Accueil Hôtel bien-être Normandie Orne Bagnoles de l'Orne Normandie Brit Hotel & Spa Le Roc au chien
HÔTEL BIEN-ÊTRE

Brit Hotel & Spa Le Roc au chien

Hôtel bien-être · Bagnoles de l'Orne Normandie (61)

4,3 522 avis Google
Brit Hotel & Spa Le Roc au chien — Hôtel bien-être

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Brit Hotel & Spa Le Roc au chien

Chambres colorées avec le Wi-Fi gratuit dans un bâtiment à tourelle offrant un restaurant régional.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (522)

Avis Google
4,3
522 avis
5★304
4★136
3★42
2★19
1★21
a
antoine aranda Google

Établissement avec beaucoup de potentiel, accueil agréable, équipes sympathiques dévoué au petit soins pour le bien être des clients, séjour agréable à renouveler sans problème...

L
Lycia Verger Google

L’hôtel est très bien placé pour un accès aux différentes activités du centre-ville. La piscine est en accès libre ce qui est très agréable pour les nuits de canicule et est à bonne température. Nous avons pu tester le spa qui a une table de massage aux jets, nouveau pour nous. Le petit-déjeuner est complet et local et les Croq’burgers proposés sont originaux c’est un délice ! La réception est très disponible et propose des bouteilles d’eau fraîche. Nous tenons à remercier Madame Luce pour sa patience et sa gentillesse face à nos demandes.

S
Sylvie HEGO Google

Hôtel très calme, belle vue sur la forêt et proche des commerces. Très bonne literie. Les chiens sont acceptés au restaurant comme à côté de la piscine! Et ça c’est fabuleux. Par contre les excréments non ramassés par les maitres sont gênants. Des sacs de crottes à proximité avec poubelle seraient bienvenus ! Restaurant de très bonne qualité et personnel agréable. Une sonnette d’appel à l’accueil serait nécessaire. En vous remerciant Sylvie H

E
Emmanuel Jacquin Google

Accueil très chaleureux, agréable piscine extérieure, petit déjeuner abondant

T
Thierry C. Google

Personnel très sympathique Petite chambre Bon petit déjeuner, toutefois les viennoiseries n’étaient pas assez cuites à mon goût

R
Rom inparis Google

Petit hôtel tenu par une famille pleine de bonne volonté. Chambre parfaite pour deux parents, deux enfants et un chien. Service chaleureux, envie de bien faire. Petit déjeuner complet et localisation agréable. Nous n'avons pas testé le restaurant.

v
virginie maillard Google

Chambre très propre et bien agencée. Piscine de 8h à 22h qui est un vrai plus quand il fait chaud. Petit déjeuner de qualité et à volonté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'agencement de votre chambre, ainsi que l'accès à la piscine, particulièrement appréciable lors des journées chaudes. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner ait répondu à vos attentes, tant par sa qualité que par sa formule à volonté. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel.
b
bernard flipo Google

Tres bon accueil . Séjour agréable dans cet hotel de charme A recommander

F
Francine Aubry Google

Hôtel agréable , bien situé avec la verdure surtout de ce temps chaud...et proche des thermes ou des commerces.....la cuisine est bonne, le prix est correct. J y reviendrai avec plaisir, merci

c
cathy scoupe Google

Super acceuil de notre groupe de motards venant de Belgique. Parking privé pour les motos, piscine, petit dej très copieux et varié, un restaurant gastronomique succulent et surtout la gentillesse et serviabilité de la patronne Séverine et de son personnel. Il ne manquait que le jardin avec une terrasse pour prendre les aperos. Nous avons néanmoins profité de la terrasse à l étage. Superbe région et Bagnoles-de-l'Orne est une petite ville très jolie et très animée. Nous y reviendrons avec grand plaisir. Cathy et les pouces en l air

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre gentil retour. Nous sommes ravis que votre groupe de motards venant de Belgique ait apprécié l'accueil, le parking privé pour les motos, la piscine, le petit-déjeuner ainsi que notre restaurant gastronomique. Vos compliments sur la gentillesse et la serviabilité de Séverine et de toute l'équipe nous touchent particulièrement et seront partagés avec grand plaisir. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'absence de jardin avec terrasse pour les apéritifs, et sommes heureux que vous ayez tout de même pu profiter de la terrasse à l'étage. Merci aussi pour vos mots sur notre belle région et sur Bagnoles-de-l'Orne, que nous avons la chance de faire découvrir à nos visiteurs. Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour.
r
roseline ledu Google

Très bonne accueil, chambre parfaite,la vue très sympathique avec petit balcon et le petit déjeuner avec produits régionaux assez de choix.Au plaisir d'y retourner sans problème

v
valb b Google

Hôtel familial bien entretenu, bien placé et très bonne communication avec la responsable.

