Hotel.sarlAccueil déplorable, c’est le terme qui décrit le mieux notre expérience. Dès notre arrivée, l’accès au camping nous a été refusé au seul motif que la personne au nom de laquelle la réservation avait été effectuée n’était pas présente (l’un de nous était rattaché à un membre CCAS donc ce n’était en aucun cas un problème). Par conséquent, nous avons dû trouver un autre logement en urgence, avec pour seule réponse que nous étions « assez grands pour nous débrouiller ». Une remarque particulièrement déplacée au vu de la situation dans laquelle nous avons été laissés. Pour couronner le tout, aucun remboursement ne nous a été accordé. Nous repartons avec le sentiment d’avoir été traités avec un profond manque de considération et de professionnalisme. Cette expérience a complètement gâché le début de nos vacances. Je déconseille vivement ce camping à toute personne qui souhaite être accueillie avec un minimum de respect et de compréhension.
CCAS Cap d'Agde
Maison de vacances · Le Cap d’Agde (34)
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À propos de CCAS Cap d'Agde
CCAS Cap d'Agde est un établissement de la catégorie « Maison de vacances » situé à Le Cap d’Agde (34309). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (769)
Je suis allée au CCAS pour une formation, il y avait plusieurs groupes pour d’autres formations et aussi des vacanciers. Le petit déjeuner est de 8h/9h, c’est juste une catastrophe tout le monde se ruer sur les machines à café. Quand on a 1 heure pour petit déjeuner avec le monde qu’il y avait, ce n’est vraiment pas possible. Le gérant devait revoir les horaires pour que ce qui se lèvent tôt puisse avoir le temps de profiter de se moment sans avoir à se presser.
Super séjour ! Comme d'habitude. Les mobil home sont propres et confortables. L'accueil est très bien. Seul bémol, le restaurant. Quand on arrive en milieu de service, il n'y a plus beaucoup de choix, au niveau des entrées et des desserts, pour le même prix !
Gîte très agréable, très propre. Personnel très agréable Je recommande
Pas de climatisation, ni de ventilateur, souffrez en silence. Pas de serviette de bain parce que "ce n'est pas un hôtel ici" d'après la dame de l'accueil. Niveau sécurité: nous n'avons jamais vu d'agent de sécurité ni en journée, ni le soir. Nous n'avons pas d'avis sur le service de chambre puisque c'est nous le service de chambre. S'ils ne vous mettent aucune serviette à disposition, ils savent vous fournir un balai et une pelle pour que vous fassiez le nettoyage avant votre départ.
Très bien je recommande. Équipe très bienveillante et logement très agréable
3 ans que nous choisissons ce camp. Bungalow bien équipé et très bien placé (200m de la plage ) Pas besoin de voiture pour aller au centre ville (2km de promenade sur le bord de mer) Equipe très sympathique et accueillante
La plage est très accessible. Petit bungalow avec la climatisation et cuisine.
Gîte très sympa à 10 minutes à pied de la plage, agréable, climatisé ce qui est important. Par contre, la propreté laisse à désirer, nous avons dû tout nettoyer en arrivant. Infestation de fourmis, poussière, traces sur les murs, alèse tâchée, je retire une étoile pour ça.
