Boscolo Nice Hôtel & Spa

Depuis plusieurs années je suis client du restaurant Boscolo à Nice.|Lors de mon dernier repas sur le Rooftop Avec mes amis, nous avons remarqué un changement important et très positif, tant au niveau de la qualité des plats, qu’au niveau de la qualité du service et de l’attention portée à la clientèle|je tiens à remercier vivement et chaleureusement, la nouvelle Equipe dirigée par Monsieur Frédéric, Herlin, en sa qualité de nouveau directeur de la restauration.|Commande, vivement cette expérience dont j’ai encore un excellent souvenir.

Habitué du Boscolo depuis plusieurs années, je souhaitais prendre le temps de souligner l’excellent travail accompli par la nouvelle équipe restauration lors de mon dernier passage il y a deux jours, notamment au rooftop.||Le changement est aujourd’hui clairement perceptible, aussi bien dans l’expérience culinaire que dans la qualité du service et l’attention portée au parcours client. L’ambiance, le professionnalisme des équipes et le souci du détail apportent une véritable montée en gamme à l’expérience globale.||Un grand bravo à toute l’équipe ainsi qu’à son directeur Frédéric Herlin pour le travail accompli, l’énergie insufflée et la qualité de l’accueil proposé. Il est toujours appréciable de voir un établissement évoluer aussi positivement tout en conservant son identité.||Félicitations à tous et au plaisir de revenir très prochainement.

De passage pour un EVJF pour un moment detente Pas d'espèces pour rendre la monnaie Que 2 cabines pour ce changer Après l'espace est superbe Sauna hammam colation peignoir et pantoufles à disposition Piscine chauffer demander pour avoir les jets et un côté fonctionner au l'autre pas

Je connais cet hotel. Il s appellait l Atlantique. Vous etes VIP. Aucun risque. Ce sont les meilleurs a Nice. Top 3.

J'ai séjourné pendant 1 semaines dans ce magnifique hôtel 5 étoiles, personnels exceptionnels à l'attention du moindre besoin de chaques personnes, propreté irréprochable++++ ; le spa exceptionnel, le rooftop très agréable avec la vue dégagée sur Nice et la mer , plein soleil très très agréable ; cuisine fraîche, réalisé devant vous à la minute ; piscine propre , relations clients magnifiques . Très bon séjour, je recommande fortement 😍😍😍

Un lieu magnifique et élégant, cliente uniquement du spa, j’ai apprécié chaque minute au spa. Le massage réalisé par Camille était personnalisé et a répondu à toutes les attentes que je lui ai donné avant le massage. Un des meilleurs massages de ma vie. Merci à elle et à toute l’équipe du spa qui m’ont accueillie avec professionnalisme et une grande gentillesse. Elles ont grandement participé à rendre ce moment exceptionnel.

Bonjour,nous avons séjourné 5 jours à l’hôtel Boscolo ,tout était parfait,la gentillesse du personnel,la propreté de la chambre ,le petit déjeuner,l’emplacement en centre-ville et proche du tram.Ce fut notre premier séjour sur Nice ,c’est sûrement la plus belle ville que nous avons visité..bonne continuation.

Merci à toute l'équipe de l'hôtel pour son accueil chaleureux, sa compréhension et sa gentillesse. Leur sens du service et leur disponibilité ont été très appréciés.

Pour un 5 étoiles bcp à dire Armoire qui ne se fermait pas, pas de mini bar dans la chambre, un sèche cheveux de mauvaise qualité sans embouts , pas de kit de brosse à dents , un vulgaire bouilloire avec des sachets de nescafé (même pas une cafetière Nespresso !!! que l'on trouve dans un Novotel !!!Une TV pas assez grande et pas au centre du lit !! En revanche, la façade de l'hotel est magnifique , la situation parfaite et la déco sobre et élégante (sauf dommage lorsque l'on déplace les 2 chevaux de l'entrée pour un évènement !!La piscine sur le toit sympa même si de vrais transats seraient les bienvenus!! Un Service exceptionnel et je tiens à remercie Leslie qui a su se montrer efficace , réactive et professionnelle, Charlotte pour son efficacité et sa bonne humeur , Iba qui vient d'arriver pour sa gentillesse et son attitude . Pour le service j'aurais mis un 5 !!!!! Mais le bémol reste dans ce que j'ai énoncé au début !!!

