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HÔTEL

Chabanettes Hotel et Spa

Hôtel · Auzelles (63)

4,8 155 avis Google
Chabanettes Hotel et Spa — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Chabanettes Hotel et Spa

Hôtel rustique convivial offrant chambres sobres, restaurant, bar à whisky et terrasse en bordure de ruisseau.

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Avis clients (155)

Avis Google
4,8
155 avis
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Olivia Bernard Google

De passage en Auvergne au retour de notre semaine de mariage, nous avons été très agréablement surpris par cet hôtel. Dès notre arrivée, nous avons eu la chance d'être surclassés dans un magnifique studio, sans aucun doute l'une des plus belles chambres que nous ayons eues. Tout était pensé avec goût : une décoration soignée, une baignoire pleine de charme, une grande télévision, un agencement parfait et une propreté irréprochable. L'accueil a également été exceptionnel. La personne qui nous a reçus était d'une grande gentillesse, très professionnelle, a pris le temps de tout nous expliquer et nous a même accompagnés jusqu'à notre chambre. Le petit-déjeuner était tout simplement excellent. Nous avions pu le commander la veille, tout était frais, de grande qualité et préparé avec soin. Mention spéciale pour l'omelette maison, délicieuse et parfaitement assaisonnée. Le tout dans une salle à manger calme et agréable, avec une musique d'ambiance qui rend le moment encore plus appréciable. Nous n'avons malheureusement pas eu le temps de profiter du spa puisque nous ne faisions qu'une étape d'une nuit, mais c'est une excellente raison de revenir. Nous garderons précieusement cette adresse pour un prochain passage dans la région. Enfin, le rapport qualité-prix est tout simplement imbattable. Une très belle découverte que nous recommandons les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire sur notre établissement, nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Tim & Ingrid Bell
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Marie jose Barnouin Google

Nous sommes arrivés dans un endroit entoures d arbres calme et très agréable Hôtel bien décoré , propriétaires très accueillants souriants Chambre spacieuse douce bien décorée et une literie parfaite avec un très grand matelas Tout est parfaitement propre et accueillant pr passer une nuit parfaite Ns avons dîné et petit déjeuner le tout était très bon et très copieux On vs recommande cet hôtel vs vivrez un bon moment de relaxation calme et goûteux

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 étoiles suite à votre récent séjour chez nous. Nous apprécions que vous ayez partagé votre opinion avec le public et nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Bien cordialement, Ingrid et Tim
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Aurelie Larqué Google

Je suis restés 5 jours seule dans cet établissement pour me reposer. Je ne pouvais pas trouver mieux, tous les ingrédients étaient réunis pour faire de ce séjour une réussite. Une chambre spacieuse, très confortable, rien ne manquait, un coin cuisine toute équipée, une salle de bain avec baignoire à lumières balnéothérapie ainsi que la douche, une décoration soignée, un lit douillet. Les repas sont fabuleux, tout est gourmand, bien équilibré, un vrai régal! J’ai eut le plaisir de bénéficier de massages les après-midi avec Estelle, très douce et compétente pour un pur moment de relaxation.Enfin vous pourrez compter sur les propriétaires, d’une gentillesse, ils feront tout pour votre bien être. Absolument parfait, ne pas hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis très aimable et détaillé à la suite de votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tous les aspects de votre séjour et que vous ayez trouvé que notre nouvelle chambre "Le Crib" répondait à tous vos besoins. Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables commentaires à Estelle. Encore un grand merci et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Bien cordialement Ingrid et Tim
F
Fred Kit Moto Google

Une soirée, une nuit et un début de matinée ou, malgré une météo plus que fraiche, nous avons trouver un havre de paix, de confort, de chaleur et de soins (jacuzzi extérieur formidable) que l'aspect extérieur ne laisse pas présager. Un pur moment de bonheur et de félicité pour deux motards en voyage. Encore un grand merci à Ingrid et Tim pou leur accueil, leur bienveillance, leur cuisine et leur professionnalisme. Nous recommandons vivement l'endroit pour toutes ces raisons et n'excluons pas de revenir vous voir si l'occasion se représente. Dominique et Fred (motards de Corse).