La soirée le mardi soir musique hyper fort on arrive tard on est fatigués et on peut pas dormir c'est impossible. Faire ça tranquillement dans un bâtiment ou baisser le son quand sa dépasse minuit. Même en fermant la fenêtre j'ai l'impression d'être avec eux. Sinon pour l'hôtel sa passe apart la salle de bain qui n'est pas trop propre. D'ailleurs je fais le commentaire car je peux pas dormir 😁😓😵💫
Nous sommes venus une semaine avec mon compagnon. Une belle semaine avec que du beau temps . Personnellement, j’ai beaucoup aimé les cours de danse africaine ! La sortie de canoë apéro était top aussi !! Nous avons profité de raquettes de tennis en prêt pour pouvoir jouer et également un jeu de boules pour la pétanque. Merci à tout le personnel, très agréable ! Petit plus, si le projet se réalise, une piscine serait le top ! À bientôt ! 🙂
Bonjour, Nous revenons de 2 semaines dans ce centre. J'avais arrêté les CCAS car les centres ne sont pas entretenus et les services sont inexistants. Ce fut une bonne surprise dans ce centre. Ils ont été ouvert tout l'après-midi pour l'accueil des vacanciers. (la dernière fois c'était 16h-17h autre centre). Si vous avez un bungalow, vous serez dans quelque chose de récent, confortable et climatiser. Les bâtiments hors bungalow n'ont pas été rénovés, ça reste vieux et pas très attrayant. Pour moi, les sommiers et matelas ne sont pas de bonne qualité, ils étaient hs dans la chambre des parents. Nous avons tenté le coin boulangerie mais il n'y avait que du pain mais pas de viennoiseries alors que ça devait être pain et viennoiseries. Au point chaud, c'était frite ou poissons panés donc pas grand chose mais plus de nuggets à l'ouverture. Les propositions du restaurants ne nous ont pas attirés. Nous n'avons pas essayé. Le Bar fait l'effort de proposer un peu de diversité. Personnellement, je n'ai pas aimé le vin et les cocktails. Il n'y a pas de piscine et la méditerranée était entre 16° et 18° pendant 2 semaines!! Le site est sécurisé pour les jeunes enfants et les voitures ne circulent pas dans le centre pendant la semaine. Il n'y a pas d'animations comme dans un camping "privé" Campéole ou Touristra par exemple. Pour nous, le centre CCAS a servi de point de repos avec 2 enfants de 10 et 14 ans. Il faut en permanence prendre la voiture pour aller visiter des endroits, faire des activités et aller au restaurant. la circulation en voiture est facile et il y a plein de parking à bas prix :) il faut prévoir un budget activité. Nous avons passé beaucoup de temps à l'AQUAPARK à proximité. La plage "La Roquille" a proximité est bien pour les enfants mais sale puisque trop de gens jettent leurs mégots et emballages sur la plage et les poubelles débordent tout les jours. c'est dommage... Espérant que cet avis vous soit utile...
Très jolie centre, bien arboré, les logements sont modernes et spacieux. Les lieux communs sont très vaste et beaucoup d'animation sont proposées.
Bungalow récents et très fonctionnel avec la clim ! Proche de la plage et du port. Il manquerait éventuellement une piscine.. Mais sinon au top
Un super centre de vacances, avec un personnel aimable et accueillant. Les bungalows sont spacieux et propres. Les installations au top. Un grand merci à toute l'quipe.
Très beau centre ccas. Gîte tout confort pour 4 personnes avec 2 chambres et 2 salles de bain/ wc, climatisation et cuisine équipée. Jeux d'eaux pour les enfants et terrains de tennis. Il y a aussi un restaurant dans le centre et une brasserie pour les plats à emporter. Le centre est bien situé à 12 min de la plage a pied et 15 min du port à pied. Les animations sont adaptées aux familles. De belles vacances en perspective en méditerranée.
Nous y venons plusieurs fois dans l'année hors été (pas de piscine) et c'est toujours un plaisir. Les chambres sont certes un peu vétustes mais on y passe peu de temps même si les terrasses sont super agréables ! Le centre est toujours très propre et les bungalows quasi neufs sont très confortables et sur équipés. Quant au personnel ils sont tous au top. De l'accueil au restaurant ils sont tous tellement gentils, pros et serviables. Bref toute la famille se régale à chaque fois
Plusieurs séjours déjà dans ce village vacances apprécié par les enfants pour ces animations en été. Proximité à pied plage de la Roquille. Ouvert une bonne partie de l'année. Tranquillité hors saison. Les bungalows sont récents, propres, confortables et très bien conçus au niveau fonctionnel et agencement. Ils sont climatisés, contrairement aux chambres où l'on souffre de la chaleur en juillet/août.
