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HÔTEL

Brit Hotel Brest Le Relecq-Kerhuon

Hôtel · Le Relecq-Kerhuon (29)

4,3 610 avis Google
Brit Hotel Brest Le Relecq-Kerhuon — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Brit Hotel Brest Le Relecq-Kerhuon

Le Brit Hotel Brest Le Relecq-Kerhuon est un hôtel-restaurant-séminaire situé à 5 minutes du port de Brest. Il offre un hébergement confortable et propose des services de restauration et d'organisation de séminaires. L'établissement est apprécié par ses clients, avec une note de 4.6/5 basée sur 104 avis.

RestaurantSéminaire

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Avis clients (610)

Avis Google
4,3
610 avis
5★299
4★234
3★42
2★17
1★18
S
Stephane Google

Cnews tourne en boucle du matin au soir sur un écran imposant visible depuis tout le restaurant. Impossible de louper la bannière jaune "Présidentielle Marine" qui revient toutes les 5 minutes en bas de l'écran. Il a fallu que des clients se plaignent pour enfin changer de chaîne. Je repars avec un sentiment très désagréable d'avoir séjourné dans une antenne du FN et de ne pas vouloir revenir. Dommage. Le restaurant était super.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes étonnés par la présentation qui en est faite. Le sujet évoqué ne correspond ni à une volonté de l’établissement, ni à l’ambiance que nous souhaitons proposer à nos clients. La télévision est allumée le matin sur les heures du petit-déjeuner et le soir pendant le dîner. Les chaines sont mises au hasard ou à la demande de client, en favorisant des chaines d'informations avec des bandeaux étant donné que le son est coupé. Nous regrettons que vous ayez conservé cette perception de votre séjour, d’autant que la qualité de notre restaurant semble avoir été appréciée. Bien cordialement, Caroline - Directrice
A
Aurélie pagano Google

Les chambres sont propre et agréable. Par contre le restaurant c’est une catastrophe. Ce n’est vraiment pas bon. Et du coup très cher pour la qualité dans l’assiette. En entrée, j’ai pris un œuf parfait avec salade de lentilles et jambon cru,recette plutôt simple. Le jambon cru était cuit au milieu de la sauce et des lentilles en tranche très épaisse et n’avait pas vraiment le goût de jambon cru,c’était plutôt écœurant. En plat, j’ai choisi une pièce de boucher cuisson saignante avec salade sans frites, mon assiette est arrivée avec deux petits bouts de viande rouges, trop cuite et pas tendre du tout et 2 cuillères à soupe de salade avec un bol de frites que j’ai renvoyé du coup en cuisine puisque, je ne mange pas de frites. Je n’ai pas fini ma viande, car elle était trop dure et tout ça pour 21 €.

C
Chris Google

Hôtel bien placé qui commence à vieillir mais qui fait le job. Restau très sympa. Bon la tv de la salle principale est branchée sur une chaîne de désinformation détenue par un milliardaire breton.. ça c'est très bof... Par contre beaucoup de vins bios et des produits locaux. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Votre retour sur l’évolution de notre établissement nous est précieux dans notre démarche d’amélioration continue. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage. Tiffany, adjointe direction
L
Lilou E. Google

Jolie chambre propre et bien insonorisée. Nous avions peur d’entendre les voitures mais non, c'était calme. Bien placé, nous avons pu aller à pied au leclerc juste à coté. Bon accueil de la part du personnel. Et jolie terrasse qui est bien caché du vis à vis, avec de jolis buissons et jolis rosiers. Petits bémols: le lit n’était pas un vrai king size mais 2 petits lits rapprochés... ce qui embêtant en couple car un écart se creusait au milieu. Et pas canal + comme mentionné dans l’annonce.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le calme et l’insonorisation de votre chambre, ainsi que la propreté et l’emplacement pratique de l’hôtel à proximité des commerces. Votre mention positive pour l’accueil réservé par notre équipe ainsi que pour la terrasse verdoyante nous touche particulièrement. Concernant Canal +, nous avons les chaînes, elles se trouvaient à partir de la chaîne 42, nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu cette information, n'hésitez pas à nous demander la prochaine fois :) Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage au Brithotel Le Kerhuon.
T
Tamara Barbier Google

Nous sommes très contents de l'hôtel, nous y avons passé 6 nuits. La chambre est très bien et la literie très confortable. Nous avons très bien dormi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour de six nuits chez nous et que le confort de la chambre ainsi que la qualité de la literie ont contribué à rendre vos nuits reposantes. Votre satisfaction est une belle source de motivation pour toute notre équipe, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage au Brithotel Le Kerhuon. Tiffany, adjointe de direction
J
J RC Google

