Hotel.sarlA
Adem Arslan Google
Top, propre, bien agencé, jolie mobilier fonctionnel. 😀 Je recommande 🫡
COMPLEXE D'APPARTEMENTS MEUBLÉS
City Affaire : Hotel de Ville
Complexe d'appartements meublés · Caen (14)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de City Affaire : Hotel de Ville
City Affaire : Hotel de Ville est un établissement de la catégorie « Complexe d'appartements meublés » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (21)
Avis Google
3,6
21 avis
A
Aïssata SY Google
Petit moment de solitude à l'arrivée : l'accès autonome, c'est génial... à condition de ne pas oublier de faire son enregistrement en ligne avant. 😅 Bon, sur ce coup-là, c'était entièrement de notre faute ! En revanche, lorsque nous avons essayé de joindre le numéro indiqué parce que la situation devenait un peu stressante, ça a été plus compliqué. Heureusement, nous sommes tombés sur Fatima, adorable, souriante et très serviable, qui nous a gentiment aidés. Et heureusement aussi que j'ai retrouvé un ancien message sur eBooking contenant les codes d'accès, car en l'absence de réception, le moindre imprévu peut vite devenir compliqué. Une fois installés, plus rien à redire : appartement propre, joliment décoré, bien équipé et idéalement situé. Petit bémol tout de même, la table du salon était cassée, mais rien de vraiment gênant. Petit conseil aux futurs voyageurs : pensez à effectuer votre enregistrement avant votre arrivée et gardez vos codes d'accès à portée de main. Mis à part cette mésaventure, c'est une très bonne adresse que je recommande sans hésiter !
c
caroline louveau Google
Très agréable week-end Nous y avons séjourné 2 nuits en vu du marathon . Très bien situé, au pieds de l abbaye aux hommes . Petit studio très fonctionnel décoré avec goût.
s
sophie lelievre Google
Logement bien décoré,bien situé . Parfait
A
Agathe Gabrielle Delaite Google
Logement dans une cave, l'isolation n'est pas au point surtout dans la salle de bain, pas de fenêtre dans la chambre et pas de rideaux dans la seule fenêtre qui mêne à la rue, juste une vitre teintée. L' appartement n'avait pas été nettoyé en profondeur... Wifi coupé pendant 3 jours, sans solutions. Machine à café cassée qui continue de chauffer une fois éteinte, etc.
Réponse du professionnel : Logement dans une Cave !!!! vous étiez au rez-de-chaussée avec un accès par le hall !!!
POURQUOI ne pas m'avoir dit que la cafetière avait un problème ?? je l'aurais changé immédiatement....
Quand a la wifi sur 1 mois où vous êtes resté chez nous, vous avez eu un problèmes 2 JOURS,
Votre commentaire est abusé et sans fondement, mais aux vus des commentaires que vous avez l'habitude de laisser, j'ai l'impression que vous n'êtes pas souvent satisfaite
F
François Marguerite Google
Nous avons passé un agréable séjour , l’environnement est calme à proximité de la magnifique mairie de Caen et du centre ville . L’appartement est très récent et est bien entretenu et très propre. Nous avons apprécié l’arrivée en totale autonomie , très simple avec les consignes claires. Nous reviendrons et je recommande !
H
Hawa Sy Google
Malheureusement un accueil déplorable : pas de mail d’accueil annoncant le code d’entrée a la résidence. Pas de reponse (cf photo) du propriétaire qui apres avoir renvoyé des messages a fini par repondre. Une difference de prix impressionnante entre Booking et le propriétaire (+208%) pour deux nuits avec un supplément Un lit qui grince enormement et pas confortable mais un appartement qui reste quand meme bien equipé. Dommage pour l’accueil et le manque de professionnalisme du propriétaire qui gâche tout. Et le comble, ce dernier s’acharne sur ma page professionnelle Google (je ne suis pas venue a Caen vous faire des piqûres Madame… je voulais juste une chambre pour un weekend ).. je previens immédiatement Booking et Google
Réponse du professionnel : Effectivement les arrivées sont en totales autonomie, comme cela se fait beaucoup, lors de votre réservation vous recevez aussitôt un lien vous invitant a vous enregistrer, informations classique heure d'arrivée, heure de départ.....
grâce a cet enregistrement vous avez accès a un livret d'accueil, le même qui se trouve dans les appartements, et cela vous donne les codes d'accès a l'appartement
le problème est que vous n'avez pas jugé bon de faire cet enregistrement, par conséquent vous ne pouvez pas avoir les informations utile a votre venu, je tiens a disposition les captures d'écran des messages qui vous ont été envoyer et restés sans réponse de votre part
Pour la différence de prix, vous avez oublié de
préciser dans votre commentaire, que vous m'aviez demandé des options supplémentaires que vous n'avez pas demandé a booking, il est donc normal qu'il y est une différence,
Il faut comparer ce qui est comparable ! sinon ça n'a pas de sens,
Je regrette également que vous n'ayez pas préciser que nous vous avons autorisé, a titre gracieux, un départ tardif, je n'appel pas cela un manque de professionnalisme.
Quand au lit nous n'avons jamais eu de plainte, mais nous irons voir, la véracité des propos, car au vue des précédents nous avons un doute
S
Sylvain Kyungu Kabulo Google
Superbe appartement. Arrivé et départ complètement en autonome et c'est un vrai plus quand on arrive tard. On se sent comme à la maison. literie de très bonne qualité et on a tout ce qu'il faut. plagie à induction, bouilloire, cafetière, micro onde et l'hôte préremplie le frigo avec du lait, des us de fruits du beurre et de la confiture. proche de toutes commodités. et l'hôte répond très rapidement sur WhatsApp rien à dire. avec mes enfants nous étions ravis. c'était presque une douleur de partir.
