Château de Mazan - Handwritten Collection

C'est dans une demeure chère au Marquis de Sade que nous avons passé notre séjour. |Le château et son histoire sont mis en valeur tout au long de vos déplacements dans l'établissement.|Nous étions logés dans une chambre supérieure côté jardin.|La chambre est très correcte, bien aménagée correspondant parfaitement à nos attentes. |Les petits plus, dignes d'un hôtel 4*, sont bien présents.|Le personnel est très accueillant.|Je vous conseille aussi de prendre un des divers coffrets cadeaux proposés. C'est plus intéressant.|Le petit déjeuner est très copieux et varié. |Le dîner est à la hauteur du niveau de l'établissement.|Il y a tout de même des choses à améliorer pour se mettre rapidement au niveau des exigences obligatoire d'un 4 étoiles.|Le service est long, malgré leur bonne volonté, le personnel manque de professionnalisme, de tenue , et ne semble pas maîtriser les règles hôtelières...les assiettes arrivent sans connaître leur destinataire, le contact des serveurs avec la clientèle doit être plus modéré...mais tout ça, cela s'apprend.."laissons leur un peu de temps".

Après quelques difficultés d'accès, la découverte du chateau est un vrai enchantement pour la qualité de l'aménagement et de la décoration. La suite dans l'annexe était très spacieuse, mais la terrasse peu utilisable vu la végétation envahissante. A notre arrivée tardive vers 14h30 nous avons pu avoir un snacking de qualité ; le repas du soir fêtes des mères un peu décevant pour le plat principal (cochon cuisson à revoir) Petit déjeuner de qualité Globalement un séjour agréable

Tout le personnel est d'une grande gentillesse, le dîner ainsi que le petit déjeuner, formidables, la chambre au top,excellente literie, calme absolu, bref un lieu enchanteur,un seul regret,n'être resté qu'une nuit

Tout a été parfait, le personnel d'une grande gentillesse, le dîner et le petit-déjeuner formidables, la chambre au top,calme absolu

Mais quelle magnifique surprise au regard de la beauté du site. Tout est raffinement de la piscine aux suites décorées avec goût. (la numéro 7 est splendide avec sa terrasse) Les mets du restaurant sont délicieux et l’on peut même déjeuner en extérieur. Le personnel est aux petits soins pour que votre séjour soit inoubliable. Et il l’a été. L’excellence et la sérénité font sens pour profiter d’un moment suspendu. Merci à toute l’équipe.

Excellente expérience au restaurant du châteaude Mazan. Personnels accueillants et très chaleureux, le menu proposé ce jour était excellent. Merci à toute l'équipe

Exceptionnel !!! Le chic par excellence. Tout est raffinement. Les jardins, la piscine, les espaces de détente apportent à ce lieu, la magie de moments suspendus. La suite numéro 7 est juste grandiose, tant par sa décoration et son mobilier, que part sa grande terrasse plein sud. Il faut absolument dîner au restaurant : décoration soignée et mets succulents. Un lieu incontournable en Provence !!!

Très bel établissement très bien placé pour découvrir cette belle région. Personnel très accueillant, sympathique et aux petits soins.

Très beau château chargé d’histoire. emplacement idéal proche du mont Ventoux et des petits villages provençaux. Un accueil exceptionnel des équipes aux petits soins, souriantes et très professionnelles. Et nos amis à quatre pattes sont vraiment les bienvenus. Très beau parc bien entretenu

Tous les membres du personnel sont souriants et prévenants. Bons souper et petit déjeuner. Nous avions hésité à la lecture de certains commentaires mais ce château du XVIIIéme est très bien entretenu.

