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À propos de Campanile Paris Ouest - Chaville
Hôtel sobre avec restaurant clair, bar, terrasse et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1230)
Avis Google
4,0
1230 avis
5★504
4★393
3★196
2★61
1★76
س
سيمون ديبة Google
Très mauvais hôtel à fuir
Climatisation très faible, mauvais lits non confortable, je ne conseille pas cet hôtel 0/20
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons note de votre commentaire et regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre réception est ouverte 24h/24 précisément pour pallier ce type de désagrément. Si vous nous aviez signalé ces points durant votre séjour, nous aurions immédiatement fait intervenir notre technicien ou procédé à un changement de chambre en bloquant la vôtre pour vérification. Il est malheureusement difficile pour notre équipe d'agir ou de trouver une solution une fois le départ effectué.
Sachez que notre literie et notre climatisation font l'objet de contrôles réguliers pour assurer le confort de nos clients.
Cordialement,
La direction
m
martine luchier Google
J'y ai dormi avec ma fille le samedi 20 juin au soir et franchement c'était nickel. La chambre était très propre la literie très correcte la douche , on aurait dit qu'elle venait d'être installée et le petit déjeuner du lendemain était très variée et de bonne qualité .A découvrir !!!
Réponse du professionnel : Madame Luchier,
Toute l'équipe du Campanile de Chaville vous remercie chaleureusement pour votre excellente note de 5/5 et pour ce magnifique commentaire partagé sur Google.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour en famille le samedi 20 juin s'est parfaitement déroulé. C'est une grande fierté pour nous de savoir que vous avez trouvé votre chambre d'une propreté irréprochable et notre literie confortable. Vos compliments concernant l'état impeccable de la salle de douche ainsi que la variété et la qualité de notre buffet de petit-déjeuner seront transmis à nos équipes d'étage et de restauration, qui travaillent chaque jour avec passion pour offrir une expérience de haute qualité.
Notre établissement s'efforce d'être un hôtel adapté aux familles et un choix de premier ordre pour les voyageurs recherchant le confort à proximité de Paris. Votre recommandation « À découvrir !!! » est la plus belle des récompenses pour notre travail.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau avec votre fille lors de votre prochain passage à Chaville.
Cordialement,
Arnaud
Responsable d'Exploitation du Campanile de Chaville
L
Lionel Griessmann Google
Hôtel à fuir avec un manque énorme de service: exemple pas de Clim chambre vétuste sol sale , écoulement des douches bouchées. Petit dej avec des produits pas suffisant manque manifeste de gestion pour un campanile.
Le prix quant à lui très intéressant 110 au minimum pour 1 nuit avec un service qui laisse à désirer vous leur demander des choses et malheureusement il n’on pas la fibre commerçante, elle a dû disparaître avec la Clim
Réponse du professionnel : Monsieur Griessmann,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et de votre note de 1/5 avec la plus grande attention et un vif regret.
Nous tenons tout d'abord à vous apporter des précisions factuelles concernant la climatisation. Notre établissement est bel et bien équipé d'un système de climatisation fonctionnel. Malheureusement, notre installation générale a subi une panne technique majeure et imprévisible le 24/06 au soir. Malgré l'intervention immédiate de notre société de maintenance partenaire, la réparation n'a pu être finalisée que le 03/07 en raison du délai d'acheminement incontournable de pièces de rechange spécifiques provenant d'Italie. Nous sommes conscients du désagrément occasionné et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce manque de confort thermique.
Concernant l'état de la chambre, la propreté du sol et le problème d'écoulement de la douche, sachez que ces remarques ont été immédiatement transmises à notre gouvernante générale ainsi qu'à notre service technique. Des contrôles stricts et des actions correctives ont été mis en place pour garantir l'entretien rigoureux de nos installations.
Pour ce qui est de notre buffet de petit-déjeuner et de la qualité du service client, nous faisons un point d'honneur à offrir des prestations généreuses et un accueil commerçant. Vos retours ont été partagés avec nos équipes de réception et de restauration afin de veiller à ce que la réactivité et le professionnalisme de notre personnel soient irréprochables en toutes circonstances.
Bien que vous ayez souligné l'attractivité de nos tarifs pour un hôtel proche de Paris, nous regrettons que l'expérience globale n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour à Chaville dans des conditions optimales.
Cordialement,
Arnaud
Responsable d'Exploitation du Campanile de Chaville
F
Frédéric DUCOURANT Google
Cet hôtel n'est pas climatisé, il y a tromperie sur le descriptif. Il s'agit d'une simple ventilation légère. De plus, attention le parking est payant, peu de places dispos dans la rue.
Réponse du professionnel : Monsieur Ducourant,
Nous prenons note de votre commentaire et de votre évaluation de 1/5 avec l'attention requise.
Nous tenons à réfuter fermement toute accusation de tromperie concernant les prestations de notre établissement. Le Campanile de Chaville est bel et bien doté d'un véritable système de climatisation dans l'ensemble de ses chambres, et non d'une simple ventilation.
Malheureusement, notre installation générale a subi une panne technique majeure et totalement imprévisible le 24/06 au soir. Malgré la réactivité et l'intervention rapide de notre société de maintenance partenaire, la remise en service n'a pu être finalisée que le 03/07 en raison des délais de livraison indispensables pour acheminer des pièces de rechange spécifiques depuis l'Italie. Nous regrettons sincèrement que cet incident exceptionnel ait altéré le confort thermique de votre séjour.
Concernant le stationnement, nous tenons à préciser que les modalités de notre parking privé et sécurisé, incluant son tarif, sont indiquées de manière totalement transparente sur notre descriptif et lors du processus de réservation. Cet équipement reste un atout très apprécié par les voyageurs séjournant dans notre hôtel proche de Paris, compte tenu de la forte demande de stationnement dans la rue à Chaville.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans des conditions optimales afin de vous prouver la qualité habituelle de nos services.
Cordialement,
Arnaud
Deputy Manager of Campanile Chaville
J
Jean Philippe Bourda Google
Nul nul nul.
Pas de climatisation dans la chambre alors qu'il y a le boîtier mais elle fonctionne pas.
Selon la personne de la réception dans "les espaces communs c'est de la vraie climatisation " dans les chambres le système est vieux et recycle l'air chaud
La seule option que nous a avions était de rendre la chambre et trouver un autre hôtel !!!! Aucun geste commercial.....
