Château Grattequina

Encore un grand merci pour ce superbe séjour au château; nous avons été très touchées par des attentions subtilement conçues pour rendre notre séjour particulièrement mémorable : vélos mis à disposition pour découvrir la propriété, piscine chauffée pour éviter les désagréments du contraste des températures, mise à disposition de superbes distributeurs de vin et boissons chaudes et froides, carrelet et bateau pour nous faire partager la Garonne plus intimement.||Tout le comfort a été soigneusement étudié et nous sortons d'un petit séjour plus qu'enchanteur. Meilleur hôte château que l'on ait connu depuis bien longtemps. On sent le souci du détail et beaucoup de bienveillance pour ses clients. Un grand Merci!

GRATTEQUINA Nous avons organisé notre mariage dans ce lieu qui est magnifique. Par contre, la notion de service y est totalement absent, la responsable Emilie promet des choses oralement et les contredit une semaine avant. Le jour de l'installation le château vous loue des chaises et des housses qui sont dans un état déplorable de saleté et de crasse quand les assises ne sont pas tout simplement trouées... Remarque d'un responsable : finalement tout va bien vous avez fini par en trouver 50 qui n'étaient pas tachées ! Le lieu reste magique. Le jardin n'est entretenu que par le robot qui tond la pelouse tandis que les centaines de rosiers sont dans un état déplorables... (c'était avant la canicule).

Un lieu magnifique où j'avais déjà passé un WE 3 ans auparavent et où j'ai choisi d'y organiser mon mariage avec une cinquantaine d'invités. |Cadre idylique et parfait pour l'occasion, quel dommage que l'ensemble soit ausssi mal géré avec un sens aussi minimaliste du service client... Incompétence et poil dans la main sont à l'image de ce qui vous attend. A devoir faire, le jour de la mise en place, le tri des chaises pour mettre de côté les assises brulées ou tachées ainsi que les housses dans le même état... Magnifique jardin, dont le seul entretien correctement réalisé est celui du robot qui fait la tonte... rosiers abondants malheureusement à l'état d'abandon. Le travail n'est pas dans les gênes du propriétaire semble-t-il.

Très belle maison dans un parc bien entretien, très tranquille avec une belle piscine chauffée, des chambres spacieuse et des lits excellents, très bon service. Le petit-déjeuner pourrait être servi un peu plus tôt, depuis 7:30 au lieu de 8h. A l'extérieur de Bordeaux, mais en 15 min en voiture du centre.

Tout était parfait ! Equipe communicative, réactive, flexible, à l'écoute, attentionnée. Prestations de qualité supérieure. Chambre spacieuse avec une belle vue, propre à la décoration soignée, bonne literie. Environnement magnifique, calme. Espaces extérieurs et piscine très agréables. Séjour très reposant. Option panier au bord de la Garonne : un vrai plus ! Établissement tout simplement irréprochable et à ne pas manquer sur la région. Mes parents recommandent fortement cet établissement pour court ou long séjour. Ils ont passé un séjour au delà de leurs attentes et reviendront avec plaisir ! Un grand MERCI à toute l'équipe !

Les deux personnes présentes à la réception lors de mon passage ont été particulièrement désagréables, avec un manque évident de professionnalisme. L’attitude était froide, peu accueillante, voire limite déplacée par moments. C’est d’autant plus regrettable au vu du standing affiché et du prix pratiqué par l’établissement.||||L’accueil est censé être le premier point fort d’un hôtel, mais ici il constitue clairement un point faible majeur. Une remise en question sur la qualité du personnel en contact avec la clientèle semble nécessaire.

Très bon séjour à l’Hôtel Château Grattequina. Cadre magnifique au bord de l’eau, chambre confortable et accueil chaleureux. Vraiment agréable. Je recommande

Très bel établissement avec une vue magnifique sur la Garonne. L’hôtel et les jardins ont été refaits avec beaucoup de charme et de goût. Nous y sommes restés à l’occasion d’une fête organisée dans la salle de réception annexe. Il n’y avait pas de bruit. C’était parfait. Le service du petit déjeuner était aussi très agréable. ||||Merci

Un lieu magnifique, un personnel adorable qui sait nous expliquer l’histoire de ce château ! La chambre était incroyable avec la plus belle vue et le temps nous a permis de profiter du balcon ! Seul bémol des punaises dans la chambre mais on a la même invasion à la maison ! Notre anniversaire de 10 ans de rencontre restera un merveilleux souvenirs

Soirée afterwork du 15 octobre 2025. Accessibilité, facilité pour se garer, jeu de pétanque devant la salle, WC impeccables, espace chaleureux pour ce type d’événement. Nous n’avons pas dormi sur place.