Merci à Tiffany, Maeva et Marie du staff d’avoir offert un tel accueil et service. J’ai passé un excellent weekend et ai adoré les petits-déjeuner et la localisation de l’hôtel. Merci encore et à une prochaine fois !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre retour si positif à l’issue de votre séjour parmi nous et nous avons également très apprécié votre compagnie. Je ne manquerai pas faire passer votre message à toute l'équipe Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage au Brithotel Le Kerhuon. Tiffany, adjointe de direction
A
Angèle Google

Emplacement en bord de route , difficile de dormir la fenêtre ouverte , pas de clim . Chambre correcte , peut faire mieux au niveau propreté fenêtre chambre et propreté toilettes femme accueil (derrière la porte ). Douche à l italienne avec un rideau beaucoup trop court ... Pas de restaurant, le cuisinier est en vacances en pleine saison ? Petits déjeuners à 14€ par personne ? 🤔 plus cher qu à Saint malo ... Le point fort , l accueil , la gentillesse du personnel et la propreté du linge de toilette et du lit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sensibles à vos remarques concernant l’emplacement de l’hôtel en bord de route et aux désagréments liés à l’absence de climatisation, tout comme à vos observations sur la propreté de certains espaces. Ces retours sont importants pour nous permettre d’identifier et d’améliorer les points qui en ont besoin, tant au niveau des chambres que des sanitaires communs. Nous prenons également note de votre retour concernant l’absence de restaurant durant votre passage. Sachez que votre ressenti sur la tarification du petit-déjeuner et votre comparaison avec d’autres établissements seront partagés avec l’équipe afin de mieux comprendre vos attentes. Nous sommes ravis que l’accueil, la disponibilité du personnel et la qualité du linge aient contribué positivement à votre séjour. Votre satisfaction sur ces aspects est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Tiffany, adjointe de direction
A
Arnaud Pieters Google

À première vue, j'ai été un peu surpris par l'emplacement de l'hôtel. En réservant par téléphone, je ne m'attendais pas à ce secteur et je me suis demandé si j'avais fait le bon choix. Finalement, j'ai très bien dormi. La chambre était calme, sans bruit parasite, ce qui est parfois loin d'être le cas dans certains hôtels de gamme supérieure situés en centre-ville. La literie est confortable, moelleuse et m'a permis de passer une nuit vraiment reposante. Seul petit bémol : les détecteurs au plafond (incendie/CO₂) émettent un petit flash lumineux. Étant assez sensible à la lumière la nuit, je l'ai remarqué malgré le fait que j'avais déjà débranché la télévision pour supprimer sa veille. Heureusement, cela ne m'a pas empêché de passer une excellente nuit. Je recommande cet établissement pour son calme et la qualité de sa literie car j'ai vraiment bien dormi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Votre retour nous fait très plaisir. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine vite. Tiffany, adjointe de direction
S
Sand Wal Google

Lit confortable et établissement étonnamment calme. Chambre et salle de bain un peu petites.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que le confort du lit ainsi que la tranquillité des lieux ont su rendre votre séjour agréable et reposant. Nous prenons également note de votre retour concernant la taille de la chambre et de la salle de bain. Vos observations nous sont précieuses pour continuer à améliorer le confort et l’expérience de nos clients lors de leurs prochains passages. Tiffany, adjointe de direction
E
Emmy Montaine Google

M'étant perdue à moto parce que mon téléphone avait pris la pluie, je suis passée à la réception de l'hôtel pour demander de l'aide, et le réceptionniste (vers 00h30 dans la nuit du 13 au 14/05) a été très serviable, m'a montré l'itinéraire à prendre sur son téléphone et m'a permis de rentrer chez moi sans encombre... sans lui j'aurais pu chercher bien longtemps, et ma famille aurait été morte d'inquiétude, encore merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Quelle gentillesse de votre part de laisser cet avis. Nous faisons part de votre message à James, réceptionniste de nuit, qui sera ravi de vous lire. A bientôt au Brithotel Brest - Le Relecq Kerhuon pour une autre occasion j'espère :) Caroline - Directrice
V
Veronique Bordier Google

Super hôtel, superbe accueil, chambre très confortable, grand lit, bonne literie, petit déjeuner parfait avec thé en vrac ! Je n'ai que du bien à dire de cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bordier Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil qui vous a été réservé, la qualité et le confort de la chambre ainsi que la literie ont pleinement répondu à vos attentes et ont contribué à rendre votre séjour des plus agréables. Votre satisfaction concernant le petit déjeuner, et particulièrement l’attention portée à la sélection de thés en vrac, est très précieuse pour notre équipe, constamment engagée à offrir un service de qualité. Votre retour très positif représente une belle source d’encouragement pour l’ensemble du personnel. Tiffany, adjointe de direction
L
Lacama Bou Google

