Hôtel bien-être · Vichy (03)
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Hôtel imposant, chambres et suites contemporaines haut de gamme, avec Wi-Fi et parking gratuits.
Informations mises à jour le .
Un joli petit hôtel au cœur de Vichy où nous reviendrons avec plaisir. Tout était parfait. Le personnel très agréable. Le petit déjeuner varié et copieux était délicieux, la formule buffet était top. Nous vous le conseillons sans hésiter.
Hôtel 4 étoiles très décevant. En pleine canicule, la climatisation ne fonctionnait pas et la chambre était irrespirable. Malgré nos signalements on nous explique que les blocs Clim sont sur le toit qu'on ne peut rien y faire , aucune vraie solution ne nous a été proposée, seulement un ventilateur. Nous avons finalement quitté l’hôtel, tout en devant régler la chambre et les petits-déjeuners. Seul point positif : un accueil agréable. Une expérience très décevante. Bon courage à toutes les réservations de cet été !
Très mauvaise expérience. Réserver un hôtel 4 étoiles avec climatisation en pleine canicule pour se retrouver dans une chambre à plus de 30 °C est inacceptable. Une proposition de ventilateur et de chambre a été faite par l'accueil mais après une explication des blocs de Clim sur le toit rien n'y changera. L' Hôtel est vétuste avec de fortes odeurs de renfermé. Nous avons quitté l’établissement sans y dormir ! ... tout en devant régler la chambre et les petits-déjeuners se justifiant de "forfait". Une prestation qui ne correspond absolument pas au standing annoncé bon courage au futur réservation cette été !
Nous avons été voir fabrice éboué a l'opéra de vichy, hôtel très confortable, très grande chambre pour deux immense, presque mini appartement, avec tout confort. Côté bar et spa ambiance calme et intime vraiment une bulle de calme en pleine centre ville de vichy, proche casino, opéra de vichy et tout autre espace festifs.
Hôtel très sympa le personnel est sympa mais ne fait aucun effort quand on les averti qu’il y a un problème . nous avions réserver une chambre PMR où il manquait beaucoup de choses pour une chambre PMR Douche sans barre de maintien , la chaise de douche est une simple chaise où on peut difficilement se lever ! Les toilettes ne sont pas à la bonne hauteur avec une seule barre de maintien qui était cassé Sans compte il y avait l’eau de la douche qui s’écoulait par les joints . La salle de bain était inondée difficile d’aller au toilettes. J’ai dû utiliser toutes les serviettes pour éponger e Pour un 4 étoiles cela laisse à désirer ! Après on me répond on est au norme PMR
Nous sommes arrivés le samedi 23 à 14h et avons été accueillis par une jeune femme extrêmement souriante et sympathique, qui nous a tout très bien expliqué. Notre chambre était parfaite, le spa également, tout comme l’espace d’hydrothérapie. Nous avons passé un très beau séjour. L’hôtel est idéalement situé, à seulement 5 minutes à pied du centre.
L’emplacement est très agréable, le quartier comme l’hôtel sont calmes. Mais le séjour a été mitigé. La literie offre un confort moyen : les oreillers sont trop fermes, le protège-matelas plastifié est particulièrement désagréable (sensation de chaleur et transpiration), et la couette manque de confort. Il n’a d’ailleurs pas été possible d’obtenir une simple couverture en alternative. Globalement, l’établissement ne correspond pas, selon moi, au standing attendu d’un hôtel 4 étoiles ; un niveau 3 étoiles semblerait plus cohérent. Et combien même, il y aurait des efforts et améliorations à faire ! Le petit-déjeuner est également assez moyen, surtout au regard de ce que proposent habituellement des hôtels 4 étoiles, voire certains 3 étoiles. Les espaces intérieurs mériteraient une rénovation importante : la décoration et le style paraissent datés, avec une ambiance très années 80. De plus, pour un établissement se présentant comme un 4 étoiles, l’absence d’un véritable espace salon ou d’un bar est regrettable : il n’existe pas d’endroit agréable pour discuter ou patienter tranquillement. Le lobby est également très sombre, même en pleine journée, ce qui renforce l’impression générale d’un hôtel vieillissant.
