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Campanile Annemasse Est Findrol CHAL

Hôtel · Fillinges (74)

4,3 340 avis Google
Campanile Annemasse Est Findrol CHAL — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Campanile Annemasse Est Findrol CHAL

Logements conviviaux dans un hôtel simple avec bar lumineux, Wi-Fi et petit-déjeuner.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (340)

Avis Google
4,3
340 avis
5★213
4★72
3★20
2★10
1★25
b
bea trice Google

Chambres propres spacieuses et confortables. Grand parking. Petits-déjeuners assez variés. Personnel sympathique.

H
Heyoka Lazoulou Google

J'ai été 3 nuits le we du 25 juillet 2026. Alors j'ai adoré mon passage dans ce campanile. Les veilleurs de nuit sont super sympa , le personnel de jour, plus précisément le matin, est assez souriante et très serviable. Merci d'avoir pris en compte ma dde de suite pour le problème de lait avec la machine. Vous êtes super ne changez rien ( dame au pull vert en V 😉). Grand choix sucré et salé au petit déjeuner. 😊 Sinon pour la chambre, très agréable. Dommage pour le ménage 🙅‍♀️. La bonde de douche gavée de cheveux et résidus, poussière grise aux bords de la moquette et des plaintes, calcaire dans bouilloire, manque de gobelet ( ns étions 2 ), toiles d araignées en pagaille 😬( dedans plafond vers rideau + fenêtre intérieure et extérieure). Lunette et abattant de wc en freestyle + trace de calcaire. Poubelle principale non vidée des usagers précédents 😱. Malgré un ménage qui laisse grave à désirer et un personnel de ménage qui ne sourit pas, je reviendrais car mon séjour était génial.

C
Christophe Bernardi Google

Hôtel facilement accessible. Parking gratuit. Personnel hyper sympa et serviable. Merci pour votre accueil et vos conseils pour les visites à faire dans les environs.

M
Manu Key Google

Chambre super propre, mobilier et deco récentes et à jour

D
Dominique Breton (ZeBlate) Google

Super qualité pour le prix. Hôtel en très bon état, propre et agréable. Chambre spacieuse et propre. Bien placé.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous tenons à vous remerciez pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l'espace de nos chambres ainsi que le bon état général de notre établissement. C'est une grande satisfaction de savoir que notre rapport qualité-prix a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. La Direction
C
Céline Demarque Google

Notre séjour à été très agréable, chambre fraiche malgré la canicule, petits-déjeuner très convenable, personnel très accueillant. Restaurant bistronomique juste à côté qui a un très bon rapport qualité-prix! Une adresse à retenir! Nous, nous reviendrons!!! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience lors de votre récent séjour. Nous sommes enchantés de lire que la fraîcheur de votre chambre a rendu votre séjour agréable malgré la canicule, et que notre petit-déjeuner ainsi que l'accueil de notre équipe vous ont donné entière satisfaction. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour de prochaines vacances. La Direction
A
Alexandre Lafarge Google

Un campanile original Chambre spacieuse et confortable Mais bruyante côté route Circulation très tôt le matin Salle de bain propre Climatisation et parking gratuit Dommage accueil super long Plein de monde et une seule personne débordé pour l'accueil et le bar Pas de restaurant sur place mais des snacks Le resto en face assez onéreux Un Burger à 23€ Pas trop d'options de restauration

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace, le confort et la propreté de nos chambres ainsi que nos équipements. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l'attente prolongée lors de votre arrivée. Il est vrai que la gestion simultanée de la réception et du bar peut s'avérer complexe lors des pics d'affluence, et nous ajustons actuellement notre organisation pour rendre l'accueil plus fluide. Concernant la restauration, sachez que le restaurant l'Open Bistrot situé juste en face fait partie de notre structure, mais nous proposons également une alternative plus accessible directement au bar de l'hôtel avec notre offre de snacking. Enfin, nous sommes conscients que le bruit de la route matinale peut être dérangeant et nous regrettons ce désagrément, bien que la circulation extérieure reste indépendante de notre volonté. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. La Direction
L
Lenny Google

J’y ai passé mon stage d'observation de seconde, très chaleureux et conviviale

Réponse du professionnel : Bonjour Lenny, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement pour votre stage d'observation de seconde. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe ainsi que l'ambiance de l'hôtel chaleureuses et conviviales. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos études et beaucoup de succès pour la suite de votre parcours. La Direction
Y
Y york Google

