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AUBERGE

Centre de Séjours Relais Valrance

Auberge · Saint-Sernin-sur-Rance (12)

4,4 81 avis Google
Centre de Séjours Relais Valrance — Auberge

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre de Séjours Relais Valrance

Centre de Séjours Relais Valrance est un établissement de la catégorie « Auberge » situé à Saint-Sernin-sur-Rance (12380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (81)

Avis Google
4,4
81 avis
5★54
4★16
3★7
2★1
1★3
J
Joel Martin Google

Nous avons passé un super séjour le week-end du 1er mai (24 personnes). Accueil très chaleureux avec des personnes très sympathiques et qui ont répondu à toutes nos demandes. Repas excellents pris dans une magnifique ambiance. A recommander absolument

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit si bien passé et que vous ayez apprécié l’accueil, les repas et l’ambiance. Ce fut un plaisir de recevoir votre groupe et de répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
A
Amelie Ledeur chéné Google

MFR très bien situé au milieu de la nature. Personnels et professeurs très agréables, prévenant et à l' écoute.

F
Felix Lfy Google

Voyage scolaire avec.une classe élémentaire, chambres impeccables et très confortables. Lieu calme. Accueil chaleureux. Repas frais et goûteux (rien à voir avec des cantines insipides) adaptation aux intolérances alimentaires. Je vous recommande la visite du château de Coupiac, organisée par le relais. Les enfants ont adoré avec un atelier de calligraphie mais il y en a d'autres. Merci votre accueil !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes contents que votre passage au Relais Valrance vous ai plu.
I
Isabelle Costes Google

3 jours de classe verte avec l'ecole de ma fille (enfants entre 6 et 8 ans), lieu tres agreable et propre, les activites sont vraiment adaptees (animaux, nature...). Les repas sont simples et bons, parfaitement adaptés aux enfants quelque soit leurs besoins. Mention spéciale a Thomas pour le rallye photos et son humour (Sabine restera mon prenom chez les enfants 😅). Un excellent moment et je te remercie. Merci egalement a Lucie qui a toujours le sourire et qui est tres gentille. Jai pu donner a manher a un daim grace a elle et Étoile. Merci a toute l'équipe pour leur investissement. Je vous conseille vraiment ce lieu de sejour en groupe ou en famille

Réponse du professionnel : Nous vous remercions et sommes ravis que votre séjour vous ai plu, ainsi qu'aux enfants.
C
Cécile Feneyrols Google

Point positifs : le lieu et le programme Points négatifs : malgré une équipe éducative "renforcée" (colonie "Poney et cirque", animée par Aladin), mes enfants de 4 ans m'ont été renvoyés 48h avant la fin du séjour, et 500 euros de billets de train m'ont été facturés. Le bon horaire d'arrivée du train ne m'a pas été communiqué, ni les coordonnées téléphoniques de l'accompagnateur, ce qui a été une source de stress de ne pas trouver mes enfants à la sortie du train. Je passe, sur la valise faite avec beaucoup d'affaires manquantes. Au global, je recommande, uniquement pour les parents avec beaucoup de moyens financiers et/ou ayant des enfants qui ne sortent pas trop des cases.

Réponse du professionnel : Bonjour, juste une petite précision pour qu'il n'y ai pas de quiproquo, le Relais Valrance est juste un organisme hébergeur pour les colonies. Nous assurons l'hébergement et les repas. En dehors de ces deux points, il faut que vous vous rapprochiez de l’organisme de colonies avec lequel vos enfants sont partis.
P
Pierre Selaries Google

Un moment inoubliable pour petits et grands, dans une ambiance familiale, avec du personnel compétent, professionnel et à nos petits soins. Nous avons pu découvrir des ateliers très intéressants autour des animaux, de la nature, fêté des anniversaires avec de superbes gâteaux, goûté des repas bons et équilibrés. Site spacieux, propre, avec des règles de vie, un cadre naturel magnifique et le dépaysement pour beaucoup de nos élèves qui sont revenus ravis ! Bravo ! N'hésitez pas à découvrir avec vos classes cette destination au coeur de notre Région Occitanie. Un. grand merci à l'ensemble de l'équipe de Valrance ! Pour l'équipe pédagogique, Pierre SELARIES Ecoles Calandretas de Carcassonne et Villedubert

