Résidence hôtelière · Oberhausbergen (67)
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Le Citadines Eurométropole Strasbourg est un appart'hôtel 4 étoiles proposant des studios et appartements modernes avec kitchenette. Idéalement situé près de l'Espace Européen de l'Entreprise, il offre un accès facile aux transports et aux attractions de Strasbourg. L'établissement dispose également d'un restaurant, d'un bar-lounge et d'un espace bien-être avec spa.
Informations mises à jour le .
L’hôtel est bien situé, le parking est pratique et les chambres sont spacieuses et propres! Nous avons passé une agréable nuit, et le personnel est très accueillant! Petit bémol pour le spa qui était fréquenté par des enfants (créneau de 20h à 22h), le sauna ne fonctionnait pas et une odeur d’égout piquait les narines …. La détente était tout de même garantie!! Je recommande, le rapport qualité/ prix est bon :)
L’accueil était très agréable et rapide. La chambre était très propre et bien rangée. Très lumineuse et bien équipée. La piscine était également au top ! N’hésitez pas, si vous avez un séjour à faire à Strasbourg, vous pouvez choisir tranquillement cet hôtel !
Hôtel très bien situé, à côté de McDonald’s et d’Intermarché, ce qui est très pratique. La kitchenette est très bien équipée, la chambre est propre, spacieuse et agréable. Les draps et les oreillers sont très confortables. En revanche, nous avons été très mal accueillis à notre arrivée : pas un sourire, un accueil froid et peu chaleureux. De plus, notre chambre n’a pas été refaite une seule fois pendant notre séjour de deux nuits, ce qui est assez décevant pour un hôtel 4 étoiles. Le jour de notre départ, nous avons été accueillis par une autre personne à la réception qui, elle, était très gentille et souriante. Petit point négatif également concernant le lit : il s’agissait de deux lits simples collés, qui bougeaient constamment. Ce n’était pas très agréable et c’est dommage. Malgré ces points négatifs, nous recommandons cet hôtel pour son emplacement, la qualité de ses chambres et ses équipements. C’est simplement dommage que l’accueil, le lit et le ménage n’aient pas été à la hauteur d’un établissement 4 étoiles.
Restaurant très agréable par contre grande déception par rapport à l’accueil, le service, le paiement et la prise de congés.|Il est primordial d’accueillir les clients avec le sourire et un bonjour personnalisé.|Service trop long du fait de la nonchalance des serveuses.|Pour le paiement, s’entendre dire « ticket ?? ».|Catastrophique. Serait il possible de dire « souhaitez vous le ticket ? »|Prise de congé très sommaire pas envie du tout de revenir.|On ne parle même pas de la réception. Les personnes y travaillant n’ont pas un regard ou un sourire pour les clients.|Ah j’oubliais le passage au scanner visuel en rentrant dans le restaurant : employée qui vous dévisage de la tête aux pieds !!!|Très dérangeant.|Quant aux plats : moyen tant au niveau visuel que du goût.
Nous avons passés 3 nuit dans cet hôtel, un calme incroyable pour un hôtel. Zéro bruit nous nous sommes clairement ressourcés, le personnel est vraiment fort sympathique que ce soit à l accueil, restaurant,ou au spa. La restauration est vraiment top, le petit déjeuner est vraiment très très complet et varié, la cuisine du midi de qualité, produits frais et généreux. De plus vous êtes seulement à 15 km de Strasbourg. En clair je recommande vivement cet endroit .
Nous sommes venues pour un EVJF, nous devions avoir deux appartements l'un en face de l'autre. Nous avons échangé par mail + par téléphone mais arrivées le jour J, on nous annonce que nous aurons à la place 2 studios et 1 appartement. Sur place pas moyen de joindre un responsable, nous allons donc être séparées. De plus j'avais demandé une décoration spéciale et en arrivant... rien ! C'est n'importe quoi, pour un événement aussi unique c'est inadmissible
Alors pour commencer, chambre grande et lumineuse, avec petite cuisine equipee (frigo, grille pain, micro onde...). Tout etais super propre et tres jolie. Grande tele grand lit et de tres bonne qualite j ai tres tres bien dormi. Les rideaux tres occultants, il faisait chaud mais en touchant au chauffage ont a reguler comme ont aimer. L hotel est bien situe avec commerce a proximite et grand parking en souterrain de quoi bien dormi la voiture en securite (je rassure ce service est pas payant en plus mais compris avec la chambre). Le spa et la piscine etait tres bien ont a passer un bon moment. Peut etre une petite suggestion en passant mais les vitres autour de la piscine, decorer les ca fais pas tres jolie l ancien stickers a du couler et donne l impression que de vase a couler dessus. Sinon les vestiaires propre rien a dire la dame tres gentille. Attention le service n est pas compris dans le prix de la chambre. La salle de sport tres petite et peu equiper mais tres bien pour une petite seance pour pas rouiller. Le point que j ai le moins apprecie le restaurant , meme je peut vous le deconseiller. Ont etais que 3 tables, pourtant ils ont reussie a ce tromper de plat il etais tres lent sur le service, la serveuse malgre gentille et souriante avait une maniere de parle peu avenant dans ce type d etablissement. Et une fois le repas termine (entree, plat, dessert) bah ont a encore faim et le gout n est pas fameux. Le pain etais aussi couper depuis longtemps il etait dur.