Ne parlons pas du petit déjeuner à ce tarif on peut espérer être tranquille mais non....à 9h29 on nous a clairement signifie que c'était fini que si nous voulions nous resservir il nous restait une minute......
Bref....
Même les personnels d'accueil ne sont pas tous agréables.. .
A fuir à fuir
Réponse du professionnel : Monsieur Bourda,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et de votre note de 1/5 avec la plus grande attention.
Nous tenons tout d'abord à vous apporter des clarifications concernant notre système de climatisation. Contrairement aux informations qui vous ont été communiquées de manière erronée, nos chambres disposent bel et bien d'un système de climatisation complet et non d'un simple recycleur d'air. Malheureusement, notre installation générale a subi une panne majeure et totalement imprévisible le 24/06 au soir. Malgré l'intervention immédiate et rapide de notre société de maintenance partenaire, la réparation n'a pu être finalisée que le 03/07 en raison du délai de livraison des pièces de rechange spécifiques en provenance d'Italie. Nous regrettons sincèrement que cet incident technique exceptionnel ait impacté le confort thermique de votre séjour.
Concernant le geste commercial, nous vous invitons à prendre contact directement avec notre direction afin d'analyser votre dossier, car nos procédures prévoient des mesures d'accompagnement en pareille situation.
Pour ce qui est de votre expérience au petit-déjeuner buffet, nos horaires de service sont affichés afin de garantir la fraîcheur de nos produits. Cependant, la formulation qui vous a été adressée par notre personnel n'était pas appropriée. Nous effectuons un rappel immédiat auprès de nos équipes d'accueil et de restauration pour veiller à ce que la courtoisie et le sens du service restent irréprochables en toutes circonstances, même en fin de service.
Le Campanile de Chaville a pour priorité le bien-être de ses hôtes, et vos retours nous sont précieux pour parfaire la qualité de notre service client.
Cordialement,
Arnaud
Deputy Manager of Campanile Chaville
L
Lerato Nkosi Google
Très déçu par cette chambre. Une forte odeur de renfermé était présente dès notre arrivée. Le rideau était sale, donnant une impression de manque d'entretien. La salle de bain présentait des traces de moisissure, ce qui est inacceptable. De plus, la chasse d'eau ne fonctionnait pas correctement. Le matelas était très ancien et complètement usé, rendant le sommeil inconfortable. Un sérieux effort de rénovation et d'entretien serait nécessaire. Je ne recommande pas cet établissement.
Réponse du professionnel : Monsieur Nkosi,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et de votre note de 1/5 avec la plus grande attention et un vif regret.
La propreté rigoureuse de nos chambres, l'entretien rigoureux de nos salles de bain ainsi que le confort de notre literie sont des priorités absolues au Campanile de Chaville. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas nos standards de qualité habituels.
Sachez que vos remarques concernant l'odeur de renfermé, l'état du rideau, les traces de moisissure, le dysfonctionnement de la chasse d'eau et le matelas ont été immédiatement transmises à notre gouvernante générale ainsi qu'à notre équipe technique. Des contrôles et des mesures correctives strictes sont d'ores et déjà en cours pour veiller à ce que chaque équipement soit parfaitement fonctionnel et irréprochable. Nous menons un suivi constant sur l'entretien et le renouvellement de nos installations afin de garantir une expérience satisfaisante à tous les voyageurs séjournant dans notre hôtel proche de Paris.
Nous aurions à cœur de regagner votre confiance et espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir un séjour pleinement conforme à vos attentes lors d'un prochain passage en Île-de-France.
Cordialement,
Arnaud
Deputy Manager of Campanile Chaville
M
Marie Chareyre Google
Parfait pour venir travailler sur Sevres. Accès facile depuis Montparnasse, chambre et literie impeccable, Petit dej 👌 et l’accueil vraiment sympa 😊
Réponse du professionnel : Madame Chareyre,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager ce superbe commentaire ainsi que cette note maximale de 5 étoiles suite à votre séjour au Campanile de Chaville.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement stratégique a facilité vos déplacements professionnels vers Sèvres et depuis la gare Montparnasse. C'est également une grande fierté pour toute l'équipe de lire vos retours si positifs concernant la qualité de notre literie, notre offre de petit-déjeuner et, bien sûr, l'accueil qui vous a été réservé.
Savoir que vous soulignez notre bon rapport qualité-prix est la plus belle des récompenses pour notre travail quotidien.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de vos prochains déplacements professionnels dans la région.
Bien cordialement,
Arnaud
Responsable d'Exploitation du Campanile de Chaville
P
Pierre-André Chassot Google
Accueil correct sans plus. Le mobilier est clairement daté, voire usé, certains fauteuils de la salle du petit déjeuner sont même troués, ce qui n’est pas acceptable.
À noter également un point de rassemblement de fumeurs de cannabis à une trentaine de mètres de l’entrée, ce qui nuit à l’image et au confort de l’établissement.
Réponse du professionnel : Monsieur Chassot
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à la suite de votre séjour au Campanile de Chaville.
Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l’état du mobilier, notamment dans la salle du petit déjeuner, ont bien été prises en compte. Soyez assuré que nous accordons une attention particulière à l’entretien de nos équipements et que des actions sont engagées afin d’améliorer le confort de nos espaces communs.
Concernant l’environnement extérieur de l’établissement, nous comprenons parfaitement votre ressenti. Bien que cette situation soit indépendante de l’hôtel, nous restons vigilants et n’hésitons pas à signaler tout comportement inapproprié aux autorités compétentes afin de préserver la tranquillité et le confort de notre clientèle.
Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Sincères Salutations
Arnaud
Responsable d'Exploitation
Campanile de Chaville
M
Milamber 94 Google
J'ai passé une nuit dans cet hôtel sans prendre de petit déjeuner.
La chambre était propre ainsi que la salle de bain.
Le principal défaut est la chaleur dans la chambre.
J'ai essayé de mettre en marche la climatisation mais malgré qu'elle soit sur le mode "climatisation", elle distillait de la chaleur. J'ai donc préféré l'arrêter. Mais malgré cela, la chaleur nous a empêché de dormir correctement.
