Expérience décevante lors de la soirée organisée au château de Saulon. Nous avions choisi la formule classique et avons découvert, une fois sur place, qu’aucune chaise ni table n’était prévue pour nous permettre de passer la soirée et de nous restaurer correctement. Nous n’avions pas été informés que la soirée se déroulait « à l’espagnole », c’est-à-dire essentiellement debout, de 19 h jusqu’à au moins 1 h du matin. Au vu du lieu et du type de prestation proposé, il aurait été préférable d’indiquer clairement qu’il s’agissait davantage d’une formule de type pique-nique ou repas debout, afin que les clients puissent s’organiser et venir avec le matériel nécessaire. Les extérieurs sont pourtant très jolis et le cadre est réellement agréable. Cependant, la piscine était entourée d’un espace clôturé, réservé à une clientèle apparemment plus privilégiée, dans lequel se trouvait notamment le directeur. Cela donnait malheureusement un petit air de « cour des rois », avec les privilégiés à l’intérieur et le reste des clients autour. Après un échange avec Loïc, le responsable technique, est intervenu. Je tiens à souligner son professionnalisme, son écoute et sa grande réactivité. Il a pris notre demande en considération et nous a fourni le matériel nécessaire pour que nous puissions finalement passer une soirée plus agréable. Sans son intervention, de nombreuses personnes auraient probablement été très déçues. Les prix des boissons étaient corrects. En revanche, les tarifs de la petite restauration étaient exorbitants au regard des quantités servies. Mention spéciale également à l’un des serveurs, particulièrement agréable et professionnel. C’est très dommage et regrettable au regard de ce que l’on peut attendre d’une soirée organisée dans un château comme celui-ci. L’expérience proposée ne correspondait pas du tout à l’image ni au niveau de prestation que nous imaginions en réservant. Malgré la beauté du lieu et le professionnalisme de certains membres du personnel, je ne recommande pas cette prestation en l’état, principalement en raison du manque d’information, de l’absence de confort et du rapport qualité-prix.
Château de Saulon
Hôtel · Saulon-la-Rue (21)
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Château de Saulon
Hôtel haut de gamme dans château historique avec chambres élégantes, piscine extérieure et restaurant.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (687)
Un parc sensationnel.mon yorshire a adoré. Un personnel super sympathique.un petit dj tb.helas nous avions demandé une chambre avec espace,exemple une suite.. logé au 420 a la longere :trop petit . Avons réclamé chaussons...2 oreillers en plus(que 2 pour nous nous 2 ....)avons signalé que la tv avait une transcription écrite en français (nous sommes français,pas sourds)une excellente clim.bierre pression bonne et à prix agréable. Cependant,nous connaissons beaucoup mieux pour un 4 etoiles.l arrivée est très jolie.nous ne reviendrons pas.mr et Mme Simplot
Nous avons passé un week-end hors du temps au Château de Saulon. Le domaine est immense et magnifique, parfaitement entretenu. L'ambiance et la décoration du château sont d'un grand raffinement, mêlant avec beaucoup de goût le charme de l'ancien et une touche de modernité. Nous avons séjourné dans une chambre Deluxe de la Longère. La chambre est très belle, spacieuse, confortable et climatisée. Nous avons été séduits par les magnifiques meubles anciens restaurés, ainsi que par l'immense terrasse privative avec vue sur le parc, équipée de transats et d'un parasol. Un véritable havre de paix qui nous a permis de ralentir et de profiter du calme absolu. Nous avons également apprécié la piscine, idéale pour se détendre. Le petit-déjeuner est copieux, varié et de grande qualité, et le personnel est d'une gentillesse remarquable. Le seul petit bémol concerne le potager, que nous avons trouvé un peu à l'abandon. C'est dommage, car il est idéalement situé derrière les cuisines du restaurant et, bien entretenu, il pourrait pleinement approvisionner la cuisine en herbes aromatiques, fruits et légumes de saison, tout en ajoutant encore au charme du domaine. Nous repartons ravis de cette parenthèse luxueuse, bucolique et ressourçante. Une très belle adresse que nous recommandons sans hésiter !
