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APPARTEMENT AVEC SERVICES

Citadines La Défense Paris

Appartement avec services · Courbevoie (92)

3,8 1107 avis Google
Citadines La Défense Paris — Appartement avec services

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Citadines La Défense Paris

Hôtel style décontracté, appartements conviviaux avec cuisine et Wi-Fi gratuit, petit-déjeuner (supplément).

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Avis clients (1107)

Avis Google
3,8
1107 avis
5★400
4★373
3★179
2★64
1★91
I
Ibtissem Bek Google

L'emplacement de l'hôtel est parfait, la chambre est confortable et le service est irréprochable. Je recommande vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bek, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience à Citadines La Défense Paris. C'est un véritable plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, et que vous avez notamment apprécié la localisation de notre résidence ainsi que la qualité du service offert par notre équipe. Nous nous tenons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Lucine Management Team - Citadines La Défense Paris
D
D86PMdamienp Google

Qualité de service accueil déplorable. 20 mn d’attente au desk pour réactiver une carte. |Comportement nonchalant, pas d’esprit client.| Il était 13h45…. À 14h20 enfin je peux accéder à la chambre.

C
Christelle D. Google

Parfait. Accueillant et très serviable. Petit dej au top 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Destombes, Nous vous remercions pour votre retour. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment au sein de notre résidence ! Nous nous tenons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Lucine Management Team - Citadines La Défense Paris
a
angélique canard Google

Appartement hôtel pour une famille de 4 personnes vraiment parfait, quartier rassurant avec des enfants, métro au pied de l'hôtel, calme... Au top pour un weekend.

Réponse du professionnel : Chère Madame Canard, Nous avons étés ravis de vous accueillir à Citadines La Défense Paris ! Merci pour votre agréable retour, que nous sommes heureux de pouvoir partager avec nos équipes. Nous nous tenons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Bien à vous, Lucine Management Team - Citadines La Défense Paris
V
Vincent Tarbouriech Google

Top! À 2 pas du métro ligne 1. Idéal pour visiter Paris😍

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Tarbouriech, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que l’emplacement de la résience ait contribué à la réussite de votre séjour à Paris. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Citadines la defense
K
Kolawolé Akansa Sourou ATCHADE Google

Spacieux et adapté à une famille. L'entrée de métro est proche, l'accès au parking est difficile. La navigation GPS en voiture pour y arriver est compliquée, Paris en voiture...

Réponse du professionnel : Cher M. Atchade, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience à Citadines La Défense Paris. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, particulièrement au niveau de la localisation de la résidence, ainsi que de l'espace du logement. Nous sommes en revanche sincèrement navrés si vous avez rencontré des difficultés à accéder au parking. Nous tenons à vous informer que nous travaillons actuellement sur ce sujet, afin de rendre l'accès en voiture plus fluide. Nous nous tenons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Lucine Management Team - Citadines La Défense Paris
J
Jérôme Lecordier Google

Très bel appartement, un accueil chaleureux et professionnel, propreté de l'hôtel, bonne literie et proximité des commodités. Je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour M. Lecordier, Nous avons été ravis de vous accueillir à Citadines La Défense Paris. Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes heureux que votre séjour vous ait plu, particulièrement au niveau de la propreté, du confort, ainsi que de la localisation de la résidence. Soyez également assuré que nous avons partagé avec nos équipes vos gentils mots sur la qualité de l'accueil reçu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Lucine Citadines La Défense Paris
A
Aurelie Tapia mejia Google

Très bon séjour du 23 au 25 janvier. Logement très pratique, propre, spacieux. Une délicate attention nous attendait à notre arrivée pour l'anniversaire de ma fille et le mien et une vue magnifique sur Paris. Le personnel est agréable, disponible. Petit déjeuner très varié et complet. Mention spéciale à la dame en charge de préparer le petit déjeuner, très agréable et souriante ! Adresse à partager tant pour un séjour professionnel que personnel !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tapia, Nous vous remercions d'avoir choisi Citadines La Défense Paris pour votre séjour parisien. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu, notamment au niveau du personnel et du petit-déjeuner. Nous vous remercions sincèrement pour votre agréable retour, que nous avons transmis à nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Lucine Citadines La Défense Paris
Y
Yupa Yupachups Google

