CERISE Royan - Le Grand Hôtel de la Plage

Chambre petite, tout comme la salle de bain. Du vieux légèrement rénové, ne mérite pas 4 *. Grand hall d'accueil avec une réception de qualité. Petit déjeuner complet et même mieux, mais très cher. Absence de toaster ou grille pain, en tout cas pas vu.

C'est toujours aussi agréable d'y venir pour passer quelques jours de tranquillité

L'emplacement de cet hôtel est juste parfait ... face à la plage de pontaillac et en plein centre ville ( très calme ). Les hôteliers et leur équipe sont ADORABLES et aux petits soins pour leurs clients. L'accueil se fait avec de larges sourires à chaque fois que vous les croisez. Que ça fait du bien !!! Je descends dans cet hôtel 2 fois par mois et je n'irais nul part ailleurs grâce à cet accueil que j'aime tant !

Accueil agréable. Très belle vue. Grande chambre et salle de bain spacieuse. La déco de la chambre est désuète mais peut avoir du charme. Très propre, la femme qui s'occupe de l'entretien est très à l'écoute et réactive. Merci au jeune homme de la réception pour son accueil et pour l'organisation de la place de parking mais à tenir en compte pour les grandes voitures et qu'il faut le préciser. Dommage que pour le prix de la chambre, personne n'aide à décharger la voiture, ou essaye de libérer la place prévue à cet effet devant l'hôtel. Le jour du départ, les 3 personnes présentes à la réception qui semblaient pourtant avoir du temps et bien rire, n'ont pas proposé de nous aider à porter nos valises et sacs vers le parking, malgré nos nombreux allers et retours devant eux. Petit déjeuner agréable mais un peu de variétés serait un plus. Très joli présentoir de petits pots de confitures et de miel. Salle du petit déjeuner très agréable et propre;

Première fois que nous séjournons ici le cadre est vraiment agréable très belle vue très bien accueilli et un grand merci à Denis pour sa gentillesse et sa disponibilité très bon petit déjeuner nous reviendrons avec grand plaisir Merci

Notre petit coin de paradis à nous 2 ème fois que nous séjournons dans cette hôtel il est top la vue est magnifique les chambres sont grandes très propre. C'est la deuxième fois que le monsieur de l'accueil nous reçoit il est très aimable et souriant. nous adorons cet endroit, hâte de revenir très vite dans votre magnifique établissement

Énième visite dans ce charmant hôtel de Pontaillac. L'accueil, le personnel toujours à l'écoute, très sympathique.|Le petit déjeuner très complet avec la vue sur la plage, le top.

Vue mer appréciable et chambre correcte mais la mauvaise isolation phonique avec l’extérieur ( boulevard très fréquenté) et entre les chambres n’en fait pas un hôtel de qualité . Politique commerciale désastreuse pour le client qui se fait facturer à la réservation la prestation 30% plus cher ( 90 € pour deux nuits) que le prix affiché lors de son séjour quelques jours plus tard.

Hotel bien situé face à la mer, gros bémol sur le bruit on entend les voisins des chambres avoisinantes, ou en haut. les portes, le parking petit mais utile, cela fait 6 fois que nous venons renaud nous à toujours tres bien accueilli. le petit dej impeccable. nettoyage en chambre fait un jour sur deux par manque de temps je suppose la douche est faites ou pas.

Parce qu’il n’y avait plus d.autres chambres disponibles, j.ai réservé en mai 2025, sans me prévenir ni même faire un effort nous nous sommes retrouvées dans une chambre donnant accès sur le hall donc en dehors de la partie hôtelière et vue sur les pneus des automobiles et les gaines techniques. Impossible de laisser les fenêtres ouvertes. À mon départ j.ai signalé mon mécontentement. Faute d’argument valable le réceptionniste perd son sang froid et sur un ton très agressif me dit que je devais dire cela en arrivant et non en partant. Pour changer de chambre? Impossible l’hôtel est complet lui fais-je remarquer,le problème n’est pas moi ou quelqu’un d’autre le problème c’est la chambre.Aucun effort commercial. C’est comme si on m’avait fait payer un strapontin au prix du fauteuil. Cettte chambre est destinée aux personnes en fauteuil. Grande sallle de bain au détriment de la chambre. Placards inadaptés. Bas avec des demi penderies. Entrée sans lumière. C’est la 2eme et la dernière fois que je fréquente cet établissement. La façade est très belle mais l’intérieur est vieillot et défraîchi. Mauvaise expérience.