Idéalement situé proche de l’aéroport.les chambres sont très propres et confortables, aucun bruit… Nous avons été accueillies mes filles et moi avec une extrême gentillesse à 00h30 par 2 jeunes femmes charmantes et très bienveillantes. Idem le lendemain matin, la personne a l’accueil était très aimable et agréable. Je recommande vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que la situation idéale, le confort et la propreté de la chambre ainsi que la tranquillité des lieux ont contribué à la réussite de votre visite. Votre mention particulière à l’accueil chaleureux et attentionné de notre équipe, aussi bien lors de votre arrivée tardive qu’au petit matin, nous touche sincèrement. La satisfaction et le bien-être de nos hôtes sont au cœur de nos préoccupations, et vos encouragements représentent une belle source de motivation pour l’ensemble du personnel. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à poursuivre nos efforts afin d’offrir à chaque visiteur une expérience mémorable. Tiffany, adjointe de direction
M
Myriam Poupard Google

Dommage, les petits déjeuners sont bien trop chers pour ce qu'ils sont !...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le rapport qualité-prix du petit-déjeuner. Ce retour nous est précieux afin d’évaluer et perfectionner continuellement nos prestations. Nous espérons néanmoins que le reste de votre séjour s’est déroulé dans de bonnes conditions et restons attentifs à vos observations pour mieux répondre à vos attentes lors d’une prochaine visite. Tiffany, adjointe de direction
P
Pascal SERO Google

Chambre très propre, endroit calme malgré un passage de voiture. Chambre bien insonorisée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que la propreté de votre chambre ainsi que le calme de l’environnement, malgré la circulation à proximité, ont été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt chez Brithotel, Tiffany, adjointe de direction
t
tech admin Google

Lors de mon arrivée dans cet hôtel, j’ai immédiatement remarqué le stress sur le visage du collaborateur à l’accueil — et ce n’était pas seulement dû à l’odeur peu agréable en franchissant la porte d’entrée. Le lendemain matin, l’expérience fut encore plus déroutante : la responsable a choisi d’interrompre son collaborateur en plein service pour mener un entretien à 7h, devant les clients pressés. Plutôt que de gérer les besoins des voyageurs, elle a préféré exposer sa méthode de management à tous. Madame, le management et la bienveillance ne s’improvisent pas. Les pratiques basées sur le copinage, la justification ou autres subterfuges sont à revoir. Je vous invite à vous former afin que vos collaborateurs puissent travailler sereinement, sans avoir l’impression d’un dragon derrière l’épaule. Pour l’avenir, la discrétion et le respect des clients devraient être vos priorités.

Réponse du professionnel : Madame OU Monsieur, Avec un tel pseudo, votre identité est bien cachée. Vous devez vous tromper d'établissement car aucune scène telle que vous la décrivez n'a eu lieu au sein de mon établissement. Je vous saurais donc gré de supprimer cet avis non seulement mensonger mais également très agressif. Si vous êtes réellement venu dans notre hôtel et que vous avez mal interprété quelque chose, je me tiens à votre disposition pour en parler de vive voix avec vous et pas dissimulé derrière un écran d'ordinateur. Je tiens cependant à vous remercier car mon équipe a bien rigolé en lisant que vous me compariez à un dragon :) ça leur a permis de relâcher le stress que vous m'accusez de leur transmettre. Bonne continuation à vous dans vos partages d'avis qui semblent si essentiels pour vous. Caroline QUEMENER - Directrice 02.98.28.28.44
M
Marie M Google

Hôtel situé près du rond-point,vite accessible. Bien isolé, on entend pas la circulation des voitures/camions. Chambre d'hôtel spacieuse, beaucoup de rangements, une petite salle d'eau avec chauffe serviettes. Vous pouvez y prendre un café ou thé, bouilloire à disposition. Le personnel est accueillant et souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie M, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que l’emplacement de l’hôtel, à proximité du rond-point, vous ait permis un accès rapide et que l’insonorisation ait contribué à votre confort. Il est également très appréciable de savoir que la chambre spacieuse, les espaces de rangement ainsi que les équipements mis à disposition comme la bouilloire ont su répondre à vos attentes. Votre retour positif sur l’accueil et le sourire de notre équipe nous touche particulièrement. C’est un plaisir de savoir que ces éléments ont participé à rendre votre séjour agréable. Tiffany, adjointe de direction
S
Sophie Mattiussi Google

Bon rapport qualité / prix pour un séjour professionnel en soirée étape. Le dîner est copieux et très correct, choix assez varié pour satisfaire tous les goûts. L'accueil est très sympathique et agréable.

