Too good to go très bien
Citadines Saint-Germain-des-Prés Paris
Résidence hôtelière · Paris (75)
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À propos de Citadines Saint-Germain-des-Prés Paris
Appartements à 1 chambre et studios clairs avec kitchenette dans hébergement raffiné offrant vue sur fleuve.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1122)
Hôtel vraiment magnifique ! C’est déjà la deuxième fois que j’y viens et il est situé dans un quartier où il y a beaucoup d’endroits pour manger, avec beaucoup de jeunes et une ambiance très vivante, tout en étant aussi proche du métro, des centres commerciaux, de Notre-Dame, du Louvre et Le Gare d’Orsay. La chambre est toujours très belle et je prends toujours celle avec vue sur la Seine, même si elle coûte un peu plus cher, je vous la recommande vraiment ! Avoir aussi une cuisine dans la chambre est très pratique, car parfois le matin je pouvais préparer mon petit-déjeuner sans avoir à sortir. Par contre, par expérience, je vous conseille de garder les fenêtres fermées le soir parce qu’un soir, tout un groupe d’insectes est entré chez nous 😂 (j’ai mis la photo dans l’avis). En plus, la salle de bain est très belle, même si cette fois-ci j’ai remarqué qu’il y avait un trou / une partie noire sur la poignée de la baignoire (photo jointe dans l’avis). J’ai essayé de nettoyer ou d’enlever ça, mais je n’ai pas réussi haha. Je vous conseille aussi de prendre le petit-déjeuner à l’hôtel parce qu’il y a un très large choix de produits différents et vraiment très bons !! Une autre chose que j’ai remarquée, c’est que les machines étaient en panne, mais bon, ce n’est pas très grave. En conclusion, je dois dire que c’est un hôtel exceptionnel !! Il est proche de tout et si vous venez à Paris pour la première fois, je vous conseille vraiment de séjourner ici, parce qu’il est près de toutes les attractions comme je l’ai déjà dit, mais aussi dans un quartier pratique avec des restaurants à proximité et énormément de choses à visiter !!
Nous avons réservé un séjour de huit nuits au Citadines Saint-Germain-des-Prés à Paris afin de célébrer les 70 ans de mon mari, Sílio. Ce voyage avait été planifié depuis plus d’un an et représentait un investissement important et un moment très spécial pour nous.||À notre arrivée, après deux jours de voyage extrêmement fatigants, nous avons été accueillis par une réceptionniste qui semblait beaucoup plus préoccupée par notre inscription au programme de fidélité de l’hôtel que par notre check-in. Comme nous avions deux réservations séparées, elle nous a assuré que nous pourrions rester dans la même chambre pendant tout le séjour.||Nous sommes montés dans la chambre, avons tout déballé, organisé nos affaires et nous nous sommes installés, heureux et soulagés d’être enfin arrivés.||Le lendemain matin, une responsable adjointe a frappé à notre porte en nous demandant de quitter immédiatement la chambre, car celle-ci ne serait finalement plus la nôtre. Nous avons dû refaire toutes nos valises dans la précipitation et changer de chambre, ce qui a été extrêmement stressant et irrespectueux.||Mais le pire restait à venir.||Paris connaît actuellement une vague de chaleur avec 37 degrés, et le système de climatisation de l’hôtel ne fonctionne pas. Nous avons passé des nuits épouvantables, incapables de dormir après un voyage déjà épuisant. Nous avons dû dormir séparément, mon mari dans le salon et moi dans la chambre, toutes les fenêtres ouvertes, simplement pour essayer de respirer un peu.||À plusieurs reprises, nous avons appelé la réception. Pendant des heures, on nous répétait : « le technicien monte dans dix minutes ». Personne ne venait jamais. Après deux heures d’attente dans la chambre, un employé est finalement venu nous demander si nous voulions simplement un autre ventilateur. Nous ne voulions pas un ventilateur. Nous voulions la climatisation promise par l’hôtel.||Le plus grave est que nous avons découvert que ce n’était pas un problème isolé dans notre chambre : la climatisation semblait en panne dans tout l’immeuble. Chaque soir, nous avons vu des clients dans le hall furieux, certains avec de jeunes enfants, quittant l’hôtel pour chercher un autre hébergement. Des cris, des plaintes, du désespoir.||Il est absolument inacceptable qu’un hôtel de cette catégorie continue à recevoir des clients dans ces conditions sans les prévenir à l’avance. C’est un manque total de respect envers les voyageurs qui paient très cher pour séjourner à Paris dans des conditions minimales de confort et de dignité.||Nous estimons qu’un remboursement, total ou partiel, est le minimum que l’établissement devrait proposer face à une situation aussi grave.||Je suis extrêmement déçue par cette expérience et profondément choquée par le manque de transparence et de considération envers les clients.