Le service est calamiteux heureusement que la cuisine est formidable.|On ne voit jamais Arnaud qui s occupe des serveurs, par contre il intervient en plein service pour chuchoter à l oreille des serveurs donc à revoir. C est très moyen. |Les soins sont au top merci à FLorian, Anais, Mary et Severine et les autres.|Mer|À côté de la thalassothérapie |Bonne ambiance générale sauf au service. |Cela fait 5 ans que je suis fidèle à cet établissement.

Un jolie petite hôtel où vous serrez très bien accueilli. Les chambres sont propre et la literie de bonne qualité. Le seul petit reproche l’accès au sanitaire dans notre chambre pas très pratique. Sinon une superbe vu sur la plage

Hôtel très bien situé. Chambre confortable vue sur mer. Calme. Petit déjeuner très complet. Service parfait.|Le seul petit bémol c'est l'accès et la taille du parking. Nécessite plusieurs manœuvres pour accéder à l'emplacement. Mon véhicule Audi A4.|L'hôtel indique d'ailleurs bien qu'il ne faut pas une grosse voiture.

Un très bel hôtel face à la plage ou nous avons été très bien accueilli. Une belle chambre très spacieuse. Le seul point négatif, le bruit. Il faut vraiment revoir les portes des chambres voire même l'isolation phonique. Petit exemple : J'ai eu l'impression que le voisin se brossait les dents dans mon lit... Et je n'aurai pas précisé ce "bémol" dans le commentaire, si on nous avait demandé si le séjour c'était bien passé. Mais cela ne m'empêche pas de recommander cet hôtel . Évitez juste la 105 ...😏

Chambre dans son jus, la salle de bain très bien sauf les serviettes jaunit par le temps. Très bon accueil dommage le grille pain à griller. Parking trop cher et très exiguë, heureusement mon mari est un aigle de la route.

Une vue incroyable!!!! Situé en bordure de la plage, vous pourrez aller vous baigner le matin avant de prendre votre petit déjeuner. Le personnel est charmant et très souriant. N’hésitez pas! En plus le petit déjeuner vaut le détour! 👌😁 et parking possible sur réservation

6ème visite dans cet établissement. Toujours au top. Personnel charmant. Petit déjeuner (un peu cher) mais tout ce qu'il faut à volonté.

Chambre très propre . Personne avenant .petit bémol il y avait cafetière capsules mais pas de capsules mais 2 sachets de café à la place. On a pas prit le petit déjeuner car très cher comparé à un autre hôtel sur royan ( moins cher et produit fait maison) un mini bar à disposition c'est chouette . Literie au top .

Magnifique expérience avec ma fille pour une nuit, face a la mer. Dépaysement total. Chambre très agréable literie confortable, salle de bain très propre et récente. Un accueil aux petits soins et tout le personnel est vraiment adorable. Petit déjeuner continental digne d’un hôtel 4 étoiles, très bon et vraiment varié. Je reviens le mois prochain avec mon conjoint ☺️ Hôtel à visiter sans hésiter !

Nous avons passé un agréable séjour. L’emplacement de l’hôtel est idéal avec une magnifique vue sur la baie de Pontaillac Bon petits déjeuners mais manque de produits maison Les chambres ont été récemment rénovées, mais il manque d’insonorisation entre celles ci ….. le personnel est très agréable

Nous avons passé un super week-end dans votre hôtel. Le personnel est très agréable et souriant. Il y a une personne 24h/24 à l'accueil ce qui est pratique. La chambre est super belle, avec une vue sur le casino et une partie de la plage. Salle de bain moderne avec une grande douche. Petit déjeuner avec beaucoup de choix et une vue incroyable. Encore merci, je conseil vivement cet hôtel et nous reviendrons.