Réponse du professionnel : Chère Madame Sophie Mattiussi, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le rapport qualité/prix pour votre déplacement professionnel, ainsi que la générosité et la diversité des plats proposés lors du dîner. Il est également agréable de lire que l’ambiance conviviale à l’accueil a contribué positivement à votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage au Brithotel Le Kerhuon. Tiffany, adjointe de direction
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bruno huvé Google

Dommage que nous n'ayons la vue sur la rade de Brest, cela aurait été très agréable, mais un établissement chaleureux, on s y sent très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno Huvé, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que l’atmosphère chaleureuse de notre hôtel vous a permis de vous sentir à l’aise et de profiter pleinement de votre séjour. Votre ressenti positif sur l’accueil qui vous a été réservé nous touche sincèrement. A très bientôt chez Brithotel ! Tiffany, adjointe de direction
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sebastien Montés Google

Bonjour je vais essayer de rester objectif sur mon séjour dans votre établissement, concernant les chambres(205) rien à ajouter ils sont à la hauteur. Maintenant les services je suis déçu premièrement vous mettez en avant que vos chaînes sont équipées de canal+ ça ne concerne pas la chambre que j'ai occupé et deuxièmement le chauffe serviette qui ne fonctionne pas et quand je l'ai fait constater à votre collaboratrice,elle m'a rétorqué qu'il n'était pas allumé alors que je persiste qu'il ne fonctionne pas,et quand j'ai hommis l'idée d'un dédommagement en avoir ou crédité ma cagnotte client car je suis un fidèle client Brit hôtel,mais vu mon expérience je ne reviendrais pas sur votre établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sebastien Montés, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que la chambre vous a apporté satisfaction et qu’elle a répondu à vos attentes. Nous regrettons cependant que les services n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les chaînes canal +, toutes nos chambres en sont équipées (elles sont sur les chaînes à partir de la 42). Nous sommes navrés que vous ne les ayez pas trouvées. Pour ce qui est du sèche serviette, effectivement il était éteins car nous n'avons pas encore rallumer les chauffages et les sèches serviette en cette période mais nous pouvons le faire à la demande. La collaboratrice que vous avez eu, est débutante et elle ne savait surement pas comment faire. Nous comprenons tout a fait votre déception face à ces désagréments et aux échanges que vous avez eus sur place, surtout en tant que client fidèle du réseau Brit Hotel. Votre fidélité est importante pour nous et vos retours nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Tiffany, adjointe de direction
Y
Ylann DEM Google

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel et qui pour moi vaut 3 étoiles. Raisons : Emplacement : Hôtel bien placé cet est à coté d'une route, nous trouvons le E.Leclerc à quelques minutes (≈ 5 min) à pied et à quelques pas de Picard. Nous trouvons Brest à une dizaine de minutes et d'autres site, plage ou de restaurant à moins d'une heure. Accueil/Service : Nous avons bien été accueilli par une dame qui nous expliqué les horaires de portes, de petit déjeuner ... , une personne est présente après 23h et à qui nous pouvons demandé quelque chose, après 23h cet personne vous ouvrira la porte de l'hôtel. Propreté/Chambre : la propreté est à revoir, il y a des cheveux, des saleté, des taches sur le sol des sortes de réparations à l'arrache, des taches et de la poussière à coté de la porte à gauche et en bas à droite. La chambre n'est pas très spacieuse et la douche et les toilettes sont dans la même pièce. La douche était propre et les toilettes aussi mais le seul bémol pour les toilettes c'est que il y a le sèche serviette et ceci nous a perturbé pour la grosse commission au niveau des genoux. Les lits sont doux, moelleux et pas sale. Niveaux sonores : L'hôtel est à coté de la route et les fenêtres ont été insonorisé et au final nous n'avons entendu les bruits extérieur. En revanche, on entendait les porte se fermer dans le couloir et les personnes qui parle dans le couloir. Équipement : La chambre est bien équipé car il y a une bouilloire ( avec thé et café), 2 tasses, une télévision, wifi , une table, une chaise, des cintres et des placards. Petit déjeuner : Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner car 14€ le petit-déjeuner c'est cher et qui fait 28€ vu que nous sommes 2 et donc 56€ pour 2 personnes pour 2 jours. Hôtel : l'hôtel est très chaleureux, et lumineux au niveau du petit salon, la partie restaurant est un peu moins chaleureux, les chambres sont aussi très chaleureuse avec beaucoup de lumière

