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HÔTEL

Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & SPA, The Originals Relais

Hôtel · Les Gets (74)

4,4 1006 avis Google
Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & SPA, The Originals Relais — Hôtel

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À propos de Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & SPA, The Originals Relais

Chambres de style décontracté avec balcon, brasserie traditionnelle, piscine intérieure et spa.

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Avis clients (1006)

Avis Google
4,4
1006 avis
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stef59 McFly Google

Je tiens à remercier chaleureusement tout le personnel de salle, d’étage et d’accueil. Votre bienveillance, votre attention et votre sens du service ont rendu mes vacances encore plus belles. On se sent vraiment considéré, accompagné, et accueilli avec sincérité. Merci pour votre travail, votre sourire et votre humanité. le petit couple de Lille 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce très beau message ! Toute l’équipe est ravie d’avoir contribué à rendre votre séjour agréable. Vos mots nous font vraiment plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Marmotte, L'équipe du Chalet-Hôtel la Marmotte, la Tapiaz & Spa****
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stefmonnier39 Google

Hotel pied des pistes ou des départs rando ||En cœur de station on ne reprend plus la voiture ||Propreté parfaite et personnel avenant

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Melanie64500 Google

Excellent séjour au sein de l’établissement. Chambre bien décorée, bel emplacement et jolie vue sur les pistes. ||Spa agréable et petit déjeuner excellent.

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jpa451 Google

Toujours un excellent moment passé dans cet hôtel. Merci aux personnels pour leurs disponibilités, on reviendra comme chaque année.

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Pascal P Google

Au top. La chambre, le confort, la propreté, les équipements, la gentillesse du personnel, le SPA, la piscine, tout était parfait y compris les petits déj'

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de votre séjour, que ce soit la chambre, l'accueil, la restauration ou encore notre espace bien-être. En espérant vous revoir très bientôt ! L'équipe du Chalet-Hôtel la Marmotte, la Tapiaz & Spa****
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JR1306 Google

