CGH Résidences & Spas - L'Orée des Neiges

Clients CGH et plus particulièrement à Peisey Vallandry depuis plus de 15ans nous avons été extrêmement déçus cette année. | - Il n’y a plus de réception. Uniquement un mot sur la porte avec les numéros à contacter. Aucune possibilité de laisser ses bagages ou d’attendre ses clés à l’abri le jour de l’arrivée. |- Pas d’ascenseur, et il ne s’agit pas d’une panne inopportune puisque les ascenseurs dans les 2 bâtiments sont concernés et qu’aucune intervention n’a eu lieu dans la semaine pour dépanner. |- Télévision qui fonctionne par intermittence, et odeur nauséabonde dans les toilettes. Nous l’avons signalé dès notre arrivée mais aucune intervention durant toute la semaine. |Le sentiment que CGH gère l’autre résidence de la station (l’Oree des Cimes) mais neglige complètement ses clients de l’Oree des neiges. ||Quelques points positifs : les appartements sont spacieux, agréables avec une superbe vue sur la vallée. Et il y a désormais un appareil à raclette et un à fondue, tout neufs dans chaque appartement. Enfin, le chemin pour accéder aux casiers à ski était très bien déneigé cette année.

J'avais déjà séjourné dans cette résidence il y a 5 ans, et je retrouve des appartements toujours aussi agréables et spacieux. En revanche, plusieurs dysfonctionnements sont apparus cette année :||les digicodes d’entrée ne fonctionnaient plus,||le système de séchage automatique des chaussures de ski était hors service,||l’éclairage extérieur ne s’allumait plus,||la Wi-Fi ne fonctionnait pas. Une clé 4G nous a bien été fournie, mais elle capte très mal,||Coupure d’eau chaude ||il n’y a plus de réception sur place , il faut désormais se rendre à la résidence de l’Orée des Cimes, située à 1 km.||Malgré ces désagréments, nous avons passé un bon séjour.||Une dernière remarque concernant l’espace spa a l’orée des cimes ,comme dans toutes les résidences CGH où nous avons séjourné, il est normalement réservé aux personnes de plus de 16 ans. Malheureusement, certains y viennent avec de jeunes enfants, voire des bébés, et cette règle n’est jamais appliquée. Il serait sans doute judicieux de la faire respecter en prévoyant par exemple une retenue sur la caution pour les résidents qui ne la respectent pas.

Notre séjour à la résidence CGH L’Orée des Neiges a été une vraie réussite ! L’emplacement est idéal. L’appartement était spacieux, bien équipé. La possibilité de profiter des installations de l'autre résidence CGH est un vrai plus !

Emplacement idéal au bord des pistes et architecture très réussie avec appartement spacieux et cossu. Malheureusement contraste saisissant avec le service proposé incohérent avec le positionnement 4 étoiles du site : une chambre restée dans l'obscurité tout le séjour faute d'une réparation réussie du vélux, des horaires d'ouverture de la réception inadaptés et pour finir le non remboursement de la caution de 400 € pour une légère trace de brûlure sur une table. La facture, envoyée par CGH et au nom de CGH pour remboursement par mon assurance, était comme par hasard d'un montant de 400 € et ne mentionnait ni réparation par un artisan ou nouvel achat chez un commerçant. Regrettable !

Petite résidence CGH avec la qualité de confort et d'équipement. Magnifique vue (sud ouest) ouverte sur la vallée. Station familiale située à la jonction entre les domaines des Arcs et de la Plagne donc idéale pour bénéficier des forfaits paradiski. Départ et retour ski aux pieds (- Top- Casiers à skis offrant séchage et chauffage des chaussure ) Accueil et services au top !

Séjour très moyen pour un hôtel « 4 étoile », à notre arrivée la piscine impraticable car trop froide, pas de lit bébé de disponible alors que rien n’est mentionné quand à une éventuelle réservation, juste à demander à l’accueil, notre fille a donc dormis par terre sur un matelas. Commande possible du petit déjeuner qui est censé arriver à la porte de la chambre, 2 fois sur 6 rien à la porte et aucune solution à nous apporter plus de pain à disposition, sans compter l’état approximatif de propreté de la literie et de l’appartement. Bref si nous devons revenir à Peisey Vallandry nous irons voir ailleurs.

Nous avons passé un très bon séjour en famille pour l’anniversaire de notre fils. Résidence calme et bel appartement. Accueil chaleureux. Avoir accès à la piscine et au jacuzzi est vraiment un plus très apprécié !

Une résidence peut-être 4 Étoiles mais pas avec des prestations 4 Etoiles. Aucun suivi des réclamations faites à un directeur fantôme , mais il y a t il un directeur dans la résidence ? A notre arrivée : Oreillers avec taches jaunes Gâteaux apéritifs sous les coussins du canapé Bols et plats a récurer avant de s'en servir Plat du micro onde même pas nettoyer . Les toiles d araignées dans toutes les pièces Placards et dessus des placards de la cuisine aucun nettoyage. Propreté des murs qui laisse aussi à désiré Pas d’accès au jacuzzi deux jours sur notre séjour et la température du hammam beaucoup trop chaude le dimanche . Et je pense avoir oublié certaines choses .. Merci à la jeune fille de l accueil de L'Orée des Neige qui à fait le maximum pour nous être agréable. Mes photos parlent d'elles mêmes ( photos envoyées par mail pendant notre séjour à la responsable et de mémoire au directeur aussi )

DÉCEPTION est le mot qui reflète notre séjour. Compte tenu du prix de la location appartement pour huit personnes, l'équipement n'est pas du tout à la hauteur du standing indiqué ; La résidence est globalement vieillissante et cela se voit à bien des niveau. Pas de prises suffisante dans l'appartement, juste une cafetière année 70, des couteaux qui ne coupent pas, support de Paume de douche inutilisable, pas de chauffe chaussures de ski dans le local à ski, et le pompom la reception fermée à partir de 11H30 donc sauna, piscine salle de sport inaccessible. Nous ne reviendront pas sur cet établissement malgré une situation confortable aux pistes.

Notre meilleur séjour au ski! Résidence conviviale, calme et très bien située. Local et casiers à ski spacieux avec sèche bottines. Départ et retour quasi skis aux pieds Accès à la piste via un escalier donc top. L'appartement 6 personnes est très spacieux et bien équipé. Il dispose d'1 salle de bain avec sèche cheveux et d'1 salle de douche, 2 wc et de nombreux placards. Très bonne insonorisation, nous n'avons jamais entedu les voisins de palier ni même le bruit de l'ascenseur comme ds d'autres residences. Enfin 1 appartement qui est vraiment propre et ça fait plaisir. Accès à la piscine avec jacuzzi, sauna et hammam dans l'autre residence à 10 min à pieds. Mention spéciale pour le réceptionniste dont j'ai oublié de demander le nom. Souriant, disponible, et très sympatique même si nous sommes en fin de saison Et oui des réceptionnistes qui vous font comprendre qu'il en ont plein les bottes et qu'ils n'attendent qu'une chose c'est que vous dégagiez ça existe. Des vacances plus que réussies, des enfants et des parents heureux, que dire de plus si ce n'est que ce fut 1 première pour nous chez vous mais pas la dernière puisque nous savons déjà où nous irons skier l'an prochain. ||Merci pour ce magnifique séjour et à l'année prochaine ||Famille Martin