Chalet Serena

Expérience 10/10, direction très agréable, les propriétaires ont pris le temps de s'assurer que notre expérience soit parfaite.

Merveilleuses vacances en famille au Chalet Serena. Vue imprenable sur le Mont Blanc, accès facile aux pistes de ski et tout le confort d'une villa à la montagne : jacuzzi, sauna et hammam, immense salle à manger et superbe salle de cinéma. Nous reviendrons !

Nous avons adoré notre séjour. Ma fille a fait le toboggan un nombre incalculable de fois. Tout était propre et bien équipé. Les radiateurs du rez-de-chaussée sont très chauds, attention aux enfants !

Nous séjournons régulièrement au Chalet Serena et, à chaque fois que nous franchissons ses portes, nous sommes subjugués par la splendeur du massif du Mont-Blanc qui s'offre à nous, à travers les baies vitrées, de l'autre côté de la vallée de Chamonix. Le chalet est idéal pour notre famille aux besoins et envies si variés : des espaces luxueux pour se détendre et dîner, le spa, le jacuzzi, la salle de cinéma et les salles de jeux, sans oublier l'incontournable toboggan pour amuser les enfants (et les adultes !) en soirée. Et ce, sans oublier l'accès à certains des meilleurs domaines skiables des Alpes ! Pour couronner le tout, le service du Chalet Serena était irréprochable et a répondu à tous nos besoins : intimité, chef à domicile, soins, guides de ski… l'équipe était aux petits soins. J'ai hâte d'y retourner.

J'ai séjourné deux fois au Chalet Serena avec ma famille et nous comptons bien y retourner. Son emplacement est idéal pour des vacances dans les Alpes et on s'y sent comme à la maison. Cette fois-ci, nous y étions en été et nous avons passé un séjour formidable. Le chalet est parfaitement équipé pour accueillir des petits ou des grands groupes : chambres spacieuses et très confortables, terrasse et piscine exceptionnelles (la vue sur le Mont Blanc et le glacier était à couper le souffle chaque jour), cuisine équipée, spa, cave à vin et même un toboggan ! Chris, le responsable du chalet, nous a aidés à organiser toutes nos excursions et nos réservations de restaurants, ce qui a rendu nos vacances très reposantes. Ce furent vraiment parmi nos meilleures vacances en famille.

Nous avons séjourné au Chalet Serena aussi bien en été qu'en saison de ski, et ce chalet est tout simplement époustouflant. Dès que l'on franchit la porte d'entrée, la vue imprenable sur le Mont Blanc nous émerveille. Toutes les chambres, les espaces de vie et les terrasses, y compris le jacuzzi, offrent ce panorama exceptionnel. Le propriétaire a organisé pour notre groupe des chefs privés, des massages au spa, des cours de yoga sur la terrasse, du parapente, du rafting, des excursions en hélicoptère, des guides de ski et d'excellentes adresses de restaurants. Nous reviendrons, c'est certain !

Waouh ! De notre arrivée à notre départ, nous n'avons rien trouvé à redire à cette magnifique propriété. Propreté, style, décoration et équipements de qualité : tout était parfait. L'équipe était aux petits soins et la vue à couper le souffle. Nous avons déjà réservé pour un prochain séjour et nous avons hâte d'y retourner. Des amis nous avaient recommandé le Chalet Serena, et maintenant, c'est à notre tour de le recommander.

Quel magnifique chalet ! Emplacement idéal et prestations haut de gamme. La plus belle vue de Chamonix ! Possibilité de faire appel à un chef à domicile ou de réserver des visites guidées. Nous avons adoré le spa, la piscine, le jacuzzi et la salle de jeux. Nous reviendrons très bientôt !

Nous avons séjourné au Chalet Serena la saison dernière et nous avons adoré. La vue est tout simplement époustouflante et se prélasser dans le jacuzzi avec une coupe de champagne en admirant ce panorama est un pur moment de magie. Le service et l'accueil étaient exceptionnels. Plusieurs soirs, nous avons même eu droit à des chefs à domicile, et je dois dire que nous avons été enchantés. Nous réserverons à nouveau la saison prochaine. Je recommande vivement le Chalet Serena : un véritable paradis !

Je regrette de devoir publier un tel avis concernant mon séjour dans un chalet qui offrait pourtant une vue imprenable sur le Mont Blanc. Ne vous laissez pas tromper par les photos ! Vu l'emplacement, on ne s'attendrait pas à un service haut de gamme ni à du luxe. Dès que vous entrez dans le chalet, vous comprenez que vous vous êtes fait arnaquer. 1) Hygiène inexistante 2) Gestion irrespectueuse 3) Les photos ne correspondent pas à la réalité 4) Chalet usé, malodorant, moisi et gras 5) Lits inconfortables Matelas et draps tachés et usés 6) Espace très limité dans la chambre, même pour y poser une valise 7) Pas de connexion internet, sauf dans le salon (pas de connexion dans les autres chambres) 8) Cuisine très sale, y compris le réfrigérateur, le four, la vaisselle, etc. 9) Dangereux : présence de serpents et de lézards + toboggan dangereux, mal construit et mal entretenu (mon fils s'est gravement blessé au dos en glissant) 10) Le gérant est peu coopératif et malhonnête 11) Piscine extérieure et jacuzzi sales De plus : J'ai oublié un sac à main Gucci neuf dans le chalet. Nous sommes partis précipitamment après qu'un serpent se soit introduit dans notre chambre pendant la nuit. J'ai contacté le gérant quelques jours plus tard en constatant la disparition de mon sac. Il ne m'a jamais prévenue que j'avais oublié des affaires dans le chalet et n'a jamais répondu à mes messages concernant mon sac. Vous signez un contrat stipulant qu'aucun remboursement ne sera effectué sauf en cas d'annulation 10 semaines avant l'arrivée ! Le contrat ne prévoit pas que deux serpents s'introduisent dans votre chambre en une seule journée ! Ne vous faites pas avoir et voler comme moi !