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À propos de Break & Home - Campus Condorcet - La Maison des Chercheurs
Break & Home - Campus Condorcet - La Maison des Chercheurs est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Aubervilliers (93300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (155)
Avis Google
4,1
155 avis
5★81
4★33
3★21
2★8
1★12
C
Clara Lombardo Google
Prix abordable, chambre propre.
Mais sans clim, on a eu tres tres chaud durant la nuit !
Le service limite
Réponse du professionnel : Bonjour Clara,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le prix de votre séjour ainsi que la propreté de votre chambre. En revanche, nous sommes désolés que la chaleur et votre perception du service aient affecté votre confort.
Vos remarques sont précieuses et seront prises en compte afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
L'équipe Break&Home
P
Patricia Pallot Google
Bon rapport qualité prix mais pas de climatisation, en période estivale ça pause problème surtout la nuit
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pallot,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Break&Home.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant l’absence de climatisation, particulièrement en période estivale.
Nous comprenons parfaitement que les fortes chaleurs puissent rendre les nuits moins confortables. Soyez assurée que nous sommes attentifs aux retours de nos clients et que nous étudions régulièrement les améliorations possibles afin d’optimiser le confort de nos appartements.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Break&Home et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe Break&Home
B
Bruno BELLIN Google
Comment dire... un jour de tres forte chaleur, sans clim, sans ascenseur (en panne a 23h30), au 9eme... tout ne c'est pas bien passé. L'equipe est sympa, rien a dire.
Réponse du professionnel : Cher Bruno,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour a été fortement impacté par les conditions exceptionnelles rencontrées, notamment la forte chaleur, l’absence de climatisation et la panne d’ascenseur. Nous comprenons parfaitement les désagréments et la fatigue que cela a pu engendrer, en particulier dans ces circonstances.
Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et la sympathie de notre équipe, qui fait de son mieux pour accompagner nos clients même en situation difficile.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
L'équipe Break&Home Aubervilliers
S
Sandrine Goyer Google
Appartements spacieux. Rénovation des sols à prévoir et la clim serait un plus. Des ventilateurs sont mis à disposition dans les appartements.
Appartements calmes.
Petit problème avec les ascenseurs capricieux qui ne fonctionnent pas toujours
Personnel très sympa et à l'écoute de vos demandes.
Prévoir 35 min à pied pour aller au stade de France.
Eviter de stationner votre voiture rue des Gardinoux, la notre a été visité pendant la nuit (bris petite vitre arrière). Très désagréable surprise au moment de prendre la route
Réponse du professionnel : Chère Sandrine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note de 4/5.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les espaces de nos appartements, leur calme ainsi que l'accueil et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos collaborateurs.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les sols, l'absence de climatisation et le fonctionnement des ascenseurs. Vos commentaires nous sont précieux et contribuent à l'amélioration continue de nos prestations.
Nous sommes enfin sincèrement désolés d'apprendre ce qui est arrivé à votre véhicule. Bien que cet incident soit survenu sur la voie publique et soit indépendant de notre établissement, nous comprenons parfaitement la déception et les désagréments que cela a pu occasionner.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
L'équipe Break&Home Aubervilliers
c
clément b. Google
Hôtel très agréable avec un personnel au petit soin
Les appartements sont spacieux et bien équipés.
Je reviendrai sans hésitation
Réponse du professionnel : Cher Clément,
Un grand merci pour votre excellente note et pour votre chaleureux commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort et l'espace de nos appartements ainsi que la qualité de l'accueil et du service de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
Bien cordialement,
L'équipe Break&Home Aubervilliers
C
Christine Hufschmitt Google
Chambre propre et spacieuse dans un endroit calme situé à peine à 30 minutes du stade de France et facilement accessible en métro de la gare de l'est.
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note de 5/5 et pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement ainsi que la propreté et l'espace de votre chambre. Nous sommes également heureux que notre emplacement, facilement accessible en métro depuis la Gare de l'Est et proche du Stade de France, ait contribué au bon déroulement de votre séjour.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Break&Home Aubervilliers.
Bien cordialement,
L'équipe Break&Home Aubervilliers
J
Jean-Philippe SAMSON (JPRS225) Google
Très bonne surprise en découvrant cet établissement !
Tout est au top ! Bien placé pour le stade de france.
Calme
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Philippe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note de 5/5 et pour ce très agréable commentaire.
Nous sommes ravis que notre établissement ait été une belle surprise pour vous et que vous ayez apprécié son emplacement idéal à proximité du Stade de France. Nous sommes également heureux que le calme de nos installations ait contribué à la réussite de votre séjour.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Break&Home Aubervilliers.
Bien cordialement,
L'équipe Break&Home Aubervilliers
T
Thibaut JAMIN Google
Endroit idéal pour ceux qui veulent dormir près du stade de France. 25mn à pied.
