Avis sur le lieu :||Nous avions réservé ce domaine pour notre mariage. L'accueil lors de la visite était convenable, et nous avons alors signé un devis. Un mois et demi après, nous avons dû annuler cette date pour des raisons financières. Nous avons reçu une confirmation par e-mail indiquant que la date était bien libérée et débloquée, tout en précisant qu'ils gardaient nos 1000 € d'acompte "pour l'instant".||Quelques mois plus tard, la situation ne s'arrangeant pas, j'ai repris contact avec eux pour confirmer l'annulation définitive et demander le remboursement de nos 1000 €. Notre interlocutrice m'a alors répondu qu'il n'y avait aucun souci et m'a demandé mon RIB, que je lui ai transmis immédiatement.||Une semaine plus tard, n'ayant aucun virement, je la relance. On me répond soudainement qu'ils ne peuvent plus me rembourser car ils ont dû refuser un autre mariage pour cette date (alors qu'ils m'avaient confirmé par écrit des mois plus tôt que la date avait été débloquée !). J'ai rappelé que le directeur nous avait pourtant garanti à l'oral lors de la visite qu'il n'y aurait aucun problème en cas d'imprévu. Malheureusement, un gros souci financier totalement indépendant de notre volonté nous est tombé dessus, rendant ce remboursement vital pour nous.||Après cela : silence radio. Malgré de multiples relances de ma part, on m'a simplement ignorer.||Il aura fallu une énième relance et un avis sur internet pour que le directeur daigne enfin me répondre par e-mail, avec une mauvaise foi déconcertante :||Il m'accuse de ne pas avoir respecté un prétendu engagement de verser 1000 € par mois. C'est totalement faux. Mes e-mails prouvent que j'ai simplement demandé s'il était possible de payer petit à petit, ce à quoi on m'a répondu qu'il fallait juste un premier virement pour réserver. C'est ce virement de 1000 € que j'ai fait. Je n'ai jamais parlé de verser 1000 € tous les mois.| Refus de fournir les CGV : Le directeur me cite des articles de Conditions Générales de Vente (CGV). Or, je n'ai signé qu'un devis. Le devis stipule lui-même que les CGV doivent être signées et jointes. Elles ne m'ont jamais été transmises et je ne les ai jamais signées. Malgré mes demandes répétées pour qu'il me fournisse la preuve de ces CGV signées par mes soins, il refuse de me répondre. ||Se retrancher derrière des propos déformés et des documents non signés pour conserver 1000 € dans une période financièrement difficile pour des clients est une attitude honteuse. Le manque de professionnalisme, d'empathie et d'honnêteté de cet établissement est inacceptable. Je déconseille vivement ce lieu aux futurs mariés.
Château de Thorens
Hôtel · Fillière (74)
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Château de Thorens
Hôtel pittoresque sur le domaine d'un château du XIIe siècle doté d'un pont-levis et du Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (330)
Nous avons visité ce lieu dans le cadre de l’organisation de notre mariage et le premier contact a été excellent. L’accueil a été très chaleureux, nous avons pu visiter de nombreuses salles et espaces, et le propriétaire a pris le temps de répondre à toutes nos questions. À ce stade, nous étions vraiment en confiance et très satisfaits. Lors des échanges concernant le devis, nous avons expliqué très clairement notre situation financière et le fait que nous ne pouvions pas verser les 30 % demandés en une seule fois. Le propriétaire nous a assuré qu’il n’y avait aucun problème et qu’il était possible d’échelonner les paiements. Nous avons également posé la question de l’annulation et du remboursement éventuel, et il nous a été répondu à plusieurs reprises qu’il n’y avait aucune inquiétude à avoir, même en cas de changement de projet. Sur cette base, nous avons signé le contrat en toute confiance et effectué un premier virement de 1000 €. À aucun moment il n’a été mentionné qu’un remboursement pourrait poser problème. Moins de deux mois après la signature, nous avons finalement dû prendre la décision de reporter notre projet de mariage pour des raisons financières. Nous avons donc recontacté l’établissement. À ce moment-là, il nous a été indiqué qu’il n’y avait aucun souci, que la date était libérée et que nous pourrions revenir vers eux plus tard pour reprogrammer un autre contrat lorsque notre situation le permettrait. Les 1000 € étaient donc conservés dans l’attente. Quelques mois plus