City Résidence Marseille

Nous avons séjourné à l’hôtel pendant une semaine, l’appartement était très propre, contrairement aux commentaires que nous avons pu lire. La résidence est certes à côté d’une clinique, mais nous n’avons pas eu de soucis niveau bruit, on entend les trains passer de temps en temps mais pareil rien de dramatique. Il a fait chaud, oui, mais la chambre avait un ventilateur fonctionnel et en soit la résidence ne peut pas faire grand chose face au réchauffement climatique… Somme toute notre séjour s’est bien passé, pour le prix très abordable nous sommes satisfaits de ce logement, qui est à 15 minutes en tram ou en bus puis métro de l’hyper centre. (Photos datant de la fin du séjour, d’où les draps dépliés)

Hotel difficile a trouver pas adapter sans voiture ,reception presente partiellement pas accueillante ,chambre totalement insalubre : présence de punaises de lit et de cafards, saleté manifeste on n ose pas marcher pied nu , quand je suis arriver nourriture sur les bouton de micro onde , liquide marron sur un plaque dans le frigo sous le freezer qui puer , bruyant a cause des trains et absence de climatisation en pleine période de canicule. J ai dû fuir les lieux en urgence et réserver un autre hébergement à mes frais. Le service client refuse un remboursement correct et propose seulement des solutions inacceptables. Ne pas laisser avoir par des prix attractif ca ne les vaut pas du tout À fuir absolument !

À fuir !!! Mauvais rapport qualite prix ne pas se laisser avoir par les prix , Alors, difficile à trouver, il se situe après un bâtiment abandonné rempli de déchets. L'environnement ne donne déjà pas envie + odeur nauseabonde .| Sur leur descriptif, ils mentionnaient "proche des transports en commun". Le tram et le bus sont à 10-15 min à pied. Je vous assure qu'à pied avec les valises et la route pas très lisse, c'est compliqué d'accès, vaut mieux avoir une voiture mais passons. Il n'y a rien autour en ce qui concerne les supérettes. C'est un appart-hôtel, donc on peut cuisiner, mais si vous voulez quelque chose, il faudra prendre le tram pour vos courses ou vous faire livrer, et les livreurs galèrent autant que nous à trouver l'hôtel.Pour la vaisselle qu il manque cruellement aussi : les couteaux à dents pour couper des légumes, même les plus simples comme le concombre ou la courgette, ce n'est pas terrible. Même l'épluche-légumes n'épluche plus et est en fin de vie. En ce qui concerne l accueil ben inexistant je suis arrivee enfin apres mon long voyage extenuee porte fermee en effet ya pas de reception h24 j ai penser a regarder mes mail ou j ai pu trouver des code pour ouvrir la porte.et un coffre fort pour recuperer ma carte de chambre , avec un papier de bon voyage " l hotel comme a la maison mais en mieux "nan mai lol , parlons en de l hotel :Le sol était dégoûtant, je pense que ça venait de l'usure. Il y avait une vieille odeur dans le frigo, un jus marron sur une plaque sous le freezer que j'ai dû vider. J'ai voulu nettoyer, mais je me suis aperçu qu'on avait droit à une demi-éponge pour la vaisselle. Celle-ci avait été coupée en deux, je n'ai pas voulu la contaminer, donc j'ai nettoyé autrement. J'ai pu voir des traces dégoûtantes sur le placard, des restes de nourriture ou je ne sais quoi sur les boutons du micro-ondes. La lumière de la lampe de chevet ne fonctionnait pas. La salle de bain : la douche et a rideau soit vous vous coller au mur avec moisisure soit au rideau de douche jaunatre qui fait degeulasse et qui manque de vous tomber dessus a tout moment avec sa tringle penchante ,tout ca en mettant de l eau partout a chaque douche et la chaleur intenable de cette hotel ou il fait plus chaud a l interieur que dehors , ce qui donne envie de douche... L'eau réglée sur le froid n'est même pas assez froide. J'ai transpiré comme jamais avec cette canicule je croyait avoir vecu le pire chez moi avant de connaitre cette hotel. Le ventilateur brasse de l'air chaud, c'est intenable. Il faut dormir la fenêtre ouverte avec le bruit des trains la rail passant a coter ,des animaux ,des gens, il n y a rien pr poser ses affaires pas d armoire , déco viellote saleJ'ai eu une réflexion parce que je n'étais pas passée à la réception suite a mon arrivee Encore fallait-il savoir qu'il fallait y aller et quand elle était ouverte !||Mais ce n'est pas tout, le matelas dans lequel on s'enfonce a des puces de lit. ,J'ai mis quelques jours avant de les voir et à me demander pourquoi ça me démangeait autant, et j'ai aussi pu voir des cafards se balader dans la salle de bain. Quand je suis venu a l accueil pour parler de tout ca apres en avoir parler avec la plateforme sur laquelle j ai reserver l hotel, la receptionniste avait l air au courant de ma venu quand elle est arrivee a son poste ou je patienter depuis 5 bonne minutes , et meme si c etait a mon tour ma bien fait poireauter en faisant passer tout les nouveau clients qui arrivee au meme moment avant moi!! Quand je lui ai dit pour les piqure elle ma dit ya des gens il se font piquer il le sente meme pas ! ...|J ai du quitter l hotel pour un autre hotel j ai perdu 2 jours a reclammer mon remboursement pour pouvoir partir dans un autre hotel , remboursement que j attend toujours aujourdhui ...j ai changer d hotel c est incroyable l effet j ai l impression de passer d un camping a chez moi , meme les receptioniste gentil la clim la propreter bref l hotel quitter ma vraiment traumatisee , a ce jour l hotel me disait me rembourser uniquement les jours restant pas utiliser et enfaite compte me faire un virement encore inferieur , donc non seulement on compte ne pas me rembourser la totaliter des jours non utliser mais en plus aucun dedomagement?? Rien Incroyable !!! Je suis piquer de partout j ai du acheter la creme pas donner , j ai perdu 2 jours ou je n ai rien pu faire , j ai subit des jours inamissible la bas et aucun geste ! C est juste aberrant !!!! Je ne comprend la note qu a cette hotel ??? Je pensait etre en securite en choissisant des notes de 7 8 visiblement pas le cas , j aurais du penser a prendre des photos ...