Métro 5 mn de l'hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour Thibaut,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement, idéalement situé à proximité du Stade de France ainsi que du métro Front Populaire, facilitant ainsi les déplacements vers Paris et ses environs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Break&Home Aubervilliers.
Bien cordialement,
L'équipe Break&Home Aubervilliers
A
Angélique Vignault Google
Très bon hébergement pour découvrir Paris en famille. Les chambres sont grandes et très bien équipées. Le personnel à l'accueil est chaleureux et arrangeant. La proximité du métro est un plus.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour en famille et que vous avez apprécié le confort et l’équipement de nos chambres, ainsi que la disponibilité et la bienveillance de notre équipe à l’accueil. La proximité du métro est en effet un atout apprécié pour découvrir Paris facilement.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
L’équipe Break&Home Aubervilliers
J
Julien Long Google
Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. La chambre était spacieuse et très propre, le petit déjeuner copieux et le personnel absolument extraordinaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien Long
Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire élogieux. Nous sommes ravis que le professionnalisme de notre équipe et l’accueil convivial aient contribué à rendre votre séjour agréable. C’est un plaisir de savoir que la chambre spacieuse et très propre ainsi que le petit‑déjeuner copieux ont répondu à vos attentes, et que le personnel a su se montrer absolument extraordinaire. Votre satisfaction nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité dans notre résidence située au cœur du Campus Condorcet, au plus près des transports et du dynamisme culturel.
Belle journée à vous !
L'équipe Break&Home Aubervilliers
L
Ladioss Google
Séjour très mitigé.
L’appartement était propre et bien situé. Cependant, l’expérience avec la direction a été très désagréable.
Nous séjournions avec deux jeunes enfants (18 mois et 3 ans) et aucun lit bébé ne nous a été fourni malgré la présence d’un enfant en bas âge. On nous a reproché du bruit, ce qui peut arriver avec de très jeunes enfants.
La chambre n’avait pas été correctement nettoyée et lorsque nous avons demandé que cela soit refait, on m’a facturé 10€ pour la refaire et nous a répondu que nous devions entretenir la chambre nous-mêmes. Le problème est qu’aucun matériel de nettoyage n’était fourni.
La discussion avec la directrice est ensuite devenue tendue et elle nous a même indiqué que si nous n’entretenions pas nous-mêmes la chambre, nous ne serions plus acceptés et que nous devions partir, alors que notre séjour avait été payé.
Nous souhaitions simplement prolonger quelques nuits, mais la réception a bloqué notre réservation.
Pour couronner le tout, on nous a facturé 6 € supplémentaires parce que la vaisselle n’avait pas été rangée.
Lorsque nous avons essayé de réserver une autre chambre, on nous a demandé une nouvelle caution de 150 €, alors qu’une caution de 150 € était déjà bloquée sur ma carte pour le séjour précédent.
C’est dommage car l’établissement pourrait être agréable, mais l’accueil et la gestion des clients laissent vraiment à désirer.
Réponse du professionnel : Bonjour Ladioss
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment concernant la mise à disposition du lit bébé, le nettoyage de la chambre et les frais appliqués. Conformément à notre politique, la caution est une pré‑autorisation bancaire et les frais supplémentaires liés à un entretien non réalisé ou à un service de vaisselle non rangé sont facturés selon les conditions annoncées. La résidence, située au cœur du Campus Condorcet et labellisée Clef Verte, s’efforce d’offrir un environnement agréable et respectueux de l’environnement.
Cordialement,
L'équipe Break&Home Aubervilliers
E
Emmanuelle Faudeux Google
Hotel propre , bien placé si vous allez faire des enregistrements pour des émissions! Par contre faites très attention a bien sortir les poubelles car nous n'avons pas été prévenues à notre arrivée et on m a débité 6 euros du dépôt de garantie car du coup ne sachant pas j ai laissé la poubelle avec seulement 2/3 papiers dedans ! C'est dommage de ne pas me l'avoir dit à l'arrivée car j aurais sorti avec grand plaisir ma poubelle et ca m aurait evité d'avoir des rais en plus !
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l’hôtel propre et bien situé, notamment pour vos enregistrements.
Nous regrettons sincèrement le malentendu concernant la gestion des poubelles et le prélèvement sur le dépôt de garantie. Votre retour est très utile, et nous allons veiller à mieux informer nos prochains clients à l’arrivée afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de rendre votre séjour totalement agréable.
Bien cordialement,
L'équipe Break&Home Aubervilliers
R
Reut Google
Hôtel réservé aux chercheurs du campus à proximité mais aussi ouvert au public.
Des appartements spacieux et bien équipés, clames.
Petit déjeuner au bon rapport qualité/prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Reut,
Merci beaucoup pour votre excellent retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de l’établissement, le confort et l’équipement de nos appartements, ainsi que le rapport qualité/prix du petit-déjeuner.