G
General Grievous Google

Séjour très agréable à Le Roc au Chien Un hôtel plein de charme et d’histoire, avec une atmosphère calme et reposante que nous avons beaucoup appréciée. Les petites chambres sont ravissantes, cosy et décorées avec goût, ce qui donne au lieu un côté intime et authentique. L’accueil mérite également d’être souligné : la gérante est adorable, disponible et attentive au bien-être de ses clients. On sent une vraie volonté de faire plaisir et de recevoir avec cœur. Un endroit paisible, chaleureux et hors du temps, idéal pour se ressourcer dans un cadre plein de caractère.

V
Virginie virginie Google

Un vrai petit cocon plein de charme Nous avons passé un excellent moment à Le Roc au Chien. L’accueil est chaleureux, humain et attentionné, avec une gérante d’une grande disponibilité, toujours présente avec le sourire et beaucoup de gentillesse. Le lieu possède un charme authentique et une âme que l’on ressent immédiatement. Les petites chambres sont adorables, confortables et pleines de cachet, parfaites pour un séjour paisible loin du bruit et de l’agitation. La tranquillité des lieux est vraiment appréciable, on s’y sent bien, presque hors du temps. Un hôtel à taille humaine, historique et plein de douceur, où l’on a envie de revenir.

M
Marie Allier Google

Nous avons passé un tres bon moment petit déjeuné au top l accueil très sympathique balcon vraiment petite mais le reste très beau belle chambre

m
mariamc354 Google

Très bon séjour à l’hôtel Le Roc au Chien. L’endroit est très agréable, calme et idéal pour se détendre. Le cadre est charmant, moderne et entouré de nature. La restauration est excellente, servie avec le sourire. Je recommande

F
Fatimata Diakite Google

J’ai eu l’occasion de séjourner à l’hôtel La Belle Epoque et j’ai été très satisfaite de mon expérience. Le service de restauration est de très bonne qualité. Les plats proposés sont variés et bien présentés, avec des menus équilibrés qui conviennent à différents goûts. On ressent une attention particulière portée à la qualité des produits et à la préparation des repas, ce qui rend chaque moment au restaurant agréable. Le personnel est accueillant, souriant et professionnel. Le traitement des clients est vraiment un point fort : l’équipe est à l’écoute, disponible et veille à ce que le séjour se déroule dans les meilleures conditions.

Réponse du professionnel : Chère Fatima, Un grand merci pour ce superbe retour. Votre satisfaction est la preuve que notre exigence porte ses fruits. Nous mettons un point d'honneur à proposer une restauration de haute qualité et un accueil où le client est véritablement au centre de l'attention. Savoir que le sourire et la disponibilité de notre équipe ont marqué votre séjour, tout autant que la finesse de nos plats et la beauté de notre panorama, est notre plus belle récompense. Nous transmettons immédiatement vos félicitations à l'ensemble du personnel. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors de votre prochain passage à Bagnoles-de-l'Orne.
D
Diana Horobets Google

Le 30 Mars j’ai eu l’occasion de séjournée L’hôtel Roc au Chien. Il est une excellente adresse pour un séjour agréable et reposant. L’établissement se distingue par son accueil chaleureux et son personnel attentif. Les chambres sont confortables, bien entretenues et décorées avec soin, offrant un cadre cosy idéal après une journée de visite. L’hôtel est bien situé, permettant d’accéder facilement aux principaux points d’intérêt tout en restant dans un environnement calme. Le petit-déjeuner est varié, avec des produits frais qui permettent de bien commencer la journée.

Réponse du professionnel : Chère Diana, Toute la direction et l'équipe vous remercient pour cette excellente évaluation de votre séjour de fin mars. Nous assumons pleinement notre volonté d'offrir un cadre irréprochable et un accueil chaleureux pour garantir un repos total à nos visiteurs. Savoir que vous avez apprécié ce calme, le confort de nos chambres après vos visites, ainsi que la fraîcheur de nos petits-déjeuners nous conforte dans nos choix. C'est une grande satisfaction de voir que notre établissement se distingue également par son panorama et son excellent rapport qualité-prix pour toute la famille. À très bientôt au Brit Hotel Le Roc au Chien
t
tiemokob2026 Google

Je vous recommande l’hôtel le Roc au Chien à Bagnoles de l’Orne car il a un bon rapport qualité/prix parfait pour un séjour professionnel ou famillial.|Le personnel est accueillant, professionel et toujours à l’écoute.| Les chambres sont confortables et propres ce qui permet de bien se reposer.

