Hotel.sarl
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Jean-Marc Büchler Google
La vue est magnifique ! Le chalet est grand, mais trop petit pour 8 personnes. Les matelas du rez-de-chaussée sont inconfortables. La vaisselle n'était pas propre. De nombreuses lumières ne fonctionnaient pas. Le rapport qualité-prix est mauvais.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue magnifique, qui est sans conteste l'un des atouts majeurs du Chalet Joux Verte !
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La plupart de nos clients apprécient l'espace généreux et le confort du chalet, idéal pour des groupes jusqu'à 8 personnes.
Concernant la vaisselle, nous regrettons sincèrement que certains éléments n'aient pas été correctement nettoyés. Il est possible que certains clients précédents aient malencontreusement rangé de la vaisselle sale, ce qui pourrait expliquer un oubli malgré nos contrôles réguliers.
Quant à l'éclairage, les responsables du chalet sont toujours disponibles et se feront un plaisir de vous aider pour tout problème qui aurait pu être négligé lors de l'inspection finale. Nous encourageons nos clients à les contacter pendant leur séjour afin que tout problème puisse être résolu immédiatement.
OVO Network vous remercie encore pour vos commentaires et continuera à œuvrer pour que chaque client vive la meilleure expérience possible.