TRES BON ETABLISSEMENT - LE PERSONNEL DE NOTRE ARRIVEE "PARFAIT", le lendemain matin lors du petit déjeuner aucune climatisation (34°) dans le hall ni dans la salle + les portes ouvertes alors l'odeurs de cigarettes , la personne en charge nous répondons : "JE NE L'A MET PAS" d'un air, je suis désolé qui est le client vraiment dommage !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Y york, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement très propre, calme et bien climatisé, et que l'accueil de notre personnel à votre arrivée ait répondu à vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux vos remarques et que le confort de nos clients est notre priorité, la réponse qui vous a été adressée au sujet de la climatisation ne correspond pas à nos standards de service. Nous ferons un point avec le personnel concernée pour rappeler les règles d'accueil et de courtoisie indispensables, ainsi que la bonne gestion de nos équipements et des espaces communs pour le confort de tous. Nous espérons garder votre confiance et vous accueillir de nouveau pour un séjour entièrement réussi. La Direction
A
Audrey PERAY Google

Je suis allée 1 soirée avec mes filles pour être à proximité du centre d'examen pour lune et du travail.pour l'autre. Accueil au top, propreté irréprochable, personnel très accueillant et à disposition des clients, souriant. Plage horaire très large pour petit déjeuner (de 6h à 10h) Hôtel très calme avec parking fermé. Je recommande cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Nous vous remercions chaleureusement pour ce superbe commentaire suite à votre séjour en famille. Nous sommes ravis d'avoir pu offrir à vos filles les conditions idéales de calme et de confort pour leurs examens et obligations professionnelles. C'est une grande satisfaction de lire que vous avez apprécié la propreté de nos chambres, la sécurité de notre établissement, ainsi que la variété de notre buffet de petit-déjeuner. Nos équipes auront à cœur de lire vos compliments sur leur accueil et leur disponibilité. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain passage. La Direction
G
Gabriel Chopard Google

Séjour malheureusement très décevant et loin du niveau attendu pour un établissement hôtelier. Lors d’un déplacement professionnel en France, mon collègue et moi-même avons réservé une chambre comprenant normalement un grand lit double ainsi qu’un lit simple. À notre arrivée, nous découvrons finalement qu’il ne s’agissait pas d’un véritable lit simple mais d’un petit canapé convertible extrêmement inconfortable. Après être redescendus à la réception pour demander des explications, nous avons été accueillis par une responsable particulièrement froide et peu professionnelle. À peine un bonjour, une attitude hautaine et un ton laissant clairement comprendre que nous dérangions. La réponse a simplement été : « c’est ainsi », avant de reprendre tranquillement sa discussion avec des connaissances présentes à l’accueil. L’accueil a été très glaçant du début à la fin. Dès notre arrivée, cette même responsable est sortie de son bureau derrière la réception avec une attitude méprisante, expliquant le fonctionnement à une nouvelle employée avec un air supérieur et sans même prendre la peine de saluer correctement les clients. Concernant le confort, le canapé-lit était une véritable catastrophe pour dormir correctement, surtout après une longue journée de travail. Pour le tarif pratiqué, nous nous attendions à un minimum de qualité et surtout à un véritable couchage. Nous voyageons régulièrement pour nos activités professionnelles et honnêtement, il existe de nombreux hôtels dans les alentours avec un accueil bien plus chaleureux, professionnel et avec de vrais lits confortables. Nous ne reviendrons malheureusement plus dans cet établissement et ne le recommandons pas

Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Le comportement décrit concernant notre responsable ne reflète pas la qualité d'accueil que nous exigeons au sein de notre groupe. Un point rigoureux est fait en interne avec l'équipe de l'établissement pour clarifier cette situation et rappeler nos standards de service. Concernant le couchage, nos chambres triples sont bien équipées d'un lit double et d'un canapé convertible, une configuration habituellement mentionnée lors de la réservation. Nous entendons que ce confort n'a pas répondu à vos attentes pour ce déplacement professionnel. Nous prenons note de vos remarques pour optimiser la qualité de nos services et de nos installations. La Direction
S
Sylvain Sprocq Google

Hôtel bien située pour découvrir la région. Le personnel est sympathique et accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour en couple. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de notre hôtel a facilité votre découverte de la région et que vous avez apprécié le calme ainsi que notre bon rapport qualité-prix. Nos équipes seront touchées par vos compliments sur leur accueil et leur sympathie. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. La Direction
N
Nathalie Ransac Google