Nous avons réservé un séjour de huit nuits au Citadines Saint-Germain-des-Prés à Paris afin de célébrer les 70 ans de mon mari, Sílio. Ce voyage avait été planifié depuis plus d’un an et représentait un investissement important et un moment très spécial pour nous. À notre arrivée, après deux jours de voyage extrêmement fatigants, nous avons été accueillis par une réceptionniste qui semblait beaucoup plus préoccupée par notre inscription au programme de fidélité de l’hôtel que par notre check-in. Comme nous avions deux réservations séparées, elle nous a assuré que nous pourrions rester dans la même chambre pendant tout le séjour. Nous sommes montés dans la chambre, avons tout déballé, organisé nos affaires et nous nous sommes installés, heureux et soulagés d’être enfin arrivés. Le lendemain matin, une responsable adjointe a frappé à notre porte en nous demandant de quitter immédiatement la chambre, car celle-ci ne serait finalement plus la nôtre. Nous avons dû refaire toutes nos valises dans la précipitation et changer de chambre, ce qui a été extrêmement stressant et irrespectueux. Mais le pire restait à venir. Paris connaît actuellement une vague de chaleur avec 37 degrés, et le système de climatisation de l’hôtel ne fonctionne pas. Nous avons passé des nuits épouvantables, incapables de dormir après un voyage déjà épuisant. Nous avons dû dormir séparément, mon mari dans le salon et moi dans la chambre, toutes les fenêtres ouvertes, simplement pour essayer de respirer un peu. À plusieurs reprises, nous avons appelé la réception. Pendant des heures, on nous répétait : « le technicien monte dans dix minutes ». Personne ne venait jamais. Après deux heures d’attente dans la chambre, un employé est finalement venu nous demander si nous voulions simplement un autre ventilateur. Nous ne voulions pas un ventilateur. Nous voulions la climatisation promise par l’hôtel. Le plus grave est que nous avons découvert que ce n’était pas un problème isolé dans notre chambre : la climatisation semblait en panne dans tout l’immeuble. Chaque soir, nous avons vu des clients dans le hall furieux, certains avec de jeunes enfants, quittant l’hôtel pour chercher un autre hébergement. Des cris, des plaintes, du désespoir. Il est absolument inacceptable qu’un hôtel de cette catégorie continue à recevoir des clients dans ces conditions sans les prévenir à l’avance. C’est un manque total de respect envers les voyageurs qui paient très cher pour séjourner à Paris dans des conditions minimales de confort et de dignité. Nous estimons qu’un remboursement, total ou partiel, est le minimum que l’établissement devrait proposer face à une situation aussi grave. Je suis extrêmement déçue par cette expérience et profondément choquée par le manque de transparence et de considération envers les clients.
Hôtel pas du tout du niveau d’un 4*|Chambre type appart mal équipé. |TV posée sur une table basse sur un côté du lit.|Douche sale avec un vieux rideau.|Pommeau de douche en plastique qui ne tiens pas en place.|Et le plus décevant reste le petit déjeuner que l’on souhaiterais de bien meilleur qualité avec des produits frais, bio, locaux et pas industriel comme il est proposé.|Très très décevant pour Une chambre à 250€ la nuit !!|On ne conseil pas du tout !
