Châtel Tour

Belle expérience je conseille

Une expérience désastreuse – à éviter absolument. Nous avions réservé via Châtel Tour et, à notre arrivée, la clé de notre appartement nous a été remise. Quelle ne fut pas notre surprise ! L’appartement était d’une saleté repoussante : une tache de sang sur la couette, un balcon qui sentait l’urine et une lumière hors service dans la cuisine. Après les avoir immédiatement contactés, on nous a attribué un autre appartement après trois heures d’attente. Malheureusement, celui-ci était tout aussi insalubre : le lit n’était pas fait et il n’y avait pas de draps. Nous avons donc dû en acheter au supermarché. Pour couronner le tout, après notre départ, j’ai reçu un courriel m’informant qu’un cheveu avait été trouvé dans le lavabo et qu’une partie de notre caution avait été retenue à cause de cela. Et ce, alors que nous avions laissé l’appartement dans un bien meilleur état qu’à notre arrivée ! Un véritable scandale ! En résumé : logement insalubre, service déplorable et accueil exécrable. Je déconseille fortement Châtel Tour.

Le personnel était désagréable, les murs étaient en contreplaqué, les plats détrempés, les fenêtres ne fermaient pas à clé, les portes étaient fragiles et il y avait une odeur de brûlé constante. En revanche, nous avions une superbe vue sur le restaurant mexicain de l'autre côté de la rue.

Nous avons sejourné 3 nuits dans la residence les joncquilles, le cadre et l'appartement était sympa et bien situé mais la concierge qui s'est chargé de nous acceuillir et de faire l'etat des lieux était désagréable au possible. Cest bien simple de toute ma vie je n'ai jamais vu quelqu'un en relation avec la clientèle d'aussi antipathique.. Son petit prenom Edwige.

Début 2013, nous sommes allés skier à Châtel, en France. Pendant cette semaine, nous avons séjourné dans l'un des logements des Résidences Châtel Tour. L'appartement s'appelait Le Chamois. La première chose qui nous a frappés, c'est la décoration intérieure un peu vieillotte (avec de la moquette aux murs ?!). La cuisine, en revanche, était équipée d'un lave-vaisselle, une bonne surprise. Dans le salon (troisième chambre), il n'y avait qu'un sac de couchage et une chaise ; à mon avis, un peu léger pour un appartement de six personnes. Les deux autres chambres étaient anciennes et très poussiéreuses. Rien d'étonnant vu l'âge de la moquette. De plus, j'ai eu l'impression que le ménage n'avait pas été fait en profondeur. La salle de bain était elle aussi un peu vieillotte. Cependant, elle disposait d'une douche bien chaude (très agréable après une journée de ski). Il y avait aussi un lave-linge. En résumé, ce n'était pas un mauvais endroit où séjourner, mais il ne répond plus aux normes actuelles. Une rénovation de la décoration intérieure est indispensable, ainsi que la modernisation des équipements (notamment la télévision par satellite et le Wi-Fi). L'emplacement est par ailleurs idéal, à côté de la boulangerie et au-dessus du supermarché.