Chambre magnifique endroit paisible accueillant. Un grand merci a toute l' equipe, et particulièrement à Romana pour sa gentillesse, sa bienveillance et sa disponibilité

Une très très belle expérience. Visuel d’abord l’effet waooo est là. La bastisse, les jardins magnifiques, les arbres centenaires, la décoration minutieuse travaillée dans le respect de l’histoire. Les clins d’œil tout est fait pour que vos yeux n’en finissent pas de s’émerveiller. La piscine est une pure merveille de douceur et de paix avec la petite fontaine qui murmure à votre oreille de vous laisser aller à la détente et la rêverie. Les chambres sont spacieuses lumineuses et très bien équipée. ( mon coup de cœur : celle du rdc avec un accès direct à la piscine j’adooooore) Petit ( grand plus ) la litterie qui rendrait marmotte un insomniaque ! Et que dire de l accueil! Mais quel plaisir d’être accueillie ainsi. Sourire, conseils histoire de la maison. Vraiment c’est tellement agréable de voir des personnes heureuses d’être là et heureuses de vous accompagner dans votre séjour. Le petit déjeuner est à la hauteur du reste. Varié, fait maison, ni trop ni trop peu. Mention spéciale pour le pain qui est juste divin. Bref vraiment foncez découvrir ce domaine absolument magnifique, absolument humain, absolument parfait. Merci à toute l’équipe pour votre accueil et pour ce superbe moment passé en votre compagnie.

Un hôtel particulier très bien restauré, bien geré par des gars tres sympa, une ambiance calme est sophistiquée.|Fortement recommandé

L'hôtel est incroyable. Les chambres sont spacieuses .le petit déjeuner parfait. Merci pour l'accueil de Camille et Pascal. Un lieu d'exception. On espère pouvoir revenir. Sophie et loic

Un super we au château de Mazan pour profiter du soleil en amoureux avant l’arrivée d’un bébé ❤️mme touzeau a su être à l’écoute et être attentionnée merci 🙏jolie chambre accueil simple et agréable 🙏

Très joli château réhabilité en hôtel, personnel très sympa et petit déjeuner agréable.

Le Château de Mazan est un véritable havre de paix, idéal pour une parenthèse de détente absolue. Le calme qui y règne est remarquable et invite immédiatement à lâcher prise. Les chambres, à la fois belles et spacieuses, offrent tout le confort nécessaire pour un séjour des plus agréables.||La restauration est également à la hauteur, avec des plats de qualité qui raviront les amateurs de bonne cuisine. Le petit déjeuner buffet, complet et généreux, permet de bien commencer la journée.||Mais ce qui fait réellement la différence, c’est l’accueil exceptionnel. Le personnel est d’une attention rare, toujours disponible et capable d’anticiper les moindres besoins avec discrétion et efficacité.||Un week-end hors du temps, profondément ressourçant et inoubliable. Une adresse à recommander sans hésitation !

Château absolument magnifique. Malheureusement l’entretien est négligé, volets en mauvais état, certains arrachés, peinture extérieure des fenêtre écaillée…. le propriétaire devrait s’en occuper rapidement. L’intérieur est restauré avec un goût moderne et classique réussi ! Notre chambre avait une excellente literie, elle était bien chauffée, et bien silencieuse. Vue ravissante sur le jardin. Le problème est le restaurant. La prétention gastronomique est absolument irréaliste, presque comique. Il est impossible d’avoir quelques amuse bouche avec nos apéritifs, les plats sont très banals, service carrément mauvais, vraiment anormal dans un 4 étoiles, viande sèche, tarte fine au chèvre inondée de yaourt maigre, profiteroles remarquablement indigentes…. On mange sur des tables genre plastique Ikea, sans nappes, serviettes en papier, sous la table il y a des miettes, les bras collent un peu sur le plastique des tables mal nettoyées…..très regrettable ! J’insiste par contre sur l’accueil absolument charmant du jeune homme de l’entrée, et sur l’excellence du petit déjeuner qui souffre quand même de l’absence TOTALE de service.

Un séjour inoubliable au Château de Mazan !Nous avons été charmés par l’accueil chaleureux et les chambres, dont la décoration allie élégance et raffinement. Le dîner était à la fois délicieux et magnifiquement présenté, un vrai régal pour les sens. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur attention : nous célébrions notre anniversaire, et la surprise d’une coupe de champagne accompagnée de fruits a rendu ce moment encore plus spécial. Une adresse à recommander sans hésitation, et que nous aurons grand plaisir à retrouver !

