Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de CENTRAL - Hôtel & Hostel Bordeaux City Center
Auberge de jeunesse branchée avec Wi-Fi, restaurant-bar convivial, toit-terrasse et petit-déjeuner.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (1083)
Avis Google
4,2
1083 avis
5★663
4★211
3★94
2★41
1★74
A
Alexandre Payen Google
J'ai passé un super séjour dans l'hostel.
Première fois dans dans une auberge de jeunesse, beaucoup moins roots qu'anticipé.
Point d'attention, le coté original capsule-hotel est super mais malgrès la climatisation dans la chambre on fini par avoir très chaud.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alexandre pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre première expérience en hostel ainsi que notre concept de lits capsules.
Concernant la température dans la chambre, n’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à nous en faire part directement à la réception. Nous pouvons régler la climatisation depuis celle-ci afin d’améliorer votre confort.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hostel à Bordeaux !
Central Team :)
A
Antonin Pitaud Google
Je suis arrivé le 07/10 et reparti le 08/10 et l'accueil de l'équipe au top,de bon conseils pour garer mon vélo dans un endroit sécurisé et la chambre très bien.
Vraiment rien à dire.
Si un jour vous aviez la possibilité d'avoir un lieu de stockage velo sécurisé serait super mais c'est un détail
Merci pour le séjour.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Antonin pour votre retour et votre gentillesse ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, ses conseils pour stationner votre vélo en sécurité ainsi que le confort de votre chambre. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant un espace de stockage sécurisé pour les vélos. C’est un retour précieux que nous garderons à l’esprit. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour dans notre hostel à Bordeaux !
Central Team
E
Elisabeth viglione Google
J'ai passée une nuit à l'auberge ! Bon accueil, chambre vraiment bien aménagé et vraiment un plus les rideaux au niveau du lit pour la délimitation et l'intimité. Également l'auberge est idéalement située car elle est au cœur de la ville ce qui est un plus nottament avec le tarif proposé.
Propreté plutôt ok dans les espaces communs même si un passage régulier permettrai tout de même un petit confort supplémentaire.
En revanche j'avais pris la formule petit déj et j'en ai été déçu. Uniquement des viennoiseries sont proposés. Pas de fruit, pas de salé. Cela devrait être précisé lors de la réservation car 5.50e pour un croissant paaaaaas ouuuuf et de l'eau chaude bon..
Cependant si vous êtes de passage l'auberge vaut tout de même le coût
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Elisabeth d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre auberge de jeunesse à Bordeaux ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’aménagement des chambres, l’intimité offerte par les rideaux ainsi que notre emplacement en plein cœur de la ville.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la propreté des espaces communs et notre offre de petit-déjeuner. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos services. Nous sommes désolés que le petit-déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception.
Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Bordeaux ! 😊
Central Team :)
V
Véronique Fumeron Google
61 ans, donc pas la cible première des ADJ, j'ai adoré l'emplacement plein centre ville, l'accueil chaleureux et plus généralement le service de qualité, la déco classe et apaisante (fins de travaux), la propreté, le calme dans les locaux communs et dans le dortoir & le petit déj. Bref, excellent rapport qualité-prix. A DÉCOUVRIR ABSOLUMENT !!...
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Véronique, pour ce commentaire si élogieux et détaillé ! ⭐😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre auberge de jeunesse à Bordeaux, et notamment son emplacement central, l'accueil chaleureux de notre équipe, la propreté des lieux, l'atmosphère paisible et le petit-déjeuner.
Nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que vous vous êtes sentie à l'aise dans notre dortoir mixte de 8 lits et que vous avez apprécié son design et sa fonctionnalité. C'est un plaisir de savoir que notre auberge de jeunesse séduit les voyageurs de tous âges ! 😊
Merci encore pour votre recommandation et d'avoir souligné notre réception ouverte 24h/24 et 7j/7 ainsi que notre excellent rapport qualité-prix.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Bordeaux ! 🌞
L'équipe de CENTRAL Hostel
O
Omi Le Nan Google
Un hôtel proche de tout.
Prix en dortoir dans la moyenne. Donc pas excessif.
Experience gâchée a cause de mendiant à chaque coin de rue autour de l'hôtel et quasiment devant.
Il n'y a pas de cafétéria dommage. Just des couverts et 1 micro-onde a disposition.
Dans la chambre il n'y avait pas d'alèse pour le matelas, juste le drap à même le matelas. On m'en a mis suite à la réclamation.
Les douches sont communes et en dehors de la chambre donc point négatif car ça aurai été mieux d'avoir des douches dans la chambre.