Loin d’être un 4 étoile appart très minimaliste trop basique, le ménage se fait 1/3 jours ce qui est contraire à la politique apparthotel, le ménage qui se fait faut vraiment le revoir limite ils viennent pour changer les draps c’est tout le petit déjeuner est répétitif correct mais très moyen dans l’ensemble l’hôtel se fait vétuste à vraiment besoin de rafraîchissement les points positifs sont la gentillesse du personnel j’avais réclamer avoir un appart sans moquette car ça sentait l’humidité et la moisissure du coup m’ont attribué un appart avec parquet l’emplacement de l’hôtel est top et la machine de café gratuite à la réception est un plus NB: un grand bravo à Cristelle feiwen qui étaient hyper aimables et très professionnels malgré mon agacement à cause d’une situation plutôt désagréable mais ont su bien géré la situation un grand merci
Dans cet hôtel-résidence le mieux situé de Paris se retrouve à chaque étage un appartement luxueux et fonctionnel avec salon, kitchenette et chambre à coucher. Nous y avons résidé 5 nuits et reviendrons certainement lors de notre prochain séjour à Paris car la vue exceptionnelle sur la Seine s’étend du Louvre à Notre-Dame et tout se fait à pied. Le personnel est de plus courtois et professionnel.
Très mauvaise expérience, malgré un emplacement superbe. L’hôtel est idéalement situé, en plein cœur de Paris, face aux quais de Seine et à l’Île de la Cité. Un immeuble patrimonial. Mais malheureusement, le séjour a été catastrophique. Nous sommes arrivés tard et avons découvert qu’il n’y avait ni chauffage ni eau chaude depuis plusieurs heures, sans aucune information préalable alors qu’il faisait 0°C et neigeait. Le personnel n’a pas réussi à nous prévenir et a tenté de nous reclasser à plusieurs kilomètres après mes protestations. Les chambres finalement obtenues étaient usées, obsolètes, des meubles de +20 ans, des canalisations bouchées. ➡️ Un contraste énorme entre l’emplacement exceptionnel et un service indigne. Je ne recommande pas dans l'état actuel.
Super endroit, facile de marcher aux alentour. Faut prévoir un peu de temps pour le taxi ou uber à cause de la rue occupé. Plein de restaurants.
This was probably my third stay at Hôtel de Saint-Germain, but unfortunately, it was by far the most disappointing. The room we were given looked nothing like the pictures. There was a huge structural column right in the path to the bed — and since I’m 1.92 meters tall, I had to crouch and literally lean over the bed every time I needed to lie down. On the other side, there was a wall-mounted mirror which made the circulation even worse — I almost knocked it over several times and eventually had to take it down. In addition, the curtains did not block the light properly, and the room became very bright early in the morning. We had to use tape and makeshift supports to try to darken the room a bit. The worst part, however, was the bathroom. The water pressure in the shower was extremely weak, the shower holder was broken, and water splashed in every direction, soaking the bathroom floor and making for a very uncomfortable shower. I genuinely suggest the hotel management consider a partial refund, as the experience was well below expectations — especially compared to the pleasant stays I had here in the past. --- C’était probablement mon troisième séjour à l’Hôtel de Saint-Germain, mais malheureusement le plus décevant. La chambre attribuée ne ressemblait en rien aux photos publiées. Une immense colonne structurelle bloquait le passage vers le lit — et comme je mesure 1m92, je devais me pencher et presque m’allonger à chaque fois pour m’installer. De l’autre côté, il y avait un miroir mural gênant le passage — je l’ai presque fait tomber plusieurs fois et nous avons dû le retirer. De plus, les rideaux ne bloquaient pas correctement la lumière, et la chambre devenait très lumineuse dès les premières heures du matin. Nous avons dû fixer des rubans et des appuis pour essayer de mieux assombrir la pièce. Le pire a été la salle de bain. La pression de l’eau sous la douche était très faible, la barre de support cassée, et l’eau s’échappait dans toutes les directions, mouillant tout le sol et rendant le moment de la douche désagréable. Je recommande sincèrement à la direction de l’hôtel d’envisager un remboursement partiel, car l’expérience a été bien en dessous de nos attentes — surtout en comparaison avec mes précédents séjours qui s’étaient très bien passés.