6
680genevi_veg Google
L'appartement est en sous sol,sombre et avec une odeur d'humidité+++.Cela ressemble plus à une grotte qu'à un appartement.?On peut allègrement bénéficier des bruits de déplacement du voisin du dessus et de ses conversations.Connexion wifi très irréguliere.Serviettes de bain de piètre qualité....
g
geneviève grenie Google
Si vous aimez les grottes humides et sombres vous y serez bien !!!Chambre en sous sol avec une odeur+++ d'humidité++++.Les déplacements du voisin du dessus font trembler le plafond et on peut participer à ses conversations !!! Serviettes de toilette fournies de bien pierre qualité.Personnel invisible,il faut lire les instructions sur internet pour avoir les codes d'accès.Qualite de la wifi=bien irreguliere.Logement à fuir++++.Prix bien élevé pour une grotte
Réponse du professionnel : Désolé mais je n'est pas d'appartement en "sous sol" vous ne devez pas être venu chez nous
F
Francoise SAL. Google
A fuir, si l’on déteste cette société qui se déshumanise Découverte le soir de l’arrivée que l’établissement est « autonome », suite à un message reçu tardivement donnant les instructions pour entrer dans l’appartement. Cela n’est pas indiqué dans le site. Instructions parfois incompréhensibles quand on n’est pas « initié » pour récupérer les clés (genre course au trésor !) Heureusement, un client nous ouvre sa porte et nous aide. Pour appart 1 il faut ressortir, dans la nuit nous n’avions pas vu appart 1 et 2 sur la rue. Il était 22h et la conciergerie ne répondait plus… « Cet appartement « sert » un petit déjeuner Continental » et photo petit déj, très mensonger : les mugs sont des petites tasses ( il faut s’y reprendre à 2 fois pour boire son café ), les rations de beurre et confiture sont minuscules, le pain et les croissants vous allez vous les chercher à partir de 7h (à côté heureusement). L’appartement est assez pratique et agréable, mais pas accessible pour handicapé 3 marches pour descendre dans l’appart, quoique sur la rue. Endroit calme, ne pas être claustrophobe, car on se sent enfermé derrière les vitres opaques. Oreillers très inconfortables comme il a déjà été dit. Une autre fois, nous éviterons ce genre d’établissement, rien ne vaut l’humain en présentiel, plutôt qu’au bout d’un sms.
S
Stéphane SCISTRI Google
Super séjour, bonne prestation, merci à toute l'équipe
P
Philippe Monot Google
Super séjour. Appartement agréable. Bonne organisation. A refaire
Réponse du professionnel : Merci Philippe pour votre avis , nous avons était très touché par votre sympathie
au plaisir de vous revoir
Valérie et Stéphane
M
Morgane Tosser Google
Super séjour, merci beaucoup!!
J
Jennifer Pottier Google
Superbe qualité, réservation facile, la conciergerie a l'écoute et très agréable.
g
gloria freitas dasilva Google
A fuir , à notre arrivée ,le logement était déjà occupé par un couple depuis la veille ,impossible de joindre qui que ce soit , le numéro que nous avions ne répondait pas et malgré les messages laissés ,personnes n'a jamais rappeler ,il a fallu scanner le code sur la porte d'entrée avec un autre numéro et les menacés d'appeler la police pour qu'une personnes nous rappelle et nous donnes un autre code pour un autre appartement qui était vide car bien entendu le couple qui était déjà sur place refusait de partir , c'est honteux de louer dans ces conditions car ,personne sur place pour l'entrée ou pour la sortie
M
Mickael D Google
Logement à fuir impérativement. Le concierge est injoignable et aucune personne est sur place en cas de problème. A notre arrivée, nous avions quelqu'un dans notre logement et il nous a été impossible d'avoir quelqu'un pour trouver une solution. Nous avons dû passer par la police municipale pour avoir un contact et réussir à trouver une solution. Une plainte va être ouverte à l'encontre de cet établissement et je vais tout faire pour le faire supprimer de la plateforme Booking. Si une personne qui s'occupe de cet établissement voit ce commentaire, qu'il n'hésite pas à me contacter pour lui donner mon avis de vive voix si jamais il trouve le courage de venir pour entendre ses 4 vérités.
G
Greg Greg Google
Très bon rapport qualité prix Bel deco Emplacement parfait
K
Kathy Caron Google
Superbe petit appartement en plein centre de Caen, au pied de l'abbaye. Rue très calme. Tout nous a été indiqué par mail pour récupérer les clés à l arrivée suite à la réservation. Le lit était très confortable, le logement parfait pour notre séjour avec sa cuisine, petite mais fonctionnelle. La propreté impeccable. Le top, également le petit pain frais et le croissant livrés entre 7h et 8h dans la boîte aux lettres. S'il faut trouver des défauts, peut être la difficulté pour se garer par moment et les boissons du petit déjeuner qui pourraient peut être être en plus grande quantité pour 2 même si le café et le thé sont à volonté ! Ce n est pas ça qui nous empêchera de réserver de nouveau chez vous pour un prochain séjour à Caen!
c
ciel sejours Google
Une grosse arnaque ne jamais y aller Vous avez de la chance que nous n’avions pas déposé plainte contre votre établissement
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