tard, nous avons finalement décidé d’annuler définitivement le projet. Nous avons donc informé l’établissement par mail. La personne en charge nous a répondu qu’il n’y avait aucun souci et nous a demandé notre RIB pour procéder au remboursement. Cependant, après une semaine et demie sans nouvelles, j’ai dû relancer moi-même. C’est à ce moment-là qu’on m’informe finalement que le remboursement ne serait pas effectué, sous prétexte qu’ils auraient dû refuser un autre mariage. Cette justification est très surprenante, d’autant plus que notre réservation avait été faite près de deux ans à l’avance et que la date avait déjà été libérée demande lors de notre report. De plus, cela ne correspond pas du tout aux échanges initiaux ni aux confirmations écrites que nous avons eues. J’ai de nouveau exprimé mon incompréhension par mail, en rappelant l’ensemble des échanges et le fait qu’un remboursement avait bien été validé. Je n’ai reçu aucune réponse pendant plusieurs jours. En relançant une nouvelle fois, on m’indique simplement que la personne est en arrêt maladie et qu’il faut attendre 15 jours supplémentaires. À ce jour, je n’ai toujours pas de solution ni de retour concret concernant le remboursement des 1000 €. Au-delà du montant, c’est surtout le manque de cohérence entre les engagements oraux, les échanges écrits et la décision finale qui est très difficile à comprendre. Nous sommes vraiment déçus, car nous avions choisi ce lieu en toute confiance, sur la base d’échanges rassurants et d’une grande flexibilité annoncée dès le départ.
Lieu dépaysant, très bien entretenu et mis en valeur. C’est très agréable de profiter du Château qui est resté authentique, chargé d’histoire et qui sait rester vivant : restaurant, hébergement, … Le restaurant propose une cuisine « classique », mise en valeur et bien exécutée (cuissons,…) Personnel très disponible et accueillant Nous avons passé un très bon moment !
Nous avons eu le privilège d’être seul au restaurant ! La dame qui s est occupée de nous a été adorable,nous avons eu une visite du château,puis un super service pour ce repas délicieux! Une soirée vraiment mémorable! Merci a elle, Nous repartons ravis et recommandons ce lieu sans hésiter !
Une réunion de famille nombreuse, sur 2 jours, et un cadre magnifigue dans ce chateau si bien entretenu. Les salons et chambres luxueuses ont fait l'admiration de tous les invités! A noter aussi, la disponibilité, la gentillesse et le souci du personnel de faire au mieux ! |Peut-etre encore une marge de progression pour la qualité de la restauration que mérite ce bel endroit que nous recommandons chaleureusement, dans une nature sereine et préservée, une parenthèse dont on se souvient longtemps!
Nous avons été accueilli par Annie et Christian avec une incroyable gentillesse et finesse. Le lieu est stupéfiant et vous donne une sensation bienfaisante de retrouver un rythme apaisé. Notre chambre a été aménagée avec beaucoup de goût et le sens du détail. Nous avons découvert des produits locaux d'une grande qualité et la cuisine d'Annie nous a ravis. Merci pour cette expérience de partage.
Nous avons vraiment passé un moment exceptionnel, une pause dans ce monde qui n’a pas de prix. Réservé par le biais d’une Smartbox, tout est pensé pour vivre une expérience inoubliable. Le cadre magnifique, le silence et le calme font de cet endroit une véritable parenthèse de bonheur. Des suites splendides et confortables, dans l’authenticité du château. Une cuisine de qualité, simple mais parfaitement en accord avec ce décor. Nous reviendrons, c’est certain, et le recommandons à quiconque passerait dans le coin.
Nous sommes venus ce 1er juin au château à l'occasion de mes 30 ans. La découverte du lieu a été une surprise pour moi, et j'ai passé une journée vraiment parfaite. Tout d'abord nous avons été chaleureusement accueillis par notre hôte, qui nous a donné plein d'informations sur le domaine. Les plats étaient délicieux, notre hôte a tout cuisiné elle-même, et était aux petits soins. Nous avons ensuite eu la possibilité de passer du temps sur la terrasse du château avec mes proches, ce qui nous a permis d'avoir un très beau cadre pour passer un moment inoubliable ensemble. En plus d'être très beau, le château offre un accueil humain et intimiste, et cette expérience m'a fait chaud au cœur. Merci infiniment à toute l'équipe, je recommande leur service mille fois !
