Château de la Commanderie

Très beau domaine laissé dans son jus, un peu vétuste. Personnel accueillant, chambre calme.||Nous avons pris une session au Spa qui est bien sans plus, très chaud pas beaucoup d’options de froids. Le massage était cependant tres qualitatif, relaxant et reposant.||La chambre était correcte mais paraissait mieux sur le site. Elle était notamment moins cher sur place que sur le site ce qui ne paraît pas normal.||Quelques détails laissent à désirer (scotch sur la télécommande, mur qui se détache, feuilles dans les couloirs …)

Nous avons séjourné au Château de la Commanderie avec l’envie de profiter d’un établissement 4 étoiles dans un cadre agréable. Le château et son parc ont du charme, mais notre expérience a malheureusement été décevante en raison d’une accumulation de petits dysfonctionnements. Concernant l’hôtel, nous avons été surpris de constater l’absence de réfrigérateur dans la chambre. Les extérieurs mériteraient également davantage d’entretien : présence de feuilles dans la piscine et l’espace transat non nettoyé, mobilier des espaces détente du parc peu entretenu, parfois sale et laissé en désordre, ce qui ne donne pas l’impression d’un établissement de cette catégorie. Nous avons également été déçus par le manque de communication de la réception. Lorsque le restaurant de l’hôtel est fermé, il serait appréciable d’orienter les clients vers des restaurants réellement ouverts. La liste qui nous a été remise pour un dimanche soir comportait majoritairement des établissements fermés, ce qui nous a fait perdre du temps. Côté restauration, plusieurs points sont à revoir : manque d’information sur les menus disponibles selon les jours ( comme le Menu du Lundi qui n’est pas proposé car c’est une veille de Jour Férié mais affiché à l’accueil et que le personnel de l’accueil nous annonce quand même), temps d’attente assez long avec une erreur sur la cuisson de la viande demandée. Là encore, c’est surtout l’organisation et la communication qui nous ont laissés sur notre faim. Enfin, au bar de l’hôtel, une grande partie des vins présents sur la carte n’était pas disponible, ce qui est étonnant en plein long week-end estival. Les réceptionnistes sont aussi les barmans donc ne connaissent pas beaucoup leurs produits. Les tarifs des consommations nous ont également semblé élevés. Aucun de ces points, pris individuellement, n’aurait suffi à gâcher notre séjour. En revanche, leur accumulation donne le sentiment que le niveau de prestation n’est pas celui que l’on attend d’un hôtel 4 étoiles. C’est dommage, car le lieu possède un réel potentiel et mérite une qualité de service à la hauteur de son cadre.

Nous avons réservé pour une nuit au château de la commanderie. L’extérieur est très jolie, mais notre surprise a était lorsque nous sommes arrivé dans notre chambre : drap avec une tache, la salle de bain ressemble à celle des hôpitaux ou d’un Ehpad .. pas de volet au fenêtre donc le plein jour a 6h du matin et un bruit fort de ventilation en continue… Nous avions également réservé pour un massage, qui était très bien, puis nous avions 1h de spa. Nous sommes resté 10 minutes, tous petit et vieillot comme le reste . Pour ce qui est du restaurant, la nourriture était très bonne et la salle magnifique l’ensemble du personnel au petit soin mais une seul serveuse, celle qui s’occupe de faire régler les clients, à gâché le moment. Elle a du se sentir dépassé et parlé super mal et fort auprès de ses collègues qui avaient l’air gêné de son attitude pas du tous adapté au lieu. Le rapport qualité prix n’est absoluement pas au rdv nous sommes très déçus et surpris du nombre de commentaire positif

Nous avons passé un week-end tout simplement parfait. L'atmosphère est très agréable, comme si vous retrouviez une vieille maison de famille chaleureuse. On se réveille au chant des oiseaux, on se prélasse au bord de la piscine, un vrai bonheur Le restaurant est très bon, le service à la fois professionnel et accueillant. Mention toute spéciale à Guy qui est aux petits soins pour ses clients et transmet son amour du lieu; ainsi qu'à Andreia qui a montré une gentillesse plus qu'appréciable.

L’expérience était géniale, c’est l’un de mes endroits préférés à Grenoble. En revanche, le service au bar est assez désinvolte… entre le café servi à la main, sans plateau ni sous-tasse, le sucre déposé dans la paume de la main et la cuillère tendue à la volée, on avait du mal à se croire dans un château… 😅 même au café du coin le service est plus soigné ! À l’inverse, au restaurant, la différence se ressent immédiatement. L’hôtel demeure néanmoins un lieu d’exception. Les chambres sont magnifiques et l’on s’y sent immédiatement apaisé ☺️ c’est un endroit où il fait véritablement bon séjourner !

Nous avons passé un excellent séjour au Château de la Commanderie. Les chambres sont charmantes, décorées avec soin dans un style d’époque, et très propres. Le cadre du château est spectaculaire, avec une belle vue sur le massif du Vercors, en pleine nature. Le parking est vaste, ce qui est très pratique. L’endroit est aussi extrêmement calme, parfait pour se reposer. Le restaurant est remarquable, digne d’une table étoilée, tant par le service que par les plats. C’est un vrai régal pour les yeux comme pour le palais, et les prix restent raisonnables au regard de la qualité proposée. L’équipe de l’hôtel comme celle du restaurant est vraiment exceptionnelle. Nous avons demandé à changer de chambre à deux reprises, et cela s’est toujours fait sans la moindre attitude désagréable. Le personnel est très poli, gentil, attentif et aux petits soins. Le spa est également très agréable, doté un hammam, un sauna et un grand jacuzzi. Il est conseillé de réserver à l’avance pour une ou deux heures, au tarif de 10 € par heure et par personne. Comme le restaurant est très apprécié, il vaut mieux aussi réserver à l’avance.