L’hôtel est en effet conçu pour accueillir en priorité les chercheurs du Campus Condorcet, tout en restant ouvert au public, et nous sommes heureux que cette double vocation ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
L’équipe Break&Home Aubervilliers
b
bentofight Google
Chambre pour 4 personnes très spacieuse avec tout le nécessaire.
Le prix est très abordable.
L'accès est très facile.
Mention particulière pour la réception qui est 24/7 avec une personne qui reste à la réception.
Dommage qu'il n'y ait pas de parking pour l'hôtel même si il y a quelques places dans la rue.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Cher(e) bentofight,
Merci beaucoup pour votre excellent retour et pour cette belle recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre spacieuse, le rapport qualité/prix, la facilité d’accès ainsi que l’accueil de notre équipe à la réception 24/7.
Nous prenons également note de votre remarque concernant le parking et comprenons que cela puisse être un inconvénient.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
Bien cordialement,
L’équipe Break&Home Aubervilliers
O
Olivier lutèce REIDOR Google
Chambre spacieuse et confortable, au pied du métro front populaire donc accès transport facilité.
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre excellente note et votre retour ! Nous sommes ravis que la chambre spacieuse et confortable ainsi que l’accès facile aux transports aient contribué à la réussite de votre séjour.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Break&Home Aubervilliers – La Maison des Chercheurs
d
dasseux tess Google
Je recommande ! Très propre, bien situé, le nécessaire est fourni.
Lisez bien le message qui est envoyé par l’établissement en amont afin de ne pas tourner dans le quartier sans trouver l’entrée !
Très pratique pour prendre le métro.
Le petit déjeuner est très bien pour le prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Tess,
Merci beaucoup pour votre excellent retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la propreté, l’emplacement ainsi que le petit déjeuner aient répondu à vos attentes. Nous apprécions également votre remarque sur le message envoyé en amont, cela aidera les futurs voyageurs à trouver facilement l’entrée.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
L’équipe Break&Home Aubervilliers – La Maison des Chercheurs
s
steve chenot Google
Chambre grande, spacieuse et en très propre. Je recommande cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Steve,
Un grand merci pour votre excellente note et votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que la chambre vous a plu et que vous avez apprécié son espace et sa propreté.
Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour !
Cordialement,
L’équipe Break&Home Aubervilliers
C
Claire Clavel Google
positif : pratique, proche métro, propre
bémol : l'accueil qui laisse à désirer, on a l'impression de déranger les professionnels et puis il faut faire la queue longtemps...
l'ascenseur qui sonne à chaque fois qu'il s'ouvre... c'est bruyant en pleine nuit !
et la pièce du petit dej qui n'est pas bien adaptée : canapé et table basse...
Réponse du professionnel : Chère Claire,
Merci d’avoir partagé votre retour et pour votre note positive. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de l’établissement, sa praticité ainsi que la proximité du métro.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience à l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il n’est jamais normal que nos clients aient l’impression de déranger : votre remarque a été transmise à notre équipe afin de renforcer la qualité de l’accueil et la disponibilité du personnel.
Nous prenons également note de votre retour sur le temps d’attente, l’ascenseur bruyant la nuit ainsi que l’agencement de la salle du petit-déjeuner. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer ces points.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour un séjour plus agréable.
Bien cordialement,
L'équipe Break&Home Aubervilliers
L
LR L Google
Très bien situé, très bon accueil, chambre confortable. Juste petit déjeuner un peu léger pour 9 euros.
Réponse du professionnel : Bonjour R. L.,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, l’accueil ainsi que le confort de votre chambre.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le petit-déjeuner. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer la qualité et la variété de notre offre afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L’équipe Break&Home Aubervilliers
t
tM PASjean Google
Dabord , si on accède apres une certaine heure et qu on ne connait pas l’endroit il faut trouver la petite porte enfoncée dans l autre rue……… invisible
Ensuite , Très vétuste …lits très inconfortables durs.
Plaques de cuissons ne fonctionnent pas
Pas de wifi sous couvert de panne mais qui fonctionne pour le personnel… pas de reseau 4g
Personnel sympathique
Réponse du professionnel : Cher(e) Jean,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’accès, le confort du lit et les équipements du logement. Des améliorations sont déjà en cours, notamment sur la signalétique d’entrée et le renouvellement du mobilier.
Concernant le Wi-Fi, une panne temporaire a effectivement perturbé le service pour certains appartements pendant votre séjour, et nous en sommes désolés. Tout est désormais rétabli.
Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel, qui reste à l’écoute et fait son maximum pour assurer le confort de nos hôtes.
En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement
L'équipe Break&Home Aubervilliers
Y
Yanos Popoff Google
Tres bon établissement et trés bon services. Les employés sont vraiment gentils et serviable.
Réponse du professionnel : Cher Yanos,
Un grand merci pour votre excellent retour et votre belle note !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services ainsi que la gentillesse et la disponibilité de notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à la Maison des Chercheurs.