Juste magique ! Une équipe aux petits soins et passionnée ! Passer une nuit dans un château était le rêve de notre petit dernier, nous en sommes tous revenus émerveillés avec les yeux écarquillés comme des enfants. Saint François de Sales a dit " soyez vous même, mais soyez le bien", alors à toute l'équipe du Château de Thorens, que ce soit le maître d'hôtel, la Cheffe de cuisine, ou encore notre hôte de ce jeudi 1er mai lors du petit déjeuner, nous vous disons "Restez vous même, et restez le bien". Au plaisir de vous revoir dans toute circonstance. Bien à vous.
Nous avons vécu un moment magique et unique, une expérience incroyable avec une vue magnifique. Le château de Thorens a su nous charmer et nous faire rêver. Le dîner était incroyable, servi avec une grande qualité et une politesse respectueuse, nous permettant d'apprécier pleinement ces instants privilégiés. Notre séjour fut exceptionnel, merci à toute l'équipe. Je recommande vivement cet endroit à ceux qui recherchent une expérience inoubliable.
Une expérience inoubliable au Château de Thorens ! Nous avons eu la chance de venir grâce à une Smartbox et ce fut un moment magique. Ce soir-là, nous étions seuls et avons été accueillis par Annie, une véritable passionnée, qui nous a raconté l’histoire du château avec enthousiasme. Le repas était délicieux, raffiné et à la hauteur du cadre exceptionnel. En bonus, une petite visite du château qui a rendu cette soirée encore plus unique. Un grand merci à l'équipe mais surtout à Annie pour cette parenthèse hors du temps et ce repas exceptionnel ! Nous recommandons sans hésiter. ✨🏰🍽️ Lisa & Ludo
Nous avons passés une soirée au restaurant. Un accueil ultra chaleureux, un château très beau, et la personne qui nous a accueilli passionné par l’histoire du château qui nous la retransmet à merveille. Une soirée hors du temps, je conseille !
Avis uniquement pour le restaurant. Soirée de St Valentin, à la lecture du menu je m'attendais à un repas élaboré et raffiné sur la présentation en rapport avec le prix!! Et en adéquation avec le cadre de l'hôtel, nous attendions mieux.... En revanche, le château est sublime, la salle très belle et le service irréprochable. J'espère que la cuisine va monter en gamme et qu'elle sera digne des prix appliqué. Au plaisir de retester et d'être surpris...
Lieu historique magnifique avec un accueil chaleureux. Visite commentée du château très intéressante! Chambre splendide.|On souhaite y revenir en famille! Superbe projet d’hôtel avec des environs magnifiques. Découverte d’Annecy au passage
Nous avons découvert ce lieu lors d'un court séjour sur Annecy. Nous étions un groupe d'amis et avons logé dans l'appartement de la tour. Ce lieu est magique. L'accueil, la décoration, l'ambiance, les repas... Tout était parfait. Nous avons vécu un excellent moment qui restera gravé dans nos mémoires.
Un lieu magnifique chargé d'histoire et plein de charme, dans lequel nous avons pu séjourner pour mon enterrement de vie de garçon. Niché entre les montagnes et les forêts, le château semble hors du temps et avec un côté mystique. Le gîte de la tour était propre, bien équipé et comportait tout ce qu'il fallait pour y passer d'agréables moments. Le personnel est aux petits soins, soucieux de partager avec les hôtes et de faire plaisir. Nous en avons appris beaucoup sur l'histoire du château grâce à eux. Le dîner était excellent et copieux, jn vrai régal pour les papilles. Sans hésiter, nous y reviendrons avec grand plaisir pour d'autres moments magiques 😀
Somptueux ! Nous avons été charmé par ce château chargé d'histoire. Une qualité d'accueil digne des lieux. Le personnel au petit soin pour nous. Le dîner fait maison. La chambre très confortable. Tout était parfait. A DECOUVRIR ABSOLUMENT !
