Center Parcs Villages Nature Paris

Nous sommes venus à plusieurs reprises à Village Nature, toujours en VIP, et l’expérience s’est fortement dégradée : logement mal entretenue, matériel défectueux (la baignoire ne se vide pas sans retirer complet le bouchon), la seule réponse donnée par le service technique c’est qu’ils n’ont pas assez de matériel pour tout remplacer (cafetière entartrée), côté VIP beaucoup moins présent que les premières années (plus de peignoirs, plus de chaussons, plus d’assortiment de tisanes, économie même sur le papier toilette…). Heureusement qu’il reste la qualité des activités et la proximité avec les parcs Disney !

Je suis venu seulement pour la partie aquatique une journée, voici les points qui m’ont fortement dérangés : - politique sur les maillots de bains beaucoup trop stricte -des TROUS dans les cabines qui permettent de voir l’intérieur des cabines voisines, c’est très grave. N’importe qui de mal intentionnée pourrait faire du voyeurisme. Sachant qu’il y a énormément d’enfants qui se rendent à l’aqua mundo je trouve ça inquiétant que rien n’ait été fait sachant que c’est simplement quelques trous à boucher. Ce dernier point est à considérer urgemment.

Comme plusieurs avis déposés c'est mitigé. Les chambres sont très bien agencées et spacieuses, propres au 1er abord (ne pas aller dans le detail). L'extérieur par contre n'est pas entretenu (mobilier à nettoyer, terrasse en l'etat). La vaisselle est minimaliste. Nous n'avions qu'un verre (inventaire non fait ?) on a réclamé d'autres verres à notre arrivée, j'ai du relancé 3 fois manque de réactivité (2 jours). Les restaurants sont très chers (fast food Burger indécent). Ils ferment trop tôt pour une période estivale 21h. Le personnel des activités a toujours été agréable. L'Espace aquatique est très bien. Parc très propre. C'est un bon concept, on s'attend à un meilleur service par rapport au prix payé. Et ça manque de nature justement. On a passé un bon moment mais décevant sur le service.

Bonjour a toutes et a tous , J'ai effectué une réservations il y a de cela une ou deux semaine sur le site de center parc , j'ai régler pour un montant total de 550e environ , numéro de la réservation 1703747 , Mais malheureusement mon fils a fait un malaise juste avant mon départ au centre de loisir , j'ai alors appeler le numéro de center parc et j'ai explique tant bien que mal ma situation en lui disant que je ne souhaitais pas être remboursé mais au moins d'avoir un avoir pour une autre réservation , la personne derrière le téléphone était très hautaine et méchante et ma dit sèchement que c'est impossible de faire cela et qu'il fallait mieux anticiper , ma réaction fu tel que je n'en ai pas cru mes oreilles , j'ai était énormément choqué et me demande même si c'est concevable de ne pas être autant humain , je sais pas c'est une réaction humaine de compatir et de trouver une solution dans des moments comme cela non ? , Bref j'ai vraiment était toucher et outrer par le fait qu'il n'y ai mais vraiment aucun humanisme de leur part , fuyez fortement ce center parc la , les avis ne mentes pas croyez moi ! Merci a tous de m'avoir lu et passez malgré tout une bonne journée et/ou soirée .

Je précise tout d’abord que l’avis que j’ai posté sur le site village, nature n’apparaît pas, et que les avis sont triés au volet . Expérience extrêmement décevante à Center Parcs Villages Nature. Nous avons été accueillis de manière inacceptable par le manager, Stéphane. Son comportement a été irrespectueux du début à la fin : ton condescendant, manque total de courtoisie et absence de considération envers les visiteurs. Au lieu d’appliquer le règlement général de Center Parcs de façon impartiale et professionnelle, il a préféré imposer sa propre interprétation des règles. Il est regrettable qu’une personne occupant un poste de manager adopte une telle attitude. Ce manque de professionnalisme nuit à l’image de Center Parcs et donne le sentiment que les clients ne sont ni écoutés ni respectés. Je ne m’attendais absolument pas à un tel accueil dans un établissement de cette enseigne. Bref, un séjour de deux nuits à plus de 700€ pour être accueilli comme des moins que rien Merci village nature

Très bon séjour à village nature. Logement agréable et propre. La piscine est bien mais les équipements mériteraient d'être rénovés... Dommage la rivière sauvage était fermée pour travaux! Les toboggans sont supers !!

On commence par la meilleure : nous sommes le dimanche 12/07 au soir, on me donne un faux numéro de sortie de parking, j'ai failli y passer la nuit, il ne restait plus que 4 voitures ! Sinon, on parle d'une entrée journée visiteurs, et principalement Aqua Mundo : - Des toilettes sales avec des portes cassées et une odeur insupportable (j'en ai essayé deux différentes). - Zone pieds nus totalement mouillée, mais les agents sont en baskets. - Transats sans parasols, deux arbres dans la zone, un des deux calciné et l'autre ne fait que très peu d'ombre. On a le choix entre rester toute la journée sous l'eau ou se transformer en panneau solaire. - Dommage, pas de bassin pour adultes, un seul bassin de 1m20 ! Pour les activités, ça ne donne pas envie car c'est à l'intérieur et ce n'est pas relié au bassin principal. - Le petit snack à côté ne nettoie pas ses tables au moins une fois par semaine. Une piscine ouverte avec un petit espace vert serait bien meilleure peut être. Cela dit, c'est une expérience comme une autre et nous avons passé un bon moment, même si elle ne vaut vraiment pas le prix (60€ + 10€ de parking).

Le cadre est très joli et le parc est agréable, mais le rapport qualité-prix n'est vraiment pas à la hauteur. Nous avons payé 60 € par personne pour une journée, et une fois sur place, nous découvrons que la Rivière Sauvage, pourtant l'une des attractions phares, est fermée, que plusieurs toboggans sont en rénovation, sans que cela soit clairement indiqué avant l'achat. Nous avons également payé 35 € pour 30 minutes de bateau électrique. Une fois le paiement effectué, on nous informe que le niveau de l'eau est trop bas et qu'il est impossible de naviguer librement : le parcours est très limité et entièrement quadrillé. Si nous l'avions su avant, nous ne l'aurions pas réservé. Au final, le site est beau, mais le prix est largement surévalué par rapport à l'expérience proposée. C'est dommage, car avec plus de transparence et des tarifs adaptés aux attractions réellement disponibles, notre avis aurait sans doute été différent.