Bien cordialement,
Break & Home – Maison des Chercheurs Campus Condorcet
M
Magicnini Google
Appartement spacieux, bien équipé et au calme. |Nous avons été bien accueillis et le petit déjeuner est très complet . |On peut trouver à se garer autour .|Il faut compter 30 mn au stade de France .
V
VANESSA WAGNER Google
Je recommande cet établissement.
Propreté, rapport qualité prix, personnels agréables.
Une belle découverte.
Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa,
Un grand merci pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le rapport qualité/prix et l’accueil de notre équipe. Votre recommandation nous touche sincèrement, et nous sommes heureux que votre séjour ait été une belle découverte.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
Bien cordialement,
L’équipe de Break and Home – La Maison des Chercheurs Campus Condorcet
M
Malene H Google
Location d'un appartement pour 3 personnes pour une nuit pour un concert au stade de france. Point fort : accueil très agréable, petit salon pour se détendre et boire un verre, résidence très sécurité avec badge après 20h, nuit plutot calme, appartement tres propre et spacieux tout le nécessaire serviettes savon frigo, tres proche sortue de metro ligne 12 front popolaire.... Point à améliorer : absence d'enseigne au nom de l'établissement uniquement une petite affichette sur la porte nous avons cherché 10 min l'entrée, on nous a dit par téléphone que le stade était à 15min mais nous sommes plus proche des 25, au niveau de l'appartement une salle de bain très petite sans aération, quand on prend sa douche la moitié de l'eau est au sol...douche pas du tout pratique, très chaud dans cet appartement sans climatisation, literie très dure à mon goût. Petit amélioration apporter au niveau de l'ascenseur. Celui ci faisait tous les étages (même si personne) avant de descendre ou de monter. Au retour du concert après 25 minutes de marches et 2 enfants et le monde qui attendait pour éviter d'attendre 30 minutes nous avons pris les escaliers (vous allez me dire un peu de sport ca fait pas de mal mais après 25 min de marche à 23h du soir et 2 enfants qui sont fatigués un ascenseur qui fonctionne correctement aurait était top) je conseil cet hôtel pour 1 ou 2 nuit pas plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Malene,
Merci d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé suite à votre séjour chez nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la sécurité de la résidence, le confort général de l’appartement ainsi que notre proximité avec les transports en commun. C’est un plaisir de savoir que ces éléments ont contribué à un séjour globalement satisfaisant.
Nous prenons également bonne note de vos remarques constructives concernant la signalétique de l’entrée, la salle de bain, l’absence de climatisation ainsi que le fonctionnement de l’ascenseur. Votre retour est très précieux et nous permettra d'apporter les ajustements nécessaires pour améliorer l’expérience de nos futurs clients.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
L’équipe Break&Home Aubervilliers
S
Severine Giambrone Google
Wouaw superbe chambre et personnel super agréable !
Emplacement pour le stade de France. Chambre propre, grande et douche de luxe!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Giambrone,
Un grand merci pour votre commentaire si chaleureux !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre, la qualité de la douche ainsi que l’accueil de notre équipe. C’est toujours une joie de savoir que l’emplacement et le confort ont pleinement répondu à vos attentes, notamment pour un événement au Stade de France.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement à Break and Home – La Maison des Chercheurs.
Bien cordialement,
L’équipe Break and Home – La Maison des Chercheurs
L
Lau Lmbrt Google
J’ai loué 3 studios pour 5 personnes (1 nuit) à l’occasion d’un concert au Stade de France. L’emplacement est idéal, très proche en bus, taxi et même à pied pour les plus déterminés à marcher. Les studios sont spacieux et propres, il y a des petits équipements agréables quand on passe un court séjour (gel douche, savon pour les mains, liquide vaisselle, serviettes, tapis de bain, draps…) Le petit-déjeuner est à un prix raisonnable et le buffet plutôt varié mais ne venez pas trop tard quand même car il y a moins de choix! L’hôtel est bruyant, mais comme souvent, c’est dû aux hôtes sans gêne qui claquent les portes et parlent fort dans les couloirs… Je recommande ce lieu pour 1 nuit ou 2 !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de nos studios, leur confort, ainsi que les équipements mis à disposition pour votre séjour.
Votre remarque sur le petit-déjeuner est tout à fait pertinente — nous allons faire le nécessaire pour améliorer le réassort en fin de service. Concernant le bruit, nous comprenons votre ressenti et allons continuer à sensibiliser nos clients ainsi qu’à renforcer nos consignes pour préserver le calme de tous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain événement au Stade de France !
Bien cordialement,
L’équipe Break&Home
j
joackim hippert-malissen Google
Accueil très chaleureux. Chambre spacieuse et calme. Seulement à 20 minutes à pied du stade de France
Réponse du professionnel : Bonjour Joackim,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort et le calme de votre chambre.