Hôtel très bien placé et petit déjeuner très bon (malgré le prix qui est de 18€/personne) avec vue sur l’océan. Très belle vue sur l’océan mais décoration un peu vieillissante. Salle de bain lumineuse mais presque pas de débit dans le pommeau de douche, pas pratique pour laver des cheveux longs au retour de la plage. La chambre est climatisée. Place de parking privée appréciable car très peu de lieu de stationnement autour de l’hôtel, par contre parking souterrain très exigu. Nous sommes venus avec une petite voiture car la réception nous avait prévenu en amont que le parking était petit. En effet même avec une Twingo il faut manœuvrer plusieurs fois pour circuler correctement.

Au cœur de Pontaillac, l'hôtel est super bien placé. Nous avons reçu un excellent accueil, très attentif à nos besoins. Chambre très confortable et très belle salle de douche. Petit déjeuner superbe et très varié avec des produits de qualité. Nous avons passé un séjour parfait. Merci à tous

Magnifique expérience, on en garde un très bon souvenir. Nous y avons dormi une nuit moi et ma fille en mai et avons été reçue très agréablement. Merci pour les petites attentions nous avons été un peu chouchoutées. La chambre était très grande, spacieuse, et la vue juste sublime sur la mer. La salle de bain toute neuve, très appréciable aussi. Bref un très bon hôtel que je recommande. Le personnel est adorable. Merci encore.

Personnel au téléphone sympathique au moment de la réservation. Accueil chaleureux à l’accueil. La chambre est spacieuse et la salle de bain gigantesque ! Il y a des volets roulants .C’est vraiment non négligeable quand on aime être dans le noir. deco certes ancienne mais charmante et très bien entretenu ! L’emplacement est top !

Nous avons choisi le Grand Hôtel de la plage pour faire dormir nos invités de notre mariage avec 2 nuits et petit déjeuner. Nos convives ont été Ravis de l'hôtel, du services et du petit déjeuner. Les chambres étaient toutes vues sur la plage et l'océan. Mon épouse a pu avoir une chambre mise à disposition pour se préparer et être coiffer avant le mariage. Merci pour tout!!

Nous ne regrettons pas d'avoir pris une chambre vue sur mer. Grand choix d'éclairage dans la chambre, WC séparé. Une douche au lieu d'une baignoire serait préférable et éviter le rideau de douche éventuellement. Le garage de l'hôtel pas du tout pratique pour s'y garer. Et de plus nous étions sans lumière à l intérieur.

Un super accueil, un cadre incroyable. Les photos ne correspondent pas aux chambres (notamment salle de bain). Mais le lit etc reste très confort. En revanche, couple amoureux s'abstenir, aucun bruit n'est toléré et l'insonorisation est inexistante.

Charmant hôtel idéalement situé, avec chambres spacieuses et une très bonne literie. Deux bémols : - les portes des chambres sont très mal insonorisées. On entend trop bien les serrures des autres chambres. - la baignoire douche mériterait d'être remplacée par une vraie douche. C'est totalement inadapté (voire dangereux) pour les personnes âgées

Emplacement juste parfait, cadre juste splendide avec une vue imprenable sur la mer… Petit déjeuner un peu cher mais on paye clairement la vue qui est juste extraordinaire. Les chambres sont propres mais la décoration de la salle de bain est d’un autre temps (comme il n’y avait personne à l’accueil lors de notre départ, je n’ai pas pu signaler que le robinet de la douche est monté à l’envers, donc à mettre sur eau froide pour avoir de l’eau chaude). La literie est très bonne. Insonorisation est très moyenne. Nous avons été réveillé par nos voisins à 6h (début du service des déjeuners). Uns des gros points noirs pour moi fut l’accueil, qui j’ose espérer, était un cas isolé. Je faisais une surprise à mon Papa c’était un week-end cadeau. Le fait de demander le paiement directement avec le prix de la chambre et du petit déjeuner avant même avoir posé les bagages…. Ba je trouve cela extrêmement moyen!!!! Il a dès de le début du séjour eu une idée de ce que allait me coûter notre escapade. Un peu plus de discrétion serait vraiment de mise. C’est la première fois que cela m’arrive, j’ai pourtant voyagé dans plusieurs hôtels. Le fait que l’on me demande 3fois mon numéro de chambre au petit déjeuner (je pense pour savoir si j’avais payé pour la prestation), nous a également Agacé. Heureusement, nous ne sommes pas exigeants, mais certains comportements sont à revoir