Nous avons séjourné à Villages Nature le week-end du 3 au 5 juillet avec nos deux enfants en bas âge et le bilan est très mitigé. ​Tout d'abord, l'emplacement du cottage était très mal pensé : nous nous sommes retrouvés à l'autre bout du domaine. Avec des petits, les trajets quotidiens sont vite devenus épuisants. ​Côté propreté, la terrasse du cottage était envahie de toiles d'araignée. C'était tellement prononcé qu'il nous a été impossible d'y manger ou d'en profiter en famille. De plus, nous avons constaté un net manque d'hygiène à l'Aqua Mundo, où les toilettes étaient particulièrement sales. ​Enfin, l'organisation laisse à désirer. Samedi matin, nous avions prévu de prendre le petit-déjeuner au restaurant Les Délices de la Ferme, mais nous avons dû faire demi-tour : la porte d'entrée était bloquée et le système de caisse en panne. ​Bref, pour le prix des prestations Center Parcs, nous nous attendions à beaucoup plus de considération et à un meilleur entretien. Nous ne reviendrons pas.

Nous avons passé un excellent séjour. Un grand merci à Emilie qui nous a énormément aidés pour les voiture golfettes Elle est très gentille, accueillante et prend le temps de tout expliquer clairement. Les chambres étaient très propres, bien équipées et sans aucun vis-à-vis, ce qui était très appréciable. Les équipements étaient impeccables, il n’y avait vraiment rien à redire. L’emplacement est idéal : tout est à proximité, nous n’avons manqué de rien pendant notre séjour. Je recommande cet établissement sans hésiter et nous reviendrons avec grand plaisir 🫶

Il y a beaucoup de points positifs et malheureusement des points négatifs. Deuxième fois que nous venons pour un week-end prolongé. Je commence par le négatif : - quelqu’un de vos services est entré dans notre cottage à 7h27 le lundi 26 juin, heureusement que j’avais mis la chaîne !!! Il a refermé et est reparti. L’angoisse seule avec mes trois enfants. - rats et souris à foison, j’ai appelé le service technique il m’a dit mettre des pièges, le soir j’ai vu un rat sortir des poubelles et traverser la route avec sa part de pizza. Compliqué de gérer cette invasion. - obligation de couper le bas de mon maillot de bains car il y a eu un accident dans un toboggan, sachant que je suis PMR et que je ne peux pas faire de toboggan, c’était une horreur. Surtout que d’autres personnes étaient rentrés sans couper leurs jupes ou autres qui pouvaient être aussi à risque. Ma fille de 4 ans était inconsolable, c’était son anniversaire, elle ne comprenait pas cet acharnement et que bien que je voulais le couper et bien qu’il était neuf et caché mes cicatrices, je n’avais pas de solution. - vétusté du cottage. - lagon fermé. - prix des restaurants juste trop élevés pour ce qui est proposé et 5€ un soft c’est légèrement abusé. - plus la possibilité de réserver sur place les voitures du kids safari et c’est dommage. - acheter un maillot de bain pour ma belle sœur venue pour la journée et qui n’allait pas du tout. Les tailles ne sont pas adaptées, elle a pris une taille au dessus pour être large et ne passait pas les jambes. La personne a l’accueil nous a dit de contacter le numéro sur la machine et que j’allais être remboursée mais aucun rappel et aucun remboursement mais vous avez récupéré le maillot de bain. 16€ pour rien !!! - les voitures doivent être sur le parking mais certains restent sur les places limitées à 30 minutes toute la nuit et toute la journée et non respect des places handicapées. - on sent le vécu du matériel et des structures. - aucune possibilité de s’assoir, certains réservent plusieurs transats, n’y passent pas 5 minutes mais ont leur transats et rien pour les PMR et ceux qui ont un besoin ponctuel de s’assoir. - nous avons essayé à plusieurs reprise de faire une photo via notre bracelet, sans succès. - nuggets du menu enfant des délices de la ferme bcp trop cuits et secs. - 1 chauffeur d’une navette m’a rouspété dessus, je voulais, de base aller à la ferme, mais nous voulions faire de la Rosalie et avons changé notre arrêt, sans consulter le chauffeur, bien sûr, mais me suis fait rouspéter (pour être polie) car il s’est arrêté ! Pourtant je n’avais pas appuyé sur le bouton d’arrêt ! - la piscine avec la barre d’escalade est souvent réservée pour des activités, sur le principe, je comprends mais ça pénalise. Les points positifs - personnel de la Rosalie au top et accueillant. Pris deux fois dont une fois en famille et tjs un plaisir. - Baluba et ferme sympas pour un petit moment avec les enfants. - la piscine à vagues, les coins enfants et l’espace extérieur sont sympas. - panorama au top. - la forêt des légendes et le jardin sont agréables. - l’esplanade est agréable. - les structures enfants sont plutôt agréables. - restau les délices de la ferme, je m’attendais à autre chose, mais la viande du burger était très bonne mais cher malgré tout. La tarte aux fraises étaient très bonne. Serveuse très gentille. - le personnel, en général, était gentil et agréable. - proche d’activités sympas. - les navettes, par cette chaleur, c’était appréciable. 4 chauffeurs sur 5 étaient agréables. - l’accrobranche. - les kids boat Je suis un peu déçue, j’adore votre concept, j’adore le fait de pouvoir poser la voiture et tout faire en vélo ou à pied. Déçue de ne pas avoir été remboursée du maillot de bain.