Voici comment j’ai trouvé le gîte en arrivant : de la saleté partout, et nous étions envahis de fourmis. Nous avons dû chercher d’où cela venait, et voilà la surprise : en dessous du lit en dessous du lit, une grande tache de règles menstruelles 🩸 non nettoyée, 😡et derrière le canapé, beaucoup de saleté. C’est dommage, car les gîtes sont super, mais le ménage est très mal fait ; on a l’impression qu’ils se contentent du ménage que nous faisons. Peut-être sont-ils en sous-effectif. L’effort doit venir des deux côtés : il est inadmissible que des familles laissent leurs saletés à ce niveau. C’est une question d’éducation. Quand on tache un lit, on ne cache pas cela en le retournant, on informe et on prend un produit pour nettoyer. Soyez responsables afin que tout le monde puisse profiter du séjour. Faites ce que vous voulez chez vous, mais dans un lieu extérieur, soyez respectueux pour ceux qui passent après vous. L’équipe de la réception n’est pas agréable du tout ; on a l’impression de les déranger à chaque fois que l’on demande quelque chose, même une simple information. Pour les animations créatives, les bracelets ou le couple de retraités bénévoles (qui étaient super, très accueillants et patients pour les explications. La fête espagnole : le repas était correct, sauf le dessert à revoir. Le gâteau était comme dix morceaux de sucre, impossible à manger. Mais il y avait des super fruits à la place donc juste une info le chef propose des solutions et c’est super . Concernant le lieu, il est formidable, et on peut y passer d’agréables vacances si l’équipe autour contribue à cela. État des lieux : il n’y en a pas à l’arrivée, juste au départ. Faites attention à cela et vérifiez bien la propreté. Je tiens à préciser que mon message n’a pas pour but de dissuader les familles, mais de sensibiliser l’équipe de la CCAS et aussi les familles afin qu’ils prennent des dispositions.
Les gîtes sont très bien, et il y a une clim 👍le village vacances est idéalement situé près de la plage et du centre ville. L'ambiance est très discrète donc parfait pour se reposer.
Camping très agréable on se régale la mer ai pas loin . Par contre faite bien le ménage avant de partir car ils prennent sur la caution si cela ai mal fait pourtant Mobil home pas très propre à notre arrivée signalé le à votre arrivée si votre mobile home ai pas très propre.
Bof... en halte d'une nuit pour couper notre trajet de retour vacances. Nous avons eu un problème de draps (vite réglé par le personnel), un volet cassé qui ne ferme pas dans une chambre, pas de serviette (non indiqué lors de la reservation). Le restaurant n'est pas très élaboré mais pour un soir ça passe ! Le bâtiment aurait bien besoin d'un coup de neuf mais il est propre. Le personnel a été très accueillant, très souriant et ça a l'air très animé le soir.
Centre de vacances très bien aménagé. Vous pourrez y réserver soit une chambre familiale ou un bungalow. Voir aussi emplacement CC. Les bungalows sont très bien aménagés avec chambres tout confort, voir avec douche attenante. Petite terrasse et climatisation. Centre situé à 20/30mn à pied de la plage ou du centre ville. L'établissement propose des activités chaque jour et d'une restauration également
Bien placé, à 400 mètres de la mer à pied environ j'y suis allé plusieurs fois en gîtes, problème de portes coulissante qui ne ferme pas et une fenêtre qui ne s'ouvre pas; sinon il sont assez grands: 2 douches 2 chambres une lit double et l'autre avec 2 lits simple, climatisé avec terrasse. Hormis cela le personnel dans l'ensemble est sympathique surtout aux plats cuisinés (Paillote). Jeux d'eau et terrain de tennis présent, au point rencontre est présent un baby-foot ainsi qu'une table de tennis de table, animations sympa. Je recommande.