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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

City Résidence Termalia Capvern-les-Bains

Résidence hôtelière · Capvern (65)

3,5 93 avis Google
City Résidence Termalia Capvern-les-Bains — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de City Résidence Termalia Capvern-les-Bains

City Résidence Termalia Capvern-les-Bains est un établissement de la catégorie « Résidence hôtelière » situé à Capvern (65130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (93)

Avis Google
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93 avis
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Gildas trolet trolet Google

Suite a l'incendie de l'année dernière le 07 /08/25 donc il.y a eu un dcd dans la bâtiment 1 Manque m'en de sécurité pas de trap de Desanfumage électrique ou manuel ,pas de sortie de secours et négligence au point vu sécurité du bâtiment Suite a votre réponse que si il y avait des trapes de Desanfumage les fumée aurait était soucri plus vite tout de suite nous sourions decemdu plu vite a la place d' être coincé au balcon suite a sa ma conjointe a etait choquée enfant que personne en situation handicap. La.compagnie ́ n'a aucun geste commercial Alors je suis pas près dire tourné . Sinon capvern les bains est une belle ville dans l'ensemble amitiés au pompiers de capvern-les-bains

Réponse du professionnel : Bonjour Gildas, Nous tenons à préciser que ce tragique incendie ne résulte en aucun cas d’un manquement aux règles de sécurité de notre part. Notre résidence est pleinement conforme aux normes en vigueur et dispose notamment d’équipements de sécurité adaptés, tels qu’une trappe de désenfumage. Malgré toutes les précautions mises en place, un accident peut malheureusement survenir. À la suite de cet événement, des travaux de rénovation sont actuellement en cours afin de pouvoir vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions, avec un niveau de confort et de sécurité optimal. Bien cordialement, L'équipe City Résidence Termalia.
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Celine SICARD Google

Nous avons loué un studio de 20 m2 pour 5 nuits. Logés au Termalia 1, studio 307, à notre arrivée, nous recevons les instructions par SMS. Elles sont claires. Arrivés dans le studio, nous remarquons une porte de placard qui tient par 1 seule charnière. La porte du freezer du frigo top est inexistante et l'eau de décongélation est dans le bac de récupération. Nous devons le vider. Les plaques électriques sont non fonctionnelles, après 1/2 h de chauffe nous pouvons poser la main dessus sans crainte de nous brûler. Impossible donc de faire cuire ce que nous avions acheté. Le micro ondes n'était pas nettoyé correctement et il était rouillé à l'intérieur. Le matelas était en fait 2 matelas posés l'un sur l'autre en très mauvais état, nous roulions vers le centre du lit pendant la nuit. Nous l'avons signalé au directeur qui a fait changer le matelas par soit disant un neuf pour la 3eme nuit car son employé était absent. La porte de placard a été réparée en même temps. L'employé est allé chercher le matelas dans un autre studio. Il n'y avait qu'une seule petite cuillère, la lumière de la hotte était inexistante. Ce n'est pas cher certes mais avoir la possibilité de faire à manger est normalement ce qu'on attend lorsqu'on loue un studio. Le calme règne à Capvern qui n'a pas beaucoup de commerces dans son centre ville mais le bar fait aussi épicerie ce qui est appréciable. Il y a aussi une excellente pizzeria. Nous avons apprécié le cadre d'où le fait que nous reviendrons certainement mais il faudrait que le studio 307 soit rénové. Nous sommes partis un jour+ tôt et avons eu la dernière nuit remboursée. Le directeur nous a dit qu'il n'était pas obligé de nous la rembourser mais avec les désagréments rencontrés nous pensons que c'était normal. Nous vous en laissons juge...

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée lors de votre séjour au Termalia 1, studio 307. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre déception face aux désagréments rencontrés. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié le calme du quartier et les commerces à proximité. Bien cordialement, L'équipe City Résidence Termalia.
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Liz CHAU Google

Chambre propre et très adéquate pour une nuit. Bouilloire, 2 sachets de thé et café, sèche-cheveux dans la chambre. On a passé une nuit calme. Residence juste en face de la piscine ludique (fermé car on y a été au mois de janvier) Pas beaucoup de parking autour

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Lyudmyla Com Google

Lieu propre, spacieux, fonctionnel et minimaliste, on a réservé un appartement F2 pour 3 personnes. Bon accueil, les instructions précises à notre arrivée, jolie vue sur la Place des Palmiers. Effectivement ville très calme, pas beaucoup des divertissements au début de mois de mai. Bon rapport qualité prix.