On parle d’un hôtel 5 étoiles, avec des soins facturés 140€ de l’heure… et pourtant le niveau de service est indigne d’un établissement de ce standing. J’ai littéralement eu droit à un massage à une main, la masseuse étant occupée sur son téléphone à envoyer des textos pendant la séance. Oui, pendant le massage. Au-delà du prix injustifiable pour une prestation aussi médiocre, c’est surtout un manque total de professionnalisme et de respect du client. À ce niveau-là, ce n’est plus un détail, c’est une faute. Aucune excuse, aucune explication, rien. Inacceptable pour un 5 étoiles. À fuir.

Vraiment superbe: tout est parfait! Emplacement idyllique, personnel professionnel et bienveillant, chambre raffinée et confortable. Rien à redire! C’est parfait!!! Merci pour ce beau moment passé chez vous

Hôtel très bien situé , avec un bon accueil . Le spa et la piscine sont propre et chaud et c’est une vrai détente . C’est un plus si le temps est un peu frais à Nice . Les rues marchandes sont à quelques minutes et tout y est parfait . Choisir une chambre plus dans cours intérieur que avec balcon car un peu de bruit des restaurants environnant.|Le restaurant Italien est excellent . Merci

Expérience globalement décevante dans ce spa, qui n’est clairement pas à la hauteur de sa réputation. Dès l’arrivée, les vestiaires laissent à désirer, avec des casiers qui ferment mal, ce qui n’est ni pratique ni rassurant pour laisser ses affaires personnelles. Ce genre de détail est pourtant essentiel dans un établissement qui se veut qualitatif. Concernant le massage, la prestation manque clairement de technicité et d’intensité. Cela ressemblait davantage à de simples caresses qu’à un véritable massage professionnel, sans réel travail sur les tensions ni sensation de relâchement en sortant. L’ensemble donne une impression d’expérience superficielle, loin du niveau attendu. C’est dommage, car on vient dans ce type d’établissement pour se détendre réellement et vivre un moment à la hauteur des promesses annoncées.

Très moyen Petit déjeuner moyen Finitions de la chambre épouvantables Isolation acoustiques : néant Bonus : pas foutu de retrouver une facture ancienne. Bref, n’y allez pas

Très bonne expérience, un personnel extrêmement sympathique. Nous avons eu la chance d’être surclassés ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. L’emplacement est idéal et les prestations de qualité.

Séjour extrêmement décevant. Salle de bain dans un état inadmissible : eau de la baignoire trouble et jaunâtre (voir photo), impossible de se laver. Problème signalé au service, aucune réaction, aucune solution. Manque total d’hygiène et de respect du client.

Un très bon moment passé au BOSCOLO, accueil, chambre et services proposées dans un cadre d’exception avec un excellent rapport qualité prix. Une parenthèse enchantée dans un univers niçois sur-touristique. Quel plaisir!

Equipe prépa accueillante, cela fait deux fois que nous y allons, et chaque fois nous sommes reçues avec des petites attentions. N’hésitez pas à dire quel est le cadre de votre visite, surtout si c’est pour la romance.

Superbe hôtel, on fait tout à pied, nous avons fêté notre anniversaire de mariage, le service était au top, le personnel très sympa. Je recommande cette hôtel.

Magnifique hotel. Chambre bien spacieuse. le petit déjeuner haut niveau, bon service, le spa top, un peu trop bruyant par contre

Accueil très pro et agréable. Très bien situé! Spa très agréable.

Sejour d'une nuit passé dans ce superbe hôtel. Tres bien placé a proximité de la mer, du centre, des boutiques. Personnel très agréable et a disposition. Propreté impeccable, des petites attentions dans les chambres qui sont très spacieuses. Et surtout un calme tellement agréable que l'on retrouve malheureusement peu souvent dans les hôtels. Le petit déjeuner est copieux, bien présenté et tout eny est très bon. Nous avons egalement eu l'occasion de passer un moment au spa: hammam, sauna, piscine et espace detente avec boissons et fruits secs. Nous avons pi profiter de tout car le personnel fait en sorte de ne pas surcharger le spa ce qui est fort agréable. Nous recommandons.