Grosse déception!! On avait réservé un appartement VIP en s'attendant à passer un bon moment, mais l'état de propreté était vraiment déplorable à notre arrivée. Pour faire simple : araignées et toiles d’araignées au plafond. Les murs des toilettes remplis de traces de coulures suspectes. Le pompon, c’était la salle de bain avec un cocon d’araignée au plafond et la baignoire balnéo : les joints étaient noirs de moisissures sans parler de l’odeur qui va avec et remplis d’insectes une fois la balnéo activée. Côté extérieur, c'était pareil : terrasse sale, guêpes mortes, et des transats remplis de moisissure. On a signalé tout ça à la réception, on nous a promis une intervention dans les 2h. Résultat en rentrant le soir ? Quasi rien n'avait bougé, à part un coup d’éponge rapide sur la balnéo, mais le reste était exactement dans le même état. Très loin de l'expérience VIP attendue, c'est vraiment dommage. Le seul point positif aurait pu être Aqua mundo, mais nan il n’est indiqué nulle par sur le site que la rivière sauvage était fermée. Bref dommage pour les prix pratiqués!

Nous sommes venus à plusieurs reprises en famille mais ce sera la dernière fois. Beaucoup de points négatifs!!!!! Un cottage vétuste le 3196. Beaucoup de mobilier cassés ou dégradés, la fenêtre de notre chambre ne se fermait pas, peintures tres abîmées. Terrasse et jardin infestés de rats!!!!!! Un vrai défilé.... horrible, impossible de laisser portes ou fenêtres ouvertes!!! En été c est un comble!!!! En plus des rats, c est tres sale, nombreux mégots de cigarettes et cendres, papiers, mouchoirs usagés, lames de rasoirs..... bref une poubelle. Nous sommes arrivés un vendredi sous canicule... le cottage a été pret à 16h30 au lieu de 16h. ( pour un menage tout juste convenable, draps tachés.. cheveux au sol... vaisselle sale.. ) Nous avons dû patienter devant sous la chaleur.... je précise avec 3 enfants dont un en bas âge !!! Et mon mari en situation de handicap. Aucune excuses... Invasion de fourmis dans le cottage tout le séjour. Il devait y avoir un ventilateur par chambre... soit 2 pour nous. Nous n en avions aucun!! Nous avons été a la réception... avec pour réponse "nous prévenons le service concerné" 3h plus tard nous retournons à la réception, il a fallu bloqué la réception et faire un scandale pour que des responsables arrivent... et finissent par nous donner un ventilateur (pris dans une location oú les gens n'étaient pas encore arrivés !!!!!!!!!!!! ) Malgré cela nos enfants ont apprécié la piscine, la ferme et les infrastructures. Quelle dommage que cet endroit autrefois si sympathique soit devenu une telle déception. Les employés du franprix et boulangerie sont si peu aimable.... Au prix que nous payons la semaine c est une vraie honte. Je suis déçue. Je vous conseille de dépenser votre argent ailleurs

Hyper déçu de ce séjour. Contente de repartir demain, c'est la 1ère et la dernière fois que je vais dans un Center Parc. On a eu le cottage que à 16h alors qu'on était là depuis 10h et tout ça pour que le cottage "VIP" soit très mal nettoyé, le mobilier est vieux, cassé, tordu, défectueux. Les parasols sont tordus, le sol est plus qu'abîmé, les rideaux sont cassés, quand on s'assis sur le canapé, il se décale .... Et j'en passe. On a retrouvé pleins d'objets appartenant à d'anciens vacanciers et qui était pourtant à la vue, preuve du ménage mal fait. Quand j'ai payé aussi cher je m'attendais à un cottage haut de gamme. Le parc est sale, il y a de la merde d'oie absolument partout. Le must ça a été de retrouver pleins de merdes dans la piscine extérieure alors qu'elle venait d'ouvrir. Impossible de manger tranquillement sur la terrasse sans se faire envahir par des oies, des canards et des ragondins. Les nuits sont très bruyantes à cause des animaux quand on dort côté lac. Et quand on dort côté route on entend le chauffe eau. Tout est très cher. On nous à soi disant "offert" 45€ d'activité mais cette offre n'apparaît pas sur l'application, il faut aller à l'accueil. J'avais oublié que j'avais cette offre, j'ai réservé une activité sur l'application pendant mon séjour que j'ai payé 58€. Le lendemain j'ai demandé s'il était possible de me déduire l'offre des 45€ sur cette activité que je venais de réservé, on me l'a refusé, aucune souplesse, aucune compréhension. Les points positifs : le cottage VIP est très spacieux, c'est chouette d'avoir pleins de salle de bain et de WC. Les activités payantes que nous avons faites étaient bien. On est à 15 min de Disney. Mais franchement pour le même prix je préfère largement faire 3 jours dans un hôtel Disney que 5 jours dans ce Center Parc.

Village nature est dans bel environnement boisé, le cottage est bien conçu. Le check in et check out très bien organisés et personnel d accueil souriant. De nombreuses activités sont proposées beaucoup payantes mais bon on le sait d avance. L aquamondo est surchargé et on peut regretter qu il y ait des entrées à la journée surchargeant les piscines et posant des problèmes de sécurité. A propos des cottages, le ménage n a pas été fait depuis longtemps avec un sol noir de crasse qui n a pas vu une serpillière depuis longtemps et surtout il ne faut pas regarder sous un meuble. Les matelas tres inconfortables ont d enormes taches brunatres (a vomir) je n ai pas pensé a verifier a l entrée les lits étant fait, ni a prendre une photo ce que je regrette. Il serait temps de les changer. En ce qui concerne le materiel 1 verre à vin pour 6 c est peu, pas de cuillere à café 3 bols pour 6. Le frigo qui ne refroidit pas et pas de climatisation avec la canicule, au prix du séjour c est un comble. Tres grande déception.

Vraiment super déçu. On a loué 2 cottages pour un weekend. Les cottages sont sales, des toiles d’araignées, des déchets des précédents locataires, les chaises extérieurs dégoûtantes impossible de s’assoir dessus. Il n’y pas de rivière sauvage mais il y a une rivière d’expérience qui était fermée quand nous y sommes allé mais ce n’était écrit nul part. Nous avons fait un mini golf, il y avait du caca partout sur le terrain. Franchement je le conseille pas.