Le rapport prix, emplacement, propreté est très bon. Avec un peu de chance, la chambre donne sur la tour Eiffel. Petit dej très correct. Mérite plus de personnel vu toute la masse de touristes qui y circulent. Gros bémol : l'ascenseur !!!! Il n'y en a que deux pour servir 10 étages (sers aussi d'ascenseur de service). Sachant qu'un étage a environ une dizaine de chambres..... 15 min d'attente en moyenne les des rush. Si vous êtes aux étages supérieurs avec plusieurs valises.... Bon courage

Réponse du professionnel : Cher Yupa Yupachups, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à Citadines La Défense Paris. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le rapport qualité-prix, la propreté de la résidence, le petit déjeuner ainsi que l’emplacement. Concernant les ascenseurs, la configuration du bâtiment ne permet malheureusement pas d’augmenter leur nombre. Nous sommes toutefois conscients de la gêne occasionnée lors des périodes de forte affluence et nos équipes restent attentives à accompagner les clients afin d’en limiter l’impact. Votre retour est précieux et contribue à l’amélioration continue de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Bien cordialement, Marie-Amélie / Citadines La Défense Paris
R
R H Google

Appart hôtel globalement correct, mais service a l'accueil dépassé avec un anglais très moyen compte tenu de l'emplacement de l'hôtel. Point positif : parking disponible, avec supplément

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour à la résidence Citadines La Défense Paris. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a globalement répondu à vos attentes. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que le niveau d’anglais de notre équipe de réception n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque a été prise en compte et transmise à nos équipes, dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de nos services. Nous restons à votre entière disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, dans de meilleures conditions. Bien à vous, Lucine Citadines La Défense Paris
f
fl blgr Google

Bonjour, Nous avons passé un très agréable séjour à l’hôtel Citadines de Nanterre. Un grand merci au monsieur présent le matin durant le week-end du 20 décembre, qui nous a très bien aidés et a été très accueillant. Maxence Lacroix !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un immense merci pour votre chaleureux commentaire et pour avoir choisi Citadines La Défense lors de votre séjour entre amis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un très agréable moment parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Marie-Amélie, Citadines La Défense Paris
K
Kathleen Maillet Google

Agréable expérience pour une première visite dans le cadre du travail. Personnel accueillant et chambre d'une grande propreté ; seul bémol très personnel l'odeur du linge de lit ou du parfum d'ambiance à la noix de coco m'incommodait. Axe d'amélioration que je déplore dans chaque hôtel, pas de possibilité de prendre le petit déjeuner à emporter, c'est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Maillet, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à Citadines La Défense Paris. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la propreté de la chambre. Concernant l’odeur du linge de lit ou du parfum d’ambiance, nous comprenons parfaitement que cela puisse être une gêne personnelle et prenons bonne note de votre remarque afin d’y être attentifs. Nous souhaitons par ailleurs vous informer que le petit-déjeuner peut être pris à emporter, si telle est votre préférence. Pour cela, vous pouvez vous présenter à l’entrée de la salle de petit-déjeuner, où le sac vous sera remis. Nous sommes désolés si nous n’avons pas communiqué assez clairement à ce sujet. Nous nous tenons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Lucine Citadines La Défense Paris
E
Elise Bottin Lalande Google

Emplacement idéal près du métro esplanade.studio spacieux literie super confortable. Calme. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lalande, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que l’emplacement, la tranquillité et le confort de notre studio aient pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, La direction de la résidence
C
Christophe Dupuy Google

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Ces appartements sont très bien équipés, très propres, et les petits déjeunés bien garnis. Emplacement idéal pour aller visiter Paris avec le métro ligne 1 à 100m. En prime nous avons eu droit à une super belle vue sur la capitale :)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dupuy, Un grand merci d’avoir choisi Citadines La Défense Paris et d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié le confort et l’équipement de nos appartements, ainsi que la qualité de nos petits déjeuners. Notre emplacement, à deux pas de la ligne 1, est en effet idéal pour découvrir Paris, et nous sommes heureux que la vue sur la capitale ait ajouté une touche spéciale à votre séjour. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour vos compliments et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement Bien cordialement, Marie-Amélie – Citadines La Défense Paris
S
Sophie klein Google

Bonne expérience pour une nuit. L’accueil était chaleureux. La chambre était propre et bien entretenue. Petit point négatif : le parking est limité.