Notre proximité avec le Stade de France est en effet un atout, et nous sommes heureux qu’elle ait contribué à la réussite de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la Maison des Chercheurs – Campus Condorcet !
Bien cordialement,
L’équipe Break & Home Aubervilliers
C
Christine Galera Google
L accueil limite ou on vous annonce sans sourciller que l ascenseur est en panne et qu il n y a pas de solution.Ah oui quand même 6 étages à monter pour une personne en situation de handicap !!!ça aurait pu être pire il y a 9 étages
inutile de vous dire que pas dépanner du weekend
Le lendemain pas mieux espace petit déjeuner grand comme un mouchoir de poche pour se servir une queue pas possible
Plus de choix 1er arrive 1er servi,9h30 buffet dévalisé pas réapprovisionné,le gérant aussi les épaules,il est débordé car son hôtel est plein .150 personnes dont un groupe. Ah oui quand meme !!! On a pas l habitude a Paris,Normal...
Dommage l'appartement trop rien a redire et l endroit est calme
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour, notamment l'ascenseur en panne, ce qui a pu rendre l'accès particulièrement difficile, en particulier pour les personnes en situation de handicap. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous regrettons de ne pas avoir pu apporter une solution immédiate. Il s’agissait malheureusement d’un incident technique indépendant de notre volonté, survenu durant un week-end, ce qui a retardé l’intervention des services de maintenance.
Concernant l’espace petit-déjeuner, votre retour est précieux. Nous sommes conscients que l'affluence peut générer une attente inconfortable lors des périodes de forte occupation, comme ce fut le cas avec la présence d’un grand groupe. Des ajustements sont en cours pour améliorer l’organisation, le réassort du buffet, et le confort de nos clients dans ces situations.
Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié l’appartement et le calme de l’établissement, et espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une expérience plus sereine à l'avenir.
Bien cordialement,
L’équipe Break & Home – La Maison des Chercheurs
F
Fabienne Barbiot-Legrand Google
Un appartement agréable et bien équipé, dans un endroit calme et à 30 mn à pied du Stade de France. Parfait pour les jours de match 😉.
Bon rapport qualité-prix.
Une mention particulière pour le personnel qui est très accueillant et attentif.
Le petit-déjeuner est à un prix très accessible (et le café très bon 👍).
J'aurai plaisir à y retourner.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’appartement ait répondu à vos attentes et que son emplacement calme vous ait plu, surtout pour profiter des jours de match au Stade de France. 😊
Votre mention du rapport qualité-prix nous touche particulièrement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite !
À bientôt,
L’équipe de Break and Home – La Maison des Chercheurs
L
Laure Martin Google
J'ai passé une semaine au Break&Home. Très bon service. Cuisine bien équipée. Chambre confortable. Bonne isolation. Site sécurisé. Bon rapport qualité/prix. Je recommande.
Réponse du professionnel : Chère Laure,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable semaine au Break&Home et que vous ayez apprécié la qualité de nos équipements, le confort de la chambre et la sécurité des lieux.
Votre recommandation nous fait très plaisir, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement, l'équipe B&H
s
stephane licht Google
Conforme à ce que l’on attendait.
Personnel accueillant, chambres propres et fonctionnelles, à distance de marche du Stade de France.
Réponse du professionnel : Cher Stéphane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel, la propreté et le confort de nos chambres, ainsi que notre emplacement idéal à deux pas du Stade de France.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour !
Bien cordialement, l'équipe B&H
J
John Croizé Google
J’ai passé un agréable week-end dans cet hôtel. Chambre très confortable et bien équipé, il y a tout ce qu’il faut pour bien se reposer après une longue journée.
Le personnel a été très professionnel et sympathique, le petit dej proposé et correct et il y a même un service à boisson.
Je reviendrai avec plaisir et en confiance lors de mes prochains séjour à Paris.
Réponse du professionnel : Bonjour John,
Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre week-end ait été agréable et que la chambre, le confort et les services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Break&Home
F
Flavio Capasso Google
Arnaque ou erreur ? J'ai décidé de payer en espèces et après mon séjour, l'établissement a indiqué sur Booking que je ne m'étais pas présenté, ce qui a entraîné des frais d'annulation.
Réponse du professionnel : Chère Natalia, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous vous avons déjà envoyé un e-mail via votre messagerie de réservation pour vous transmettre le reçu de votre séjour. N'hésitez pas à nous contacter, comme expliqué précédemment, il y a eu un problème lors de la transmission de votre réservation sur notre système de gestion hôtelière (PMS), nous l'avons donc créée directement. Nous confirmons également qu'aucun frais d'annulation n'était indiqué sur le site de réservation. Cordialement, l'équipe B&H
r
rehana akbaraly Google
J’ai passé un très bon séjour ( 10 jours) .
Tout est parfait. Quelques petits soucis mais très vite résolus .