Sinon, l'avantage est que si vous êtes en voiture, il y a un parking souterrain. Nous avons du demander à la réception pour le trouver. Pour y accéder, il faut suivre le parking public de l'Atrium en descendant au parking souterrain. Le campanile a sa propre entrée. Elle est située après celle du parking public de l'Atrium sur votre droite. Il y a un interphone et quelqu'un vous ouvre.
Réponse du professionnel : Cher Client , Chère Cliente
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour au Campanile de Chaville, ainsi que pour votre note de 4 sur 5.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de la chambre et de la salle de bain, ainsi que la facilité d’accès à notre parking souterrain.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour l’inconfort rencontré concernant la température de la chambre. Nous tenons à vous préciser que notre établissement fonctionne effectivement selon une organisation saisonnière centralisée : soit en mode chauffage, soit en mode climatisation pour l’ensemble de l’hôtel. Au moment de votre séjour, le système était encore en mode chauffage. Nous regrettons que cette information n’ait pas été portée à votre connaissance et comprenons parfaitement la gêne occasionnée.
Nous vous remercions également pour vos précisions concernant l’accès au parking, qui pourront être utiles aux futurs clients, et veillerons à mieux les communiquer à l’avenir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Veuillez agréer, Cher Client, l’expression de nos salutations distinguées.
Arnaud
Responsable d'Exploitation
Campanile de Chaville
F
Franck Fertré Google
Hôtel abordable, très propre et personnel très agréable.
Réponse du professionnel : Monsieur Fertré,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note de 5 sur 5 ainsi que pour votre commentaire élogieux suite à votre séjour au Campanile de Chaville.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le caractère abordable de notre établissement, sa propreté ainsi que l’amabilité de notre personnel. Votre satisfaction est une véritable récompense pour l’ensemble de notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Veuillez agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
Arnaud
Responsable d'Exploitation
Campanile de Chaville
L
Laurent Chavigné Google
Un accueil digne d'un hôtelier professionnel, en vue d'une présentation de ma race canine Kangal le lendemain au salon de l'agriculture.
Ma toutoune a été accueillie avec plaisir. A refaire, je recommande cet établissement ainsi que le restaurant en face "Le Bureau" qui élabore des plats succulents.
j
jose manuel de figueiredo Google
Globalement très bien
Bémol concernant le gardien de nuit
Je crois que l on ne peut faire plus désagréable
Agressif, désagréable
Et le matin a peine bonjour
Réponse du professionnel : Monsieur De Figuereido,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis et d’avoir attribué la note de 4 étoiles à notre établissement. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est globalement très bien déroulé.
Nous regrettons toutefois profondément votre expérience avec notre veilleur de nuit. Les attitudes que vous décrivez — agressivité, manque d’amabilité et absence de salutation — ne correspondent en aucun cas aux standards d’accueil et de courtoisie que nous nous engageons à offrir à chacun de nos clients, à toute heure.
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce désagrément. Votre retour a été transmis à la direction afin qu’un rappel des bonnes pratiques d’accueil soit effectué et que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Veuillez recevoir, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
Sincères Salutations,
Arnaud,
Responsable d'Exploitation du Campanile de Chaville
h
hugolB8765MY Google
très très bon hôtel le personnel de la réception est super sympa les femmes de chambres sont hyper aimable les chambres sont a très bon prix elles sont spacieuse bien équiper l'hôtel est super bien situer même pas a 10 minute de Paris et a 20 minute du Château de Versailles je recommande grandement cet hôtel
H
Hugo Llorente Google
hôtel incroyable je recommande vivement cet hôtel le personnel est super sympa les femme de chambres sont a l'écoute des clients le personnel de réception est multilingue ce qui est vraiment appréciable les chambres sont au top un pur bonheur je reviendrais avec un grand plaisir
Réponse du professionnel : Cher Hugo,
Un immense merci pour votre magnifique note de 10/10 et pour votre recommandation si enthousiaste !
Votre retour nous touche sincèrement.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos chambres ainsi que la disponibilité de nos équipes, tant en réception qu’au service des étages. Votre mention spéciale pour le personnel multilingue et l’attention portée à nos clients est une très belle récompense pour toute l’équipe.
Nous serons absolument ravis de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour « au top » 😊
À très bientôt au Campanile Paris Ouest Chaville,
Kèo,
Adjointe de direction
C
Christophe Brasseur Google
Nous Sommes venue 2 nuits on est très bien accueilli.
Tout était parfait .
Hotel calme propre les chambres sont top pour le confort
Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
Une belle adresse je recommande .
Réponse du professionnel : Monsieur Brasseur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et pour ce très agréable commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, le calme, la propreté de l’établissement ainsi que le confort de nos chambres. Vos compliments sur la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe sont une véritable source de motivation pour nous tous.
Nous vous remercions pour votre recommandation et serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Sincères salutations ,
Arnaud,
Responsable d'Exploitation Du Campanile de Chaville
T
ToNiSha FoFa Google
Première fois que nous reservons dans cet établissement ! Nous avons une chambre pour 4, extrêmement juste, avec un lit gigogne pitoyable. Le service était quant a lui vraiment bien. Concernant le petit dejeuner, nous n avons jamais eu un petit dejeuner aussi médiocre ce qui nous a poussés a annuler les petits dejeuner pour le reste du séjour a 13€ par personne pour du pain et des céréales non merci ! Le parking est également vraiment très juste pour un SUV surtout le niveau -1 inadmissible !
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la chambre familiale, nous comprenons votre ressenti quant à l’espace et au lit gigogne. Les dimensions et équipements sont conformes aux standards indiqués lors de la réservation, néanmoins votre remarque a bien été prise en compte dans une démarche d’amélioration continue.
Nous vous remercions en revanche pour votre commentaire positif sur la qualité du service, que nous ne manquerons pas de transmettre à notre équipe.
S’agissant du petit-déjeuner, nous regrettons vivement votre déception. Celui-ci a été impacté durant votre séjour par une rupture exceptionnelle de plusieurs produits chez notre fournisseur habituel, situation indépendante de notre volonté et déjà évoquée dans votre commentaire Booking. Des mesures ont depuis été mises en place afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Enfin, concernant le parking, nous comprenons que l’accès puisse être moins adapté à certains véhicules de grand gabarit, notamment au niveau -1. Les caractéristiques du parking sont toutefois précisées afin que nos clients puissent en prendre connaissance avant leur arrivée.
Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Sincères salutations,
Arnaud,
Responsable d'Exploitation du Campanile de Chaville
P
Pascale De Coninck Google
Séjour du 24 au 28dec. 25.....
Très agréable. Très propre.Personnel charmant et se met à disposition.
Dans un quartier calme et accès facile pour les bus vers Paris ou Versailles.
Je reviendrai.
Juste mettre une chaîne TV en plus de la TNT....si c était possible.
Réservation facile .merci beaucoup. PASCALE DE CONINCK
Réponse du professionnel : Chère Madame De Coninck,
Un grand merci pour votre excellent retour suite à votre séjour de décembre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le calme du quartier ainsi que la disponibilité de notre équipe.
Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant l’ajout d’une chaîne TV et l’étudions avec attention.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement,
Kèo
Adjointe de direction
Campanile Paris-Ouest Chaville
E
Emeline HUBERT LÓPEZ Google
Hotel très bien placé, equipé d'un parking (peu de places tout de même). Le personnel est très sympa. Petit déjeuner bien garni. Les chambres sont sympa et propres.
Réponse du professionnel : Chère Madame HUBERT LÓPEZ ,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le petit-déjeuner ainsi que l’accueil de notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement.
Cordialement,
Kèo
Adjointe de direction
J
Jessie Blanes Google
Un hôtel d’un excellent standing. Calme, élégant et parfaitement entretenu. Le service est irréprochable et chaque détail est pensé pour le confort des clients. Une adresse à retenir absolument.
Réponse du professionnel : Chère Jessie,
Un grand merci pour ce superbe retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, l’élégance de l’établissement ainsi que la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Kèo
Adjointe de direction
Campanile Paris-Ouest Chaville
X
Xtina Love Google
Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. On se sent vraiment bien accueilli dès l’arrivée. Tout était parfait, du confort de la chambre à la qualité des services. Une très belle adresse !
Réponse du professionnel : Chère Xtina,
Merci infiniment pour votre message si positif. Toute l’équipe est heureuse de savoir que vous vous êtes sentie bien accueillie et que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage.
Kèo
Adjointe de direction
Campanile Paris-Ouest Chaville
C
Christine Venus Google
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel.
• Chambre spacieuse et très propre
• Literie confortable
• Personnel souriant, professionnel et toujours disponible
• Emplacement pratique, proche de tout
Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil. Je recommande à 100 % !
Réponse du professionnel : Chère Christine,
Nous vous remercions sincèrement pour cette excellente recommandation.
Votre satisfaction concernant la chambre, la literie, l’emplacement et l’accueil de notre équipe nous touche beaucoup.
Merci pour votre confiance et votre gentillesse, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Kèo
Adjointe de direction
Campanile Paris-Ouest Chaville
J
Jessinina Lhair Google
Une expérience exceptionnelle ! L’hôtel est magnifique, très bien entretenu, avec un personnel aux petits soins. Le petit-déjeuner est délicieux et varié, et l’ambiance est vraiment agréable. J’y reviendrai avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de l’hôtel, l’attention de notre équipe ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner.
Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
Kèo
Adjointe de direction
Campanile Paris Ouest Chaville
j
jessica Google
Séjour parfait du début à la fin ! Chambre propre et confortable, personnel très accueillant et emplacement idéal. Je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Chère Mademoiselle,
Merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour le confort de la chambre que pour l’accueil de notre équipe et notre emplacement.
Nous vous remercions également pour votre recommandation, qui nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
Kèo
Adjointe de direction
Campanile Paris Ouest Chaville
B
Brenda Vrlvt Google
Bon rapport qualité-prix. Bien situé, dispose d'un parking privé en sous-sol, lit parapluie en option possible au moment de la réservation de la chambre, accessible avec une poussette, personnel accueillant.
Réponse du professionnel : Chère Brenda Vrlvt,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié notre personnel avenant.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt avec grand plaisir.
Bien à vous,
Kèo, Adjointe de direction
Campanile Paris-Ouest Chaville
J
Jean Louis Perdomo Google
Nouvelle nuitée dans cet hôtel : personnel toujours aussi accueillant, chambres très propres. J’ai apprécié l’accès aux ascenseurs sécurisé.
Néanmoins je réitère mon souhait précédent : une formule express pour le petit dejeuner serait la bienvenue à l’instar des hôtels Ibis par exemple.
Une patère pour les serviettes plus proches de la vasque de la salle de bains serait bien pratique.
Hormis ces remarques je recommande cet hôtel et y retournerai lors d’un prochain séjour à Chaville.
Réponse du professionnel : Monsieur Perdomo,
Nous vous remercions très sincèrement pour votre excellente appréciation et votre note de 5/5. Nous sommes ravis de lire que vous avez, une nouvelle fois, apprécié la qualité de l’accueil de notre équipe ainsi que la propreté de nos chambres. Votre satisfaction concernant la sécurité d’accès aux ascenseurs nous touche également.
Concernant votre remarque au sujet du petit déjeuner, nous vous confirmons que des formules express sont bien proposées, toutefois uniquement en dehors des horaires de service du petit déjeuner classique. Nous espérons que cette précision répondra à votre attente lors de votre prochain passage.
Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant l’ajout d’une patère plus proche de la vasque. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement le confort de nos chambres. Nous évoquerons cela dans le cas d'une future rénovation de notre établissement.
Nous vous remercions encore pour votre recommandation et serons très heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Chaville.
Sincères salutations,
Arnaud,
Responsable d'Exploitation du Campanile de Chaville
j
julie bousquet Google
Le 12 Octobre 2025 1 nuit
Un bel hôtel. Les chambres et la literie sont confortables. Chambre pour 4 (1 grand lit 2 places et 1 petit lit et 1 sommier/matelas en dessous. Les transports bus 171 et train N ou RER C permettent de rejoindre la tour eiffel en moins d'une heure. C'est pratique pour des touristes! Le quartier est très calme et a l'air sympa. Mais petit bémol : parking payant 10€/jour et des travaux se font juste en face...
Il manquerai juste un petit frigo aussi.
Réponse du professionnel : Chère Julie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres et la localisation pratique de notre établissement.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le frigo et le parking. Quant aux travaux, ils sont temporaires et indépendants de notre établissement, mais nous espérons qu’ils seront bientôt terminés.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Chaville !