Chambre spacieuse, propre et agréable. J'ai pris celle donnant directement sur la mer. La vue est très agréable. Le quartier peut être un peu bruyant la nuit avec le Casino mais, personnellement, cela ne m'a pas gêné. La douche dans la baignoire n'est pas forcément des plus pratique mais pour un weekend ça passe. Le petit déjeuner proposé est vraiment extra. A volonté avec un grand choix de produits tant sucrés que salés. Hôtel à essayer !

Séjour fort agréable. Chambre avec une vue magnifique sur la mer. Bonne literie pour notre part les 2 petits lit assemblés pas très pratique pour dormir à deux avec le creux entre les deux. Hôtel très agréable. Propre. Et petit déjeuner à volonté vue sur la mer est top avec un grand choix de produits. Le seul bémol c'est d entendre les voisins de chambre. Ayant fait pas mal de grand hôtel à un prix comme celui ci. Je n ai jamais entendu comme ça. Je suis déçu pour cela. Parking gratuit serait un plus. . Le reste est parfait. Bonne continuation

Très bel hôtel situé face à la mer. Nous avions réservé une chambre vue sur la mer aux couleurs douces, dans des camaïeux de beige. Quant au petit déjeuner, il offre une diversité importante au niveau du choix. Dans l'ensemble très satisfaite de ce séjour, mais petit bémol signalé à la réception car : il n'y avait plus que 2 mouchoirs jetables dans la boite située dans la salle de bain, une fuite assez conséquente au niveau de la jonction du flexible de la douche et de la robinetterie d'où une diminution de la pression en eau et, oserais-je écrire "cerise sur le gâteau", une chasse d'eau dont il fallait actionner le mécanisme à plusieurs reprises pour qu'elle cesse de couler, mais qui nous a bien ennuyé pendant une partie de la nuit avant qu'on ne le comprenne.

Super accueil dès notre arrivée. Le personnel est très avenant, à l'écoute du client. La chambre était très confortable. Grand buffet pour le petit déjeuner et pris près de la baie vitrée face à la mer. Que demander de plus pour démarrer une belle journée.

Séjour d'une nuit avec une Wonderbox. L'hôtel est très bien placé, avec une vue magnifique sur la plage, ce qui est très agréable au petit déjeuner. La chambre a été rénovée quelques temps avant notre arrivée, tout est propre, bien rangé y compris la salle de bain. La literie est extraordinaire, nous avons merveilleusement bien dormi !

Hôtel un peu désuet ce qui lui donne beaucoup de charme. Personnel accueillant, vue à couper le souffle, calme malgré la rue devant, juste un petit bémol sécurité pour les baignoires mieux vaut être jeunes et habiles pour ne pas se casser la figure ou glisser...à l'ancienne... sinon très propre. Petit déjeuner gargantuesque, produits frais, de qualité avec un grand choix. Vraiment très bien...

L'hôtel était très bien placé, et la literie impeccable. Notre seul regret est que nous avons eu des voisins de chambre très bruyants, et qui ont fait du bruit jusqu'à 1h40 du matin. Le lendemain matin, dès 6h30, ils parlaient très fort... du coup, nous sommes déçus car nous n'étions pas allés à l'hotel depuis des années;.. Le reste du séjour était très bien, le personnel très aimable.

Très bon séjour au Grand Hôtel de Pontaillac. Le personnel est adorable, très réactif et toujours soucieux de votre bien être ! Le petit déjeuner sous forme de buffet est excellent ! Les chambres sont confortables, surtout celles rénovées ! Seul bémol, l'insonorisation mériterait d'être revue. Cependant lorsque les clients sont respectueux du sommeil de leurs voisins, aucun problème.