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire sur notre établissement, nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Tim & Ingrid Bell
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796melaniep Google

Nous avons séjournés 2 nuits dans l'hôtel de Ingrid et Tim, nous avons adorés ce moment ! Nous sommes du département, nous voulions un endroit pour nous reposer avant tout. Nous avons été plus que ravie de rencontrer cette famille, ces professionnels qui ont une forte expérience en hotellerie/restauration, et cela se fait ressentir sur la totalité du séjour. |Nous avons été très gentiment surclassé par Ingrid, nous avons donc bénéficier de la chambre "le studio". Celle ci était très bien aménagée, spacieuse, propre, tout était fait pour que nous nous retrouvions dans un petit cocon. Machine à café / thé à disposition. Tim et Ingrid, ont été à l'écoute et disponible tout au long du séjour, toujours au petit soin, avec beaucoup de gentillesse et toujours le sourire ! Le petit déjeuner est servi en chambre, avec un soucis de développement durable et toujours très ponctuel ! |Nous avons pu gouter aux coktails de Tim, et bénéficier de ses conseils sur le Whisky. Nous avons pu aussi sur les 2 soirs mangés un plateau de tapas dans la chambre (quantité et qualité), mais aussi mangé dans leur salle de restaurant : le repas était PARFAIT ! Mention spéciale pour le dessert <3<3<3<3. |Nous avons aussi pu bénéficier de 2 sessions de spa, à chaque fois, Ingrid avait fait attention à préparer notre arrivée ( serviette, mise en chauffe). |Enfin que rajouter de plus ... Nous vous remercions Ingrid et Tim, merci de vous être lancée dans cette aventure de propriétaire avec autant d'envie de faire plaisir aux clients. Et c'est sur que nous reviendrons !

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Bruno Google

Un moment merveilleux au calme avec le plus d’un accueil agréable et d’une restauration de qualité. Petit déjeuner au top. Les propriétaires sont très à l’écoute de leurs hôtes . Merci encore pour cet agréable week-end. Bruno

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 étoiles suite à votre récent séjour chez nous. Nous apprécions que vous ayez partagé votre opinion avec le public et nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Bien cordialement, Ingrid et Tim
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Cedric de smet Google

J’ai passé une semaine au Chabanettes  Hotel & Spa et ce séjour a été une vraie parenthèse de calme. L’endroit est magnifique, entouré de nature, parfait pour se ressourcer et profiter du silence (denrée rare et précieuse). La chambre était très confortable, propre et très bien entretenue. On s’y sent vite bien, un peu comme à la maison… mais avec un cadre nettement plus joli. L’accueil est chaleureux et attentionné, ce qui rend le séjour encore plus agréable, surtout lorsqu’on voyage seul. Mention spéciale pour la cuisine : tout est délicieux, préparé avec soin, et les repas sont un vrai moment de plaisir après une journée de travail. Je dois avouer que je n’ai même pas eu le temps de tester le spa… preuve que le temps passe vite quand on est bien. Une excellente adresse que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis très aimable et détaillé à la suite de vos récents séjours chez nous. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous comprenons parfaitement à quel point il est important pour des clients comme vous, qui travaillez dur toute la journée et êtes loin de chez vous pendant si longtemps, de retrouver chaque soir le confort de votre foyer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vous travaillez à nouveau dans la région. Bien cordialement Ingrid et Tim
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pascal FRANCOIS Google

Nous avons passé la nuit du réveillon dans ce bel endroit. Déjà un accueil chaleureux et bienveillant, la chambre très agréable, le jacuzzi en terrasse un bon moment de détente , le plateau dîner en chambre vraiment très beau bon et copieux il est préparé avec amour et déguster avec plaisir et pour finir le panier petit déjeuner du même niveau. Et tout cela pour un prix très raisonnable. Merci pour votre travail et sûrement à bientôt.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 étoiles suite à votre récent séjour chez nous. Nous apprécions que vous ayez partagé votre opinion avec le public et nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Bien cordialement, Ingrid et Tim
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Dominique Nicolet Google

Nous avons découvert ce site tout à fait étonnant, où nous avons reçu un charmant accueil. L’hôtel est vraiment très confortable, les chambres sont très spacieuses et décorées avec beaucoup de goût et de recherche. Nous nous sommes régalés du menu servi hier soir, et le petit déjeuner n’était pas de reste! Bravo et merci à ce couple qui nous a vraiment très bien reçus .