Assez vielles machines et sèches linges, et pourtant payantes!.
Avis global assez mitigé pour ma part.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires si détaillés.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre auberge de jeunesse à Bordeaux, son emplacement central et nos tarifs de dortoir raisonnables. Nous sommes toutefois désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas pleinement répondu à vos attentes.
Concernant le protège-matelas, nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous en fournir un rapidement après que vous nous ayez signalé le problème. Nous comprenons également vos remarques concernant les salles de bain partagées, la laverie et l'absence de cuisine commune.
En tant qu'auberge de jeunesse, nos salles de bain sont partagées et nous mettons à votre disposition un micro-ondes et des couverts, plutôt qu'une cuisine entièrement équipée. Nous apprécions vos suggestions, car elles nous aident à identifier les points à améliorer.
Concernant la situation aux alentours de l'établissement, nous n'avons malheureusement aucun contrôle sur l'activité dans les rues avoisinantes, mais nous comprenons que cela ait pu influencer votre impression générale.
Merci encore pour vos commentaires sincères et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable.
F
Flavio Pelosi Google
Rien de spécial, les employés sont jeunes donc sûrement sous payés, les lits médiocres, pas de salle de bains au deuxième étage, etc mais c'est quand même cher. Ça ressemble plus à un hôtel deux étoiles.
En revanche l'emplacement est formidable.
Réponse du professionnel : Bonjour Flavio,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de notre auberge de jeunesse à Bordeaux, en plein centre-ville.
Nous sommes en revanche désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Nos dortoirs sont conçus pour offrir un équilibre entre confort, intimité et fonctionnalité, avec des lits équipés de rideaux, prises et rangements individuels. Concernant les salles de bains, elles sont réparties à différents étages afin de garantir un accès fluide pour l’ensemble des voyageurs.
Nous ne commentons pas les appréciations concernant notre équipe, mais nous tenons à souligner qu’elle est pleinement engagée au quotidien pour accueillir et accompagner nos clients dans les meilleures conditions.
Enfin, nous prenons note de votre retour sur le rapport qualité/prix, qui varie naturellement selon les attentes et les périodes de séjour.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau à Bordeaux.
Central Team
M
Moulero MONTCLAIR Google
Très bon séjour dans cet hôtel idéalement situé en plein centre de Bordeaux. La chambre était propre, confortable et bien équipée. Le personnel s'est montré accueillant et professionnel tout au long du séjour. L'emplacement permet de découvrir facilement les principaux sites de la ville à pied. Je recommande cet établissement pour un séjour touristique ou professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Moulero,
Un grand merci pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour dans notre hôtel / auberge de jeunesse à Bordeaux et que vous avez apprécié le confort et la propreté de la chambre, ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
C’est également un plaisir de savoir que notre emplacement central vous a permis de découvrir facilement Bordeaux à pied et de profiter pleinement de votre séjour touristique ou professionnel.
Merci pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Central Team
l
lounah519 Google
Personnels très accueillants, le plat ainsi que le petit-déjeuner étaient parfait. J’ai vraiment adoré mon séjour, l’ambiance dans les dortoirs et les espaces communs était agréable.|Petit point d’amélioration : les douches et les toilettes communes auraient pu être un peu plus propres. Mais cela ne m’empêchera pas de garder un très bon souvenir de cet hôtel.
E
Elodie PETITBON Google
Séjour d'une nuit, personnel très agréable, dispose d'un frigo c'est très pratique, chambre un peu petite.
Sanitaires propres mais manque des accroches dans la douche, tablette à côté du lavabo et cloison pour éviter de mouiller les affaires.
Dommage qu'il n'y est pas la possibilité de pouvoir partager un moment de convivialité avec les autres personnes.
Très bien situé en plein centre ville mais prévoir qu'il y est un peu de bruit à l'extérieur.
En revanche, dans les locaux c'est calme.
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le calme à l’intérieur ainsi que les équipements comme le frigo.
Concernant la taille de la chambre, nos espaces sont pensés pour optimiser confort, intimité et sécurité en centre-ville, ce qui peut donner une impression plus compacte. Merci aussi pour vos suggestions sur les sanitaires, elles sont précieuses pour continuer à nous améliorer.
Pour la convivialité, des espaces communs sont bien accessibles avant, pendant et après le séjour (bar, tables, sofas…), n’hésitez pas à en profiter ou à demander à la réception, ouverte 24h/24.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Bordeaux, La Rochelle ou Lille,
Central Team
P
Princesse Aloe Google
Plus jamais !!!
