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Château de Sacy

Hôtel · Sacy (51)

4,5 2424 avis Google
Château de Sacy — Hôtel

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À propos de Château de Sacy

Chambres et suites raffinées offrant vue sur village ou vignobles dans château de 1850 avec restaurant et spa.

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Avis clients (2424)

Avis Google
4,5
2424 avis
5★1745
4★370
3★141
2★68
1★100
F
Franck HAUSER Google

Picnic by Veuve Cliquot : très jolie cadre, le service très bien exécuté par Adrien. Cependant pour le prix, je m’attendais à un peu plus dans les assiette qu’une salade de fenouil, 4 bouchées salées, une sucette et une pâte de fruit ne valent pas ce prix là.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur HAUSER, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour sur votre expérience lors du pique-nique Veuve Clicquot et d’avoir souligné la qualité du cadre ainsi que le professionnalisme d’Adrien. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre ce moment agréable. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le rapport qualité-prix et la générosité de l’offre culinaire. Il est important pour nous de connaître vos attentes et votre ressenti, car cela nous aide à perfectionner nos prestations afin de proposer des expériences toujours plus en adéquation avec les souhaits de nos hôtes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir de nouvelles propositions. Très cordialement, Judicaelle PRIOLET Chargée de relation client
C
Clément Arjones Google

Magnifique vue et un service très bien réalisé de la part d’Adrien, merci beaucoup pour son professionnalisme et sa gentillesse. Le picnic by veuve clicquot est très agréable 😊

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Arjones, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Château de Sacy. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la vue magnifique ainsi que la qualité du service lors de votre séjour. Nous transmettrons avec joie vos remerciements à Adrien pour son professionnalisme et sa bienveillance. Nous sommes également ravis que le picnic by Veuve Clicquot ait su vous offrir un moment agréable et convivial parmi les vignes. Votre satisfaction est pour nous une belle récompense. Très cordialement, Judicaelle PRIOLET Chargée de relation client
V
Vincent VAZART Google

C’est un lieux charmant et la vue exceptionnelle. Le repas c’est bien passé, nous avons passé un excellent moment. Merci de nous avoir fait la surprise pour nos anniversaires de mariage.

Réponse du professionnel : Cher Vincent VAZART, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre passage dans notre Maison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le charme de notre établissement ainsi que la vue exceptionnelle, et que votre repas s'est déroulé dans de belles conditions. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour d'autres occasions inoubliables. Bien cordialement, Manon STERNAK Chargée de communication
J
Jérôme Charles Google

C’était une surprise pour l’anniversaire de mon épouse. Malgré une journée caniculaire, nous avons été séduits par le lieu, la vue, l’ambiance et un déjeuner digne d’un étoilé. Nous avons juste rencontrer une petite déconvenue entre la réservation que j’avais effectué par mail ( Lunch&spa) et l’accueil que nous avons eu sur place, ou après avoir attendu 30 minutes à table, on nous a proposé le menu classique( je vais à l’essentiel) Il aurait été judicieux de coordonner les réservations faites par internet avec le planning du restaurant, pour gérer avec plus d’efficacité notre table, éviter ces petits « couacs » et permettre d’arriver à l’heure au SPA. Par la suite, le jeune homme dont j’ai oublié son prénom, arrivant d’un établissement prestigieux de Reims, a su gérer notre table avec brio et prestance. Et nous avons bien terminé ce moment par un accueil au Spa fort agréable, avec une qualité de soins à la hauteur de la bienveillance des masseuses! À re découvrir à un autre moment de l’année. JC

Réponse du professionnel : Cher Jérôme Charles, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’occasion de l’anniversaire de votre épouse. Nous sommes ravis que le cadre, la vue, l’ambiance ainsi que la qualité du déjeuner et du spa aient su vous séduire, malgré une météo exceptionnelle. Votre appréciation nous touche particulièrement, car nous nous efforçons chaque jour de faire vivre à nos hôtes des moments uniques dans un environnement privilégié. Nous regrettons sincèrement le manque de coordination rencontré lors de votre arrivée au restaurant, qui a pu altérer le début de votre expérience. La gestion fluide des réservations est essentielle à nos yeux et votre remarque souligne l’importance d’une meilleure synchronisation entre nos équipes pour éviter ces désagréments et garantir une organisation optimale, notamment pour respecter les horaires liés au Spa. Nous sommes heureux que le professionnalisme et la qualité d’accueil de notre équipe aient contribué à transformer cette expérience. Les soins et l’attention portée au Spa semblent également avoir été à la hauteur de vos attentes, ce dont nous sommes ravis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au fil des saisons, afin de vous faire découvrir d’autres facettes de notre Maison. Très cordialement, Judicaelle PRIOLET Chargée de relation client
C
Cristel Blankemeijer Google

Nous avons passé une soirée merveilleuse et festive au Château Sacy samedi dernier, le 27 juin, à l'occasion de l'événement « Sacy Summer ». L'ambiance était magnifique. Un point à améliorer serait l'emplacement du stand de restauration, situé au milieu du parc, où il y avait une file d'attente constante ; il vaudrait peut-être mieux l'installer ailleurs. Par ailleurs, le service au barbecue gagnerait à être un peu plus rapide. Avec des temperatures de 35 plus, de l’eau gratuit c’est peut etre une bonne idee. Mais dans l'ensemble, ce fut une soirée fantastique.

Réponse du professionnel : Chère Madame Blankemeijer, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience suite à l’événement « Sacy Summer » au Château de Sacy. Nous sommes ravis d’apprendre que l’ambiance festive et la soirée dans son ensemble vous ont laissé un si beau souvenir. Votre retour nous touche sincèrement, et il est très important pour nos équipes d’apprendre que nos efforts pour faire de cette soirée un moment exceptionnel ont été appréciés. Nous prenons également avec beaucoup d’attention vos remarques concernant l’emplacement du stand de restauration, la gestion des files d’attente, la rapidité au barbecue ainsi que la disponibilité d’eau lors de fortes chaleurs. Vos suggestions sont précieuses et nous aident à envisager des axes d’amélioration pour garantir le confort de tous nos invités lors de nos futurs événements. Nous vous remercions à nouveau pour votre enthousiasme et pour la pertinence de vos retours, qui nous encouragent à toujours mieux vous accueillir. Très cordialement, Judicaelle PRIOLET Chargée de relation client
F
Floriane Alimondo Google