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager avec autant de détails vos impressions suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement idéal de notre établissement, sa proximité avec les commerces et la facilité d’accès aux sites d’intérêt de la région. Votre retour positif sur l’accueil ainsi que l’équipement des chambres et l’ambiance agréable des espaces communs nous encourage à continuer dans cette voie. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la propreté de la chambre et les aspects pratiques de l’agencement, notamment la présence du sèche-serviettes près des toilettes. Soyez assuré que vos observations sont précieuses et seront transmises à notre équipe afin d’apporter les améliorations nécessaires pour garantir un confort optimal à nos clients. Enfin, nous comprenons votre perception concernant le tarif du petit-déjeuner et sommes sensibles à ce type de retour car il guide notre démarche d’amélioration continue. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour au Brithotel Kerhuon. Tiffany, adjointe de direction
C
Cédric B. Google

J'ai connu cet hôtel il y a 5-6 ans, il vieillit assez mal je trouve. Les chambres sont jolies, belle prestation. Par contre comme dans tout hôtel les gens ont aucun respect des autres a claquer les portes a 7h.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’esthétique de nos chambres ainsi que la qualité des prestations proposées. Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été perturbée par le comportement peu respectueux de certains clients concernant le bruit dans les parties communes. Nous comprenons tout à fait que cela ait pu nuire à votre tranquillité. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent à poursuivre nos efforts afin d’améliorer l’expérience de séjour pour tous nos visiteurs. Tiffany, adjointe de direction
N
Nicolas GAUCHARD Google

Séjour très agréable dans cet hôtel dont je ne connaissais pas la chaîne. La chambre est moderne, propre et confortable. Le personnel était très acceuillant et disponible, merci. Le petit déjeuner buffet, bien qu'un peu cher, était complet et varié.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que la modernité, la propreté et le confort de votre chambre aient répondu à vos attentes, et que la disponibilité ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe aient contribué à rendre votre expérience positive. Votre retour encourageant sur la qualité du petit déjeuner buffet est très apprécié. Nous prenons également note de votre remarque concernant son tarif, et vous remercions d’avoir partagé ce point avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Tiffany, adjointe de direction
A
AMIL MELISSA Google

Parfait après un mariage au domaine de Lossulien pour éviter de prendre la voiture. C'est vraiment proche et on dort bien!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que la proximité avec le domaine de Lossulien ainsi que le confort de la chambre ont répondu à vos attentes après votre soirée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine occasion ou d'un prochain mariage :) Tiffany, adjointe de direction
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Sabine Google

Nous avons payé un buffet à volonté, la dame à l'accueil nous a fait tout un plat car nous ramenions deux trois viennoiseries qui venait de notre petit déjeuners que nous avions bien-sûr payer ! Personnel pas chaleureux, je n'y suis depuis plus revenu.

Réponse du professionnel : Chère Sabine, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant l'expérience vécue lors de votre passage, notamment au sujet de l’accueil et de l’ambiance ressentie. Nous regrettons vivement que l’attitude du personnel et la situation rencontrée avec les viennoiseries aient terni votre moment parmi nous. Le ressenti d’un manque de convivialité n’est clairement pas à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est précieux, et soyez assurée qu’il sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de nos échanges avec la clientèle. Tiffany, adjointe de direction
N
Nathalie Pressard Google

Belle découverte pour cet hôtel, le rapport qualité/prix est excellent. Le personnel est très aimable et disponible. Accès et parking faciles

Réponse du professionnel : Madame Pressard, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été pleinement satisfaite par la découverte de notre hôtel et que le rapport qualité/prix a répondu à vos attentes. Votre appréciation concernant la disponibilité et l’amabilité de notre équipe nous touche tout particulièrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Brithotel Kerhuon. Tiffany, adjointe de direction
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JEAN-JACQUES GAUTIER Google

Excellent accueil et service parfait grâce à une équipe souriante et prfessionnelle. Beaucoup de choix au petit déjeuner. Les produits sont tous locaux et le pain artisanal ,délicieux, n’est pas surgelé. Confort, propreté, décoration moderne complètent la prestation. J’ai passé 3 excellentes nuits pour ce séjour professionnel à Brest. Je reviendrai dans cet établissement.

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111h_l_neh Google

Je recommande. L'accueil était chaleureux, le service au top et surtout la chambre était parfaite. Le matelas était confortable. Le petit déjeuner offre du choix et les produits proposés sont des produits locaux. La propreté de la chambre a permis de passer un agréable moment contrairement à d'autres hôtel qui ne sont pas entretenu.