Emplacement parfait Propreté des chambres très ordinaire même mal propre et très usé… Tu espères que ton oreiller ne tombe pas à côté du lit. Je pense qu’ils ont jamais passé l’aspirateur… Les services était sans plus. Ex. Il y a de l’eau à l’entrée avec des agrumes, et des aromates, elle était toujours vide. Il manquait des verres pour le café.
Je me suis retrouvée sans batterie sur Paris en pleine nuit. L'agent qui m'a ouvert la porte pour que je puisse m'abriter le temps que mon Uber arrive a été très accueillant. Merci de m'avoir laisser recharger mon téléphone pour que je puisse rentrer chez moi en toute sécurité.
J’ai réservé 1 logement ici, le jour de Noel,malheureusement dernière minute, je devais l’annuler suite à un incident. Normalement je n’ai plus le droit à une annulation sans frais, mais ils ont exceptionnellement accepté mon annulation sans frais. Je tiens à leur remercier pour cette excellente service. Mon prochain séjour sera sans doute chez-eux.
L'emplacement est idéal, mais c'est pratiquement le seul atout de cet hôtel: véritable usine à touristes, avec un personnel interchangeable qui ne semble pas très motivé :|Nous avions demandé des lits jumeaux et ne les avons pas obtenus.|Le débit de la douche est resté très faible pendant les 5 jours de notre séjour, et nos réclamations n'y ont rien changé.|Le bruit de l'ascenseur a rythmé nos nuits...Il n'était pourtant pas juste à côté de notre chambre mais en face, en décalé.|Un seul point positif: la kitchenette, bien équipée et pratique, mais cela justifie-t-il un tel tarif ?
L'établissement est idéalement situé et la chambre que nous occupions donnait sur la cour intérieure et était assez calme pour permettre de dormir avec les fenêtres ouvertes. Le personnel était avenant et efficace. Seuls l'état vieillot de la chambre et des corridors (murs écorchés par les valises, robinets difficiles à ajuster), le matelas incorfontable en fin de vie qui creuse au centre, et les petits déjeuners plutôt rudimentaires m'empêchent malheureusement de donner une meilleure note.
J’ai eu le plaisir d’avoir été pris en charge par Laetitia, cette dernière est très professionnelle en plus d’être agréable. Vous pouvez y aller les yeux fermés, très bel hôtel au demeurant.
Ce n’est pas ma première visite mais j’hésite en raison du prix vraiment cher donc je ne viens que pour de courtes vacances. Étant une femme seule, je suis rassurée par le quartier calme et la réception + ascenseur qui filtrent les entrées. L’emplacement est parfait pour se balader à pied dans Paris. Personnel professionnel sans plus mais suffisant. J’ai eu la chance de me voir proposer une chambre en arrivant à 10h du matin, chambre petite mais bien agencée et pratique avec de nombreux placards, une safe box qui ne fonctionne pas, un fer à repasser avec planche, télé et beaucoup de prises ce qui est appréciable. Très bonne wifi. Kitchenette petite mais suffisante avec des torchons et de la vaisselle suffisante, micro-onde et lave vaisselle, frigo + plaque, il manque un vrai four. Salle de bain minuscule mais avec une baignoire, de belles serviettes, très bonne literie. Je n’ai pas essayé le petit-dejeuner ni la salle de sport. Point positif: fontaine à eau + thé café disponibles h24 à la réception et vers 11h30 des viennoiseries du petit-dejeuner en libre service. Bon hôtel mais vraiment très cher.
