Chalet La Voraz

Emplacement idéal à Châtel ! Nous avons séjourné dans l'appartement pour 8 personnes et il était conforme aux photos : authentique et plein de charme. La cuisine était très bien équipée, ce qui nous a permis de cuisiner à notre aise pendant notre séjour. Le contact avec les hôtes, Jean et Sylvie, a été extrêmement agréable. Ils étaient toujours disponibles, avant et après notre séjour. Ils ont pris nos plaintes concernant les voisins du dessus, très bruyants, très au sérieux. Heureusement, le chalet, bien que construit entièrement en bois, est parfaitement isolé : on n'entend absolument rien de la part des voisins du dessus. Malheureusement, ces derniers avaient apporté un DJ professionnel, ce qui a fortement perturbé notre sommeil. Jean et Sylvie ont géré la situation avec brio et ont été très serviables. À noter : Le jacuzzi est partagé avec les voisins du dessus. L'une des salles de bain est privative. Nous l'avons trouvée moins pratique à partager, nous avons donc utilisé l'autre salle de bain et les toilettes pour 6 personnes. Les 2 personnes occupant la chambre avec salle de bain privative disposaient de leur propre salle de bain avec toilettes. Le matelas du lit de 1,40 m est un peu fin et mériterait d'être remplacé, tout comme la vieille machine à laver. Leur remplacement rendrait le séjour encore plus agréable pour les prochains hôtes. Merci encore, Jean et Sylvie, pour votre accueil et votre communication agréables !

Notre séjour dans cette maison en France a malheureusement été très décevant. À notre arrivée, nous avons constaté l'absence de produits de première nécessité comme du savon et du liquide vaisselle ; nous ne pouvions donc même pas nous laver les mains après être allés aux toilettes. Le Wi-Fi ne fonctionnait pas et les propriétaires nous ont demandé de déranger nos voisins pour qu'ils tentent de réparer le routeur avec notre ordinateur portable. Malgré leurs efforts, le Wi-Fi restait inutilisable et les propriétaires nous ont alors accusés d'avoir endommagé le routeur. Au lieu de nous aider ou de trouver une solution, les propriétaires ont persisté à affirmer que le Wi-Fi fonctionnait et nous ont renvoyé la responsabilité. Ils nous ont suggéré de créer des points d'accès Wi-Fi les uns pour les autres, une suggestion inutile étant donné notre besoin d'une connexion internet stable pour travailler. Nous n'avons reçu qu'une seule serviette par personne pour notre séjour de deux semaines. Lorsque nous avons demandé des serviettes supplémentaires, on nous a dit qu'il y avait une machine à laver, mais bien sûr, sans lessive. La machine à laver dégageait une odeur désagréable et le sèche-linge était hors service. Les propriétaires ont justifié ce problème par son ancienneté, une excuse peu convaincante. Un autre souci est survenu : un colis, destiné à un voisin, avait été ouvert par erreur. Malgré nos excuses immédiates et nos explications, les propriétaires n'ont pas cru à notre version. Les voisins ont également posé problème. Le soir du Nouvel An, ils sont arrivés tard dans la nuit en réclamant de l'alcool, alors que leurs enfants dormaient et que nous étions prêts à aller nous coucher. Face à notre refus, ils se sont plaints de nous aux propriétaires. Partager le spa était aussi problématique, l'eau étant trop froide et quasiment inutilisable. La douche de la maison était hors service et, malgré plusieurs tentatives de réparation, le problème persistait. Les chambres à l'étage, plus adaptées aux enfants, étaient dépourvues de fenêtres ouvrantes, ce qui entraînait une chaleur étouffante lorsque la cheminée était allumée. Enfin, les propriétaires ont exigé une partie de la caution pour des dégâts préexistants, comme un aspirateur cassé que nous n'avions jamais utilisé. Globalement, notre séjour a été gâché par de nombreux désagréments, et la gestion des problèmes par les propriétaires a été décevante. Par conséquent, nous ne pouvons malheureusement pas recommander cette maison.

Grand chalet, spacieux, accueillant et chaleureux. Chalet avec tout l'équipement nécessaire. Je recommande

Magnifique et chaleureux accueil agréable!