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David Sylene Google

Je séjourne régulièrement dans cet hôtel et je le recommande vivement à tout le monde. Le personnel est toujours accueillant et souriant, ce qui rend l’ambiance très agréable. Les chambres sont impeccablement propres et confortables. Un vrai plus : le restaurant sur place, avec un chef au top qui propose des plats délicieux. Bravo à toute l’équipe et merci pour votre gentillesse. N’hésitez pas à venir, vous ne serez pas déçus !

Réponse du professionnel : Mr Silene, Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction concernant vos séjours réguliers avec nous. Nous sommes enchantés de savoir que notre personnel accueillant et souriant contribue à créer une ambiance agréable pour vous. Cela nous réjouit également d'apprendre que vous trouvez nos chambres impeccablement propres et confortables, et que notre restaurant vous apporte satisfaction grâce à la cuisine de notre chef talentueux. Votre soutien et vos aimables paroles sont des encouragements précieux pour toute notre équipe. Nous espérons continuer à vous offrir des séjours mémorables et vous accueillir bientôt à nouveau. Tiffany
C
Charlotte Eroles Google

Très bon hôtel, je recommande ! Très bon accueil, amabilité et sourire. Chambre confortable et parfaitement propre. Hôtel avec petit parking, bien situé près de plusieurs commerces sans toutefois être gênée par le bruit.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame EROLES, Quel plaisir de lire votre retour suite à votre séjour au brithotel Le Kerhuon. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel ainsi que l'accueil que nous vous avons offert. Notre préoccupation principale est et restera la satisfaction de nos clients et votre belle note nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir, Caroline Directrice
r
remy galinier Google

Rarement vu à ce prix là un hôtel qui allie propreté, confort, calme, personnel agréable et stationnement. Les chambres sont belles et rénovées avec goût et les couloirs sentent bon c’est agréable. Possibilité de manger aussi sur place si besoin (cela n’a pas été mon cas cette fois mais le menu avait l’air très bien) Je reviendrais c’est sûr.

Réponse du professionnel : Monsieur GALINIER, Votre message touche particulièrement et nous vous en remercions vivement. Toute l'équipe du Brithotel le Kerhuon met tout en œuvre pour faire de vos séjours une réussite et nous sommes ravis de voir que cela a été votre cas. A très bientôt pour goûter les plats de notre chef cette fois ;) Caroline / Adjointe de direction
A
Abeline Bouchard Google

Séjour d'une nuit à l'hôtel Brit De prime a bord l'hôtel paraît un peu vieillot de l'extérieur, cependant a l'intérieur il est très bien décoré avec goût Les chambres sont de taille correct , très joliment décoré, elles sont propres , le petit kit boisson chaude est très appréciable, la literie est très confortable Salle de bain propre Pdj très correct MENTION SPÉCIALE POUR LA RÉCEPTIONNISTE JADE 👍 d'un professionnalisme remarquable, elle vous conseille, se soucie de vous , pour notre part qui ne connaissions pas la région elle a pris le temps de nous notifier des endroits a allez visiter (d'ailleurs merci cétais magnifique) elle est très prévenante , attentionné et respectueuse D'autres professionnels devraient prendre exemple sur elle ! Chambre 116 ( du 31/10 au 1/11)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BOUCHARD, Quel plaisir de vous lire :) Toute l'équipe du Kerhuon vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et spécialement Jade qui a été très touchée en vous lisant! Il est vrai qu'elle est pleine d'attentions pour les clients et toujours de bons conseils sur la région. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Caroline Adjointe de direction
A
Aline Baticle Google

Chambre très bien problème d'eau chaude à notre arrivée l'après-midi (peut-être économie d'énergie ?) . Petit déjeuner très bien grand buffet beaucoup de choix . L'hôtel est dans une zone malgré la proximité avec les magasins peu de bruits . Nous avons passé un bon séjour 👍

s
sarahlW5281SO Google

Très belle expérience, 2 bonnes nuits de passées dans cet établissement. |Un accueil parfait avec tous le personnel. |Dîner et petit déjeuner très bien. |Seul bémol.. matelas pas à notre confort et douche froide les deux soirs mais pas de soucis le matin.. |Je recommande .

