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DOMAINE DE VALMONT

Hôtel · Barsac (33)

4,0 146 avis Google
DOMAINE DE VALMONT — Hôtel

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À propos de DOMAINE DE VALMONT

Chambres élégantes dans hôtel raffiné avec restaurant chic, parc paysager et visites/dégustations viticoles.

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Avis clients (146)

Avis Google
4,0
146 avis
5★80
4★32
3★10
2★5
1★19
M
Marie Pouyllau Google

Nous étions de mariage cet été dans ce domaine. Nous étions invités. Et nous avons été très déçu du comportement du directeur ainsi que de sa fille. Leur comportement a gâché le mariage de nos amis. C’est bien dommage au vu (je suppose) du prix du domaine.

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Fiona Claverie Google

Un cadre magnifique pour un mariage… malheureusement gâché par l’attitude des propriétaires. Le lieu est effectivement très beau, mais notre expérience a malheureusement été très décevante. Alors qu’il n’était que 20h30, nous chantions tranquillement à table lorsque la propriétaire est venue nous demander de faire moins de bruit, en nous prévenant qu’il ne faudrait pas s’étonner d’éventuelles « représailles », notamment de la part des voisins qui, selon elle, pourraient appeler la police. Une heure plus tard, la police est effectivement arrivée… mais quelle surprise : ce n’étaient évidemment pas les voisins qui l’avaient appelée. Le plus décevant reste le manque total de compassion et de bienveillance de la part du propriétaire et de sa fille, y compris lorsqu’ils ont vu la mariée en larmes. Pour un lieu qui accueille des mariages et est censé accompagner les mariés dans l’un des plus beaux jours de leur vie, nous avons trouvé cette attitude particulièrement regrettable. Un endroit magnifique en apparence, mais malheureusement seulement en apparence. Nous ne recommandons absolument pas ce lieu et invitons les futurs mariés à bien réfléchir avant de réserver. C’est vraiment honteux et scandaleux d’avoir vécu une telle expérience lors d’un mariage. En revanche, une mention spéciale pour les serveurs, qui ont été adorables, serviables, professionnels et très aimables tout au long de la soirée. Ils n’y sont absolument pour rien et ont, eux, été irréprochables.