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire sur notre établissement, nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Tim & Ingrid Bell
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Melodie Roffat Google

Un petit week end en amoureux plutôt sympathique. Nous ne sommes pas regardants sur la propreté donc nous n’avons pas voulu faire d’esclandre quand nous constations des toiles d’arraignées et de la poussière en quantité sur les lampes de chevet… et idem quand au moment du repas nous constatons que les verres ne sont pas très propres.. ainsi que les couverts. La propriétaire des lieux était vraiment très bienveillante et ça nous faisait un mal fou de devoir se plaindre alors que son accueil était convenable et que nous venions pour passer un bon moment. Malheureusement au moment du petit déjeuner, nous avions commandé deux petites barquettes de pâte à tartiner et ces dernières étaient moisies. Bien que les denrées étaient, comme nous l’avait indiqué la veille la gérante, stockées en chambre froide… Étant donné que nous devions partir tôt le matin à 8h, elle nous informe qu’elle ne sera pas présente pour nous livrer le petit déjeuner en chambre et nous donnera alors la veille au soir après notre repas. Je ne pense pas que cela modifie en quoi que ce soit la fraîcheur d’un produit. La gérante n’étant pas présente à notre départ, nous n’avons pas pu lui en faire part directement. C’est vraiment dommage. Nous sommes cependant ravis que notre avis ne soit pas celui des autres clients même si ces derniers ne sont pas forcément vérifiés … nous souhaitons bonne continuation aux gérants et espérons qu’il feront attention aux produits qu’ils proposent et à la propreté des lieux.

Réponse du professionnel : Avant tout, veuillez nous excuser pour les manquements que vous avez apparemment notés par rapport à nos standards habituels de qualité & de propreté. Comme vous avez pu le constater grâce aux avis publiés (tous les avis sont désormais vérifiés), c'est la première fois que nous recevons un commentaire négatif concernant la propreté de notre hôtel. L'hôtellerie reste un secteur où le service est avant tout affaire humaine, & nous devons accepter que des erreurs puissent se produire. Nous ne sommes pas des robots. Dans ce cas précis, si vous nous aviez signalé ces problèmes (vous en avez eu largement l'occasion après votre arrivée, pendant l'apéro, au dîner, vous étiez seuls clients en salle, nous étions à votre entière disposition, au moment de régler l'addition le samedi soir, lorsque nous avons demandé si tout s'était bien passé), nous aurions immédiatement remédié à ces manquements afin de rendre le reste de votre séjour plus satisfaisant. Si vous nous aviez fait part de ces observations, nous aurions corrigé ces erreurs, & aurions apprécié votre retour honnête avec un geste commercial au lieu de laisser un avis négatif post séjour, préjudiciable aux deux parties Après avoir examiné les nombreux avis 1 & 2 étoiles que vous avez laissés au fil des ans concernant divers établissements locaux, je vous encourage à signaler immédiatement tout problème à la direction. Vous avez eu la gentillesse de souligner notre amabilité dans votre commentaire, & sommes donc surpris que vous n'ayez pas osé nous en faire part Concernant la pâte à tartiner, nous l'avons traité avec la plus grande diligence et avons lancé une enquête afin de comprendre pourquoi un produit avant sa DLC, ne présentait pas son aspect habituel. Voici le retour par écrit de notre fournisseur :- « Suite à l’avis publié de votre client, & votre signalement, nous avons mené une enquête qualité au sein de nos ateliers de fabrications. Les taches blanchâtres visibles sur certains pots sont en réalité de la matière grasse qui est remontée à la surface puis a solidifié, à la suite de variations de température. Cet aspect peut être surprenant mais il ne s’agit NI de moisissure NI d’un problème sanitaire. Nous avons depuis vérifié notre stock afin d’éviter que cela ne se reproduise. » Il vous invite à le contacter directement pour discuter de la qualité de leur produit Ce problème est donc dû à des fluctuations de température & malheureusement le résultat de changement climatique rapide sans précédent. Nous conservons ce produit longue durée, emballé de manière hygiénique, dans des conditions de stockage conformes aux recommandations, l'accusation de moisissure est infondée & vous invitons à modifier votre avis en conséquence. Publier une photo en ligne, accuser faussement l'hôtel d'avoir servi des produits moisis est totalement erroné Concernant vos retours sur l’horaire du petit déj' & votre check-out, nous instaurons des horaires de check-in & check-out, pour nous permettre d’être aussi professionnel que possible 7j/7 de 8h30 à 23h, travaillant en couple sans employé, assurant toutes tâches hôtelières. Vous aviez signalé votre départ matinal ce dimanche matin, & avez pu profiter de l'option «spécial commerciaux» avec récupération du panier fraîchement cuit à 22h. Nous trouvons cette option un bon compris pour permettre de commencer la journée matinale avec un bon petit déj, boissons chaudes dispensées en chambre. Malheureusement nous n'étions pas en réception à 8H ce dimanche matin, mais l’option conciergerie virtuelle (par whatsapp dans la chambre) vous permettez de nous contacter en toute discrétion à tout moment Désolés encore une fois pour tout manquement à nos standards habituels. Nous vous encourageons, ainsi que tous nos futurs clients, à nous faire part de tout problème rencontré sur le champ. Nous pensons qu'il est préférable d'agir dans le présent, de se concentrer sur les points positifs, plutôt que de ressasser le passé avec amertume Cdlt, Tim & Ingrid
A
Adeline PARISOT Google