S
Sherley Eguienta Google

Très bon séjour à l’Hôtel Le Roc au Chien. Propreté irréprochable, service de qualité et accueil chaleureux et professionnel. De plus, j’ai beaucoup apprécier le service de restauration des menus savoureux équilibrer et raffiner. Une adresse que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Sherley, Un grand merci pour votre recommandation et ce superbe retour ! Toute l'équipe du Brit Hotel Le Roc au Chien est ravie de lire que vous avez passé un si bon séjour parmi nous. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments sur la propreté de l'établissement et le professionnalisme de notre accueil. C'est également un immense plaisir de voir que notre restaurant a su régaler vos papilles avec nos plats équilibrés et raffinés ; nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureuses félicitations à notre Chef et à son équipe en cuisine. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage à Bagnoles-de-l'Orne !
C
Chronic 72 Google

Hotel vraiment pas entretenu et un service du petit déjeuner désagréable ,chambre dans un état !! voir photos et déjeuner au minima (chambre privilège lol) et de plus ils se permettent de porter plainte a la gendarmerie lorsque que vous donner votre avis pitoyable.....et pour réponse a cet hôtelier je n'ai certainement pas insulté ni élevé la voie et suis bien sortie pas la porte principale pour déposer les clés alors si la réponse que vous avez est le mensonge bravo et sachez que suis a l'année dans des hôtels de tout type pour mon activité professionnelle. Mais les photos parlent d'elles mêmes lol

Réponse du professionnel : Vous continuez dans la violence. Une plainte est effectivement engagée pour votre violence et agression envers notre jeune collaboratrice. Cher Monsieur, nous avons rarement vu une telle violence auprès de notre collaboratrice au petit déjeuner. Vous avez été plus que limite, vos insultes sont inadmissibles envers le personnel et à la limite de vous mettre dehors, je n'ai pas pu, vous étiez parti à mon arrivée, vous vous êtes sauvé en douce par la porte de nuit de sortes que nous n'avons pas pu régler ce problème. Plus facile de s'en prendre à une jeune femme complètement terrorisée. Nous avons retrouvé notre collaboratrice en larme et très choquée. Il est clair que nous n'allons pas laisser cela de là. Vous avez agressez notre collaboratrice car il n'y avait plus de croissants mais vous vous gardez bien de dire qu'il restait des pains au chocolats, pains au raisins, beignets au chocolat.. Donc vous hurliez tellement et sous la contrainte, elle a refait cuire des croissants en urgence, donc pas poussés, pour vous satisfaire... voilà le résultat. Vous avez Monsieur, un comportement indigne, inqualifiable, intolérable vis d'une personne qui est irréprochable dans l'accueil des clients. Tout ne justifie pas un tel comportement, problèmes que nous aurions pu régler autrement. Que faites vous dans la vie cher Monsieur ! Planqué derrière un bureau, sans prise de risque, sans contact avec la clientèle, surement à passer vos journées à déverser votre frustration. Gardez vos mauvaise éducation pour vous ! Nos collaborateurs ne sont pas des chiens !
R
Rayan Wissam Google

Ma récente escale au sein de l’établissement Le Roc au Chien fut une parenthèse enchantée au coeur de la cité thermale. L’hôtel, empreinte d’une élégance certaine, offre un cadre à la fois paisible et raffiné, idéal pour se ressourcer. Côté table, un service attentionné vient parfaire ce tableau, faisant de chaque instant un moment d’exception. Une adresse que je recommande vivement aux amateurs de quiétude.

Réponse du professionnel : Cher Rayan, Quel bonheur de lire votre magnifique témoignage. Nous sommes profondément touchés par vos mots et ravis que votre escale au Brit Hotel Le Roc au Chien ait été cette « parenthèse enchantée » que vous décrivez si joliment. Vous offrir un cadre paisible et élégant au cœur de la station thermale est notre priorité absolue, et savoir que vous avez pu vous y ressourcer pleinement est notre plus belle satisfaction. Vos compliments concernant l'attention de notre équipe en salle et la qualité de notre table nous vont droit au cœur ; nous ne manquerons pas de les partager avec eux. Un immense merci pour vos notes parfaites et votre chaleureuse recommandation. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir de nouveau pour un futur moment de quiétude absolue.
M
Maïana Benoit Google

L’hôtel Roc au Chien est un endroit calme et agréable pour se reposer. L’accueil était chaleureux et le personnel est attentionné. C’est un bon choix pour profiter d’un séjour tranquille dans un joli cadre.