Nous avons séjourné au château dans une chambre charme. Celle-ci était immense. 2 petites bouteilles d’eau sont offertes. Il y a une bouilloire avec thé et café soluble à disposition. En revanche, pas de petit réfrigérateur dans la chambre pour boire frais…|Le jardin, ainsi que la piscine sont très bien entretenus. Il y a des transats à disposition dans le jardin et autour de la piscine; c’est très bien arboré et on entend les oiseaux chanter. |Le personnel est accueillant et agréable. |Le petit déjeuner est copieux avec jus d’orange frais, pains, brioches, viennoiseries, confitures, œufs brouillés, bacon…|Parking intérieur.|Une belle découverte. J’y retournerai certainement 🤗

Nous avons réservé un week-end en amoureux : 2 nuits + le repas de Pâques + 1h au SPA. Ce qui représente un gros budget pour nous en plus de faire garder nos filles. Le cadre est chouette et nous avons apprécié le Spa (le matin il n’y a quasi personne !) mais pour le prix les prestations sont à revoir. La liste de nos déceptions a été présentée à la personne de l’accueil, nous aurions apprécié un geste pour reconnaître les défauts de prestation. - pas de bouchon pour la baignoire (le premier soir j’avais froid j’aurais aimé prendre un bain) on appelle l’accueil « ah bon » a été leur réponse. - des traces de dégoulinures sur le mur à gauche du lit… beurk - une literie un peu dure qui manque de confort - un groupe de visiteurs anglais qui font du bruit dans le parc le soir et dans le bâtiment à 7h30 du matin (qui crie « hihaaaa » dans un hôtel si tôt ?!) - notre plus grande déception le restaurant : le repas a duré 3h ! Quel supplice ! Nous avons fait des restaurants où il y a plus de choix sur la cartes et le temps d’attente n’était pas si long ! Le personnel ne gère pas du tout, on nous a demandé à trois reprises si nous voulions l’apéritif « non! » Parce qu’un menu à 80€/personne fait déjà un gros budget ! Et nous avons eu la mise en bouche au bout de 40 minutes… quand j’ai fini par demander si on nous avait oublié. Et quelle mise en bouche ?! alors qu’on nous a demandé nos allergies la veille et que mon mari a répondu « les fruits de mer » et on lui sert une noix de St Jacques. L’entrée (en photo), la brioche était sèche et les garnitures ultra sucrées, j’ai mangé le foie gras sur du pain. Le plat (que j’ai échangé avec mon mari car l’agneau était servi quasi cru et ce n’est pas pour moi) le poisson était bon. Le dessert décevant. Je trouve incroyable que dans un menu à ce prix le thé/café ne soit pas compris avec les mignardises. Le serveur souriant et qui se veut rigolo a versé de l’eau plate dans mon verre d’eau pétillante payée en surplus (laissez-nous nous servir ou mettez deux verres !) et non, vous taper sur la main n’enlève pas l’accumulation de déceptions. Du personnel qui fait des aller-retours à vide alors qu’il y a des choses à débarrasser sur les tables… En conclusion pour le même prix vous trouverez bien mieux ailleurs, passez votre chemin.

Un séjour agréable. Deux très bons dîners et un service sympathique d'une jeune équipe. Le tout malheureusement gâché par un comportement extrêmement déplacé, discourtois et irrespectueux du sommelier à l'égard de ma femme et de moi-même.

Nous avons été étonnées d’apprendre que cet hôtel avait obtenu une 4ᵉ étoile. Certes, la bâtisse et le parc sont magnifiques, mais l’intérieur est fatigué et mériterait un rafraîchissement. Dans notre chambre, la photo encadrée avait glissé, laissant apparaître le fond du cadre. Il n’y avait pas de mini-frigo, seulement des sticks de café soluble et une bouilloire. La salle de bain était propre, mais vieillissante, avec un sèche cheveux mural jauni par le temps. Le spa est beau, mais une forte odeur de moisissure y est présente, ce qui gâche un peu l’expérience. Concernant la restauration : le dîner et le petit-déjeuner étaient excellents. Rien à redire sur la qualité des plats. En revanche, si vous venez via Voyage Privé, l’accueil semble différent. Nous avions demandé deux lits séparés, mais avons trouvé un grand lit à notre arrivée. Après 30 minutes d’attente, on nous informe que tout est réglé. En réalité, les lits avaient simplement été séparés, sans être refaits : pas de couette individuelle et un drap trop petit. J’ai dû récupérer la couette deux places en boule dans le placard, tandis que mon amie s’est contentée de s’enrouler dans un drap pour dormir. Au restaurant, il était également inutile de rappeler à trois reprises pendant le repas que nous étions passées par Voyage Privé. D’autant plus que, en amont, nous avions demandé ce qui était inclus : on nous avait répondu « la carte ». À notre arrivée, seule la carte du menu résident était posée sur la table, sans autre choix possible. Quant au coupon « cocktail offert », il se limitait à un kir cassis, sans alternative. Nous repartons donc déçues, malgré un cadre et une cuisine de qualité.