Complexe impressionnant par ses activités, aménagements et sa taille. Par contre, il n’est pas tout adapté à l’été. Il n’y a aucune climatisation sur le domaine, que ce soit dans les logements ou restaurants. Il fait 30-32 degrés dans les cottages, sans possibilité d’ouvrir vraiment la fenêtre. Les ventilateurs servent mais sont d’une efficacité douteuse. J’ai dormi 3h entre 23h et 7h, et c’est déjà pas mal… Le domaine doit s’adapter, comme tous, aux chaleurs.

Très décevant, loin de l’expérience Center Parcs attendue Nous avons séjourné dans un cottage Premium 4 personnes au Village Nature Paris et notre expérience a été très décevante. Le cottage : des points positifs, mais un accueil décevant À notre arrivée, le cottage n’était pas propre. Plusieurs équipements annoncés lors de la réservation étaient absents, notamment la chaise bébé et la barrière de sécurité. D’autres équipements manquaient également, mais impossible d’obtenir rapidement de l’aide : le numéro de téléphone indiqué ne répondait jamais. Le cottage était toutefois bien agencé, plutôt esthétique et le mobilier était en bon état. C’est probablement l’un des rares points positifs de notre séjour. L’Aqua Mundo : une catastrophe en période de forte affluence En pleine période de canicule, l’essentiel des activités se concentrait naturellement sur l’Aqua Mundo. Malheureusement, c’est là que les problèmes ont été les plus nombreux. L’ensemble est très mal conçu : une seule entrée pour tout le monde, ce qui crée des embouteillages permanents pour accéder aux vestiaires, aux casiers et aux bassins. La propreté est très insuffisante. Les sols sont sales et glissants, avec des cheveux, des déchets et de la saleté un peu partout. Les cabines de change sont souvent dégradées : porte-manteaux cassés, bancs manquants, portes qui ne ferment plus ou tables à langer sales. Les casiers sont également problématiques : beaucoup sont hors service ou ne fonctionnent pas correctement avec les bracelets. Contrairement à d’autres Center Parcs, nous n’avions droit qu’à un seul casier pour toute la famille, ce qui est totalement inadapté lorsqu’on voyage avec des enfants. De plus, il n’existe même pas de système permettant de retrouver facilement le numéro de son casier. Les douches sont dans un état lamentable : une grande partie ne fonctionne pas correctement, l’eau est soit froide soit brûlante, et la propreté laisse franchement à désirer. Une fois dans l’espace aquatique, de nombreuses installations étaient fermées ou en panne : toboggans indisponibles, rivière sauvage en travaux, zones fermées sans information claire. Pour les tout-petits, l’offre est extrêmement limitée. Le seul véritable espace qui leur est destiné était partiellement défectueux, bondé en permanence et sans surveillance adaptée face aux enfants plus grands. Un domaine qui ne ressemble pas à un Center Parcs Nous avons déjà séjourné dans d’autres Center Parcs et la différence est flagrante. Ici, on ne retrouve ni l’esprit nature ni le sentiment de déconnexion habituellement recherchés. On a davantage l’impression d’être dans un complexe urbain que dans un domaine au cœur de la nature. Les distances sont importantes, l’orientation est compliquée, plusieurs activités étaient fermées et même la circulation semble mal organisée. Nous avons notamment failli être percutés par une navette qui ne respectait pas le sens du rond-point alors que nous étions à vélo. Une restauration mal organisée L’organisation des repas est également incompréhensible. La piscine ferme à 20 h alors que plusieurs restaurants ferment à 20 h 30. Résultat : il est très difficile de profiter des activités puis de dîner sereinement. Au Vapiano, nous avons attendu plus de 50 minutes avant d’être servis, sans compter l’attente pour obtenir une table, avec des enfants en bas âge. Pendant ce temps, les autres restaurants étaient déjà fermés. Même le Franprix était pratiquement vide, avec très peu de choix pour préparer un repas simple aux enfants. Conclusion Je déconseille fortement ce Village Nature Paris aux familles recherchant détente, qualité de service et dépaysement. Pour avoir testé d’autres Center Parcs, l’expérience n’a rien à voir. Entre le manque de propreté, les équipements défaillants, les nombreuses fermetures et l’organisation générale, le rapport qualité-prix est très loin d’être au rendez-vous.

Nous avons passé trois jours à Village Nature Paris by Center Parcs et, dans l’ensemble, notre séjour a été agréable. Concernant l’hébergement, le cottage était très bien situé, propre et parfaitement équipé. Tous les ustensiles de cuisine nécessaires étaient présents et les lits étaient faits à notre arrivée, ce qui est appréciable. Le seul point négatif concerne la chaleur en période de fortes températures, l’absence de climatisation ou même de ventilateur rend les nuits assez difficiles. Il serait judicieux de prévoir au minimum des ventilateurs à disposition des vacanciers. Du côté des activités, l’offre est variée et très agréable. En revanche, les tarifs restent assez élevés, aussi bien pour certaines activités que pour la restauration et les consommations sur place (glaces, sodas, etc.). L’Aqua Mundo est un véritable point fort du domaine l’espace aquatique est vaste, propre et bien entretenu. Il faut toutefois être vigilant, car le carrelage peut être glissant par endroits. Des chaussures adaptées peuvent être utiles.Concernant les tenues portées à la piscine, j’ai été surprise de constater que certaines tenues très couvrantes, notamment des burkinis, étaient autorisées dans les bassins. J’ai également observé des personnes portant des tee-shirts et des shorts longs qui ne semblaient pas toujours correspondre à des tenues de baignade classiques. À titre personnel, je m’interroge sur les règles appliquées en matière de tenue de bain et sur leur cohérence avec les exigences d’hygiène dans un espace aquatique. Une clarification ou une harmonisation des consignes pourrait être envisagée afin que chacun sache précisément quelles tenues sont autorisés J’ai le sentiment que, si cette tendance se développe, les maillots de bain très couvrants pourraient à terme devenir majoritaires au détriment des tenues de baignade plus traditionnelles, ce qui modifierait sensiblement l’ambiance habituelle des espaces aquatiques.

