Bretzel in Shared room

Expérience désastreuse. Arnaque. Il faut verser un acompte de 150 € pour entrer. Ils retiennent une partie de l'acompte sans explication.

La chambre ainsi que les espaces communs étaient très propres. L’endroit était très calme, et l’accès aux services de la ville était pratique. J’aurais juste aimé pouvoir récupérer la chambre un peu plus tôt. À noter également qu’un dépôt de garantie de 100 € doit être versé avant la remise des clés, afin de recevoir les informations d’accès. Il est indiqué que le remboursement se fait sous 5 jours. Je vous tiendrai au courant dès que je le reçois. Or, au moment où je modifie cet avis, je n’ai toujours pas récupéré mon dépôt de garantie d’un montant de 100 €, et ce après environ un mois. J’ai contacté le propriétaire via l’application Booking, par laquelle j’avais effectué ma réservation, mais cela fait environ deux semaines que je n’ai reçu aucune réponse. Malheureusement, il ne répond pas non plus au téléphone. Ce comportement est très regrettable et manque totalement de professionnalisme.