Juste une remarque : les chambres doivent être nettoyés au moins tous les 5 jours😏
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre retour positif sur votre séjour de 10 jours. Nous sommes heureux que tout ait été parfait et que les petits soucis aient pu être rapidement résolus.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le nettoyage des chambres, et nous allons veiller à améliorer ce point pour garantir encore plus de confort à nos futurs clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L
Lynda Sahloul Google
Nous avons été très bien accueillis au sein de cet établissement. Les chambres étaient correctes, et le personnel d’une grande gentillesse ! Arilès et Mustapha, tout particulièrement, ont été très serviables, souriants et sympathiques. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l’accueil de notre équipe. Arilès et Mustapha seront enchantés de savoir qu’ils ont contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Break & Home
M
Marielle Google
Les employés avec qui j'ai interagi manquaient franchement de savoir-vivre (pas de salutations, on a l'impression de déranger en s'adressant à la réception, musique forte, on m'a dit que si mes informations étaient erronées ce devait être de ma faute). J'ai aussi trouvé assez dérangeant qu'on me demande de trouver mon nom dans une liste de clients lors du check-in. Il me semble que les noms des résidents ne devraient être donnés à n'importe qui.
La "kitchenette" est mal équipée (pas même une bouilloire). La propreté du studio laissait à désirer (chewing gum collé sur le rebord d'une fenêtre, évier de la cuisine sale, planche à découper pas lavée). Les fournitures de toilette étaient plus que minimales (pas de savon pour la salle de bain et un seul petit sachet de produits de douche). Finalement, le drain de ma douche semblait bouché - l'eau ne s'écoulait pas correctement.
Pour un logement destiné aux chercheurs, j'ai trouvé l'offre assez décevante. Le bâtiment est presque neuf mais semble avoir été mal construit. J'ai pu constater qu'il y avait eu un dégât d'eau dans la cuisine et un tuyau coulait dans la salle de bain. La localisation sur le campus Condorcet et l'existence d'une cuisinette (bien que mal équipée) sont les seuls avantages. Le lit était correct.
Réponse du professionnel : Bonjour Marielle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Tout d'abord, concernant l'accueil, nous sommes navrés que l'attitude de notre équipe n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est essentiel pour nous d’offrir un accueil chaleureux et respectueux, et nous allons sensibiliser notre personnel à l'importance de la courtoisie, de la bienveillance et de la confidentialité, notamment en ce qui concerne les listes de résidents. Nous prenons également note de vos remarques sur la musique et la gestion des informations personnelles pour veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent plus.
En ce qui concerne la kitchenette et la propreté, nous allons immédiatement procéder à un inventaire de l’équipement dans les chambres afin de nous assurer que chaque espace est correctement équipé. Nous allons aussi renforcer nos protocoles de nettoyage pour garantir des chambres impeccables à nos clients. De plus, nous allons vérifier le problème du drain bouché dans la douche et nous assurer que toutes les installations sont en bon état de fonctionnement.
Nous sommes également désolés d’apprendre que la construction du bâtiment n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons remonter ces informations aux services concernés pour qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires et améliorer l’expérience des futurs résidents.
Nous vous remercions pour vos remarques constructives qui nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe Break&Home
C
Capeluche Google
La chambre était très bien pour 3 personnes. Les accès se font par l'utilisation d'une carte magnétique.|La salle de bain est fonctionnelle avec un bon débit dans la douche. Le canapé lit est super confortable contrairement aux matelas de la chambre qui sont vraiment durs. La kitchennette est bien utile quand on reste quelques jours. Il y a aussi une petite télé.|Le wifi fonctionne en revanche très mal. |Le petit déjeuner à 6€ est satisfaisant pour son prix (pain au chocolat, croissant, compotes, café, jus de fruits, céréales...). Il se fait au rez-de-chaussée dans un salon avec plein de canapés et de tables basses.|Très bon accueil même tard le soir (bien lire les informations envoyées dans le mail pour trouver l'entrée en fonction de l'horaire d'arrivée). |Quelques restaurants autour et proche des studios d'enregistrement. |Nous avons passé un bon séjour.
I
Isabelle Rambaud Google
Très bon établissement, avec un logement spacieux et bien équipé. Un personnel très charmant et sympathique, à l'écoute des besoins.
Réponse du professionnel : Chère Isabelle,
Merci beaucoup pour vos éloges ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille et l'équipement de notre logement, ainsi que la convivialité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Break&Home
C
Coralie Lefebvre Google
C'est très calme avec de l'espace. Propre et agréable. J'ai apprécié la literie ferme.
Réponse du professionnel : Chère Coralie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, l'espace, ainsi que la propreté et l'agrément de notre établissement. Nous sommes également heureux que la literie vous ait convenu.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Break&Home
R
Rémi BAG Google
Personnel inefficace à la ramasse complet. Et ceux pendant 3 jours, vous avez payé sur booking, le lendemain au final non.