J’ai dû partir un jour plus tôt tellement la chaleur était insupportable, j’ai perdu une nuit qui ne me sera pas remboursée, je le sais mais malgré un Ventilo j’en ai même ramené un avec moi mais c’est littéralement invivable avec ou sans terrasse. Merci néanmoins à l’accueil chaleureux de l’équipe et au jeune homme à l’accueil très souriant. Rien à redire à ce niveau là ,mais le manque de climatisation est vraiment un drame. J’étais littéralement en nage . Je ne reviendrai plus malheureusement.

Le personnel est aimable, la résidence est propre et calme à part les trains qui passent juste à côté. Les transports sont facilement accessibles et la chambre est agréable, seul bémol la douche ne fonctionnait pas très bien

Tout a fait d'accord avec une cliente du titre Horrible-horreur! Impossible de dormir la nuit, au 2eme étage des clients (je pense qu'ils y habitent à l'année) ont fait beaucoup de bruit surtout de 3h à 5h du matin en criant, rigolant etc...et comme si ça ne suffisait pas notre voiture a été encommagée alors qu'on avait payé pour un parking! La directrice me demande de faire une déclaration chez mon assureur et je devrais payer une franchise qui s'élève a 10 fois plus chere que l'enjoliveur qu'on m'a volé dans le parking. Je lui ai meme proposé de me rembourser la moitié du prix de cette pièce détachée après tout l'hotel est responsable! et c'est un NON!!A se méfier

Tres déçues. On avait réservé 3 nuits mais on est parties dès le lendemain matin. À notre arrivée, le logement n’était pas propre : joints sales dans la salle de bain, frigo pas très propre, poubelle non vidée, et impossible de marcher sur le sol pieds nus sans avoir les pieds noirs et des résidus. On a été obligées de passer un coup de balai en arrivant. Pour le prix payé, on s’attendait à mieux. Le plus compliqué a été la nuit. La résidence étant collée à une clinique, nous avons entendu les patients crier toute la nuit ainsi que des bruits de pas et de claquement de porte, ce qui nous a empêché de dormir toute la nuit. On a donc préféré réserver un autre hôtel pour le reste du séjour. On a signalé le problème dès le lendemain matin avec photos à l’appui, mais un remboursement a été refusé ! Je partage simplement mon expérience pour que les futurs voyageurs sachent à quoi s’attendre.

À fuir absolument ! Une expérience catastrophique. À notre arrivée, l'appartement était extrêmement sale et les poubelles des anciens occupants n'étaient même pas vidées. Pour couronner le tout, le logement jouxte une clinique (ce qui n'est absolument pas précisé dans l'annonce) et nous avons entendu des cris toute la nuit. Impossible de fermer l'œil. Nous avons dû quitter les lieux dès la première nuit et payer un autre hôtel pour le reste du séjour. Pour finir, l'hôte a fait semblant d'être à l'écoute par message au début, avant de totalement nous ignorer le lendemain. Passez votre chemin.

Horrible !!! literies jaunes,sol pas lavés , cafard, eau qui a fuit du frigo , odeurs nauséabondes, pas d’éclairages, chemin infester de rats ,bruyants,aucune sécurité la nuit mauvaise expérience je recommande pas

Très peur des avis quand on est venu, maiq très surpris, personalle sympa, chambre propre, belle vue, le train qui passe mais quasi sans bruit, aucun bruit de gens qui crie a coté ou quoi que ce soit, équipement propre et ventilateur qui fonctionne. Je recommande