Nous avons loué un cottage VIP pour un long week-end et souhaitons partager notre profonde déception. À notre arrivée : * Deux ventilateurs étaient défectueux. Le problème a été signalé immédiatement mais aucun remplacement n’a été effectué durant tout le séjour. Pourtant, en période de forte chaleur et avec un bébé de 4 mois, cela était loin d’être un simple détail. * Aucun drap n’était prévu pour le lit de notre bébé, alors que cette prestation était censée être incluse. * Les lattes du parquet de la terrasse extérieure étaient en décomposition, laissant apparaître des trous dangereux. Nos voisins avaient même des clous qui ressortaient du sol. Il faut littéralement faire attention où l’on marche. La photo jointe parle d’elle-même. * Les fauteuils du salon ont été retirés a notre arrivée car a priori cassés, sans jamais être remplacés. Et ce ne sont là que quelques exemples. Le plus frustrant reste l’absence totale de résolution malgré nos nombreuses demandes. Nous avons signalé les problèmes via la messagerie (gérée par une IA qui envoie essentiellement des réponses automatiques), à l’accueil en personne, ainsi que par téléphone à plusieurs reprises. Tous nos appels sont restés sans réponse. À croire qu’il n’y a aucun personel pour repondre. Non digne d’un service soit disant VIP, comme mentionné dans l’annonce. Et pour le prix que les gens payent c’est inadmissible. C’est bien dommage car l’endroit est super. Nous ne renouvellerons pas l’expérience.

Nous avons passés un très bon weekend à Village Nature. Le domaine est agréable, bien entretenu et l'ambiance est cool, surtout autour du lac avec ses boutiques et restaurants. L'Aqua Mundo est l'un des points forts du parc avec plusieurs toboggans, une piscine à vagues et de nombreuses activités aquatiques pour toute la famille. La grande piscine extérieure chauffée est également très réussie. A noté qu'il y a pas de rivière sauvage et que c'est un peut dommage car c'est toujours amusant à faire en famille.

Points positifs : - literie confortable - Propre - Nature et paysage - Aqua Mundo qui vaut le détour avec ses toboggans, ses multiples piscines. Points négatifs : - Service 0... Mais vraiment zéro ! Ils sont sympathique mais complètement incompétent. Ça va de l'accueil, au bowling, aux restaurants (j'ai envie de dire boulangerie vu que ça ferme à 21h00 mais 20h15 plus personne ne peut se restaurer c'est vraiment honteux ça.. Je connais aucun endroit en restauration avec ce genre d'horaire. Donc apero et soirée chill c'est foutu). Cela à vraiment affecté nos vacances. - Aucune pression dans les douches de nos 2 SDB... On a fait une toilette de chat pendant tout notre séjour (ou il faut se laver aux douches de la piscine) on a quand même payer + de 400e pour 3 nuits (prix CE) donc le minimum c'est pouvoir se laver. - Dans ce parc quasi tout se paye... 1h de bowling 40 euros, 45min de golf 35e (d'ailleurs faut aller chercher son matériel à l'accueil à15/20min de marche du terrain de golf) et quand on demande de combien sera la pénalité financière si on se présente après ses 45 min car clairement on aura pas fini de faire les 18 trous à 3, la réponse est "je ne sais pas, on verra Mme" 🤣 mais dans quel monde on répond ça à un client ? - La brasserie seul le cuisinier vaut le coup car les plats étaient beaux et très bon ! Mais alors le service... Une femme brune connaissait même pas le plat du jour... Sert les assiettes brûlantes au dessus de la tête de notre bébé de 10 mois. Pose les couteaux à prox de sa chaise bébé... Service dangereux, déplorable et honteux. Je recommande pour la journée, mais ensuite rentrez chez vous ^^

Habituée mais je ne reviendrais pas ! Je suis venue des l’ouverture de ce center parc, il y’a plusieurs années, avoir un center parcs près de la maison c’est top on se croirait en vacances à quelques minutes de chez nous … mais ça se dégrade beaucoup ! Déjà à mon arrivée tous les toboggans étaient fermés, certes ils ont réouvert pour la plupart dans la journée mais pas la rivière. Le cottage : j’ai eu une coupure d’’électricité un soir, impossible de contacter qui que ce soit je n’avais plus de batterie je n’étais pas joignable, il y’a pourtant un interrupteur coupure générale mais ça n’a pas fonctionné donc impossible de profiter de toutes les fonctionnalités (tv café sèche cheveux sèche serviette etc …) ils sont actuellement en train de les rénover donc tant mieux parce que ça commençait à se dégrader des fissures et du crépit qui s’effrite sur les balcons des appartements … aussi je trouve dommage que nous n’ayons pas plus de produits à l’arrivée comme des sachets de sel sucre etc, des produits qu’on ne pense pas forcément à ramener de chez nous et qui du coup nous oblige à acheter … Les restaurants : on fait vite le tour, comme tout lieu où il y’a des touristes les prix sont exhorbitants, malheureusement ils ferment trop tôt ! 21h il ne reste plus rien ! Si vous voulez profiter jusqu’à la dernière minute de la piscine c’est compliqué d’aller manger dans les restaurants aux alentours sinon il faut aller au Val d’Europe (moins cher plus de choix) Autre point fâcheux : la tenue, je porte un maillot de bain couvrant de tissu adapté, comment expliquez vous que je puisse me baigner le jeudi mais qu’on me refuse l’entrée le vendredi avec exactement la même tenue !!! J’ai du acheter leur t-shirt à 11€ alors que y’a une différence de 10 cm de longueur voilà on nous fait la misère pour 10 cm j’ai l’impression que c’est à la tête du client parce que d’autres ont des paréos qui se baignent avec ou des maillot jupette on ne leur dit rien mais des que c’est trop couvert c’est la chasse !!! Par contre les string aucun problème ! La sécurité vous trie et vous met sur le côté comme si on avait fait quelque chose de mal c’est humiliant pour nous pour nos enfants qui ne comprennent pas ce que nous avons fait … Nos tenues sont adaptées il s’agit d’un tissu piscine, on nous fait tout un cirque pour un t-shirt trop long ample alors que les hommes mettent des short c’est totalement contradictoire pourquoi nous discriminer ??? Vous étiez les seuls à nous accepter ben tant pis on va boycotter ! Vous perdez une cliente fidèle! on va donner notre argent a l’étranger (Espagne) plutôt qu’en France dommage

