Name: Chalet Flocon Magique - OVO Network
Address: La Mouille, Saint-Jean-de-Sixt, Haute-Savoie, 74450, FR
Rating: 4

À propos de Chalet Flocon Magique - OVO Network

Chalet Flocon Magique - OVO Network est un établissement de la catégorie « Chalet » situé à Saint-Jean-de-Sixt (74450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le 02/09/2026.

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Avis clients (12)

Avis Google

4,0

12 avis

5★7

4★2

3★0

2★2

1★1

Glodie MUITA Google

01/09/2024

Jolie chalet situé dans un très bel endroit . Dès le début de notre séjour nous avons eu des soucis : 2 jours privés de la piscine suite à une fuite Durant tous le séjour pas de lumière sur la terrasse extérieur malgré « le gentil technicien » qui essayé de nous trouver une solution mais hélas ça n’a fonctionné qu’un seul soir et encore . Sur les 4 vélos , le vélo jaune ne fonctionne pas car une des roues est crevée . L’endroit où est situé la piscine beaucoup de moisissures sur la toiture dommage car le lieu est jolie … Par contre nous avons été très déçu par le comportement de Coraline , qui répond très aléatoirement (ne répond jamais aux appels sachez le OVO network) ! Malgré tout la région est magnifique ce qui a sauvé notre séjour ! Pour finir , je tiens à dire au propriétaire que quand on met se genre de prix pour une location ,le service doit être plus que correct , on accepte les petits soucis mais pas le manque de respect à ne pas lire nos messages et appels !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette réponse tardive. Depuis votre séjour, un changement de manager a eu lieu au sein de la propriété, ce qui a permis de revoir et d’améliorer certains éléments manquants ou à ajuster. Nous vous souhaitons une belle continuation dans vos futurs séjours. Bien à vous, L'Equipe OVO Network

Sébastien Loubiere Google

05/03/2022

Agréable séjour...je recommande vivement.

Christelle Chevaleyre Google

12/11/2021

Chalet magnifique, cadre idilique, tout est reuni pour se reposer et se détendre néanmoins je garde un gout très amère de notre sejour dans le chalet le flocon magic. Nous avons tout de suite été surpris par une odeur très désagréable a l'intérieur, un mélange d'humidité, de feu de bois et de moisissure. Tout nos habits manteaux, bonnets , sacs , lit parapluie... ont imprégnés l'odeur. Très compliqué de la faire disparaître. J'ai passé une semaine a faire des lessives. J'ai jeté les maillots de bain. Le spa est super mais la toiture en bois moisi. Nous avions la consigne de laisser la fenêtre atenant au garage ouverte . Problème de ventilation j'imagine. Quand nous sommes arrivés le chauffage était éteint , la dalle chauffante a mis 24h a se mettre en route, nous étions avec deux enfants 1 an et 4 ans. Certains ustensiles de cuisine étaient très sale, la chaise haute pleine de miettes, le lave vaisselle dans la cuisine ne fonctionne pas. L'aspirateur doit être changé très sale et n'aspire pas. Nous étions partis une semaine pour nous reposer a 2000 euros les 5 j. Nous sommes rentrés vraiment déçu. Voilà notre ressenti. Christelle

Réponse du professionnel : Chère Madame Chevaleyre, L'équipe OVO Network est très surprise de lire vos commentaires, qui ont bien évidemment été transmis à la propriétaire du chalet et sa manager Coraline, qui s'est occupée de votre accueil et de votre séjour. Nous avons pris soin de discuter avec la propriétaires et Coraline, afin de déterminer s'il y aurait effectivement des choses à adresser afin que tous les vacanciers passent un bon séjour. Coraline est également très déçue de vos remarques, surtout avoir trouvé dans le Livre d'Or de la propriété votre témoignage indiquant que vous avez passé un "très agréable séjour dans un merveilleux chalet". Il est dommage d’avoir attendu la fin de vos vacances pour signaler ces petites choses qui vous ont dérangé lors de votre séjour : Coraline se tient à la disposition des vacanciers pendant leur séjour, et elle aurait pu éclaircir tous ces points. Le chauffage n'est jamais éteint: il s’agit d’un chauffage géothermique avec sonde extérieure. S’il fait froid dehors, le chauffage se met en route automatiquement. Lors de votre séjour, il a fait un grand soleil pendant la journée, et le chauffage prend aussi un peu de temps pour atteindre la température programmée. C’est aussi pour cela qu’il y a une cheminée au chalet, avec l’option de se réchauffer avec le feu, ce qui naturellement génère une odeur de fumée. Un spa dans un chalet génère quant à lui une odeur lié aux produits d’entretien. Tous les différents espaces du chalet ont été contrôlés, tout est en bon état de fonctionnement et il n’y a aucun problème de moisissure autour du spa ou ailleurs. Il y a d'ailleurs des déshumidificateurs pour le spa intérieur, mais ceux-ci consommant énormément d’électricité, il est préférable de laisser une fenêtre entre-ouverte pour préserver au mieux l'environnement et aérer au mieux cet espace. L’aspirateur a été contrôlé et fonctionne. Il a été acheté récemment. S’il avait eu besoin d’être vidé, votre manager aurait pu le faire pour vous. Je note aussi que cet appareil n’est pas celui utilisé par les agents d'entretien ; il est mis à disposition des vacanciers pour des petites tâches de ménage durant leur séjour. Quant au lave-vaisselle, il possède une touche tactile un peu capricieuse, mais il fonctionne parfaitement, Coraline l'a aussi vérifié. Un deuxième lave-vaisselle est aussi à disposition, ce qui aurait pu vous être indiqué par Coraline si vous l'aviez contactée à ce sujet. En espérant vous accueillir de nouveau très prochainement dans une propriété OVO Network.

Pierre-Ed D2 Google

29/06/2020

OVO s’est montré très professionnel et très commerçant lors de l’annulation de la réservation suite au COVID. Par contre le propriétaire, la SARL SCHMITT est aux abonnés absents. Refus du remboursement, aucune confirmation écrite de l’obtention d’un avoir, les courriers envoyés en LRAR ne sont pas retirés. Un manque de sérieux et complètement irrespectueux de la part de ce propriétaire caché dans une société de marchand de bien, une coquille vide qui ne daigne ni respecter la loi, ni répondre à nos courriers.