Chalet Ancolie by Altitude Résidences

Experience tres desagreable lors de la reservation de ce chalet via chaletc2j et booking.com: d'abord des messages de C2j pour un prix moindre, en contournant booking. Puis une soit disant erreur de booking et la moitie du sejour est deja loue. Enfin une "proposition" d'arrangement dans un autre endroit soit disant equivalent, que je refuse. Ayant payé des arrhes, je demande le remboursement du double de mon versement. Finalement, apres m'avoir aussi proposé une alternative a 4.7 km (!!), booking a annulé ma réservation a la demande de chaletC2J, en s'asseyant sur le relboursement des arrhes! La societe qui gere ce chalet n'est pas serieuse, pas competente, ni en mesure d'assumer ses engagements. Quand a booking, j'ai compris que la securite des engagements et le respect des contrats n'etait pas leur point fort. Ils restent un excellent catalogue, a condition de ne pas reserver via leur platforme. Nous avons finalement trouve mieux, moins cher a la residence Denali, sans booking. (Toute correspondance avec chaletC2J sur cette affaire disponible sur demande).

Sénèque disait "La déception est bien moins pénible quand on ne s'est point d'avance promis le succès.” Notre déception après 1 semaine dans votre chalet n'a d'égale que l'espoir qui nous habitait. Si le chalet est une promesse de luxe (le prix va avec), l'équipement ferait pâlir de honte un ibis budget. De très nombreuses canalisations sont tellement bouchées que de l'eau stagnante règne en maitre un peu partout (salles de bain, lave vaisselle) Il y a en tout et pour tout 8 tasses à café, dommage quand on accueille des groupes de 15+. Les placards de la cuisine, en plus d'être branlants, sont situés à hauteur exacte des boites crâniennes, quelle surprise d'apprendre que nous devions porter nos casques de ski en intérieur ! En tant que loueurs en Savoie, vous devriez connaitre la chaine du froid, dommage que le frigo qui ne ferme pas ne permette pas de la respecter Nous devions avoir un ménage de mi séjour, nous l'attendons encore Au rang des équipements à l'arrêt : sauna, babyfoot, lit bébé A défaut de sauna, les chauffages étaient incontrôlables, grâce à vous nous avons pu parfaitement respecter les consignes de sobriété énergétique avec une température moyenne de 27 dans les chambres En synthèse, de belles promesses, une immense déception, l'équivalent d'avoir voté Hollande en 2012.

Accueil et attention dignes de ce que l’on attend des meilleurs établissements. Emplacement idéal (quand on connaît la station) calme, vue et proximité de tout

Le chalet est idéalement situé avec une vue magnifique sur le Lac et les sommets autour. La literie, les équipements et l’accueil chaleureux de la propriétaire en font un lieu exceptionnel à recommander pour passer des vacances en famille ou entre amis !!!