30 minutes d’attente à l’accueil, je faisais que tourner en rond devant le comptoir, elle faisait ses affaires même pas bonjour, j’arrive dans un instant… or que dans ce métier on est censé être accueillant et souriant, mais non elle est hautaine et méprisante avec un faux sourire commercial.
Un marché de vêtement au beau milieu de l’accueil, des gens de l’extérieur entrent et sortent, impossible d’accéder à l’ascenseur alors qu’ils auraient pu se mettre à l’entrée devant l’hôtel y en a assez d’espace… Je ne comprendrai jamais cet amour pour la promiscuité.
Quand je suis arrivée je me suis dit est ce que c’est bien ici, c’était écrit central hôtel à l’entrée et au comptoir et le gps m’a bien dit que je suis arrivée mais l’accueil et l’ambiance…. J’avais du mal à le croire.
J’ai payé pour un dortoir de 6 de femmes on m’a fait séjourner dans un dortoir mixte il a fallu que je me change devant des hommes devant ma tombe de lit dans le tout petit couloir car les toilettes et la douches sont à l’extérieur et impossible de se changer dedans car trop petites…. Y a rien qui va dans cette auberge, pas de fenêtre pour aérer le dortoir et respirer de l’air naturel, ça pu les pieds et la bouffe 🤢 et il fait chaud là dedans.
3€ pour une serviette alors que dans les autres auberge de la ville tu en as une gratuite (elle m’a dit que chaque hôtel fait ce qu’il veut), vivement qu’on fasse payer l’air à ces pigeons de clients. 5€ une bouteille de desperados
Pas de cuisine et de frigo pour mettre au frais sa nourriture ou une glace qu’on a envie de manger un peut plus tard, impossible de laver son Tupperware, ou faire vite fait quelques choses à manger si on a pas les moyens de consommer sur place étant jeune étudiante, les toilettes sont salles…
Quand je regarde les photos de l’hôtel sur le site internet, mais vraiment rien à voir avec la réalité. Puis t’as ces espèces de lits qui te rappellent que t’es dans une tombe, tu te fais des bleus de partout, dans le front, les jambes, les pieds en montant même le lit en bas tellement c’est à pic, la seule différence c’est que tu as une ampoule pour éclairer ton chemin vers l’au delà et une prise pour recharger ton téléphone pour pas trop t’ennuyer sur la route. D’ailleurs j ai fait une crise de panique une fois la lumière éteinte en essayant de me mettre dans la position des morts en cercueil. La totale !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience dans notre auberge de jeunesse n’a pas correspondu à vos attentes.
Nous regrettons tout particulièrement votre attente à l’accueil et le fait que vous n’ayez pas eu le sentiment d’être correctement accueillie. La disponibilité et la courtoisie de notre équipe sont essentielles pour nous.
Concernant le dortoir, nous sommes également désolés pour la confusion liée à votre réservation. Nous comprenons parfaitement qu’une personne ayant réservé un dortoir féminin puisse être déçue si elle se retrouve dans un dortoir mixte.
Pour le reste, certains éléments que vous mentionnez correspondent aux caractéristiques de notre établissement : nous sommes une auberge de jeunesse avec des dortoirs partagés, des sanitaires communs et sans cuisine à disposition des clients. Les serviettes sont proposées à la location et notre bar est accessible au rez-de-chaussée. Ces informations sont indiquées dans la description de l’établissement lors de la réservation.
Concernant la chaleur, les odeurs et la propreté des sanitaires, nous sommes en revanche désolés que votre séjour ait été inconfortable. Notre équipe de ménage travaille quotidiennement à l'entretien des espaces communs et nous prenons ce type de remarque au sérieux.
Nous regrettons sincèrement que votre séjour ne vous ait pas convenu et espérons malgré tout que vous avez pu profiter de notre emplacement au cœur de Bordeaux.
L'équipe CENTRAL Hostel
T
Tanjim Chowdhury Google
Le Central Hostel Bordeaux bénéficie d’un emplacement idéal en plein centre-ville, ce qui permet de visiter facilement toute la ville à pied. Les transports en commun sont très accessibles, avec le métro juste à côté, pratique notamment pour rejoindre l’aéroport. On trouve également un Carrefour Market à proximité, ce qui est très pratique au quotidien.
Le service est globalement bon, avec un personnel accueillant. En revanche, il peut y avoir un peu de bruit la nuit selon les moments, ce qui peut gêner les personnes sensibles au calme.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Tanjim pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement en plein centre de Bordeaux, avec un accès facile aux transports et aux commerces, ainsi que l’accueil de notre équipe, comme à La Rochelle et Lille.
