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MAISON DE CAMPAGNE

Casa rural Camp de Claror - Andorra

Maison de campagne · Aixirivall (AD)

4,6 18 avis Google Ouvert
Casa rural Camp de Claror - Andorra — Maison de campagne

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Casa rural Camp de Claror - Andorra

Casa rural Camp de Claror - Andorra est un établissement de la catégorie « Maison de campagne » situé à Aixirivall (AD600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (18)

Avis Google
4,6
18 avis
5★14
4★2
3★1
2★0
1★1
J
Jorge Espinosa Google

Je ne recommanderais à personne notre séjour de trois jours. Nous avons payé 155 € par nuit pour deux personnes pour une maison avec jardin privé car nous voyagions avec des chiens, mais il n'y avait ni jardin ni intimité. L'accès depuis la rue est libre, puisqu'il n'y a pas de portail. Quant au jardin (si on peut l'appeler ainsi), il n'est rien de plus qu'un terrain vague envahi par les mauvaises herbes, inutilisable. Sur les photos, on voyait une sorte de clôture pour empêcher les chiens de s'échapper, mais elle était absente. À notre arrivée, nous avons voulu cuisiner et avons trouvé la plaque de cuisson en vitrocéramique recouverte de graisse. Il n'y avait aucun produit nettoyant, à part une éponge abrasive et un peu de liquide vaisselle dilué. Pour couronner le tout, la casserole que nous avons voulu prendre était cassée (après avoir tant bien que mal nettoyé la plaque). Le propriétaire nous en a apporté une le lendemain (rien de neuf, juste une casserole sale qu'il avait déjà utilisée). La salle de bain présentait des moisissures au plafond et un miroir cassé. Nous avons également constaté la présence de moisissures au plafond et d'un miroir cassé. L'annonce mentionne Netflix et d'autres services de streaming, mais selon le propriétaire, il n'y en a aucun (les clients doivent apporter les leurs). Le parking est également mentionné, mais à notre arrivée, on nous a indiqué qu'il se trouvait sur la route, littéralement sur une route à deux voies. Lorsque nous nous sommes plaints au propriétaire de l'état inacceptable du logement et avons demandé des réparations ou un dédommagement financier pour ne pas avoir pu profiter d'une partie du logement pour laquelle nous avions payé 1 600 €, il a prétendu être au courant du mauvais état du jardin et n'avoir pas eu le temps de s'en occuper, malgré notre réservation effectuée trois mois à l'avance. Il nous a dit que son fils viendrait le nettoyer. Ce dernier s'est contenté de ranger le barbecue, de nous avertir de faire attention au robinet car il était cassé par le gel, et n'a absolument rien fait pour nettoyer la jungle présentée comme un « jardin ». Nous avons séjourné dans de nombreux Airbnb en Andorre car nous adorons ce pays, et c'est sans aucun doute celui où nous avons eu le plus l'impression de nous faire arnaquer.

Réponse du professionnel : Je suis vraiment désolé d'apprendre la mauvaise expérience de Jorge, mais je trouve cela très injuste pour l'appartement. Ils sont arrivés avec trois grands chiens. Peu d'endroits acceptent ce type d'animaux. Ils comptaient sur le jardin pour les laisser se dégourdir les pattes, mais ce jardin, bien que privé pour cet appartement, n'est pas clôturé et ne l'a jamais été. Ils ne l'avaient pas vérifié au préalable et se sont trompés sur les photos, où l'on voit une clôture, mais il ne s'agit pas de celle qu'ils imaginaient. La télévision donne accès à Netflix, Prime Video, CBO et d'autres plateformes de streaming, mais nous n'avons laissé aucune session ouverte. Par exemple, ce n'est plus possible sur Netflix. À la connexion, une confirmation par téléphone portable (le mien) est demandée. Pourtant, le propriétaire affirme que Netflix est accessible partout. Je lui ai donc donné mon identifiant et mon mot de passe, chose que je n'avais jamais faite auparavant, malgré des centaines de réservations ces huit dernières années. Quant au parking, il n'est fait mention nulle part de sa présence. Il est indiqué qu'il y a un parking gratuit à côté de la maison, ce qui est vrai. C'est une maison individuelle et on peut se garer juste devant la porte. C'est une petite route de campagne tranquille, peu fréquentée, et il n'y a aucun problème. C'est la première fois en huit ans que quelqu'un se plaint. Ils ont raison de dire que le jardin était négligé : il y avait des mauvaises herbes à couper et le barbecue était sale, avec du charbon de bois utilisé récemment. Mais il est faux de dire qu'on ne peut pas y être et en profiter, car la vue est magnifique et il y fait très frais, surtout le soir. Quand ils ont vu le jardin et réalisé leur erreur, ils ont commencé à chercher la petite bête partout. Dans l'appartement, ils ont trouvé la plaque de cuisson couverte de graisse (très étrange, même si je pense qu'ils y avaient déjà cuisiné avant de prendre la photo), une tache d'humidité dans un coin du plafond de la salle de bain (c'est vrai) et une casserole cassée (je ne l'avais pas vue cassée la veille de leur arrivée). Ils ont aussi remarqué, et c'est assez surprenant, une fissure dans le miroir de l'entrée, qui est juste au plafond et d'habitude invisible ; il faut vraiment la chercher. Ils ont donc raison : la pelouse avait besoin d'être tondue (nous nous en occupons déjà) et le barbecue d'être nettoyé (c'est fait), mais l'appartement, mis à part ces petits détails, était très bien, et il suffit de regarder les commentaires que nos clients laissent généralement. Ils sont partis plus tôt que prévu et je les ai remboursés pour les jours restants de leur réservation. J'espère qu'ils seront ravis désormais. Quant à moi, je suis bien plus content depuis leur départ.
F
Fabiola Marquez Google

Tout simplement spectaculaire ! Nous avons adoré et le recommandons vivement… Nous avions oublié une chaîne en or, que nous pensions perdue vu sa valeur. Quelle surprise de rencontrer le propriétaire ! Il a été d'une gentillesse incroyable et l'a gardée jusqu'à ce que nous puissions la récupérer. Un immense merci ! Nous le recommandons sans hésiter.

T
ThierryL Google

Un appartement magnifique avec une vue du salon extraordinaire sur la vallée. Une belle cheminée (j'avais emmené du bois avec moi 😋) on peut se garer facilement en face de l'appartement.

E
Enelour Google

Absolument merveilleux ! Détente totale. Nous étions quatre et avons passé un séjour fantastique. La maison était incroyable, avec tout le confort : cheminée, barbecue et une magnifique suite parentale avec accès à la terrasse, salle de bain et douche. À recommander sans hésiter. Nous reviendrons, c'est certain.

J
Jessica Bridé Google

Un endroit exceptionnel ! Nous avons passés un week end reposant avec une vue magnifique ! Nous reviendrons sans hésitation. L’hôte est disponible et réactif dans les demandes. Nous avons apprécier l’arrivée autonome et le départ également. Les draps et serviettes sont fournis.