Réponse du professionnel : Chère Madame Klein, Nous vous remercions d’avoir choisi Citadines La Défense Paris et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil réservé par notre équipe ainsi que le confort et la propreté de votre chambre. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la capacité de notre parking. Soyez assurée que ce point fait l’objet d’une attention particulière de notre part, afin d’améliorer encore l’expérience de nos futurs hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Bien cordialement, Marie-Amélie, Adjointe de direction– Citadines La Défense Paris
N
Noémie Dalmasso Google

Vraiment bof .. point positif la chambre était propre. Aucune sécurité, 14 e étage une fenêtre qui s’ouvre entièrement. Durant nos 3 nuits, nous avons eu des voisins de chambre qui clairement était là pour faire la fête .. musique à fond + cigarette ou autre … jusqu’à 04h// 5h Et je vous épargne leurs ébats pour finir leur soirée; quel jeu d’actrice.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dalmasso, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos appartements est une priorité, et nous sommes ravis que vous l’ayez remarquée. Concernant les nuisances sonores et le comportement inapproprié de certains résidents, soyez assurée que nous prenons ce type de situation très au sérieux. Notre équipe de réception reste disponible 24h/24 afin d’intervenir immédiatement en cas de dérangement. Nous regrettons que cela n’ait pas permis de vous garantir le calme que vous étiez en droit d’attendre. Enfin, votre remarque au sujet des fenêtres est bien notée ; nous allons faire un point avec notre service technique afin d’assurer une sécurité optimale à tous nos hôtes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions. Bien cordialement, La Direction – Citadines La Défense Paris
M
Massyle Saadi Google

Hôtel idéal pour joindre l’utile à l’agréable lors d’un voyage d’affaires ou une mission à la défense. Au cœur de la défense donc à proximité des entreprises, et à deux pas de la station de métro esplanade ligne 1 qui permet d’accéder au cœur de Paris en 20min. L’hôtel en lui même est très bien, nous avions un appartement au 10ème avec vue sur la Paris (Seine, Tour Eiffel, Arc de triomphe), qui était composé de deux chambres dont 1 avec un canapé lit, et la cuisine est très bien équipée. Si vous êtes de passage à la défense ou même à la recherche d’un lieu calme pas loin de Paris avec un accès facile et rapide, je vous le recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Saadi, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre résidence idéale pour allier confort et praticité lors de votre séjour professionnel à La Défense. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une prochaine mission ou escapade parisienne. Bien cordialement, Marie-Amélie, La Direction Citadines La Défense Paris
C
Caroline DUPREY Google

Appart hôtel très correct. Bien situé, à 2min à pieds de la ligne 1. Les petits déjeuners étaient très bons.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duprey, Un grand merci d’avoir partagé votre expérience à Citadines La Défense Paris. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement privilégié de la résidence ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Votre mention du bon rapport qualité-prix et de la qualité de service est très appréciée par l’ensemble de l’équipe, qui œuvre chaque jour pour offrir un séjour agréable à nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Marie-Amélie, La Direction Citadines La Défense Paris
A
Abdelhafid Moualek Google

Super accueil. Flexibilité du personnel, aux petits soins. Hotel proche du métro et toutes commodités. Petit déjeuner au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moualek, Un grand merci d’avoir choisi Citadines La Défense Paris et pour vos chaleureux commentaires. Nous sommes ravis que vous et votre groupe ayez apprécié l’accueil, l’attention de notre équipe et l’emplacement pratique de notre résidence. Nous sommes également très heureux que notre flexibilité et la qualité de notre petit déjeuner aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre retour est une belle reconnaissance pour toute notre équipe. Nous vous remercions sincèrement d’être venus et serons ravis de vous accueillir à nouveau, vous et votre groupe, très prochainement. Bien cordialement, Marie-Amélie La Direction Citadines La Défense Paris
S
Sébastien B Google

Belle petite chambre avec balcon et vue sur Paris de la chambre au 12e. Le prix est bien avec un emplacement très proche du M1. La température de l’eau de douche n’est pas constante, elle passe de tiède à très chaude, attention!