Super accueillant et vue incroyable. Nous y retournerons un jour. :)

Chalet magnifique, spacieux (nous étions 14) et très bien équipé !

Nous avons passé un séjour très agréable. Les propriétaires sont très accueillants et disponibles. L'appartement du cerf était top, bien équipé, l'appartement est spacieux et lumineux.

Nous avons séjourné une nuit dans le chalet Le Cerf a 12. L’accueil était très chaleureux, tout était parfait, la vue est incroyable ! Cuisine bien équipée, logement propre, jacuzzi très agréable avec vue sur la montagne ! Très bonne adresse, merci encore aux propriétaires !

Nous étions au chalet Le cerf Jacuzzi a partager nous n’étions pas au courant. De plus il sentait mauvais …. Pas mis un orteil dedans … Le chalet était très bien ménage et drap serviette ok! Bien équipé niveau cuisine ustensile. Proprio pas sur place mais les personnes à prévenir ont été joignables, réactives et vite sur place pour une demande 👍🏼

Trop cher la prestation ! Nous étions en location dans l'appartement l'ourson, très vieillot, hyper encombré et très sombre. Mériterait une rénovation d'urgence ! Les canapés étaient écœurants, heureusement que j'avais de grandes serviettes prévues pour le jacuzzi qui m'ont servies de plaids. Jacuzzi à partager avec l'appartement du dessus donc pas utilisé..Literies à revoir. Cuisine pas fonctionnelle, la téle na jamais fonctionné. Point positif, la salle à manger spacieuse et lumineuse ainsi qu'une jolie vue. Je n'y retournerai pas !

Chalet comme sur les photos 👍🏻 comme dit dans les précédents commentaires quelques détails à revoir, avec des petites choses abimés et le jaccuzzi à se partager avec les locataires du dessous ce n’était pas préciser . Autrement personne très réactive et chalet propre. 👍🏻

Super adresse ! Nous étions un groupe de 10 amis et ce chalet nous a parfaitement convenu. Je recommande vivement pour les séjour en groupe ou en famille 👍

Très bel appartement, très spacieux et avec une magnifique vue Quelques petites choses à améliorer mais on est loin des mauvais commentaires déposés précédemment et qui ne me paraissent pas justifiés. Bref, excellente semaine !

Très déçu ! - Même si l’ensemble est relativement bien tenu côté propreté, l’ensemble aurait bien besoin d’être rafraichit (certaines pièces vétustes, équipements numériques dépassés, bibelots poussiéreux dans les armoires, nombreux meubles et lits enfants vieillissants, système de sonorisation ancien, etc.) - Malgré une pièce de vie principale spacieuse et agréable avec le feu central, l’aménagement n’est pas comme nous le pensions, nous nous retrouvons avec 3 réelles chambres adultes pour 5 couples. Les 2 chambres à l’étage étant dédiées aux enfants et donc exigus (et très très chaude la nuit car sous les combles) - On nous indique que le « Spa et Hammam » se trouve dans une douche balnéo d’une des chambres mais le système et inutilisable. Nous informer en amont aurait été légitime - Le petit plaisir du weekend était le jacuzzi, celui-ci était bien présent mais non traité au préalable donc eau verte et odeur nauséabonde. Une personne de l’entretien était là à notre arrivée et a mis des produits. Toutefois évidemment impossible de rattraper une eau verte en quelques heures, c’était même pire car l’odeur qui s’en dégageait avec les produits était très irritante. - Il y avait des travaux bruyants du fait d’un bâtiment en construction sur le terrain voisin mitoyen quasiment tout le Samedi… ce n’est pas la faute des propriétaires mais nous informer en amont aurait été légitime également Nous sommes très loin d’une prestation « 4* et Haut de gamme » ! Pour finir, nous tentons de contacter les propriétaires par téléphone pour échanger sur ces difficultés (ils nous avaient indiqué ne pas être sur place) mais pas de réponses aux appels ou aux SMS. Quand j’ai enfin pu avoir le propriétaire après 1 semaine et un énième rappel (bizarrement en appel masqué), ce dernier n’a rien voulu entendre, nous a accusé de mensonges avant de me raccrocher au nez. Magique ! Donc la seule option restante est de vous déconseiller ce logement !