Ce lieu est tout simplement magnifique et magique ! Le personnel exceptionnel, sincère, bienveillant avec chacun des membres de la famille du plus petit au plus grand!! Les repas sont somptueusement délicieux 🙏merciiiii à vous de perpétuer l âme du lieu et l énergie de François de Sales. Je ne manquerai de revenir vers vous prochainement 😌🌸 Belle continuation en attendant 💐 Tout de bon à vous Tous. Nelly DOMENECH
Nous sommes enchantés de notre séjour dans ce magnifique château très bien entretenu et préservé .Une grande qualité d'accueil des châtelains et le personnel à la hauteur des lieux. Restauration et services parfaits. Calme absolu. Un retour dans le temps. A recommander sans restriction.
Un lieu d’exception avec un service exceptionnel. Lieu pour notre mariage; nous avons été reçus et guidés par Prisca, aux petits soins pour nous. Chaque salle porte une histoire, les chambres sont magnifiques, le dîner traditionnel etait parfait. Je recommande sans hésiter. Encore merci !
Experience inoubliable. Toute l'équipe a été très accueillante et chaleureuse, nous avons eu une visite guidée du chateau pour découvrir son histoire millénaire. L'atmosphère calme et paisible favorise les échanges avec l'équipe du chateau, les propriétaires et les autres hôtes. Les chambres sont très confortables, le chateau a été gardé en parfait état. Nous avons beaucoup apprécié le diner du réveillon et le petit déjeuner, tout est local et fait maison. Le parc autour du chateau est magnifique pour se balader. On garde un magnifique souvenir de ce séjour de fin d'année et on espère pouvoir y faire retour avec notre famille.
Merveilleux séjour riche en découvertes architecturales et historiques dans ce magnifique château d'un autre temps. La magie opère dès que l'on franchit le pont levis. L'appartement de la Tour accessible par un bel escalier du 13e siècle est très confortable pour 4 personnes et permet d'être autonome. Un grand merci à notre hôte qui a pris le temps de nous éclairer sur l'histoire de ce domaine familial, c'était passionnant !
Nous avons été accueillis très chaleureusement par le propriétaire du château, un véritable plaisir de pouvoir discuter et d’en savoir plus sur ce monument de Thorens. L’intérieur est sublime et de beaux projets sont évoqués pour les années avenir. Nous vous le recommandons fortement !
Un lieu magique avec des propriétaires qui partagent leur amour pour le château. Respectueux des traditions, ils rénovent avec goût et délicatesse ce joyaux de l'architecture médiévale. Nous avons séjourné le temps d'un weekend et avons profité du calme et de l'histoire des lieux. Une salle de garde à couper le souffle, des peintures d'époque. Le repas pris sur place était digne d'un restaurant gastronomique. L'accueil était des plus chaleureux. Situé à quelques kms d'Annecy sur un domaine privé d'environ 20 hectares, ce château est à mettre sur son chemin des vacances ou d'un court séjour sans hésiter d'autant plus que les propriétaires ont prévus de développer encore le domaine. Lorsque nous y étions, le château se préparer à accueillir un mariage. Un lieu multi fonctionnel.
Une parenthèse de douceur et de bien être l’instant d’un week-end. Lieu d’exception chargé d’histoire, ce château est un petit joyau à découvrir. Le repas était délicieux et le petit déjeuner un véritable brunch, le tout fait maison et avec amour… que demander de plus?! Ce lieu est bercé d’ondes positives et bienfaisantes. Le Chatelain et son équipe sont à nos petits soins et ce fût un réel plaisir de partager quelques moments d’histoire avec eux. Je les remercie particulièrement pour la visite du musée qui nous a fait sentir un peu privilégiés. En couple ou en famille allez-y les yeux fermés, vous en garderez un souvenir inoubliable. C’est avec un immense plaisir que nous retournerons nous ressourcer au château de Thorens.
Très bien , magnifique , on a été super bien accueilli, on a très bien mangé, tout était succulent, que du fait maison , on a très bien dormi aussi la chambre était parfaite. Si vous voulez offrir ou vous offrir un p'tit week-end alors allez-y sans hésiter.
Le château est magnifique, chargé d’histoire, on y est comme dans une bulle bienfaisante! Les repas sont délicieux et les châtelains nous reçoivent avec joie et passion. Nous reviendrons assurément! Merci pour tout!