Réponse du professionnel : Cher Sébastien, Merci beaucoup d’avoir choisi Citadines La Défense Paris et d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre avec balcon et la vue sur Paris, ainsi que notre emplacement idéal à proximité de la ligne 1. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la température de l’eau et allons la transmettre à notre équipe technique afin d’améliorer ce point pour nos futurs séjours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Marie-Amélie, La Direction Citadines La Défense Paris
N
Navigate55554515342 Google

Nous avons passé un excellent séjour dans cet appart’hôtel à Paris ! Le personnel a été extrêmement sympathique, disponible et très arrangeant tout au long de notre séjour. L’accueil était chaleureux, la communication fluide, et tout a été fait pour que nous nous sentions à l’aise. L’appartement était propre, bien équipé et idéalement situé, parfait pour découvrir la ville.|Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme — nous reviendrons avec grand plaisir ! 💫

A
Anne-Claire Delacour Google

Excellent rapport qualité prix, un acceuil chaleureux, le personnel est très flexible sur les heures d arrivées et de départ, les chambres sont très propres. Très bon emplacement proximité du métro Un grand merci pour nous avoir permis de prendre une dernière douche après les 20km de Paris ! On reviendra

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour, notre accueil chaleureux et flexible, ainsi que la propreté des chambres et notre emplacement pratique près du métro. Nous sommes heureux d’avoir pu rendre votre expérience plus confortable, notamment après votre longue marche de 20 km dans Paris ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci encore pour vos aimables mots et vos excellentes notes.
J
Jm Millin Google

Hôtel pour déplacements professionnels Hôtel idéal pour déplacements professionnels : emplacement central proche des transports et quartiers d’affaires, chambres calmes et confortables avec bureau ergonomique, Wi‑Fi fiable et petit déjeuner copieux pour bien démarrer la journée. Réception efficace, service rapide pour check‑in/out bien équipées; parfait si vous voulez productivité et simplicité lors d’un séjour pro.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Millin, Nous vous remercions d’avoir choisi Citadines La Défense Paris pour votre séjour professionnel et d’avoir partagé votre expérience détaillée. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme et le confort de nos chambres, le bureau ergonomique, la qualité de notre Wi‑Fi ainsi que le petit déjeuner copieux pour bien commencer la journée! Votre mention de l’efficacité de notre réception et du rapport qualité-prix est une belle reconnaissance pour toute notre équipe, qui se réjouit de savoir que nous avons contribué à rendre votre séjour professionnel à la fois productif et agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains déplacements à Paris. Bien cordialement, Marie-Amélie – Citadines La Défense Paris
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olivier salingue Google

Bon on a pas eu de bol, pour notre période le métro pour le centre était en travaux mais ils ont mis des bus navette gratuitement. Sinon très bon séjour, chambre impeccable et très complète, grande tv, wifi, grand lit, clim...

Réponse du professionnel : Cher Olivier, Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons pour le désagrément rencontré lors de votre séjour. La station de métro ligne 1, située à proximité de notre établissement, a été exceptionnellement fermée pendant trois semaines en août pour des travaux de maintenance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. La Direction, Citadines La Defense
A
Arts Martiaux Budokai Google

Accueil chaleureux. Chambre propre et rénové. Cuisinette fonctionnelle, parfait pour un couplé avec un ou deux enfants. Supermarché à proximité. Métro 1 à quelques minutes.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que la propreté et la rénovation de votre chambre. Nous sommes également heureux que notre emplacement, à proximité du supermarché et du métro, aient contribué à rendre votre séjour confortable et pratique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une expérience tout aussi agréable. La Direction, Citadines La Defense Paris
L
Lydia Baroud Google

J'y suis allée pour une réservation. J'ai été très bien reçue par des professionnelles souriantes et très patientes. Elles n'ont pas hésité à mettre du temps pour me trouver la meilleure formule. Je suis très satisfaite du personnel. L'hôtel est bien situé à côté du métro. L'appart qu'on m'a fait visité m'a bcp plu avec une vue surprenante sur Paris. Propre, pratique, café à gogo, 😃 sourires. Merci.

