Hotel.sarlNous avons été très mal à l'aise à cause du comportement de certains membres du personnel, que nous avons trouvé incompréhensible. Pourtant, nous étions des clients comme les autres et notre séjour était pris en charge par notre assurance. Nous n'avons rien demandé de particulier et nous ne comprenons pas cette attitude. Je tiens toutefois à préciser que cela ne concerne pas tout le personnel. Au contraire, certains employés ont été très professionnels et agréables, notamment le responsable de l'établissement, la receptionniste qui nous a accueillis le mardi 7 juillet vers 15 h, ainsi que les réceptionnistes présents en après-midi et debut de soirée et le monsieur qui est arrivé plus tard pour le service petit déjeuner ils ont été accueillants, respectueux et ont fait preuve d'un grand professionnalisme. C'est dommage que le comportement de certains employés ait gâché notre expérience, car cela laisse une impression négative malgré les efforts et le sérieux des autres membres du personnel.
City Loft
Hôtel · Dijon (21)
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À propos de City Loft
Hôtel simple offrant studios avec cuisine, table pour les repas et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (712)
Excellent séjour ! L'accueil était chaleureux et très agréable. L'emplacement est tout simplement idéal, en plein cœur de la vieille ville, à deux pas de nombreux restaurants, bars et petites boutiques. Tout se fait facilement à pied, ce qui rend le séjour particulièrement pratique et agréable. Un parking couvert se trouve à seulement une minute à pied, un vrai plus. Franchement, une excellente adresse que nous recommandons sans hésiter ! 🤗😀
Nous sommes arrivés, il y avait de la pourriture à l’entrée, du calcaire et de la pourriture dans la salle de bain, le mobilier était collant et pleins de poussière. L’agent d’accueil nous a gentiment changés de chambre mais de nouveau sol collant, éponge a disposition déjà bien trop utilisée,… Je rajouterais que les photos sont trompeuses et le lit à ressort très désagréable
Très propre, bien situé, chambre agréable. Que demander de plus ! Très bon accueil à la réception, petite pointe d'humour agréable 😉 Je recommande vivement.
Très bel hôtel avec du personnel agréable. Petit goûter offert a l'arrivée . De plus situé au centre ville, avec des parking pas loin.
Réservation pour une nuit. Chambre très propre. Et d'une très belle dimension. La partie cuisine, un plus même si nous n'en avons pas eu besoin. Il serait bien de rajouté un gobelet en carton recyclable dans la salle de bain pour lavage des dents. La jeune fille qui nous accueille est charmante et très aimable. Le petit déjeuner complet et parfait. Bonne adresse à retenir.
Parfait. Nous avons logé 2 nuits, rien à redire. Le service est nickel, à l'écoute. Le petit déj est copieux et complet. L'emplacement est top. les conseils d'Éloïse nous ont bien aidé. N'hésitez pas
C’est la dernière fois que j’y met les pieds! Entre la chambre qui avait du moisi au plafond, la ventilation qui empêche de dormir, la machine à café qui marche pas, le petit déjeuner qui fini à 10h vous arrivez à 9h30 tout est déjà ranger et on vous regarde comme si vous dérangiez! Bref y a de meilleurs adresses bien plus professionnel! À éviter m!
Mention spéciale pour le personnel qui est vraiment adorable et réactif ! Miam le goûter gratuit avec des petites crêpes, les gâteaux maisons et le bar à graines, les bonnes viennoiseries et pains au petit déjeuner (Possibilité de monter le plateau en chambre). Le mobilier dans les chambres est bas de gamme avec plein de petits défauts et dysfonctionnements… La TV connectée qui ne se connecte pas par exemple. Chambres très inégales pour notre groupe (taille, luminosité, calme…) On passe au dessus de ces petits bémols grâce à l’emplacement idéal dans le centre de Dijon et l’accueil.
J'ai passé une nuit horrible, il faisait une chaleur infernal, le boîtier pour modifier la température et switcher en clim et chauffage ne fonctionnait tous simplement pas. Les oreillers sont beaucoup trop mou... Autant ne pas en mettre... Hormis ça le personnel était très accueillant et gentil. L'emplacement au coeur du centre ville est idéal.
Idéalement situé au cœur de Dijon, le personnel très professionnel et agréable. Belle surprise avec le goûter offert. En centre ville mais le calme est garanti. L'appartement est spacieux et cosi. Bel établissement!
Après presque 30 réservations dans cet hôtel entre 2025 et début 2026, je tiens à recommander ce lieu pour tous vos séjours à Dijon. Les chambres sont confortables, décorées avec goût, spacieuses et propres. Le petit déjeuner est varié, avec des produits de qualité. Le goûter est vraiment un plus. Et par dessus tout, l’équipe, à la fois la réception et le petit déjeuner, est vraiment formidable. Je souligne leur amabilité, leur disponibilité et leur professionnalisme. Je profite de ce commentaire pour remercier toutes les personnes que j’ai eu la chance de côtoyer lors de mes nombreux séjours au City (Fabienne et Gilles, Éloïse, Ambre et Mathis, Emma, Thomas et Noé). Si vous voulez un endroit bien situé, en plein centre ville, avec un vrai accueil personnalisé et un environnement humain, je vous conseille fortement et vivement le CityLoft !