Très satisfait, nous avons été très bien reçus. Le châtelain est très aimable et on sent son envie de faire honneur à son domaine chargé en Histoire. Le cadre, la tranquillité des lieux et l'accueil nous ont définitivement charmés.
Une escapade hors du temps, dans un cadre historique, magnifique et apaisant. Une expérience unique , tant par le caractère exceptionnel du site que par la qualité de l'accueil. Un grand merci pour ce séjour qui donne vraiment envie de revenir. Tout est fait pour rendre notre séjour inoubliable : décoration et qualité des espaces mis à disposition (chambre, literie, salle de bains, salle de restauration..), qualité des produits locaux servis lors des repas, visites et accueil personnalisés par le maître des lieux (avec anecdotes et histoire du site). Tranquillité, sérénité et romantisme sont au rendez-vous, même si tout est propice à l'échange et à la convivialité avec notre hôte, mais aussi avec les autres visiteurs. Un regret : séjour trop court. Un souhait : revenir pour essayer chaque chambre (car chaque chambre est différente). Philippe et Catherine Taboulet.
Un moment hors du temps... La splendeur des lieux, l'authenticité d'un château merveilleux, l'amabilité du maître des lieux. Décoré avec goût, literie confortable, propreté impeccable. Un silence absolu et une sérénité qui vous enveloppe. Nous avons passé un séjour délicieux, à recommander !
Très belle expérience avec mon compagnon, le lieu est d’un calme incroyable, et le cadre est très agréable. En prime, une magnifique vue sur les montagnes. Un beau château avec tout les avantages d’un hôtel 4 étoiles. Merci pour tout ! PS : j’ai dormi merveilleusement bien.
Arrivés par hasard en couple, nous avons été enchantés de ce séjour hors du temps. Notre hôte a été attentionné, sincère et nous nous sommes sentis chez nous dès l'arrivée. Le petit-déjeuner est délicieux avec produits maison et ambiance médiévale, les anecdotes sympathiques et les conseils avisés, loin des concepts commerciaux habituels. Un lieu de ressourcement unique, ce château est magnifique et fabuleusement entretenu. Notre prochaine visite est déjà planifiée! Un grand merci pour votre accueil que nous n'oublierons pas.
Nous avons passé 1 seule nuit dans ce château chargé d'histoire qui nous a émerveillé par son environnement verdoyant et le calme qui y régnait. Nous avons fait un retour au 17ème siècle et aimerions y revenir pour retrouver la sérénité. L'accueil a été FORMIDABLE, nos hôtes ont été charmants et très attentionnés. Le petit déjeuner était excellent avec des produits locaux de qualité. Enfin, le chateau est bien placé sur un plan géographique avec la proximité de Talloires et d'Annecy. Nous le recommandons à tout le monde. Patricia & Cyril
attention la visite du château impossible (en travaux), seule la chapelle sur les ruines de l'ancien château De Sales est visible de l'extérieur. Par contre, il faut visiter sur le plateau des Glières le mémorial de la résistance 39-45 , important lieux de mémoire, très émouvant, dans un lieu sublime
Spectaculaire et magnifique sont les mots que j’emploierai pour définir ce château et ses propriétaires, les chambres sont splendides et le lieu est très calme. On bénéficie en plus de l’histoire de la famille et du château racontée par le maître des lieux lui même, je ne peux que recommander pour des gens qui recherchent calme et sérénité
Fabuleux. Un cadre paisible verdoyant chargé de histoire. Un personnel chaleureux et humain. Un petit déjeuner délicieux composé de produit locaux et fait maison des viennoiseries aux yaourts en passant par les confitures et des fromages affinés sur place. Un week-end très romantique
Une véritable évasion entre histoire, luxe et chaleur humaine. Un cadre extraordinaire , une fois passé le pont levis ,vous vous sentez hors du temps comme une goutte d'eau s'ajoutant à 1000 ans d'histoire.||Christian nous a accueillis et accompagnés de manière tout autant chaleureuse que passionnée.||Nous avons même eu le privilège de découvrir que Mauricette était aussi bonne cuisinière que guide.||Un magnifique parc de 30 Ha sert d'écrin majestueux au château. Propice aux balades en amoureux avec ses arbres millénaires , sa rivière et son point d'eau.||Situé à 25 minutes d'Annecy et à peine plus de Genève vous trouverez aussi bien un somptueux pied à terre qu'une étape à part entière.