Il fait payer la taxe de séjour pour 3 à non 2 à si 3 pour 2 au final.
Chambre mal nettoye
Draps propre mais usager.
Nous avons demandé un coussin supplémentaire pour ma femme enceinte le drame à la réception.
Caution non restituer, je sais pas faire dit il. Partez on verra demain ou sous 48H.
Non Mr, une caution n'est pas restituer 48H après le départ du client (illégale)
Pas d'enseigne sur l'établissement chercher par vous même. Si vous appelez vous êtes mal aiguiller .
Préfère parler à ses collègues et sa famille au téléphone avant de répondre à la réception.
Dommage beau potentiel hotel 2 etoile mais personnel 0.
Réponse du professionnel : Bonjour remi bag,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré plusieurs problèmes, notamment avec le service du personnel.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons examiner chaque point que vous avez soulevé, notamment la propreté de la chambre, la gestion de la caution, et la communication de notre équipe à la réception. Votre confort et votre satisfaction sont essentiels pour nous, et nous souhaitons nous améliorer.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l’avenir et que nous pourrons vous offrir une expérience bien meilleure.
Cordialement,
L'équipe Break&Home
G
Gigive95 Google
Hôtel de type appart'hôtel très propre mais un peu impersonnel. Chambre spacieuse avec écran télé, petite cuisine, salle de bain prévue pour les personnes à diversité fonctionnelle. L'hôtel est sécurisé via l'utilisation d'une carte magnétique permettant l'ouverture de la porte arrière de l'hôtel, l'accès aux étages par l'ascenseur et bien sur l'ouverture de la porte de la chambre. Petit déjeuner très simple pour 6 euros. Méfiez vous, la femme de chambre peut être dans la chambre lorsque vous remontez du petit déjeuner et que vous n'êtes pas prêt à quitter les lieux. Pas de parking à l'hôtel mais des places de stationnement à proximité.
W
Willi 9269 Google
Venu une nuit. Arrive en fin de journée. Pas de queue et la chambre était disponible.
Accueil très sympa et professionnel pour la remise des clés
Les chambres sont grandes mais un peux anciennes. Odeur « d égout » pas très agréable dans la chambre. Les canalisations seraient à déboucher 😃
Réponse du professionnel : Bonjour Willi, merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de constater que notre équipe a sut être à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'odeur en chambre, nous avons fait intervenir nos équipes techniques sur le sujet. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochaine venue, à bientôt! l'équipe B&H
L
Le Klown Google
Chambre spacieuse…et c’est tout !
Très mauvaise communication entre les employés, 1 h d’attente avant d’accéder à ma chambre qui était pourtant réservé, on vient me réveille à midi alors que j’avais réservé 2 nuits…petit dej convenable. Je ne reviendrais pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous regrettons profondément les problèmes de communication que vous avez rencontrés, ainsi que le temps d'attente pour accéder à votre chambre. Ce type de désagrément ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Nous allons immédiatement renforcer notre formation interne pour éviter que cela ne se reproduise.
Concernant le réveil à midi, nous nous excusons pour cette erreur. Il semble qu'il y ait eu une confusion dans notre système de réservation et nous allons revoir nos procédures pour nous assurer que de telles situations ne se reproduisent plus.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience bien meilleure à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à améliorer nos services pour mieux vous servir.
Cordialement,
Asma
H
Hub Gans Google
Les chambres sont grandes et calmes, il y a une petite cuisine avec plaque, micro-ondes et frigo.
La salle de bain est agréable
Il manque le wifi par vraiment opérationnel sauf au rdc
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour! A bientôt, l'équipe B&H
L
Lisa Penne Google
Très bel emplacement, loin du bruit parisien avec un bel espace vert. J’ai séjourné ici 3 mois avec mon enfant, cela manque seulement d’un petit plus de produits d’accueil dans les chambre. Personnel très accueillant. Femme de chambre très gentille
Réponse du professionnel : Bonjour Lisa Penne,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement paisible et notre bel espace vert. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant les produits d'accueil dans les chambres et nous allons voir comment nous pourrions améliorer ce service.
C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre personnel accueillant et nos femmes de chambre gentilles. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous aident à nous améliorer constamment.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris !
Cordialement,
Asma
M
Morgane Ghys Google
Logement à éviter. J'y séjourne actuellement pendant 10 jours. Propreté laisse à désirer, le personnel fait mine de s'occuper des problèmes rencontrés, mais en réalité aucun service à la clientèle. Par exemple, cela fait plusieurs jours que j'ai demandé, plusieurs fois, si quelqu'un pouvait passer dans mon appartement afin de régler divers problèmes (écoulement d'eau bouché, canapé cassé, lave-vaisselle sans sel ni liquide de rinçage qui donc ne fonctionne pas). Sur les aspects un peu moins problématiques : pas de tentures, on a l'impression d'être dans une cellule de prison, literie inconfortable. A l'avenir, même pour une seule nuit, je ne séjournerai plus ici. Google oblige de m'être une étoile, mais à mon sens il s'agit plutôt d'un 0 pointé. (Et à lire les autres commentaires - chose que je n'avais pas faite avant de venir - je ne suis pas la seule.)