N
Nomad62703708179 Google

Près de 80 ans, et je n'avais encore jamais été témoin d'un comportement aussi honteux de la part d'un propriétaire de domaine.||J'étais présent au mariage et j'ai vu la mariée fondre en larmes devant l'ensemble des invités lorsqu'un peloton de gendarmerie est arrivé en pleine soirée, à la suite d'un signalement mensonger de votre directeur, M. Franck Guillard.||Ce jour est censé être l'un des plus beaux d'une vie. Il restera pour nous comme celui où une fête de famille a été transformée en intervention policière, sur la foi d'un mensonge. La soirée a été interrompue pendant près de deux heures : ambiance ternie, mariés traumatisés, invités stupéfaits. Beaucoup de monde aurait pu perdre son calme face à une nuisance de cette nature. Heureusement, il n'en a rien été.||Une fois sur place, les gendarmes ont constaté par eux-mêmes qu'il n'y avait ni débordement, ni bruit excessif, ni la moindre personne étrangère au mariage. Certains d'entre eux, tout comme des membres de votre personnel, sont même venus s'excuser auprès des mariés pour le dérangement.||Le maire de Barsac lui-même a confirmé à plusieurs reprises que c'est bien votre directeur qui l'avait appelé, et non l'inverse, contrairement à ce qu'il a ensuite tenté de prétendre.||Je pose donc ici quelques affirmations. Peut-être aurez-vous, cette fois, le courage d'y répondre clairement plutôt que de changer une nouvelle fois de version.||Affirmation : un motif faisant état d'une quinzaine de personnes étrangères infiltrées dans le mariage et de risques de débordement a été rapporté au maire puis à la gendarmerie afin de justifier leur intervention.|Est-ce que vous confirmez ces éléments, ou allez-vous les réfuter clairement ?||Affirmation : ce motif a radicalement changé dès l'arrivée de la gendarmerie sur place pour devenir une simple affaire de bruit.|Est-ce que vous confirmez ces éléments, ou allez-vous les réfuter ?||Affirmation : la gendarmerie a constaté sur place l'absence de tout débordement, de tout bruit excessif et de toute personne étrangère au mariage, et certains agents se sont excusés auprès des mariés.|Est-ce que vous confirmez ces éléments, ou allez-vous les réfuter ?||Affirmation : à partir du moment où le repas a débuté, autour de 21 heures, aucun engin pyrotechnique n'a été allumé par les mariés, contrairement à votre propre personnel, qui a allumé des feux de Bengale au moment du gâteau.|Est-ce que vous confirmez ces éléments, ou allez-vous les réfuter ?||Inutile également de laisser entendre, dans certains commentaires, que l'intervention des forces de l'ordre aurait été motivée par l'utilisation de fumigènes : c'est faux. D'autant plus que ceux-ci ont été utilisés autour de 23 heures, donc bien après l'intervention.||Il est d'ailleurs pour le moins étonnant de lire de telles justifications de la part d'un établissement dont le propre personnel ne respecte manifestement pas le règlement intérieur sur ce point en allumant des feux de Bengale.||Quelle hypocrisie.||Je sais qu'il sera difficile de prouver mot pour mot l'écart entre ce que votre directeur a affirmé oralement au cours des préparatifs et ce qu'il en reste aujourd'hui par écrit, notamment concernant la possibilité de manger sous les arcades. Mais lui sait parfaitement ce qu'il a dit et ce qu'il a fait. Et nous aussi.||Je tiens malgré tout à saluer la gentillesse et le professionnalisme du reste de vos équipes ce jour-là. En dehors de votre fille, les membres de votre personnel présents se sont montrés attentionnés envers les mariés et leurs invités.||Un mariage ne se refait pas.||Voir la mariée en larmes devant une centaine d'invités à la suite d'un signalement mensonger restera une blessure durable pour toute une famille.||Ce qui s'est passé ce soir-là ne peut pas être effacé. En revanche, vous pouvez au moins avoir le courage d'assumer les faits et de répondre clairement aux questions qui sont posées ici.

F
Fearless40920279780 Google

Expérience catastrophique. Je déconseille fortement ce domaine à toute personne souhaitant y organiser un mariage ou un événement important.||Nous avons réservé ce lieu pour un mariage et, au lieu de pouvoir profiter sereinement de la soirée, nous avons subi une pression permanente, des menaces répétées et une attitude totalement inadaptée de la part du propriétaire. La situation est même allée jusqu’à l’intervention des gendarmes après qu’il leur aurait signalé des bagarres qui, à notre connaissance et selon ce qu’ils ont constaté sur place, n’existaient pas. Il a ensuite nié les avoir appelés.||Un mariage est censé être un souvenir heureux que l’on garde toute sa vie. Dans notre cas, le comportement du propriétaire a profondément gâché ce moment.||Si vous tenez à vivre votre mariage sereinement, je vous recommande de ne surtout pas réserver ce domaine.

A
Ambre Laforge Google

Une mariée en pleurs le jour de son mariage Le lieu est absolument magnifique : les chambres sont superbes, le repas et le cocktail étaient délicieux, les serveurs et serveuses adorables et les différents prestataires étaient vraiment exceptionnels. C’est d’autant plus dommage que l’attitude de la responsable et du directeur ait complètement gâché l’expérience. Si vous envisagez d’organiser votre mariage ici, lisez très attentivement les conditions du contrat concernant le bruit et les horaires. Nous avons découvert qu’à partir de 21h, il n’était plus possible de faire de bruit, au point que même les applaudissements étaient considérés comme problématiques. À plusieurs reprises pendant la soirée, la responsable est venue nous demander de faire moins de bruit, contrat à la main, devant les invités, en nous menaçant d’appeler la police. Tout cela en pleine célébration, devant les mariés. Le résultat a été particulièrement difficile à vivre pour les mariés, notamment la mariée qui a passé une partie de son propre mariage en larmes alors qu’elle aurait dû pouvoir profiter pleinement de cette journée. La situation a ensuite pris une tournure complètement disproportionnée : le directeur a appelé la police en signalant, selon les policiers eux-mêmes, un groupe de jeunes qui aurait été présenté comme se battant et incontrôlable. Plusieurs policiers sont alors arrivés sur place, en nombre et équipés, avant de constater rapidement qu’il s’agissait simplement d’un mariage et qu’il n’y avait aucune situation de violence ou de danger. Ils ont échangé avec les mariés, se sont excusés, ont pris une photo avec eux, puis sont repartis. Ce qui nous a particulièrement choqués par la suite, c’est que le directeur a nié avoir appelé la police et a affirmé que l’intervention venait de la mairie, alors que les policiers présents nous avaient indiqué le contraire. En résumé : un domaine magnifique, de très belles prestations, mais une gestion de l’événement que nous avons trouvée perturbante, intrusive et inappropriée.