Merci pour cette magnifique soirée "Sacy Summer" c'était magique ! Tout était réuni pour passer un superbe moment ! Nous venons tout les ans et c'est certain que nous reviendrons l'année prochaine 🍾

Réponse du professionnel : Chère Floriane Alimondo, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre ressenti à la suite de la soirée "Sacy Summer". Nous sommes ravis que cette édition ait su vous offrir une expérience magique et que chaque détail ait contribué à rendre ce moment inoubliable pour vous. Votre fidélité au fil des années nous touche particulièrement et c’est un vrai plaisir de savoir que vous envisagez déjà de revenir l’année prochaine. Au plaisir de vous retrouver l'année prochaine. Bien cordialement, Manon STERNAK Chargée de communication
G
Gilles Friboulet Google

Sacy summer. Bilan mitigé : certes le lieu est magnifique au milieu des vignes, mais le concept "pas autant de chaises que de convives" est pour le moins surprenant. L’eau non comprise dans le prix prohibitif de la soirée est aussi une idée intéressante en pleine canicule ; il suffisait de patienter 20 minutes au niveau du joli camion Veuve Cliquot pour s'acquitter de 5€ la petite bouteille. 2 sanitaires pour 300 personnes c’est aussi une bonne idée. Je ne parle pas du service qui s’est vite retrouvé totalement débordé (mais malgré tout très sympathique). Que dire du repas : plutôt des produits de qualité mais pas facile de manger ces petites assiettes debout sans table et sans couteau. Et j’attends toujours un dessert... à moins que le pop-corn ait été considéré comme le dessert... Mention tout de même aux deux chanteuses, au personnel charmant, au spectacle de drones et aux voituriers Mini. Ah j'oublie il était prévu des "performances artistiques" au pluriel, je n'en ai vu qu’une (danse contempo). Bref une soirée beaucoup trop onéreuse pour le service proposé.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Friboulet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre soirée parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre unique de Sacy et souligné la qualité des animations telles que le spectacle de drones, les chanteuses ainsi que la gentillesse de notre équipe et des voituriers. Nous sommes toutefois sincèrement désolés de lire votre déception concernant l’organisation générale de l’événement, notamment le manque de places assises, la gestion de la distribution d’eau dans un contexte exceptionnel, la canicule, ainsi que l’attente aux points de service et l’accès restreint aux sanitaires. Soyez assuré que vos remarques ont retenu toute notre attention et nous permettent de réfléchir à des axes d’amélioration pour de futurs évènements. Votre retour détaillé est précieux pour nous aider à offrir une expérience à la hauteur des attentes de nos convives. Nous regrettons sincèrement que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos espérances et espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine venue. Très cordialement, Judicaelle PRIOLET Chargée de relation client
D
DOMAINE PRIN Google

Un nouveau chef qui sublime les saveurs et une jeune équipe qui vous entoure de bienveillance avec un service incroyable, tout cela dans un cadre bucolique. Une expérience à faire. À recommander les yeux fermés!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur PRIN, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience et sommes ravis de lire à quel point votre séjour vous a enchanté. C’est un plaisir de savoir que le talent de notre nouveau chef a su magnifier les saveurs et que l’engagement bienveillant de notre jeune équipe a contribué à créer un service attentionné. Vos recommandations enthousiastes sont pour nous une source de motivation et témoignent de notre volonté d’offrir des moments inoubliables à nos visiteurs. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses et nous espérons vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience au cœur de notre Maison. Bien cordialement, Manon STERNAK Chargée de communication
M
Magalie PETIT Google

Formidable expérience. Magnifique endroit dominant le vignoble champenois. Belle demeure décorée avec raffinement et goût. Personnel et service impeccable, aux petits soins, très aimable et impliqué. Dîner offert, bon cadeau pour deux. Détail des menus respectés, copieux et boissons comprises de l'apéritif au café. Cuisine gastronomique, raffinée, épurée et délicieuse. Bel établissement à recommander, les produits régionaux sont respectés et sublimés. Nous reviendrons avec grand plaisir le faire découvrir à notre famille.

Réponse du professionnel : Chère Madame Magalie PETIT, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour à la suite de votre expérience au cœur de notre Maison. Votre appréciation du respect apporté aux détails des menus, ainsi que la gastronomie de notre cuisine, nous touche tout particulièrement. Nous attachons une grande importance à la mise en valeur des produits régionaux, et savoir que cette attention a su sublimer votre expérience est une belle récompense pour notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau et de faire découvrir notre Maison à votre famille lors d’un prochain séjour au cœur de la Champagne. Bien cordialement, Manon STERNAK Chargée de communication
b
berengere delaplace Google

J’ai offert à l’une de mes amies ainsi qu’à moi-même un soin visage en duo de 1h30 pour nos anniversaires, et ce fut une expérience exceptionnelle du début à la fin. Le cadre est magnifique, le lieu est apaisant et raffiné, et la qualité du soin était tout simplement remarquable. Les deux esthéticiennes qui se sont occupées de nous ont été adorables, professionnelles et très attentives à notre bien-être. Nous n’avons malheureusement pas pu profiter du spa pour des raisons personnelles, mais tout nous a été proposé avec beaucoup de bienveillance et l’équipe a parfaitement pris en compte nos envies et nos besoins. Nous avons également apprécié pouvoir nous installer tranquillement face à la vue magnifique et savourer un petit café offert, un moment très agréable qui a prolongé cette parenthèse de détente. Que ce soit en duo ou en solo, c’est une expérience que je recommande sans hésitation. C’est un très beau cadeau à offrir ou à s’offrir, et j’espère sincèrement avoir l’occasion de renouveler cette parenthèse hors du temps. Merci à toute l’équipe du Spa du Château de Sacy pour ce merveilleux moment.

