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Chalet Zermatt

Chalet · Samoëns (74)

4,7 39 avis Google
Chalet Zermatt — Chalet

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Chalet Zermatt

Chalet Zermatt est un établissement de la catégorie « Chalet » situé à Samoëns (74340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (39)

Avis Google
4,7
39 avis
5★33
4★3
3★1
2★0
1★2
V
Vincent Giordano Google

Expérience inoubliable lors d'un week-end anniversaire : lieu cosy, safe, confortable. Très chaleureux

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre séjour au chalet Zermatt se soit aussi bien passé. Au plaisir de vous y accueillir de nouveau.
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wytske Spoelstra Google

Nous avons passé un séjour absolument merveilleux au Chalet Zermatt à Samoëns, où nous avons passé une semaine complète avec un groupe de 17 personnes. Dès notre arrivée, nous avons été conquis par la beauté du chalet et le cadre exceptionnel. L'emplacement est idéal pour des vacances au ski, avec un accès direct aux pistes. Après de longues journées sur les pistes, quel plaisir de retrouver le confort et la chaleur de cette maison ! Les chambres sont spacieuses et très confortables, ce qui la rend parfaite même pour les grands groupes. L'un des atouts majeurs du chalet est sa piscine couverte et chauffée ainsi que son jacuzzi, offrant tous deux une vue imprenable sur les montagnes environnantes. La cuisine est très bien équipée et dispose de tout le nécessaire pour cuisiner pour un grand groupe, ce qui a rendu les dîners conviviaux et faciles à partager. La communication avec le propriétaire et le concierge a été excellente tout au long de notre séjour : ils étaient aimables, professionnels et très attentionnés. Nous recommandons vivement le Chalet Zermatt à tous ceux qui recherchent un séjour inoubliable pour les sports d'hiver en grand groupe. Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous y accueillir à nouveau.
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Katja K Google

Nous avons séjourné une semaine au Chalet Zermatt à 14 personnes et un chien. La cuisine est très bien équipée et on y trouve tout le nécessaire. Le mobilier est moderne et élégant. Les gérants sont très sympathiques et toujours disponibles. L'emplacement de la maison est excellent, surtout en hiver, sans doute grâce au télésiège qui passe juste au-dessus. Mais même en été, la vue depuis la montagne est vraiment magnifique. La piscine était, bien sûr, fantastique par beau temps. En hiver, il y a un jacuzzi et un sauna (que nous n'avons évidemment pas utilisés par 30 degrés Celsius). Cependant, quelques points sont à améliorer. Tout est un peu usé. À cause du soleil et de la neige, les meubles et les planches de bois de la terrasse sont abîmés. Il fallait faire attention à ce que les lattes de la table ne se cassent pas. À l'intérieur, les joints de la douche de la salle de bain à l'étage étaient moisis. C'est facile à réparer. De plus, il n'y avait pas de rideau de douche. Vous inonderiez la moitié de la salle de bain en prenant une douche. Les dégâts des eaux sont clairement visibles sur les boiseries. Un petit investissement suffirait à réparer certains défauts. Malgré tout, nous avons passé un agréable séjour. Cependant, il est important de noter que la capacité annoncée de 22 personnes est exagérée. Nous estimons que 18 personnes représentent la limite pour un confort optimal.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Je vous remercie pour votre message bienveillant. Je suis ravi que votre séjour se soit bien passé. Vos remarques sont constructives et nous avions déjà eu un retour de notre équipe sur place au début du printemps. Un technicien était passé pour voir l'état du bois de la terrasse. Il a fait des prélèvements et effectivement elle doit être changée. Les tables sont déjà commandées, pour la terrasse les travaux sont programmés pour un changement total de la terrasse. Cordialement.
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James Knox Google

Charmant chalet, très bien situé à Vercland. Merci !

