A FUIR ! Nous sommes arrivés dans le logement le vendredi 1er mai et à notre grande surprise aucun ménage n'a été effectué (draps non changés, serviettes idem, sol sale...). Nous avons contacté immédiatement les personnes concernés afin de les alerter sur la situation. Au bout d'un quart d'heure nous arrivons enfin à avoir quelqu'un. La personne semblait surprise et nous a indiqué revenir vers nous rapidement. Nous sommes le 20 mai et nous n'avons toujours aucune réponse. Nous ne cessons de relancer via booking (qui ne peut rien faire), les différents numéros et nous n'obtenons aucun retour. Nous étions un couple avec un enfant en bas âge, le séjour a été catastrophique et nous avons dû trouver diverses solutions pour qu'il se déroule du mieux possible (hébergement chez des amis à Macon le premier jour puis achat de linge et serviettes) ! Malgré la localisation idéale nous déconseillons fortement ce logement et allons entamer des démarches supplémentaires.
Cabana Conciergerie & Loisirs
Location d'appartement de vacances · Cluny (71)
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Cabana Conciergerie & Loisirs
Cabana Conciergerie & Loisirs est un établissement de la catégorie « Location d'appartement de vacances » situé à Cluny (71250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (5)
Très bel appartement, confortable et idéalement situé. Juste un peu difficile à localiser mais c'est son charme. Petit jardin en prime. On ne souhaite qu'y revenir.
À FUIR !!! Pratiques douteuses ! J’ai réservé ce gîte en décembre pour le mois de juin suivant et quelques mois après la réservation sur Airbnb, l’hôte annule ma réservation sous prétexte que le propriétaire a changé et que le prix pratiqué n’était pas assez élevé, il en a profité pour doubler le prix !!! Nous étions obligés d’accepter vu que c’était le week-end du Grand Gala et que tout était pris très loin à la ronde. Et en plus de ça, il ne nous a pas rendu ce que nous avons oublié sous prétexte que c’est parti à la poubelle !!! Pour nous ce ne sont que des voleurs !!!
Très bonne expérience avec cette conciergerie, si vous cherchez une conciergerie elle est parfaite. Très professionnel, très réactif. Je peux que recommander.
J’avais réservé le gîte de Domange avec cette Conciergerie via Booking . Les premiers contacts sont corrects avec la Conciergerie, mais 2 mois après ma réservation, un responsable du gîte me demande d’annuler ma réservation. J’ai répondu que non car pour trouver un nouveau gîte pour 15 personnes avec la proximité du lieu de mariage de ma fille c’était très compliqué dans cette région touristique. Finalement, la conciergerie Cabana fait annuler ma réservation par la plate-forme Booking par laquelle j’étais passé. Je me suis retrouvée sans rien pour loger ma famille ;la conciergerie m’a dit qu’ils avaient trouvé quelqu’un pour une location du gîte sur une plus longue durée. Je trouve cette pratique inadmissible et déconseille Cabana qui n’est pas fiable. De plus je n’ai reçu aucun dédommagement .J’ai dû louer un autre gîte à une demi-heure de là et bien sûr plus cher ( 200 euros de plus ) . Une honte ! Conciergerie à fuir !