Très bon emplacement en centre ville Personnels au top Je recommande vivement
Merci d'avoir accepté notre demande de changer de chambre, Suite à un imprévu de notre part. De 2 nous sommes passés à 3 personnes. Tres Bon petit déjeuner.
Une pépite pour Vichy. Très bon hôtel. Equipage très souriant. Qui a plaisir à vous accueillir. Bien situer dans le vieux Vichy à 100m du « fer à cheval ». Espace très discret. Petit parking donc prudent de réserver. Nous étions en train 😉. Enfin un hôtel qui n’est pas « patiné ». La chambre (404) spacieuse et propre. La literie très bien aussi. Le SPA très bien, en privatif donc on est tranquille. Le Haman, le sauna le jacuzzi tout était prêt et en place à notre arrivée. Le buffet petit déjeuné, comme je n’en ai jamais vu. En place le chaud avec le système de couvercle au top. Il ne fait pas « Cheap », comme certain. Charcuterie fromages, de la région. On est plus habitué. Le jus d’orange pressé minute avec l’appareil en place. Tout ça pour bien commencer la journée. Très bon rapport qualité prix. A recommander.
En plein centre-ville. Emplacement idéal. Toutes les attractions sont accessibles à pied.
Bien situé dans le centre, bon après c’est Vichy! Rien d’ouvert aux alentours lol on s’adapte 😂 Spa sympa et déjeuner ainsi que l’accueil vraiment top 👍, en bref je recommande
Séjour très agréable avec un personnel très attentionné. Dommage que certaines parties de l'hotel soient un peu "vieillotes''... Il faudrait un peu moderniser tout en gardant le charme de ce bel établissement idéalement situé dans le centre de Vichy. Je recommande.
Mon séjour présente un contraste marqué entre les différents services de l’établissement. L’accueil a été particulièrement décevant, loin des standards attendus pour un hôtel 4 étoiles, avec un manque d’amabilité, de disponibilité et de professionnalisme à l’arrivée comme au départ. L’expérience en chambre est mitigée : si le lit est confortable et l’ameublement suffisant, plusieurs points importants méritent une amélioration, notamment l'état des joints de la salle de bain et le bruit de la ventilation. En revanche, le service du petit-déjeuner se distingue nettement et constitue le point le plus positif du séjour. Les produits sont frais, la salle est bien tenue, et la personne en charge fait preuve d’une efficacité remarquable tout en restant discrète. Son travail contribue réellement à valoriser cette partie de la prestation. En résumé, l’hôtel dispose de certains atouts mais souffre de manquements importants en matière d’accueil et de maintenance des chambres, des éléments essentiels pour un établissement de cette catégorie. Une attention renforcée sur ces aspects améliorerait considérablement l’expérience globale des clients.
Très bon séjour de deux nuits dans cet hôtel. L’accueil a été excellent, avec un personnel souriant, sympathique et toujours disponible. La literie est de très bonne qualité, ce qui a rendu les nuits particulièrement agréables. Les chambre mériteraient un petit rafraîchissement mais rien de grave. Le petit déjeuner était également très satisfaisant, avec un large choix de produits. J’ai particulièrement apprécié la possibilité de garer ma voiture hybride rechargeable et de la recharger sur les prises prévues à cet effet dans le parking payant de l’hôtel. Enfin, un vrai plus : le personnel a été très arrangeant en me permettant de laisser ma voiture sur le parking après avoir rendu la chambre, le temps de terminer notre visite. Je recommande sans hésiter !
Une superbe expérience dans cet établissement, dès notre arrivée, nous avons été séduits par laccueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. notre chambre, particulièrement spacieuse, offrant un confort attendu d'un quatre étoiles. Un séjour parfait, nous reviendrons avec un grand plaisir. Le personnel est au petit soin, nous recommandons cet hôtel.