Très déçue. Je suis venue pour le brunch de la fête des pères avec mon conjoint. Le cadre est superbe. Mais la climatisation ne fonctionnait pas. La chaleur était tellement étouffante que mon conjoint s’est senti mal. Le buffet était pauvre. Le service inexistant : pas de couverts, pas d’eau, pas débarrassés. Inadmissible ! Et histoire d’être bien pris en otages, on nous oblige à payer 55 euros en avance afin de réserver notre place !!!! C’est bien pratique comme ça pas moyen de refuser ces conditions.
Le brunch c’est ridicule !!! Ils ne servent que de la salade ? Y’a 2 huîtres qui se battent en duel enfin bref.. Il fait environ 38 degrés à l’intérieur parce que « la Clim ne marche pas quand il fait chaud » ? Pour 50 euros par personne faites autre chose ne venez pas la.
Venus pour le Brunch, le cadre est vraiment beau. Le brunch est servi à l'écart du château dans une petite construction style Eiffel. Je préférais quand la formule était vers la piscine et y donnait accès. Côté service, c'est difficile 3 personnes s'acharnent sur la tireuse à bière, pas d'attente pour avoir les plats mais il faut se manifester avec insistance pour commander les plats chauds. Côté buffet, beaucoup de pains, cakes et pommes de terre, hormis huîtres et oeufs au saumon, ça manque de raffinement au profit du bouratif. C'est décevant à ce prix avec une recherche de grande profitabilité trop visible. On aurait vraiment aimé un service plus attentif et des desserts plus soignés.
Après nos décevant déjeuner au restaurant des notre arrivée, nous sommes heureux de constater que les prestations concernant l'hôtellerie sont à la hauteur du lieu.|Personnel aimable, cadre historique romantique, charme a la française. Exemplaire sur la tenue de l'établissement des chambres et des espaces communs.|Petit déjeuner Royal.|Un joli domaine bucolique, apaisant et reposant.|Tout est harmonieux, mais personnellement nous n'avons pas compris cette structure en bois juste derrière la piscine, qui gâche un peu le chic du château.|Néanmoins un bon séjour dans cet établissement de charme.
Pour commencer, je lève mon chapeau à toutes les dames que nous avons eu l'occasion de croiser à l'accueil! Leur service était impeccable, chaleureux et agréable! Toujours un bon conseil, un échange sympathique et plusieurs rigolades au travers du séjour. Aussi nous avons vécus quelques désagréments lors du séjour (climatisation défectueuse et bistro lors d'un déjeuner), mais elles ont toujours fait preuve d'une grande écoute, réactivité à tout épreuve et ont trouvé des solutions pour nous redonner le sourire! Franchement, le service à l'accueil mérite un 6 étoiles 🤍 Beaucoup d'espace de stationnement, mais sur gravier, donc un peu laborieux avec les valises. Les chambres sont spacieuses et très agréables.La déco est charmante et donne un côté très cocooning à l'endroit. Nous avons séjourné dans deux chambres; - la première était une des chambres du pavillon avec terrasse donnant sur la petite rivière. Belle chambre avec douche très spacieuse! Malheureusement, le radiateur était défectueux et était bloqué à un ne température trop élevée. Nous avons donc déménager après deux nuits. - la seconde chambre était une du second pavillon, plus près de l'orangerie. Chambre encore plus grande, avec un peu plus de mobilier, ce qui était très appréciable. Salle de bain encore plus grande avec un bain en plus de la douche. Magnifique! Nous avons été charmés du début à la fin dans cette établissement que nous recommandons fortement. Merci pour votre merveilleux accueil!
Le château est un lieu d'exception. Nous avons particulièrement apprécié la piscine, l'extérieur de manière générale et les espaces partagés très accueillants. Je remercie l'equipe du château de Saulon d'avoir pu apporter une solution suite à une difficulté rencontrée lors du séjour.
Nous sommes venus en couple. Tout était parfait... Sauf un porto blanc qui nous a été servi dans un verre à whisky avec un glaçon, sans nous demander notre avis. Du coup, la dose s'est retrouvée noyée dans l'eau..Dommage, c'était vraiment le seul bémol. Le personnel très sympathique et souriant. Nous reviendrons.