Réceptionnistes supers, explications claires et à disposition pour toutes demandes. Chambres très grandes avec tous les équipements nécessaires (baignoire, frigo, cafetière, tv etc..) décoration plutôt sympa et confort très bien, petite mention pour la température en chambre qui est vraiment agréable, malgré qu'on puisse remarquer que le bâtiment n'est pas tout neuf. Le bruit de la ventilation peut peut-être déranger certaines personnes pendant la nuit mais personnellement, ça ne nous a pas dérangés. Petit bémol pour les vitres en simple vitrage, l'isolation est un peu compliqué du coup, il faut aimer les bruits de la ville.
Un grand merci à Héloïse pour son accueil et la préparation romantique de notre chambre. Très beau week-end de Saint-Valentin au City Loft Dijon 💖
Résidence très bien située en plein centre-ville de Dijon, à proximité des magasins, boutiques et restaurants. Le personnel est vraiment aux petits soins, avec la volonté de rendre le séjour le plus confort possible. Des boissons et friandises sont disponibles en continu tout au long de la journée. Le petit-déjeuner est simple mais fait le job pour un prix raisonnable. Seul petit bémol, le niveau de qualité des chambres diffère selon les étages (et non pas selon le prix). En gros, pour le même prix on peut avoir de la chance et être dans une chambre rénovée et spacieuse ou tomber sur une chambre « dans son jus » et plus étroite. Malgré tout je recommande vraiment.
J’ai eu l’occasion de séjourner au City Loft Hotel à Dijon et je dois dire que c’est vraiment le top du top. L’emplacement est idéal, en plein cœur de la ville, ce qui rend tout super accessible. Le personnel est aux petits soins, toujours souriant et attentionné, ce qui fait toute la différence. Les chambres sont spacieuses, confortables et très bien équipées, idéales pour se détendre après une journée de visite ou, pour ceux qui viennent pour le travail, après une longue journée de boulot. L’organisation de l’hôtel est vraiment impeccable, tout est fluide et bien pensé, ce qui rend le séjour agréable et sans accroc. Un grand bravo à toute l’équipe ! Je recommande cet hôtel à 100 % à tous ceux qui passent par Dijon, que vous soyez touriste ou en déplacement professionnel, vous ne serez pas déçus🙂
L’emplacement est idéal et le personnel se montre serviable et accueillant. En revanche, les chambres mériteraient une rénovation : mobilier abîmé, traces visibles sur les murs et dans la baignoire. Le niveau de propreté reste perfectible et peut décevoir les clients les plus attentifs à ces détails.
Si vous cherchez un hôtel pratique avec un personnel de service chaleureux et professionnel choisissez cette hôtel. Les chambres sont confortables pour un week-end et l’hôtel est idéalement situé pour visiter facilement le centre de Dijon à pied. De nombreuses boutiques et les halles sont à proximité pour tous les amateurs de shopping. Le petit déjeuner offre une bonne sélection de sucré et salé, un goûter est aussi proposé en fin d’après-midi ☺️
L'accueil est très sympathique et très professionnel. La situation est idéale, en plein centre-ville, au pieds des rues piétonnes, des commerces et des restaurants. Nous avons eu le plaisir d'être surclassés et de nous voir offrir un goûter, particulièrement bienvenu par ce temps pluvieux. Les chambres sont bien isolées et lumineuses. Le petit-déjeuner est copieux et délicieux (produits de qualité et variés). Bref, c'est une très belle adresse pour visiter Dijon à pied (parkings souterrains à proximité).
Super petit hôtel en plein hyper-centre de Dijon tout en étant très au calme car l'hôtel donne sur une cour intérieure. Le staff est très accueillant avec une mention spéciale à Éloïse qui est très professionnelle, adorable et extrêmement attentionnée. L'accueil des enfants est particulièrement chou, vraiment... ❤️ Merci pour l'attention portée à notre fille que nous avons beaucoup apprécié. Le petit déjeuner était vraiment copieux (œufs, yaourts bio, fromages, charcuterie, etc.) avec des fruits frais (même de la mangue coupée au petit déjeuner!), des petites crêpes faites maison, et des jolis paniers de baguettes et croissants. La chambre-appartement était grande et spacieuse. Et tout cela pour un super rapport qualité-prix. Sincèrement top! Merci pour tout!
Nous avons passé une excellente nuit dans cet hôtel à Dijon. La chambre supérieure était spacieuse, très propre et le lit vraiment confortable. L’accueil a été exceptionnel, avec un personnel très attentionné et souriant. La localisation est également idéale, en plein centre-ville, parfaite pour découvrir Dijon à pied. Nous recommandons vivement cet établissement !
Très bien situé pour visiter la ville, chambre spacieuse avec petite kitchenette, bon petit-déjeuner varié, accueil souriant et chaleureux (merci Éloïse!), très bon rapport qualité-prix. Petits bémols: fenêtres peu insonorisées + salle de bain assez petite.
Très bon hôtel, bien situé. Le personnel est vraiment accueillant et aux petits soins. Le buffet du petit déjeuner est très correct. Les chambres sont propres, la literie est très confortable. J'y retournerai avec plaisir.
L'hôtel est très bien situé dans le centre ville de Dijon. Le staff était super, aux petits soins, très aimables et arrangeants, merci bcq pour l'accueil ! La chambre était grande, j'ai voyagé avec une amie on s'est senties comme à la maison, au plaisir de revenir et vous revoir :)
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