Réponse du professionnel : Chère Lydia, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir avec professionnalisme et trouver la formule la mieux adaptée à vos besoins. Nous sommes également heureux que l’emplacement de l’hôtel et la qualité de l’appartement, avec sa vue sur Paris, aient contribué à rendre votre visite agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. La Direction, Citadines La Defense Paris
M
Milanais 01100 Google

J'y suis allé avec ma femme, la chambre était très belle, malgré la découverte de 2 mouchoirs dans la chambre. J'avais la vue sur la tour Eiffel ainsi que l'Arc de Triomphe (14ème étage). Personnel très agréable et capable de parler plusieurs langues (à ne pas négliger). Nous étions à 100m du métro, ce qui nous a permis de circuler très facilement dans Paris et ses alentours. merci encore et j'espere a bientot.

Réponse du professionnel : Cher Milanais, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, la vue exceptionnelle sur la Tour Eiffel et l’Arc de Triomphe, ainsi que la proximité du métro. Nous vous prions de nous excuser pour l’oubli constaté dans la chambre à votre arrivée. Soyez assuré que nous avons rappelé l’importance de notre protocole de contrôle qualité à l’équipe concernée. Merci également pour vos mots positifs à l’égard de notre personnel multilingue, votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction, Citadines La Defense Paris
s
salim (Djeloul) Google

Je suis allé en famille pour quelques jours, l'endroit est calme et bien situé a 200M du métro la défense. Un parking est également disponible en supplément 20€par nuit. Le personnel est super agréable, il est disponible pour vous informer et vous conseiller des trajets pour se rendre au centre de Paris. Les chambres sont trés propres, une machine à boissons chaudes gratuite est disponible à coté de l'accueil, au top pour prendre un café a emporter avant de visiter Paris. C'est un bon rapport qualité prix, on peut se rendre rapidement aux endroits touristiques que ce soit en métro ou en voiture. Nous reviendrons certainement pour un autre séjour.

Réponse du professionnel : Cher Salim, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. C’est un plaisir d’apprendre que votre séjour en famille s’est déroulé dans les meilleures conditions et que vous avez apprécié la tranquillité de notre établissement, sa proximité avec le métro La Défense, ainsi que la qualité de nos services. Nous sommes également ravis que notre équipe ait su vous accompagner et vous conseiller durant votre séjour. Nous serions honorés de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Paris. La Direction, Citadines La Defense Paris
S
Stéphane L. Google

J'ai séjourné dans une chambre de luxe, surclassé lors de mon arrivée, spacieuse et très propre. L'hôtel est bien situé près de l'esplanade de la Défense, facilitant l'accès aux transports. Le service était agréable et professionnel. Je n'ai pas testé le petit déjeuner, donc je ne peux pas me prononcer là-dessus. Seul bémols, beaucoup de bruits de déplacements de chaises, ou meubles, vers 07h00 du matin, j’étais au premier étage. Et toujours le montant de la taxe de séjour parisienne scandaleuse, 8€/ jour/ personne, l’hôtel n’étant pas responsable bien sur. Enfin si cela permet de sécuriser les musées.... Par contre si c'est pour financer les robes Dior de Mme H....

Réponse du professionnel : Cher Stéphane, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le surclassement, le confort de votre chambre ainsi que la propreté des lieux. Votre remarque a été transmise à notre équipe afin d’identifier l’origine de ces bruits et d’y remédier. Concernant la taxe de séjour, nous comprenons votre ressenti. Comme vous le mentionnez, il s’agit d’une obligation municipale dont le montant est fixé par les autorités locales. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. La Direction, Citadines La Défense Paris
K
Kirua Google

Très bel appartement avec balcon Vue sympa petit bémol baignoire petite Difficile de trouver l’hôtel en voiture. Quelque petit soucis qui on était régler et geste commercial en excuse Très bon petit déjeuné Nous avons passé un très bon séjours Merci à Blanche pour sa gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans l’un de nos appartements avec balcon, ainsi que notre petit déjeuner et la vue. Nous prenons note de vos remarques concernant la baignoire et l'accès en voiture — votre retour nous aide à nous améliorer. Un grand merci également pour votre mention spéciale à Blanche : nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, cela lui fera très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Citadines La Défense. Bien cordialement, L’équipe Citadines
A
Assad A Google