Magnifique établissement savoyard à la façade bois sombre, La Marmotte dispose de tout le confort que l’on peut espérer lorsque l’on vient se ressourcer à la montagne. J’y ai passé un séjour parfait en tous points, qu’il s’agisse des infrastructures, de la chambre, du petit-déjeuner ou des équipes en place.||1- Les équipes|Je commence d’ailleurs par le personnel. Qu’il s’agisse du check-in ou du check-out (un peut tôt : 10h00), tout s’est très bien passé, avec un véritable souci du confort client. Jamais avare de conseils, le personnel est à disposition pour toute demande. J’ai vraiment apprécié l’effort fait pour s’adapter. J’ai passé un séjour dans cet hôtel à l’occasion du week-end Spartan de Morzine. Devant prendre le départ à 08h00, il n’y a pas eu de difficulté pour l’hôtel de laisser une personne gérant le petit-déjeuner de très bonne heure. C’est ainsi que j’ai pu prendre mon petit-déjeuner à 05h45 sans aucune difficulté. Certes, il n’y avait pas les œufs brouillés, mais le buffet est tellement riche (j’y reviendrai) que je ne l’ai même pas remarqué sur le coup.|Lorsqu’il a fallu réserver un restaurant pour le samedi soir, il n’y a pas eu de difficulté non plus. Ayant des demandes particulières en termes de nourriture, la personne a su y répondre avec beaucoup d’entrain.||Le service d’étage est également très réactif. Le ménage a été fait pendant que je prenais le petit-déjeuner. Le dimanche, de petites madeleines ont été déposées sur le bar avec un mot demandant de donner un avis sur la qualité du service. Ce que je fais avec la présente contribution.||2- La chambre|Nous avons séjourné trois nuits dans la partie de l’hôtel qui dispose de suites. Nous avons bénéficié de la 601. Une très grande suite avec tout le confort et l'espace nécessaires pour un séjour parfait. La décoration est un mélange de tradition (omniprésence du bois et artefacts montagnards) et de contemporanéité (éléments de décor, tableaux montagnards revisités, couleurs chaudes modernes). En revanche, l’entrée est vraiment typique avec une exposition d’objets très anciens mais pas poussiéreux. La suite dispose d’un balcon avec salon de jardin et parasol donnant sur le village des Gets. Chaque pièce possède de grandes fenêtres et des volets occultants, permettant à la fois de faire entrer la lumière et d’assurer l’intimité.|Un grand couloir en L distribue les différentes pièces. Couloir avec plusieurs interrupteurs pour allumer la lumière, ce qui est pratique. Les lambris ne sont pas vieillots, ces éléments ont été modernisés et se présentent sous forme de planches larges en bois clair.||La chambre de maître possède une belle salle d’eau. Bois et moquette dans la partie nuit, joli carrelage dans la pièce humide. Un bureau spacieux en face du lit et une télé répondent aux différents rangements faisant le tour de la tête de lit.|Une autre chambre dispose de deux petits lits et de tables de chevet couleur bronze modernes, ainsi que d’une télé et d’une console style industrielle. J’ai apprécié la moquette très moelleuse. Les murs sont en bois clair, mais aussi peints en orange, avec pour décoration une tête de lion en crochet (c’est décalé et moderne, j’adore). La literie est confortable, les coussins souples, le matelas confortable. Je n’ai rien dire sur la literie en général.||Une salle de bains se situe à côté de cette chambre. Il s’agit d’une pièce résolument moderne disposant d’une grande baignoire rectangulaire incurvée. La plomberie est très contemporaine, sous forme de boutons qu’il faut presser pour mettre l’eau. Au-dessus de la grande vasque, un miroir rétroéclairant assure une lumière douce, étant ici précisé que le meuble est lui-même rétroéclairé. La jupe de la baignoire en bois clair et le plafond en bois doté de spots intégrés apportent une touche traditionnelle mais pas vieillotte. Les grandes dalles de carrelage couleur blanc cassé éclairent la pièce. Dans chaque pièce d’eau, un sèche-serviette noir est accroché au mur. Peignoirs, claquettes et produits de toilette sont fournis.||Au bout du couloir, une porte vitrée ouvre sur un grand salon-séjour. Une partie salle à manger avec grande table en bois et fauteuils en tissu gris accueille les clients. Un grand dressing se trouve dans cette partie de la pièce, parfait pour ranger tout le contenu de deux valises (un coffre-fort est fixé dans le dressing). Un bureau et un frigo s’avèrent très utiles côté bureau.|La partie salon est particulièrement cosy. On ne peut louper le poêle à bois moderne qui doit être très appréciable et apprécié en hiver. Canapé gris et fauteuils jaunes (très bon mariage de couleurs, d’autant plus que la partie supérieure des murs est peinte en jaune assez doux, ce qui n’es pas agressif) assurent une assise confortable, rehaussée par de multiples coussins. Sur un pied rotatif, un écran géant permet de profiter de moments de détente. Devant le canapé, une table de salon en bois contemporaine casse le côté chalet de l’ensemble. Aux murs, des cadres modernes revisitent les éléments de la montagne. Le sol en parquet est propre et clair.||Je n’oublie pas de mentionner le plateau de courtoisie et la bouteille d’eau offerte, changée tous les jours. Pour finir, les toilettes sont faites en bois, des murs au plafond. La cuvette suspendue et les éléments noirs montrent que l’hôtel a été retapé il n’y a pas si longtemps.||La suite est très pratique car les prises électriques sont nombreuses, les rangements tout autant, les fermetures assurent des nuits paisibles. Il n’y a pas de système de climatisation en revanche, mais même en été, les nuits peuvent ne pas être tropicales, du coup cela n’a pas été gênant pour nous.||3- Le petit-déjeuner|Pris dans une salle à l’ambiance chalet de montagne, mais à la décoration moderne, le petit-déjeuner est riche et varié. Toutes les boissons chaudes s'y trouvent, le thé est de qualité, les cappuccino aussi. Des jus de fruits que je ne pense pas être industriels sont proposés, du jus de pomme au jus d’orange en passant par celui au pamplemousse (pas très amer, ce qui est agréable).||Côté salé, œufs brouillés, bacon, charcuterie locale (donc pas de blanc de poulet ou de dinde), fromages divers, saumon, légumes, sont à disposition. Je ne peux pas tout citer côté sucré mais on trouve les basiques et plus : viennoiseries, cakes maison, pain, confiture maison (fraise, abricot…), miel local, fruits frais, fruits secs, céréales de toutes sortes, boisson végétale, yaourts soja et yaourts au lait, pancakes, sirop d’érable, fromage blanc… Nous nous sommes vraiment régalés. De mémoire, le petit-déjeuner est servi de 07h30 à 10h00 le week-end, mais que jusqu'à 09h30 en semaine, je trouve cela un peu tôt.||La salle de restauration s’ouvre sur le domaine skiable. De grandes vitres apportent une lumière naturelle bienvenue, nous ne sommes donc pas aveuglés par de vieux néons. Les tables en bois sont assez grandes, elles ne sont pas trop serrées. De la musique est diffusée tout au long du petit-déjeuner (a priori, les années 80 ont la cote 😉).||Le réassort est réactif. Lorsqu’il manque un produit, l’attente avant qu’il ne soit remis à disposition ne dure pas longtemps.||4- Les infrastructures|La Marmotte dispose d’un espace spa accessible gratuitement à tout client. Une piscine intérieure avec une eau chauffée à 28 degrés permet de nager à toute saison. Un bassin d’eau froide à 20 degrés assure la récupération des sportifs, tandis qu’un jacuzzi intérieur à 33 degrés permet des moments de pur bonheur. Sur la terrasse se trouvent un jacuzzi et un hammam. Les infrastructures sont en excellent état. A noter que le les éléments extérieurs ouvrent à 15h30. L’hôtel offre aussi des prestations à la carte pour des massages et autres soins. Je ne me suis pas intéressé aux tarifs en revanche.||Un parking est à disposition des clients, au prix de 10 euros par jour. Il peut ne pas être toujours disponible.||A côté de cela, l’hôtel est situé en plein centre-ville avec tous les commerces à moins de cinq minutes à pied.||Un séjour de trois nuits avec petits-déjeuners et taxe est revenu à 560 euros environ, le tout dans une suite. Le rapport qualité-prix est excellent à mon sens. C’est sans aucune réserve que je recommande La Marmotte, fier représentant de l’hôtellerie savoyarde.