Bien à vous,
Kèo, Adjointe de direction
Campanile Paris-Ouest Chaville
s
sebastien tessier Google
Personnel sympathique mais lit très petit et petit déjeuner moyen pour un Ibis Styles. Des couverts en cartons..pas top pour étaler le beurre...
Chambre propre et rénovée récemment
Réponse du professionnel : Cher Sébastien,
Merci d’avoir partagé votre retour. Cependant, il semble qu’il y ait eu une confusion : vous avez laissé cet avis sur la page du Campanile Paris Ouest – Chaville, alors que votre commentaire concerne visiblement un Ibis Styles.
Afin de ne pas induire nos futurs clients en erreur, pourriez-vous s’il vous plaît retirer ou modifier votre avis ?
Nous vous en remercions par avance.
Cordialement,
Kèo,
Adjointe de direction
Campanile Paris-Ouest Chaville
L
Laure Pl Google
Bonjour.
J'ai été particulièrement contente de la gentillesse des professionnel.le.s.
Et plus particulièrement de la professionnelle qui nous accompagne pendant le petit déjeuner. Elle donne une âme à ce moment par son sourire et sa disponibilité.
Réponse du professionnel : Madame Plate,
Nous vous remercions très sincèrement pour votre aimable commentaire et votre évaluation de 5 étoiles.
C’est une grande joie pour nous de lire que vous avez été particulièrement sensible à la gentillesse de notre équipe, et plus spécialement à l’attention portée par notre collègue en salle lors du petit-déjeuner.
Votre reconnaissance à son égard est précieuse et ne manquera pas de lui être transmise. Donner une âme à ce moment d’échange et de convivialité fait pleinement partie de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos hôtes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au sein du Campanile de Chaville.
Sincères Salutations,
Arnaud,
Responsable d’Exploitation du Campanile de Chaville
A
Arnaud Patarca Google
Séjour agréable, personnel très avenant et disponible. Un bémol sur l'insonorisation de ma chambre (fenêtres essentiellement) qui pourrait être améliorée
Je recommande vivement. Merci encore au personnel !
Réponse du professionnel : Monsieur Patarca,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience suite à votre séjour dans notre établissement.
C’est un réel plaisir de lire que vous avez passé un séjour agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec disponibilité et bienveillance.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’insonorisation de la chambre, en particulier au niveau des fenêtres. Sachez que nous accordons une attention particulière à ce type de retour, et cela sera pris en considération dans le cadre de nos améliorations futures.
Nous vous remercions également pour votre recommandation, qui nous touche sincèrement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage au sein du Campanile de Chaville.
Sincères Salutations,
Arnaud,
Responsable d’Exploitation du Campanile de Chaville
C
Christelle Pinon Google
Bonne surprise. Un très bon accueil, chambres, lits et serviettes propres (c est pas toujours évident dans les hotels). un prix abordable. Sécurisant avec les ascenseurs avec accès carte.
Réponse du professionnel : Madame Pinon,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement.
C’est un plaisir de lire que vous avez été agréablement surpris par la qualité de notre accueil ainsi que par la propreté de nos chambres et de nos équipements. Nous attachons une grande importance à ces aspects afin d’offrir à nos hôtes un séjour à la fois confortable et rassurant.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié nos tarifs ainsi que les mesures de sécurité mises en place, notamment l’accès sécurisé par carte aux ascenseurs.
Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour toujours mieux vous servir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Sincères salutations,
Arnaud
Responsable d'Exploitation du Campanile de Chaville
S
Sébastien PERIN Google
Bonne situation. Chambre PMR avec fortes mauvaises odeurs. Sans quoi les chambres son propres et bien équipées. Personnel pro et à l’écoute
Réponse du professionnel : Monsieur Perin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour en famille. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la situation de notre établissement, ainsi que la propreté, l’équipement de nos chambres et le professionnalisme de notre équipe.
Nous regrettons toutefois sincèrement les désagréments rencontrés concernant les odeurs dans la chambre PMR. Soyez assuré(e) que ce point a immédiatement retenu notre attention et fera l’objet d’une vérification renforcée par notre service technique et notre gouvernante afin d’y remédier durablement.
Votre retour est précieux, car il nous permet d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus aboutie.
Sincères salutations,
Arnaud,
Responsable d'Exploitation du Campanile de Chaville
P
Pascal PORTEFAIX Google
Un SUPER accueil du responsable d’exploitation et une équipe du matin avec également un chaleureux bonjour ! Top 👍 VRAIMENT; prestations correctes pour le prix payé. Le Parking souterrain est un plus.
Réponse du professionnel : Monsieur Portefaix,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis ravi que mon accueil ainsi que celui de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la chambre ; nous nous efforçons en permanence d’améliorer le confort de nos installations afin d’offrir une expérience toujours plus qualitative.
C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix ainsi que la praticité de notre parking souterrain. Toute l’équipe sera enchantée de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Chaville.
Sincères salutations
Arnaud,
Responsable d'Exploitation du Campanile de Chaville
J
Jérôme Marcillac Google
Très bon hôtel. Le personnel est parfait. On a profité du service de bagagerie sans rien payer. Le petit déjeuner est parfait. Je recommande cet hôtel.
Réponse du professionnel : Monsieur Marcillac,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire et la note maximale que vous nous avez attribuée.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous, en particulier la qualité de l’accueil réservé par notre équipe, le service de bagagerie, ainsi que notre petit-déjeuner. Vos mots sont une belle récompense pour l’ensemble de notre personnel, qui s’efforce chaque jour d’offrir une expérience agréable et sans souci à nos hôtes.
Merci également pour votre recommandation, qui nous touche beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Sincères salutations,
Arnaud
Responsable d'Exploitation Du Campanile De Chaville
M
Mumu Linconnu Google
Chambre agréable. Petit bémol : le robinet du lavabo est incliné et proche du lavabo, c'est un peu difficile pour se rincer les mains.
La climatisation n'est pas assez forte, même lorsqu'on la règle au maximum.
Wifi gratuit / Climatisation.
Le ménage n'est pas fait tous les jours sauf si on le demande mais le personnel passe tous les jours dans la chambre.
Bon emplacement : gare pour la ligne L à 11 minutes à pied, ligne 171 en bas de l'hôtel directions Château de Versailles / Sèvre.
Franprix au bas de l'hôtel, Monoprix et pharmacie très proches.