On s'est senti privilégié, comme une parenthèse enchantée le temps de 2 nuits. Le personnel est super attentionné meme a la piscine et ils font des projections de film le vendredi soir en plein air c'est génial ! On a adoré 😍

Quel beau séjour ! Nous avons été reçu avec beaucoup de gentillesse par le personnel de l'établissement, qui nous a aidé à nous installer avec notre bébé dans notre chambre. Tout était très propre et la literie est excellente. Nous avons pu profiter de la piscine, avec une superbe vue sur le château et des très beaux jardins. Un vrai moment de plaisir - merci beaucoup pour votre accueil chaleureux - nous reviendrons !

Dans ce commentaire je souhaite ne parler que du restaurant (je n'ai pas séjourné à l'hôtel) : c'est une catastrophe, un véritable cauchemar, passez votre chemin, fuyez ! Nous pensions dîner en extérieur et finalement le service se fera en intérieur à cause d'un prétendu orage à venir...Je veux bien le comprendre... On nous amène dans une petite pièce avec un tapis taché, et pleins de petites tables en fer forgé d'extérieur avec une assise inconfortable, on sent qu'il faut rentabiliser, vu l'espace entre chaque table, on écarte un peu la nôtre tellement elle est proche de nos voisins ! Menu à 44€ entrée, plat et dessert par personne Le temps est long, on nous propose de l'eau du robinet filtrée à 3€, pas d'apéritif... Il se passe bien 25 mn avant la prise de commande, une alarme incendie retentie pendant bien 6 bonnes minutes, on sent que le personnel de service est fébrile, on nous explique vaguement que ce n'est rien et que tout va rentrer dans l'ordre On finit par nous prendre notre commande Entrée : une boulette de chèvre toute droit sortie des magasins pro METRO et pour ma part une minuscule tranche d'aubergine gratinée, c'était sensé être un millefeuille d'aubergine !!! La suite encore pire que tout : nous avions commandé 2 plats identiques : du poisson ( du rouget) et on nous annonce finalement qu'il y a eu un problème de cuisson et d'arêtes et que de toute manière il faudrait se rabattre sur du poulet ou du filet mignon (poulet pas cuit de chez Picard) et un minuscule rouget qu'on a quand même finit par nous servir Les 2 plats immangeables : poulet de supermarché avec pseudo légumes idem pour le poisson! Ensuite on nous apprend que le chef de cuisine s'est fait la malle dimanche et qu'un nouveau cuisinier devrait arriver !!! Donc en attendant qui cuisine ?? Le jardinier ?? Nous ne touchons pas à nos assiettes et là le serveur nous apprend qu'il en à marre de gérer le mécontentement des clients ! Le pseudo maître d'hôtel tente de se justifier Je lui fais part de notre mécontentement en trouvant un seul et unique point positif : le vin blanc Chaque client se regarde médusé à la vue de leur assiette, ce moment sensé être convivial et gastronomique se transforme en "cauchemar en cuisine" Nous annulons les desserts et nous n'avons pas touché à nos plats, nous demandons la note en exprimant notre mécontentement, le maître d'hôtel se montrant menaçant lors du paiement quand je lui fais part que je ne souhaite payer que le vin que je juge être la seule chose bonne dans son restaurant Ce Monsieur a tout simplement essayé de m'intimider à payer une note salée et me faire taire alors que je voyais bien le mécontentement de chaque convive qui n'osait rien dire Bref 61€ pour une bouteille, une aubergine et une boulette de chèvre, une belle arnaque : SCANDALEUX !