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Lecyr387 Google

Un hôtel magnifique avec un personnel aux petits soins, très propre avec une immense piscine!|| Dommage qu’il n’y ai pas de climatisation, et le choix du petit déjeuner est assez limité, malgres tout je recommande très fortement

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bernarddraps Google

Hôtel très moyen, accueil très moyen, chambre très sombre, labyrinthe pour y accéder, salle de bain trempée après la douche …

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Maria El Haidaoui Google

Accueil chaleureux, personnel sympa, hôtel propre, chambre spacieuse avec un petit plateau qui comprend (eau, café, thé, et un petit bouilloire etc). Le SPA était très agréable. Je recommande cet établissement. On reviendra Note : parking payant 10 euros pas jour

Réponse du professionnel : Bonjour Maria, Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le confort de votre chambre ainsi que notre espace bien-être. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour aux Gets ! L'équipe du Chalet-Hôtel la Marmotte, la Tapiaz & Spa****
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Valérie Camuso Google

L’hôtel est très bien situé, on peux tout faire à pieds . A 2 pas des remontées mécaniques. Les personnes à l’accueil étaie très agréables et serviables. Notre chambre était très bien , joliment décorée avec une jolie vue . Le coin spa et la piscine vraiment au top . Le petit déjeuner était bien garni autant dans le salé que le sucré. C’est la 2 ème fois que nous y venons et nous reviendrons c’est sur .

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre fidélité et ce superbe retour ! C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir pour une 3ᵉ visite ! L'équipe du Chalet-Hôtel la Marmotte, la Tapiaz & Spa****
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senkayathomas Google

Séjour effectuer en inter saison , le restaurant est un inévitable , très bon choix de plats et de qualité , le service irréprochable chaleureux et conviviale nous a beaucoup plus , la chambre standard nous a convenue , calme et agréable . Le spa est très bien , profiter d’une offre pour celui ci , nous recommandons , félicitons le personnel de celui ci aussi . Très bon séjour nous recommandons.

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xtinen3cb500 Google

Super accueil, chambre avec beaucoup de charme. Hotel calme pour un moment de détente à 2 (SPA: hammam, sauna, jacuzzi, piscine)

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Amelie Bonnot Google

Personnel très accueillant, à l’écoute et très disponible! Nous avons eu la chance d’être surclassé cela est très agréable, hôtel sympathique dans l’ensemble! Nous trouvons un peu élevé le prix du chien pour la nuit.. Nous avons réservé spécialement l’hôtel pour la piscine et nous n’avons malheureusement pas pu en profiter car elle est à 18 je trouve ça dommage qu’elle soit pas chauffé car c’est un réel plus qui au final en est plus un.. Encore merci au personnel pour leur accueil et leur gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la disponibilité de nos équipes. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le tarif appliqué pour les animaux ainsi que la température de la piscine. Cette dernière est habituellement chauffée à 28°C et sa température est vérifiée quotidiennement. Nous sommes donc navrés s'il y a eu un problème à ce niveau lors de votre passage et tenons à nous excuser. Nous comprenons votre déception de ne pas avoir pu en profiter pleinement. Merci encore pour votre retour d'expérience détaillé. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer l’expérience de nos clients. L'équipe du Chalet-Hôtel la Marmotte, la Tapiaz & Spa****
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Océane Roch Google

Bonjour, nous somme très déçu de ce séjour… La piscine et le jacuzzi étais froid et sale ! Une présence de moisissure autour de jacuzzi et les vitres sale. Cependant l’accueil à été très agréable à l’arrivé malheureusement nous avons dû quitter notre séjour un peu plus tôt et aucun geste n’a été effectué de leur part. Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et la qualité de nos équipements sont au cœur de nos priorités et nous ne recevons que très rarement ce type de remarque. Soyez assuré que votre commentaire a été transmis à notre équipe. Concernant votre départ anticipé, nous comprenons votre déception. Toutefois, comme précisé lors de la réservation, le tarif choisi était non annulable et non remboursable. Dans ce cadre, nous n’avons malheureusement pas la possibilité d’effectuer un remboursement. L'équipe du Chalet-Hôtel la Marmotte, la Tapiaz & Spa****
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I B Google

Un très bel hôtel idéalement situé aux pieds des pistes. L'accueil est chaleureux. La chambre est spacieuse, propre et le design est moderne. L'espace spa est magnifique. Une grande piscine, jacuzzi, hammam et sauna. J'aurai aimé profiter de cet espace un peu plus longtemps... N'étant présente qu'une nuitée, les horaires d'ouverture sont malheureusement trop restrictifs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, l’accueil de notre équipe, ainsi que le confort et le design de votre chambre. C’est également un plaisir de savoir que notre espace spa a su répondre à vos attentes ! Nous prenons toutefois note de votre remarque concernant les horaires d’ouverture du spa. Nous comprenons qu’un séjour d’une nuit puisse limiter le temps dont vous disposez pour en profiter pleinement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour plus long, afin que vous puissiez profiter pleinement de l’ensemble de nos installations ! L'équipe du Chalet-Hôtel la Marmotte, la Tapiaz & Spa****
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Chris Chalon Google

Accueil souriant , nous avons ete surclassé à notre arrivée, le Spa et la piscine vraiment appréciable , les chambres sont propres et tres cosy , je recommande ce lieu chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour Chris, Merci infiniment pour votre retour. Votre recommandation nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Marmotte. L'équipe du Chalet Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa****
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149celinef Google

Nous avons passé un excellent séjour. Le personnel était au top et nous nous sommes régalés au restaurant : « La Biskatcha ».