Excellente boulangerie en face de l'hôtel.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, l’emplacement de l’hôtel, ainsi que les services à proximité, qui rendent le séjour encore plus agréable. Un grand merci également pour vos remarques détaillées, elles sont précieuses pour nous.
Nous prenons bonne note de vos observations concernant le robinet du lavabo et la climatisation. Nous allons faire vérifier ces éléments afin d'améliorer le confort de nos hôtes. En ce qui concerne le ménage, notre politique est effectivement de le réaliser sur demande, dans un souci à la fois écologique — mais nous restons à disposition à tout moment pour intervenir si nécessaire.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Chaville.
Sincères Salutations,
Arnaud,
Responsable d’Exploitation du Campanile de Chaville
B
Bruce et Magali PHILIPPE Google
Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel. Tout y est, un parking, un chambre agréable mais surtout un personnel particulièrement chaleureux et très accueillant. Cela mérite d'être souligné car c'est vraiment agréable d'avoir a faire a des personnes souriantes et agréables. Merci ce fut vraiment un plaisir de passer ces quelques jours dans votre établissement.
Réponse du professionnel : Monsieur et Madame Philippe,
Un grand merci pour votre commentaire qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié tant la chambre que nos services, notamment le parking.
Votre remarque sur la gentillesse et l'accueil de notre équipe nous fait particulièrement plaisir. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service chaleureux et attentionné à chacun de nos visiteurs, et savoir que cela a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable est pour nous la plus belle des récompenses.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.
Sincères Salutations,
Arnaud
Responsable d'Exploitation du Campanile de Chaville
C
Constance Olsen Google
Chambre classique, calme, le ménage laisse à désirer.
Le personnel très sympathique et efficace.
Dommage en pleine canicule la Clim ne marchait pas dans notre chambre
Réponse du professionnel : Chère Constance,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de la chambre ainsi que la sympathie de notre équipe. Nous regrettons que le ménage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement de la climatisation durant la canicule. L’unité concernée a depuis été réparée.
Vos remarques nous aident à progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Kèo, Adjointe de direction
S
Severine Parasote Google
Nous avons réservé une chambre pour la nuit du 31 mai pour pouvoir aller à Rolland Garros le lendemain, nous sommes arrivés vers 13h00 alors que la réservation était à partir de 14h00 mais il n y a pas eu de soucis nous avons pu avoir notre clef quand même.
La personne de l accueil est très agréable et à notre écoute. La chambre était très propre, le lit confortable. Le petit déjeuner est très bien, café, the, chocolat, jus de fruits, viennoiseries, différents pains, beurre, confitures, Nutella, produits laitiers, céréales, salade de fruits frais, bref de quoi bien commencer la journée !
L hôtel est bien situé car il y a des restaurants et commerces à proximité.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette excellente note, Madame Parasote ! Toute l’équipe est heureuse de savoir que votre séjour a été pleinement satisfaisant. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Kèo, Adjointe de direction
Campanile Paris-Ouest Chaville
N
Noia anie KOUADIO Google
Les lits ne sont pas du tout confortable. Par contre les chambres sont propres. Et ce campanile est bien situé. Proche du château de Versailles, à 20 minimum de Paris . Le quartier est calme. Plein de magasin et supermarchés autour.
Réponse du professionnel : Monsieur, Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour au sein du Campanile de Chaville.
Nous vous remercions pour vos remarques et ne manquerons pas de prendre celles-ci en considération avec notre volonté d’amélioration constante.
Nous sommes désolés des désagréments subis lors de votre séjour et nous vous présentons nos plus sincères excuses vis-à-vis de ceux-ci.
Avez-vous informé la réception de ce problème, si oui nous aurions pu vous proposer une solution à ce problème
Sincères salutations,
Arnaud,
Responsable d'Exploitation du Campanile de Chaville
V
Valentin G.D. Google
J'ai passé deux jours et une nuit à Paris en début avril 2025.
J'aurais tendance à dire que l'hôtel n'est pas des meilleurs.
1) Nous avons un problème dans la chambre : la climatisation souffle le chaud et le froid en même temps. Je demande à la réception de venir voir. Quelqu'un vient directement, mais la personne ne comprend pas le fonctionnement du thermostat, me dit que la climatisation n'a pas encore été enclenchée dans l'hôtel, mais part vérifier dans une autre chambre et, puis, disparu à jamais pour se retrouver à nouveau à la réception.
2) On voulait prendre un cocktail à 22h40. Le bar ferme à 23h, mais, voyant que personne ne se tenait derrière le bar, je me suis tourné vers la réception où l'on m'a dit qu'il comptait la caisse. J'étais désagréblement surpris.
3) Le petit-déjeuner est digne du Lidl, pas de choix, tout est insipide. On aurait dit un repas de la Croix-Rouge pour les sans-abris.
4) Le parking se trouvant sous l'hôtel est très pratique, mais l'entrée est tellement escarpée que même avec un véhicule particulier (pas camionnette, SUV, etc.), on a tapé les jantes du véhicule contre le mini-trottoir de la descente du parking, qui ne sert à rien. Donc, je dois remplacer l'enjoliveur de la roue avant-droite de la voiture. Le problème devrait être relayé, mais je doute que ce soit le cas.
Enfin, bref, comme habituellement en France dans les hôtels (sauf Strasbourg), tout paraît beau, mais souvent la nourriture et le service laissent à désirer. Plus de marketing qu'autre chose.
Réponse du professionnel : Cher Valentin G.D,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Tout d’abord, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés, notamment concernant la climatisation. Notre système est en mode chauffage à cette période de l’année, ce qui peut parfois porter à confusion. Nous regrettons sincèrement que la gestion de votre demande n’ait pas été plus claire et suivie.
Concernant le bar, nous comprenons votre frustration. Il est effectivement ouvert jusqu’à 23h, mais la clôture de caisse commence en fin de service. Votre remarque nous amène à revoir notre organisation afin d’éviter ce type de situation.
Nous sommes également désolés que le petit-déjeuner n’ait pas répondu à vos attentes. Nous travaillons actuellement sur l’amélioration de notre offre, avec des produits frais et plus variés.
Enfin, pour l’accès au parking, nous prenons note de votre retour. Un signalement a été transmis à notre direction technique afin d’évaluer les possibilités d’ajustement de l’entrée.