Nous avons passé un agréable séjour dans un parc très joli, bien entretenu et particulièrement adapté aux familles avec enfants. Petit bémol concernant l’Aqua Mundo : lors de notre passage, la rivière sauvage ainsi que le toboggan qui y donne accès étaient fermés, ce qui a été une déception car ce sont des attractions que nous attendions avec impatience. Les vestiaires pourraient également être un peu mieux entretenus au niveau de la propreté. En revanche, nous avons beaucoup apprécié la ferme pédagogique, qui est vraiment très bien conçue et idéale pour les enfants. La balade à poney a également été un excellent moment, très appréciée des plus jeunes. Malgré ces quelques points d’amélioration, nous gardons un très bon souvenir de notre séjour et recommandons ce parc aux familles.

Très mauvaise expérience à Center Parcs. Je venais pourtant à Center Parcs depuis des années avec ma famille, depuis petite, et je n’avais jamais eu aucun problème. J’ai fait plusieurs séjours dans différents parcs en France et j’adorais cet endroit. Hier, on m’a refusé l’entrée de la piscine à cause de mon burkini, jugé “trop long”, en me disant qu’il fallait une tenue plus moulante. Je suis donc repartie me changer et j’ai même acheté une autre tenue sur place. Mais cette fois, on m’a refusé à cause de mon foulard alors qu’au premier passage personne n’avait rien dit. On m’a expliqué qu’il fallait une “cagoule” spéciale. Franchement, règles incompréhensibles et contradictoires. Résultat : 120€ pour 2 adultes + 10€ de parking + des achats sur place pour finalement devoir repartir sans même se baigner. Très déçue après avoir été cliente fidèle pendant des années. Et pour les femmes voilées qui comptaient venir : oubliez le burkini, il n’est clairement pas accepté. Dommage, vous perdez beaucoup de clients.

Nous avons passé une seule journée au centre aquatique. Un grand toboggan était en rénovation. À la cafétéria le personnel est gentil mais sous qualifié, vite perdu on dirait qu’on a affaire à des stagiaires. Les toilettes ne sont pas propres, de lumière. Le vigile se promène avec ses chaussures de sécurité. Le niveau de maintenance est à revoir. Sinon, le Parc est vrai et très agréable. Une journée suffit.

4eme expérience dans ce village. Nous avons pris la nouvelle partie rajoutée en cottage VIP. Les cottages sont plus récents bien conçus. Il y a même une ventilation dans chaque chambre appréciable avec ces températures. Toutefois, il manque toujours du ménage, c’est récurrent dans tous les Center Parcs. Il est fait façon très superficiel alors qu’il nécessiterait d’être plus en profondeur pour tout ce qui est poussière, les tapis, la cuisine et les salles de bain. Il faut savoir que cette nouvelle partie rajoutée est quand même assez loin de la partie centrale, ça ne se voit pas sur le plan. Sinon les activités sont toujours très variées et bien réussies. Le personnel a l’escape game, aux mini jeep et à l’accrobranche est vraiment à féliciter. La ferme est au top pour les enfants. Par contre nous avons fait deux fois le restaurant de la ferme, il a perdu malheureusement en qualité car auparant il proposait des produits bio qu’on ne retrouve plus. La boulangerie toujours très bien.

Les bungalows sont sales et en fort mauvais état. Trop peu de vaisselle. Ça sentait mauvais la cigarette. L'interdiction d'avoir une jupette a son maillot est une aberration. Le parc est très agréable, mais c'est bien la seule chose positive. Des files pas possible à la supérette . Des activités manquées ça le wifi de mauvaise qualité nous a empêché de réserver a temps et un animateur au bateaux très impoli. Tout est hors prix. On ne reviendra plus

Une impression très mitigée. Pour le point positif : - Joli cottage, propre. Pour les points négatifs : - Une odeur de cannabis impossible à faire partir durant tout le séjour. Je ne comprends pas comment raisonnablement, vous vous dites, "ca va passer, on va laisser une famille s'installer ici". + TV qui ne fonctionne pas. L'aquamundo est petit et beaucoup de monde avec des cris et des gens qui ne savent pas se tenir. Impossible de se reposer vraiment ou de profiter. D'ailleurs, même pas un transat pour se poser ! Des chaises en plastiques lambdas, peu confortables. Une arrivée parfaite avec un UBER mais une impossibilité de repartir avec. L'argument de la direction ne tient pas "nous voulons éviter trop de voitures dans le parc". Or à 10H, tout le monde part et il y a des voitures partout ! Nous sommes donc obligés de passer par votre partenaire qui facture ... au double ...(52 euros UBER vs 100 euros pour votre partenaire pour le même trajet) Des horaires absolument pas adaptés à des vacanciers. La ferme est fermée entre 12h et 14h. Les restaurants ferment à 21h pour la majorité. Les prix sont tout simplement : outranciers ! 40 euros une partie de bowling, 7 euros au minimum pour un verre de vin et j'en passe. Tout est fait pour pousser à une consommation abusive. Ne parlons même pas du Franprix, avec des prix du double ou triple que les magasins habituels. C'est du vol autorisé et organisé. L'argument "les chiens sont autorisés" .... Ok mais nul part dans les restaurants ni même à la boulangerie. Je n'ai jamais vu cela. Sur le domaine lui-même, une impression de laisser-aller : - une plage qui n'en porte que le nom avec des excréments mais vraiment partout - une signalétique hallucinante où on ne comprend rien - des endroits laissés à l'abandon : pas d'entretien, herbes ultra hautes etc - peu de vrais endroits "nature" : là où mon cottage était situé, obligée de passer par des routes goudronnées / - Pas de forêt ou de bois à proprement parlé pour se ressourcer / peu d'endroits où l'on peut se couper un peu du monde / Certains endroits sont mêmes sales, le lac n'est pas un lac mais un plan d'eau jonché de détritus. - un village "fantôme" sans présences des salariés. Tout est digitalisé (appli / QR code / FAQ pour obtenir des informations). Aucun lien vraiment humain. Cela entrâine forcément des comportements irrespectueux (vacanciers en vélo, téléphone à la main qui ont failli m'écraser deux fois ...) Last but not least, comme moi, si vous ne connaissez pas le plan du domaine, que nous ne souhaitez pas payer en supplément "choix sur plan" et que vous faites confiance à l'algoryhtme pour vous indiquer les distances, vous allez vous retrouvez à 20 mn à pieds de tout (piscine/ restauration etc) puisque tout est situé à un seul et même endroit... Pour 4 jours et près de 700 euros, clairement, le rapport qualité prix n'est pas là, et ne correspond pas à ce que l'on peut attendre des standards d'un center parc. Au vu de tous les commentaires et notes, je ne comprends pas que la direction générale de Center Parc ne se bouge pas plus pour améliorer ce lieu, au porte de Paris et qui plus est en lien avec Disney dont, pour le coup, on connait les critères de qualité. Pour toutes ces raisons, d'une je ne reviendrai pas dans ce parc, et de deux, je ne le conseillerai absolument pas à ma famille ou mes proches. Je trouve que c'est un total gachis d'avoir un si bel espace et d'en faire ce qui est fait.