Réponse du professionnel : Bonjour Morgane,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de ces problèmes.
Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés concernant la propreté, le service clientèle et les équipements de votre appartement. Nous comprenons à quel point ces problèmes ont pu nuire à votre expérience. Soyez assuré que nous travaillons activement pour améliorer la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients.
En ce qui concerne les demandes de maintenance non traitées, nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre équipe n'ait pas été satisfaisante. Nous allons revoir nos procédures pour nous assurer que ce genre de situation ne se reproduise plus.
Pour les aspects mentionnés tels que l'absence de tentures et l'inconfort de la literie, nous apprécions vos retours et nous allons évaluer les possibilités d'amélioration afin de rendre nos logements plus confortables pour nos clients.
Encore une fois, nous sommes désolés pour les désagréments et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un futur séjour.
Cordialement,
Asma
P
Pascal HERAUD Google
Le lieu ne paie pas de mine, ni la porte d'accès. Une fois entré, c'est un endroit paisible et bien agencé. Chambres bien équipées, propres, chauffées idéalement en hiver. Le quartier neuf et calme se prête à un bon séjour. Prix très abordable. Personnel sympathique. Excellent souvenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre commentaire!
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé nos chambres bien équipées, propres et confortables.
Nous sommes également heureux que notre quartier et notre personnel sympathique aient contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Merci encore pour votre recommandation!
Bien cordialement,
Asma
J
Jacqueline Descarpentries Google
Un personnel remarquable! Un hôtel au sein d un Campus très bien situé au pied du métro. Un hôtel de type "Appart Hotel" très propre...et calme...Restaurants bars et petits commerces facilitent le quotidien !
Réponse du professionnel : Bonjour jacqueline,
Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel ainsi que notre emplacement pratique près du métro.
Nous nous efforçons de maintenir nos installations propres et calmes pour garantir un séjour agréable à nos clients. C'est également un plaisir d'entendre que les restaurants, bars et petits commerces à proximité ont facilité votre quotidien.
Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt !
Bien cordialement,
Asma
V
Violet Enjoy Google
Hôtel moderne d’apparence mais en réalité très bruyant, portes qui claquent toute la nuit. Chambre vide, juste un lit et une table. La pièce résonne énormément.
Un vieux plat périmé dans le frigo, des traces de saleté au sol. Tout ça pour 80€
À fuir!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Soyez assurés que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons faire le nécessaire pour améliorer ces aspects.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute préoccupation future.
Cordialement,
Asma
B
Bernard AUBIN Google
Neurasthéniques, s'abstenir !
J'ai apprécié :
L'hôtel est bien situé à quelques pas d'une bouche de métro, mais encore faut-il réussir à le trouver ! Le studio est spacieux, neuf et propre. Lieu silencieux. Accueil professionnel. Le quartier est neuf et sain.
J'ai regretté :
Aucune signalétique n'indique la présence de cet hôtel, ni dans la rue, ni sur la façade. Bon courage pour le trouver ! Neurasthéniques, s'abstenir ! Pas de décoration dans la pièce, pas même de rideaux aux fenêtres, vis-à-vis sur un immeuble moderne et froid, pas de penderie pour ranger le linge. Au sol comme aux murs, c'est gris ou blanc. Aucune couleur... Tout en froideur. C'est tellement dépouillé que les sons résonnent dans la pièce ! Pas de sèche-cheveux.
Il manque des prises de courant au chevet du lit (celles présentes servent aux lampes de chevet dont l'éclairement ne permet pas de lire au lit). Il manque aussi un interrupteur permettant d'éteindre l'éclairage principal sans se lever.
On ne sait pas si un réseau wifi était à disposition, mais si c'était le cas, les signaux reçus pas les appareils étaient de toutes manière trop faibles pour être exploités. Le quartier est récent, mais le réseau Free ne passait pas dans le studio. C'était donc une nuit de déconnection garantie. Enfin, pas de petit-déjeuner, la commande n'ayant pas été passée en temps utile au fournisseur.
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard,
Merci pour votre retour détaillé et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre hôtel, ainsi que la propreté et la taille du studio. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons bonne note de vos remarques. Sachez que nous travaillons actuellement sur l’amélioration de ces éléments pour rendre l'expérience plus agréable pour nos futurs visiteurs.
En ce qui concerne le manque de décorations et les équipements manquants, nous prenons vos observations très au sérieux et allons envisager des solutions pour améliorer le confort de nos chambres. Nous ferons également le nécessaire pour améliorer la qualité de notre connexion Wi-Fi.
Encore une fois, nous vous remercions pour vos retours qui nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.
Cordialement,
Asma
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