C
Ciobane Louwerse Google

Expérience très agréable ✨ Chambre joliment décoré. Le personnel est adorable et accueillant. L’hôtel est très bien, le seul point sombre est la vue (sur des locaux d’entreprises etc), mais si le but est de bouger ce n’est pas embêtant. Car ce n’est pas loin du centre. Merci à l’équipe de l’hôtel, pour leur gentillesse🌷

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Linda Capron Google

Hotel facile à trouver et près des commerces. Petite chambre très agréable avec le confort qu'il faut. Hotel calme et propre. Petit déjeuner en forme de buffet on y a très bien déjeuner. Petit hic pas de restauration le vendredi, samedi et dimanche Sinon je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Linda, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos gentils mots ! En ce qui concerne le restaurant fermé le week-end, notre chef " Christophe" a effectivement besoin de ses jours de repos pour recharger ses batteries et concocter ses délicieux plats. Après tout, même les chefs ont besoin de faire une pause pour réinventer leurs recettes secrètes et parfaire leur art culinaire ! 😉👍 Nous espérons que cela n'a pas trop perturbé votre séjour et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus savoureux. Merci encore pour votre recommandation et à très bientôt ! Cordialement, Christine
S
S.R. DROUIN Google

Chambres propres, personnel agréable, mais l'état de propreté du parking laisse à désirer. Notre pneu a crevé sur le parking de l'hôtel en rentrant la nuit. Je me suis retrouvé à devoir changer le pneu à 1h du matin pour ne pas être en retard et rester propre le lendemain. Il conviendrait de nettoyer le parking. De plus, le mot de passe du wi-fi indiqué était non fonctionnel, refus de connexion.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous prenons note de vos préoccupations concernant l'état du parking et nous nous excusons pour tout inconvénient causé, notamment le problème avec votre pneu. En ce qui concerne le WiFi, nous regrettons également que le mot de passe fourni n'ait pas fonctionné. Notre équipe est disponible 24/24 pour assister nos clients, et nous aurions pu résoudre ce problème immédiatement si nous avions été informés. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez trouvé nos chambres propres et notre personnel agréable malgré ces incidents. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience positive et sans souci. Cordialement, Christine
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Sane S. Google

L'hôtel aurait besoin d'une rénovation extérieure. A notre arrivée, une odeur désagréable, probablement dûe au tapis à l'entrée. Le personnel était souriant et attentif et la chambre convenable.

D
Dreamer58908892632 Google

Hôtel à proximité immédiate de Brest. En habituée de cet hôtel, je confirme que nous recevons toujours un très bon accueil du personnel. La table est bonne avec des produits locaux. La literie est confortable. Un établissement à recommander

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Cédric Caparros Google

Séjour de 3 nuitées Hôtel très bien, calme et bien situé. Chambre propre et sans bruit malgré la proximité de la route. Le personnel est agréable et professionnel. Un très bon séjour

Réponse du professionnel : Bonjour, Notre équipe se réjouit d'avoir pu rendre votre séjour agréable grâce à son service attentionné et amical. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Amicalement, Christine
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DAVID CCD Google

Très bon hôtel, avec un parking facile d'accès. Les chambres sont grande et très confortables et silencieux. Le petit déjeuner est particulièrement très copieux. Bravo 👏

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Marion Paysan Google

Un très bel hôtel de belles chambres propres bien insonorisée, une bonne literie, sèche cheveux serviettes à disposition. Un bon petit déjeuner avec choix sucré et salé. Par contre pour le prix du petit déjeuner plus de sucré serait appréciable. Uniquement des mkni croissant et pain aux raisins je trouve cela un peu juste pour comparer avec un autre hôtel où le petit déj est 2 euros moins cher, de la brioche des pains au chocolat (plus grand) des mini crêpes seraient appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, C'est un réel plaisir pour nous de vous lire et toute l'équipe vous remercie. Effectivement, nous avons manqué de certains produits au buffet, les jour férié ayant entrainé un décalage de livraison. Veuillez nous en excuser et j'espère que lors d'un prochain séjour, vous pourrez profiter de toute notre gamme. Je vous souhaite une excellente journée Céline - Directrice
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Caroline Google

Très belle expérience, petit hôtel très bien situé à proximité de tout, petite plage à 2min en voiture. Le petit déjeuner copieux avec des produits frais et locaux ! Le seul "problème" qu'il y avait c'était la condensation sur la fenêtre au réveil, la VMC ne semblait pas marcher. Sinon tout était parfait, je vous recommande cet hôtel.