Franchement, c’est incompréhensible de voir un parc avec un cadre aussi magnifique être aussi mal géré. Le potentiel est énorme et pourtant, on a l’impression que tout repose uniquement sur la beauté naturelle du site… Les cottages, même les plus récents, sont déjà dans un état de dégradation et la propreté laisse clairement à désirer. Pour le prix payé, c’est difficilement acceptable. À cela s’ajoute l’attitude de certains membres du personnel, parfois arrogants. Le Franprix est devenu un vrai parcours du combattant avec des files interminables et un personnel peu qualifié. Des voitures circulent dans le parc à des vitesses excessives alors que des enfants et des familles s’y promènent en permanence. Payer 5€ un coca à la ferme donne vraiment l’impression d’être pris pour un portefeuille sur pattes. C’est dommage, car ce parc pourrait être un véritable bijou avec un minimum d’organisation, d’entretien et de respect des clients. Le responsable devrait peut-être aller faire un tour dans d’autres Center Parcs à l’étranger pour voir comment certains sites arrivent à allier beauté, propreté, sécurité et qualité de service.

Premier séjour dans ce village avec nos enfants. Cadre très agréable, bien paysagé, très vert en cette saison. Concernant notre cottage, côté vaisselle, pas top ! Une seule casserole pour 9 personnes, 4 flutes de champagne, pas de planche à découper, pas de serpillère, un seul sèche cheveux, pas de brosse dans les toilettes ! Nous avons réclamé à deux reprises (à l'accueil et par téléphone), mais nous n'avons vu personne ! Réchauffer des petits pois dans une poêle, il faut le faire ! Si, sur notre terrasse (quelques lattes cassées), nous avons eu la visite très sympathique des canards et des oies, nous avons eu la surprise de voir 3 rats ! Concernant la piscine, nous sommes satisfaits à l'exception des vestiaires qui ont des porte-manteaux cassés, les casiers ne ferment pas tous. Désolé mais le rapport qualité/prix n'y est pas. Un séjour à plus de 3 000 euros doit être d'une qualité irréprochable.

Première fois pour nous dans ce parc à proximité de Paris, pour 3 nuits. On a loué une maisonnette près de l’étang pour 4 personnes (2 enfants - 2 adultes). Maison très bien pour nous, équipé avec le nécessaire suffisant pour cuisiner sur place. On a profité de quelques activités sur place : accrobranche, activité à la ferme, airs de jeux. Mais surtout on a passé le plus clair de notre temps à la piscine. Un super week ends. Bon faut prévoir le budget mais on s’est bien déconnecté !

Nous avons réservé sur internet avec notre CE une visite à la journée pour profiter des piscines. Il faut 15 minutes à pieds à partir du parking pour rejoindre l'entrée de l'aqua mundo. Peu de monde en début d'après midi, un peu plus en fin de journée mais cela reste correct. Les vestiaires étaient très propres. Les sanitaires sentent un peu l'urine... Aucun problème au niveau des casiers. Concernant l'espace aquatique, il semble qu'il y ait plus qu'une tolérance pour les caleçons de bain ... On a donc vu des gens en caleçon ( pas de bain ) qui dépassaient du short de bain 🤷🏼‍♀️ Sinon, l'eau est bonne dedans et dehors. Dommage que certains espaces soient fermés et impossible d'avoir la photo comprise dans notre entrée car ça ne fonctionne pas. Pas possible non plus d'apporter son goûter ( fouille à la sécurité ), la même tolérance que pour les maillots serait la bienvenue ( notamment pour les personnes à besoins particuliers ou maladies invisibles ) Nous avons quand même passé un très bon moment. Effectivement le sol des bassins à l'extérieur est sale mais l'eau est propre et sent le chlore 👍🏼 sûrement les feuilles de arbres qui tombent et verdissent le fond.rien de méchant . En même temps pour nettoyer il faudrait vider la piscine et les gens raleraient aussi ... Nous y retournerons !