Nous avons passé une nuit en couple et avions choisi cet hôtel pour sa piscine et pour le cadre ancien et chic. La chambre (supérieure) avec vue sur le jardin était niquel et bien proprette. La salle de bain était tout à fait propre mais pas au standing de la chambre et de l’hôtel à mon goût avec un linge de toilette qui n’était pas de grande qualité (et pas de peignoir ni de pantoufles 🥲). L’hôtel est vraiment très beau et avec le cachet de l’ancien que nous recherchons. Le petit-déjeuner est vraiment incroyable ! Nous en avons profité au maximum. Un énorme buffet bien achalandé (surtout dans le sucré mais quand même un vrai choix de salé). Rien que cela valait le coup. Dîner au restaurant sur place. La terrasse est agréable, les tables confortablement espacées. Le rapport qualité prix du dîner est correct ni plus ni moins (peu de choix à la carte et pas non plus du gastronomique). Malheureusement il y a eu un problème avec la piscine dont l’eau a tourné juste avant notre séjour donc... pas de piscine. Heureusement il y a eu une remise (réclamée quand même) au moment du passage en caisse. Conclusion : peut-être pas vraiment un niveau 4* parfait (surtout dans le service) mais les prix correspondent (vraiment peu cher par rapport aux 4* du coin et à cette saison 🤑). Je trouve donc qu’on s’y retrouve très bien et je recommande !

Idéalement situé . Vieille demeure de charme . Chambres confortables malgré une SdB douche étriquée - pas de chausson , ni de peignoir . accueil agréable . Jardin bien entretenu et piscine rafraîchissante.Le parking est payant et en contre bas de l’accueil . On doit monter un escalier avec les bagages . Limite pour un 4 étoiles! La table est vraiment le point faible . L’entrée à base de sardine est digne d’un amuse bouche . 2 malheureuses petites sardines grillées posées sur une rondelle de courgette ! Après l’entrée poisson on vous propose de garder vos couverts pour le plat de viande . 🙄😳Les sets de tables sont sales et fatigués et les serviettes sont en papier. Le service est assuré par un personnel qui n’est pas du métier . C’est vraiment dommage et ce n’est pas à la hauteur du standing revendiqué par cet établissement .

Nous avons séjourné au Château de Mazan du 17 au 21 juillet en chambre Deluxe avec vue sur le jardin, et ce fut une expérience absolument parfaite. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par une équipe souriante et attentionnée, aussi bien à la réception qu'au restaurant. Le lieu est d'une propreté irréprochable, que ce soit dans les chambres, les parties communes ou autour de la piscine, où l’eau limpide invite à la détente. Un véritable havre de paix ! Nous avons dîné à deux reprises dans la magnifique Cour du Château, une expérience gastronomique que nous recommandons vivement. Mention spéciale pour le millefeuille d’aubergine, une belle surprise pleine de saveurs, et la ballotine de volaille, fondante à souhait et parfaitement assaisonnée. Merci à toute l’équipe pour ce séjour inoubliable. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Le service ne reflète pas le standing attendu d’un hôtel quatre étoiles. Par ailleurs, nous avons dîné au restaurant, mais la qualité de la nourriture était très décevante. J’ai également consulté plusieurs avis allant dans le même sens, ce qui montre que ces problèmes sont récurrents. Il est regrettable de constater qu’aucune amélioration n’a été apportée jusqu’à présent...

Très déçus de cet établissement qui ne passe pas pour un 4 étoiles. Des notre arrivée, nous sentons l’amateurisme du personnel. Arrivée avec les bras chargés de bagages nous traversons la terrasse du restaurant, pour nous rendre à la réception. C’est assez dérangeant, personne ne nous aide le responsable du restaurant sur place ne lève pas le nez pour nous saluer et fait comme si nous n’étions pas là. Personne à la réception. La chambre proposée est froide et petite avec une tv de taille ridicule qui n’ait pas à notre goût. Nous changeons de chambre c’est mieux mais nous devons faire notre lit. Les lits sont juste recouverts de draps pas de dessus de lit ou couette qui se trouve dans le placard… La réceptionniste est très avenante et nous a bien aidé dans notre changement de chambre. Le restaurant. Le responsable de salle à plus l’air d’un agent de sécurité qu’un réel professionnel de la restauration: il est impoli, agressif, et n’a aucune attention au client. Le service était bon, dommage que les serveuses n’aient pas d’uniformité vestimentaire adaptée au lieu. La cuisine, était plutôt bonne exceptée la ballottine de volaille présentée sans légumes et dans une sauce crème sans goût. Nous avons préférés éviter le pdj. Le lieu est ceci dit très beau mais la qualité de la prestation pour une chambre a plus de 270€ n’y est pas. Pas de café expresso en chambre, simple bouilloire la salle de bain fait vieillotte et fatiguée, les cuvettes de toilettes mal installées. Énorme tache sur le tapis du lit comme après une inondation. Les rideaux non occultants, le bruit de la ruelle (des salariés???) dans la rue.