Concernant le bruit, notre situation très centrale peut en effet impliquer un peu d’animation selon les moments. La réception est ouverte 24h/24, n’hésitez pas à nous solliciter sur place afin que nous puissions vous proposer des solutions si besoin.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau 😊
Central Team
R
Rachel Verhoest Google
Chambres très correctes, petit bémol pour les douches et toilettes qui n’étaient pas très propres (mais si les autres clients pouvaient aussi faire un effort ça irait beaucoup mieux). Par contre immense merci à Idriss et Ivan pour leur accueil très chaleureux, convivial et pour leurs conseils sur les endroits à visiter à Bordeaux ! Je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour Rachel Jugg,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos chambres et surtout l’accueil chaleureux d’Idriss et IBan. 😊
Nous prenons note de votre remarque concernant les douches et toilettes. Notre équipe de ménage passe tous les jours pour maintenir la propreté, et nous encourageons aussi chacun à respecter les espaces communs afin que tout le monde puisse en profiter agréablement.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à Bordeaux, La Rochelle ou Lille lors de votre prochain séjour !
Central Team
J
Julykio Google
Parfaite adresse stratégiquement située en plein cœur de Bordeaux. Nous avons séjourné dans une chambre familiale au dernier étage qui était idéale et joliment décorée. Accueil chaleureux et très sympathique. Une excellente adresse.
S
Sylvia Schwarzer Google
Le Central n'est pas un "vrai" hostel comme je les ai expérimenté ailleurs.
Il faut s'imaginer plusieurs étages avec des dortoirs au dessus d'un café au même nom.
Point très fort :
Situation géographique au coeur du centre ville, à 2 minutes à pied de 2 stations de tram stratégiques pour découvrir facilement la ville.
Ascenseur pour monter aux étages.
Rideau devant les lits superposés et prise côté lit.
Matelas confortable.
Départs tôt et arrivées tard possibles.
Points moins forts :
Trop cher pour ce que c'est.
Dans le dortoir pas de miroir (surtout pour les filles), pas de rideaux devant la grande fenêtre, trop peu de crochets pour accrocher ses affaires.
Quand le dortoir est complet, la superficie est vraiment trop petit.
Le système de badge est extrêmement énervant, car quand on sort la nuit pour aller aux toilettes et on oublie son badge on est fermé en dehors.
Par erreur, la lourde porte de mon dortoir s'est refermée derrière moi et j'ai du descendre au café (!) pour chercher un badge "double".
Les sanitaires laissent à désirer ! Les toilettes publiques au sous-sol et les toilettes à l'étage puaient.
Les coins des douches insalubres, pas mal de choses qui ne fonctionnaient pas...
Il faut savoir qu'il n'y a pas de cuisine, à ma question comment faire si je voudrais avoir de l'eau chaude, la réponse était de demander au café, mais il n'y avait pas de tasses nul part, réservées pour les clients résidant et voyageant avec leur sachets d'infusion. Ça ne coûte pas cher de mettre un coin bouilloire à disposition!
J'ai acheté à manger, et je me suis installée au café entourée des clients de l'extérieur, très gênant.
Ce qui était également "étrange" était le fait qu'il fallait payer pour laisser son bagage/sac au dos pendant quelques heures le jour du départ.
Aucune convivialité pour faire connaissance avec d'autres voyageurs.
Le personnel était serviable et m'a bien conseillé pour sortir le soir.
Aucun prix réduit pour des consommations au bar/café a été disponible.
La porte pour la fameuse terrasse avec vue du 4ième à été fermée.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvia Schwarzer,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement central à Bordeaux, le confort des lits, l’intimité avec les rideaux, ainsi que les conseils de notre équipe.
Nous souhaitons cependant préciser quelques points. Le système de badge est aujourd’hui un standard dans presque tous les hôtels et auberges modernes, et il permet de garantir la sécurité de nos voyageurs et de leurs affaires. La réception reste ouverte 24h/24 pour toute aide immédiate en cas de porte fermée ou autre souci.
Nos dortoirs sont conçus pour maximiser confort et espace dans un bâtiment de centre-ville. Les sanitaires sont entretenus quotidiennement par notre équipe de ménage, et nous intervenons dès qu’un problème est signalé. Quant à nos espaces communs et la bagagerie, ils sont accessibles avant et après le séjour pour permettre de se reposer ou laisser ses affaires.
Notre concept différent des auberges classiques puisse surprendre, mais il est pensé pour offrir un équilibre entre centralité, confort et sécurité. Merci d’avoir mentionné la gentillesse de notre équipe et leurs conseils pour profiter de la ville.
