Accueil Hôtel Nouvelle-Aquitaine Lot-et-Garonne Saint-Sylvestre-sur-Lot Château Le Stelsia
HÔTEL

Château Le Stelsia

Hôtel · Saint-Sylvestre-sur-Lot (47)

4,4 1119 avis Google
Château Le Stelsia — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Château Le Stelsia

Château Le Stelsia est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Saint-Sylvestre-sur-Lot (47140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1119)

Avis Google
4,4
1119 avis
5★746
4★233
3★59
2★36
1★45
N
Nolwenn Goirand Google

Nous quittons Le Stelsia avec un petit pincement au cœur tant notre séjour a été exceptionnel. Tout a été réuni pour que nous passions un merveilleux moment. L'hôtel est magnifique, parfaitement entretenu et offre un cadre dépaysant où l'on se sent immédiatement en vacances. Les chambres sont spacieuses, confortables et décorées avec beaucoup de goût. La literie mérite une mention toute particulière : nous avons dormi comme rarement en hôtel ! Les infrastructures sont également remarquables, avec une très belle piscine, un mini-golf et des espaces extérieurs qui invitent à la détente. Mais ce qui fait véritablement la différence, c'est la qualité humaine de toute l'équipe. Chaque membre du personnel, sans exception, a été d'une gentillesse, d'un professionnalisme et d'une disponibilité remarquables. Nous n'avons malheureusement pas retenu tous les prénoms, mais chacun a contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Un grand merci tout particulièrement à Benoît, pour son accueil chaleureux et sa sympathie, ainsi qu'à Charlotte, toujours souriante, attentionnée et aux petits soins, notamment lors des petits-déjeuners. Le restaurant a également été une très belle surprise. Les plats sont délicieux, les produits de qualité et le rapport qualité-prix est excellent. Nous avons tellement apprécié que nous avons choisi d'y dîner chaque soir de notre séjour, sans jamais être déçus. Enfin, le spa est un véritable havre de paix, idéal pour compléter cette parenthèse de détente. Merci à toute l'équipe du Stelsia pour votre accueil et votre bienveillance. Vous avez largement contribué à faire de ces quelques jours un séjour inoubliable. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et reviendrons avec un immense plaisir. Nous recommandons cet établissement les yeux fermés !

m
marie-pierre Fontaine Google

Le paradis cet endroit 🙏, déconnexion totale ds ce lieu atypique et apaisant, on se sent libre, en sécurité, loin du tumulte et des mauvaises nouvelles. Merci bcp pour votre accueil et votre professionnalisme, je reviendrai très bientôt 😸 et vous recommanderai. Bravo 👏 des couleurs, du calme, on se croirait chez Alice au pays des merveilles !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Pierre, Quel bonheur de lire votre message ! Merci pour ces mots qui nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé chez nous cette parenthèse de calme et d'évasion que nous souhaitons offrir à chacun de nos visiteurs. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe du Château Le Stelsia
M
Matthieu Camboulives Google

Suite à notre récent passage dans votre établissement, que nous apprécions pourtant beaucoup, je souhaitais partager ma profonde déception. Il y a deux ans, j’y avais dégusté l’un des meilleurs plats que j’aie eu la chance de manger. C’est d’ailleurs ce très bon souvenir qui nous a donné envie de revenir. Malheureusement, cette fois-ci, rien n’a été à la hauteur de nos attentes. Dès notre arrivée, nous avons constaté un manque d’entretien de votre pourtant très beau jardin. Le service s’est également révélé décevant et, surtout, les plats étaient malheureusement très médiocres. Le point le plus décevant concerne le menu enfant. J’avais commandé un poulet frais pour ma fille, mais on nous a servi un steak haché présentant clairement l’aspect d’un produit industriel, avec les stries caractéristiques que l’on retrouve en grande surface. Lorsque j’ai fait la remarque, on m’a assuré qu’il s’agissait d’un steak haché au couteau. Désolé, mais après plus de dix ans passés dans la restauration à Toulouse, je sais reconnaître la différence. J’ai eu le sentiment que l’on se moquait de nous, d’autant plus que ce menu était facturé près de 16 €. À la fin du repas, on nous a proposé un café pour compenser, que j’ai préféré refuser. Ce n’est pas un café qui efface une telle déception. Je garde pourtant un excellent souvenir de nos précédentes visites, où nous avions dégusté une remarquable entrecôte de veau, tandis que les enfants avaient eu droit à une délicieuse poitrine de porc confite. À cette époque, votre établissement était à un tout autre niveau. Au top. J’espère sincèrement que cette baisse de qualité n’est que passagère, car il serait dommage de voir un restaurant que nous aimions tant perdre ce qui faisait sa réputation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que cette nouvelle visite n'ait pas retrouvé le niveau qui vous avait donné envie de revenir. Ces derniers mois, notre bistrot a connu une période de transition. Nous sommes justement en train de faire évoluer notre offre avec de nouveaux menus, de nouvelles formules et plusieurs nouveautés, afin de retrouver pleinement l'identité et la qualité qui ont fait notre réputation. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le jardin, le service et les plats. Elles seront partagées avec les équipes concernées. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous faire découvrir cette nouvelle dynamique et de vous réconcilier avec le souvenir que vous gardiez de notre établissement. Cordialement, L’équipe du Château Le Stelsia
M
Marie Boudier Google