Votre retour est précieux pour nous permettre de nous améliorer. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance lors d’un prochain passage à Chaville.
Cordialement,
Kèo, Adjointe de direction
Campanile Paris Ouest - Chaville
M
Melanie.B Google
Le personnel étaient plutôt sympa
Le petit déjeuner, pas grand choix, 30€ pour deux personnes, ça commence à faire chère pour un petit déjeuner. Autant aller en face.
La chambre était propre, grande douche, cependant il ne faut pas voir plus loin, la couette était pleine de cheveux, les coussins sont très... Jaune. Ce n'est pas du tout hygiénique !!
Parling en sous sol, prévoyez une très petite voiture sinon très compliqué pour manœuvrer.
Pas très compréhensible au niveau des prix, nous avons payé pour réserver sur booking.com et payer presque le double avant de repartir à l'hôtel.
C'est la surprise en travers de la gorge.
Réponse du professionnel : Chère Mélanie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’amabilité de notre équipe ainsi que la propreté de votre chambre. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la literie et allons renforcer nos contrôles pour garantir une hygiène irréprochable. Concernant le petit-déjeuner, nous nous efforçons d’offrir un bon rapport qualité-prix et prenons en compte votre retour pour l’améliorer. Pour la question tarifaire, nous vous conseillons de vérifier les conditions de réservation, et notre équipe reste disponible pour toute clarification. Nous espérons vous revoir prochainement !
Kèo
Adjointe de direction
D
Dominique Renaud Google
Hôtel très pratique vous avez le bus à proximité, aussi des restaurants .
Il nous a fallu attendre à l'accueil car il y avait du monde, et une jeune fille qui faisait sa première journée, une imprimante qui ne fonctionnait pas.
Si non la chambre était très convenable.
Petit déjeuner avec du choix.
Réponse du professionnel : Monsieur Renaud,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec autant de détails. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement pratique et que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que le petit déjeuner.
Nous vous remercions également pour votre bienveillance envers notre nouvelle collègue – vos mots seront transmis à l’équipe. Nous nous excusons pour l’attente occasionnée à l’accueil et les soucis d’imprimante : tout est revenu à la normale depuis.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions !
Bien cordialement,
Kèo,
Adjointe de direction
Campanile Paris-Ouest Chaville
V
Vie DAudrey Google
Bonjour,
J'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel pour des déplacements professionnels et j'ai toujours été satisfaite de mon expérience. Le personnel est agréable, attentif et discret, ce qui rend chaque séjour très plaisant. Les salles de bain sont propres et bien équipées, bien que l'absence de prise pour ma brosse lissante soit un petit inconvénient. Les oreillers sont un peu petits et la couette pourrait être plus épaisse à mon goût, mais le matelas est d'un bon confort, garantissant une bonne nuit de sommeil.
L'hôtel est également très bien situé pour ceux qui doivent se rendre au Pont de Sèvres, avec la ligne de bus 171 qui passe juste devant l'établissement, offrant une grande commodité pour les déplacements. En somme, c'est un excellent choix pour les voyages d'affaires, malgré quelques petits détails perfectibles.
Réponse du professionnel : Chère Vie DAudrey,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour détaillé sur votre expérience au Campanile Paris Ouest Chaville. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil de notre équipe ainsi que le confort de nos chambres lors de vos déplacements professionnels.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les oreillers, la couette et l'absence de prise pour votre brosse lissante. Ces détails sont précieux pour nous permettre d’améliorer votre confort.
Effectivement, notre emplacement est un véritable atout pour rejoindre facilement le Pont de Sèvres et les environs, et nous sommes heureux que cela contribue à la praticité de vos séjours.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Kèo,
Adjointe de direction
F
Fabrice Roze Google
Séjourné plusieurs fois dans cet établissement. Hôtel confortable et calme, au personnel accueillant, aimable et professionnel. Les chambres sont propres et la literie est bonne. Très bon petit déjeuner en formule buffet bien achalandé. Possibilité de parking. Arrêt de bus en face de l'hôtel. Situé à 20 minutes maximum de Boulogne Billancourt ou 30 minutes de Paris porte de St Cloud en voiture. Tarif compétitif à proximité de Paris.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Roze,
Je vous remercie sincèrement pour ce retour très détaillé et pour votre fidélité à notre établissement. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant le calme de l’hôtel, le confort des chambres, la qualité de la literie, ainsi que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe.
Nous sommes également heureux que l’emplacement, l’accessibilité, le parking et notre petit-déjeuner buffet aient contribué à la réussite de vos séjours professionnels, tout comme notre rapport qualité-prix à proximité de Paris.
C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir au Campanile Paris Ouest Chaville et de vous recevoir lors de chacun de vos passages.
Bien cordialement,
Kèo
Adjointe de direction
Campanile Paris Ouest Chaville
G
Gérard Lamarque Google
Un accueil le samedi fin d'après-midi un peu débordé, car une seule personne qui devait gérer un problème dans une chambre, mais ensuite très accueillant. Cette personne insiste un peu (trop) pour que l'on prenne les petits-déjeuners (avec la facturation immédiate), mais il fait son job...
Un point noir cependant, dans les chambres, le son de la télé est épouvantable, incompréhensible. Celà est dû au fait que les télé sont encastrées dans un meuble, et que le son, déjà pas terrible sur une télé normale, est complètement étouffé. Les dialogues et autres discussions sont incompréhensibles, même en augmentant le son. C'est un problème à revoir rapidement. Autrement, les chambres sont fonctionnelles, propres, la salle de bain tout aussi propre, le linge parfait, et il y a une bouilloire et quelques sachets de café et de thé pour un en-cas rapide. Dans l'ensemble j'ai été satisfait de mon séjour au Campanile de Chaville.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lamarque,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Campanile Paris Ouest Chaville.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la fonctionnalité de nos chambres, ainsi que les petites attentions comme la bouilloire et les sachets de thé et café. Nous sommes également heureux que notre emplacement et notre rapport qualité-prix aient été à votre goût.
Votre satisfaction globale nous motive à toujours faire de notre mieux pour offrir un séjour agréable à nos clients.
Nous tenons cependant à vous présenter nos excuses pour le moment d’attente lors de votre arrivée. Notre objectif est simplement de garantir que nos clients soient informés de nos offres pour mieux profiter de leur séjour.