Central Team
G
Gaspard NOETZEL Google
Au delà de mes attentes ! Excellent rapport qualité prix, suis arrivé tard et j'ai pu travailler convenablement au rez de chaussée. Équipements très modernes. Malgré le caractère collectif des chambres, les cellules sont parfaitement agencées en mode "cocon", si bien qu'on a l'impression d'être dans sa propre chambre. Et lotterie impeccable. Malgré une courte nuit, j'ai bien dormi.
Emplacement parfait également. Si je dois repasser à Bordeaux pour une nuit, j'y retournerais sans problème.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Gaspard pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre séjour ait dépassé vos attentes et que vous ayez apprécié le confort des lits, l’agencement des chambres en mode “cocon” ainsi que nos équipements modernes ici à Bordeaux, comme à La Rochelle et Lille.
C’est également un plaisir de savoir que notre espace au rez-de-chaussée a été pratique pour travailler et que l’emplacement central a rendu votre court séjour agréable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Bordeaux.
Central Team
P
Prune Peran Google
Emplacement pratique en plein cœur de Bordeaux mais malheureusement il fait une chaleur étouffante dans les dortoirs en plein hiver, ce qui rend la nuit difficile pour tous. Préférable de réserver ailleurs si vous avez besoin d’une bonne nuit de sommeil!
Les lits à étages sont vraiment difficiles a monter et descendre. Petit déjeuner pas cher, simple mais bon!
Réponse du professionnel : Merci Prune pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement central et le petit-déjeuner, ainsi que le confort général de nos lits ici à Bordeaux, comme à La Rochelle et Lille.
Nous sommes toutefois désolés que la chaleur dans les dortoirs ait rendu la nuit difficile. La réception est ouverte 24h/24 et nous avons un contrôle sur le chauffage collectif : nos équipes peuvent ajuster la température sur demande pour rendre la chambre plus agréable. Concernant les lits superposés, nous comprenons que la montée et la descente puissent être un peu délicates et nous prenons note de votre remarque pour améliorer l’expérience.
Merci encore pour vos commentaires, qui nous aident à continuer d’améliorer le confort de nos clients.
Central Team
K
Khaled Bouhafs Google
L'emplacement d hôstel est très bon, Le niveau d’hygiène 7/10. Les chambres de six sont tellement étroites qu’il faut presque sortir en marche arrière 😂. J’ai raté le petit-déjeuner, alors j’ai simplement demandé un croissant et un café payant, mais on m’a répondu qu’il n’y en avait pas… alors qu’ils en servaient aux autres ! Franchement, mon expérience chez eux n’a pas du tout été bonne. C'est un séjour à oublier pour moi
Réponse du professionnel : Bonjour Khouildi, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis après votre séjour à Bordeaux. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’accueil et l’hygiène. Notre équipe est présente 24/24 et notre service ménage intervient tous les jours entre 11h et 15h, afin de pouvoir répondre rapidement à toute demande ou remarque sur place. Concernant le petit-déjeuner, il est servi chaque matin de 7h à 10h. Lorsque vous êtes descendu, le service était malheureusement terminé et nous n’avions plus de produits disponibles. Habituellement, lorsque c’est possible, notre équipe fait toujours son maximum pour proposer un geste ou une solution, mais ce matin-là, cela n’était simplement plus réalisable. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de l’ambiance conviviale du bar et du confort de nos lits, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable. Bien à vous, Central Team
c
charlotte vaillant Google
Hostel très bien placé dans quartier animée, (bar/restaurant) et calme vu son emplacement. Déco moderne +++ et ambiance auberge de jeunesse décontractée. Lits confortables, cependant lors de notre séjour il y avait de gros problèmes de plomberie. Nous n'avons pas eu d'eau chaude, la chasse d'eau était cassée à notre arrivée et de fortes odeurs d'égouts dans tout l'hôtel. Heureusement, le plombier sur place est intervenu 3 fois... Petit déjeuner simple, pas de buffet. Equipe agréable.
Ideal pour un séjour court vu l'emplacement.
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, notre décoration moderne, l'ambiance décontractée de l'auberge et le confort des lits.
Nous vous prions de nous excuser pour les problèmes de plomberie survenus lors de votre séjour. Il y a effectivement eu un problème technique avec l'eau chaude, les toilettes et les odeurs, et notre plombier est intervenu à plusieurs reprises pour le résoudre. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
Vos commentaires nous aident à nous améliorer et nous espérons vous accueillir à nouveau à Bordeaux pour une expérience plus agréable.
Équipe Centrale
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
CENTRAL - Hôtel & Hostel Bordeaux City Center
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
05.57.83.61.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.