Réponse du professionnel : Chère Madame berengere delaplace, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Spa du Château de Sacy et de détailler ainsi le déroulement de votre parenthèse de détente. Nous sommes ravis d’apprendre que votre soin visage en duo, offert à l’occasion de vos anniversaires, fut un moment d’exception. Le cadre apaisant et raffiné de notre Maison, ainsi que la qualité du soin prodigué par nos esthéticiennes, ont su répondre à vos attentes et contribuer à un souvenir mémorable. Vos éloges concernant leur écoute, leur professionnalisme et leur attention nous touchent particulièrement. C’est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour renouveler cette parenthèse hors du temps. Bien cordialement, Manon STERNAK Chargée de communication
B
Baptiste Bidois Google

Endroit magique au milieu des vignes, atmosphère bucolique, excellent service de l'arrivée au départ avec le responsable de l'équipe qui fait son maximum pour rendre votre séjour inoubliable! Le restaurant est incroyable et leur carte de Champagne très fournie. N'hésitez pas vous devez visiter le Château de Sacy!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Bidois, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre enthousiasme à la suite de votre venue au Château de Sacy. Nous sommes ravis de lire que le cadre enchanteur au cœur des vignes et l’atmosphère bucolique ont contribué à créer une expérience mémorable pour vous. La reconnaissance de l’implication de notre équipe, tout comme vos éloges concernant le service de l’arrivée au départ, nous touchent particulièrement. Votre appréciation de notre restaurant et de la sélection de Champagnes est également très précieuse pour nous. Merci encore pour votre recommandation enthousiaste. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine escapade champenoise. Très cordialement, Judicaelle PRIOLET Chargée de relation client
V
Valentin CLIVOT Google

Nous avons découvert, avec ma compagne, un cadre exceptionnel mais au-delà de ça une équipe très chaleureuse et accueillante. Mais que dire des assiettes : FANTASTIQUE ! Merci pour ce délicieux moment

Réponse du professionnel : Cher Monsieur CLIVOT, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Château de Sacy. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été séduit par le cadre unique de notre Maison et que l’accueil chaleureux de notre équipe ait su rendre votre séjour encore plus agréable. Offrir un environnement convivial et authentique à nos hôtes est au cœur de nos priorités. Nous sommes tout aussi heureux d’apprendre que les créations de notre chef ont su enthousiasmer vos papilles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour gourmand au cœur des vignes. Très cordialement, Judicaelle PRIOLET Chargée de relation client
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957val_riek Google

Borne pour véhicule électrique |Très déçue par ce service. J'avais réservé une borne de recharge électrique la veille et ma réservation avait bien été confirmée. À mon arrivée, la borne était pourtant indisponible, sans aucune information ni solution de remplacement proposée. Cette situation m'a fait perdre du temps et a compliqué mon déplacement. Un service de réservation doit garantir la disponibilité de la borne ou, à défaut, prévenir ses clients en amont. Expérience très décevante.

M
MEGGAN GAQUIERE Google

J'ai eu l'occasion d'organiser un mariage au magnifique Château de Sacy. Merci à toutes les équipes pour leur accompagnement et leurs services. Nous avons réalisé le rêve des mariés : se mariés aux pieds des vignes devant un superbe château. Toutes les équipes ont été agréables et très efficaces. Le repas était parfait et les chambres sont magnifiques. Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Chère Meggan, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accompagnement de nos équipes, la qualité du service ainsi que le cadre exceptionnel de notre Maison aient contribué à rendre le mariage de nos clients mémorable. L'appréciation concernant l’efficacité de nos collaborateurs, la qualité du repas et le confort des chambres nous touche particulièrement. Merci encore pour votre confiance et pour ce retour si positif. Très cordialement, Chargée de relation client Judicaelle PRIOLET
C
Caroline Philippart Google

Le repas était absolument délicieux! Nous avons choisi le menu végétarien et tout était succulent Le lieux est superbe et nous avions la chance d’être dans la verrière Le service était agréable , même si parfois un peu maladroit Je conseille pour un beau repas au milieu des vignes en champagne !

Réponse du professionnel : Chère Madame Philippart, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre venue au restaurant du Château de Sacy. C’est un réel plaisir de savoir que le menu végétarien vous a comblée et que chaque plat a su ravir vos papilles. Nous sommes également ravis que vous ayez profité du cadre unique de la verrière et de l’atmosphère qui règne au cœur des vignes. Nous sommes heureux que la convivialité du service ait contribué à votre satisfaction, et prenons bonne note de vos remarques qui nous aideront à continuer d’enrichir l’expérience de nos hôtes. Votre recommandation nous touche particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, Chargée de relation client Judicaelle PRIOLET
L
Ln Hp Google

Agréable expérience au SPA. Massage en duo très bien réalisé, suivi de l'accès au sauna et aux bains norvégiens au cœur des vignes, sous un soleil radieux avec une magnifique vue. Nous avons vécu un moment privilégié, tout en simplicité.

Réponse du professionnel : Cher Ln Hp, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre passage dans notre espace bien-être. C’est un plaisir de lire que le massage en duo et l’accès au sauna ainsi qu’aux bains norvégiens, dans le cadre exceptionnel de notre vignoble, ont permis de vous offrir une expérience mémorable. L’atmosphère paisible et la vue imprenable font partie des moments que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes. Votre satisfaction à l’issue de ce moment privilégié, empreint de simplicité, est une réelle source de motivation pour l’ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à rendre votre séjour aussi agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château de Sacy. Bien cordialement, Manon STERNAK Chargée de communication
M
Melanie Jolly Google

Une expérience exceptionnelle du début à la fin ! La cuisine est raffinée, créative et met parfaitement à l'honneur des produits régionaux avec beaucoup d'originalité. Chaque plat est un véritable plaisir, aussi beau que délicieux. Le service est attentionné, chaleureux et très professionnel. Nous avons particulièrement apprécié les délicates attentions qui nous ont été réservées à l'occasion de notre anniversaire de mariage, ce qui a rendu cette soirée encore plus mémorable. Sans oublier cette vue splendide et un magnifique couché de soleil ! Un grand merci à toute l'équipe pour ce moment hors du temps. Une adresse que nous recommandons sans hésiter et où nous reviendrons avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Chère Melanie Jolly, Nous vous remercions très chaleureusement d’avoir partagé ce commentaire enthousiaste à la suite de votre expérience parmi nous. Nous attachons tout particulièrement d’importance à la présentation et à la générosité de chaque plat, et savoir que cela a contribué à rendre votre soirée inoubliable est très gratifiant pour notre équipe. Les attentions personnalisées tiennent une place essentielle dans notre approche, et nous sommes heureux qu’elles aient marqué votre soirée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine parenthèse d’exception. Bien cordialement, Manon STERNAK Chargée de communication
D
Daniel Delacour Google

Après un repas offert en cadeau par nos enfants .nous sommes ravis de ce bon moment passé sur la terrasse du château et bien sûr du repas excellent .Nous ne manquerons pas de revenir avec des amis. Je conseille vivement cetr établissement vous serez surpris par sa qualité et son accueil. !!!