Le matelas et les oreillers sont un peu mous, mais ce n'est qu'une question de goût. Le personnel a été charmant, la chambre est très confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel charmant et la chambre confortable. Nous prenons note de votre remarque concernant la fermeté du matelas et des oreillers, malgré cela, c'est un plaisir de voir que le rapport qualité-prix ainsi que notre emplacement ont été à la hauteur. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. La Direction
F
F. Perse Google

Un campanile qui sort du lot par sa décoration ses chambres propres et spacieuses Des salles de bains bien modernes Seul bémol le bruit de la circulation malgré double vitrage Circulation des 5 H du matin Pas grand choses autour Un restaurant en face de l’hôtel mais avec des prix élevés Snack à l’hôtel avec un bar Mc Donald à 8 kms Cependant c un bon rapport qualité prix qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour Perse, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience professionnelle détaillée. Nous sommes ravis que la décoration moderne, la propreté ainsi que l'espace de nos chambres et salles de bains vous aient permis d'apprécier notre rapport qualité-prix. Nous prenons note de vos remarques concernant les nuisances sonores matinales de la route et les options de restauration aux alentours. Notre service de restauration et bar à l'hôtel reste bien évidemment à votre disposition pour vos repas sur place. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain déplacement. La Direction
D
David Willery Google

Un très bon accueil, une chambre propre et un buffet petit déjeuner diversifié.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, la direction
M
Myriam G Google

Nuit catastrophique. Les "lits d'appoints" sont extrêmement bruyants, ils grincent à chaque mouvement et les matelas sont très inconfortables. Nous avons croisé une autre famille qui a vécu la même expérience. Évitez les chambres pour 4 personnes si vous voulez dormir !!!

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La direction
C
CharLeeRay Google

Hotel tres bien situé , Receptionniste en les personnes de Penny , Fabienne et Richard tres aceuillantes et tres gentils et arrengeant , Merci a tous pour l'acceuille . Julien !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, la direction
L
Lupel Google

En passant de Annecy à Thonon, nous sommes restés qui est confortable et récent (nouveau design) et bon rapport qualité/prix

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. la direction
A
Audrey D (“Audrey78”) Google

Joli hôtel, moderne, propre. Le personnel est très agréable, on peut arriver à l'heure que l'on souhaite. 2eme séjour et toujours aussi agréable.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La direction
Y
Yazid SID ALI Google

Un très beau séjour chaleureux et agréable. L’accueil a été impeccable. Un grand merci à Fabienne pour sa gentillesse, sa disponibilité et sa sympathie . Je recommande cet établissement !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction
V
Valentin Reina Google

Personnel très agréable, souriant et serviable ! Chambre superbe, il y a tout ce qu’il faut et le petit déjeuner au top ! Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Cher Valentin, Nous vous remercions pour l'excellent avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, la direction
B
Bernard Raude Google

Moquette très tachée dans la chambre. Sinon bonne literie, et belle chambre. A l'accueil au matin ambiance peu aimable.

Réponse du professionnel : Cher Bernard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Bien cordialement, la direction
K
Koryn Jura Google

Même en cherchant bien je ne trouve rien à redire sur cet hôtel L’accueil est très agréable le monsieur de la réception fort sympathique Les chambres sont spacieuses propres La literie est de bonne qualité Je recommande vivement cet hotel

Réponse du professionnel : Chère Corinne, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, la direction
P
Pascal Brillouet Google

Accueil parfait, chambre spacieuse, très calme et propre. Petit déjeuner à 4h30 très copieux et prêt. Juste parfait. Société Loomis

Réponse du professionnel : Cher Pascal, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, la direction
C
Cyliane FLORISSE Google

Bonjour, J'ai effectué un séjour en famille du vendredi 5 au dimanche 7 Septembre 2025. Le service a été super et je voudrais particulièrement remercier Sylvie (j'espère ne pas me tromper de prénom) qui travaillais à l'accueil et à qui nous avons offert une rose blanche : elle a été particulièrement professionnelle et agréable. Cdt

Réponse du professionnel : Chère Cyliane, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Il s'agissait de Fabienne et non Sylvie, qui vous remercie encore pour votre geste qui l'a touchée. Bien cordialement, la direction
C
Corentin Carvalho Google

Notre séjour a été excellent. Le seul léger bémol concerne le petit déjeuner, dont le prix est élevé au regard du choix proposé. Mis à part cela, tout était irréprochable. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Cher Corentin, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, la direction
l
lelange Google

Nous avons passé une nuit dans cet hotel. Arrivée tardive, mais le bar était encore ouvert. L'hotel et la chambre étaient propres et confortables. Nous avons bien mangé la matin. |Le parking est fermé par une barrière, mais non cloturé, bizarre. Tout le monde peut donc accéder au parking à pied.|Le prix était très compétitif. Excellent rapport qualité prix. Nous y logerons à nouveau si nous revenons dans la région.