Excellent séjour au Château Hôtel Le Stelsia ! La chambre avec balcon était spacieuse, très confortable et parfaitement entretenue. L’établissement est d’une propreté irréprochable et le personnel est particulièrement professionnel, accueillant et attentionné. Le spa est un vrai plus, très agréable et bien aménagé. Seul petit point d’amélioration : les douches sensorielles mériteraient un détartrage, certains jets étant bouchés par le calcaire. Hormis ce détail, tout était parfait. Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci beaucoup pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Merci également pour votre remarque concernant les douches sensorielles, elle a bien été prise en compte et nous allons y remédier. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe du Château Le Stelsia
F
Fabienne JOLY Google

Hôtel 4 étoiles avec une déco complètement décalée et tellement beau 😍 !! Accueil et services au top. Surclassés avec une 1h de spa. Nous avons mangé au restaurant de l’hôtel le Jasmin : belle présentation, copieux et pas cher. Piscine et parc à volonté. Petit déjeuner copieux et de qualité C’était parfait, à refaire !!!! Merci pour cette expérience

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que cette expérience vous ait plu et que vous repartiez avec de si beaux souvenirs. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et sera heureuse de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade au Stelsia. À très bientôt ! Cordialement, L’équipe du Château Le Stelsia
B
Benoit Lucas Google

Un très bel établissement dans lequel nous revenons toujours avec plaisir.Le cadre est apaisant, dépaysant et invite réellement à la détente. Les chambres sont confortables, le spa très agréable, et les repas ainsi que les petits-déjeuners sont de qualité avec de très bons produits locaux. Mais ce qui fait surtout la différence au Stelsia, c’est l’attention portée aux clients. Le personnel est accueillant, professionnel, disponible et toujours à l’écoute, avec une vraie volonté de faire passer un bon moment. Une adresse que nous apprécions particulièrement et que nous recommandons avec plaisir. Mr LUCAS

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci, M. Lucas, pour votre fidélité et pour ce magnifique témoignage. Vos mots sont une belle récompense pour toute notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir à chacun un séjour agréable. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles visiteurs et avons hâte de vous accueillir de nouveau. À très bientôt ! Cordialement, L’équipe du Château Le Stelsia
M
Mélanie GIMENEZ Google

Nous y sommes allées entre copine pour déjeuner et aller au spa. C'était génial nous avons passé un super moment hors du temps : le repas était très bon, les cocktails au top ! et le spa et vraiment bien équipé et beau. Je n'ai pas mis 5 étoiles car il y a quelques petits détails qui font que le spa n'est pas nickel mais qui n'empêchent pas la détente et le plaisir. La tisanerie est agréable également. Le personnel très gentil et serviable. Nous reviendrons sans hésiter. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que cette parenthèse entre amies vous ait permis de passer un si bon moment. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le spa, elles nous aident à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, L’équipe du Château Le Stelsia
S
Sylvia Martinelli Google

Je suis venue le 19 Mars avec ma mère. Nous avions un bon cadeau chacune avec la formule lunch et spa. L'équipe était très agréable au moment de la réservation. Sur place, on a eu la chance de manger en terrasse, le repas était très bon avec de belles quantités, personnel sympathique et à l'écoute. Concernant le spa on a eu un soin visage avec Stéphanie qui a une très bonne prise en charge du client, de très bonnes mains. C'était un moment très agréable entre ces mains. Le petit plus nous étions seules au spa par la suite. Nous avons passés une très belle demi journée. Merci encore. Sylvia

