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À propos de Brit Hotel Loches
Le Brit Hotel Loches, situé à Loches, offre un hébergement avec une excellente satisfaction client, notée 4.9/5 sur 394 avis. L'hôtel garantit le meilleur tarif et des disponibilités en temps réel, avec des conditions d'annulation flexibles.
Paiement sécuriséMeilleur tarif garantiDisponibilités en temps réelAnnulation sans frais (sous conditions)
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1149)
Avis Google
4,7
1149 avis
5★849
4★242
3★38
2★9
1★11
E
EVE EN VILLE Google
Super séjour au Brit hôtel. Belle chambre bien entretenue avec toilettes séparées. Petit déjeuner excellent avec de bons produits régionaux, et bon dîner à la Boucherie juste à côté. Très bon accueil et service.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour chez nous.
C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que les toilettes séparées. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner, composé notamment de produits régionaux, ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Enfin, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre dîner au restaurant La Boucherie situé à proximité.
Toute l'équipe vous remercie également pour vos compliments sur l'accueil et la qualité du service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt !
Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47
A
Angelique D Google
Très déçue par ce premier contact. Suite à notre arrivée tardive, il nous a été demandé de communiquer notre numéro de carte bancaire par téléphone, ce qui peut se comprendre. En revanche, j’étais réticente à le faire et, lorsque je l’ai expliqué, je n’ai ressenti aucun effort de compréhension. La réponse a été : « Vous n’êtes pas obligé de réserver. » Un peu d’écoute et de bienveillance auraient été appréciées. Le premier contact est important, et celui-ci ne m’a pas donné envie de réserver.
Réponse du professionnel : Chère Angelique D,
Pour donner suite à votre avis, nous sommes navrés de votre ressenti.
En cas d'arrivée tardive (après la fermeture de la Réception), nous demandons un numéro de carte bancaire pour le règlement du séjour, pour garantir la réservation.
Effectivement, vous avez fait part de votre réticence pour communiquer votre numéro de carte bancaire par téléphone, c'est pour cela que nous vous avons indiqué que vous n'étiez pas obligé de faire la réservation par téléphone mais que cela était possible via un site Internet aux mêmes conditions.
Toute l'équipe du Brit Hôtel de Loches reste à votre disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires.
Nous espérons pouvoir vous accueillir au sein de notre établissement et regagner votre confiance.
Katia, Chef de Réception
Brit Hotel Loches / 02.47.59.36.47
L
Lénaig Lantil Google
Superbe hôtel, accueil chaleureux, petit déjeuner avec de tout, du salé comme du sucré donc parfait . Dans la chambre petit bémol aux oreillers qui étaient trop dur, mais à part ça on a adoré notre court séjour. On reviendra 😊😊😊
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Un grand merci pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que votre séjour parmi nous.
Nous vous remercions également pour votre remarque concernant les oreillers. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer continuellement le confort de nos clients.
Quel plaisir de lire que vous avez adoré votre court séjour et que vous prévoyez déjà de revenir ! Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau.
Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47
A
Arnaud et Christelle THOMIN Google
Hôtet calme et très propre.
Personnel très sympathique
Grande chambre et bien équipée.
Très propre
Petit bémol, grand lit mais de deux matelas qui se sont écartés durant la nuit car ils n’étaient pas attachés.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l'hôtel, la propreté des lieux, le confort de votre chambre ainsi que l'accueil de notre équipe. Vos compliments nous font très plaisir et seront transmis à l'ensemble du personnel.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les deux matelas du grand lit qui se sont écartés durant la nuit. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce point, et sommes navrés pour le désagrément.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour.
Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47
F
FG Google
Hôtel très récent et dans un état exceptionnel.
Petit bar pour boire un verre .
Petit déjeuner varié et copieux pour un tarif correct .
Excellent rapport qualité-prix.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Merci beaucoup pour votre superbe retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et l’état récent de notre hôtel, ainsi que notre espace bar pour partager un moment de détente.
Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner, tant par sa variété que par sa générosité, ait répondu à vos attentes tout en offrant un bon rapport qualité prix.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47
I
Isa Google
Hôtel situé dans 1 zone commerciale idéal pour une pause sur la route des vacances. Le personnel est super gentil et serviable. Les chambres sont grandes et propres et très bien isolées. Le petit-déjeuner très copieux en privilégiant les produits locaux
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que le confort et la propreté de nos chambres.
Votre compliment sur la gentillesse et la disponibilité de notre équipe nous touche particulièrement, et nous sommes heureux que notre petit-déjeuner, avec ses produits locaux, ait contribué à rendre votre séjour agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage !
Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47
M
M LC Google
Accueil souriant et aimable. L'hôtel et la chambre sont propres.
C'est calme, agréable.
