Carlton Riviera

J’ai passé un super séjour au Carlton Riviera. Notre hôte Hervé a été très efficace et serviable durant tout notre séjour. Nous reviendrons à coup sûr, merci encore !

Très bel appartement idéalement situé

La vue et l'emplacement sont magnifiques. Le personnel est aimable, à l'exception de Hakan GOKGURLER, dont l'attitude est déplorable. Il m'a également demandé une caution de 1 000 €, en précisant qu'elle me serait remboursée au moment du départ. Dix jours se sont écoulés et je n'ai toujours rien reçu sur ma carte.

النص بالفرنسي: J’ai déjà séjourné auparavant via l’agence Elite et l’appartement ainsi que le service étaient excellents. Malheureusement, cette fois-ci, c’était via une autre agence et l’expérience a été très mauvaise pour les raisons suivantes : Les deux premiers jours, aucun nettoyage, avec des excuses très faibles, sans aucun mot d’excuse ni compensation. Est-il concevable qu’un établissement classé 5 étoiles vous dise que le papier toilette n’est fourni qu’une seule fois et que le reste est à la charge du client ? Les rideaux sont en mauvais état. En résumé, les appartements sont excellents lorsqu’ils sont réservés via l’agence Elite, mais directement avec eux, l’expérience est très mauvaise.

L'un des plus beaux appartements de Cannes. Situé juste à côté de l'hôtel, il se trouve à une demi-minute à pied de la plage et à une minute du centre-ville, des centres commerciaux et des restaurants. La propreté des appartements et le service sont exceptionnels. Le gérant, Hakan, et son épouse sont d'une gentillesse incroyable. Le service d'étage et le ménage sont assurés tous les jours sauf le dimanche. La climatisation est excellente, bien meilleure que dans la plupart des appartements de Cannes. La sécurité est primordiale dans la résidence. Je le recommande vivement et il est préférable d'éviter les agences immobilières.

J'ai déjeuné ici et le service était impeccable et la nourriture excellente ! Situé face à la plage et dans un quartier animé. J'ai tout apprécié ! J'ai aussi pris un café et les desserts étaient tous délicieux !

Super propre, grand espace bien rangé près du palais

Parfait, je ne peux que le recommander.

J'ai séjourné 10 jours dans cette résidence et ce fut une expérience catastrophique. Tout a commencé avec l'agence de location (Elite Concept), la climatisation défectueuse et la femme de ménage (Nadia) d'une impolitesse incroyable. Si vous venez pour le plaisir, évitez cet endroit à tout prix ! Nous avions initialement réservé 9 nuits, mais l'agence a enregistré 10 nuits et a tout expédié pour que nous ne nous en apercevions pas. Ils ont refusé de nous rembourser la différence d'une nuit. Monsieur Hakan et sa femme sont extrêmement difficiles à gérer et obstinés. Ne traitez avec eux à aucun prix et trouvez quelqu'un de plus respectueux et compréhensif. Sa femme n'arrêtait pas de crier et de nous insulter, et elle nous a même mis à la porte du bureau dès le premier jour. Nous avons signalé à l'agence que la climatisation ne fonctionnait pas, mais personne n'est venu la réparer. Ils nous ont ignorés car, entre-temps, la direction avait changé. C'est pourquoi je vous conseille vivement de chercher ailleurs, même si c'est plus cher. Enfin, Nadia, la femme de ménage, était extrêmement impolie. Elle nous a crié dessus dès le premier jour et a refusé de nous fournir du papier toilette, du gel douche, etc. Elle est entrée dans l'appartement avec trois autres femmes de ménage pendant à peine cinq minutes, et est repartie aussitôt. Sachez que l'appartement compte trois chambres ! Elle a également refusé de changer les draps (nous avions convenu avec l'agence de deux changements, car nous restions plus d'une semaine, mais elle a refusé). À ÉVITER ABSOLUMENT !

J'avais réservé l'appartement 501 auprès de l'agence HC Azur pour une semaine. Je comptais y rester trois semaines, mais l'expérience a été catastrophique. N'ayant pas pu prolonger mon séjour, j'ai dû changer d'appartement auprès d'une autre agence car il était dans un état déplorable : sale, mal nettoyé, sans serviettes propres ni changées ! La climatisation était excessivement chaude. J'ai appelé le responsable, qui s'est montré totalement incompétent et ignorait même parfois mes appels. Mon expérience avec l'appartement 501 et l'agence HC Azur a été désastreuse.

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant près de deux semaines, dans l'appartement n° 306. C'était formidable et le service était impeccable. L'emplacement était idéal, à proximité de toutes les commodités dont nous avions besoin. La réservation a été effectuée par l'intermédiaire d'Elite Office et j'ai beaucoup apprécié leur aide durant mon séjour, notamment celle d'Aurélie et de Vincent.

Professionnalisme, rapidité, efficacité sont les maîtres mots. Merci encore.

Le Festival de Cannes est une expérience unique

Un Brunch à l’occasion de l’anniversaire de mon époux. Un accueil sincère et chaleureux de la part de tous les collaborateurs. De magnifiques compositions florales, un véritable soucis du détail et un Brunch digne de ce nom! Une thématique sous le signe du printemps, des mets colorés, une très belle ambiance musicale avec un petit clin d’oeil! Je souligne une fois de plus la sympathie, professionnalisme de tous les collaborateurs et la précision du geste! 5 étoiles du début jusqu à la fin! Bravo à vous tous! Merci pour ce magnifique moment!

Nous avons pris 3 appartements pour un séjour lors du nouvel an, ils étaient tous très bien. De beaux volumes, Fonctionnel, propre. Service digne d’un grand hôtel, linge propre tous le jours, ménage, à notre arrivé nous avions des boissons et café. L’accueil fort sympathique et le concierge est super gentil! Je ne peut que recommander cet immeuble! Merci encore! C’est bien plus agréable qu’une petite chambre d’hôtel!

Magnifique lieu. Cuisine raffinée.

Évitez à tout prix cet établissement. J'ai séjourné dans les appartements 613 et 601, et les climatiseurs des deux appartements ne fonctionnaient pas correctement, ce qui a fini par nous empêcher de dormir pendant tout notre voyage. La température extérieure avoisinait les 38 degrés Celsius. J'ai fait plusieurs réclamations, mais la direction n'a rien fait. Résultat : je n'ai pas fermé l'œil de la nuit et mon séjour a été gâché. Je ne referai jamais cette erreur.

Résidence superbement entretenue ! Excellent service et accueil chaleureux ! Correspond tout à fait à un voyage d'affaires ou des vacances. Je recommande vivement sans hésitation !

Séjour parfait au Carlton Riviera, appartement impeccable qui bénéficie d'un emplacement idéal, tout proche de la fameuse Croisette, du Palais des Festivals et de la rue d'Antibes. Je recommande vivement pour tous vos séjours.

Bel appartement, décoration soignée et globalement une très belle expérience. Merci à l’équipe professionnelle pour votre accueil et efficacité.

Notre appartement était parfait, spacieux et avec des prestations haut de gamme. L’accueil est excellent. Nous tenons à remercier toute l’équipe !

Service et accueil irréprochables à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles, je recommande vivement le Carlton Riviera Cannes pour tous vos séjours sur la Côte d'Azur ! La localisation est idéale à seulement 100mètres de la Croisette et des plages ainsi que de la rue d'Antibes !

Accueil très sympathique. Appartements somptueux et très bien placés. Je recommande!

J'adore sa beauté et la propreté des chambres.

Les chambres sont bien. Nikolai, l'administrateur, est une personne sympathique.