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Quest29033116375 Google

Prestations hôtelières excellentes, mais déception au niveau des 3 restaurants dont 2 étaient déjà fermés alors que la station ne ferme que le 12 avril.

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Vincent BOISSIER Google

Un bel établissement, avec salons du bar confortables (télétravail). Le petit déjeuner pourrait être un peu plus complet avec des plats chaud (type œufs brouillés, bacon, etc.). Dommage que les horaires du spa soient aussi restreints.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur notre établissement. Soucieux de toujours mieux vous satisfaire, nous prenons bonne note de vos remarques et vous remercions de les avoir partagées avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! L'équipe du Chalet-Hôtel la Marmotte, la Tapiaz & Spa****
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Magali Dos Google

Superbe hôtel ! Très accueillant et chaleureux, à deux pas des pistes. Le personnel est très professionnel et très agréable. La suite que nous avons occupée était vraiment super... confortable, lumineuse, agréable, très propre... top ! le seul regret : le bar dans le grand salon était fermé et qu'il n'y avait pas de feu dans la cheminée... c'est un peu dommage ! nous y retournerons avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Magali, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le professionnalisme de notre équipe ainsi que le confort de votre suite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous prenons également note de votre remarque concernant le bar et la cheminée dans le grand salon. Le feu de cheminée est en effet allumé en fonction des conditions météorologiques, quant au bar, notre équipe reste bien entendu disponible pour vous servir et répondre à vos envies. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe du Chalet-Hôtel la Marmotte, la Tapiaz & Spa****
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Serena Guerrini Google

Séjour parfait Moitié du séjour en privé et l’autre moitié en séminaire Rien à redire concernant l’organisation Le service est impeccable que ça soit le service d’étage, la blanchisserie, la réception ou les serveurs La chambre au chalet Tapiaz était parfaite Magnifique salon avec cheminée et bar Le spa est très bien avec de bonnes prestations Petit déjeuner agréable, les 2 restaurants sont très bien La ski room qui donne sur les pistes offre un confort non négligeable Je reviendrai avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Serena, Il semblerait au vu de votre retour que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes ! Merci infiniment pour ce retour d'expérience, nous sommes ravis que vous ayez passé de bons moments au sein de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe du Chalet-Hôtel la Marmotte, la Tapiaz & Spa****
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Theo Boujemaaoui Google

Bonjour, Nous avons pris un coffret cadeau pour mes beau parents qui comprenait une nuit d’hôtel à la marmotte et un repas pour deux au restaurant la Biskatcha avec deux coupe de champagne . Nous avons réservé un mois à l’avance avec une validation du séjour par l’hôtel . Arrivé un voiturier vous prend les clefs de la voiture et qui vous dit que votre voiture sera garée et plus recharger ( on est venu avec une voiture électrique ) fin du séjour la voiture pas charger car une voiture non électrique était garée dessus . Sur place à la réception aucune réservation de faite , donc l’hôtel a fait en sorte de trouver une solution pour trouver une chambre. La chambre rien à dire tout était parfait donc point positif . Pour le repas plus compliquer arriver au restaurant ils sont guider pour aller manger dans un autre restaurant car le restaurant qui était compris dans le coffret était occuper par un mariage donc indisponible. Guider vers l’autre restaurant qui n’était pas du tout de même qualité de se qui a était payer donc vraiment déçu . Aucun dédommagement a été fait par l’hôtel je trouve sa honteux de payer ( même si c’est un coffret cadeau ) de pas avoir se qu’on paie surtout pour un hôtel 4 étoiles et le prix que sa coûte . L’erreur est humaine mais nous pouvons comprendre par un geste commercial pour un minimum pardonner l’erreur. Conclusion très déçu de notre cadeau car quand on paye pour faire plaisir et rien ne se passe comme prévu on est dégoûté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors du séjour de vos beaux-parents. Il y a tout de même certains points que nous souhaiterions éclaircir. Concernant la réservation, celle-ci était bien enregistrée et validée en amont. Pour preuve, le bouquet de fleurs prévu dans le coffret avait été déposé dans la chambre avant leur arrivée. Pour la voiture, nous ne disposons pas de voiturier. La réception a indiqué que le véhicule pourrait être rechargé dès que la place occupée par la voiture d’un autre client serait libérée. Cela n’ayant finalement pas été le cas dans la soirée, une solution alternative a été proposée. Mais il nous a alors été indiqué que cela ne serait finalement pas nécessaire. En ce qui concerne le restaurant, il s’agit effectivement d’une erreur de notre part. Lors de la réservation, nous n’avions malheureusement pas pris en compte que le restaurant inclus dans le coffret était privatisé ce soir-là. Nous avons donc orienté vos beaux-parents vers un autre restaurant de l’établissement. Le menu entrée, plat, dessert ainsi que les deux coupes de champagne prévus dans le coffret ont bien été servis, mais nous comprenons que l’expérience ait pu être différente de celle attendue et nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour cette situation et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. L'équipe du Chalet-Hôtel la Marmotte, la Tapiaz & Spa****
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Jipi TOO Google

Hotel très agréable et très bien situé. Personnel attentionné et disponible. Prix chambres et restaurants un peu élevé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour ! En espérant vous revoir prochainement, L'équipe du Chalet-Hôtel la Marmotte, la Tapiaz & Spa****
A
Alice Lauck Google

