Chalet Lignum, Exceptionel - Sauna SPA - vue sur les montagnes, 8 minutes des pistes.

Our stay was ruined.<br>#128578; unfortunately we could not enjoy our vacation because the description of chalet did not match the real state of it. Many things are missing or broken. Also the stress of useless attempts to communicate with the owner and the booking ruined our stay.<br>#128577; We have arrived on 31.12.2023 with small children to have peaceful Silvester evening near Chimney for adults and some TV for children. Nothing of it was possible. Instead we spent 6 days with endless and useless communication attempts with booking and owner. The owner did not feel responsible for the missing or broken things in the house. 1. 5th Bedroom. Description is untruthful. It has clearly stated that chalet has 5 bedrooms but in reality there are only 4 bedrooms. additional place to ...

Our stay was ruined.<br>#128578; unfortunately we could not enjoy our vacation because the description of chalet did not match the real state of it. Many things are missing or broken. Also the stress of useless attempts to communicate with the owner and the booking ruined our stay.<br>#128577; We have arrived on 31.12.2023 with small children to have peaceful Silvester evening near Chimney for adults and some TV for children. Nothing of it was possible. Instead we spent 6 days with endless and useless communication attempts with booking and owner. The owner did not feel responsible for the missing or broken things in the house. 1. 5th Bedroom. Description is untruthful. It has clearly stated that chalet has 5 bedrooms but in reality there are only 4 bedrooms. additional place to ...

Décevant<br>#128577; La fixation de la robinetterie de la cuisine semble cassée, le canapé face à la télévision au niveau de l'assise côté fenêtre est affaissee. La poignée sauna est cassée. Les draps du lit bébé demandés ont par message sont manquants. Pas de télévision ni de wifi durant tout le séjour. Aucune intimité au niveau des pieces de vie. La cheminée non utilisable. Des armoires dans toutes les chambres seraient nécessaires. On pose nos valises au sol car pas de rangement. Pas de local à poubelle. Vis...

Décevant<br>#128577; La fixation de la robinetterie de la cuisine semble cassée, le canapé face à la télévision au niveau de l'assise côté fenêtre est affaissee. La poignée sauna est cassée. Les draps du lit bébé demandés ont par message sont manquants. Pas de télévision ni de wifi durant tout le séjour. Aucune intimité au niveau des pieces de vie. La cheminée non utilisable. Des armoires dans toutes les chambres seraient nécessaires. On pose nos valises au sol car pas de rangement. Pas de local à poubelle. Vis...

Aufenthalt und Haus waren absolut...<br>#128577; Die Organisation war katastrophal. Die Leute hatten absolut keinen Plan und man wurde ständig mit emails mit verschiedenen Informationen belagert.

Exceptionnel<br>#128578; La qualité de la cuisine et des salles de bain, du sauna et des équipements en général.<br>#128577; La propreté du SPA. (peut-être la qualité des produits, une fois ouvert le SPA n'arrive pas à garder une température linéaire, 34 degrés généralement. Peut-être rajouter des tapis de bain au niveau des douches, sauna et SPA, brises vue au SPA et pourquoi pas au niveau de vitres donnant vers le sauna. (ce n'est pas des commentaires négatifs, mais des axes d'amélioration bien évidemment)

Exceptionnel<br>#128578; La qualité de la cuisine et des salles de bain, du sauna et des équipements en général.<br>#128577; La propreté du SPA. (peut-être la qualité des produits, une fois ouvert le SPA n'arrive pas à garder une température linéaire, 34 degrés généralement. Peut-être rajouter des tapis de bain au niveau des douches, sauna et SPA, brises vue au SPA et pourquoi pas au niveau de vitres donnant vers le sauna. (ce n'est pas des commentaires négatifs, mais des axes d'amélioration bien évidemment)

Exceptionnel<br>#128578; Tout étais parfait. Les équipements et le confort.<br>#128577; Petit problème de lave-vaisselle.