Nous avons séjourné au sein de cet établissement en famille, calme, propreté et situation géographique était exceptionnel. Gros point positif le relationnel du personnel qui est à l écoute et attentionné ma fille avait oublié son portable dans la chambre après les avoir contacté ils nous l ont renvoyé via un transporteur externe. MERCI beaucoup vous êtes géniaux

Réponse du professionnel : Cher Assad, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre résidence 4 étoiles vous ait apporté satisfaction, tant par notre emplacement privilégié que par la qualité de notre service. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. La Direction Citadines La Défense Paris
M
MyriamH44 Google

Tout d’abord l’accès à l’hôtel en taxi est impossible. Le taxi tourne en rond pendant plusieurs minutes pour trouver l’hôtel mais çest pas évident du tout le gps du taxi les guide vers un sous sols |Deuxiement la devanture de l’hôtel laisse à désirer le sol est jonché de mégots de cigarettes, la literie laisse à désirer et est très inconfortable. Les chambres ne sont pas brillantes de propreté et les salles de bain sont minuscules. Problème d’évacuation de l’eau dans la baignoire|En 5 jours de séjour le ménage n’a pas été fait. Le seul point positif c’est la gentillesse du personnel à la réception

E
Eric TAPON Google

Raffut dans la chambre d’à coté en fait il existe une porte qui donne sur 2 appartements qui sont en fait cote a cote et pas du tout insonorisé. Le personnel est compréhensif et est intervenu à 23h30 un grand merci à eux. Sinon c’est très propre mais je préfère les appart hôtel adagio a coté pour le bruit.

Réponse du professionnel : Cher Eric, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos logements. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas totalement répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'insonorisation et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer l’expérience de nos clients et ces retours sont précieux pour nous. Nous tenons également à vous rappeler que notre réception est ouverte 24h/24, et nous serions heureux de vous assister à tout moment lors de votre prochain séjour. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus agréable. La Direction, Citadines La Défense Paris
Z
Zouzounette67 Google

Ayant séjourné dans un appart hôtel seule, le prix de la nuitée était très élevé (260€ la nuit).|Ont un vrai problème d évacuation car l eau s évacuait mal dans la salle de bain.|Par ailleurs les tâches sur le canapé font négligé, si bien que l on ne s y assoit pas.|Il n y a pas de thermostat réglable il y fait une chaleur étouffante.|Gros point négatif : odeur très désagréable de déodorant homme ou aftershave bon marché imprégné et ne partant pas malgré les fenêtres laissées ouvertes non stop (y compris la nuit).|L eau du robinet est imbuvable car elle a une très forte odeur de javel. Dommage qu il n y ait pas une bouteille d eau offerte à minima.|Le petit déjeuner qui est sensé être complet : était mal réapprovisionné si bien qu il manquait du jus d orange, fruits, couverts, charcuterie... D ailleurs avec l affluence importante du matin, pas évident de se trouver une place non plus.

T
Thomas Larroche Google

Chambre confortable équipée en appart hôtel (micro onde, vaisselle, lave vaisselle, fer a repasser)avec un balcon. Silencieux de mon côté. Pratique pour voyage professionnel. Frigo connecté a la réception. Par contre salle du petit déjeuner trop petite.

Réponse du professionnel : Cher Thomas, Merci d'avoir consacré votre temps à nous informer de votre séjour. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à améliorer le niveau de service attendu par nos résidents. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre résidence. Cordialement, Citadines La defense
M
Mister Bobo Google

On ne va pas se mentir, l'emplacement est proche de la défense, et c'est ce qu'on demande quand on est en déplacement pour le travail. Pour les touristes, il vaut mieux passer son chemin. La chambre n'est pas au plus calme, proche des ascenseurs, et avec la lumière qui passe sous la porte. L'accueille est agréable, mais attention, il vaut mieux demander sa facture en version papier, car il me faudra contacter l'établissement par trois fois pour la recevoir par email comme il m'a été promis au moment du payement...