5 étoiles? Ah bon? Infiltrations d’eau au 5eme étage et on nous loge là … nous avons passer notre temps à éviter les gouttes dans les couloirs. On descend à la piscine et on doit slalomer entre les bacs de linges sales pour y accéder. On veut se reposer sur les transats qui sont situés à côté de poubelles… avec les odeurs qu’on peut imaginer. Et lorsque nous faisons part de ces observations à la réception le responsable baisse la tête en faisant semblant de ne pas entendre. Un séjour à oublier… même si la transaction bancaire me rappelle bien l’arnaque!

Expérience exceptionnelle ! Ma femme et moi reviendrons, c’est certain. Superbe accueil, personnel chaleureux et à l’écoute. Nous avons adoré la piscine sur le toit ainsi que le spa. Beau panorama.

Le bar est joli mais pour le prix franchementc'est pas normal Le seul 5 étoiles ou on vous donne même pas un accompagnement pour un apéritif..la devise c'est encaisser le plus cher 😏 mais rien donner au client.. Pour info c'est un peu la règle dans les 5 étoiles de faire la différence.. Pas au Boscolo apparemment

Un des pires "5 étoiles" que j'ai connu : nourriture digne d'une cantine industrielle, réception sans professionnalisme, aucune vraie prestation de luxe. Piscine ridicule, plage payante et éloignée. Facturer 50% d'une nuit pour 1h30 de check-out après 9 jours est tout simplement honteux (sachant que la chambre n'était pas loué) ! A fuir absolument !

Séjour exceptionnel à l’Boscolo Nice Hôtel & Spa. Dès l’arrivée, l’accueil est irréprochable : un personnel disponible, attentif et véritablement orienté client, avec une volonté claire de rendre le séjour aussi agréable que possible. La chambre est élégante, parfaitement entretenue et très confortable, avec un niveau d’équipement à la hauteur de l’établissement. Tout est pensé pour le bien-être et la détente. Les équipements sont un véritable point fort : la piscine sur le toit offre un cadre remarquable, propice à la relaxation, tandis que le spa complète parfaitement l’expérience avec des installations de qualité. Le restaurant s’inscrit dans la même logique, avec une prestation soignée et cohérente. Le petit-déjeuner est également à la hauteur, varié, qualitatif et servi dans d’excellentes conditions. Dans l’ensemble, tout a été réuni pour créer un moment hors du temps, fluide et sans aucune fausse note. Une expérience aboutie et maîtrisée du début à la fin. À refaire sans hésitation.

Deception lors du brunch! Trois box brunch. Massage. SPA. Un café et un croissant à notre arrivée à 8h30, pour pouvoir profiter de notre massage de 9h, puis retour au brunch à 10h pour enfin profiter de déjeuner tranquillement avant le SPA. La dame de l’accueil s’avance à notre table, nous interpellant, plutôt gênant devant d’autres personnes, pour nous dire que nous étions déjà venus et que nous ne pouvons pas de nouveau nous attabler ! Brunch de 7h à 11h ?! Dommage car le SPA et les trois masseuses sont exceptionnelles ! C’est la troisième fois que je prends cette formule mais vraiment, déçue de cette remarque désagréable, surtout que nous mangeons peu !!! Bref! No comment. Une niçoise déçue !

Super rooftop, belle vue et service très agréable. J'ai mangé les rigatoni à la sauce tomate, c'était un délice. Qui eut cru qu'un plat aussi simple puisse être aussi riche en saveurs. Note pour ceux qui voudraient profiter de la piscine : elle est réservée au clients de l'hôtel.