Un endroit parfait pour deux familles (enfants de 7, 6, 8 et 4 ans). Un appartement rustique et propre avec une vue imprenable sur la terrasse et tout près du village de Châtel. Le jacuzzi après le ski et le sauna étaient incroyables ! L'endroit est très spacieux et bien séparé. Nous avons vraiment apprécié notre semaine et n'avons rien à redire !

Prestation très décevante pour le prix. Deux des différentes chambres sont pour des enfants uniquement. Les lits et les douches sont dans un état très dégradés. Jacuzzi inutilisable !! Propriétaires injoignables.

Bien cher pour un chalet au jacuzzi vaseux dégageant une odeur épouvantable (une personne de l'entretien est passée et nous a déconseillé d'utiliser le jacuzzi...) Les propriétaires sont injoignable durant le séjour. Les équipements sont vétustes (douches en mauvais état, chambres minuscules et sales, lits cassés) ce n' est vraiment pas une bonne adresse. Pour couronner le tout après mille tentatives de joindre les propriétaires nous tombons sur des personnes de mauvaise foi... Pour vos vacances fuyez !

Chambres qui n’en sont pas, Lit cassé, douches non fonctionnelles, jacuzzi inutilisable…. Mauvaise fois des propriétaires… le tout pour 750€ la nuit

En ce qui concerne l ourson sale voir très sale les photos sont non conformes l appartement est très dégradé les propriétaires n habitent pas là ils vivent en Espagne Les photos sont trompeuses Fuyez c est le meilleur avis que je puisse vous donnez

Nous avons passé un excellent séjour d’une semaine en famille. Vue imprenable sur les montagnes mais également sur le village. Le chalet est magnifique, très confortable et que dire de l’accueil d’Isabelle toujours aux petits soins si besoin. Nous gardons l’adresse pour revenir avec plaisir!

super chalet nous avons passé un super WE appartement magnifique très bien reçu avec isabelle je le conseille vivement

Superbe chalet très bien situé, très calme et à proximité du village Appartement très bien agencé et avec goût Nous y avons passé un excellent We avec une grande envie de revenir.

Nous avons passé de très bonnes vacances d'été en famille. Chalet en très bon état et bien équipé. De plus les hôtes sont très agréables et disponibles.

Super semaine passée à l'appartement Le Cerf du chalet. Nous sommes venu passer une semaine en famille et avons été très bien accueillis par Sylvie et Jean. Le chalet a une superbe vue sur la montagne et est très spacieux. Nous reviendrons avec plaisir !

Super séjour ! Vue imprenable ,comfort incroyable , superbe accueil des propriétaires ! Vivement le prochain séjour !

Super séjour entre amis pour anniversaire, je. recommande! Les hôtes sont très sympathiques et à vos petits soins! MERCI

Deuxième séjour dans ce superbe chalet Toujours un très bon accueil et de très belles prestations ( jacuzzi, hammam, belles chambres spacieuses.....) En plus avec le soleil la vue est imprenable Nous y reviendrons encore

Semaine inoubliable. Super Chalet très bien équipé, grand confort, super décoration, très bonne literie. la vue est magnifique sur Chatel .GRAND MERCI AU PROPRIETAIRE POUR CE SEJOUR. (Nous donnons 6 étoiles)

C'était la deuxième fois que l'on venait passer notre séjour dans le chalet. La vue est splendide, la décoration du chalet est très chaleureuse. Les hôtes Sylvie et Jean sont très sympa et serviable. Nous reviendrons y séjourner avec plaisir

Très beau chalet, spacieux avec grand confort. Une quinzaine très agréable et des propriétaires sympas, disponibles et réactifs. Location au top, nous vous la conseillons.

Chalet convivial, avec une superbe vue ! Bon accueil, je recommande !