Réponse du professionnel : Chère Maïana, Toute l'équipe du Brit Hotel Le Roc au Chien vous remercie chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement du calme de notre établissement pour vous reposer. Vous offrir un accueil attentionné dans notre joli cadre est notre priorité au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour en toute tranquillité à Bagnoles-de-l'Orne.
M
Maxina Ernest Google

La chambre était agréable et bien aménagée, avec une esthétique plaisante. Les salles de bains étaient propres et bien entretenues, ce qui a rendu le séjour confortable. Dans l'ensemble, j'ai passé un séjour confortable et satisfaisant, et je recommande cet hôtel pour son cadre soigné et son attention aux détail.

Réponse du professionnel : Maxima, oute l'équipe du Brit Hotel Le Roc au Chien vous remercie sincèrement pour cette belle recommandation. Nous sommes ravis de lire que l'aménagement, l'esthétique et le confort de votre chambre ont contribué à la réussite de votre séjour. L'attention portée aux détails, tout particulièrement en matière d'entretien et de propreté, est une priorité absolue pour nous. Votre retour est une magnifique récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Bagnoles-de-l'Orne.
c
christine Google

Nous avons passé un bon séjour dans votre hôtel , très chaleureux , personnel très accueillant et sympathique. Nous avons apprécié de le repas qui était délicieux , nous le recommandons pour la qualité de la nourriture et du service. Adresse à garder et à partager

Réponse du professionnel : Chère Christine, Un immense merci pour ce retour si chaleureux ! Toute l'équipe du Brit Hotel Le Roc au Chien est ravie d'avoir contribué à la réussite de votre séjour. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots sur la sympathie de notre personnel et la qualité de notre table. Savoir que vous avez apprécié ce moment gourmand autant que la tranquillité de votre chambre nous comble de joie. Votre volonté de garder et de partager notre adresse est pour nous la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous régaler et de vous accueillir de nouveau très bientôt !
J
Jose Teixeira Google

Bonjour, Nous avons séjourner deux nuits à Bagnoles de l'Orne, à l'hôtel Le Roc au Chien. Idéalement situé proche des Thermes ainsi que du centre, nous avons été très bien accueillis ! Hôtel confortable, petits déjeuners avec produits locaux, parking privatif. Nous reviendrons, et nous recommandons cet établissement ! José & Julia

Réponse du professionnel : Bonjour José et Julia, Un immense merci pour ce retour parfait (5/5) et pour votre chaleureuse recommandation ! Toute l'équipe du Brit Hotel Le Roc au Chien est ravie que vos deux nuits parmi nous aient été une totale réussite. Nous sommes enchantés que notre emplacement, à deux pas des Thermes et du centre-ville, vous ait permis de profiter de Bagnoles-de-l'Orne tout en bénéficiant du calme et du beau panorama qu'offre notre établissement. C'est également un plaisir de lire que la praticité de notre parking privatif et la qualité de notre petit-déjeuner garni de produits locaux ont contribué à votre confort. Ce sera une joie de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour normand. À très bientôt !
S
Sylvie Aria Google

Je suis venue seule Hôtel bien situer près du centre au calme J’ai pris une séance de spa privatif une chouette deco tropicale Très bonne cuisine

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre séjour en solo vous ait plu, et que l’emplacement, le calme, la chambre et le spa privatif aient contribué à rendre votre expérience agréable. C’est un plaisir également de savoir que notre cuisine vous a satisfaite. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau moment de détente et de gourmandise !
A
Azer Daheno Google

Chambre très minimaliste, pas de quoi poser une valise en arrivant sauf sur le lit, pas de prise électrique non déjà dédiée au niveau des tables de chevet, pas de possibilité d'accrocher la douche au mur, pas de possibilité d'accrocher les serviettes de toilette a proximité de la douche. Côté service, le wifi ne fonctionnait pas dans la chambre et la TV ne recevait aucun signal sauf pour france2. Petit déjeuner très correct, cependant pas d’édulcorant pour diabétiques et machine à boisson chaude ne délivrant aucune boisson de qualité : cappuccino au goût chocolat quasi exclusif et café sans aucun arôme très bas de gamme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous souhaitons préciser que l’établissement ne dispose pas de place de parking PMR dédiée, en raison de contraintes géographiques et environnementales. Cela explique l’absence de signalisation spécifique et de parcours adapté, et nous comprenons que cela puisse représenter une gêne. Concernant le petit déjeuner, le café en grains que nous proposons provient d’un torréfacteur local, dans un souci de qualité et de circuit court. Nous regrettons qu’il n’ait pas répondu pleinement à vos attentes. Pour ce qui est de la chambre, vous aviez réservé une chambre standard, notre catégorie la plus économique, volontairement minimaliste et fonctionnelle. Nous comprenons que certains équipements ou aspects pratiques puissent ne pas convenir à tous nos clients. Nous aurions été ravis de vous aider à utiliser la télévision et le Wi-Fi si vous aviez sollicité la réception. Nous sommes heureux que le lit et le chauffage aient été à votre satisfaction. Vos autres remarques ont été prises en compte. Certaines contraintes, comme la signalisation du parking au niveau du rond-point ou la gestion des places de recharge électrique, relèvent de limitations liées à l’environnement et au respect des autres clients.
g
gisele leblanc Google