Emplacement extraordinaire … les chambres supérieurs sont agréables et décevantes lit sur roulettes pour un couple pas très agréable vu le tarif plus de 600 euros..j ai commandé une verre dans la chambre on m’a facturé 10 euros supplémentaires pour une coupe de champagne pour le room service

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et nos chambres supérieures. Concernant le lit sur roulettes, il s’agissait d’un lit d’appoint supplémentaire, prévu pour faciliter le travail de nos équipes et pour accueillir des enfants si besoin, ce n’est effectivement pas le lit principal de la chambre. Le supplément de 10 € en room service est le tarif indiqué au moment de la commande afin que tout soit clair pour nos clients, conformément à nos tarifs. Nous prenons bien note de vos remarques afin de continuer à nous améliorer. L'équipe du Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa****
M
M M Google

Nous avons séjourné 3 jours dans cet hôtel soit disant 4 étoiles. Il en mérite une de moins. Emplacement super, beaucoup de charme et joli espace piscine mais personnel jeune et pour certains peu formés. SDB et toilettes dans leur jus à refaire. Petit déjeuner très succinct. Les jacuzzis ne fonctionnent qu'à partir de 15h30. Nous avons pris 2 massages de 1h20. Les masseuses étaient très bien mais on est sorti au bout de 1h10... Pour nous le prix et les étoiles ne sont pas justifiés

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que certains aspects de votre expérience n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été transmises à notre équipe et nous permettront d’apporter les ajustements nécessaires. Cordialement, L'équipe du Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa****
C
Cédric Hernandez Google

Nous souhaitons vous exprimer notre plus grande gratitude pour notre mariage que nous venons de célébrer à la Marmotte. Un IMMENSE Merci à Tess pour son accompagnement, sa gentillesse et son adaptabilité, à Mery pour l'organisation et son aide le jour J, à Quentin (si je ne me trompe pas sur le prénom du chef 😅), ses propositions étaient délicieuses, ses conseils parfaits et d'une très grande sympathie, le pâtissier pour ses gâteaux mais surtout SA tarte myrtille magique et enfin tout le personnel juste parfait, aimable, souriant et très agréable. Bravo merci et à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, Un immense merci pour ce magnifique retour ! Toute notre équipe est profondément touchée par vos mots et ravie d’avoir contribué à rendre votre mariage si spécial. Tess, Mery, Quentin, notre pâtissier et tout le personnel ont été heureux de vous accompagner à chaque étape et de contribuer à ces moments mémorables. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau pour vos 10 ans de mariage ! Encore toutes nos félicitations et à très bientôt à La Marmotte ! L'équipe du Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa****
T
Toiture winter Google

Inacceptable sur le plan de l’hygiène. Serveurs manipulant glaçons et verres à mains nues, se mouchant sans se laver les mains, employée éternuant puis touchant les assiettes. Coussins sales remplis de poils de chien et de cheveux près de la cheminée. Boire un café ou un cocktail dans ces conditions est écœurant. À éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes réellement surpris par vos commentaires. Nous accordons une haute importance à la propreté de notre établissement ainsi qu'à l'hygiène globale dans tous nos services de restauration. L'hôtel et ses locaux sont nettoyés quotidiennement et toutes les équipes suivent des règles d'hygiènes bien définies. Nous avons donc du mal à imaginer comment tout cela aurait pu arriver. D'autant plus que cela contraste fortement avec tous les avis et remarques positives que nous avons au quotidien. Néanmoins, si vous avez réellement observé tous ces points, alors nous en sommes vraiment navrés et tenons à vous présenter nos excuses. L'équipe du Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa****
T
Toiture Houzet Google

Très grande déception concernant cet hôtel. L’établissement est mal entretenu, vieux et globalement sale. Les chambres ne sont pas à la hauteur et donnent une impression de négligence. Le personnel n’est pas aimable et manque clairement de professionnalisme, ce qui n’améliore pas l’expérience. Au vu du prix de la chambre, le rapport qualité-prix est très mauvais. Cela ne vaut absolument pas le coût demandé. Je ne recommande pas cet hôtel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que notre établissement n'ait pas été à votre goût. Nous allons toutefois éclaircir les points que vous soulevez car ces derniers ne reflètent en aucun cas la réalité des choses. Tout d'abord, notre établissement fait l’objet d’un entretien régulier et rigoureux. Les parties communes comme les chambres sont nettoyées quotidiennement par nos équipes. Lors de la remise des clefs, vous nous aviez confirmé être satisfaits de la chambre qui vous avait été attribuée. Ce n'est qu'au bout de quelques jours que vous avez demandé à changer de chambre. Plusieurs propositions vous ont été faites en accord avec le type de chambre que vous aviez réservé. Mais vous les avez refusées car certains détails ne vous plaisaient pas, comme la présence de moquette. Nous sommes donc navrés que votre demande n'ait pu être satisfaite malgré nos tentatives. Serait-ce la raison de cet avis si négatif ? Enfin, concernant le personnel, nous sommes surpris par votre remarque, car nous attachons une grande importance à l’accueil, à la disponibilité et au professionnalisme de notre équipe. Votre retour sera néanmoins pris en compte afin d’améliorer notre qualité de service. Nous restons bien entendu disponible pour tout échange complémentaire. L’équipe du Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa****
M
Mickael Kirchhoffer Google