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Olivier MT Google

Chambres assez petites, particulièrement s'il y a un lit king size (on doit faire attention de ne pas percuter la TV en faisant le tour du lit). Peu d'emplacements de rangement, peu de prises électriques. Le wifi est ok si on arrive à s'y connecter, la manip n'est pas toujours évidente (pourquoi faire simple si on peut faire compliqué ?). Salle de bain minuscule, toujours peu de rangements, s'asseoir sur les toilettes c'est être coincé entre le radiateur et la douche. Chambre très moyennement propre (voir photos). L'insonorisation est très bonne. Il y a une bouilloire dans la chambre, j'aurais préféré une cafetière à dosettes qui fait eau chaude comme la plupart des hôtels. Du coup totalement inutile dans mon cas. Personnel fort sympathique, toujours quelqu'un à l'accueil. La cuisine est excellente mais peu variée. Pas de repas le vendredi/samedi/dimanche. Petit déjeuner copieux avec une bonne amplitude horaire. Parking gratuit. Hôtel très calme, ce qui est agréable.

Réponse du professionnel : Cher Olivier, Merci pour votre commentaire. Les retours de notre clientèle sont toujours pour nous très importants, car cela nous permet de nous améliorer! N'hésitez pas à venir nous voir directement à l'accueil lors d'un prochain séjour, car nous pourrons vous aider de suite, comme par exemple vous montrer qu'en 2 clics + 1 mot de passe, la connexion wifi se fait. J'espère quand même que votre séjour c'est bien passé. Excellente journée! Céline - Directrice
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Laetitia Martinato Google

Nous avons pris une chambre le samedi 4 pour un mariage au domaine se trouvant juste à coté. Ce jour là, il y avait un problème d'eau chaude que nous avons découvert au moment de la douche. Le fait de se préparer pour un mariage sans eau chaude n'est pas le plus agréable. En revanche, ce qui est désagréable c'est de payer une chambre 84 euros et de ne pas avoir accès à l'eau chaude. En sachant que d'autres invités du même mariage ont payés 50 euros la nuit. Aucune réduction ou geste n'a été proposé au moment du départ. C'est bien dommage ! Voilà pourquoi une note de 3. Sinon, la chambre était propre. Le literie était confortable. Et merci le réceptionniste de vendredi 3 au soir de son aide, il était au top !

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pepere2019v1 Google

Arrivée un samedi soir. Accueil charmant. Le restaurant est fermé. Il nous est proposé des snacks à réchauffer. Mais l'hôtesse nous dresse une liste de restaurants de Brest et des alentours. Très petite chambre. Literie parfaite; parking gratuit. Déjeuner convenable.

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phi_bern Google

Check in très agréable, avec le sourire ||||Bien que les chambres soient effectivement petites, tout le confort y est, avec en plus, un plateau café, ce qui est de plus en plus rare. Les chambres sont très bien insonorisées||A noter, pas de climatisation (et j'y étais en pleine canicule) mais sur Brest, c'est en général pas nécessaire, sauf exception comme ces derniers jours

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mil dot Google

Personnel sympa et accueillant, chambre propre et confortable, et petits déjeuners que je recommande ! Cependant, concernant l'information que l'hôtel est à 800 m de la plage, il y a un problème : c'est une plage DÉGUEULASSE ! Tout les égouts d'une partie de la ville s'y déverse, et les produits chimiques d'entreprises.. De plus c'est impraticable avec les algues. J'enlève une étoile pour avoir utiliser cette plage où âme sensée ne se baignerai pas comme argument de vente sur leur site Internet.

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327mariepierred Google

Hôtel bien placé, un peu près de la route mais très bien insonorisé ; chambres petites mais fonctionnelles mais douche peu pratique et j'aurais aimé pouvoir y mettre le chauffage.||Personnel très agréable ; petit déjeuner correct mais bien trop cher ! Pour 13 euros j'aurais aimé avoir plus de sortes de pains, à quoi sert le grille-pain si il n'y a rien à y mettre à griller !

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Marc V. Google

bon accueil, hotel propre, chambre agréable pour 1 personne. restaurant sur place très bon. je vous le recommande

Réponse du professionnel : Cher Marco, Tous nos remerciements pour cette excellente notation. Vos mots sont notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir lors d'i=un prochain séjour. Céline - Directrice
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Marlène DEFIN Google

Les chambres ne sont pas très grandes mais très propres. Bonne qualité de la literie, des draps et serviettes de toilette. Salle de bain très propre Le petit déjeuner est complet et copieux Le dîner était un peu moins bon que les dernières fois où je suis venue. Je recommande tout de même !

Réponse du professionnel : Bonjour Marlène, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de nos chambres, ainsi que la qualité de la literie. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé notre petit déjeuner complet et copieux Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre dîner n'était pas à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous prenons note de vos commentaires et nous ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de notre nourriture pour que votre prochaine visite soit encore plus agréable. Nous vous remercions pour votre recommandation malgré tout et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Christine