Accueil correct mais pas chaleureux comme pour le restaurant. Chambre très petite avec un lit de 140 rare pour un hôtel en 2026. Salle de bain un peu vétuste. Des toiles d'araignée dans la chambre et beaucoup de poussières !! Ce qui donne une impression d'un hôtel peu entretenu, dommage car gros potentiel !! Literie de bonne qualité !! Chambre très calme.

Réponse du professionnel : Nous prenons note de votre satisfaction concernant la literie et le calme de la chambre. Nous rappelons cependant que notre établissement, installé dans un bâtiment datant de 1900, présente des contraintes architecturales claires et assumées. Nos chambres classiques ne permettent pas l’installation d’un lit de 160 cm et leur superficie est conforme aux informations communiquées lors de la réservation. Nous avons également constaté votre note de 3/10 laissée sur Booking, sans aucun commentaire explicatif. Sans élément précis, il est difficile de comprendre et de justifier une évaluation aussi basse, qui nous paraît disproportionnée au regard de votre retour sur place. Vous n'avez même pas eu la franchise de nous dire quoi que ce soit en face, quelle belle mentalité... Nous restons disponibles pour un échange direct si vous souhaitez préciser les raisons de votre notation, surtout que vous habitez à Flers Madame Leblanc et Monsieur Brenet.
M
Melanie Gambart Google

Bonjour, j’ai trouvé l’hôtel pas très propre, piscine qui est loin de l’hôtel au Bord de la route, pas hygiénique du tout. Ça vaut pas sa prestation petit déjeuner pas très achalandé très issue. Rien à voir avec le publicité.

Réponse du professionnel : Madame Gambart Après vérification dans notre base de données, nous ne retrouvons malheureusement aucune réservation correspondant à votre nom ni à la période mentionnée. Nous pensons donc qu’il s’agit d’une attaque volontaire contre notre établissement. Nous attachons une importance particulière à la propreté de notre hôtel, à la qualité du petit-déjeuner et au confort de nos installations, comme en témoignent les retours de nos clients réguliers. Pour votre information, la piscine est en hivernage depuis le 31 octobre. Visiblement, vous ne connaissez pas l'établissement car le petit déjeuner est composé uniquement de produits acquis en circuit court et frais et la piscine ne peut pas être plus près de l'hôtel. Vos propos sont par conséquent incompréhensibles et incohérents. Madame, un seul avis dans votre historique et il nous ai destiné, quelle étrange coïncidence.
F
Fred Me Google

Nous n'avons pas été reçus comme des clients, mais comme des hôtes . Les patrons sont au petit soin, repas excellent, une vraie cuisine avec d'excellents produits. Chambre spacieuse, literie très confortable. Hôtel silencieux Nous avons été très agréablement heureux de cette réservation Si vous passez dans cette région, allez dans cet hôtel, vous ne serez pas déçus

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message si enthousiaste ! ❤️ Nous sommes ravis de lire que vous vous êtes sentis accueillis comme des hôtes et que notre attention, ainsi que notre cuisine, ont contribué à rendre votre séjour agréable. C’est un vrai plaisir de savoir que la chambre, la literie et le calme de l’hôtel ont été à la hauteur de vos attentes. Vos encouragements nous touchent beaucoup et seront partagés avec toute l’équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région !
m
marie fremont Google

Un accueil très très agréable, le sens du service et de la bienveillance. Emplacement parfait. Literie très confortable et calme absolu. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, le service et la bienveillance de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. C’est également un plaisir de savoir que la literie, le calme et l’emplacement de l’hôtel ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt !
J
Jean-Michel Avisgougueule Google

Chambre et salle de bain vétustes et glaciales en arrivant. Piscine extérieure difficile d’accès. Très bon petit déjeuner. Emplacement très pratique. [edit] j'ai mis à jour la date de visite.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur AvisGougueule !!!! A quel moment de l'année êtes vous venu afin que je vérifie le moment de votre venue ? La piscine est fermé depuis le 31 octobre. Je suis ravie que vous ayez apprécié le petit déjeuner avec des produits locaux et maison.
J
Jérémie TESSIER Google

Très bon restaurant. Personnel aimable et serviable. Plateau petit déjeuner à disposition pour des départs très tôt . Pour ma part avant 4h00.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous revoir
j
jean-claude crespeau Google

Un très beau village avec de très grands bâtiments et son casino avec de belles promenades et le château rebaptisé en mairie. Hôtel de rock au chien un lieu convivial on a l'impression d'être chez une cousine c'est super même le repas du midi

C
Claudine Dormal Google

Très bon séjour dans cet hôtel. Accueil souriant,disponibilité du personnel. Petit déjeuner au top avec des produits frais et locaux. Nourriture copieuse, servie avec soin. Nous y retournerons.