Avant même mon arrivée, j’ai été confrontée à un manque de transparence concernant la chambre réservée. J’ai simplement tenté d’échanger avec l’hôtel pour trouver une solution raisonnable, mais je n’ai eu droit qu’à des réponses froides, standardisées et une attitude rigide. (Proposer un changement de chambre moyennant un supplément d’au moins 70 euros n’est pas un « geste commercial » comme vous le dites). Aucune prise en compte de la situation, aucune considération pour la cliente. J’ai finalement décidé de ne pas me rendre sur place et d’envoyer quelqu’un à ma place, pour éviter de perdre la totalité du montant payé. En lisant les avis d’autres clients, j’ai constaté que plusieurs personnes se sont retrouvées dans la même situation que moi : pensant séjourner dans le bâtiment principal, elles ont découvert une fois sur place qu’elles étaient logées dans une dépendance. J’ai eu la “chance” de m’en rendre compte en amont (en faisant des recherches car rien n’était indiqué sur le site quand j’ai réservé), mais cela ne change rien au fond du problème. Le souci, ce n’est pas forcément d’être logé dans une dépendance, les chambres ont l’air jolies, et ce n’est pas le confort qui est remis en question. Ce qui pose réellement problème, c’est le manque total de transparence dans les informations données, et surtout le manque de professionnalisme dans la manière dont la situation est gérée. Au vu du contexte local et de l’importance des retours clients aujourd’hui, je m’étonne qu’un tel établissement ne fasse pas davantage d’efforts pour instaurer un climat de confiance. B.G

Le château est très beau, très bien entretenu… mais comme partout… existe un problème de stationnement… étonnant pour un 4 étoiles… il faut rajouter 15 euros pour le parking et encore … s’il n’est pas complet…. Cela n’a pas été vraiment précisé lors de la réservation. Par conséquent l’accueil par la réceptionniste n’était pas du tout à la hauteur d’un tel établissement…. Enfin… après … autre chose,… il est vrai que la tenue du personnel n’est pas à la hauteur d’un tel établissement. Best western pourrait uniformiser d’un simple polo blanc par exemple… or aujourd’hui le personnel s’habille un peu comme il veut….|Ça manque un peu de classe pour un si bel endroit…même si tout le personnel a été très serviable et courtois.|Sinon : repas, literie, déco, piscine, jardin, petit dej, dîner, propreté… tout était parfait.

Un lieu magique, temple du raffinement et de l’élégance. Accueil très professionnel et bienveillant de Pascal. Chambres magnifiques, spacieuses, joliment décorées, bien équipées et confortables. Cependant plusieurs bémols font que la quatrième étoile n’est pas méritée : Pour la somptueuse piscine, Il faudrait peut être instaurer des horaires avec et sans enfants. Ce qui permettrait aux couples sans enfant de profiter de cet endroit calmement sans se croire dans une colonie de vacances. Le restaurant n’est pas du tout à la hauteur du lieu. Service très sympathique mais pas pro ( les serveurs ne savent pas ce qu’ils nous servent et se trompent sur les ingrédients), vin blanc pas frais, plats délicieux mais présentation très aléatoire, serviettes papier, pas de nappe, radio Nostalgie en fond sonore et erreur de facturation sur les vins et le fromage… bref, pas mal de choses à revoir pour le restaurant d’un hôtel 4 étoiles ! Et par pitié, supprimez les 3€ de contribution énergétique ( quémandés dans 3 mails successifs !) ou incluez-les dans la facture. C’est juste mesquin…