Avis pour Aqua Mundo : Négatif : 1- on reçoit un msg quelques jours avant avec les tenues acceptées, tenues Lycra et pour piscine.. longueurs..ect Arrivées sur place on me dit que les tenues jupettes ne sont pas autorisées et on me sort une autre photo. Je propose de mettre la jupette dans le short et me dit que c'est pas possible et que la seule solution est de couper au ciseaux mon maillot de bain tout neuf!!!! Sinon je ne passais pas. Pas le choix je coupe à soit disant une longueur acceptés alors que ce n'est écrit nul part. Vraiment j'ai été très contrariée et cela m'a mis de mauvaise humeur pour la journée. DONC AVIS AU DAMES : PAS DE TYPE JUPETTE Message pour AQUAMUNDO : Dans le mail envoyez la photo des tenues acceptés que montre la sécurité à l'entrée de l'espace aquatique au lieu de tout le blabla. 2- on peut pas entrer avec bouteille d'eau, nourriture ok je comprends mais à boire c'est abusé. 3. Les toilettes ne sont pas régulièrement nettoyés, odeurs insupportables avec la chaleur ambiante. 4. Très décevant : pas beaucoup d'eau dans les toboggans. Il faut s'aider des bras pour avancer. 5- un seul jacuzzi allumé 6- pas mal de marche entre l'entrée et le parc, navette toute les heures. Surtout en fin de journée. Un effort à faire dans ce sens surtout pour les tout petits ou PMR. Positif : - accessible par bus depuis Marne-la-Vallée RER ( toutes les 20-30min) - les casiers sont gratuits - brassard et gilet à disposition pour les enfants, pas besoin de s'encombrer avec. - on peut entrer et sortir tant qu'on veut de l'espace aquatique, on peut aller manger à l'extérieur et revenir. - bassin extérieur très grand et la rivière est sympa. - supérette utile pour les achats (Franprix) Le Center Parc nature Paris en lui même est très calme et avec plein d'activités tranquilles (pédalo - vélo - ferme pédagogique - petits restos- arcades - petit bancs au bord d l'étang..)

Très mauvaise expérience chez Center Parcs. Franchement indigne du prix payé. Dès le premier jour, nous avons été choqués par l’état de l’Aqua Mundo : piscine extrêmement sale, forte odeur d’urine près du pédiluve, vestiaires sales, piscine à vagues hors service et piscine extérieure avec des lunettes retrouvées dans l’eau et des verres tellement rayés qu’ils étaient inutilisables. Autre exemple marquant : une couche d’enfant cassée devant une poubelle que nous avons remarquée vers 11h en arrivant. En repassant devant vers 15h, elle était toujours au même endroit et n’avait toujours pas été ramassée… ce qui en dit long sur le niveau d’entretien. Notre premier cottage était dans un état tout aussi déplorable : télévision HS non réparée, fenêtre de chambre qui ne ferme pas, ménage clairement non fait à notre arrivée (riz dans l’évier, miettes au sol, cheveux dans le micro-ondes et le four, odeur nauséabonde dans les WC), plinthe de cuisine tombée, porte-fenêtre mal réglée et VMC extrêmement bruyante. Nous avons donc été relogés dans un cottage VIP, pensant enfin être tranquilles… mais la situation était encore inacceptable. Dans ce second cottage : • traces fécales sur le mur des toilettes • aucun rouleau neuf de papier toilette, seulement le tube vide • poignée du four cassée • moisissures sur les joints de la balnéothérapie • déchets laissés sur la terrasse Nous avions également loué une voiturette qui dysfonctionnait, mais impossible de la changer car ils n’avaient plus de modèle équivalent. Quand on voit le prix d’un séjour Center Parcs et l’image de qualité mise en avant, le niveau d’hygiène et d’entretien est tout simplement inacceptable. Très déçus par ce séjour. Nous avons également fait une réclamation auprès du service client et attendons leur retour. À défaut de solution satisfaisante, nous envisagerons de signaler cette situation aux organismes de protection des consommateurs.

Check in fait à la maison pour gagner du temps mais attente à l'entrée du parc car seulement 2 guichets ouverts et rien de prêt. Arrivée à 12h au restaurant les délices de la ferme qui affiche complet. Nous nous dirigeons vers les autres restaurants qui affichent tous complets... Merci la supérette Franc prix où nous avons trouvé de quoi pique niquer. Arrivée au logement, il manque le lit bébé... L'entretien du logement laisse à désirer (plinthe cuisine cassée, façade des meubles de cuisine sales, lave vaisselle plein de calcaire et filtre retiré, peu d'équipement pour la cuisine, seulement 6 verres, 6 couverts pas de couvert bébé). On dirait que l'appartement a 20 ans. Pas de vue sur le lac car pas d'entretien des extérieurs où la aussi on retrouve des parasols au sol, une terrasse sale. Le personnel de l'accueil est peu agréable. L'entretien général du parc laisse à désirer (des terrasses qui s'effondrent déjà, une rivière sauvage en construction ou plutôt à l'abandon, aucun porte manteau dans les vestiaires de l'aqua mundo). Des toboggans étaient fermés. Des activités comme le pédalo n'étaient pas proposées alors que la météo était ensoleillée. Nous avons réservé un mini golf à 11h et pour récupérer le matériel, il faut se rendre à l'accueil qui est à l'opposé du mini golf et où il faut attendre 30 min car seulement 2 guichets ouverts alors que des dizaines de personnes attendent car les bornes pour réserver les activités ne fonctionnent pas. Beaucoup plus de choses payantes (contact avec les petits animaux de la ferme, graines pour les chèvres) ou plus chères (mini golf, kid safari) par rapport à la Belgique où nous avons l'habitude de séjourner. Domaine avec un beau potentiel mais loin du standing des centers parcs. Le jour du départ nous avions réservé dans le restaurant au délices de la ferme et cette fois ils n'avaient pas terminé de servir toutes les tables du service de 12h lorsque nous sommes arrivés à 13h. On nous annonce qu'il faudra attendre encore 45 minutes. Nous nous dirigeons alors vers les autres restaurants qui une fois encore affichent complets ou ayant des problèmes techniques... Dans l'ensemble peu d'entretien, manque d'organisation, certainement un manque de personnel... Nous retiendrons une très belle aire de jeux extérieure pour les enfants.

Superbe séjour passé en famille avec enfants et grands-parents ! De très bons moments à l'Aquamundo entre détente et toboggans ! Cottage impeccable et douillet et activité de karaoké qui tombe à pic ! Personnel serviable et souriant. Très belle découverte pour nous 6 ! Hâte de revenir