J'ai effectué un séjour dans votre établissement du 29 au 30 mars dernier, et je viens vous exprimer ma déception.||En effet, ce séjour m'a été offert en cadeau (voucher ci-joint, pour un montant de 600 €.)||Je vous avais téléphoné en amont afin de procéder à cette réservation en vous précisant les références du voucher et son montant. ||Vous m'aviez tout d'abord proposé un hébergement à 600€. Ce à quoi je vous ai répondu que je préférais une chambre de catégorie inférieure, afin de pouvoir profiter du SPA, d'un soin et de vos restaurants.||En réponse, vous m'avez proposé une chambre à 404€ et m'avez joint les références de vos prestations annexes : SPA Deep Nature, restaurant Genesi et restaurant Angelo. ||J'ai réservé un soin en amont pour le samedi après-midi. ||A notre arrivée, vous nous avez précisé que nous avions été surclassés ||Et à partir de ce moment là, notre séjour n'a été qu'une succession de déceptions :||1. La chambre "surclassée" (319) donne sur une coursive et vue sur un toit, exposée Nord |2. La télécommande fonctionnait très mal,|3. La climatisation est très bruyante, |4. La couette très fine n'a pas réussi à me tenir chaud, |5. Le café soluble (ayant l'habitude de voyager, même dans des hôtels de catégorie inférieure, nous avons droit à une cafetière avec capsules), |6. Le mini-bar payant et même pas une bouteille d'eau offerte !|7. Pas de lait corps comme dans tous les hôtels de votre catégorie.||Seul point positif, une bouteille de Prosecco offerte. ||8. Au restaurant Genési , nous avons commandé un club sandwich et une planche charcuteries/Burrata. Au lieu d'uneBurrata, j'ai eu un assortiment de fromages sans avoir été prévenue ||9.Au spa, très bon accueil, masseuse au top, mais au final payant !!! Impossible de mettre le soin sur la note de la chambre||Enfin, lors du check-out, quelle ne fut pas ma surprise d'apprendre par votre réceptionniste que je devais régler à la fois le Restaurant Genesi, le parking et la taxe hôtelière et les consommations du mini-bar. Manifestant ma surprise, votre réceptionniste m'a précisé que seul l'hébergement est pris en compte avec le voucher et que la plateforme du voucher prend une commission sur les 600€!!!||A quel moment lors de nos échanges et à quel moment, un hôtel de votre catégorie "PALACE 5 ETOILES" se joue des clients de cette façon ? Je n'ai en aucune façon été informée des restrictions que vous mentionnez et RIEN sur le voucher ne laisse à penser que seul l'hébergement est pris en compte. ||Pour conclure, une impression de m'être fait avoir. ||Malgré le mail envoyé avec ce constat, je n’ai jamais eu de réponse !!!

À la recherche d’un spa pour soulager l’effort de course de mon mari à l’occasion d’un week-end à Nice, nous avons réservé un massage dans ce 5 étoiles avec l’envie d’être ressourcés. Nous avons opté pour la formule 20 minutes de gommage et 45 minutes de massage avec 90 minutes d’accès aux installations avant le soin. Nous avons été parfaitement reçu à notre arrivée. Je pense qu’il ne faut pas plus de temps à la piscine car on tourne vite en rond et ça se rempli relativement vite. Une fois l’heure du massage, l’équipe vient nous chercher et nous exprimons nos préférences. Le gommage était juste excellent, limite plus satisfaisant que ce qui a suivi. J’avoue être venue pour un massage très relaxant et doux, mais il s’avère que la masseuse a remarqué que j’étais très tendue des muscles, j’ai finalement été guidée vers un massage type intense afin de débloquer ces maux. Sur le moment ce n’était absolument pas agréable mais de nature timide je n’ai pas su l’exprimer. Je venais à la base pour quelque chose de reposant. Je suppose que c’était un mal pour un bien. La masseuse était de très bon conseil et vraiment très professionnel, très douée et je la remercie d’avoir essayé cette méthode, mais je reste mitigée car j’aurais peut-être préférée de la douceur plutôt que de la douleur…

Juste pour avoir fait le bar de cet hôtel normal 5 étoiles. En famille c’est à dire 3 ados et un couple. Pour un 5 étoiles je ne dois pas observer des ventilations sales de poussière, les serveurs ne doivent pas tout retirer de table une fois fini d’un air de dire « partez », serveur en air force one? Pas de code vestimentaire ??? Ce n’est qu’une façade !!! Pas chaleureux et pas accueillant !! Je suis désolé de ce commentaire mais c’est factuel !!