Avis sur la soirée du Nouvel an. Je tiens à souligner le professionnalisme, l’amabilité et l’abnégation des serveuses et des serveurs. J’imagine qu’il en était de même dans les cuisines. Cependant, le manque de communication de la direction concernant cette soirée a été l’élément décisif qui a nui à l’expérience. 1. Beaucoup de personnes pensaient dîner dans le château et non à l’orangerie (qui, soit dit en passant, est un lieu très agréable). 2. Le fait de ne pas connaître le menu à l’avance, avec les informations sur les allergènes, a également posé problème. Pour ma part, le plus grand désagrément a été l’animation musicale. Je ne remets pas en cause la qualité des deux artistes, mais ce type d’animation ne correspond pas à mes goûts. En revanche, le manque de réglage sonore en amont a été bien plus gênant : avoir une enceinte à deux mètres de soi, mal réglée, devient rapidement irritant. Heureusement, après une trentaine de minutes, le responsable de l’animation a effectué les ajustements nécessaires pour améliorer la situation. Le menu, dans son ensemble, était correct, même si certains choix culinaires peuvent prêter à discussion. Cela reste, bien sûr, très subjectif. Enfin, je pense que le rapport qualité-prix n’était pas au rendez-vous lors de cette soirée. Certains convives ont eu froid (ce qui n’a pas été mon cas), et plusieurs sont partis avant la fin. Bref, il y a des progrès à faire pour la conception du prochain réveillon.
Très grande déception pour le réveillon du Nouvel An. Le repas, facturé 110€ par personne hors boissons, n’était clairement pas à la hauteur des attentes pour un établissement se revendiquant haut de gamme. La soirée s’est déroulée dans l’Orangeraie, où la température était largement insuffisante : de nombreux clients ont dîné avec leur manteau. Les plats sont arrivés froids, peu savoureux, et le plat principal manquait de cohérence (différence de viande à la même table). Aucune vérification concernant les allergènes, ce qui est pourtant indispensable aujourd’hui. Le service manquait de professionnalisme et d’attention. Le tarif des boissons est également excessif : 62€ pour 3 coupes de champagne, un faux Coca et une bouteille d’Evian. Pour information, nous avions déjà été déçus par le brunch proposé une dizaine de jours auparavant, peu varié et loin d’être exceptionnel comparé à d’autres établissements. Nous avions cependant pensé être simplement mal tombés… Ce réveillon confirme malheureusement que ce n’était pas un cas isolé. Plusieurs clients sont partis avant la fin du repas et des remarques ont été faites à l’accueil, sans réel retour de la part de l’établissement. Seul point positif : le groupe Nat et Tof, très apprécié et qui a apporté une touche agréable à une soirée globalement ratée.
Bel hôtel situé dans un lieu de prestige, avec de nombreuses qualités, mais un manque d’attention aux détails pour un établissement 4 étoiles. Les plus : très bonne literie, y compris le canapé-lit ; belle surface de chambre ; superbe petit-déjeuner ; personnel sympathique. Les moins : chauffage non fonctionnel dans la salle de bain ; peinture qui s’écaille dans la salle de bain ; effectif insuffisant entraînant des temps d’attente ; code Wi-Fi non présent dans la chambre.
Très beau domaine. Les chambres sont spacieuses (nous avions une suite) et bien équipées. Il manque peut être une fiche d’info du château avec le code wifi dans les chambres. Un éclairage de nuit pour accéder aux chambres 520-530 serait bienvenu également. Le restaurant offre des bons repas avec des menus découverte et surprise, le service à table est très professionnel. Le cadre est très agréable également et colle très bien à l’esprit château. La liste des vins comporte une bonne sélection, mais parfois un peu cher. Les tables sont un peu difficiles à mettre ensemble si vous mangez à plusieurs. Problème de hauteur et de pied. Le petit déjeuner est très bien avec un beau buffet et des produits de qualité. Nous n’avons pas pu profiter des extérieurs et de la piscine comme nous sommes au mois de novembre, mais le parc est très beau.
Notre 4 ieme séjour dans ce magnifique domaine.|Chambre spacieuse, literie impeccable et très confortable, belle salle de bain attenante avec douche à l’italienne très fonctionnelle. |Nous voyagions cette fois avec notre Golden, chambre un peu à l’écart, coussin et bol avec une petite friandise ! |Nous nous sommes directement senti comme à la maison.|L’accueil du responsable et du personnnel de l’hôtel et du restaurant est top!|Le petit déjeuner est complet et très variés avec une proposition de produits locaux et de qualité. |Le restaurant quant à lui propose une cuisine inventive toute en finesse , généreuse et de qualité également. |C’est pour nous toujours un plaisir de séjourner chez vous! Merci !