Réponse du professionnel : Cher Daniel Delacour, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre passage au Château de Sacy. C’est un immense plaisir de savoir que le repas offert par vos enfants vous a permis de vivre un agréable moment sur notre terrasse et de savourer une cuisine qui a su répondre à vos attentes. Votre enthousiasme nous touche particulièrement et nous sommes ravis que la qualité de notre accueil ait su vous surprendre. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau au sein du Château de Sacy. Bien cordialement, Manon STERNAK Chargée de communication
R
Romain DESESTREIT Google

Plats excellents au restaurant. Accord champagne sans intérêt, 3 mini coupes du même producteur,a chaque fois complètement desynchronisé totalement des plats. Aucune remise en question du sommelier (s'il s'agit d'un sommelier ) qui préfère s'acharner sur de jeunes serveurs qui pourtant font très bien leur travail. Encore une fois 90 euros pour 3 mini coupes et 1 ratafia c'est du vol. Allez chez racine,l'accord est magique

Réponse du professionnel : Cher Monsieur DESESTREIT, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre visite au Château de Sacy. Nous sommes ravis que la qualité des plats servis au restaurant ait retenu votre attention et vous ait pleinement satisfait. Nous prenons note de votre retour concernant l’accord mets et champagnes. Vos remarques quant à la sélection des cuvées, la prestation proposée et le service du vin sont précieuses pour nous permettre d’identifier les axes d’amélioration ; nous regrettons qu’elles n’aient pas répondu à vos attentes lors de votre expérience. Enfin, nous sommes sensibles à l’engagement des jeunes serveurs que vous avez souligné, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos encouragements. Soyez assuré que vos commentaires sont pris en considération afin d’améliorer l’accueil et la qualité de nos services. Très cordialement, Chargée de relation client Judicaelle PRIOLET
C
Céline Google

Excellent dîner, très raffiné avec des saveurs subtiles, osées et gourmandes. Bravo Chef ! Sans oublier l’équipe au service très accueillante et professionnelle. On sent vraiment une belle dynamique. La vue est splendide en plus ! Nous recommandons vivement, vraiment merci pour cette belle expérience

Réponse du professionnel : Chère Céline, C’est un immense plaisir de découvrir votre retour enthousiaste suite à votre dîner au Château de Sacy. Votre appréciation pour la finesse et l’originalité des plats ainsi que l’équilibre des saveurs met en lumière le travail passionné de notre chef et de toute son équipe en cuisine. Nous sommes tout aussi touchés par vos éloges à l’égard du service. L’implication et le professionnalisme de notre équipe en salle constituent, en effet, le cœur de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos hôtes et nous sommes heureux que cela ait contribué à rendre votre soirée mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine escapade en Champagne. Bien cordialement, Manon STERNAK Chargée de communication
F
FRANCOIS XAVIER SOUPLET Google

Notre dîner au Château de Sacy fut une parenthèse enchantée dans le tumulte quotidien et nous a permis de conclure 2025 avec délice et raffinement. Tout est réalisé pour le bonheur des papilles et des yeux, des amuses bouche au dessert. Ajoutez à cela un accueil avec le sourire et un service attentionné, et vous obtenez la recette d'une soirée réussie

Réponse du professionnel : Cher François Xavier Souplet, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre dîner au Château de Sacy. C’est un réel plaisir de lire que votre expérience a été synonyme d’évasion et de plaisir, et que chaque étape du repas, des amuses-bouches jusqu’au dessert, a su émerveiller vos papilles et vos yeux. Nous sommes également touchés par vos compliments concernant l’accueil chaleureux et le service attentionné de notre équipe. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et savoir que votre soirée a été à la hauteur de vos attentes nous encourage. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour de nouveaux instants gourmands au sein de notre Maison. Bien cordialement, Manon STERNAK Chargée de communication
L
Lorîn Erturk Google

Très belle découverte au Château de Sacy à l’occasion d’un déjeuner. Le cadre est magnifique et la qualité du service avec des serveurs attentionnés, souriants et très agréables, ça fait toute la différence. Nous avons passé un moment particulièrement agréable du début à la fin. Côté cuisine, tout était remarquable : des plats raffinés, parfaitement exécutés, avec beaucoup de justesse dans les saveurs. Mes compliments au chef ainsi qu’à l’ensemble de l’équipe pour cette très belle expérience. Une adresse que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Chère Lorîn Erturk, Nous avons été ravis de découvrir votre retour et d’apprendre que votre déjeuner au sein du Château de Sacy a été une belle surprise. Savoir que vous avez apprécié l’atmosphère des lieux ainsi que l’attention portée par nos équipes nous touche sincèrement. C’est également avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur la cuisine. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine expérience tout aussi mémorable. Bien cordialement, Manon STERNAK Chargée de communication
C
Clara Rosas Google

Super déjeuner au Château de Sacy. Nous y avons dégusté de délicieux et très jolis plats et sommes repartis complètement rassasiées. Petit plus pour la personne qui s’occupait de nous qui a été aux petits soins.

Réponse du professionnel : Chère Clara Rosas, Nous vous remercions d’avoir partagé votre vécu suite à votre déjeuner au Château de Sacy. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement apprécié le moment passé à notre table, ainsi que la qualité et la présentation des mets dégustés. C’est un plaisir de savoir que votre expérience fut gourmande et généreuse, à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres instants savoureux au cœur du vignoble. Bien cordialement, Manon STERNAK Chargée de communication
A
Ari CHIMENTI Google

J’ai déjeuné hier au sein de ce restaurant. Alors concernant la qualité des plats : c’est pas mal mais rien d’extraordinaire cependant il n’y a pas énormément de choix je trouve ça dommage. Par exemple dans le menu découverte la seule viande proposée est le canard. Si on n’aime pas le canard on fait comment ? Côté personnel j’ai trouvé ça très décevant, les serveurs ont l’air totalement à l’ouest, on est dans un restaurant 5 étoiles avec une cuisine qui se veut gastro, un minimum de sérieux quand même, une personnel non chaland qui tire la gueule.. je trouve ça bien d’inclure des serveurs présentant un handicap mais le client ne doit pas ressentir de différence dans la prestation, de plus ce fut très long, on met 2 heures pour vous servir 3 plats quand même.. Le cadre est vraiment sympa

L
Laurence MARTIN Google

L’emplacement est magnifique et le cadre très agréable. Nous étions déjà venus au restaurant et avions beaucoup apprécié notre première expérience. Cette nouvelle visite nous laisse toutefois un sentiment de déception. Les prix à la carte nous ont semblé légèrement décorrélés des assiettes servies : 31 € pour deux asperges, cela paraît excessif.

n
nicolas Google

Le Château de Sacy est un endroit magnifiquement entouré de vignes et de beaux paysages. Après une petite randonnée dans les environs, nous avons déjeuné au restaurant du Château de Sacy. Le personnel était très courtois et accueillant. Nous avons choisi de prendre deux Menus de Suggestion, que nous avons savourés en toute tranquillité. À la fin du repas, nous étions unanimes : les plats étaient tous délicieux. De ce fait, nous étions convaincus de vouloir revenir un jour. Nous n’avions donc à partager que des remarques positives sur le restaurant du Château de Sacy.