AU TOP!! Hôtel très accueillant, chaleureux Mention très bien pour le spa,piscine et massages avec Sarah. A refaire Merci à toute l équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce bel avis et ce beau retour d'expérience ! Nous sommes heureux que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir à nouveau. L’équipe du Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa****
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4lex67210 Google

Nous y avons été le dernier week-end de novembre. Donc hors saison. L'hôtel est magnifique ! Le personnel très accueillant et serviable. L'emplacement est idéal, la salon est très beau et chaleureux ! Le petite déjeuner est de qualité. Le spa est sympa. Et pour nous gros point positif l'accueil des chiens, nous avons un gros chien de plus de 45kg et aucun soucis pour l'accueil et avec le sourire !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nous veillons à recevoir tous nos hôtes avec autant de bienveillance possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! L’équipe du Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa****
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Tatiana Google

Super séjour comme toujours dans cet hôtel. Au delà du confort et du cadre magnifique, le personnel est très à l'écoute et conciliant. Le spa est magnifique aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour Tatiana, Au nom de toute l'équipe, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, et qu'il ait été à la hauteur de vos précédentes expériences. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L'équipe du Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa****
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Emilie TO&CO Google

Nous avons passé un magnifique séjour dans une ambiance typiquement montagnarde, avec une décoration soignée jusque dans les moindres détails. Notre suite était ultra confortable, spacieuse et parfaitement équipée : un vrai cocon ! Et le top du top : l’espace bien-être, qui fait tout simplement rêver. Un moment de détente absolue qui a rendu notre séjour encore plus exceptionnel. Nous recommandons vivement cet établissement pour une parenthèse chaleureuse et ressourçante à la montagne.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Toute l'équipe vous remercie pour ce retour chaleureux, si agréable à lire ! C’est un plaisir de savoir que la suite et l'espace bien-être ont été à la hauteur de vos attentes. L'expérience vécue semble plus que positive ! En espérant vous revoir de nouveau au sein de notre établissement. L’équipe du Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa****
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Diolinda FERREIRA Google

Hôtel très bien situé au cœur du village et un personnel aux petits soins. Pouvoir profiter du spa même le jour du départ est un vrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe du Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa****
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Aubin Silvestre Google

Super expérience, chambres conformables, personnels très accueillant. Le restaurant est vraiment excellent et que dire des massages rien si ce n'est parfaits !

Réponse du professionnel : Bonjour Aubin, Un grand merci pour ce retour d'expérience très agréable à lire. Cela nous fait toujours plaisir de savoir que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe du Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa****
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Mathieu Ogeard Google

Nous avons passé un très bon séjour à l'hôtel de la Marmotte, c'est magnifique dedans, on se sent vraiment à la montagne avec cet esprit bois. Gros plus avec le spa, sauna hammam et jacuzzi. L'emplacement est idéal, situé au pied des pistes. Nous recommandons pleinement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, Un grand merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux que l'expérience vécue ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir à nouveau aux Gets ! L'équipe du Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa****
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Anto Drm Google

Nous avons passé une nuit formidable à l’hôtel Les Marmottes aux Gets ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec le sourire et même surclassés, une belle surprise qui a rendu notre séjour encore plus agréable. La chambre était spacieuse, très propre et décorée avec goût. Le petit-déjeuner était délicieux et varié, parfait pour bien commencer la journée. L’ambiance de l’hôtel est à la fois chaleureuse et détendue, on s’y sent tout de suite bien. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leurs attentions — nous reviendrons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce magnifique commentaire ! Nos équipes mettent tout en œuvre pour que nos hôtes se sentent comme chez eux et savoir que vous avez passé un moment aussi agréable est la plus belle des récompenses. Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau aux Gets ! À très bientôt, L'équipe du Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa****
B
Bati Google

Nous avons séjourné dans l’hôtel. L’accueil y est vraiment super et foncièrement gentil. L’emplacement : on fait pas mieux pour les pistes je pense ! Le spa est superbe et les facilities (piano, salle de jeux et autres nickels. Le seul bémol a été l’eau chaude pour prendre un bain qui était plutôt tiède, mais cela a été corrigé donc nous recommandons :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et sommes ravis que votre séjour se soit bien passé dans l'ensemble. Nous prenons en compte toutes vos remarques pour nous améliorer à l'avenir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe du Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa****
C
Cindy Clerc Google

Séjour parfait : idéalement situé, l'hôtel est propre, bien décoré, chaleureux et confortable. Nous avons passé un excellent séjour. L'accueil du personnel est aussi très professionnel. Nous avons été très bien reçu, le petit lit bébé bien préparé avec de jolis draps, une belle attention.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Clerc, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Toute notre équipe s’efforce de rendre chaque séjour unique et agréable pour toute la famille. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau aux Gets ! Très belle journée à vous, L’équipe du Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa****
M
Marjory Aubert Google

Nous avons passé un excellent séjour ! Ma propreté irréprochable. L'accès au spa, piscine, petit déjeuné, chambre avec balcon. Tout était parfait. C'est l'un de nos premiers hôtel aussi bien qu'on est pu faire. Le restaurant à côté était excellent. Nous reviendrons avec plaisir. Bonne continuation !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aubert, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié votre séjour parmi nous et que notre hôtel figure parmi vos préférés. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau aux Gets. À très bientôt, L’équipe du Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa****
M
Micheline Google

Le personnel est très accueillant et les soins au Spa sont très bien. La piscine est grande. J’enlève une étoile pour l’exiguïté de la salle de bains et une pour le bruit extérieur qui nous oblige à fermer la fenêtre en période caniculaire.