P
Phil Prtt Google

Chambre correcte,gros bémol pendant notre séjour il n' y avait pas d eau chaude pour les douches. Nous aurions apprécié un geste commercial et des excuses . Bien dommage.

Réponse du professionnel : Cher Phil, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Bien cordialement, la direction
C
Christelle Et compagnie Google

Très bon séjour – excellent rapport qualité/prix J'ai passé un très bon moment à l'hôtel Campanile de Fellinge. Le rapport qualité/prix est excellent : la chambre était spacieuse, bien agencée, et la salle de bain impeccable. La propreté générale est irréprochable, rien à redire à ce niveau. Le personnel est également très agréable, accueillant et disponible. Le seul petit bémol concerne les bornes de recharge électriques extérieures : à 5 euros de l'heure, c’est vraiment cher, d’autant plus qu’elles ne sont pas très puissantes. Un point à améliorer. En dehors de cela, je recommande vivement cet hôtel !

Réponse du professionnel : Chers Christelle et compagnie, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, la direction
G
Guide Nomad Google

Je suis frappé par la baisse de qualité des services hôteliers en France. Face à la crise, les hôtels semblent se concentrer sur des économies mesquines, impactant directement l'expérience client. L'absence de commodités telles qu'un réfrigérateur et des bouteilles d'eau, ainsi que la parcimonie des serviettes de bain, sont décevantes. De plus, le petit-déjeuner, autrefois inclus, est désormais un supplément onéreux à 12 €.

Réponse du professionnel : Cher Guid Nomad, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction
M
Moi Lou Didtsch Google

Séjour très agréable.Le personnel chaleureux. Petit déjeuner très copieux. Les chambres sont très propres. Je recommande vivement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Chère Lou, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, la direction
I
Ines Google

Nous sommes venus pour 1 nuit avec mon conjoint. Personnel à revoir.. on avait l’impression de déranger il avait qu’une dame qui était gentille quand on est arrivé mais le reste pas super agréable.. pour ce qui est de la chambre plutôt sympathique quelques saletés mais pas vraiment méchant. Petit déjeuner très bon sur ça rien à dire ! Pour l’emplacement il n’y a vraiment rien autour. Et au moment de partir on était juste en train de fermer toutes nos valises et essayer d’arranger car oui même si il y a le personnel de nettoyage qui est là pour ça je n’aime pas partir en laissant tout n’importe comment 😅 A 10h58 on reçoit un appel de la réception nous disant qu’on doit partir alors qu’il n’était pas encore 11h00.. je comprend qu’il faut laisser pour que le personnel nettoie la chambre mais laisser nous le temps de partir quoi.. surtout que à 11h01 on était sorti de la chambre au final donc c’est nous avoir presser pour rien 🙄 Peut être que c’est parce qu’on est venu avec une wonderbox je sais pas mais si vous n’êtes pas content quand des gens viennent grâce à ça retirer le de votre service.. surtout qu’on a quand même dû rajouter 43€ en plus.

Réponse du professionnel : Chère Inès, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Bien cordialement, la direction
D
Daï T Google

Chambre propre et confortable. Au calme. petit déjeuner avec du choix, personnel très sympathique. Accueil réception moyen… pas très souriant. Emplacement loin de tout malheureusement…malgré cela j’ai passé un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Cher Dai, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, la direction
B
Bilal M Google

Très bonne hôtel, propre et confortable. De plus il est récent. Le parking est sécurisé avec un portail. Mention spécial à Vishal pour son accueil et son service. Je reviendrai avec plaisir et le recommande.

Réponse du professionnel : Cher Bilal, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, la direction
F
Fabrice Basile Google

