Campanile Prime - Le Blanc-Mesnil

Établissement à fuir!!!!! Nous avons vécu un séjour en enfer. Accueil désagréable et incompétent. Chambre refaite mais juste pour les yeux. Mal isolée abîmée Personnel du site vous obligeant à payer un « parking » supplémentaire à 2h du matin en fermant une barrière pour obliger les gens à payer pour entrer. Du racket en bonne et due forme. Cette somme est payée à un type qui sort d’un autre bâtiment en pyjama et en crocs avec un TPE à la main pour encaisser expliquant difficklemtb que cette somme ne sera pas versée à l’hôtel mais à l’état. Mdr. Quand on ne connaît pas la région et qu’on réserve un hôtel avec parking on a pas le choix que de payer et ils le savent bien. Une honte. Après réclamation le personnel donne un petit papier avec une adresse mail du directeur du site. Aucune réponse à ce mail.

Séjour d’une nuit pour quelques heures. À l’arrivée le réceptionniste pas très aimable nous réclame une caution de 100 euros sans être capable de nous expliquer pourquoi. Nous sommes rentrés à 2 h du matin. Le parking était fermé par une barrière. Le vigile nous dit que c’est plein. Il nous propose un parking situé juste avant la barrière en nous disant que par contre c’est payant. Il nous oblige à nous stationner la. Un autre homme est arrivé en pyjama en crocs avec un TPE pour nous encaisser la somme de 5 euros. Nous avons essayé de négocier en expliquant que nous étions client de l’hôtel. Il nous a répondu que ce n’était pas la même chose et que là il s’agissait d’un parking social géré par l’état et qu’il fallait payer. ( bien évidemment en me criant dessus) Situation inadmissible et inacceptable. Ces derniers se font de l’argent sur le dos de l’hôtel et biensur illégalement. La chambre était relativement propre dommage qu’elle soit communicante avec un groupe de jeune fille irrespectueuses des voisins de chambre. Soirée dans la chambre jusqu’à 04 heures du matin. Mon conjoint est allé voir la sécurité. Les jeunes filles ont quitté la chambre avant l’arrivée de la sécurité. Au moment de descendre dans la nuit pour demander l’intervention de la sécurité, le hall de l’hôtel était plein. Entre les clients qui prenaient une chambre et les personnes qui achetaient de l’alcool comme chez l’épicier mon conjoint a dû patienter dix minutes dans le hall avant que l’agent d’accueil daigne le regarder pour lui demander ce qu’il voulait. Le petit déjeuner a été assuré par Karima qui par contre elle était au top. Souriante gentille et serviable. Une professionnelle. Au moment du Check out. Nous avons signalé les problèmes de stationnement de la nuit. Les clients sortant se sont également plains du racket des agents de sécurité de l’entrée du site. Il en est bien sûr hors de question que nous revenions dans cet établissement. Nous attendons un geste commercial de la part de la direction.

Merci à Vildor de nous avoir très bien accueilli. Nous avons passé un excellent séjour

L'hôtel est bien et une mention et un remerciement spécial pour Rabah qui a su faire preuve de professionnalisme alors que les agents de sécurité nous avait pris de haut avec des propos un peu méprisant.

Horrible, un check in qui est censé être à 14h.. 15h30 toujours pas de chambre, à fuir + les personnes à la réception pas aidantes.

Hôtel qui fait l’affaire pour une nuit. Par contre le claquement des portes la nuits il faut faire quelques chose. Pour la partie petit-déjeuner très bien accueilli par Karima qui se montre très disponible et fait en sorte que nous soyons jamais à cours de quoi que ce soit au niveau du buffet

Super séjour avec notre groupe scolaire. Excellent service au restaurant. Kamir et Karima se sont bien occupés de notre élève coéliaque (sans gluten) au petit-déjeuner. Le personnel est très sympa, le comfort des chambre est top. Ils nous ont même donné des jeux d'extérieur pour que nos élèves jouent dehors. Merci.