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup Sylvia pour votre message et pour ce joli retour. Nous sommes ravis que cette parenthèse avec votre mère ait été un si beau moment. Stéphanie est très touchée par vos mots. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe du Château Le Stelsia
D
David Vauchel Google

Accueil au top chambres canons service qui déglingue et restauration aux petits oignons. C'était un 2 janvier, il nous est venu l'idée de se faire un petit plaisir avant de repartir sur une nouvelle année, nous cherchons un endroit différent et atypique, notre choix c'est oriente vers le Stelsia, nous avons été accueillis avec le sourire et beaucoup de douceur, les infos sont claires et précises, nous avons fait connaissance avec Chocapic la mascotte de l'hôtel, étant des amoureux de 4 🐾 nous étions comme à la maison 😅. Nous arrivons à notre chambre c'est propre rangé et la déco est vraiment très sympa 😊. Nous décidons pour le soir de dîner sur place, l'ambiance y est cosi le personnel est adorable, souriant, bienveillant, avenant. Finalement nous y avons mangé 2 fois 😅 Accord mets vins accompagnés des petits conseils et des petites attentions qui vont bien, c'est beau c'est bon, avant et après les repas nous nous étions arrêtés au bar afin d'y déguster des cocktails et échanger avec le personnel très disponible 😎 Nous vous remercions pour ce week-end en votre compagnie 😍 ce fut un réel plaisir de venir ici ❤️. Prenez soin de vous 💪 Laetitia et David

Réponse du professionnel : Bonjour David, Un grand merci pour ce superbe message qui nous fait vraiment chaud au cœur. Nous sommes ravis que vous ayez choisi de commencer votre année chez nous et que cette parenthèse ait été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur l’ambiance, les moments partagés et l’expérience globale est une très belle récompense pour toute l’équipe. Et Chocapic sera sûrement ravi d’avoir conquis de nouveaux amis 🐾 Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain moment tout aussi agréable. Prenez soin de vous également ! Cordialement, L’équipe du Château Le Stelsia
F
Famille 1347 Google

Nous avons profité de la formule Lunch Spa. Le bistro super, on y mange vraiment très bien et une mention spéciale pour le serveur qui s'est occupé de notre table. Le spa super aussi. Propre, bien entretenu, chaleur de l'eau parfaite et la responsable du spa très accueillante. Dommage que la réceptionniste de l'hôtel n'était pas dans le même mouv

Réponse du professionnel : Bonjour Famille 1347, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre formule Lunch Spa vous ait plu et que vous ayez passé un agréable moment. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’accueil à la réception. Votre retour est précieux et nous permettra de veiller à une qualité d’accueil homogène à chaque étape du parcours client. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain moment de détente. Cordialement, L’équipe du Château Le Stelsia
V
Valérie GRANDSIRE Google

Une expérience au top ! Ce fut un court séjour mais tout était vraiment parfait. ! L'accueil et la gentillesse de tout le personnel, la chambre impeccable et confortable, déco baroque/rococo mais assez réussi ! Et le dîner au Bistrot, un régal, sans oublier le petit déjeuner buffet ! Le spa n'est pas grand mais suffisant pour se détendre et les soins parfaits. Tout cela dans des tarifs très raisonnables. Une expérience vraiment réussie, à refaire !

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour ce superbe retour. Nous sommes ravis que votre séjour, même court, ait été une si belle expérience. Savoir que vous avez envie de revenir est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir. Cordialement, L’équipe du Château Le Stelsia
A
Amandine Costa Google