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce message. Il va booster chacune de nos équipes pour la fin de la saison. Nous sommes ravis que le séjour est plu à tous (enfants et enseignants). Au plaisir de vous retrouver peut-être un jour au Relais Valrance...
A
Apolline Boyé Google

Centre débordé l'été avec bcp de colos...directeur du centre super présent et à l'écoute, l'équipe de l'accueil au top aussi! Par contre j'ai trouvé que certain responsable était un peu trop derrière nous à mon goût.. Cuisine: Ouvrir des boîtes de conserves et les mettre dans une casserole pour moi ce n'est pas de la cuisine. Les enfants ont tjs manqué de nourriture, ils avaient toujours faim. et parlons de la nourriture: haricots grillés, steak hachés semelles, crème dessert tous les jours quasi, on mangeait souvent la même chose.. pas equilibré! l'organisme payait le repas mais ils se permettaient de récupérer tout ce que les enfants ne voulaient pas..le petit déjeuner est dérisoire (pour le prix que payent les parents c'est honteux) Et équipe de cuisine désagréable avec les directeurs et aucune patience..heureusement que certains serveurs rattrapaient le coup! Par contre centre pas du tout adapté pour des moins de 6 ans (montée trop hard, et bâtiment trop dangereux pour accueillir des petits (vide, lit a étages, chambres trop petites et très vieillo). Laverie pas au top: trop de perte d'habits (enfants comme animateurs). En tout cas, les alentours sont tops surtout le parc à daims et les cabanettes où camper, trop beau et dépaysant! Les enfants étaient émerveillés!

Réponse du professionnel : Apolline, Je trouve ton avis un peu sévère. Pour ton information nous réalisons 16 000 journées d'accueil et jamais nous n'avons eu de retour négatif sur la nourriture. La nourriture que vous ne mangiez pas étaient récupérer pour nourrir les animaux de la volière au lieu de la jeter. Quant à l'humeur des cuisines, il est vrai que lorsque des pique-niques ou des barbecues sont annoncés la veille pour le lendemain, cela provoque des tensions. Le prix que paye les parents n'est pas celui que nous facturons à la structure qui organise les colonies. Si tu le souhaite, je me ferais un plaisir de t'expliquer les réalités de la gestion d'un centre de séjours. D’ailleurs, tes proches qui sont venus plusieurs nuits n’apparaissent pas dans la facturation que le groupe qui t’emploie va recevoir. Pour ton information, notre centre qui existe depuis plus de 50 ans et dispose de tous les agréments nécessaires et notamment l'agrément PMI. Une visite de contrôle a d'ailleurs été réalisée sur le groupe que tu dirigeais et l'avis est positif. Si je voulais aussi être négatif à ton encontre, je pourrais parler longuement de la gestion des bâtiments mis à ta disposition (rangement, accès et nettoyage difficiles des chambres) ... Concernant les lessives, il est effectivement difficile de rendre le linge qui n'est pas identifié ainsi que celui qui n'est pas donné ! L'essentiel étant que les enfants dont tu avais la charge se soient amusés. Je te souhaite une bonne fin d’été. Olivier Courant, directeur du centre de séjours
M
Michael Schoettler Google

Jolie résidence de vacances, bien situé dans la vallée du Rance. Tres bon accueil, "cares for customers". Chambres fonctionnelles avec WC douche. Il manque de table et des chaises. Cantine avec personnel sympa, petit déj' un peu trop "rapide", sans assiettes. Jolie grande salle au centre. Pour le séjour de notre grande groupe, il manquait des jeux en salle comme baby foot ou ping pong. J'ai compris que c'était tout au Foyer, mais cet endroit n'était pas disponible pour nous.