Réponse du professionnel : Cher Nicolas, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience au sein du Château de Sacy et sommes ravis que votre déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes. C’est un réel plaisir de savoir que le cadre entouré de vignes et la beauté des paysages ont contribué à rendre votre visite mémorable. Nous sommes également très heureux que l’attitude courtoise et l’accueil chaleureux de notre équipe aient su vous séduire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur moment de convivialité et de gourmandise. Bien cordialement, Manon STERNAK Chargée de communication
C
Catherine THOMAS Google

- Très bon repas qui nous a permis de découvrir d'autres saveurs. - Service très long - arrivée à 12h, début du service à 12h45, fin du repas à 14h30. Des personnes arrivées après nous sont parties bien avant nous. - Serveurs parfois hésitants

S
SG G Google

Madame, Monsieur, Nous souhaitions vous adresser nos plus sincères félicitations et remerciements à la suite de notre récente venue au Château de Sacy. Du début à la fin de notre séjour, nous avons été accueillis avec une attention, une chaleur et un professionnalisme remarquables. Les soins prodigués, notamment le massage en duo, ont été d’une qualité exceptionnelle. Vos praticiennes font preuve d’un savoir-faire irréprochable et d’un réel sens du bien-être du client, ce qui mérite d’être souligné. L’ensemble de votre équipe se distingue par son sens de l’accueil, sa disponibilité et sa convivialité, créant une atmosphère à la fois élégante et chaleureuse. Nous avons également été conquis par l’expérience gastronomique. Le cocktail en terrasse fut un moment très agréable, et le déjeuner qui a suivi s’est révélé tout simplement remarquable. La finesse des saveurs, la qualité des produits et le talent du Chef nous ont pleinement séduits. Le dessert, à la fois généreux et gourmand, a merveilleusement conclu ce repas d’exception. Nous tenons également à saluer le professionnalisme et l’attention du personnel de salle, ainsi que la qualité du vin proposé. Enfin, nous souhaitons souligner le très bon rapport qualité/prix de votre établissement, qui rend cette expérience d’autant plus appréciable. Votre établissement, tant par son cadre que par la qualité de ses prestations, est digne des plus grandes maisons de la Cité rémoise. Nous vous remercions sincèrement pour ce moment inoubliable et ne manquerons pas de recommander votre établissement. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.

Réponse du professionnel : Cher SG G, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager cet élogieux retour à la suite de votre séjour au Château de Sacy. Nous sommes sincèrement touchés de lire que chaque étape de votre expérience, depuis l'accueil jusqu'aux soins prodigués, a été à la hauteur de vos attentes. Votre appréciation quant à la qualité des massages en duo et au professionnalisme de nos praticiennes constitue une véritable source de motivation pour nos équipes. Nous sommes également ravis que la convivialité, la disponibilité et l’élégance de notre équipe aient contribué à rendre l’atmosphère de la Maison mémorable et chaleureuse. Vos compliments sur la gastronomie, le talent du Chef, la qualité des produits, ainsi que l’attention portée par le personnel de salle et le choix des vins, sont très appréciés et seront partagés avec toutes les personnes concernées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour prolonger cette expérience au cœur de la Champagne. Bien cordialement, Manon STERNAK Chargée de communication
B
Brieuc Monin Google

Cadre magnifique, repas fantastique, équipe adorable. Seul bémol, la table de néerlandais qui hurle comme dans un hall de gare au restaurant et personne pour leur rappeler que leur niveau sonore n’est pas sensé être supérieur à l’ensemble de la salle

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Brieuc Monin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à l’issue de votre séjour au Château de Sacy. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez été séduit par la beauté du lieu, que vous avez apprécié la qualité de notre table ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous regrettons sincèrement que l’ambiance du restaurant ait pu être perturbée lors de votre dîner en raison du comportement de certains convives. Soyez assuré que votre remarque est entendue et que nous y accordons toute notre attention pour préserver au mieux la sérénité attendue par chacun de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, pour une expérience où tous les aspects de votre séjour répondent pleinement à vos attentes. Très cordialement, Judicaelle PRIOLET Chargée de relation client
C
Claude OKAL Google

Un moment délicieux au milieu des vignes, nous avons été entourés par un personnel attentionné, prévenant, très professionnel tout en finesse. La gentillesse de tous étonne autant qu'elle permet d'être à l'aise. Les produits de proximité sont sublimés dans une cuisine gastronomique qui ravive les papille. Un lieu et une table qui mérite que l'on y passe un moment d'enchantement délicat.

Réponse du professionnel : Cher Claude OKAL, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre déjeuner au restaurant du Château de Sacy. C'est un immense plaisir de lire que vous avez pleinement profité de l'atmosphère unique au cœur des vignes et que l'attention ainsi que la gentillesse de notre équipe ont contribué à rendre ce moment si agréable et mémorable pour vous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été séduit par l’expérience culinaire et l’ambiance raffinée. Toute l’équipe se réjouit d’avoir su vous offrir une parenthèse d’enchantement, et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, Judicaelle PRIOLET Chargée de relation client
L
Lau GT Google

Je suis venue au SPA car j'avais un bon cadeau et j'ai passé un excellent moment, merci à Clara pour sa douceur et sa gentillesse. Le cadre est magnifique, vraiment propice au repos, je recommande ++ :)

Réponse du professionnel : Chère Lau GT, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé vos impressions à la suite de votre passage au spa. Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un moment des plus agréables et que le cadre de notre établissement a contribué à votre détente. Vos compliments concernant l'atmosphère reposante nous touchent, car offrir un environnement propice au bien-être de nos hôtes figure parmi nos priorités. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de douceur et de sérénité. Bien cordialement, Manon STERNAK Chargée de communication
A
Agnes Walraet Google

mon avis ne portera que sur le SPA , puisque j ai testé quelques soins et le bain nordique . l 'espace SPA est petit et accueillant . Le personnel très accueillant et professionnel . Les explications très claires , un accompagnement tout au long des soins et après . L espace est propre . après les soins , il est possible de se reposer dans la véranda , déguster une boisson ,avec vue sur le vignoble et la ville de Reims au loin .La journée était ensoleillée , c était encore mieux ! et puis profiter des bains nordiques . j ai passé 03h entre soins et repos dans cette bulle de bien être , je ne peux que recommander .