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel via Staycation et tout était absolument parfait du début à la fin. L’accueil a été très chaleureux : on nous a accompagnés jusqu’à notre chambre avec toutes les explications nécessaires, ce qui est vraiment appréciable. La chambre est grande, très confortable et rien n’est laissé au hasard. Nous avons dîné au restaurant de l’hôtel et tout était délicieux, avec un très bon rapport qualité-prix. Le petit déjeuner est également excellent, avec beaucoup de produits faits maison, ce qui rend le moment encore plus agréable. Nous avons aussi profité du spa, qui est très propre, joli et bien entretenu, avec un accueil tout aussi chaleureux. Gros coup de cœur également pour le minigolf, présenté comme le plus grand d’Europe : une expérience assez incroyable ! Enfin, l’ambiance générale de l’hôtel est vraiment insolite et originale. On se croirait plongé dans l’univers d’Alice au pays des merveilles, un vrai dépaysement. Une adresse unique à découvrir absolument, je recommande sans la moindre hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Un immense merci pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une vraie parenthèse du début à la fin. Savoir que l’expérience vous a transportés dans un univers à part est la plus belle récompense pour nos équipes, qui mettent tout en œuvre pour créer ce sentiment de dépaysement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade hors du temps. Cordialement, L’équipe du Château Le Stelsia
S
Sophie Penfentenyo Google

Nous avons passé un très bon séjour : l'offre duo détente gourmande (spa, nuit, dîner, petit déjeuner). Nous avons été bien accueilli, personnel très agréable, très bon dîner et petit déjeuner. Hôtel atypique, on s'y sent bien, ambiance feutrée. Très calme : parfait pour se reposer. Merci de votre accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce très joli retour. Nous sommes ravis que notre offre , l’ambiance et le calme du lieu aient contribué à votre séjour. Toute l’équipe vous remercie et espère vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe du Château Le Stelsia
V
Virginie Fois Google

Nous sommes venus simplement au bistrot et au bar . Les cocktails sont excellents, la nourriture est sensationnelle. Le service et l accueil parfait. Une qualité très fine. Le parc est drôle, c est un endroit qui peut faire penser à la folie ou génie entre Disney et Mickaël Jackson..... nous avons apprécié ce moment.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Merci pour ce superbe retour ! Nous sommes très fiers de lire que nos cocktails sont excellents et que notre cuisine est "sensationnelle". C'est aussi un plaisir d'apprendre que l'originalité du parc, avec son côté "Disney et Michael Jackson", vous a plu. À très bientôt pour un autre moment de qualité ! Cordialement, L’équipe du Château Le Stelsia
L
Laury Sogoyou Google

Nous avons passé un week-end absolument magnifique au Château de Stelsia ! Le cadre est splendide et tout est pensé pour passer un moment inoubliable. Le minigolf a été une vraie surprise, super ludique et original, on s’est régalé ! Le spa est tout simplement parfait pour se détendre, et le restaurant bistrot nous a régalés du début à la fin, tant par la qualité des plats que par le service. Le déjeuner était également un vrai plaisir : varié, généreux, avec des produits frais et faits maison. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux. Nous reviendrons avec grand plaisir ! 💜

Réponse du professionnel : Bonjour Laury, Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité du cadre, du spa, du bistrot et de nos différentes activités. Toute l’équipe vous remercie pour vos compliments et sera heureuse de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, L’équipe du Château Le Stelsia
G
Garance Gaudy-Torrent Google

Nous avons passé une nuitée au stelsia via staycation. L’endroit est beau et agréable. L’accueil était mitigé de par notre réceptionniste qui manquait de sourire, en revanche le reste de l’équipe était elle souriante et sympathique. Nous avons pris le repas au bistrot, la planche de charcuterie était bien garnie et bien disposé. Les plats étaient copieux, les cocktails étaient bons. Nous avons reçu un bon accueil de l’équipe et ous avons passé notre dîner avec la mascotte de l’hôtel caramel. Le spa était bien agencé, mais manquait d’une ambiance ( musique, senteur, eau aromatisée…). La chambre était belle et reposante, nous avons eu la violette. Cependant nous aurions apprécié un lavabo près des WC car il faut traverser toute la chambre pour se laver les mains.Nous avons apprécié le fait que notre chambre donnait sur la piscine et le petit passage pour aller à la salle de bain. Le buffet petit déjeuné était OK, il manquaient des produits ( sirop d’érable avec le pancakes et crêpes, condiments, et des mets chauds à disposition car nous devions interpeller la serveuse qui assurait le service seule pour ceux-ci) il manquaient également des étiquettes qui rendait le buffet moins intuitif. Nous avons terminé notre séjour par le mini golf qui a marqué notre fin de séjour. En définitif, un très bon hôtel, le reste est dans les détails.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre, le Bistrot et la rencontre avec Caramel. Votre avis sur l’accueil, le spa et le petit-déjeuner nous aideront à améliorer encore nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe du Château Le Stelsia