Les chambres ça va ,le service bien , l'emplacement un peu loin ,pas de transport en commun,y'a un seul bus ,par contre si vous venez en voiture a chaque fois que vous voulez rentrez dans l'établissement les gardiens vous disent parking complet,on était obligé de réveiller les enfants qui dorment pour les faire marcher, c'est pas possible,si vous voulez passer un séjour de vacances.

Chambre très bien et maintenant accueil ouverte 24h/24 pour la proximité de l'aéroport !

Accueillant, hôtel bien placé pour se rendre au parc Astérix et réaliser une petite visite de Paris. Hôtel et chambre propres. Petit déjeuner au buffet bien complet. Buffet du repas du soir bien

Tres bonne hôtel à proximité des aéroports chambres très correct et mention spéciale buffet petit déjeuner une bonne adresse je recommande

J’ai passé un très bon séjour à l’hôtel Campanile. L’accueil était chaleureux, la chambre propre et confortable, et l’ambiance générale agréable. Un grand merci tout particulier à Karima, la dame du petit déjeuner, qui a vraiment marqué mon séjour. Elle est d’une gentillesse remarquable, toujours souriante et attentive aux clients. Grâce à elle, chaque matin commençait dans la bonne humeur. Je recommande cet hôtel sans hésitation, notamment pour la qualité du service et la bienveillance du personnel. Encore merci à toute l’équipe !

Ville et Kamel ont été très accueillants. Ils ont su être réactif face au petit problème qui est survenu dans nos chambres Merci pour tout !

Très bon accueil Personnel, très souriant et serviable Mention spéciale pour le personnel du petit déjeuner Merci

Très bon accueil chambre très confortable , petit déjeuner parfait nous avons été très bien accueilli par Karima 👌

Une terrible épreuve , tout commence par un accès des plus complexe via une barrière qui gère un centre d’hébergement pour personnes précaires …. Ensuite l’hôtel est très très bruyants , dans la chambre une porte donnait sur une autre chambre , vous entendez le voisin ronfler ….. Et tous les extérieurs comme toute la ville sont d’un sale hors de l'imaginable …. Pauvre région

Hôtel super l’emplacement est bien l’endroit est très sécurisé et le personnel est au top agréablement surpris je conseille fortement

Très bon hôtel, et merci pour l’agréable sourire et chaleur de l’hôtesse qui a fait mon Check-out, et le free detox est juste exceptionnel 😉 Merci !

Très belle chambre merci je reviendrai plus avec plaisir beau service et belle acceuil encore merci

Hôtel nul, service nul, chambre plus petite, sale, mauvaise odeur, le personnel parle pas mal, pas de parking.

Un grand merci à Lamine le réceptionniste de la soirée du 22/03 qui a su s’occuper du problème de notre chambre en faisant preuve d’un très grand professionnalisme et d’une très grande gentillesse. Le souci a été réglé rapidement grâce à lui et notre séjour s’est parfaitement bien passé. Merci à lui Je reviendrais👍🏼

L’hôtel est bien situé, à proximité de tout. La chambre était plutôt bien, le lit très confortable. La salle de bain était sale, des cheveux dans la douche, de la poussière et la robinetterie avec beaucoup de calcaire.

Bon séjour à l’hôtel campanile prime Je vous recommande Bien accueilli part Sarah et vildor ☺️

Une nuit très calme, chambre très propre salle de bain nickel. Mr Vildor Très accueillant.

Très bon accueil de la part de Vildor ! J’ai eu ma chambre des mon arrivée

Bon hôtel pour y passer une nuit voir plus avec enfants compris, petit déjeuner excellent, très bon acceuil de toute l'équipe même en soirée.

Hôtel en pleine rénovation ; les chambres sont propres . On dort paisiblement . Le lit est est assez confortable. Je recommande vivement

Accueil chaleureux Chambre très jolie, propre et confortable. Karima du service est très douce, très gentille et souriante !!!

Super accueil de monsieur vildor vrm super sympa très agréable, je vous recommande énormément cette hôtel

Vildor est une personne très sympa, l’accueille a été bonne Cependant on entend beaucoup le voisinage en plus du chauffage qui était en maintenance ainsi que les toilettes qui coulait

Comme j'ai dit dernièrement. Tout est super .a part la clim...mais bon radiateur d'appoint ok... j'étais venu le 24/27 janvier. De Marseille en TGV..