Nous avons pris le petit déjeuner, produits frais et locaux c'est très agréable.
Pas de restaurant mais un partenariat avec le restaurant La Boucherie situé à la sortie de l'hôtel. Je recommande c'est bon et on est bien accueillis.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil souriant et aimable de notre équipe, ainsi que la propreté de l’hôtel et de votre chambre. S
avoir que vous avez trouvé notre établissement calme et agréable nous fait très plaisir. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner, composé de produits frais et locaux, ait contribué à la qualité de votre séjour. Merci également pour votre recommandation concernant notre partenaire La Boucherie, nous sommes ravis que vous y ayez été bien accueilli.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement.
Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47
D
Dorian Ludovino Costa Google
L'accueil est parfait. L'emplacement est très bien aussi, un peu en recul de la ville sans en être trop loin. Les chambres sont plutôt spacieuses, calmes et a confortables.
Le petit dej était très bien aussi
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Un grand merci pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, l’emplacement de l’hôtel, le confort et le calme de votre chambre, ainsi que notre petit-déjeuner.
Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir un séjour agréable à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage.
Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47
N
Noa IZRAEL Google
1 nuit pour 2 avec un chien. Hôtel bien placé et calme.
Malheureusement il faisait très chaud et la clim n’était pas bien configurée. L’agent de nuit n’a pas su régler le problème donc nous n’avons pas eu le choix que de dormir la fenêtre ouverte. Forcément, le sommeil était moins qualitatif.
Nous avions une grande chambre (probablement PMR) ce qui était très confortable avec notre chien. La literie était parfaite, tout comme la propreté. Petit bémol cependant, la douche ne s’évacuait pas très bien.
Sinon, le petit déjeuner était qualitatif et l’accueil très agréable.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement calme de l’hôtel, la taille et le confort de votre chambre, la literie, la propreté, ainsi que la qualité du petit-déjeuner et l’accueil de notre équipe.
Nous sommes en revanche désolés pour l’inconfort lié à la chaleur dans la chambre. Lors de votre séjour, la climatisation n’était pas encore activée, car les températures nocturnes restaient encore trop fraîches. Nous comprenons néanmoins que cela ait pu impacter votre confort et la qualité de votre sommeil.
Concernant le souci rencontré avec la douche, votre remarque a bien été prise en compte afin qu’une vérification soit effectuée.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47
p
philippedE4930JS Google
Malheureusement nous avons vécu une mauvaise expérience avec une chambre bruyante, mauvaise odeur avec une moquette humide un lit complètement défoncé ce qui nous a empêché de dormir et en plus je ne comprends pas que l'on laisse un angle de placard à hauteur de tête dans le passage de la chambre, ce qui m'a value de m'ouvrir la tête. Quand j'ai dit cela à la réception la seul chose que l'on m'a répondu, c'est un sourire et me répondre qu'ils ont reçu une visite de contrôle en 2017.|Bref je pense qu'il y a mieux pour ceux qui souhaite dormir sur Loches.
a
audrey moreno Google
Nous avons passé un excellent séjour. La literie étais parfaite pour nous et l’hôtel très calme. Sa situation géographique proche de Beauval est top. Pouvoir manger avec mc do et la boucherie sans avoir à prendre la voiture est un vrai confort. Le personnel est très gentil et arrangeant.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié le calme de l’hôtel, le confort de la literie ainsi que notre emplacement à proximité de Beauval. Nous sommes également heureux que les commerces et restaurants accessibles à pied aient contribué à votre confort.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour !
Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47
F
Fabien Clair Google
Déjà panne de chauffage mais croyais vous avec un soufflant de salle de bain on arrive à chauffer un chambre et la salle de bain.
Je pense qu'on aurait pu être averti par téléphone plus tôt de la panne de chauffage on aurait pu voir ailleurs.
La moquette dans la chambre à changer une honte pour soit disant un 3 étoiles. Le petit déjeuner correct et le parking aussi. Je pense que je ne réserverai plus dans un brit hôtel
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés.
Nous comprenons votre frustration concernant la panne de chauffage. Nous tenons à préciser que le chauffage de remplacement fonctionnait à la même puissance que le chauffage initial et permettait de maintenir la chambre à une température de 22 °C à votre arrivée. Nous regrettons toutefois de ne pas vous avoir prévenu plus tôt et comprenons que cela ait pu vous surprendre.
Concernant la moquette, nous prenons votre remarque très au sérieux et nous nous efforçons d’améliorer le confort de nos chambres. Nous sommes toutefois ravis que le petit-déjeuner et le parking aient répondu à vos attentes.
Votre retour est précieux pour nous permettre de progresser, et nous espérons que vous pourrez constater ces améliorations lors d’un futur séjour.
Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Brit Hotel Loches
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