Enfin, vos observations concernant le son des télévisions sont très précieuses. Ces observations nous aident à identifier des pistes d’amélioration afin de garantir un confort optimal à nos futurs hôtes.
Merci encore pour vos retours constructifs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Chaville.
Cordialement,
Kèo
Adjointe de direction
Campanile Paris Ouest Chaville
M
Marie Lorraine Google
Hôtel bien situé à 15mn à pied de la gare et 1 arrêt de bus sur le trottoir d'en face permettant d'être bien desservi tant pour se rendre à Paris qu'au château de Versailles.
Personnel agréable et sympathique, chambre et sanitaires en parfait état de propreté, literie correcte.
Seuls bémols : le bruit de la circulation (manque d'isolation des fenêtres), la lumière des lampadaires environnants qui empêche de plonger la chambre dans le noir et le prix élevé de la taxe de séjour (c'est la mairie qui la fixe!) Et du petit déjeuner (presque 14€).
Une bonne expérience.
Réponse du professionnel : Madame ,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au sein du Campanile de Chaville. Nous accordons une importance particulière à chaque retour, qu'il soit positif ou négatif, afin d'améliorer continuellement nos services.
Nous sommes heureux de savoir que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons toutes les remarques au sérieux.
Concernant la taxe de séjour la mairie n'est pas la seule fautive ,la taxe de séjour comprend la taxe municipale et 3 taxes additionnelles indexés sur le tarif de la taxe municipale.
Une taxe additionnelle de 10% pour le département ,de 15% pour la région mais surtout ce qui explique ce tarif important une taxe additionnelle de 200% entrée en vigueur depuis le 1Er Janvier 2024 pour financer les coûts des travaux d'aménagements des transports en commun d'Ile de France soit pour 5.20€ chez nous 1.60€ pour la mairie ,0.16€ pour le département ,0.24€ pour la région et 3.20€ pour les transports en commun d'Ile de France.
Nous ne manquerons pas de prendre en compte votre remarque concernant le tarif de notre petit déjeuner en améliorant celui ci .
Notre équipe et nous même nous associons pour vous dire un grand merci pour votre évaluation 4 étoiles.
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois au sein de notre établissement.
Sincères salutations,
Arnaud,
Responsable d'Exploitation du Campanile de Chaville
S
Sylvie Fiat Google
Chambre très correcte et propre, assez spacieuse avec le petit plus bouilloire électrique et sachets au choix.
Petit déjeuner avec beaucoup de choix et très correct aussi. Personnel très consciencieux et rapport qualité prix au top.
Réponse du professionnel : Madame Fiat,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour au sein du Campanile de Chaville. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe et votre séjour ait su répondre à vos attentes.
Notre équipe et nous même nous associons pour vous dire merci pour votre évaluation 4 étoiles.
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois au sein de notre établissement.
Sincères salutations,
Arnaud,
Responsable d'Exploitation du Campanile de Chaville
L
Lynda Dubroca Google
Chambre familiale propre et spacieuse , bien équipée.
De l'accueil au personnel d'étage tout le monde est agréable.
Le petit déjeuner est bien garnie .
Nous avons apprécié le calme la nuit malgré que l'hôtel soit en centre ville .
Réponse du professionnel : Madame Dubroca,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation sur votre séjour au sein du Campanile de Chaville.
. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe et votre séjour ait su répondre à vos attentes.
Nous vous remercions pour vos remarques ,notre équipe et nous même somme sravis de pouvoir lire ce type de commentaires.
Notre équipe et nous même nous associons pour vous dire un grand merci pour votre évaluation 5 étoiles.
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois au sein de notre établissement.
Sincères salutations,
Arnaud,
Responsable d'Exploitation du Campanile de Chaville
J
Jean-Marc Billaud Google
Chambre propre et suffisamment confortable pour le prix. Petits déjeuners très corrects aussi, peut-être un peu chers. Il y a un parking public juste à côté, mais il vaut mieux prendre le parking de l'hôtel : ça revient moins cher, et l'ascenseur donne directement dans l'hôtel.
Réponse du professionnel : Monsieur Billaud,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour au sein du Campanile de Chaville.
Nous sommes désolés d'apprendre que les nouvelles viennoisseries de notre fournisseur ne vous plaisent pas ,nous ferons remonter cette information à notre service achat.
Concernant les couverts mal lavés et les tables non nettoyées entre chaque clients nous ferons le point avec le personnel concerné pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ses désagréments durant votre séjour.
Sincères Salutations,
Arnaud,
Responsable d’Exploitation du Campanile de Chaville
E
Elodie Allamanche Google
Hôtel bien desservie, un Monoprix a 5-10 minutes à pied, et entouré de restaurant. On peux faire un chauffe un plat dans le micro onde à l’accueil.
Bonne accueil pas de soucis sur ça.
Les chambre sont propres, les serviettes étaient changé tout les jours. Mais quel dommage que ça sois si mal isolé, j’entendais les gens prendre leur douche à 2h du matin et parlé fort dans les couloirs
Réponse du professionnel : Madame Haupt,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour dans notre établissement.
Nous vous remercions pour vos remarques et ne manquerons pas de prendre celles-ci en considération.
Nous sommes désolés des désagréments subis lors de votre séjour et nous vous présentons nos plus sincères excuses vis-à-vis de ceux-ci.
Sincères Salutations,
Arnaud,
Responsable d’Exploitation du Campanile de Chaville
L
Lecteur Capman Google
Séjourner une nuit lors d'une formation professionnelle j'ai pu logé là-bas. Chambre propre rien a redire sur la chambre. Le personnel est fort sympathique et disponible.
Très déçu car le restaurant est fermé et 11,50€ pour le petit déjeuner cela est du vol . Les croissants et pains au chocolat sont "dégueulasse" , le reste du buffet reste correcte.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps d'écrire un commentaire concernant votre séjour.
Nous vous remercions pour les compliments concernant notre personnel.
Nous comprenons votre déception pour le restaurant, et prenons en compte votre remarque sur le petit déjeuner. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe du petit-déjeuner pour un rappel de sensibilisation. Nous regrettons que vous ne soyez pas venu voir la réception plus tôt pour parler au responsable de permanence.
Bien à vous,
Kèo
Adjointe de direction du Campanile Paris-Ouest Chaville
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Campanile Paris Ouest - Chaville
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