Réponse du professionnel : Merci. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.
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Robin Go Google

Magnifique chalet, bien équipé et avec une tres belle vue sur la vallée du Giffre ! Nous avons passé un super séjour entre amis ! Nous reviendrons avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Toute l'équipe du chalet Zermatt est heureuse que votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
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Ophelie Maistre Google

Superbe chalet !! Nous sommes ravis de notre semaine entre amis. Le luxe en pleine nature, belle piscine, jaccuzi, sauna… Literie très confortable !! Je recommande !!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Toute l'équipe du chalet Zermatt est heureuse que votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
J
Joris Pistolesi Google

Superbe séjour dans ce magnifique chalet ! Aussi impressionnant qu’agréable ! Apres les randonnées et balades aux alentours, rien de mieux que se détendre dans le trio : piscine, jacuzzi, sauna. Les photos correspondent bien ! L’accueil était top. On se souviendra de ces vacances ! Je ne peux que recommander ! Encore Merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Ravis que votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Chalet Zermatt.
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Brigitte Demeule Google

Chalet conforme à nos attentes. Spacieux pour une semaine en famille avec tout le confort ! La literie est confortable, tout était parfait !Piscine, jacuzzi, sauna pour le plaisir des petits et grands. Merci à Mr Farner pour l'accueil et à Mr Guiglion pour votre aide. Que de bons souvenirs tous ensemble. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné toute satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Toute l'équipe du chalet Zermatt.
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Arnaud Google

Nous avons passé une très bonne semaine en famille. Le chalet est spacieux, bien équipé, avec piscine, jacuzzi et sauna, bonnes literies. Merci à Mr Farner pour son accueil et sa disponibilité.

Réponse du professionnel : Ravis de vous avoir accueillis au Chalet Zermatt. Au plaisir de vous y revoir. L'équipe du Chalet Zermatt.
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Manu R. Google

Nous avons passé un séjour fantastique dans un chalet magnifique. Merci pour toutes les attentions et l accueuil. Au plaisir d y revenir.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous avoir accueillis au Chalet Zermatt. Nous espérons vous y revoir bientôt. L'équipe du Zermatt.
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pierre Macallaway Google

Chalet fort sympathique, malgré quelques dysfonctionnement que l'on a signalé, concierge disponible et sympathique

Réponse du professionnel : Merci pour vos remarques constructives. Au plaisir de vous revoir au chalet Zermatt. Vous constaterez que nous aurons pris en compte vos observations car nous avons à cœur de toujours nous améliorer.
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stephane Delaporte Google

Très grand chalet au pied des pistes où nous avons passés une magnifique semaine entre amis. Tout est réuni pour de merveilleuses vacances ; chambres et literies comfortable, jacuzzi, piscine chauffée, sauna, un grand salon convivial autour d'un coin "feux" 360, navette gratuite pour la ville. On y reviendra avec plaisir !!!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Nous espérons vous voir à nouveau bientôt.
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Rackel BLOMME Google

Magnifique CHALET, très bien situé, proche de tout, pour skier, pour les commerces, ballades et navettes... Des prestations de qualité et uniques : Sauna, jacuzzi, piscine... Pièce de vie immense, comme sa cuisine terrasse avec vue imprenable Des chambres très confortables avec nombreux sanitaires et sdd.... Merci au propriétaire pour son écoute et sa réactivité Hâte d'y retourner

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation, c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Notre conciergerie nous a également fait part de votre contact très chaleureux et prévenant, nous vous en remercions également. La lumière bleue gênante sera remplacée pour votre prochain séjour.
L
Laetitia Da Silva Google

Annonce mensongère, ménage de 320 euros obligatoire à payer alors que le ménage était ni fait ni à faire, odeurs d’urines dans chaque toilette imprégnées dans le bois, poussières non faite sur étagères, aspirateur non fait sous les lits, même une serviette humide retrouvée en dessous d’un lit, des cotons tiges retrouvés par terre. Des toiles d’araignées partout. Appareils à raclette souillés, inutilisable. Très mauvaise isolation phonique, à tous les étages et dans toutes les pièces. Piscine soit disant intérieur alors qu’elle n’est qu’extérieur, donc impraticable l’hiver pour les enfants. Accès pr se garer étroit, remontées mécanique avec 2 escaliers avant d’arriver aux œufs, donc avec famille nombreuses plutôt fatiguant et retour possible en ski quand la neige est là bien sûr! Lits non fait à l’arrivée car payant draps et serviettes, service non inclus et mal précisé sur l’annonce. Par contre le concierge qui nous a accueilli a été très courtois mais la personne en charge du logement n’a pas cesser de m’envoyer des mails en prévention pour respecter le chalet, et vu l’état du chalet, je trouve très culotté à ce Monsieur de m’envoyer des recommandations avant notre arrivée pour respecter le chalet alors qu’il n’est pas bien entretenu.