Réponse du professionnel : Chère Madame Agnes Walraet, C’est un plaisir de lire que le professionnalisme et la disponibilité de notre équipe, ainsi que l’accompagnement tout au long de vos soins, ont su contribuer à votre bien-être. Nous sommes également ravis que l’atmosphère intimiste et l’accueil chaleureux de notre espace vous aient permis de vivre un moment de détente à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments de détente et d’évasion. Bien cordialement, Manon STERNAK Chargée de communication
S
Sandra Maillet Google

Je suis venue pour profiter d’un bon cadeau . J’ai fait un massage intuitif, qui été vraiment apaisant et t’es bien effectué par la personne du SPA que j’ai eu et très gentille. Ensuite j’ai pu profiter des bains extérieurs et d’une boisson. Le cadre est relaxant - calme Je le recommande et je offrirai en retour Personnel poli- accueillant

Réponse du professionnel : Chère Sandra Maillet, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience après votre venue au sein du château. Il nous tient à cœur de proposer à chacun de nos hôtes une parenthèse de sérénité, et savoir que le cadre relaxant ainsi que les bains extérieurs ont répondu à vos attentes est très gratifiant. Nous attachons beaucoup d’importance à offrir un accueil chaleureux et professionnel, et c’est un plaisir de savoir que notre équipe a su rendre votre passage agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouveaux moments de détente. Bien cordialement, Manon STERNAK Chargée de communication
M
Mathilde De Laveleye Google

Superbe expérience culinaire au château de Sacy ! Nous y sommes allées pour l’anniversaire de ma maman, ils avaient prévu une petite attention à cet égard. Chaque plat était exécuté à la perfection et la combinaison champagnes était délicieuse. Le cadre est magnifique, perché au sommet d’un petit village avec une décoration luxueuse et finement choisie. Je recommande !

Réponse du professionnel : Chère Mathilde De Laveleye, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour suite à votre expérience au Château de Sacy. Votre appréciation de la cuisine, du choix des champagnes, ainsi que des lieux nous touche particulièrement. Offrir à nos hôtes une expérience gastronomique d’exception dans un cadre unique est au cœur de notre engagement. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles découvertes gourmandes et des instants mémorables au cœur de la Champagne. Bien cordialement, Manon STERNAK Chargée de communication
M
Marion Riviere Google

Très bon repas, plein de saveurs. Une vue magnifique sur les vignes. Un serveur exceptionnel qui nous a expliqué l’histoire du château. Une entrée signature du chef qui mérite d’être découverte. Très bon accueil, magnifique lieu, nous recommandons fortement.

Réponse du professionnel : Chère Marion Riviere, C’est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié la richesse et la saveur de votre repas, ainsi que la vue exceptionnelle sur les vignes qui fait le charme unique de notre Maison. Nous sommes également très touchés de savoir que la passion et le professionnalisme de notre équipe, notamment la présentation de l’histoire du château par votre serveur, ont contribué à rendre votre repas mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une occasion tout aussi gourmande et raffinée. Très cordialement, Judicaelle PRIOLET Chargée de relation client
C
Christelle MERLETTE Google

Emplacement, accueil, service tout simplement exceptionnel. Un moment de pure douceur, plénitude, un soin effectué par une perle de délicatesse et de bien être. Une vue magique pour profiter pleinement des soins proposés par l’institut. Je recommande cet endroit pour tout ce qu’il propose tant pour l’institut, l’hôtel, le restaurant gastronomique avec une vue extraordinaire sur nos belles vignes champenoises.

Réponse du professionnel : Chère Christelle MERLETTE, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience au Château de Sacy. Nous sommes ravis de lire que l’emplacement, l’accueil et le service ont contribué à faire de votre passage un moment d’exception. Votre recommandation élogieuse de l’ensemble de nos prestations, que ce soit le spa, l’hôtel ou le restaurant gastronomique, nous touche tout particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouveaux instants de bien-être et de découverte au cœur de la Champagne. Très cordialement, Judicaelle PRIOLET Chargée de relation client
C
Clementine Lepage Google

Nous avons déjeuner sous cette magnifique verrière avec vue sur les vignes. Repas en 4 temps accordé mets/champagne excellent. Gentillesse et efficacité du service. Super moment. A faire absolument s'il l'on vient dans la région.

Réponse du professionnel : Chère Clémentine Lepage, C’est un plaisir de lire que l’accord mets et champagne, ainsi que le déroulement du repas en quatre temps, ont su vous offrir une expérience culinaire à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également très sensibles à vos compliments sur la gentillesse et l’efficacité du service, qui sont au cœur de notre engagement quotidien. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Très cordialement, Judicaelle PRIOLET Chargée de relation client
H
Huguenin Alizee Google

Dîner au restaurant, en groupe pour un anniversaire. Accueil froid, ambiance générale du personnel tendue, et cela se sent. Nous passons à table, les prises de commandes sont décousus, tout comme le service par la suite. Le staff semble débarqué ici, sans expérience, ni formation particulière ou à minima brief avant service. A aucun moment un manager ne daigne venir voir si tout va bien, malgré les errements répétés des équipes a notre table..Obligés de relancer constamment pour avoir du pain, du vin, de débarrasser la vaisselle entre les plats (verres vides, assiettes à beurre, plateau à pain etc)… Côté food, cuisine convenable même si il en manque un chouïa dans l’assiette à mon goût, pour ce tarif là, mais cela reste subjectif. Bref, pour résumer l’amateurisme du service gâche totalement l'expérience, qui pourtant se déroule dans un cadre superbe.

c
clotilde cueille Google

Cette soirée au restaurant fut exceptionnelle. Un service parfaitement soignée. Des plats qui nous font voyager. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Chère Clotilde Cueille, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre dîner dans notre restaurant. Un tel enthousiasme est une merveilleuse récompense pour notre équipe, et nous sommes ravis de vous avoir offert une expérience culinaire mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle et délicieuse aventure gastronomique dans notre établissement. Cordialement, Chargée de relations clients Judicaelle PRIOLET
T
Thierry MONCLIN Google

Ce restaurant est idéalement placé, offrant une vue formidable sur les vignes de Champagne. Il est fort agréable et la réception est admirable. Le repas peut-être simple, mais délicieux, ou il peut être plus recherché et toujours plus délicieux. L' amabilité des employés, leur savoir faire, leur empressement à satisfaire les clients sont exemplaires. Ce fût un moment très agréable.