un lieu magnifique et, il faut vraiment le souligner, un accueil d'une gentillesse et d'un professionnalisme exceptionnels par une jeune femme polonaise qui a vraiment personnalisé notre accueil! A première vue, le lieu est fantastique (la décoration de l'entrée est absolument magnifique ainsi que les salons et le parc) et la très grande chambre qui se prolonge par une terrasse, climatisée, un vrai plus en ce jour très chaud de juillet. Première déception: la piscine ressemble à un marécage! elle est "en traitement"! riche idée en juillet, en Vaucluse! deuxième déception: le flacon de gel douche/shampoing est vide! Etre mouillé et sous la douche et s'apercevoir qu'il n'y a pas de produit, dans un hôtel de ce niveau, c'est inacceptable. "vous auriez du m'appeler" me dit la personne de la réception (accueil français cette fois, péremptoire)...donc, nu et mouillé, il faut retraverser la chambre pour appeler la réception et attendre dans la climatisation qu'on vous apporte un gel douche! eh bien, non! Cet incident me vaudra un café offert SUR MA DEMANDE!! un café sinon à 5 euros alors qu'il s'agit juste d'une machine automatique dans laquelle il faut aller se servir! Heureusement, je ne prends pas de sucre, sinon il aurait pu coûter 5 euros également! restaurant fermé le mardi.|Bref, une impression très très mitigée!|il serait bon en 2025 dans un hôtel de cette catégorie, d'avoir une station de recharge pour véhicule électrique digne de ce nom (il y a une simple prise électrique classique!!!), du café/thé dans les chambres mais on sent bien que faire payer tout ce qu'il est possible de faire payer est une obsession de la direction!! Encore merci pour le formidable accueil polonais!!

Un excellent rapport qualité/prix ! Junior Suite bâtiment principal en rdc, vue sur le jardin, seul bémol pas de douche mais une baignoire, pas pratique pour se laver, toilettes séparées. Prévoir le parking à la réservation, seulement 15 places pour 30 chambres ! Piscine agréable

Un très bel endroit, mais quelques sujets à revoir pour être à la hauteur d’un 4 étoiles, dont - Nous avons reçu avant notre séjour de trop nombreux mails inopportuns au sujet du coût de l’électricité, mails qui mentionnent un supplément de 3 €. Nous n’avons pas besoin de connaître votre détail ni des charges, ni de la marge de vos nuitées ! Par ailleurs, si vous avez vraiment une sensibilité réelle sur l’énergie, je vous suggère de ne pas laisser allumer toute la journée toutes les lumières du rez de chaussée de votre hôtel. - La demande faite lors de notre check in, de ramener les serviettes à la réception pour le check out était…… étonnante ! Nous n’avons pas su quoi en penser de la part d’un établissement 4 étoiles…. - Enfin, je vous suggère de communiquer la liste des clients ayant réalisé leur check out au personnel en charge du ménage. Cela évitera qu’ils nous dérangent lorsque nous n’avons pas encore quitté la chambre….

Un endroit plein de charme à la décoration recherchée. On s'y sent très bien. Personnel très accueillant et compétent qui nous a très bien accompagnés dans l'organisation du dîner de notre mariage civil. Merci d'avoir contribué à ce que ce grand moment soit une véritable réussite.

Nous avons séjourné pour la réouverture du château. La chambre très propre seul les oreiller pas de bonne qualité il étaient extrêmement plat. Le petit déjeuner était très mal organisé plus de bacon d'œufs obligé de demander à plusieurs reprises pas assez de vaisselles et patienter pendant 30 min c'est bien dommage pour un démarrage de saison. La réceptionniste à fait un geste en nous offrant la boisson prit dans le mini bar.