Réponse du professionnel : Mme Da Silva bonjour. Vous étiez informée, dès votre réservation que le ménage, le linge, la taxe de séjour, n'étaient pas inclus dans le tarif. Vous avez signé le contrat de location le stipulant ainsi que le fiches de renseignements. De plus, ces informations sont signifiées sur les sites de réservation. C'est donc en connaissance de cause que vous avez accepté les conditions de réservation. De plus, nous ne pouvons faire les lits si vous ne souhaitez pas prendre le linge et venir avec vos draps. La piscine est couverte et abritée sur 2/3 de sa longueur (facilement vérifiable sur toutes le photos ou vidéo de la visite virtuelle), elle est chauffée toute l'année à 28°C donc utilisable en permanence. Il n'y a eu aucune défaillance technique pendant votre séjour. Vos propos sont donc calomnieux et diffamatoires. Dans les nombreux mails que nous envoyons, nous essayons de faire en sorte que tout se passe pour le mieux et nous demandons à nos locataires de nous signaler tout problème ou manque dès leur arrivée. De cette façon, nous pouvons rectifier dans l'instant : un ménage incorrect (l'entreprise responsable assure le suivi de ses prestations), vaisselle manquante ou autres... qui peuvent malheureusement arriver. Vous ne nous avez rien signalé pendant votre séjour mais seulement trois semaines plus tard par le biais de ce commentaire. Vous avez raison de préciser que notre conciergerie est entièrement disponible et réactive, c'est le genre de situation qu'elle peut gérer sans difficulté afin que le séjour de nos locataires se passe pour le mieux. Nous ne sommes pas responsables des deux escaliers du télécabine ni de l'état de l'enneigement. Cordialement, Chalet Zermatt.
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Lelouch tv Google

Chalet top pour un anniversaire à 22. Matériels de qualité juste dommage il manquait 1 appareils à raclettes mais sinon parfait 👌

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous avons été ravis de vous accueillir et espérons pouvoir le refaire très bientôt avec un appareil à raclette en plus.
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Sandrine Brodard Google

Chalet très grand nous avons fait 1 semaine de vacances merveilleuse, literies très bien, il y avait le jacuzzi qui ne fonctionner pas le propriétaire nous a rembourser 500 euros pour le désagrément, très professionnel monsieur Farmer était au petit soin pour nous. Il y a tout dedans la piscine est chauffée. Très bonnes vacances malgré la pluie on reviendra avec plaisir samoens est très joli.

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre commentaire, notre équipe a tout fait pour vous être agréable. Le dépanneur est intervenu très rapidement. Tout est opérationnel et nous avons même un set de toutes les pièces de rechange en avance au cas où. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
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john barth Google

Nous avons passé une belle semaine au calme. Le cadre magnifique. Comme toujour trop court😊😊😊

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous avoir accueillis. Au plaisir de vous revoir bientôt.
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Sandra Sommer-Burger Google

Notre séjour à Samoëns a été agréable grâce à la beauté de la région. Malheureusement, le logement était loin d'être à la hauteur du prix demandé ! La maison est désormais vétuste et il est évident que peu d'investissements sont consacrés à son entretien. Nous étions un groupe de 12 personnes, dont des personnes âgées souffrant de problèmes de santé. Les quatre premiers jours se sont bien déroulés, mais à partir du cinquième jour, de graves problèmes de canalisations d'égouts sont apparus. Le propriétaire était au courant du problème avant notre arrivée, mais il n'a pas été en mesure de le résoudre. À cause de ces canalisations bouchées, nous n'avons pas pu mettre en œuvre nos projets et activités pendant les trois derniers jours de notre séjour, car la cuisine, les salles de bain et les toilettes étaient inutilisables. Nous avons donc dû utiliser les toilettes publiques et emmener plusieurs fois par jour nos aînés, dont certains avaient des difficultés à se déplacer, aux toilettes en voiture. De plus, une odeur nauséabonde imprégnait toute la maison. Nous ne recommandons absolument pas ce logement.