Réponse du professionnel : Cher Thierry MONCLIN, Votre commentaire nous touche particulièrement et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre restaurant ainsi que la vue sur les vignes de Champagne, éléments chers à notre Maison. Apprendre que la qualité de notre accueil et la diversité de nos plats aient su répondre à vos attentes est pour nous une grande satisfaction. Votre retour met également en lumière l’engagement et le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement pour renouveler cette expérience gourmande et conviviale. Bien cordialement, Manon STERNAK Chargée de communication
V
Valerie Dutat Google

Au cœur des vignes, le Château de Sacy offre un cadre magnifique et apaisant, idéal pour un déjeuner en famille. Sous un superbe soleil et une température très agréable, nous avons pleinement profité de ce lieu d’exception. Un accueil chaleureux et très professionnel dès notre arrivée a parfaitement complété cette belle expérience.

Réponse du professionnel : Chère Madame Valerie Dutat, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Château de Sacy. C’est une grande joie de lire que vous avez apprécié le cadre unique de notre Maison, nichée au cœur des vignes. Notre équipe attache une importance particulière à offrir un accueil chaleureux et professionnel à chacun de nos hôtes, et nous sommes ravis que cela ait contribué à faire de votre visite un moment d’exception. Votre retour positif est une belle reconnaissance pour l’ensemble de notre équipe, qui s’engage chaque jour à rendre chaque visite mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine escapade familiale dans notre Maison champenoise. Bien cordialement, Manon STERNAK Chargée de communication
L
Liza Paperna Google

Nous avons dîné au restaurant et ce fut bien plus qu’un simple dîner : un véritable moment de gastronomie et d’attention rare. Ayant plusieurs allergies alimentaires, je m’attendais à quelques adaptations classiques… mais j’ai été profondément touchée par l’implication du Chef. Il est venu personnellement à notre table pour échanger avec moi, comprendre mes contraintes, puis il a créé un menu sur mesure spécialement pour moi. Chaque plat était pensé, équilibré, subtil. Il revenait lui-même présenter les assiettes, ajuster les sauces, expliquer les associations. C’était à la fois précis, élégant et extrêmement humain. Mention spéciale pour des accords surprenants et parfaitement maîtrisés, le wasabi délicatement intégré, la poire parfumée à l’estragon, le chocolat blanc végétal accompagné d’un jus d’hibiscus… Un travail remarquable, surtout en tenant compte de mes restrictions. Le service a été attentif, discret et d’un professionnalisme rare. On sent une vraie cohésion d’équipe et une exigence sincère. Merci au Chef et à toute la brigade pour cette soirée inoubliable. Une adresse où l’on ne vient pas seulement dîner, mais vivre une expérience.

Réponse du professionnel : Chère Madame Liza Paperna, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes ravis que la création d’un menu entièrement personnalisé, prenant en compte vos allergies, vous ait permis de profiter d’un véritable moment de gastronomie. Les associations de saveurs inédites que vous évoquez reflètent l’engagement de notre équipe à proposer une cuisine créative, élégante et attentive aux besoins de chacun de nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Château de Sacy pour une nouvelle parenthèse gourmande. Bien cordialement, Manon STERNAK Chargée de communication
K
Koboon Street food thai raffinée Google

Uniquement s'agissant du restaurant - visite en couple samedi 14 février au déjeuner. Je laisse un avis après mon troisième déjeuners dans cet établissement - je trouve que la cuisine est maitrisée et très bonne. il y a un travail de réalisé cela est clairement perceptible. L'ombre au tableau selon moi se situe au niveau du service - l'énergie du Maitre d'hôtel est plus adaptée à celle d'une brasserie. Le temps d'attente est relativement long entre les plats. Nous sommes arrivés à 13H05 et nous avons quittés le restaurant (entré plat dessert) à 15H30 après avoir demandé à être servi plus vite car nous avions une visite. Par ailleurs, chose particulière, lorsque j'ai indiqué au Maitre d'hôtel que nous avions une visite et que nous aimerions passer au dessert un peu plus rapidement - il ma demandé : "a quelle heure était ma visite' j'ai trouvé cela un peu intrusif comme question.

Réponse du professionnel : Cher Koboon Street food thai raffinée, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant lors de votre déjeuner au Château. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité et la maîtrise de la cuisine proposée, et que le travail de notre équipe de cuisine vous ait une nouvelle fois convaincu lors de cette troisième visite. Vos compliments nous encouragent à maintenir ce niveau d’exigence. Nous prenons toutefois très au sérieux vos remarques concernant le service. Nous sommes sincèrement désolés que l’attente entre les plats et l’attitude de notre équipe n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous aide à continuer d’améliorer l’expérience globale, afin qu’elle soit en parfaite cohérence avec l’ambiance que nous souhaitons offrir à chaque visite. Très cordialement, Judicaelle PRIOLET Chargée de relation client
L
Lindsay Lourenço Google

Expérience décevante au Restaurant du Château de Sacy. Nous sommes arrivés à 13h et repartis à 16h30 sans que le menu soit entièrement servi. Attente absurde, prix très élevés et j’ai même trouvé un cheveu dans mon plat. La cuisine est bonne, mais le service et l’organisation ne suivent pas. Ça ne vaut pas le coup.

Réponse du professionnel : Chère Madame Oliveira, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein du restaurant. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception, notamment concernant l’attente prolongée et le désagrément rencontré lors de votre repas. Nous regrettons profondément que la qualité du service et l’organisation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques avec beaucoup d’attention, car elles nous aident à améliorer continuellement notre accueil et nos prestations. Nous apprécions néanmoins que la cuisine vous ait plu malgré les désagréments rencontrés. Très cordialement, Judicaelle PRIOLET Chargée de relation client
A
Annick Gbx (Manik) Google

Nous avions eu une carte cadeau pour le restaurant. Nous avons apprécié ce lieu avec une vue magnifiquesur le vignoble. Nous avons passé un moment magique avec une explosion de saveurs accompagnée de vins savoureux. Nous recommandons et comptons bien revenir.