l'emplacement est génial par ailleurs j'ai eu un incident durant mon séjour c'est que l'ascenseur a bloqué pendant que je l'utilise et j'y etais resté une vingtaine de minutes , les boutons d'alarmes ne fonctionnaient pas avant qu'un personnel vienne fortuitement , l'autre inconvenient c'est que l'administration n'est pas du tout reactive j'ai demandé une facture par mail et je ne l'ai toujours pas recu jusqu'a l'ecriture de ces lignes
Points positifs: l'emplacement, l'agencement plaisant du studio assez fonctionnel et agréable (éventuellement avec vue sur la Seine-dont le corollaire est la nuisance potentielle de la rue), sèche-cheveux efficace, amples serviettes de bain! Par contre moult petits soucis: taches éparses sur les murs et même une taie d'oreiller, odeur latente indéterminée, rebord assez haut de la baignoire, aucun plafonnier dans le salon, une seule poêle rayée inutilisable (voir photo!), tablettes du lave-vaisselle à moitié cassé largement périmées, absence de cloche pour le micro-ondes (ni sopalin ni serviettes évidemment), porte du petit congélateur ébréchée, perception distincte des bruits de pas, de meubles ou de portes et personnel ne manifestant globalement pas une grande implication, le tout à un prix assez salé (enfin, un prix parisien). Donc le concept de l'appart'hôtel est très intéressant mais plusieurs éléments furent gênants...
J'ai fait une réservation en ligne via le site reserving. Il y a un bug qui a fait que la date n'est pas ce que je voulais réserver. Aucun effort possible même suite à un bug. Je propose une frais d' annulation, mais ela personne dit que ce sera la totalité de la réservation. Aucun geste commercial eat possible, et l'organisation de communication est très nulle. 3 personnes sur 5 n'était pas capable de retrouver ma commande. Je suis très déçu. Je ne recommande à aucun ami.
Charmant En plein coeur de Paris Abordable et accessible Le personnel est accessible surtout les femmes de chambre Elles sont là pour vous guider dans n importe quelle démarche 👍🏽 Vous êtes perdu elles sont là 💪🏾 Ou autre question elles vous oriente vers la personne concernée Merci mesdames 👍🏽💪🏾👏🙌
L emplacement est top pour visiter Paris et profiter des avantages de la capitale. Une machine a café est a disposition ce qui permet de faire des petits déjeuners rapidement. L'appartement est d une taille correcte ,la petite cuisine suffisamment équipée,les toilettes séparées de la salle de bain sont un plus. En revanche l'appartement est vieillissant,la moquette hors d' âge était tachée comme le canapé qui avait en plus une déchirure. J'ai dû demander un aspirateur car aucun moyen de nettoyer le sol,on me l'a déposé rapidement pour que je puisse le passer. J'avoue avoir été un peu déçue de la prestation en rapport au prix. J y étais allée il y a 2 ans et mon ressenti était tout autre, l' appartement n'était pas le même et bcp plus propre. A priori des travaux de rénovation sont prévus.De même l'accueil systématique en anglais m'a interpellé,que l'on soit bilingue ou plus est top mais je préférerais un accueil d abord en français.
Merci à Eddie qui nous avait très bien reçu et donné des explications sur le quartier, Les restaurants à proximité, il a toujours cherché à aller au delà de nos demandes . Il a un très grand sens du service et est très impliqué .il m'a plusieurs fois donné des informations car je repassai devant l'accueil (Entre temps il avait fait des recherches). Nous étions en famille avec 2 enfants de 4 et 6ans et tout ceci nous a été très précieux. Nous reviendrons certainement l'hôtel est très bien situé et calme notre chambre était propre. Merci
La grande qualité de cet hôtel est son emplacement au cœur de Paris. Le personnel de la réception est disponible et courtois . Mais, je ne qualifierais pas cet hôtel de 4 étoiles. Il est plutôt vieillot et les services de petit déjeuner sont un minimum. Des rénovations majeures sont requises .