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme Sommer-Burger, Permettez-moi de rectifier vos propos. Pour être tout à fait correct dans votre appréciation, il ne faut pas omettre certains détails. Non, le problème n'était pas connu puisque la canalisation s'est bouchée (en général lorsqu'on jette dans les WC des lingettes en grande quantité), le vendredi 14 juillet soit la veille de votre départ. Donc, il n'y avait aucun problème pendant les 6 premiers jours, ni les semaines avant votre passage du reste. Nous avons fait intervenir un camion en urgence et il est vrai que : pendant l'intervention du camion uniquement, il ne fallait pas faire couler de l'eau. Ce n'était donc pas toute la journée, loin de là. Conscient du préjudice, nous vous avons remboursé 500€, mais deux semaines après votre séjour, vous nous avez réclamé 500€ supplémentaires. C'est, je pense notre refus qui vous a contrariée. Donc pour résumer : oui la fin de votre séjour a été impactée par la canalisation de la douche du bas bouchée, nous vous avons dédommagée. Tout le reste des installations du chalet sont restées fonctionnelles : Piscine, Spa, sauna... Le chalet a 11 ans et en effet , il vieillit mais nous rectifions au fur et à mesure. Les lattes de la terrasse, que vous avez signalées ont été changées, la balustrade le sera également. Cordialement, Mr GUIGLION
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Laetitia Deffrasnes Google

Chalet haute qualité, propre, très bien agencé avec une vue splendide de la terrasse... nous y avons logé une semaine à 20 personnes. De plus, grande piscine chauffée avec une belle vue ainsi que le jacuzzi. Je le recommande pour un séjour entre amis ou famille.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau la prochaine fois.
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Laura PSZ Google

Chalet top! Très cosi,chambres impeccables avec literie confortable, salon séjour hyper ample et cheminee design. Bien pensé pour les journées ski(garage ample pour se déchausser avec bancs,+appareil pour sécher les bottes)+sauna,jacuzzi et piscine mi intérieure avec vue sur la campagne.

Réponse du professionnel : Ravis de vous avoir accueillis au chalet Zermatt. Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter d'excellentes fêtes de fin d'année.
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mehdi skalli Google

Incroyable Chalet avec tout les services inclus de qualité ! Merci !

Réponse du professionnel : Ravis de vous avoir accueillis au chalet Zermatt. Au plaisir de vous revoir.
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monique winkelmann Google

Nous avons passé un super week-end en famille. Le chalet est spacieux, les 2 zones canapés sont parfaites pour se relaxer ou prendre l’apero. La piscine et le jacuzzi étaient à bonne température même avec 0° et la neige qui est tombée en abondance . juste magique ! Marc était là pour nous accueillir et faire la visite, très sympa. Très bon moment en famille.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe du chalet vous remercie pour votre appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez pu passer un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
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Tombo Bogaert Google

Nous avons passé un super week-end. Génial pour se détendre et pensez à autre chose

Réponse du professionnel : Merci. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour au Chalet Zermatt. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
J
Jlm peinture Jlm Google

Super chalet au calme avec piscine intérieur je recommande

Réponse du professionnel : Merci. Nous sommes ravis que votre séjour au Chalet Zermatt se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
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lio dub Google

Chalet haut de gamme avec des prestations de qualités... Pas gd chose à redire hormis que l ont y passent de bons moments...

Réponse du professionnel : Ravis que vous ayez apprécié votre séjour au chalet. Au plaisir de vous revoir.
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Marco Google

Super chalet au pied des pistes, tout le monde y trouve son compte, skieurs et non skieur.

Réponse du professionnel : Ravis que vous ayez passé de bons moments au Chalet Zermatt. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

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