Bonjour, Je n'ai jamais rien posté auparavant mais il y a une première fois à tout. Mes parents ont réservé dans cet hôtel pour venir me voir. Le personnel est très gentil et agréable. La chambre de mes parents étaient très bien. Cependant je note 1 point noir qui pose des questions au niveau de l'hygiène : un soir je les ai rejoint à l'hôtel pour passer un moment avec eux. L'hôtel a des filets au sommet d'un bâtiment. Malheureusement il y avait dedans plusieurs pigeons coincé et morts.... en pleine décomposition ! La jeune fille de la réception nous a dit qu'elle était au courant mais que l'entreprise ne pouvait pas venir tout de suite. Après en avoir discuté avec mon père, nous comprenons totalement qu'ils fassent appel à une entreprise de nettoyage externe. Ce que je ne comprends pas et trouve inadmissible et que les pigeons étant en décomposition, ils étaient donc là certainement depuis plusieurs semaines. Dans un hôtel de ce standing, dans une ville comme Nice, avec l'été qui arrive, avoir des cadavres en décomposition sous bientôt 40 degrés 😱

Très,très belle expérience ! Dehors comme dedans, l'hôtel est magnifique. Un petit déjeuner plus que parfait. Le spa tout neuf : un régal ! Un personnel délicieux, soucieux d'offrir le meilleur aux clients. Et cerise sur le gâteau : une atmosphère "à l'italienne"... Une localisation idéale entre mer et centre ville.

J’ai séjourné au Boscolo du 20 au 22 février 2025. L’hôtel en lui-même est magnifique, avec une décoration soignée et des prestations de qualité. Le petit déjeuner était très bien, et la piscine intérieure impeccable. Dommage que le rooftop soit fermé en hors-saison. En revanche, grosse déception concernant le service client. J’avais réservé une chambre pour deux personnes, mais je suis finalement venu seul. Dès mon arrivée, j’ai demandé s’il était possible de faire un geste commercial, puisque je payais deux petits-déjeuners pour deux nuits ainsi qu’une chambre pour deux personnes. On m’a d’abord demandé de repasser l’après-midi, puis le lendemain matin, pour finalement m’annoncer qu’aucune solution n’était envisageable. Ayant travaillé dans l’hôtellerie, je sais qu’un établissement quatre étoiles peut trouver un compromis dans ce genre de situation, alors pour un cinq étoiles, c’est encore plus incompréhensible. Un simple geste aurait suffi à rendre l’expérience plus agréable, mais l’absence de flexibilité m’a laissé une impression très mitigée. Mention spéciale au bagagiste, souriant et très gentil, ainsi qu’aux personnes de l’accueil du spa, qui ont été agréables et attentionnées, tout comme les femmes de ménage. En revanche, l’accueil de l’hôtel a été une vraie déception : manque de considération et aucune volonté de trouver une solution pour un client qui fait une demande légitime. Un cadre magnifique, mais une expérience décevante à cause d’un service qui ne reflète pas le standing attendu d’un hôtel cinq étoiles.

Une super expérience au sein de cet établissement. Le personnel est aux petits soins, les chambres sont belles et fonctionnelles, le petit-déjeuner est copieux, la piscine est très agréable. Le seul bémol est la mauvaise gestion du petit-déjeuner quand il y a du monde (on a dû changer de table car un autre couple a été installé à la nôtre pendant que nous étions au buffet). Merci !

Magnifique hôtel avec un très bon emplacement dans Nice. Les chambres sont magnifiques et spacieuses mais légèrement bruyantes avec le boulevard en dessous. Le petit déjeuner est de qualité avec un large choix. Le restaurant de l’hôtel est excellent avec des plats généreux! La qualité du service dépend de votre interlocuteur, ce dernier n’est pas toujours à la hauteur d’un 5 étoiles… Pour avoir un service de qualité, je vous recommande Emmanuel à la réception, qui répondra à vos attentes du début à la fin.

Nous avons passer un très bon séjour, très contente par la décoration de la chambre avec le champagne, le chocolat et les macarons. Le lit est très confortable et le petit déjeuner est très copieux, il y a beaucoup de choix. Service voiturier et accueil à la réception très aimable et très serviable. Cependant nous aurions aimer avoir accès au sauna, hammam et nous aurions apprécier une autre vu que celle de l'échafaudage suite aux rénovations de votre façade.