Très bel hôtel avec de belles prestations, dommage que l’entretien est déplorable, seche cheveux ne fonctionne pas, télévision non plus, et matelas du canapé lit complètement déformer avec une immense cuvette en plein milieu, quasi impossible de dormir à deux…. Dommage lorsque l’on veut se faire un weekend bien reposant. ||Néanmoins le spa est vraiment sympa.
Cet hôtel est juste génial. Chambre ultra propre et confortable. Vous trouverez tout l'équipement nécessaire dans la chambre (coffre, table et fer à repasser, bouilloire, micro onde, frigo etc. Personnel très aimable. Le petit déjeuner était juste incroyable et varié. Un sans faute pour cette adresse !!
L'accueil était parfait. Notre appartement était très spacieux, propre (Merci à l'équipe de nettoyage)et fonctionnel. Nous étions côté avenue donc évidemment vers 6h, le bruit de la circulation a commencé à s'entendre. Nous avons pris le petit déjeuner qui était bon mais peut-être un peu cher (18€). Par contre, le personnel au petit déjeuner est vraiment adorable. Nous n'y étions que de passage donc nous n'avons pas essayé toutes les prestations proposées. Merci à toute l'équipe.
Super hôtel proche du centre de Strasbourg! Les appartements sont géniaux, beaux, spacieux. Le restaurant est excellent. Le bar aussi. Le spa est magnifique. L'hôtel comporte un parking souterrain facilement accessible, une belle salle de sport et des espaces pour travailler. Nous enlevons une étoile car avoir un spa rempli d'enfants de 1 à 10ans le jour de la Saint Valentin nous a un peu déçu. Nous reviendrons.
J'ai passé deux nuits dans votre établissement mais je pense que je vais pas jamais revenir.. Dans la chambre était un froid glaciare et pas moyen de faire monter la température. Le benoir été presque et la climatisation du cuisine et salle de bain impossible de les arrêter. J'ai réclamé au réception et le réponse était, "on n'as pas un technicien disponible pour regarder et on est désolé mais y'a pas des autres chambre disponible non plus ". Et aussi la coupure d'électricité de presque 2 h qui apparemment c'est un choose normal. Si je compare le petit déjeuner avec des autres hôtels en Strasbourg, celui-ci c'est pas terrible.. Donc en gros j'ai passé un mauvais séjour.
Vous n'arrivez pas dans une résidence hôtel, mais dans le vaisseau spatial de Star Trek ! La modernité du XXI siècle est ici présente partout. De l'accueil aux chambres. Celles-ci ne fonctionnent qu'à l'aide d'une carte magnétique pour la fermeture comme pour l'éclairage. Il faudra s'y faire car cela peut perturber au début. De même qu’apprivoiser la multitude de boutons dans la chambre dont certains sont inopérants, cela pour accentuer votre désarroi. Les locaux sont spacieux et, comme je l'ai dis, ultramodernes, et propres. L'énorme parking souterrain est quand a lui un avantage certain sur bien d'autres résidences de la sorte. Les ascenseurs ultra rapides sont en plus silencieux (tant mieux, notre chambre était proche). Le personnel, polyglotte, est très professionnel. La jeune fille à l'accueil ajoutait une touche de charme. Petit bémol toutefois a l'accueil de la salle de restaurant pour le petit déjeuner. Comme nous n'avions pas acquitté le prix à la réservation, j'ai eu la surprise de voir le maître d’hôtel me le réclamer avec une grande vivacité. Un moment, j'ai cru qu'il me prenait pour un pique assiette. A part cela, le séjour était un sans faute. J'oubliais également le réglage incompréhensible de la climatisation. Une notice serait la bienvenue. Bref, une très agréable surprise qu'apprécieront particulièrement les geeks !
Super hôtel, super petit-déjeuner et super SPA. Nous avons passé un excellent week-end. Attention toutefois à la réception. Nous avons reçu de mauvaises informations de la part du monsieur de permanence le soir, notamment concernant l’horaire du petit-déjeuner. À notre départ, on nous a simplement dit : « tout est OK »… personne ne s’est soucié de nous. Pourtant, nous avons été très honnêtes, car ils avaient oublié de nous facturer le room service de la veille. Il fait également froid dans les chambres et dans l’hôtel en général (pourtant, nous venons de la montagne). Nous n’avons pas quitté nos pulls dans la chambre, même en mettant le chauffage au maximum. Gros point fort pour le SPA : les filles sont très professionnelles et attentionnées. Le petit-déjeuner est très copieux. La chambre est confortable. Si ces détails sont rectifiés prochainement, ce serait parfait. Je recommande tout de même.
Pour notre deuxième concert au Zénith, notre deuxième passage dans cet hôtel, et donc, très bonnes expériences dans cet établissement ! Chambre , spacieuse et confortable. Le buffet du petit déjeuner est copieux et qualitatif. Le personnel est sympathique et souriant. Un gros plus, le parking de l'hôtel est gratuit.
Hotel.sarl