Chez fins Bois

C'est un endroit incroyable. Seul bémol : je n'ai réservé que pour une seule nuit. Cela mériterait un séjour bien plus long. Je recommande vivement !

Un charmant ensemble de gîtes dans la campagne française. Ils étaient impeccables et les hôtes extrêmement accueillants, veillant à ce que nous ne manquions de rien. Une petite escapade très reposante. Merci !

Situé dans un cadre champêtre paisible. Nous avons été bien accueillis. Le petit-déjeuner était correct, sans plus. À notre avis, le gîte n'était pas propre. Il y avait beaucoup de toiles d'araignée et d'araignées (des hérissons). C'est peut-être normal en pleine campagne, mais ce n'est pas acceptable à l'intérieur du gîte, surtout dans la chambre. Nous avons également trouvé plusieurs autres insectes. Le lave-vaisselle était sale à notre arrivée ; après l'avoir signalé, le propriétaire l'a nettoyé. Les environs sont calmes et idylliques, mais après quelques jours, on a envie d'un peu plus d'animation à proximité. Du moins, c'est notre avis.

Location pour 6 personnes. Globalement bien. Points "négatifs" : espace repas un peu étroit et manque de plats de cuisson et/ou service.

 Très beau cadre, est idyllique mais ne fait pas tout.  Propriétaire "envahissant", curieux,  Propreté et literies à revoir (nous avons trouvés des "anti nuisibles" dans l'entrée, des araignées se trouvaient au dessus notre lit ... la porte d'entrée s'ouvrent partiellement, de plus il faudrait précisés qu'il y a des portes basses et poutres apparentes basses qui peuvent être dangereuses pour les personnes de grandes tailles.  Certains équipements ne fonctionnaient pas.  Soit disant bruit toléré jusqu'à 23h, hors le propriétaire est venu nous voir à plusieurs reprises pour baissé notre musique en pleine après-midi !!!  Heure de départ tôt avant 10 h cela aurait été bien entre 12h-14h pour en profiter un maximum.  Le propriétaire est rentré sans s'annoncer avant 10 h, alors qu'il est stipulé dans l'annonce que le départ se fait entre 8h et 10 h

Bel endroit mais propriétaire trop présent surveille de près ne supporte pas le bruit vous demande à 15h de baisser d'un ton . ménage à revoir équipement cuisine ne fonctionnant pas totalement piscine fermée si propriétaire absent.bref joli cadre mais propriétaire nul amer et puéril ne recommande pas

Nous avons passé un beau week-ends en famille, très beau cadre, jardin très bien entretenu, parc et piscine pour enfants très agréable. mais beaucoup de point négatif concernant la propreté ( toiles d’araignée, cheveux dans la literie, rangement des couverts sale et poussiéreux ,hotte grasse) les équipements ( plaque de cuisson, et grille pain) ne fonctionnaient pas totalement. Literie pas agréable nous sentons les ressort. Propriétaire intrusif.

Hôtes impolis et condescendants. Si je pouvais mettre 0 sur 5, je le ferais. J'ai appelé mes parents pour prendre de leurs nouvelles, car ils avaient fait 7 heures de route pour arriver à la location. (Contexte : ils ne sont pas très à l'aise avec leurs téléphones et c'est la première fois qu'ils conduisent en France, à gauche, donc ils ont besoin de toute leur concentration.) Ils m'ont dit que l'accueil à leur arrivée n'avait pas été des plus chaleureux, qu'ils ne savaient pas à quelle heure était le petit-déjeuner, mais qu'on leur avait indiqué l'heure de départ. Super accueil ! Quel dommage, car l'endroit semblait parfait sur Booking.com, avec d'excellents commentaires. J'ai donc décidé d'appeler les hôtes pour leur expliquer que mes parents avaient fait 7 heures de route ce jour-là et qu'ils revenaient d'assister à mon mariage à Perpignan. Comme ils ne sont pas très doués avec leurs téléphones, ils n'avaient pas précisé leur heure d'arrivée (ils sont arrivés vers 19 h). À ma grande surprise, j'ai été reçue de façon extrêmement désagréable au téléphone. On m'a crié dessus, et j'ai même entendu la dame en arrière-plan me hurler de me taire, non pas une, mais deux fois ! C'est choquant ! Je n'ai jamais provoqué une telle réaction. Ils m'ont raccroché au nez, alors j'ai rappelé et j'ai poliment expliqué que la communication avait été coupée. Je voulais savoir si le petit-déjeuner était disponible pour mes parents. J'ai eu droit à la pire réaction possible ! « Il n'y a pas de petit-déjeuner pour eux car ils n'ont pas pu nous joindre de la journée pour confirmer quoi que ce soit, donc je n'ai pas acheté de croissants ni de fruits. » Waouh ! Vous n'imaginez même pas le ton de la voix de monsieur. J'ai essayé d'expliquer qu'ils ne se servent pas très bien des téléphones et qu'ils avaient conduit toute la journée. « Oh, voyons, ils ne sont pas plus âgés que moi, ma chérie ! » Quel ton condescendant ! Excusez-moi, mais qui est cet homme étrange pour juger mes parents sur leurs capacités ? Je n'ai jamais vu une conversation dégénérer aussi violemment en confrontation avec un client. Quel genre de service client est-ce là ? Ils ont fait sentir mes parents très mal accueillis simplement parce qu'ils ont dû attendre toute la journée pour les accueillir et pour qu'ils puissent allumer le chauffage, etc. Il y a bien pire dans le monde ! En résumé, ils ont fait preuve d'un manque total d'empathie et de respect, offrant le pire service client que j'aie jamais vu de toute ma carrière dans l'hôtellerie. Si vous n'aimez pas votre travail, si vous ne voulez pas attendre vos clients payants qui arrivent plus tard que prévu et qui ont peut-être du mal à utiliser correctement leur téléphone pour répondre à VOS besoins, embauchez quelqu'un de compétent, aimable et compréhensif ! Mon mari était mortifié d'apprendre comment on m'a parlé, surtout Madame qui m'a crié de me taire. C'est incroyable ! Comment est-ce possible ? Une expérience horrible avec ce « charmant couple accueillant et très serviable » venu d'Angleterre et qui tient une chambre d'hôtes à Nère. Bonne continuation, John et Tania.

Super gîte en pleine campagne au calme. Les propriétaires sont hyper accueillants et disponibles et discrets. L’espace piscine est sécurisé, il y a plein de transats et l’exposition permet d’avoir du soleil quasi toute la journée. Terrain de pétanque, terrasse privative, aire de jeux et grand jardin vraiment idéal avec des enfants. On avait le gîte Écurie, c’était propre, confortable et bien équipé ! Idéal pour se poser quelques jours au vert :)

Troisième séjour chez fin bois avec toujours le même plaisir accueil et confort à recommander