Établissement pitoyable, l’un des pires Campanile.|L’établissement est situé dans un quartier peu rassurant (heureusement qu’il y a un vigile à l’entrée du parking).|L’entretien et le nettoyage sont globalement négligés.|Les chambres sont très mal insonorisés (on participe aux conversations des chambres voisines et on subit les claquements de portes incessants ; on est réveillés par le réveil d’à côté…).|Caution et carte d’identité exigées lors du Check In (les pièces d’identité sont numérisées… est-ce légal ?)|Le plus scandaleux est la qualité inacceptable de l’accueil. Froid, incorrect et à la limite de l’impolitesse. Une honte pour un tel établissement !|Vu la concurrence autour, il y a sûrement beaucoup mieux et beaucoup plus accueillant !

Arrivée à 20h à l'hôtel, je n'ai dormi qu'à partir de 4h du matin pour me lever à 6h30 du matin avec 2 enfants, dont 1 de 4 ans et l'autre de 1 an, car les employés étaient en fête, pire qu'une boîte de nuit. Musique à fond, karaoké, les youyous à 2h du matin, je n'ai jamais vu ça de ma vie. (vidéo à l'appui). Je suis descendue 2 fois et la directrice m'a dit : "C'est la fête des employés, c'est qu'une fois dans l'année, du coup c'est comme ça." Pourquoi ouvrir l'hôtel ? Pourquoi ne pas réserver une salle ? Et surtout faire la fête dans un endroit où les personnes sont censées se reposer ! Du jamais vu.

Il faut vraiment accepter de se trouver dans un autre monde. Exceptionnel par sa différence avec les autres villes. Accueil spécial, service au client spécial, réponses du manager sous IA. Sûrement une volonté du groupe Louvre Hôtel qui - comme ses clients - ne sait quoi en penser.

Attention cet établissement numerise les pièces d identité ce qui est illégale. En plus de payer la chambre vous devrez payer une caution pour la chambre. Lors de mon séjour la tv ne fonctionnait pas j ai du changer de chambre. Au repas les plats n était pas réapprovisionner et l on ne m a pas débarrassé la table entre les plats. Dans le hall une serpillière traînait au sol. Ne mérite pas se faire partie du réseau Campanile.

Très bonne nuit passée dans cet hôtel. Nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse, la chambre était super, le petit déjeuner copieux. Merci à toute l'équipe pour leur accueil !!

Un grand Merci au Réceptionniste de nuit nommé Youssef pour son professionnalisme et son savoir être Très courtois et patient ! Nous avons étaient reçu tel un Hôtel de haut standing malgré le vécus et et le manque de rafraîchissement de cette hôtel pourtant Bien placé . Bien sécurisé malgré tout . Famille Lou

Une resa du 5 au 6 octobre. Chambre 0as fini d’etre preparee a 16h. Pas d’eau chaude, quand on appelle on tombe sur le centre d’appel et un certain dénomé Moumen ne veut meme pas se donner la peine de me mettre en contact avec l’acceuil. Ca fait 2 heures aue j’attend poyr prensre ma dohche apres pkus de 6h sur la route et ca ne zemble deranger personne sauf moi. Ca fait plusieurq fois que je reserve cet hotel mais je pense que ca va etre la derniere fois

Très mauvaise expérience dans une établissement, où l’hygiène laisse à désirer, retienne les caution de 100€ à la tête du client ou bien certainement au personne qui loue par Booking.com, car le tarif est 50% moins chère que sur place. Chambre pas spécialement propre, coupure d’électricité, et l’adjointe est irrespectueuse et accuse les client de fumé dans les chambres afin de garder les cautions. Procédure en cour. Il faut bien payer les travaux en cour mais quand même !!!! Donc je ne recommande certainement pas cette établissement.

3 chambres réservées 3 chambre différentes : une bien, une en travaux qui sent la peinture et pleine de poussière, une troisième qui était normale mais qui subissait les bruits aux alentours. Peu de personnel chaleureux a par le monsieur a la réception. Auquel cas pas un bonjour du personnel. Déçu de cette expérience. Nous ne reviendrons plus