Réponse du professionnel : Chère Annick Gbx , C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié notre cadre et la vue exceptionnelle sur les vignobles lors de votre venue. Nous sommes ravis que votre expérience culinaire, sublimée par l’accord mets et vins, ait contribué à rendre ce moment inoubliable. Votre recommandation nous touche profondément et toute l’équipe serait enchantée de vous accueillir de nouveau pour d’autres instants gourmands au cœur de la Champagne. Très cordialement, Judicaelle PRIOLET Chargée de relation client
J
José Martin Google

Nous avons passé un agréable moment, à déguster des plats exquis. L'accueil a été chaleureux, pas trop guindé mais très respectueux. Le menu en 4 étapes est parfait, comme indiqué au serveur, le seul défaut, c'est la bonne tenue qui nous empêche de lécher les sauces dans l'assiette.😉 Il n'y a aucune fausse noté dans le menu de l'amuse bouche au dessert. Le serveur est resté attentif, précis dans ses indicatifs du menu, et présent justement ! Je recommande vivement, peut-être à cet été pour profiter de votre carte d'été.

Réponse du professionnel : Cher José Martin, Le plaisir de lire votre retour est partagé par toute notre équipe. Votre satisfaction à propos de l’équilibre entre accueil chaleureux et élégance nous touche particulièrement, tout comme vos mots sur la justesse du service tout au long du repas. Nous sommes heureux que le menu en quatre temps, depuis l’amuse-bouche jusqu’au dessert, ait été à la hauteur de vos attentes et que chaque plat ait su séduire vos papilles. Nous espérons en effet avoir le bonheur de vous recevoir à nouveau cet été, afin de vous faire découvrir de nouvelles créations à la carte. Bien cordialement, Manon STERNAK Chargée de communication
Q
Quentin F Google

Nous sommes venus pour dîner. Nous avions un bon repas d’une valeur de 140€. Le serveur nous a présenté la carte et nous a dit qu’avec notre bon nous avions le droit de prendre ce menu, et qu’un verre de vin était compris au moment du plat (sur internet, au moment de l’achat, il était indiqué 2 verres de vin par personne). Nous avons donc pris le menu correspondant, avec un verre de vin en plus. Au moment de payer nos verres de vin, on nous a indiqué qu’il fallait payer beaucoup plus cher. Pourquoi ? Puisque soit disant le menu était compris dans notre bon. Nous l’avons indiqué à la personne, qui nous a expliqué que ça avait changé depuis fin janvier et nous a donné un bon pour 2 coupes de champagne. Il faudra donc revenir, pour consommer. D’ailleurs, heureusement que nous n’habitons pas très loin pour revenir. Ce geste est plutôt sympa mais nous avons tout de même été déçus. Pourquoi nous indiquer un menu qui correspond au montant au départ pour au final que ce ne soit pas le bon prix… Sinon, le repas était très bon. Le lieu est vraiment très beau et très chaleureux. Les serveurs étaient très professionnels et aimables.

Réponse du professionnel : Cher Quentin F, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité des mets proposés ainsi que le cadre chaleureux et élégant de notre Maison. Le professionnalisme et la bienveillance de notre équipe sont des valeurs qui nous tiennent à cœur, et savoir qu'ils ont su rendre votre dîner agréable nous touche sincèrement. Cependant, nous regrettons la confusion concernant l’utilisation de votre bon cadeau et les informations communiquées à propos du menu et des boissons incluses. Nous comprenons la déception occasionnée par cette situation, et nous vous remercions d’avoir signalé ce point afin que nous puissions l’améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine visite. Très cordialement, Judicaelle PRIOLET Chargée de relation client
L
Lydie LEGER Google

Etablissement exceptionnel dans un cadre magnifique. Le personnel au top tant en matière d'accueil qu'en présentation des plats et service. Très belle vaisselle pour une mise en valeur des plats parfaite. Le chef, très disponible au moment de notre départ pour échanger sur le menu. Et pour finir, un accueil très chaleureux de la directrice. PARFAIT.

Réponse du professionnel : Chère Madame LEGER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre déjeuner au Château de Sacy. C’est un immense plaisir de lire que vous avez été séduite par le cadre de notre Maison ainsi que par la qualité et l’attention de notre équipe, tant à l’accueil qu’au service en salle. La présentation soignée de nos plats et le choix de la vaisselle sont pensés pour sublimer l’expérience culinaire de chacun de nos hôtes. Nous sommes également ravis d’apprendre que les échanges avec notre chef et l’accueil de la direction ont contribué à rendre votre visite inoubliable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse au cœur des vignes. Très cordialement, Chargée de relation client Judicaelle PRIOLET
A
Anthony Google

Une soirée formidable Le cadre ,sans surprise , magnifique nous sommes clients depuis des années Le personnel au petit soin et d’une grande sympathie Côté assiette c’était parfait , bravo en cuisine . J’ai une sensation que l’établissement est de plus en plus soigneux à tous niveaux Je recommande

Réponse du professionnel : Cher Anthony, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. C’est une joie de savoir que vous avez passé une soirée formidable dans notre Maison et que le cadre unique, toujours à la hauteur de vos attentes, ait su encore vous charmer. Vos compliments à l’égard de notre équipe et du travail en cuisine nous touchent particulièrement. Lire que l’accueil, la bienveillance et la qualité des mets ont contribué à rendre ce moment exceptionnel est une récompense pour toute notre équipe. Bien cordialement, Manon STERNAK Chargée de communication
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402janiquep Google

Hotel 5 étoiles ? Non ! Nous sommes arrivés à 17.30 et j’ ai voulu aller au spa avant la réservation faite dans leur établissement au restaurant et il m’ a été répondu que c ‘ était impossible . Il m’ avait été indiqué qu’ il était impossible de de réserver en avance un créneau bien qu’ aillant indiqué que j’arrivais tard et repartait tôt le matin . Je n’ ai jamais été dans un 5 étoiles ou le spa était inaccessible et le fitness consistait en une petite pièce avec 2 machines .. le prix de la chambre 580 euro sans le petite déjeuner en plus ! Et pour ceux qui se demande pourquoi je viens , tout simplement pour un anniversaire dans cet établissement car jamais de moi même je n’ y aurais pris une telle réservation . ||Pas du tout un service 5 étoiles