A
Alex V Google

Excellent moment au spa privatif de l’hôtel. Accueil charmant à la réception, spa disponible et mis à notre disposition dans la minute. Appareils de massage et hydrojets, et surtout un excellent sauna infrarouge. 90 € les 90 minutes pour deux, plus serviettes et peignoirs mis à disposition : service impeccable, merci !

C
[email protected] Vanballinghem Google

Accueil froid d'une jeune femme, sans bonjour. Salle de bain très petite, sans radiateur et il faisait un froid glacial en arrivant. Nous étions installés dans l'annexe, ce qui n'était pas stipulé dans la réservation. La piscine n'était pas praticable et les alentours ne donnent pas l'envi d'y aller. Voici pour les points négatifs. La chambre était correcte, bonne literie. Un super petit déjeuner, pains et viennoiseries excellents, crêpes maison, De plus, une charmante dame souriante nous a reçu ! Très bon emplacement, avec parking privé ainsi que places gratuites à proximité. Nombreux restaurants se situant à 5 mns de l'hôtel. Voici pour les points positifs.

Réponse du professionnel : Madame, Vous avez réservé une chambre standard. Toutes ces chambres sont dans l'annexe. Il est stipulé sans ascenseur , effectivement, mais il n'est pas mentionné : annexe. Quant à la piscine, elle était fermée lorsque vous êtes venues. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la literie, ainsi que le petit déjeuner.
C
Calvin Le Bourligu Google

Nous avons passé une nuit au sein de cet hôtel qui est très bien placé à Bagnoles de l’Orne. Cet hôtel est très correct mais nous relevons deux points négatifs. Les joints de la douche étaient très très sales, cela laisse à désirer pour un hôtel de ce standing. Gros point noir, l’amabilité de la serveuse du restaurant. Bien que la qualité des plats soit au rdv, on attendait plus de sympathie. On remercie néanmoins la propriétaire de l’établissement qui on le sent, est très investie et vous accueillera très chaleureusement.

M
Monique RIDET Google

Chambre petite, propre, literie un peu dure. Manque un miroir et prises de courant. Service restaurant nul. Le serveur ne sait ni dire bonjour, ni parler. Temps d'attente trop long.1 H 35 pour un plat et un dessert (commandés ensemble) et le dessert n'est toujours pas arrivé malgré une réclamation. Ce serveur devrait choisir un autre métier. Bref,je ne suis pas retournée au restaurant. A l'accueil dame accueillant

v
vincent Google

Hôtel vieillissant ayant besoin d’u. Très grand coup de neuf…. Personnel mal organisé, ménage à désirer, petit déjeuner à 15€ avec très peu de choix et pas de qualité… crottes de chien autour de la piscine, lit minuscule, chambres bruyantes et remontée d’égout! Un séjour de 3 nuits mais certains que n’y nous reviendrons pas. Seul l’emplacement est bien dommage car beaucoup de potentiel Suite à la réponse de l’établissement je tiens à préciser que tous les clients présents se plaignaient du petit déjeuner je pense que c’est à vous de revoir vos notions de profusion et de choix! Pour la chambre nous n’avons jamais mis le panneaux pour ne pas faire la chambre, vous ne l’avez peut être pas vu à cause du bordel dans le couloir! (Tout comme en bas de notre fenêtre d’ailleurs!) d’ailleurs la seule fois où la chambre a été soit disant faite les serviettes n’ont pas été changés on ne nous a pas remis de papier toilette et le lit n’était même pas correctement refait! D’où mon interrogation sur le manque de personnel tout comme la non présence à l’accueil tout au long du séjour, les verres sales sur les tables au petit déjeuner et la dame enceinte très désagréable qui fait la gueule et qui souffle fort quand la machine à café ne fonctionne pas ou quand on lui demande de changer les verres sale! Au lieu de mettre autant d’ardeur à répondre mettez le dans la tenue de votre établissement vous éviterez peut être ce genre de remarques!