Au prix de 450 Euros, un studio qui devrait être rénover, froid et humide lorsque vous pénétrez à l'intérieur. Moisissure dans la salle de bain, moquette avec des taches et qui à du mal à porter les années, système de chauffage difficile à régler, il faut partager sa table de chevet car il manque une table coté droit. Le couloir et les communs sont du même niveau, trou dans les mur, faux plafond prêt à tomber par endroit, fauteuil sale et banquette avec des patchs . Pour Paris et à ce tarif je vous conseil de choisir une autre place. C'est un niveau de confort motel US.
Excellent emplacement, quai Conti. Mais chambre vieillotte et personnel hautain fort peu à l'écoute du client. Les prix sont largement surfaits. Cet hôtel ne correspond pas du tout aux 4 étoiles qu'il affiche.
Por la ubicación y la excelente atención, especialmente del Sr. Hedi. Un emplacement de choix et l'attention exceptionnelle du personnel , et particulirement le service attentionné de Mr. Hedi. Nous recommendons et nous reviendrons. Exceptional location and BEST service in town.
Très bon hôtel ! Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel ! Il y a pour pour passer un bon séjour que ce soit la vaisselle, il y a même un lave vaisselle, du liquide vaisselle, une éponge, un séchoir, ect... Les lits étaient confortables en revanche les oreillers un peu trop mou... La localisation de l'hôtel est juste parfaite ! Il est approximité d'énormément de choses (restaurants, lieux touristiques, métro,...). C'est animé même en soirée (en tant que femme aucune peur de se promener pendant la nuit autour !) Bref j'espère que vous passerez un séjour magique à Paris !
Apart Hotel très bien situé au centre de Paris, proche Notre Dame, face à la Seine. Moderne. Calme. Possibilité de réserver 1 parking, le jour même. Attention, pas beaucoup de place. Personnels accueillants
Tout est bien mais réception sans chaleur. Aussi Les distributeurs de café dans le hall : on nous oblige à sortir de la chambre avec notre tasse. Il n'y a pas de gobelets. Si bien que si on loge au 6 ème étage on est obligé de remonter dans sa chambre sans pouvoir sortir directement. Quand on paie un séjour de 3 nuits plus de 600 e c'est inadmissible et on aspire à plus de confort. Un membre du personnel de réception n'est pas conciliant, ni comprehensif. Limite désagréable.
Chambre spacieuse et bien équipée. Quartier et emplacement idéal, tout a proximité, animé en soirée, bcp de points accessibles à pieds. Café et eau disponible gratuitement à la réception. Entrée sécurisée, parking sous terrain.Pas de bémol.
Un séjour exceptionnel chez Citadines Saint Germain des près. Rapport qualité prix imbattable. Emplacement parfait en plein centre. Nous avions la chambre 1420, spacieuse, lumineuse, propreté irréprochable, décoration contemporaine... Tout ce qu'on aime ! L'accueil très sympathique, nous avons été conseillé dès notre arrivée sur le parking le plus adapté à notre voiture familiale. Le petit + café et chocolat offerts et à volonté ! Nous recommandons les yeux fermés et séjournerons ici dorénavant à Paris !
Très efficace, emplacement idéal, équipement ok avec quelques bémols. Personnel gentil qui ouvrait être encore plus efficace avec une formation aux clients.
De tous les Appart hôtel où nous avons séjourné sur Paris Nous avons trouvé ici la Residence parfaite= emplacement ,équipement des studios,sympathie du personnel de réception,propreté,prix raisonnable à bientôt pour un prochain séjour
Séjour en famille aux Citadines. L emplacement au cœur de Paris est très intéressant pour les visites et le rapport qualité prix reste parfaitement étudié. L offre café - chocolat - thé en libre service est une super idée. La sécurité du lieu est bonne grâce à des cartes " pass". Vous sortez et en quelques minutes à pied vous êtes sur divers sites superbes.