Lieux magnifique avec beaucoup de cachet/ la deco est sobre et soignée . Nous avons été accueillis par Chloe(je crois) avec beaucoup d’humour et de gentillesse le tout avec un très charmant sourire . Les chambres sont propres et et joliment décorées . Le repas du soir avec un prix plus que correct est très bon. Nous avons vraiment apprécié …. Bon le seul bémol a été le petit dej ….on sentait la panique et l’inexpérience … ça a été folklorique, mais les produits sont de qualité … juste avoir un staff aguerri et habitué à gérer les rush… ce sera parfait ! Peut être aussi ouvrir la grande salle à côté pour que tout le monde ait de la place ….et penser à réapprovisionner le buffet aussi! . Au final ça nous a fait sourire et nous avons apprécié les excuses de la réceptionniste quand nous sommes partis . Nous avons passé un très bon séjour . Le petit dej n’a rien gâché… on sait combien c’est difficile de recruter du personnel. Nous reviendrons

Expérience mitigée… Le château est très beau et les extérieurs aussi mais le personnel ce n’est pas trop ça… Aucune visite du château à notre arrivé; nous avons été obligé de demander plusieurs fois si la piscine était ouverte car le personnel n’avait pas la réponse, service des boissons complètement à revoir (café viennois demandé et on m’a simplement servi un lait chaud sans café ni chantilly et lorsque je suis allée voir la personne qui nous a servi pour lui dire qu’elle c’était peut être trompée, celle ci a rigolé pendant 5min avec sa collègue pendant que je patientait avant de finalement me redonner ma tasse avec le café qu’elles avaient fait couler par dessus…) Cependant en point positif la literie est très confortable! En bref le cadre est très beau mais cet hôtel ne mérite pas 4*

Nous avons passé une nuit dans la chambre supérieure, nous avons passé un très bon moment, la literie est confortable !! Le personnel a été d'une grande gentillesse ! Nous avons particulièrement apprécié notre repas au restaurant le soir, bravo au chef ! Et puis le buffet du matin était très bon et copieux ! Je trouve dommage que le parking voiture soit payant, mais cela n'a absolument pas terni ce moment Merci à vous

Nous avons séjourné en rez-de-jardin, ce qui était particulièrement pratique et agréable avec notre petit chien. Nous avons grandement apprécié le cadre magnifique, le jardin et les transats à notre disposition. Le lieu est vraiment charmant. Cependant, certaines prestations ne sont pas à la hauteur du standing et du prix du château (478 euros les deux nuits). À la piscine, le cocktail à 14 euros était médiocre et déjà tout préparé d’après le serveur, ce qui est décevant en séjournant dans un 4 étoiles, on s'attend au moins à une boisson faite minute, comme dans n'importe quel bar. Le restaurant, bien que situé dans un très joli cadre, propose une nourriture de qualité moyenne, ce qui est surprenant pour un établissement se positionnant comme semi-gastronomique. En résumé, nous avons été enchantés par la beauté du cadre et la gentillesse du personnel, mais la qualité du bar et de la restauration laisse à désirer. Dans l'ensemble le séjour fut donc très agréable mais à ce prix là on attend un peu plus d'exigence.

Pour un hôtel 4 étoiles, nous avons ressenti une certaine déception. L'hôtel est très beau, mais les prestations ne sont pas à la hauteur de cette catégorie. Côté piscine, la pelouse était très mal entretenue et nos transats étaient dans la terre. Pour la vue, nous avons eu une fenêtre donnant sur une autre fenêtre (voir photo), ce qui est inacceptable pour une chambre à plus de 200 € la nuit. Ou alors il aurai fallu nous prévenir lors de notre réservation De plus, la salle de bain laissait à désirer avec des taches de moisissures sur les joints de la douche et aucune prise de courant pour brancher un lisseur. À notre arrivée, la poubelle de la chambre n'était même pas vidée. Pour un 4 étoiles, il n'y avait même pas de peignoirs! Point positif le petit déjeuner est très bon et bien achalandé. Nous avons également été très surpris de voir un chien se promenant en liberté dans l'établissement. Enfin, lors de notre départ, la facture était incorrecte et, malgré nos remarques, notre parole a été mise en doute sans aucune excuse de la part du personnel.