Réponse du professionnel : Monsieur, arrêtez cette diffamation ! Le "bordel" comme vous dites c'est le moment où le personnel refait les chambres ou les recouches. Vous n'avez jamais voyagé vu vos réflexions et notamment vos états d'âmes sur la qualité du petit déjeuner qui est composé de produits maison et locaux. Je maintiens que s'il y a profusion c'est de l'industriel. Enfin, arrêtez vos propos discriminatoires à l'encontre d'une jeune femme enceinte. C'est scandaleux comme votre commentaire ! Je suis surprise de cette notation, tout d'abord c'est une note très dure et qui nous porte un très grand préjudicie car ne reflète en rien ce que vous indiquez. 1/5 signifie que notre hôtel est totalement délabré en train de s'écrouler ou est complètement insalubre... Même si vous n'avez pas apprécié votre séjour, avant les trois jours vous auriez pu nous faire part de vos remarques. N'attendez pas la fin de votre séjour si vraiment notre établissement vaut 1. Nous ne sommes pas là pour torturer nos clients... Je vous ai accueilli le jour de votre arrivée ainsi qu'à chaque petit déjeuner. Vous êtes restés 3 jours et aviez mis la pancarte d'interdiction de rentrer dans votre chambre le deuxième jour. Le troisième jour vous avez souhaitez qu'elle soit faite ce qui a été fait. Manque de personnel et mal organisé : en quoi cela a t'il gâché votre séjour ? Par ailleurs, qu'est ce qui vous permet d'indiquer un manque de personnel? Il ne vous appartient pas en tant que client de vous immiscer dans la gestion de l'entreprise et d’interpréter un manque ou non de personnel. On marche sur la tête. Nous avons le nombre de salariés nécessaires pour faire fonctionner l'établissement et assurer nos prestations de qualité tant sur la partie hôtelière, bien-être et sur la restauration. Visiblement vous savez mieux faire que nous, nous nous proposons de vous laisser les clés y compris pour le gestion de l'entreprise. Petit déjeuner sans choix : encore une fois nous hallucinons... Interrogez vous quand il y a profusion de produits? C'est la même chose que pour les restaurants. Vous aimez surement les produits industriels et ce n'est pas notre philosophie à nous. Le petit déjeuner est composé de produits locaux et maison à savoir : deux sortes de pain de notre boulanger, crêpes maison souvent faites par moi-même lors du petit déjeuner, yaourts et œufs de la ferme, beurre (2 sortes) local, fromages (plusieurs sortes) local, confitures artisanales, miel local, charcuterie artisanale, biscottes, fruits secs, gâteaux réalisés par nos cuisiniers, céréales, chocolat Monbana, café grain, jus de pommes et jus de poires bio local, jus d'orange... Pour 15 euros. Franchement interrogez vous. Vous avez payé une chambre classique 80€ un 15 août à Bagnoles de l'Orne, je ne pense pas que le prix soit abusif pour une chambre équipée d'un plateau d'accueil, d'un grand écran neuf, de la Chromecast, d'une piscine couverte (ou découverte selon le temps) chauffée à 29° avec nage à contre courant et jets massants en accès libre? L'ensemble de l'équipe et notamment nos trois enfants qui travaillent avec nous sont autant sidérés que nous par vos notes sur les deux chambres et vos commentaires. Le système de notation vous donne bien trop de pouvoir ! Pour les crottes autour de la piscine, c'est bien dommage que personne me l'ai signalé car nous avons malheureusement des clients non respectueux. je comprends mieux pourquoi tant d'hôtel n'acceptent plus d'animaux
B
Benoit CLOAREC Google

Nous avons passé là d'excellents moments, dans la quiétude de cet établissement fort bien tenu, au personnel dévoué et accueillant. Une mention spéciale pour le petit déjeuner, adapté par professionnalisme aux régimes de chacun, sans gluten et bons appétits. La variété des produits, leur fraîcheur et leur qualité rendent ce moment tout à fait plaisant pour un prix très abordable. Nous n'hésiterons pas à revenir et à conseiller cette adresse.

Y
Yves LEPOISSONNIER Google

Nous venons de passer une nuit avec petit déjeuner , malgrès l'endroit très agreable, cet hotel mériterait une rénovation totale de ses chambres très vetustes. Nous avions une chambre (a l'annexe de l'hotel, ce qui explique peut etre la suite) au dernier étage avec escalier non conseillé pour les personnes qui ont des difficultés pour se déplacer, la salle de bain très..très ancienne et très vétuste aussi ne correspondant pas du tout au prix payé, beau batiment exterieur mais je conseille au propriétaire de faire de très gros efforts de rénovation pour avoir l'équivalent a l'interieur. Pour finir un petit déjeuner a 15 euros pas non plus au top. Je n'ai pas testé le restaurant mais peut etre qu'étant précisé Maitre restaurateur que la qualité est au rdv. Je précise le courage de la personne a l'accueil qui doit etre partout a la fois mais malgrès cela fait tout son possible pour etre agréable. Voila mon avis.