Nous avons séjourné 2 nuits à 4 jours d’intervalle dans 2 chambres différentes. Les chambres étaient sales les 2 fois : mouchoirs usagés sur le sol, gants des clients précédents dans la salle de bain ou encore bonbon collé au fond des verres de la salle de bain (voir photos). Lors du deuxième passage, la chambre au rez-de-chaussée dégagée de forte odeurs d’égout. Petit déjeuner plutôt bien fourni. Pour le personnel, plutôt mitigé, le réceptionniste est très agréable, par contre les jeunes femmes au petit déjeuner le sont moins. Un exemple, on prend un verre qui avait une marque de lèvre. La personne nous a dit qu’il était propre, on lui montre les traces et elle nous répond qu’il est propre puisqu’il est dans la pile des verres propres et nous remet ce verre sale.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes au regret de lire que votre séjour ne s'est pas parfaitement déroulé et nous en sommes désolés. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est notre priorité. La personne qui avait nettoyé votre chambre n'est pas une de nos femmes de chambre habituelles aussi cela reste donc une situation unique. Néanmoins nous avons remonté votre mécontentement à l'équipe de nettoyage afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que cet élément de réponse vous rassurera quant à notre engagement auprès de notre clientèle. Cordialement, Laura Directrice
D
Delort Vincent Google

Un bon hôtel pour dormir dans l'ensemble. Les chambres sont propres, spacieuses et confortables. En revanche, assez pauvre en services (pas d'espace détente type spa ou de salle de sport). Même si ce n'est pas obligatoire pour faire un bon hôtel, c'est le genre de détail qui est franchement bienvenu. Cela dit, je retire une étoile a ma note précédente car il n'y a plus de service de restauration le soir depuis cette année : il était proposé un menu a prix raisonnable (dans les 20€) et assez bon. Il ne reste plus que des snacks. Le restaurant voisin est très cher malgré la réduction de seulement 10%(pas de menu et les plats démarrent a 25€ !!!!!!!) On est donc obligé de se déplacer en voiture pour aller manger le soir (je vous conseille la tour de boege a 15min)

Réponse du professionnel : Cher Vincent, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, la direction
S
Sylva DELLA SIGNORA Google

Personnel trés accueillant . Excellent rapport qualité . Situation idéale pour toutes balades . Ma petite fille de 4 ans a adoré nous y reviendrons avec plaisir. Séjour du 22 au 24/10

Réponse du professionnel : Chère Sylva, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, la direction
D
Didier Geslin Google

Très bon hôtel. Accueil sympathique par cette charmante anglaise. Les chambres sont grandes et accessibles par un couloir dans les étages. Attention au sol de la douche très glissant! Quelques toiles d’araignées dans les angles… Bonne isolation phonique. Mais l’ensemble est très correct. Petit déjeuner très varié avec des plats chauds.

Réponse du professionnel : Cher Didier, Nous vous remercions pour le très bon avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, la direction
J
Jonathan Denis Google

Très bon hôtel super équipe accueillante, à l’écoute. La chambre est top et le petit déjeuner délicieux Le bar bonne bière et mention spéciale à Fabienne pour son accueil et son sourire. Je recommande et je reviendrai.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
C
Catia SOUSA SA Google

Nous avons séjourné pour 1 étape et visites 2 nuits. Un super hôtel rapport-qualité-prix. Un personnel super sympa, toujours le sourire et qui se plie en 4 pour que tout soit parfait pour les clients. Des chambres propres et qui sentent bon. Nous recommandons ce dernier pour les personnes de passage.

Réponse du professionnel : Chère Catia, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Campanile Findrol. Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir prochainement. Bien cordialement, Laura, Directrice
j
jenny lg Google

Nous avons séjourné pour une nuit d'étape et nous le recommandons complètement. Rapport qualité-prix au top. Accueil parfait. Chambre très agréable, lit confortable et très propre. Nous avons vraiment apprécié votre établissement. Au plaisir

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. la direction
c
cuisant gerald Google

Bonjour, Hygiène à revoir. La chambre louée avait une forte odeur de dégoût et d'urine de chat. On nous a proposé une autre chambre, certes plus grande, mais qui semblait avoir été abandonnée depuis longtemps. Insectes morts, détecteur de fumée arraché, vitres jamais nettoyées, draps tachés et, le pire, des alèses tachées, jaunies et pleines de cheveux et de poils. Vu leur état, elles ont dû servir à un grand nombre de personnes. Le prix du petit déjeuner est trop élevé pour le peu de choix proposé par rapport à d'autres Campanile : corbeilles de viennoiseries vides, distributeur de jus de pommes vide, crêpes qui se battent en duel, pas de fruits ou salade de fuits, et le personnel ne vérifie pas pour réapprovisionner. Très déçu, heureusement que nous ne sommes restés qu'une nuit... Je ne recommande pas cet hôtel.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, nous avons déjà répondu à votre commentaire que vous avez posté 2 fois. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction
R
Roman B Google

Très bon établissement ! chambre propre et spacieuse. Bonne literie. Lounge moderne et chaleureux. Accueil très sympathique et les réceptionniste sont aux petits soins. Buffet petit déjeuner complet et produits de qualité. Le restaurant à côté était aussi très bien, produits frais et l’ambiance super. Je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Cher Roman, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, la réception
Y
Yohan Google

Très cher pour ce que c'est. Cependant la chambre n'est pas trop mal, du moins esthétiquement parce que le lit est plus dur qu'il n'y paraît et la douche glissante et sans pression pour l'eau. Le buffet petit déjeuner est cependant bon et suffisamment garni.