En plein centre ville. Bel établissement, belle architecture. Accueil professionnel et agréable. Chambre spacieuse, au calme, bien équipée et propre.
très bel hôtel, chambre 201 parfaite, silencieuse, literie très confortable . salle du petit déjeuner un peu fraîche dommage , petit déjeuner de qualité manque juste des fruits frais et/ou en salade pour justifier ce 18€
qq petites imperfections sur la chambre qui n en reste pas moins propre et spacieuse, avec un plateau de courtoisie. L accueil est plus que chaleureux et attentionné, vraiment. et le petit déjeuner tres chouette !
Qualité d'accueil continue depuis de nombreuses année, le personnel est toujours très agréable et attentionné Les équipements et services sont un plus Je recommande cette adresse les yeux fermés
Super hôtel que j'utilise assez régulièrement pour des déplacements professionnels. Très bien placé dans Vichy, proche des superbes parcs et du centre ville. Si vous êtes en voiture prenez le parking de l'hôtel, si vous roulez en électrique il y a des bornes. Les chambres sont plus grandes que la moyenne et sont très confortables. Enfin, le personnel est très compétent, agréable et serviable. Je recommande sans hésitation cet hôtel autour de moi.
Petit séjour très sympathique, accueil hyper chaleureux, chambre bien équipée avec literie au top, et espace spa privatisé (sur réservation) très confortable. L'hôtel est très proche du parc thermal, pourtant calme. Le parking sécurisé est un vrai plus. Le buffet petit déjeuner est excellent (notamment les viennoiseries), c'est dommage qu'il n'y ait ni bar ni restaurant (mais possibilité de commander des plats en conserves artisanales). Je recommande ++
Une nuit réservée en chambre "double premium" : Hotel bien situé, propre du centre ville de Vichy ce qui est très agréable. Nous avions réservé une place de parking sécurisée pour 9€. Premier bémol, l'accès à la salle de sport est payant : 7€. Ensuite, et pas des moindres, nous avons été très très déçus par la propreté de notre chambre qui ne reflétait pas du tout un hôtel 4 étoiles (Photos ci joint). Serviette de bain tachée, moquette et rideaux tachés, mini frigo non nettoyé, saleté ++, dans la douche il y avait un tuyau PVC apparent qui se détachait de la paroi, en bref, inadmissible pour un établissement de cette gamme. Nous ne reviendront pas.
Petit week-end en amoureux dans un hôtel charmant, accueil très agréable, à l'écoute, service attentionné, chambre spacieuse, propre, petit déjeuner complet, spa et jet hydromassant appréciables - en centre ville et cependant calme
Les lieux sont très beaux et le personnel est très agréables. Nous avons eu un très bon accueil. Un très bon petit séjour à l'hôtel que nous avons plus qu'apprécier. Merci beaucoup
Très bonne literie. Chambre confortable. Machine à café Nespresso, bouilloire, mini-bar... il ne manque rien. Situé en plein centre, mais dans une rue calme. Parking avec bornes de chargement, très pratique. Bon petit-déjeuner buffet. Personnel au petit soin et très aimable. Pas eu le temps de profiter du spa, mais on reviendra 😊
Hotel bien placé dans le centre nous avons pu tout faire à pied grâce au parking privatif. Les chambres restent sont simples, literie confortable. Petit souci dans la salle de bain, signalé à la réception Petit déjeuner bien garni, des pains aux raisin hors norme !!!
Nous séjournons dans ce magnifique établissement à chacun de nos séjours à Vichy, l'ambiance est très conviviale et chaleureuse, le personnel est très agréable et souriant, toujours à l'écoute des besoins de ses clients. Les chambres sont spacieuses et très propres et la literie extrêmement confortable, les petits déjeuners sont très copieux et variés sur une grande plage horaire. Une très belle adresse
Hôtel bien situé très propre avec des chambres spacieuses. Accueil agréable. Dommage qu il n y ait pas d eau de Vichy dans le mini bar... c est 1 comble! Et par ailleurs dans la liste des restaurants conseillés par l hôtel il en manque vraiment un c est le restaurant marocain la cashba à 10 min à pied de l hôtel. Un restaurant marocain excellent avec un cadre magnifique et un accueil très convivial.