S
Sébastien HACHE Google

Très bon accueil par la propriétaire, qui a été particulièrement arrangeante alors que nous arrivions d’un autre hôtel qui ne nous convenait pas. La piscine, bien que partiellement en travaux, reste agréable et bien entretenue. Les chambres sont correctes, avec le matériel nécessaire, même si la décoration n’est pas exceptionnelle. Le petit déjeuner est bon, et la spécialité proposée est excellente, avec de vrais produits locaux. On sent que la gérante a à cœur de faire plaisir à ses clients, ce qui rend le séjour très agréable.

G
Gaelle Girard Google

Un vrai coup de cœur pour cet hôtel atypique ! Le lieu a énormément de charme, avec une ambiance unique et pleine de caractère. Le personnel est aux petits soins, toujours souriant et attentionné. Mention spéciale pour le petit déjeuner : un vrai régal, avec des produits locaux de qualité. Une belle parenthèse que je recommande les yeux fermés !

A
Aloa Google

Très belle halte à l'hôtel Le Roc au chien à Bagnole de l'orne. L'hôtel idéalement situé au calme près du Roc au chien et des thermes, est magnifiquement rénové et d'un charme fou. Centre ville accessible à pieds ainsi que point de départ de nombreuses promenades. Les chambres sont rénovées et confortables, et le personnel accueillant et bienveillant satisfait vos souhaits avec diligence. Le restaurant piloté par des amoureux de la bonne cuisine donne entière satisfaction à la hauteur des attentes promises par la carte. Une adresse à conserver précieusement pour de prochaines visites dans la région.

Réponse du professionnel : L'équipe vous remercie pour avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience au sein de notre établissement. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain déplacement.
F
Françoise Tessier Google

Excellent accueil, prestation piscine et Spa au top, restaurant de qualité ; chambre petite mais accueillante avec l'essentiel pour un séjour agréable. A recommander. Très bon moment.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que ayez apprécié, l'accueil, et la prestation piscine et spa ainsi que notre restaurant.
O
Olivier Mallet Google

La chambre pour 3 personnes dans l'annexe est très vieillotte, pas très aux normes. Prise électrique pas bien fixée au mur, tringle à rideaux prête à vous tomber dessus... Heureusement que la salle de bain était propre ! Piscine pas propre et l'eau pas très chaude donc on ne reste pas longtemps dedans, 5 minutes max ! Petit déjeuner correct, la personne qui fait le service pas du tout aimable. Par contre, la personne à l'accueil gentille et prête à rendre service. Nous sommes restés une nuit et c'est largement suffisant car on a l'impression de s'être fait arnaqués vu le prix qu'on a payé ! La chambre ne vaut pas plus qu'un 2 étoiles et encore ! Nous ne reviendrons certainement pas dans cet hôtel, nous avons été très déçu !

L
Laetitia Aveline Google

Week-end en amoureux : Nous cherchons encore la piscine et le SPA ! A l'extérieur de l'hôtel visiblement ! Une grande déception à notre arrivée : Chambre "prestige" : Tapisserie veillotte, pas de papier toilette, plateau de courtoisie prévu pour une personne alors que nous sommes 2. Pas de bouteille d'eau, ni de mouchoir ou autres commodités que l'on peux retrouver dans des Hotels "classiques". La salle de bain : fenêtre donnant sur les toilettes et la douche : aucune intimité ! Nous avons dû fermer le volet pour éviter que les passants nous vois sur "la cuvette" ou sortir de notre douche! Nous avions choisi le menu "les Pierres plates" dans notre coffret. Nous avions téléphoné quelques jours avant pour connaitre le menu...le soir même, on nous apprends que ce menu n'est pas appliqué normalement le samedi soir. On nous propose tout de même de l'appliquer exceptionnellement, mais on nous suggère un menu au dessus, moyennant un surplus de 10 euros. La restauration est un vraiment NOTRE COUP de COEUR : nous nous sommes régalés ! Un vrai plaisir pour les papilles ! Dommage que l'hôtellerie fait défaut. Je recommande le restaurant mais, pour notre prochain séjour, je réserverai dans un autre hôtel.

j
jean-michel marot Google

Bel hôtel très bien situé. Grande chambre avec une très lit très large et confortable. On a apprécié aussi le volet de la fenêtre. La salle de bain est un peu petite mais la douche est spacieuse. Le petit déjeuner était très bon et très copieux.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour le temps accordé au questionnaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner composé de produits frais et locaux. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain déplacement.

Hôtel bien-être dans les quartiers voisins

La Lauberdière 1 · 1,1 km