Accueilli par le propriétaire de ce magnifique château restauré, nous avons passé un weekend hors du temps. Ils sont à l’écoute, le petit dej ainsi que le repas sont local et très gourmand. Nous avons même eu droit à une visite du château 🏰
Moment magique ! Nous avons réveillonné avec ma fiancée dans ce beau château chargé d’histoire, le château était enneigé, avec une vue splendide sur les montagnes ! Mention spéciale à Christian, le directeur du château. C’est un propriétaire aux petits soins pour ses clients, baigné d’une gentillesse et d’une sincérité hors pair ! Nous reviendrons avec plaisir, et avons parlé de ce beau château à déjà beaucoup d’amis ! Si vous voulez passez un moment inoubliable, n’hésitez pas, vous serez comblé.
Lieu magique. Propriétaires passionnés, disponibles et chaleureux: on se sent comme à la maison. Je recommande chaudement, la visite de ce château unique et chargé d'histoires. Nous y retourneront avec grand plaisir pour découvrir l'immense parc au pied du château au printemps prochain.
Nous avons passé 2 semaines merveilleuses au château de Thorens dans l'appartement Marquise de Sales avec ma femme et ma fille qui a particulièrement adoré l'ambiance, la qualité et le privilège de séjourner en ces lieux chargés d'histoire. C'est un peu le château de la belle au bois dormant en mieux : cuisine et salle de bain moderne et spacieuse, télévision hyper grand écran avec Netflix et internet. Isabelle et Christian, nos hôtes, furent charmants, et nous ont fait visiter leur château qu'ils aiment à faire découvrir avec passion. Vous passerez un séjour reposant, au calme, proche de la nature au sein d'un lieu atypique et unique.
Un lieu merveilleux et un accueil formidable par la famille de Salles ! Idéal pour passer un moment romantique. Le château, la chambre et les jardins sont superbes. Les petits déjeuner et plateaux délicieux et le sens de l'accueil et du service au top ! 👌 Un total dépaysement! Je recommande aux amoureux comme aux familles avec enfants qui en prendront plein des yeux... 👀 Nous reviendront très vite c'est sur! Encore merci 🙏
Magnifique château avec un accueil chaleureux! L'appartement était très bien ainsi que les plateaux charcuterie/fromage et le petit déjeuner très copieux. Un superbe souvenir pour nous comme pour les enfants! On reviendra sans hésitation! Et à découvrir sans modération!!
Très beau château idéalement situé et bien entretenu. Visite très agréable de ce beau château (à l'intérieur comme à l'extérieur)Surprenant!! Beaucoup de meubles et objets ont été conservés. On a l'impression qu'il fait bon vivre. Une guide sympathique et passionnée par l'histoire. Nous avons passé un bon moment dans cet endroit bien préservé. A visiter.
Un accueil agréable de l'équipe entièrement costumée pour une visite nocturne du château et du musée entrecoupée de petites animations de la troupe costumée. Le château est magnifique de journée encore plus féerique de nuit. Le départ accompagné par la troupe et les flambeaux clôture une soirée magnifique. Que je recommande vivement aux familles les enfants garderont un souvenir ébloui et surtout ne s'ennuieront pas durant la visite.
Une fois passé l’impressionnant pont-levis on découvre un élégant château. Nous y avons fait une visite guidée, les explications étaient concises et instructives. Il y a vraiment de belles choses à découvrir. Je dois admettre qu'il n'y a pas des nombreuses pièces à découvrir (car le château est privé et toujours habité) mais c'est intéressant et de qualité, de plus on sent que ce lieu à une âme... A noter : on peut y vivre la vie de château en y louant le charmant gite...
Nous avons passé le week-end dans l'hébergement proposé par le château. Appartement tout confort (Nespresso, télé HD, Wi-Fi) avec deux chambres et 4 couchages dans une tour du XVe siècle. Vue splendide sur les montagnes et calme absolu. Accueil chaleureux malgré notre arrivée tardive. Ne pas manquer la visite du musée. Pièces rares (tapisseries, livres, parties communes du 11e siècle) et guide très sympathique. Un contact inoubliable avec l'Histoire.