Ne répond pas dans les délais

Nous avons passez un excellent week-end dans ce chalet. Il est bien décoré, moderne et très spacieux en plus avec un jacuzzi. Vous serez très bien accueillis par ce charmant couple. Vous pouvez réserver sans soucis.

TRES BON SEJOUR - LE CHALET EST PARFAITEMENT EQUIPE. MR et MME RIOU SONT TRES DISPONIBLES ET ACCUEILLANTS. TOUTES LES CONDITIONS SONT REUNIES POUR PASSER DE TRES BONNES VACANCES. D'AILLEURS, NOUS PENSONS RESERVER POUR LA SAISON PROCHAINE

Meilleure location de Chatel. Propriétaire attentionné pour ses locataires : un GO au service de Chatel.

Très beau chalet, décoré avec goût, confortable très belle vue sur Châtel, 15 couchages, chambre privé avec douche et wc idéale pour passer un moment en famille ou avec des amis, dommage que certaine finition sont superficiels, sinon rien a redire vraiment top

Ce message n'est pas impartial car je suis le propriétaire de ce chalet, mais un récent client, très étonné du commentaire de Mme Vidal, m'a contacté pour me demander pourquoi cette personne avait fait ce commentaire, je n'étais pas au courant. N'ayant pas d'autre moyen pour répondre à cette dame, je me permets de le faire de cette façon. Madame Vidal avait des gros problèmes de dos, nous lui avons proposé une literie avec un matelas neuf de 160X200X26 cm de "confort ferme", malheureusement cela n'a pas suffit il aurait fallu de "confort très ferme", Madame Vidal à donc préféré une autre chambre avec un lit d'1personne avec un matelas plutôt conçu pour un enfant, cela l'a certainement contrarié, mais nous n'y somme pour rien. Mais je crois que la rancoeur de Mme Vidal vient surtout du fait qu'elle n'a pas accepté, devant sa fille et son mari, d'être obligée d'accepter de reconnaître ses tort quand elle a insisté, prétendant s'y connaître en tant que directrice d'un quelconque service dans la mairie de sa ville, pour libeller le chèque pour la taxe de séjour au nom du trésor public, elle a insisté et il a fallu lui prouver, en lui montrant les factures, que c'était bien au nom de la régie communale que le chèque devait être libellé. Madame Vidal ne supportant probablement pas d'avoir tort, après un départ, où "tout avait été très bien" a pris son "courage" et a déversé son venin. Je dois préciser que, si le chalet est classé 4 étoiles, il est bien précisé sur notre site, comme sur les documents à la disposition des locataires, que l'appartement "L'Ourson" est classé 3 étoiles, quand au côté "Cosy" de l'appartement c'est bien sur les photos qu'elle a consulté qu'elle a fait son choix, qu'elle a ensuite confirmé en arrivant en le trouvant "très coquet". Quand au service , j'aimerai qu'elle me précise ce qui lui a manqué, nous sommes toujours, comme le confirme les autre avis (sur tous les sites où parait l'annonce), à la disposition de nos locataires tant avant que pendant leur séjour. Je trouve lamentable de tels comportements, vous aviez tort Madame Vidal il fallait tout simplement l'accepter. Je laisse donc les personnes qui lisent cette réponse se faire leur propre avis

l'appartement ourson est présenté comme étant 4 étoiles (sur le site et la façade du chalet), alors que le livret d'accueil le mentionne en 3 étoiles. L'état de l'appartement est déroutant (chambranles abimés, moisissures de la douche, odeurs tenaces, ...) alors qu'une description le présente comme un appartement cosy, le terme n'est pas approprié...dommage car belle terrasse et jolie vue

Parfait je recommande,

Un chalet magnifiquement paysagé avec deux grands appartements. Le propriétaire et sa femme habitent au rez-de-chaussée, mais cela ne pose aucun problème : ils proposent un service de navette gratuit tous les jours. Nous avons séjourné dans l’appartement du rez-de-chaussée, un charmant appartement ancien avec de nombreux recoins et des atouts appréciables, comme une grande terrasse ensoleillée. L’appartement à l’étage est très moderne et luxueux. Le seul bémol concerne le stationnement… mais le propriétaire prévoit d’y remédier l’année prochaine.