E
Elle Cna Google

Très bel hôtel au cœur du village des Gets à 2 pas des pistes La deco est très sympa, on a adoré le grand salon avec ses canapés, sa cheminée La chambre était très propre, on a adoré la baignoire, la literie très confortable, la qualité des peignoires et serviettes. La vue sur le domaine skiable L'hôtel dispose d'une piscine avec jacuzzi et d'un espace spa douche sensorielle, bain de pieds, hammam, sauna Si je devais suggérer quelk chose, ce serait de mettre des fauteuils confortable (salle repos) avec musique douce et zen et dans l'espace piscine comme spa des diffuseurs d'odeur pour que l'expérience soit véritablement parfaite. Le petit déjeuner était vraiment parfait Merci pour l'accueil de tout le staff

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre superbe retour ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez passé un beau séjour parmi nous, et que vous ayez autant apprécié les espaces. Nous prenons bien note de votre suggestion concernant le spa afin de rendre votre expérience encore plus mémorable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Gets pour un futur séjour! Très belle journée à vous. L’équipe du Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa****
A
Alice Bls Google

Nous sommes venus en famille avec nos deux enfants de 4 et 2 ans, nous avions une chambre familiale spacieuse et agréable. L’hôtel est idéalement situé en plein cœur du centre. Nous avons pu également profité de la piscine, du jacuzzi, du sauna et du hammam. Des serviettes sont à disposition à la piscine (en plus des peignoirs dans les chambres). Nous avions pris l’option demi pension, le petit déjeuner était très bien et les repas du soir excellent. Le personnel du restaurant a été d’une profonde gentillesse avec nos enfants et nous les remercions chaleureusement. Nous avons passé un séjour très bon séjour et nous reviendrons probablement l’année prochaine !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire si positif et détaillé. Nous sommes ravis que votre séjour en famille se soit si bien déroulé et que vous ayez pu profiter pleinement de votre chambre, de notre espace bien-être, ainsi que de la demi-pension. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau l’année prochaine pour un nouveau séjour aux Gets. Très belle journée à vous. L’équipe du Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa****
M
Malia Keita Google

Accueil impeccable. La chambre était très propre et le lit très confortable. SPA et massage au top Piscine très agréable. Petit déjeuner au large choix de produits de qualité. Nous avons passé un super séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour enthousiaste et tous vos compliments ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez passé un super séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Gets ! Très belle journée à vous, L’équipe du Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa****
g
gaetan baz Google

Nous avons passez une nuit dans cette hôtel en couple avec notre petit chien! tout d’abord hôtel très bien situé au centre des gets l’accueil à notre arrivé était super, très gentil, de grands sourires et plein d’informations pour le séjour donné! la chambre était suffisamment grande mais il est vraie que l’on voit que ça commence à daté un peu! cependant l’entretient régulier fait que ce n’ai pas dérangeant et nous avons eu tout le confort dont nous avions besoin! Très bon lit, plutôt calme! L’espace piscine et spa nous a beaucoup plus, belle et grande piscine, nombreux transat pour ce posé, un jacuzzi à bonne température ainsi que sauna et hamac, nous y avons été très bien accueilli et la gentil personne à l’accueil nous a accompagner pour nous expliquer les lieux! le petit déjeuner était classique, il y a tout ce qu’il faut mais rien de merveilleux non plus. notre bémol à nous qui somment resté une seul nuit, c’est de devoir quitter la chambre à 10h, nous aurions préférer partir à 11h comme la plupart des hôtels voir même 12h, pour avoir le temps de bien se reposer et de profiter du petit déjeuner. pourquoi nous avons enlever une étoile: -intérieur des chambres qui date un peu -checkout trop tôt à notre goût merci tout de meme pour votre accueil et votre sourire!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Baz, Merci infiniment pour votre commentaire détaillé et chaleureux. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'horaire de départ. Concernant la décoration, nous comprenons que les goûts peuvent varier et nous avons en effet fait le choix de conserver une ambiance chaleureuse et authentique, fidèle à l’esprit chalet et à notre ancrage au cœur des Alpes. Vos suggestions sont précieuses afin de nous permettre d’améliorer continuellement l’expérience que nous proposons à nos hôtes. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau aux Gets, avec votre petit compagnon à quatre pattes. Très belle journée à vous. L’équipe du Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa****
D
David BERTHOU Google

Hôtel bien situé avec une belle piscine couverte. Personnel très agréable. Chambre familiale spacieuse. Par contre, forte odeur désagréable de fuel dans les parties communes (La Tapiaz) durant tout le séjour. Pas possible de profiter du balcon de la chambre 5 sans être dérangé par le bruit de la ventilation de la piscine. Quelques détails qui pour moi font un peu « cheap » pour un 4* : pas de chaussons dans la chambre et des distributeurs de gel douche. La partie salée du petit déjeuné offre peu de choix et est de qualité moyenne.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation ainsi que la piscine. Vos compliments concernant notre équipe nous touchent beaucoup. Nous sommes néanmoins désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Nous prenons bien sûr en compte vos remarques afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Concernant l’odeur de fuel dans les parties communes, nous en sommes conscients et des solutions sont actuellement recherchées pour y remédier rapidement. Dans le cadre de notre engagement envers une démarche plus écologique, nous avons fait le choix de proposer des claquettes réutilisables ainsi que des distributeurs de gel douche, afin de limiter les déchets. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bonne journée à vous, L’équipe du Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa****
C
Christelle Rampa Google