Réponse du professionnel : Cher Bobo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, même si nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne l'emplacement, nous souhaitons apporter une petite précision. Bien que l'hôtel soit effectivement proche de La Défense, ce qui est idéal pour les voyageurs d'affaires, il est également bien desservi par la ligne 1 du métro, permettant de rejoindre le cœur de Paris en seulement 10 minutes. Cela peut également être une option intéressante pour les touristes qui souhaitent explorer la ville facilement. Nous allons chercher à savoir pourquoi le délai d'envoi de la facture a été aussi long. Merci encore pour vos remarques qui nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services. La Direction, Citadines La Défense Paris
D
Damien BROSSARD Google

Très bon accueil sympathique et avec le sourire çà fait toujours plaisir. Je suis agréablement surpris par l'appartement qui est vraiment très grand avec une salle de bain ; une chambre avec balcon et télé ; un salon avec canapé table ronde et grande télé, une entrée avec cuisine tout équipée. L'appartement est très sympa et fonctionnel avec des prises électriques et USB un peu partout. Les 2 seuls bémols : - il manque un peu d'isolation on entend les bruits de dehors ; - le petit déjeuner le plus gros point noir : très peu de choix ; les viennoiseries étaient toute molles (je pense que c'est du congelé) ; une salle tellement petite que cela se bouscule de partout et très peu de places assises. Il va falloir au minimum améliorer le petit déjeuner et cela serait presque parfait. Du coup je conseille de prendre et de préparer votre petit déjeuner dans votre chambre.

Réponse du professionnel : Cher Damien, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que la taille et l'équipement de nos appartements. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant l'isolation sonore et le petit déjeuner. Nous sommes désolés d'apprendre que ce dernier n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre offre en diversifiant les produits utilisés. Concernant nos viennoiseries, elles ne sont pas congelées ; nous sommes livrés chaque matin avant le service. En espérant vous revoir parmi nous afin de nous donner l'opportunité de mieux vous servir. La Direction, Citadines La Défense Paris
M
Mad Ceex6 Google

Ayant déjà effectuer plus de 3 nuit non consécutives je recommande l'hôtel qui est très bien situé. De plus les chambres sont propre et ont l'air d'être récente car les équipements sont tout neufs. Personnellement je n'ai pas essayer le petit déjeuner. J'ai donc aucun avis la dessus. Et puis flemme de se lever le matin pour aller manger. Nb: prenez une chambre au 14 ème étage pour profiter d'une belle vu orienter tour eiffel, sacré cœur, montparnasse. Prenez les studio de luxe avec balcon ;).

Réponse du professionnel : Cher Mad, Nous vous remercions pour votre recommandation et pour avoir choisi notre résidence à plusieurs reprises pour vos séjours. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement idéal et que nos chambres aient répondu à vos attentes en termes de propreté et de modernité des équipements. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et peut-être cette fois, vous aurez envie de goûter à notre délicieux petit-déjeuner ! La Direction, Citadines La Défense Paris
A
Annelaure Duffaut Google

Bon séjour dans cet établissement. Le petit déjeuner est super. Petit bémol sur le ménage : plusieurs cheveux retrouvés un peu partout... Sinon la chambre était spacieuse et calme, lit confortable. Bien situé au cœur de la défense. Bon accueil.

Réponse du professionnel : Chère Annelaure, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été agréable. Nous prenons bonne note de vos observations et soyez assurés que nous demandons un contrôle approfondi de notre service ménage afin que ce type d’incident ne se produise pas. Nous avons à cœur d’offrir un service et des produits d’excellence à nos résidents et cet incident isolé est dû à un événement ponctuel. Je tiens à vous assurer que ce genre d’incident n’est pas coutumier dans nos résidences. Nous vous remercions et au nom de toute l’équipe de Citadines La Défense Paris vous assurons que nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre résidence.
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Marine BSC Google

Seul avantage de cet hôtel : son emplacement idéal. Chambres minuscules, ventilation bruyante, aucune insonorisation, moisissure et peinture écaillé dans la salle de bain. C’est tout simplement honteux. Le personnel quant à lui n’est pas agréable et le petit déjeuner n’est pas à la hauteur non plus. Je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Chère Marine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et sommes au regret d'apprendre que votre expérience globale ait été décevante. Nous tenons donc à vous exprimer nos plus sincères excuses à ce sujet. Concernant le logement, les rénovations se sont récemment terminées dans toute la résidence et nous avons veillé que cette situation ne se représente plus. Nous souhaiterions préciser que notre réception est ouverte et à votre disposition 24h/24 pour le moindre problème rencontré afin qu’une solution soit trouvée rapidement. Au sujet du petit-déjeuner, nous essayons au mieux de varier nos produits et de proposer une gamme complète afin de satisfaire au maximum tous nos résidents. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre résidence et ainsi d’avoir une autre occasion de mieux vous servir. La Direction, Citadines la Défense Paris
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sajedi Google

Excellente situation à côté du Métro. Literie moyenne. Appartement aux espaces restreints mais bien équipé - rien ne manque! WC séparé. Belle vue sur la Tour Eiffel depuis les étages supérieurs. Seul point à revoir = l'air conditionné est réglé pour tout l'hôtel - un réglage individuel serait souhaitable. Personnel compétent. Petit-déjeuner correct!