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isabellebD5143FF Google

Week-end passé au Domaine de Valmont pour le mariage de mon frère.||Le cadre est très agréable, le domaine bien pensé, le personnel de salle attentionné et la restauration excellente : amuse-bouches, repas et service ont fait l’unanimité. Les chambres confortables.||En revanche, l’attitude du directeur a malheureusement gâché une partie de l’expérience. Nous l’avons trouvé constamment tendu, peu conciliant et parfois désagréable dans ses échanges. Plusieurs situations ont créé des tensions inutiles, y compris avec le marié le jour de son mariage.||Dernier point regrettable : après avoir servi un gâteau d’anniversaire que nous avions apporté, des parts restantes ont disparu. Lorsque nous avons demandé à les récupérer peu après, il nous a été répondu qu’elles avaient été jetées pour des raisons d’hygiène, ce qui nous a laissé très sceptiques.||Dommage, car sans ces problèmes de gestion et de communication, l’expérience aurait été excellente.

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Céline Google

Attention avant de vous engager pour votre mariage avec ce domaine dont la première société d’exploitation est en liquidation judiciaire depuis décembre, ce qui n’a pas empêché le gérant d’encaisser des gros acomptes et des versements quelques jours à peine avant d’accepter la liquidation judiciaire de sa société devant le tribunal, en pleine conscience. Il vous fera sans doute croire que tout va bien et qu’il y a soit disant une nouvelle société qui a repris les contrats de mariage automatiquement, sans aucune preuve et alors que la solidité financière de cette nouvelle société semble basée sur un château de cartes. Nous avons juste le sentiment de nous être faits escroqués sans scrupule pour un projet personnel aussi important que le mariage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, le Domaine de Valmont n’est pas fermé, il a juste changé de propriétaire et ce dernier, le bailleur lui-même, a repris tous les contrats afin de les honorer comme prévu. Il me semble d’après votre avis que vous ayez peur que votre mariage ne puisse pas se faire. Comme vous l’a déjà précisé la direction par e-mail, l’activité continue à fonctionner, et nous avons déjà d’ailleurs honoré plusieurs mariages et Seminaires cette année. Votre chèque d’acompte n’est absolument pas perdu, et nous aurons grand plaisir à vous aider à organiser votre mariage de 2027.
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matias romo Google

Nous avons célébré notre mariage au sein du domaine. Rien à dire! Tout était parfait et le gérant était toujours à l’écoute et super conciliant. Nos invités eux aussi on passé une super soirée et brunch le lendemain !

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nadiaaN2714AD Google

J’étais Djette sur le mariage du 14 juin, je tenais a laisser un avis parce que ce domaine le mérite vraiment, un lieu magique, et bien entretenu, un propriétaire accueillant et agréable et le traiteur du domaine juste au top du top 👌🥰|En merci au propriétaire et à toute l’équipe traiteur qui ont été adorables et bienveillants 🙏🏼

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Léa Bamière Google

Nous nous sommes mariés au domaine et tout était absolument parfait que ce soit le lieu, les chambres ou la cuisine. Mais ce qui est encore mieux c'est tout le personnel qui a vraiment été bienveillant et arrangeant tout au long des préparatifs et le jour J. Je tiens à remercier en particulier Anna, Annie et le maître d'hôtel pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je vous recommande le domaine sans hésiter, tout le monde était ravi.

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Grégory Chambon Google

Nous avons choisi le domaine pour notre mariage du 10 août 2024 Tout était parfait. Le service, les chambres sont magnifiques et les repas étaient au top du top. Le personnel est aux petits soins. Encore merci à l’équipe, Annie, Anna, Richard le cuisinier en or.

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Alain Alain Google

Chère maman. Ce week-end nous sommes allés au mariage de Elodie et Adrien au domaine de Valmont à Barsac. Le magnifique mariage a été très bien organisé et le grand domaine idyllique et romantique se prête très bien à ce type d'évènement. Nous y sommes restés 2 nuits. La chambre était très spacieuse et bien équipée. Le lit était très confortable, et comme c'était très silencieux, nous avons très bien dormi. Au niveau manger, l'apéritif dînatoire était excellent, varié et très copieux avec des boissons de toutes sortes à volonté. Idem pour les petits déjeuners et le brunch, trop bons et copieux. Nous étions tous enchantés du séjour grâce au staff sympathique et prévenant à tous les niveaux. Nous avons dansé jusqu'au bout de la nuit et le DJ s'adapte aux goûts des invités. Je suis certain que si les connaissances de Elodie et Adrien cherchent un endroit pour se marier, ils seront très biens reçus au domaine de Valmont. Je te fais de gros bisous et à bientôt.

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Pauline TOUJA Google

Nous sommes tombés sous le charme du domaine... et nos invités aussi ! Nous avons passé un mariage (juin 2023) incroyable. Le lieu est parfait pour un groupe même de plus de 100 personnes... de la cérémonie laique, au cocktail entre les deux bassins, au diner sous les arcades puis finir dans la salle du chai transformée en dancefloor ! Nos invités ont apprécié pouvoir dormir au domaine et nous aussi. Un merci particulier à Annie et Franck pour leur aide et leur disponibilité.

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595cyrilp Google

Ce domaine est joli. J'ai mis la note de 4 car aujourd'hui je ne vois pas l'intérêt de ce que le jet d'eau du bassin soit allumé et coule toute la nuit. Il est peut-être possible de mettre des horaires.|Nous avons bien dormi. Les personnes gérant ce domaine sont très gentils et très serviables. Nous avons fêté un anniversaire et tout s'est très bien passé.

N
Nicolas Bougaret Google

Nous y avons très bien dormi et mangé. Lieu très joli. Je ne met que 3 etoiles car il me semble pas opportun de voir les arrosages automatiques allumé 24h sur 24h (sejour de 2 jours et demi) pour la pelouse en ces temps...une aberration à transmettre à votre jardinier. Mention spéciale aux cuisiniers ;)

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre message. Nous arrosions avec notre puit et nous devons de garder le parc vert pour les mariages. 👍😁
V
Viamax081709 Google

Cadre magnifique en pleine verdure, avec des bâtiments magnifiques, un bassin qui appelle à la détente. |Chambre spacieuse, propre, bien aménagée et avec goût, avec une vue agréable. |Bon rapport qualité prix en ce qui concerne les chambres

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michelgK8225FN Google

je ne me prononcerai pas sur les prestations de cet établissement dont je ne connais pas la qualité . je souhaite simplement m’exprimer en tant que voisin pour regretter le mépris dans lequel nous tient le||propriétaire des lieux et les clients de cet établissement. beuglement de personnes avinées jusque tard dans la nuit , musique trop forte sans considération du voisinage . trop c’est trop il va falloir que les gérants de cette usine à mariage prennent les choses en main avant que nous nous occupions sérieusement de don avenir .

A
Agnes POUYSEGUR Google

Nous avons adoré cet endroit. Cadre magnifique, chambre très confortable et belle. diner en terrasse délicieux. Un super accueil, personnel prévenant et à l'écoute, et qui s'est adapté à nos contraintes. Excellent rapport qualité prix. Adresse à retenir.

J
Julien MAZZER Google

Nous venons de fêter notre mariage au domaine de Valmont. Ce furent 2 jours idylliques dans un lieu magnifique. Les gérants proposent une formule qui nous permet de rester 48h sur place avec une grande partie de nos invités car nous avions privatisé les 21 chambres que l'hôtel propose. Nous recommandons vivement cet endroit, les chambres sont belles, propres et entretenues, l'équipe est aux petits soins (merci Annie), et Franck le gérant, toujours disponible. Nous nous sommes sentis comme chez nous. Merci à vous pour votre sérieux, votre gentillesse et votre professionnalisme. Nous recommandons + + + PS : Nous n'avons pas testé le restaurant car nous avions notre traiteur.

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Aude Rebierre Google

Invitée lors d'un mariage en août 2020, j'ai découvert le domaine de Valmont ! C'est un lieu magique, décoré avec goût, et le personnel est d'une extrême gentillesse ! Ce lieu est intimiste et très chic ! Je suis tombé amoureuse de votre domaine ! Les chambres sont agréables, propres et spacieuses.

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Cec Ain Google

Un avis pour Annie à la réception qui est adorable et dévouée ! Elle au petits soins pour que tout ce passe bien et que nous soyons bien. La chambre propre, grande et agréable. En revanche le diner et le petit-déjeuner (15€) ne sont pas corrects pour le prix de 35€ par personne. C'est fait par un traiteur donc cela ressemble plutôt à un plateau à emporter ! De plus le terroir n'est pas mis en avant sauf pour le vin blanc.. Sauternes qui était très bien contrairement au rouge.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis c'est important pour nous. Malheureusement le COVID nous oblige à fonctionner différemment de d'habitude surtout au niveau du restaurant, mais ne vous en faites pas nous reviendrons à la normale au plus vite pour votre plus grande satisfaction. :-) Sophie
S
Sylvain Dauchier Google

Nous avons réservé le domaine pour un mariage en juillet 2018, et nous avons été pleinement satisfait. Les premiers contacts avec le précédent maître d'hôtel ont été compliqués, mais tout c'est arrangé avec son remplacement. Le personnel est au top, leur habitude de gérer les mariages peut être un peu déstabilisante au début, mais elle s'avère rassurante par la suite et ne nous à pas empêché de faire notre mariage "à notre sauce" Le cadre est très joli, et le cocktail et repas très bon. Nos invités étaient tous ravis, y compris nos amis japonais (pourtant réputés exigants) Un grand merci au Domaine Valmont pour nous avoir accompagné tout au long de cette journée!

M
Michel PABLO Google

Vos prestations sont loin de valoir votre prix (plus de glaçons pour un apéritif de mariage alors que par la suite il en est arrivés que l'on a versé dans les récipients pour rafraichir les bouteilles). Note positive apéritif très alléchant dans un excellent cadre. Repas très décevant de l'entrée au dessert. Serveurs très gentils mais non formés. Quant au chef de rang un peu plus de sourire serait le bien venu. La chambre pour un prix de 100 euros mériterait que le bar soit au moins légèrement garni et non pas vide. Ce n'est pas un lieu que nous recommanderions.

F
Floriane M Google

Accueil parfait. Chambres plaisantes avec un très grand lit, une salle de bain spacieuse, un coin cuisine discret. Télé un peu basse par rapport au lit toutefois. Restauration décevante, avec un délai d'attente extrêmement élevé, un service en terrasse par temps très nuageux qui nous a obligés à déménager notre table nous-mêmes car il s'était mis à pleuvoir, une serveuse sans tenue professionnelle avec visiblement très peu d'expérience du métier, un repas d'une qualité correcte mais qui ne mérite pas un tarif aussi élevé, un petit déjeuner banal comme on peut en trouver dans n'importe quel hôtel, des amuses-gueules d'apéritif très simplistes... En résumé, la partie hôtel est de qualité et mérite ses 3 étoiles mais la partie restaurant est très décevante pour un établissement proposant ce type de tarifs.

K
Karine Giraudet Google

Très bon et bel hôtel, chambre spacieuse avec salle d'eau et wc. Cadre très agréable, idéal pour le repos. Visite de chais proposée très intéressante avec dégustation. Seul point négatif le service beaucoup trop long pour le repas du soir. 1h d'attente entre la prise de commande et l'entrée et autant entre l'entrée et le plat. Repas bien cuisiné, cuisine traditionnelle de bonne qualité. Petit déjeuner très correcte.