Réponse du professionnel : Cher Yohan, Suite à votre séjour au Campanile Findrol toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation. Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée. Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations. La réception
P
Ph Ubico Google

Accueil très désagréable. Réceptionniste 5 minutes au téléphone avec ses copines. Restaurant Open Bistrot complet le soir. Je demande si possibilité de snack à l'hôtel . On me réponds que j'aurai du le commander en appelant le matin ! J'hallucine ! Télécommande de la TV degoutante . Heureusement que c'est un hôtel 3 étoiles. Hotel à éviter.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
B
Benoit Google

Le personnel de l’hôtel est chaleureux et accueillant, et le parking se révèle particulièrement grand et pratique, et offre même des bornes de recharge gratuites pour les véhicules électriques, ce qui était totalement inattendu ! Avec seulement quatre places disponibles pour les EV, j’ai quand même réussi à en obtenir une malgré l’affluence du mois d’août. Cependant, l'expérience dans l’hôtel n'a pas été à la hauteur des attentes que l'on peut en avoir. La literie était franchement décevante, avec un lit double qui n’était en réalité que deux lits simples rapprochés et avec une différence de hauteur entre les deux ; donc autant dire que c'est inutilisable en lit double. En plus d’une literie globalement passable, l’unique petit oreiller fourni était loin d’offrir un confort optimal. Il est regrettable que pour un hôtel, dont la fonction principale est d'y dormir, les étoiles attribuées ne reflètent que la qualité des services proposés et pas la qualité de sa literie. Si c'était le cas, il aurait 2 étoiles de moins. Surtout en considérant la propreté tout juste acceptable. Ceci dit je suis peut-être tombé sur la mauvaise chambre (la 108). Cet hôtel convient peut-être comme escale pour une nuit lors d’un trajet, mais il n’est certainement pas adapté pour un séjour de plusieurs jours. Le rapport qualité-prix n'y est pas, l’établissement est clairement surévalué.

Réponse du professionnel : Cher Benoit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Bien cordialement, la direction
A
AnthonyChaV Google

Très bel hôtel. Jolie chambres. Parcontre le personnel n’était pas très aimable. pas de sourire ni de sympathie à notre arrivée. Pas un bonjour le matin lors du checkOut. Ne nous demande pas comment s’est passé notre séjour. Cependant, le veilleur de nuit était très sympa. Nous a offert des verres d’eau à notre retour durant la nuit. Nous avons retrouvé une dizaine de poils et cheveux dans le lit et la baignoire ( photo preuve à l’appui). Cependant l’hôtel est bien situé et très beau.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
F
Franck G03 Google

Belle découverte De passage pour un séjour professionnel, je découvre par hasard cet établissement. Accueil agréable et professionnel. Chambre spacieuse, literie confortable. La petite banquette est un plus . Les matériaux de qualité, chambre très propre. Le calme aide au repos Agréable buffet petit déjeuner. A découvrir si vous passez dans cette région.

Réponse du professionnel : Cher Franck, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, la direction
N
Nathalie Favre Google

Très bon hôtel, très bon accueil, belle chambre confortable, fonctionnelle et propre. Toute l’équipe est agréable et professionnelle. C’est toujours avec grand plaisir que nous faisons étape régulièrement dans cet hôtel. Notre préféré.

Réponse du professionnel : Chère Nathalie, Nous vous remercions pour l'excellent avis que vous avez laissé sur notre hôtel. C'est toujours avec grand plaisir que nous vous recevons. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, la direction
B
Bob D'ORBEC Google

Franchement je n'étais pas retourné dans cette chaîne car trop souvent déçu mais la le top superbe chambre très propre avec une salle de bain digne de ce nom avec une grande douche un écran de télé très agréable et un lit bien confortable. Le petit déjeuné est copieux est agréable petit bémol uniquement personne pas de salade de fruit frais, le personnel est d'une extrême gentillesse. si vous cherchez une halte sympa c'est la qu'il faut etre

Réponse du professionnel : Cher Bob, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, la direction

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