Habitué de l'endroit mais je remarque que la moquette du studio est sale, les rideaux sont détériorés ... De plus, la TV n'avait pas toutes les chaînes qui fonctionnait ... J'ai demandé à deux reprises à la réception de faire intervenir le service technique mais personne n'est passé ... Très déçu, je pense ne pas revenir sur ce site parisien
Très bonne expérience chez Citadines St Germain des Prés. Le personnel est accueillant et très professionnel. Le studio était propre et très bien équipé ! En outre, la localisation est excellente, proche de lieux emblématiques (Louvre, Notre-Dame, La Samaritaine, Jardin du Luxembourg, Sorbonne…), de restaurants ainsi que d’une station de métro et bus (Fontaine St Michel).
Très belle expérience! Localisation, chambre, vue, accueil, équipement : rien à redire! J y reviendrai avec plaisir!
Emplacement idéal pour visiter Paris. Chambre agréable et bien équipée. Donnant sur cour, elle était très calme. Seul point négatif: la moquette aurait besoin d'être rafraîchie. Personnel charmant et disponible. Dommage que la femme de ménage ne passe pas tous les jours, ne serait-ce que pour changer les serviettes. De même, faire le tri sélectif correctement n'a pas été possible.
J' ai adire6, l' accueil l' espace, la propreté. Les stuff ont été très agréables que ce soit au téléphone avant l' arrivée ou sur place. Vraiment d' un professionnalisme. Et d' une efficacité. Si on avait besoin de quoi que ce soit ils sont à l' écoute. Je le recommande En plus son emplacement est en plein centre de Paris, à côté de tout. J' y reviendrais certainement et je ne reservetais que dans celui- là. Merci à tous les employés, de la réception, de l' accueil, au téléphone, sur email. Merci Pour tout.
Très bon accueil. L'appartement aurait besoin dun rafraîchissement. La cafetière d'une autre époque est absolument à changer ! Excellente literie
Très bon hôtel les chambres sont agréables le personnel est sympathique et les chambres sont spacieuses. Cependant la portée du WIFI est a améliorer.
Passé une semaine en studio vue sur Seine Chambre bien, odeur un peu de renfermé, moquette ancienne, tout est un peu vieillot. Accueil: employés sympathiques et avenants Belle vue, fenêtre un peu petite mais normal'car ancien bâtiment, ancien siège de la RATP Pas terrible le petit dejeuner pris le premier jour: - pièce de petit dej exigüe au premier étage - salariées du petit dej qui discutent de leurs vies et qui refont le monde devant les clients qui mangent - l'employée garnit le buffet de pain et viennoiseries directement avec les mains nues alors qu'il y a une pince à disposition ....hygiène?
Zéro !!!! Le manager est une mauvaise personne qui n’assume pas ses erreurs et jette la responsabilité sur sa jeune employée en public et sans aucune gêne ! N essaie même pas d être arrangeant alors qu’on nous a donné une chambre qui ne correspondait pas à notre demande initiale (chambre 2 places alors qu’on était 3). Le manager nous a même rejeté la faute dessus !! Un comble! Pour finir il nous a obligé à changer de chambre à 2 h du matin !!! Un service et surtout un manager pas du tout à la hauteur du standing annoncé. Une honte !
Petit bémol, une douche à l'italienne serait la bienvenue. Sibob pour l'ensemble des services proposés, bon rapport qualité prix. J'y reviendrai
Idéalement placé, on peut accéder à pied aux musées de Louvre ou d'Orsay. L'île de la cité est en face. Notre dame n'est pas loin. Le personnel est polyglotte. La chambre est spacieuse. Dans le hall, on peut prendre une collation ( thé , café ou chocolat ). Le service de bagagerie est fonctionnel. Dans les environs, on trouve de nombreux restaurants.
Très bonne adresse de appart-hotel. Bien placé dans le quartier St Germain/Pont Neuf. Résidence un peu vieille doit être rénovée d'ici 2019.