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Wab61 Google

Superbe hôtel |Accueil des hôtes très sympathique |Appartement super grand spacieux nous étions |2 adultes et 3 enfants nous avions 2 grandes chambres et un grand salon rien à redire ! |Bien situé proche de paris |Propre et très bien décoré .||Le gros point noir c’est la literie de qualité médiocre…..|Mal de dos assuré!| beaucoup trop ferme on a une impression de dormir a même le sol horrible !! |Dommage pour un hôtel de ce standing |A cause de ça nous n’y retournerons pas !

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Jimmy YU Google

La chambre est propre et grande. Effectivement, il y a des bruits du métro 1 pendant la nuit margé le double vitrage mais je comprends, on est à Paris. Le prix est très adorable. La madame à l'accueil parle 6 ou 7 languages. Elle est très gentile. Je vous recommande vivement.

Réponse du professionnel : Cher Jimmy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons les compliments que vous avez réservés aux membres du personnel. Ces éloges ne manqueront pas d’être transmis à l’équipe de l’établissement. Dans l’espoir de vous revoir bientôt parmi nous, La Direction, Citadines la Défense Paris
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Laurence Puygrenier Google

L’hôtel est en cours de réfection. Les chambres sont très belles et très confortables. Nous avions une chambre exécutive pour 4 au top du top. Le personnel est très agréable et le petit déjeuner est très varié. Au pied de la ligne 1 donc super pour visiter Paris. Un grand merci à vous pour votre accueil et votre flexibilité !

Réponse du professionnel : Chère Laurence, Nous vous remercions pour votre très bon retour d'expérience sur votre récent séjour au Citadines La Défense. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, La réception
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Ludovic Chevalier Google

Très bon hôtel appartement pour le prix. Le personnel est très gentil et les chambres assez grandes. Il faut simplement savoir que c'est à vous de faire le ménage mais ce n'est pas un problème. Du thé est à disposition des clients. La salle de bain manque de finition. Very good hotel. Safe and clean and staff is very nice. Price is on average. You only need to know that you don't have room service

Réponse du professionnel : Merci Ludovic pour ce partage. À bientôt ! La réception
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Aline Mauger Google

Séjour dans un appartement 4 personnes pendant 4 nuits fin décembre 2021. Très propre, proche du métro ligne 1, proche des supérettes. 1 chambre pour 2 personnes et une pièce à vivre avec canapé lit, un coin cuisine équipé avec petit lave vaisselle. Juste une petite critique, trop chaud malgré le chauffage à zero. Personnel a votre écoute. Je recommande cet appartement hotel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Aline, A bientôt, La réception
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Frederique Cavelan Google

Séjour de 3 jours a Paris en famille avec nos 2 enfants. Idéalement situé, a 2 min à pieds du métro. Appartement propre, personnel agréable. Un peu déçu du petit déjeuner qui pourrait être beaucoup plus complet pour un continental. Je recommande vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Frederique !
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Jérémie Piguet Google

Très mauvais séjour pour les raisons suivantes: - L’hôtel avait des cafards - il faisait très chaud dans les chambres et nous ne pouvions pas ouvrir la porte fenêtre pour aller sur le balcon - beaucoup de bruit - appartement mal lavé (il restait un peu de sang ??) et beaucoup de poussière - le déjeuner était immangeable, avec des croissants décongelés - nos clés se sont éteintes deux fois pendant le séjour - nous laissant bloqués dehors. - le dernier matin à 9:00 avant le check out une personne est entrée dans ma chambre avec une clé valide et sa valise (?) alors que nous étions encore là. Sur un avis positif, le staff était sympathique.

Appartement avec services dans les quartiers voisins