Le plus de l'hôtel est sa localisation. Manque de charme, froid, l'accueil dépend vraiment de la personne à l'accueil ! La salle de petit déjeuner n'est pas accueillante ni le personnel (même personne les 3 matins donc mon avis ne concerne qu'elle), le petit déjeuner n'est pas digne d'un 4 étoiles, je rejoins les commentaires sur le café (trop d'eau pour un espresso, pas bon). Spa payant. Salle de gym payante.
Cet hôtel mérite ces 4 étoiles. personnel à l' écoute et sympathique.grande chambre soignée très confortable. Petit déjeuner avec des produits de qualité sucré et salé. Je conseil ce lieu proche du centre ville.
Venu l’année dernière, je me permet de laisser un avis en voyant que lors de mes autres séjours dans d’autres hôtel n’a rien à voir avec celui ci. On a été plus que satisfait de l’accueil du personnel qui était au petit soin. L’hôtel dispose d’un spa, ainsi qu’un parking privé. Les chambres ( pour en avoir faites plusieurs ) sont propres, grandes, bien aménagés, avec des lits confortables et un calme agréable.
Hôtel correct, très bien situé avec un personnel accueillant. Par contre, il est clair que ce n'est pas un 4 étoiles, 3 à la rigueur. Dans un 4 étoiles, on attend un effet waouh, ici rien de tout ca. Du fonctionnel, un petit déjeuner standard mais sans fioritures, par contre les chambres d'un Ibis, à savoir, sans âme. De plus un point à revoir en profondeur, l'état de la douche (voir photos) qui est loin des standards. Joints sales, dépôts calcaire sur les robinetteries, il est même incompréhensible que cela ne choque personne dans le personnel d'entretien. En somme, il ne faudrait pas grand chose pour être au niveau, encore faut il s'en occuper.
Hôtel très bien situé pour visiter Vichy à pied, sur une place très calme. Acceuil très professionnel, amabilité et disponibilité. Chambre fonctionnelle, bonne literie, et spacieuse. Petit déjeuner copieux.
J’ai passé une nuit à l’hôtel dans le cadre de mon travail. Tout est parfait de l’accueil à la chambre en passant par le petit déjeuner. De plus, l’hôtel est équipé d’un spa, d’une salle de sport et a même 3 bornes de recharges électrique sur le parking. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Toujours un bel accueil dans cet hôtel au charme certain du personnel serviable et présent côté pratique , réservez le parking, sinon galères possibles pour trouver une place . Emplacement idéal pour des promenades en ville et sur les quais (un bémol pour les travaux en ville, mais bientôt le vieux centre ville resplendira et l'hôtel ni est pour rien.) Le petit déjeuner est parfait, en qualité et diversité, le prix est juste en proportion de la vaste proposition. restez vigilants et conservez cette qualité, car nous reviendrons bientôt avec un grand plaisir.
Hôtel très bien situé proche de tout en centre ville avec parking privé. Grande chambre et salle de bain. Un petit déjeuner très varié et copieux
Un hôtel bien placé mais il n'est pas au niveau d un 4 *. La climatisation ne fonctionnait pas encore , bien qu il fasse 25 °c la nuit dans la chambre et la réception ne voulait pas mettre l installation en route. Wc et toilette non séparées. Escalier à rénover. Bonne literie. Personnel sympathique. Petit déjeuner correct. Viennoiseries trop XXL, un seul choix de pains, vrai jus d oranges pressées.
Notre section régionale a eu la chance lors du congrès Fep-Cfdt de vivre 3 jours dans ce très bel hôtel. Tout est parfait . les personnels à notre écoute, toujours souriants et disponibles , dirigé par M. Fourvet, un établissement très bien tenu, d'une grande propreté, des chambres spacieuses, des petits déjeuners complets et copieux servis dans une salle très agréable...Nous reviendrons sans aucune hesitation dans cet établissement,que je conseile à tous. La stuation est proche du centre ville, avec parkings exterieurs fermés et très au calme. Je remercie M Fourvet pour sa gentillesse et son écoute professionnelle.
Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel pour un week-end en amoureux. J'ai effectué la réservation en ligne, les prestations sont bien détaillées et le site facile d'utilisation. L'accueil sur place a été parfait. La réception nous a détaillé l'ensemble des services disponibles ainsi que le fonctionnement de l'hôtel. La chambre est spacieuse et la baignoire jacuzzi est un vrai plus ! Le cadre est magnifique. Une parenthèse vichyssoise réussi. Nous avons réservé le SPA de l'hôtel pour une heure, c'est un service qui fait une grande différence. Les infrastructures sont de qualité, un vrai moment de bien être en intimité. Merci de nous avoir permis de vivre ce moment.
Hôtel au calme mais proche du centre ville. Personnel très professionnel. Chambre très agréable et propre. Point fort la literie confortable. Le spa est un plus après une journée shopping et visite.
Charmant hôtel dans le vieux vichy.. La chambre est spacieuse et la literie de qualité . Une machine à café ainsi qu une bouilloire à disposition c est plutôt sympa . Un mini frigo avec quelques boissons fraiches à disposition. Le petit déjeuner sous forme de buffet est excellent avec un important choix . Le personnel est très sympathique
Joli hôtel, idéalement situé en plein cœur du centre ville. La chambre est spacieuse, ainsi que la salle de bain. En y regardant de plus près, on peut juste noter que l’hôtel manque d’entretien (trous dans les murs, peinture décrépie dans la salle de bain, moquette tachée). L’accès au spa est facile, avec une privatisation rendant le moment très agréable. Il y a un jacuzzi, un hammam, un sauna et des transats chauffants. Gros bémol sur le hammam dont la résistance fait un bruit assourdissant et gâche complètement la détente. De plus, nous aurions aimé un personnel spécialement dédié avec une carte des soins, de type massage. Mention spéciale pour le buffet petit déjeuner très bien achalandé et avec beaucoup de choix.
Très bon séjour. Accueil convivial et efficace. Notre chambre était très spacieuse et très propre. parking payant a disposition, c'est très pratique car pas facile de se garer dans le quartier. Il faut réserver son emplacement.
Bon emplacement chambre correcte baignoire un peu profonde. Personnels a la réception très agréables et a l écoute de nos demandes. Petit déjeuner très décevant pas de choix en pain viennoiserie jus et autre pour un 4 étoiles fortement a améliorer
Le personnel est souriant, disponible et agréable ! Les chambres sont spacieuses et bien équipées. L'hôtel est bien situé pour visiter la ville ou accéder aux commerces mais l'accès en voiture n'est pas évident... La détente au SPA est un bon plus !
Nous recommandons cet hôtel. Nous avons eu l’occasion d’y passer deux nuits grâce à une Smartbox. Le service à l’arrivée était impeccable. Nous avons rencontré un léger problème avec la télévision, et nous avons immédiatement été changés de chambre et surclassés. Le personnel est très agréable et à l’écoute de nos besoins. La chambre était impeccable, et le petit-déjeuner, complet et délicieux. L’hôtel est situé au centre de la ville, ce qui permet un accès facile aux commerces, aux thermes, ainsi qu’aux restaurants à pied.
Hôtel très bien situé, beau et propre. En ce qui concerne la chambre, la literie est de qualité, tout le nécessaire y est présent. Très bon accueil par le personnel de l'hôtel, qui est souriant à l'écoute et disponible. Petit-déjeuner au top et pour tous les goûts. Très beau spa privatiser ce qui est très agréable. Sincèrement, je recommande cet hôtel de qualité
Hôtel très agréable, le personnel est très accueillant, disponible et à l'écoute du client. La chambre est spacieuse, confortable et parfaitement insonorisée. Petit bémol pour l'accès et surtout pour se garer en voiture ! Pas de place dans le parking privatif et à proximité de l'hôtel, il faut se balader avec les valises dans les rues pour atteindre l'hôtel
Hôtel très bien situé très proche du centre ville . Personnel accueillant. Le petit déjeuner n’est pas d’une grande qualité. Le choix n’est pas immense. La chambre est très agréable. Seul bémol le frigo est sale. Je l’ai signalé photo à l’appui. Pour seule réponse le réceptionniste va mener une enquête !!! Le Personnel à l’accueil est présent 24/24 c’est un bon point.
Hotel.sarl