Chambre confortable, manquait panneau Ne pas déranger qu'on a demandé et jamais arrivé. Eau pas assez chaude du jaccuzzi à 31', endroit très froid lorsque l'on sort de l'eau et très éloigné des chambres. Dommage qu'on ne puisse fermer les chambres sans devoir claquer les portes. Petit-déjeuner copieux( mais qualité café en machine self-service dommage), mais pas évident quand tous les clients y sont en même temps

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la chambre confortable et apprécié le calme de notre hôtel. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et prenons en compte vos remarques. Concernant la température du jacuzzi, elle est normalement maintenue à 33°C, conformément aux recommandations pour garantir à la fois confort et sécurité sanitaire. Cependant, nous comprenons que ces températures puissent ne pas convenir à tous nos hôtes, selon leurs préférences personnelles. En ce qui concerne la piscine, elle peut sembler éloignée selon que vous séjourniez dans les chambres de La Marmotte ou de La Tapiaz. C'est pourquoi nous avons construit un tunnel pour relier ces deux espaces et faciliter l'accès à tous nos hôtes. Enfin, concernant le bar, en raison de la saison, il est effectivement fermé, mais sachez que nous proposons un service de commande à la réception, permettant de remonter vos boissons depuis le bar de la Biskatcha jusqu’au Cosy Bar. Nous vous remercions pour vos remarques constructives et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L’équipe du Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa****
P
Patricia Bral Google

Malheureusement chauffage pratiquement inexistant dans la salle de bain et limite dans la chambre ( on est quand même à la montagne ! ). Petit déjeuner très bien mais ahurissant : les 4 plats chauds près des œufs brouillés tenus au chaud eux, ne sont chauffés qu’à tour de rôle deux par deux, donc toujours au moins deux glacés ! Jamais connu cela dans les centaines d’hôtels fréquentés, pas très agréable du lard glacé figé dans sa graisse ! Pas d’explication. Cela ne donne plus l’envie d’y revenir malgré plusieurs séjours antérieurs !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bral, Nous vous remercions pour votre retour. Concernant le chauffage des chambres, nous maintenons la température à 21°C pour des raisons écologiques. Les clients n'ont pas la possibilité d'ajuster la température eux-mêmes, mais ils peuvent en faire la demande à la réception si nécessaire. Pour le petit déjeuner, les plats chauds sont placés sur un chauffe-plat en pierre. La chaleur provient du centre de la pierre et se diffuse ensuite progressivement vers les bords. Afin de ne pas risquer de brûler les plats, nous devons les déplacer régulièrement pour maintenir une température agréable. Si jamais vous rencontriez un problème avec cela lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à en parler directement au responsable du petit déjeuner afin que nous puissions trouver une solution rapidement sur place. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe du Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa****
S
Sabine Rolendi Google

Nous avons passé un excellent séjour. Les chambres sont cosy, bonne literie. Le salon est très reposant et a beaucoup de charme. Le buffet du petit-déjeuner est excellent, tous les produits sont des produits régionaux ou fait maison . Le personnel est très agréable et souriant. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, l'atmosphère de notre salon, ainsi que la qualité de notre buffet du petit-déjeuner, qui met en avant les produits locaux et faits maison. Votre satisfaction est notre priorité, et il est agréable de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre expérience encore plus agréable grâce à son accueil chaleureux. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une nouvelle expérience mémorable. À très bientôt ! L'équipe du Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa****
k
kevin lerallu Google

Nous avons passé un agréable séjour, spa très agréable, grand et complet. Le personnel est très gentil, souriant et à l'écoute. La chambre un peu dans son jus, une modernisation serait nécessaire néanmoins l' hôtel mérite ces 4*.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lerallu, Nous vous remercions pour votre retour positif ! C’est un véritable plaisir d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. En effet, certaines de nos chambres ont été récemment rénovées, tandis que d'autres conservent un charme plus rustique. Nous avons pour projet de rénover l'ensemble de l'hôtel petit à petit. Nous vous encourageons à vous référer à la catégorie de chambre choisie lors de votre réservation, ce qui vous permettra de sélectionner l’option qui correspond le mieux à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt et de vous faire découvrir nos nouvelles améliorations ! Excellente journée à vous, L'équipe du Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa****
N
Nathalie Clemencin Google

Hôtel charmant style savoyard , personnel agréable, dommage qu il soit en bord de route, l été les fenêtres ouvertes c est un peu bruyant la nuit quand les voitures passent. Petits déjeuners au top. Très bonne literie. L espace salle de bain un peu étroit. Très propre. Petite remarque, la moquette ne devrait plus faire partie des chambres et couloirs niveau hygiène mais peut être que c est pour atténuer le bruit des pas. Super piscine et décor. Je recommande cet hôtel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Clémencin, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement et que notre personnel a contribué au bon déroulement de votre séjour. Effectivement nous sommes situés derrière une petite route, au pied des pistes. Les nuisances sonores sont habituellement très limitées, nous regrettons si cela n'a pas été le cas lors de votre séjour. Merci encore pour votre recommandation. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous demander une chambre avec vue sur le Mont Caly pour être plus éloignée de la route. Excellente journée à vous, L'équipe du Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa****