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HÔTEL

Château la Moune

Hôtel · Montussan (33)

4,2 198 avis Google
Château la Moune — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Château la Moune

Chambres et suites traditionnelles dans maison d'hôte chic avec piscine extérieure, jardin et bar lounge.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (198)

Avis Google
4,2
198 avis
5★144
4★16
3★4
2★3
1★31
C
Catherine Callé Google

J' étais invitée à un mariage samedi dernier. Très beau cadre, dommage que l'accueil ne soit pas à la hauteur. Je ne parlerai pas des " yourtes"tout a été dit. Par contre je me permets d'insister sur la sécurité. Portail fermé malgré les incendies Pas de portes anti panique dans la salle de réception alors qu'il nous avait été stipulé de fermer toutes les portes pour que le bruit ne dérange pas la gérante, celà sur un ton acerbe Quant aux portes fermées à clé, après avoir vu les réponses données par la gérante, j'hésite entre mensonge éhonté et malhonnêteté. En effet dans les chambres il y avait une personne lourdement handicapée en fauteuil roulant et une personne de 90 ans mal voyante, mal entendante et à mobilité réduite. Je tiens à préciser que personne n'avait de clés. En conséquence évitez absolument ce lieu tant qu'il sera aussi mal géré

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que vous ayez conservé une impression aussi négative de cet événement. Aux premières heures du matin, l’accès principal aux chambres a été sécurisé après l’entrée de personnes dont les couchages étaient prévus dans d’autres hébergements. Cette décision avait pour seul objectif de protéger les occupants et les parties privées du château, jamais d’empêcher une évacuation. Les remarques formulées concernant la sécurité sont néanmoins prises très au sérieux. Notre procédure de fermeture, la remise des clés au marié et les cheminements d’évacuation font l’objet de vérification très sérieuse au moment de l'état des lieux. Les hébergements légers, le linge fourni et les horaires de restitution étaient définis dans les documents remis aux organisateurs. Nous reconnaissons toutefois que ces informations doivent être expliquées encore plus clairement à tous les occupants. Les autres différends portant sur l’inventaire ou les prestations seront traités directement et confidentiellement avec les mariés. La direction du Château La Moune
T
Tortignole Denis Google

Lieu magnifique et très bien situé, cependant l'omniprésence de la propriétaire à un peu terni mon expérience. Invité à un mariage, j’ai été pris à parti le dimanche matin dès le réveil par la propriétaire parce que son chien en liberté faisait aboyer mes chiennes en laisse. De plus, elle a à demi mots dit que les chiens présents étaient responsables des déjections présentes à divers endroits, alors qu’ils étaient tous tenus en laisse et les maîtres ont ramassé, alors que le sien se ballade librement et que les mariés nous ont dit que le terrain était miné dès la veille.

C
Céline Denis Google

Le lieu est très beau, mais l'accueil est déplorable. La propriétaire a même fermé à clé l'accès extérieur aux chambres, alors que deux personnes à mobilité réduite dormaient dedans, alors qu'il y avait quand même un risque d'évacuation lié à l'incendie en cours. Les yourtes, qui n'ont de yourte que l'appellation, sont en fait composées de 3 matelas gonflables (pas tous gonflés). Le linge de lit qui devait être fournis n'était pas présent. Dans une des yourtes il n'y avait qu'un oreiller pour 5 couchages, dans d'autres un seul drap. La propriétaire a gâché le dimanche matin, menaçant un enfant de garder la caution du marié pour un matelas dégonflé, venant nous dire qu'il manquait tantôt 8 serviettes, tantôt 3 chaises. Quand on loue un lieu jusqu'à 18h, on s'attend à en profiter jusqu'à 18h. Bref, l'accueil est à revoir complètement en attendant je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Je n'ai rien à ajouter tout à été dit par Mme Bloch à la mariée. Lara
L
Leana FAURE Google

le château était magnifique 🤩 incroyable !! j’ai fêter mes 20 ans avec ma famille et amis !! une propriétaire incroyable !! la salle était belle aussi !! je recommande fortement ! que ce soit mariage, anniversaire, séminaire etc

Réponse du professionnel : Bonjour et Merci Leana pour cet échange. Toute l'équipe du château La Moune vous remercie. Cordialement, Laetitia
C
Constance Google

Si la note zéro existait, ce « château » la mériterait. Je ne m’attarderai pas sur l’insalubrité du lieu (piscine verte, crottes de chien sur le lieu, et moisissures aux sanitaire), mais plutôt sur la malhonnêteté des propriétaires. En plus d’être présents et envahissants tout le long de votre événement (et prenant des photos de l’événement), ils se sont permis de faire irruption au mariage de mes amis pour couper la musique à 22h. La propriétaire a alors demandé que la fête se poursuive en intérieur, alors que le mariage devait de manière très évidente se dérouler en extérieur (visite préalable du traiteur en extérieur / parquet de danse installé en extérieur) Ils ont menacés de ne pas restituer de caution auprès du marié et ce au milieu de son mariage. Ces discussions se sont poursuivies au brunch le lendemain. En outre, ils ne fournissent pas de papier toilette, et leur notion de « dortoir » est proche de l’arnaque : à savoir, pour un coût d’environ 1200€, une grande pièce sans fenêtre où une vingtaine de matelas gonflables (pour certains dégonflés avant même d’aller se coucher) sont entassés au milieu de chaises et tables repliées Fuyez vraiment cet endroit

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que vous conserviez cette impression de l’événement du 4 juillet. Nous souhaitons néanmoins apporter une précision factuelle : le contrat prévoyait la fin des activités extérieures à 22 heures et la poursuite de la soirée dans la salle de réception. L’installation d’une soirée dansante extérieure n’avait pas fait l’objet d’une autorisation écrite. Notre intervention avait donc pour objet de faire respecter les conditions convenues et de préserver le voisinage. Nous comprenons toutefois que le moment choisi pour rappeler cette règle ait pu être mal vécu. Nous renforcerons désormais nos validations écrites et le rappel du déroulement avant chaque événement. Les désaccords relatifs aux options, aux équipements et à l’organisation sont traités directement avec les mariés. Par respect pour leur vie privée, nous n’en publierons pas les détails. La direction du Château La Moune
p
pierre nguyen Google

Après 1 an de préparation, nous avons été déçu de la gestion de notre événement. Nous avons même été pris à parti au moment de la découpe de notre gâteau de mariage afin de faire moins de bruit alors que depuis 1 an encore une fois nous souhaitons organiser notre mariage en extérieur. Notre traiteur est même venu sur site demander si une cuisine extérieur pouvait être mise en place. Et le jour J, on nous indique qu’il faut rentrer dans la salle à 22h … Nous avons franchement été déçu, comme pour la plupart des autres commentaires, nous aurons évidement une réponse disant que nous sommes les fautifs, que voulez vous … nous ne recommanderons pas ce lieu. Nous avons même dû acheter du papier toilettes pour nos wc, certaines chambres n’était pas prête lors de notre arrivée, quand vous avez payé 6000 euros autant vous dire qu’il y a de quoi être déçu. De plus, on vous assure que vous serez chez vous pendant 3jours, cependant il y’a toujours la propriétaire qui passe pour vous surveiller comme des adolescents. À bon entendeur,

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que vous conserviez cette impression de votre expérience au Château La Moune. La privatisation garantit l’usage exclusif des espaces expressément prévus au contrat. Elle ne permet toutefois pas de modifier librement l’organisation de l’événement, notamment dans le parc. L’installation d’un repas et d’une piste de danse en extérieur n’avait pas été autorisée par écrit. Pour préserver le voisinage, les activités extérieures doivent par ailleurs prendre fin à 22 heures, comme indiqué dans nos documents de location. Malgré ce désaccord, nous avons recherché une solution amiable. Par respect pour la confidentialité des échanges, nous n’en détaillerons pas davantage les éléments ici. Nous restons attachés à un principe simple : toute modification importante du programme doit être validée préalablement et par écrit. La direction du Château La Moune
L
Le baroudeur Google

Nous étions invités à un mariage dans cette salle et, malheureusement, cette journée qui aurait dû être inoubliable s’est transformée en une expérience extrêmement pénible. Le contrat prévoyait que les mariés disposaient des lieux jusqu’au dimanche en fin d’après-midi. Pourtant, dès le dimanche matin, la propriétaire leur a demandé de quitter les lieux avant l’heure prévue. Dans le même temps, un autre groupe est arrivé alors que la première location n’était manifestement pas terminée. Cette situation a provoqué une confrontation totalement évitable. L’ambiance est rapidement devenue très tendue. Des véhicules présents sur la propriété ont été caillassés et les mariés, déjà sous pression, ont été menacés de ne jamais récupérer leur caution de 2 000 €. À notre connaissance, cette caution a effectivement été conservée alors même que la propriétaire affirme que des objets auraient disparu. En tant qu’agent d’artistes, j’ai l’habitude de travailler avec des lieux accueillant des événements, des tournages et des clips. Je sais qu’une organisation rigoureuse est indispensable pour éviter ce type de situation. Ici, nous avons eu le sentiment que deux locations se sont retrouvées à empiéter l’une sur l’autre, ce qui n’aurait jamais dû arriver. Nous sommes également désolés pour l’autre groupe, qui s’est retrouvé impliqué dans une situation dont il n’était probablement pas responsable. Malheureusement, les échanges ont rapidement dégénéré. Il est particulièrement triste de voir un mariage, un événement que l’on espère vivre une seule fois dans sa vie, être gâché de cette manière. Enfin, je suis surpris par le très grand nombre d’avis exclusivement positifs. Chacun est libre de se faire son opinion, mais j’estime important de partager cette expérience afin que les futurs clients disposent d’une information complète. Je rappelle également que, conformément au droit français, la publication de faux avis est interdite et peut être sanctionnée.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez perçu cette journée de cette manière. Toutefois, votre commentaire appelle plusieurs précisions importantes. Vous n'étiez pas le locataire signataire du contrat et ne disposez donc que d'une perception partielle des événements. Le contrat a été appliqué conformément aux conditions convenues. À aucun moment il n'a été demandé aux mariés de quitter les lieux avant l'heure prévue. En revanche, des difficultés sont survenues à la suite de nombreux manquements constatés durant le séjour. Contrairement à ce que vous affirmez, la retenue du dépôt de garantie ne résulte pas d'un simple désaccord mais de faits graves ayant conduit au dépôt d'une plainte auprès des autorités compétentes. Une procédure est actuellement en cours. Par respect pour cette procédure, nous ne ferons aucun autre commentaire public sur ce point. Nous regrettons également les tensions qui ont eu lieu ce jour-là et qui n'auraient jamais dû se produire. Notre priorité est depuis toujours d'accueillir nos hôtes dans les meilleures conditions, comme en témoignent les très nombreux avis laissés par les clients qui ont effectivement séjourné dans notre établissement au fil des années. Enfin, vous évoquez les faux avis. Nous partageons pleinement ce principe : chaque avis doit refléter une expérience personnelle, objective et de bonne foi. Nous faisons confiance aux plateformes pour vérifier le respect de leurs règles et prendrons, si nécessaire, les mesures appropriées concernant les contenus manifestement inexacts. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L
Laurenne Rami Google

C’etait super ! Tout était impec ! J’y étais 2 fois déjà et le service était toujours au top ! Je recommande vivement

M
Marie Buigues Google

Chère Laetitia, quelle maison magnifique et quelle gentillesse, c'est sans compter votre générosité qui nous a vraiment marquée. Vous vous mettez en 4 pour rendre service et ne dites jamais non, c'est vraiment très agréable et rassurant. L'hôte idéal pour un mariage. Et pour finir vous avez été fantastique car il y a eu de la casse et vous n'avez pas encaissé le chèque de caution. De cela nous vous remercions vraiment. Je conseille à tous ceux qui cherchent un lieu de choisir sans hésiter Le Château la Moune, si vous avez aimé la demeure et si vous hésitez, car la propriétaire est au top et vous ne conserverez que d'excellents souvenirs... Bien cordialement Marie

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, merci pour ce gentil message. Ce fut un vrai bonheur de vous recevoir dans notre modeste demeure. Un grand plaisir pour nous de vous accueillir, vraiment. Peut-être nous reverrons nous ? Je le souhaite vivement. Courtoisement vôtre Laetitia
A
Angélique augereau Google

Nous tenions à remercier Laetitia pour son accueil, sa douceur et son accompagnement lors de notre mariage du 11/10/2025. Nous sommes repartis très heureux, encore sur notre petit nuage, avec déjà une pointe de nostalgie en repensant à cette journée si intense et si belle. Tout s’est très bien déroulé, et nous garderons un souvenir précieux de ce moment. Merci encore pour votre disponibilité et votre aide tout au long de l’organisation…

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Angélique, nous avons été touché par autant de gentillesse... Beaucoup de bonheur à vous deux. Courtoisement vôtre Laetitia
Q
Quentin Cibiel Google

Le cadre est très sympa. Les personnes à la réception sont très sympathique. Je recommande vraiment pour tout événement.

H
Hidaya Benameur Google

Excellent excellent excellent!! Un grand merci à François, très bienveillant et aux petits soins!!! Je recommande tout est parfait

G
Garance Gsm Google

À fuir. Expérience déplorable et manque total de professionnalisme. J’ai assisté au mariage de mes amis au Château La Moune et je ne peux que déconseiller ce lieu malgré le potentiel du cadre. Ce qui devait être un moment magique a été gâché par une gestion inadmissible des propriétaires. Voici les points noirs constatés en tant qu'invité : • Manque total d’intimité et de privatisation. • Sécurité inexistante. • Hygiène et confort à revoir : La propreté laissait sérieusement à désirer ( présence d'excréments de chien dans les zones de réception). • Comportement des propriétaires : Très peu de discrétion . C’est vraiment dommage de traiter des mariés et leurs invités de la sorte pour un budget aussi conséquent. Passez votre chemin si vous cherchez la sérénité pour votre événement.

Réponse du professionnel : Votre méthode est injuste, vous n’êtes jamais venue au château, car si c’était le cas vous sauriez que la propriétaire qui est âgée n’est jamais visible sur le site.
D
Daniele Corallo Google

Catastrophique, n'y allez surtout pas ! Le lieu : Sale et mal entretenu (piscine à l'abandon, crottes de chien partout), chambres indignes. La propriétaire : Irrespectueuse, sans remise en question et malhonnête (invente de faux frais). Le verdict : Ne louez sous aucun prétexte, encore moins pour un mariage. Lisez les autres avis, tout est vrai.

Réponse du professionnel : « Un différend relatif à cet événement fait actuellement l’objet d’une procédure judiciaire. Par respect pour les parties et pour la procédure en cours, nous ne commenterons pas publiquement les faits. Nos éléments seront présentés dans le cadre approprié. »
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Manuel Corallo Google

⚠️ Fuyez cet endroit ! Ne réservez jamais ici, surtout pour un mariage. On était invité... Chambres déplorables, piscine sale et crottes de chien dans le parc. Propriétaire irrespectueuse, de mauvaise foi et malhonnête (attention aux facturations de frais imaginaires !). Je confirme les autres avis : à éviter absolument. Dégouté pour les mariés...

Réponse du professionnel : Décidément 2 Corallo, quel mariage SVP ? Exprimez vous et soyez honnête… Vous n’êtes jamais venu à la Moune. Je ne vous trouve nulle part. Alors pour qui œuvrez vous? Vous n’êtes sur aucun fichier, ni mariage, ni réservation de chambre… Incroyable !
M
Mattia Corallo Google

Une expérience désastreuse et malhonnête 🛑 Je tiens à mettre en garde toute personne souhaitant réserver ce lieu, particulièrement pour un événement important comme un mariage. L'appellation "château" est trompeuse au vu du manque flagrant d'entretien des propriétés et des chambres d'hôtes, qui sont dans un état déplorable (mention spéciale pour la piscine laissée à l'abandon et le parc jonché de déjections canines). Mais le plus choquant reste la gestion de l'établissement. La propriétaire s'est montrée très irrespectueuse, fermée à toute discussion et, plus grave encore, malhonnête en nous facturant des frais abusifs et injustifiés. Comme le soulignent d'autres commentaires avant le mien : évitez de louer cet endroit à tout prix, c'est un conseil.

Réponse du professionnel : Décidemment toute la famille Corallo s'est mobilisée pour mettre un avis négatif sur le château La Moune... 3 Corallo sur Google Business, rien que çà, vous n'avez pas d'amis pour vous aider ? Car de notre côté et malgré toutes nos recherches, vous êtes inconnu chez nous !
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Laurence REN Google

J ai fait le repas nouvel an un fiasco Pas assez de place ils ont du rajouter des tables Déjà les enfants ont été dans une pièce à part tout âge confondu du bébé à l' ado Leru repas aussi un vrai fiasco Repas servi très tard. Les entrées été froides Viande pas cuite ou trop cuite pas bon du tout,l accompagnement pommes de terre froides et sans goût Le dessert servi à 2 heure du matin Été pour certains encore congelé à bannir Je n ai pas testé les chambres

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience du nouvel an n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous tenions toutefois à préciser, en toute transparence, que le Château a uniquement mis sa salle à disposition à un traiteur extérieur. L’organisation de la soirée, la programmation et les prestations proposées relevaient entièrement des organisateurs de l’événement. Cela étant dit, nous sommes profondément navrés que cette expérience négative soit associée à notre lieu, auquel nous tenons beaucoup. Votre retour est entendu et nous en tiendrons compte pour être encore plus vigilants sur les événements accueillis à l’avenir. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Bien cordialement, l'équipe du château La Moune
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Pascal Mesquida Google

Quel séjour inoubliable ! Ces trois jours passés, les 30/12, 31/12 et 01/01/26, dans ce château somptueux resteront gravés dans nos mémoires comme une parenthèse enchantée. Dès notre arrivée, nous avons été enveloppés par une atmosphère de raffinement et de sérénité, sublimée par l’accueil chaleureux et l’attention délicate de nos hôtes. Leur bienveillance et leur souci du détail ont transformé notre expérience en un véritable conte de fées. Chaque instant fut un plaisir, et que dire des petits-déjeuners… De véritables œuvres d’art gustatives ! Les mets proposés, d’une qualité irréprochable, nous ont fait voyager dans le temps, réveillant les saveurs authentiques d’antan, celles qui rappellent les tables généreuses de nos aïeux. Un festival de goûts et de textures, servi avec élégance et passion. Un immense merci pour cette expérience hors du commun, où convivialité et authenticité se conjuguent à la perfection. Nous repartons le cœur léger, l’esprit comblé, et déjà avec l’envie de revenir !

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis très agréable à lire...
A
Alex Alex Google

Merci beaucoup à François pour son accueil chaleureux en cette fin d'année. Le lieu est accessible, sécurisé, agréable et très cosy. Nous avons loué les 6 chambres et tout était parfait. Les petits déjeuners très copieux et délicieux. Merci infiniment Alexandra de Marseille

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis Très cordialement, Laetitia
M
Mireille PRESTINI Google

Nous sommes allés en famille (14 personnes) passer 2 jours au château la Moune. Reçus comme des rois et des reines avec un dîner le soir et un brunch le matin géniaux. Merci François !

Réponse du professionnel : Merci, vraiment. Cordialement, laetitia
J
Jean-Rémi PRESTINI Google

Accueil très chaleureux. Le château est agréable et conserve une atmosphère feutré propice à la détente. Mention spéciale au repas quasi gastronomique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis dès plus agréable à relire et relire encore... Cordialement, Laetitia
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lesabrisducoeur Google

Très beau château à taille humaine. On sent que les propriétaires se donnent du mal et ça se voit. Merci François pour ces délicieux repas. La dame à l'accueil est charmante et de bonne compagnie. Ses chiens prennent de la place mais sont adorables. Séjour très agréable. Rapport qualité-prix difficile de faire mieux. A l'année prochaine. ;) Simon et Natacha

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis dès plus agréable à relire et relire encore... Cordialement, Laetitia
F
Frizz 33 (Frizz33) Google

A éviter absolument pour Réveillon de la st sylvestre. 130 convives c'est trop pour la salle et l'équipe. De gros défauts d'organisation : groupe d'amis séparés, table en plein courant d'air, animation pas réalisée ou très difficilement ( blind test? Karaoke avec du Jull !) . Décompte du passage à 2026 par les convives . Plats servi après minuit et "buffet" en dessert.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience du nouvel an n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous tenions toutefois à préciser, en toute transparence, que le Château a uniquement mis sa salle à disposition à un traiteur extérieur. L’organisation de la soirée, la programmation et les prestations proposées relevaient entièrement des organisateurs de l’événement. Cela étant dit, nous sommes profondément navrés que cette expérience négative soit associée à notre lieu, auquel nous tenons beaucoup. Votre retour est entendu et nous en tiendrons compte pour être encore plus vigilants sur les événements accueillis à l’avenir. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Bien cordialement, l'équipe du château La Moune
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Eva Lord Google

✨ Un séjour absolument parfait ! Le château est magnifique, très bien entretenu et d’une propreté irréprochable. Le lieu est à la fois calme, chaleureux et dépaysant, idéal pour se ressourcer.( le spa est génial ) L’accueil a été exceptionnel : une hôtesse d’une grande gentillesse, disponibles et attentionnés, qui donnent vraiment envie de revenir. Tout était réuni pour passer un moment inoubliable. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et recommandons ce lieu les yeux fermés. Geraldine Girod

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis dès plus agréable à relire et relire encore... Cordialement, Laetitia
v
vincent Chevrollier Google

ARNAQUE!!! Prestation indigne et totalement inacceptable. Je n’ai jamais vu une prestation aussi catastrophique de la part d’un traiteur. Lors de la soirée à laquelle j’ai assisté, le service traiteur était tout simplement inexistant. Aucun service assuré. Aucune organisation. Aucun professionnalisme. Le plus choquant reste que ce sont les invités eux-mêmes qui ont dû faire le service. C’est inadmissible et profondément irrespectueux envers les clients qui ont payé pour une prestation censée être professionnelle. On ne parle pas ici d’un simple oubli ou d’un petit raté, mais d’un manque total de sérieux. À ce niveau, il est impossible de parler de professionnalisme. Tout donnait l’impression d’un travail bâclé, voire d’un service facturé sans être réellement fourni. Quand on engage un traiteur, ce n’est pas pour se retrouver à travailler à sa place pendant la soirée. Cette situation a mis les invités dans une position extrêmement inconfortable et a clairement gâché l’événement. Aucune prise de responsabilité. Aucune réaction à la hauteur. Aucune excuse valable. Si vous tenez à votre événement, évitez ce traiteur. Si vous souhaitez une soirée organisée et sereine, passez votre chemin. Je déconseille ce prestataire sans la moindre hésitation.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience du nouvel an n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous tenions toutefois à préciser, en toute transparence, que le Château a uniquement mis sa salle à disposition à un traiteur extérieur. L’organisation de la soirée, la programmation et les prestations proposées relevaient entièrement des organisateurs de l’événement. Cela étant dit, nous sommes profondément navrés que cette expérience négative soit associée à notre lieu, auquel nous tenons beaucoup. Votre retour est entendu et nous en tiendrons compte pour être encore plus vigilants sur les événements accueillis à l’avenir. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Bien cordialement, l'équipe du château La Moune
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R3763FCsandrac Google

J y ai fait le reveillon du 31/12/25. Je n ai qu un mot : catastrophique ! Je n ai jamais vu ça : désorganisation la plus complète au niveau du stationnement des véhicules, des "plans de table" (alors que tout avait été calé avec Sandrine (qui soit dit en passant est malgré tout souriante et sympa), du repas (plat principal froid au lieu d etre chaud, dessert encore congelé,...), animations annoncées mal réalisées (karaoké effectué en 2 fois alors qu il commençait à y avoir un peu d ambiance sur le dance floor!) voir pas réalisées du tout (blind test). Pour aller aux toilettes, il fallait sortir de la salle (froid!!!). Pour une centaine de personnes, un seul wc c est un peu juste ! (Le 2eme ne fonctionnait pas). La table où j etais a été installée pile devant la porte d'entrée où passait les serveurs, les fumeurs,... on s est pelé ! On a dû déplacer la table devant la sortie de secours ... Pas d autre endroit possible ! Pffff il y en aurait tellement à dire ... je n ai jamais vu ça ! C etait hallucinant! La propriétaire, n en parlons pas (respect du client ???). Le personnel (majeur??) excédé .||Je n ai pas de mot pour qualifier cette expérience qui sera, je pense, la première et la dernière dans ce château...

s
sansabilag Google

Soirée du 31 décembre, organisation et service catastrophique .. Servis par des enfants, nous avons mangé tard et froid ... il fallait traverser la salle avec son verre vide pour commander du vin .. nous étions 130 ... Plus jamais

M
Mijiane Google

Un nouvel an qui ne correspondait pas au flyer Une organisation tellement catastrophique que je pensais que l’on était dans cauchemar au château Arrivée impérative à 21h mais le portail était fermé, on enchaîne avec le positionnement des invités qui était une organisation à leur avantage et non à celui des clients, en plus d’avoir une table près de la porte avec des aller retour des « serveurs » et fumeurs , un froid qui nous a paralysé toute la soirée, les gens de la table étaient tous séparés alors qu’ils sont venus à plusieurs L’apéro servis dans des gobelets alors que l’on est dans un château avec une prestation censée être raffinée et d’élégance Le repas était froid et les assiettes congelées Le service était très long et fait par les enfants de la famille Les animations à part le karaoké pas plus de choses Je ne blâme pas Sandrine qui a couru partout toute la soirée et n’a eu aucun soutien de la femme derrière son bar, sûrement la responsable du château. Les clients ont pris la suite sur le service pour aider Un nouvel an digne d’un sketch ou d’une parodie Déçue de cet événement ou l’on a été considéré comme des copains invités alors que le tarif était bien trop élevé pour une prestation qui n’a pas respectée ses codes Je vous souhaites tout de même une bonne année avec plein d’amélioration

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience du nouvel an n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous tenions toutefois à préciser, en toute transparence, que le Château a uniquement mis sa salle à disposition à un traiteur extérieur. L’organisation de la soirée, la programmation et les prestations proposées relevaient entièrement des organisateurs de l’événement. Cela étant dit, nous sommes profondément navrés que cette expérience négative soit associée à notre lieu, auquel nous tenons beaucoup. Votre retour est entendu et nous en tiendrons compte pour être encore plus vigilants sur les événements accueillis à l’avenir. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Bien cordialement, l'équipe du château La Moune
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Gaetan Marcelin Google

Bonsoir j ai passé le premier de l an là-bas ,le punch était du jus de fruits,le repas à était déplorable assiette gelé,plats froids,les sois disant ceps était des champignons de paris, même mais mes repas de cantine étaient meilleur, obligé de faire le service sois même la patronne de ses lieux et resté derrière ses bouteilles à la caisse car les boissons étaient payante eau ,coca à des prix exorbitant elle voulait faire un max de profit , heureusement nous étions avec des amis et l ambiance était la . En tout cas je me rappellerai de ce réveillon , merci le personnel mais pas la patronne

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour vous et pour cette expérience de soirée apparemment non conforme à ce que vous attendiez... Mais vous devez savoir que nous ne sommes pas les organisateurs, mais seulement les propriétaires qui ont loué la salle à des personnes dans le privée et en mettant ce type de message c'est pas au traiteur et organisateur que vous nuisez, mais au château la Moune qui n'est pas concerné... C'est un peu comme si vous aviez loué votre grand appartement en RBNB pour le 31/12/2025 et que le locataire avait organisé une soirée payante et que tous les avis négatifs adressés par les clients du moment vous revenaient en pleine poire. Vous seriez heureux Gaëtan ? Merci de revoir votre copie. Cordialement, Laetitia
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Clark Google

ATTENTION ARNAQUE Le réveillon du 31 décembre 2025 organisé au château Lamoune, aura plus relevé d'une escroquerie, que d'une réelle soirée festive et élégante comme annoncé sur le flyer. Sur place aucun accueil. Aucune équipe de traîteur pour le service. Les enfants ont été séparés des parents durant le repas par faute de place. Service à table assuré par des enfants (de la famille et de l'entourage des organisateurs). Sensation d'un grand amateurisme ambiant, ce qui est somme toute normal s'agissant certainement d'une escroquerie dont l'ensemble des participants a été victime ce soir là. L'ensemble des avis mirifiques laissés sur google me paraissent manifestement faux et mériteront dès lors vérifications. Un signalement à la DGCCRF et à la DRETS vous guette pour vos agissements. Bonne année quand même.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience du nouvel an n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous tenions toutefois à préciser, en toute transparence, que le Château a uniquement mis sa salle à disposition à un traiteur extérieur. L’organisation de la soirée, la programmation et les prestations proposées relevaient entièrement des organisateurs de l’événement. Cela étant dit, nous sommes profondément navrés que cette expérience négative soit associée à notre lieu, auquel nous tenons beaucoup. Votre retour est entendu et nous en tiendrons compte pour être encore plus vigilants sur les événements accueillis à l’avenir. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Bien cordialement, l'équipe du château La Moune
C
Coralie Google

Bonjour Je suis allée hier soir, en soirée 31, et franchement ben il y a beaucoup mieux. Arriver en groupe réserver ! Et attendre, changer de place. L'apéritif 21h45,l'entrée 22h30!!! Et le reste hyper tard..

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience du nouvel an n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous tenions toutefois à préciser, en toute transparence, que le Château a uniquement mis sa salle à disposition à un traiteur extérieur. L’organisation de la soirée, la programmation et les prestations proposées relevaient entièrement des organisateurs de l’événement. Cela étant dit, nous sommes profondément navrés que cette expérience négative soit associée à notre lieu, auquel nous tenons beaucoup. Votre retour est entendu et nous en tiendrons compte pour être encore plus vigilants sur les événements accueillis à l’avenir. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Bien cordialement, l'équipe du château La Moune
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Delphine Baxas Google

LE CHATEAU DE MOUNE ,ou est le chateau ?Nous étions un groupe de 21 personnes pour le reveillon du 31 décembre 2025,personnellement ,je suis très déçue de votre prestation .,aucune organisation,nous étions sur des tables séparées alors qu on avait demande a etre tous ensemble . ,des enfants pour nous servir sans aucunes expériences forcement .sans compter que l endroit ne se prete pas a faire un reveillon avec des cuisines en extérieur, du coup va et vient de porte ouverte pour faire un service a table froid (,avec une temperature qui frolait les -2 ),voir congelé pour le dessert .du vin rouge gelé. Des toilettes extérieures bouchées dans la 1/2 ,des portes qui ne ferment pas a clé. Un DJ sans aucunes expériences qui ne savait meme pas qu il y avait du karaoke ,un très mauvais son dans la pièce bien trop petite .enfin j en passe .....sachet qu un reveillon ça s organise qu il faut des gens compétents .que les gens payent un service Et que si vous n avez pas les épaules pour faire se genre de prestation .ne vous lancez pas dedans .je ne reviendrai pas l année prochaine . Delphine

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience du nouvel an n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous tenions toutefois à préciser, en toute transparence, que le Château a uniquement mis sa salle à disposition à un traiteur extérieur. L’organisation de la soirée, la programmation et les prestations proposées relevaient entièrement des organisateurs de l’événement. Cela étant dit, nous sommes profondément navrés que cette expérience négative soit associée à notre lieu, auquel nous tenons beaucoup. Votre retour est entendu et nous en tiendrons compte pour être encore plus vigilants sur les événements accueillis à l’avenir. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Bien cordialement, l'équipe du château La Moune
t
tony quillet Google

Excellent service Le petit déjeuner est super François est un Homme qui s'occupe de vous a arrivé et des repas, ça compagnie est plaisante !! Franchement je reviendrai

B
Boris M. Google

Je n'y suis pas allé pour la partie hôtel, mais pour une expo : celle-ci était très sympa.

e
eric champel Google

J'y ai juste visité une expo, très sympa d'ailleurs, mais l'endroit à l'air bien, facile à trouver, je ne peux malheureusement rien dire de plus...

k
kamel meherzi Google

Expérience vraiment magique et agréable. Je mets 5 étoiles mais j'aurais voulu en rajouter 2 de plus. Merci pour l'accueil avec le sourire et les services digne du château. Je recommande fortement. Pour ma part, je reviendrai c'est confirmé. Merci encore !

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David Pommier Google

Un lieu absolument exceptionnel ! Le Château La Moune est un véritable joyau, alliant élégance, raffinement et authenticité. Dès l’arrivée, on est émerveillé par le charme de cette demeure et la beauté de son cadre. L’accueil est tout simplement remarquable : chaleureux, attentif et d’une rare générosité. On ressent une véritable passion pour le bien-être des hôtes. Les services proposés sont d’une grande qualité et toujours réalisés avec professionnalisme et sourire. Les prestations sont à la hauteur du cadre : confort absolu, décoration raffinée et une attention aux détails qui fait toute la différence. Tout est pensé pour rendre le séjour inoubliable. Un endroit unique, où l’on se sent privilégié du début à la fin. Bravo et un immense merci pour cette expérience hors du temps.

Réponse du professionnel : Merci pour cette attention. Il est rare d'avoir autant de détails avec des adjectifs aussi touchants dans un même message. Toute l'équipe et moi même nous vous remercions. Cordialement, Laetitia
C
Cecile Daubanes Google

Je suis partis tous un weekend au château . J ai adoré qu elle détente . Le personnel au top . J ai plusieurs fois réserver des salles pour les anniversaires et j en suis ravis je recommande fortement 🥰

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil message. Toute l'équipe et moi même nous vous remercions. Cordialement, Laetitia
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Nina EVENTS Google

Je suis décoratrice et fleuriste dans l’événementiel et j’ai eu l’opportunité de travailler au Château La Moune pour célébrer le mariage de mes mariés au mois d’août 2025. Je remercie la propriétaire du château et Sandrine qui nous ont reçu chaleureusement durant tous le weekend. Je vous recommande les yeux fermés le Château La Moune car ce domaine se distingue à plusieurs niveaux : • Un service irréprochable : l’équipe du Château La Moune est reconnue pour son professionnalisme, son accueil attentif et sa disponibilité, garantissant une expérience sereine et personnalisée. • Une qualité exceptionnelle : qu’il s’agisse des prestations proposées, des infrastructures ou de l’organisation, le château assure un haut niveau de qualité qui répond aux attentes les plus exigeantes. • La beauté des lieux : le cadre enchanteur du château, avec son architecture élégante et ses espaces soigneusement entretenus, offre une atmosphère unique qui sublime chaque moment. En choisissant le Château La Moune, vous optez pour une expérience à la fois raffinée, conviviale et mémorable.

Réponse du professionnel : Merci pour cette attention. Il est rare d'avoir autant de détails avec des adjectifs aussi touchants dans un même message. De notre côté nous apprécions également votre travail qui fait l'unanimité auprès des clients. Toute l'équipe et moi même nous vous remercions. Cordialement, Laetitia
P
P. Google

Invités à un mariage dans ce domaine, nous avais été sous la charme de cette belle demeure. En revanche, piscine non sécurisée, nombreuses crottes de chien dans le jardin appartenant aux propriétaires semées par-ci par-là, accès interdite au parc après le vin d'honneur, toilettes extérieures (glagla au moins c'est un passage express), interdiction de rester dehors tard car le bruit dérange les voisins et la salle est très petite. Bref, domaine que je ne recommanderai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis. Toutefois, celui-ci ayant été publié de manière anonyme, il nous est impossible de vérifier la véracité de vos propos ou d’identifier l’événement auquel vous faites référence. Nous vous invitons donc à nous communiquer vos coordonnées ainsi que la date précise du mariage afin que nous puissions examiner votre retour de manière sérieuse. À défaut, nous ne serons pas en mesure d’apporter de réponse adaptée. À titre d’information, la piscine du domaine est bien sécurisée par une alarme homologuée et les toilettes extérieures sont équipées de radiateurs pour le confort des invités. Il s'agit seulement d'allumer les radiateurs pour davantage de confort. Pour info la salle fait 197 m². Cordialement, La direction du domaine
M
Magaly Decombe Google

Endroit non entretenu nombreuses crottes de chien le chien se promène parmi les invités Toiles d araignées nappes non repassées Frais rajoutés non prévu Pas sympa

Réponse du professionnel : "Bonjour, Votre message est surprenant car aucune réservation n’a jamais été effectuée sous le nom de Decombe Magaly au Château La Moune. Nous accordons beaucoup d’importance à l’accueil et à la propreté de notre établissement, et nous prenons très au sérieux les retours de nos véritables clients. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de clarifier cette situation."
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Sacha Dana Google

Attention ⚠️ Très incorrect comme endroit et propriétés très mal entretenues. Propriétaire très irrespectueuse. Chambres d’hôtes vraiment déplorable. Je déconseille fortement cette endroit pour toute prestation encore plus pour les mariages . Piscine mal entretenue. Des excréments de chien partout dans les parcs déplorable pour un soit disant château … Je rejoins les autres commentaires ! Aucune remise en question. Faites attention de plus propriétaire très malhonnête. Facture de faux frais. Surtout ne louer pas cette endroit pour n’importe quel prestation c’est un conseil .

Réponse du professionnel : Bonjour Sacha DANA, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Nous regrettons votre ressenti mais nous tenons à préciser certains points : le parc est nettoyé deux fois par jour par notre personnel la veille et le jour de chaque réception, la piscine est entretenue et équipée d’un dispositif de sécurité homologué, la propriétaire n’intervient pas directement lors des événements : c’est le régisseur qui assure le suivi avec les mariés, enfin, concernant les « faux frais » mentionnés, toutes nos facturations sont établies par contrat, transparentes et validées par les clients. Nous restons disponibles pour échanger directement avec vous, car il nous semble important que les critiques soient étayées et précises. Cordialement, La direction du domaine
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Réna Pires Google

Endroit très sale, mal entretenu et personnel malhonnête. Je pense que beaucoup d'avis son truqués méfiez vous et faites bien le tour avant de signer, car j'étais invité à un mariage dans cet endroit, pleins de déchets de chien des propriétaires, la mariée a marché dedans la pauvre sa robe était foutue..., le photographe aussi et le traiteur en avait un sur son chemin entre la salle et la cuisine.... Sans compter la propriétaire qui se baladait clope allumée à la main dans les couloirs moquettes des chambres, l'odeur de cendrier froid... Écoeurant... Quand tout avait été signalé, ils leur ont dit qu'il fallait s'attendre à des imprévus.... Endroit très peu entretenu malgré un évènement qui se veut une fois dans sa vie magique... Dommage car sur le papier et en photo, ça rendait bien, mais à vivre horrible. Et j'ai cru comprendre qu'ils leur ont gardé le chèque de caution alors qu'il n'y a eu aucune dégradation...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience en tant qu’invité d’un mariage dans notre établissement ne vous ait pas donné satisfaction. Toutefois, nous tenons à apporter quelques précisions importantes. Tout d’abord, nous attachons une importance particulière à l’entretien de nos espaces et à l’accueil de nos hôtes. Les situations que vous décrivez ne correspondent en rien aux retours que nous recevons habituellement. Pour preuve, notre note actuelle sur Booking est de 9,6/10, un site indépendant où les avis sont authentifiés et où il est impossible de « tricher ». C’est une garantie de transparence et de fiabilité. Par ailleurs, concernant la caution, celle-ci n’est jamais conservée sans motif valable. Dans le cas précis que vous évoquez, un tableau avait disparu à la suite de l’événement. Cette situation explique la rétention du chèque de garantie, conformément aux conditions contractuelles. Nous comprenons votre déception, mais nous invitons chacun à consulter les nombreux avis certifiés laissés par nos hôtes sur des plateformes fiables comme Booking. Ils reflètent la réalité de notre engagement à offrir un cadre soigné et un service attentif. Cordialement, Laetitia
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Al Elec Google

Le Château La Moune est le lieu idéal pour un mariage de conte de fées. Nous avons eu la chance de célébrer le nôtre dans ce décor somptueux, et tout était parfait ! Les espaces sont magnifiquement entretenus et offrent des possibilités infinies pour de belles photos. L’équipe a été fantastique, à l’écoute et toujours disponible, ce qui a rendu notre journée encore plus spéciale. Un immense merci à tout le personnel du château pour cette organisation impeccable et cette ambiance magique !

Réponse du professionnel : Merci Al Elec pour ce gentil message. Le personnel et moi même vous remercions. Courtoisement vôtre Laetitia BLOCH
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Marion Lpg Google

Invité pour fêter un anniversaire, le château est très facile d’accès. L’endroit est calme et apaisant, les extérieurs sont magnifiques. Nous avons croisé la propriétaire qui était très agréable. Le repas du traiteur était top, nous avions bien mangé. Nous avons passé un merveilleux moment ! Merci à vous ☺️

Réponse du professionnel : Merci Marion pour votre gentil message, nous avons également beaucoup appréciés votre amie qui fêtait son anniversaire, très bonne ambiance. J'espère vous revoir un prochain jour et si vous passez par chez nous, je serai ravie de vous offrir un verre... Courtoisement vôtre, Laetitia
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Rb Clim Google

Catastrophique ! Fuyez ! Hôte: Une grosse arnaqueuse sur l’état des lieux. Accueille ses client en nuisette. Annule plusieurs fois les rendez-vous pour l’organisation. Chambre sale poussière usé avec des cafard trouvé en dessous des coussins (voir photo) S’exprime très irrespectueusement envers ses clients. Traiteur : Service avec un vêtement pas convenable. Attente très longue car pas beaucoup de serveurs en fonction du nombre d’invités. Plats très légers et pas cuit. Beaucoup d’invités avaient encore faim après avoir manger. Beaucoup de retard et mauvaise organisation. On a dû les aider au nettoyage des lieux (piscine) Attention à la propriétaire des lieux elle fera tout pour vous facturer des choses qui ne vous concernera même pas. Cela ne mérite même pas une étoile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis ne concerne absolument pas notre établissement. Nous ne connaissons pas l’entreprise ou la personne mentionnée et n’avons jamais eu de contact avec vous. Les accusations publiées sont totalement infondées et diffamatoires. Nous vous demandons de bien vouloir retirer cet avis qui ne nous concerne pas. À défaut, nous nous verrons contraints de le signaler à Google comme avis inapproprié. Your review does not concern our establishment at all. We do not know the company or the person mentioned and have never had any contact with you. The statements published are completely unfounded and defamatory. We kindly ask you to remove this review as it does not relate to us. Otherwise, we will be forced to report it to Google as an inappropriate review.
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delphine78360 Google

Espaces extérieurs très agréables avec une belle piscine. Chambre beige très agréable et très grande avec balcon vue piscine, literie confortable. Accueil très sympathique et surtout aux petits soins! Nous avons testé l espace jaccuzi très bien et surtout nous avons adoré la prestation massages du spa, merci Chloé! Enfin, nous avons beaucoup apprécié prendre le petit déjeuner face à la piscine. Petit-déjeuner de grande qualité avec fruits frais et gâteaux maison de Mr François, un délice!|Bref nous avons passé un excellent week-end prolongé et bien reposant.|Remarque : La salle de bain est fonctionnelle mais pourrait être modernisée avec une douche italienne notamment. |Nous reviendrons avec plaisir!

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Julien Lamade Google

Un lieu magnifique et reposant, une belle déco intérieure. François est un hôte au petit soin pour sa clientèle, il s adapte à la demande, on sent qu il aime partager son savoir et ces anecdotes. Le petit déjeuner est vraiment très bon, copieux et les produits sont frais et locaux. Notre chambre à l étage avec vue sur le jardin et la piscine est très spacieuse, la salle de bain privatives est agréable, un peu dommage qu elle ne soit pas directement dans la chambre pour plus de confort surtout qu il y a une baignoire. On aurait souhaité trouver des peignoirs pour le coup, ça aurait été un plus. Le lit baldaquin fait son effet, la literie est très confortable, manque peut être une petite poubelle dans la chambre, des fleurs fraîches auraient été un petit plus là aussi. Nous n avons pas pu profiter de la piscine au vue de la saison d hiver, ceci dit l été se soit être bien agréable avec les transats et le jardin autour. Merci à François pour son accueil, on vous recommande ce lieu pour un moment de déconnexion.

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil message. Le personnel et moi même vous remercions. Courtoisement vôtre Laetitia BLOCH
C
COUARD Bastien Google

Le château est très mignon et paisible. Votre hôte François assure un accueil chaleureux, il vous prépare une petit déjeuner merveilleux, délicat et copieux . Petit plus du séjour : Si vous voulez vous régaler, n'hesitez pas à réserver le restaurant le soir ! Nous avons passé un super séjour ! Un grand merci à François.

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil message. Le personnel et moi même vous remercions. Courtoisement vôtre Laetitia BLOCH
N
N. Lalicorne Google

Magnifique château dans un magnifique domaine. Nous avons passé un superbe séjour dans ce château avec mon mari pour notre lune de miel. Nous avons passé un moment inoubliable grâce à François et son accueil chaleureux. Tout était parfait, le dîner, la chambre, le petit-déjeuner en particulier qui était royal. Merci pour ce moment.

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil message. Le personnel et moi même vous remercions. Courtoisement vôtre Laetitia BLOCH