Nous avons passé 2 nuits en famille. La propriétaire a été adorable avec nous et nous a fait sentir comme chez nous. L'établissement est vraiment bien tenu, avec une bonne philosophie de non gaspillage, du coup le concept est vraiment sympa. On a la chance de choisir ce que l'on veut prendre au petit déjeuner sans trop en prendre. L'ambiance est chaleureuse et conviviale. Les 2 diners que nous avons pris ont été excellents avec des mets de choix et un service extra. Merci à vous pour ces bons moments.

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire sur notre établissement, nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Tim & Ingrid Bell
A
Anne-Gaëlle Favaron Google

Nous avons passé 3 nuits en chambre double CONFORT. Que dire si ce n'est que tout était parfait ? L'accueil qui était personnalisé, délicat tout en restant convivial. La chambre et la SDB très propres et agréables, mention spéciale pour la literie qui était incroyablement confortable ! Nous avons profité d'un dîner cuisiné par Tim, c'était juste divin, pour un prix tout à fait raisonnable. Nous avons également réservé une soirée "cocooning" avec jacuzzi et apéritif dinatoire....ce fut un moment délicieux...sublimé par un massage balinais réservé auprès d'Estelle, une praticienne extérieure que nous recommandons vivement ! La cerise sur le gâteau, la dégustation de whiskys fameux avec Tim, un passionné passionnant. Bref nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis très aimable et détaillé sur votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tous les aspects de votre séjour et nous avons transmis vos commentaires à Estelle, qui était également ravie d'apprendre que vous aviez apprécié la qualité de son massage. C'est toujours un plaisir de partager nos réflexions et notre passion pour le whisky avec nos clients. Vous avez un goût très sûr en matière de whisky et nous espérons vous avoir ouvert de nouvelles perspectives. Merci encore pour vos commentaires, ils comptent beaucoup pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à l'avenir. Bien cordialement Ingrid et Tim
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lolat877 Google

Une petite merveille. Le couple propriétaire est adorable et propose des repas et verres incroyablement bons. |Le lieu est un petit paradis, le spa si agréable et les chambres/salles de bain non seulement extrêmement confortables mais très jolies. |Nous ne sommes restées qu'une nuit pour couper un long trajet mais nous serions bien restées plus longtemps ! |Merci pour ce moment de bonheur, et encore bravo pour la cuisine délicieuse et l'accueil si chaleureux.

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Roseline Bourdarias Google

Superbe nuit dans cette belle auberge. Les chambres sont spacieuses et confortables et le spa est très agréable. Les hôtes sont des personnes adorables et proposent de délicieux repas et cocktails Merci pour l’accueil !

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire sur notre établissement, nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Tim & Ingrid Bell
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aurelia leroyer Google

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel : service impeccable, chambre spacieuse, repas délicieux les 3 soirs, espace sauna et jacuzzi très agréable (et comme les créneaux sont sur réservations, nous étions tranquilles durant notre créneau). La région nous a également beaucoup plu. Nous reviendrons avec plaisir

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis très aimable et très détaillé sur votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tous les aspects de votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle région dans le futur. Bien cordialement, Ingrid et Tim