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Nathalie Roulland Google

Lieu fantomatique 👻 Ville morte hors saison, aucuns commerces ouverts. Attention il y a 2 résidences sous le même nom. La 1ere est assez vieillotte et la seconde plus rafraîchie ! Je n'ai croisé absolument personne durant mon séjour, donc séjour au calme. Entrée avec la réception d'une tristesse... Les couloirs sont morbides (voir photos). La chambre était de taille correct, avec salle de bain et petite cuisine. La vue donne sur un autre bâtiment donc rien d'extraordinaire. Literie vieillotte, micro-onde rouillé de l'intérieur, plan de travail de l'évier qui tiens ont ne sait comment... La salle de bain avec baignoire était correcte. La TV fonctionnait, je n'ai pas testé la wifi. Les draps étaient propres et sentaient bon et le ménage était correct. Pour le prix cela équivaut à un formule 1, sauf que là vous avez les sanitaires dans la chambre ainsi que la cuisine.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Roulland, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la période hors saison peut donner une impression de calme plus marquée, et nous sommes désolés si cela a impacté votre expérience. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, peut-être pendant une saison plus animée ! Cordialement, L’équipe City Résidence
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Patrick Folch Google

Chambre sale, cheveux dans le bac de douche, sur le carrelage de la salle de bain, La porte de la salle de bain ne ferme pas Lumière de la hotte ne fonctionne pas La TV ne marche pas et literie très usée Je ne recommande pas !!

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Patricia Perret Google

Grand studio confortable. Literie neuve avec protections jetables : parfait. Le coin cuisine est neuf également, réfrigérateur, micro-onde, plaques vitro-céramique, cafetière, grille pain et vaisselle complète et adaptée à un studio et à un séjour de 3 semaines. La salle d'eau avec sa douche à l'italienne est claire et assez grande, un sèche cheveux est à disposition. La porte fenêtre s'ouvre sur un petit balcon et la vue sur la forêt et un pré où des biquettes paîssent transuillement. Le personnel est agréable et si je devais émettre une critique, le mobilier a bien vécu et mériterait une retraite bien méritée, cependant un programme de rénovation des chambres est en cours. Rapport qualité/prix très bien. Accepte les chiens bien élevé.

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Elisabeth030904 Google

Je recommande c’est établissement. ||Propreté irréprochable. ||Endroit calme. ||S’il me faut revenir pour le travail, je reviendrai dans vos résidences. ||Très satisfaite en général. ||Très bon accueil que se soit téléphonique ou de visu. ||||

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alexandre CAPDORDY Google

Rapport qualité prix excellent ,endroit calme appartement propre, literie confortable et très propre .Réceptionniste très agréable, bon conseil et à l'écoute.

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Melody-amrj85 Google

Je recommande pour le prix. Le directeur est très accueillant c'est agréable. De l'extérieur l'établissement ne paye pas de mine, on était dans le Numero 2, mais l'appartement est propre, juste un petit bemol pour l'équipement de cuisine, un poil vieillissant... ||Merci

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Fabien Lombard Google

Lors de notre séjour à Capvern, nous avons eu la possibilité de louer un studio parfaitement agencé et confortable. L'établissement est bien situé, non loin des thermes et à proximité immédiate des petits commerces. Le gérant des lieux a été très disponible pour répondre à l'une de nos questions par téléphone, nous l'en remercions.

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Ollivier17 Google

Très bien situé pour une halte rapide sur notre route. Accueil téléphonique très agréable et à l'écoute. Les instructions étaient précises et nous avons découvert ce village thermal, tranquille à cette saison. Appartement largement suffisant pour une halte durant notre périple. La literie est bonne, endroit calme et a pizzeria en bas de la rue est top. Encore merci pour votre confiance....

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joss63leg Google

le gérant est accueillant et disponible, à l'écoute de sa clientèle. Nous avons passé un bon séjour au Termalia et nous reviendrons l'année prochaine. Pierre et Jacques ont su répondre à notre attente.

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FarAway14854254052 Google

Comme toutes les années nous avons séjourné 3 semaines à la Résidence Termalia de Capvern. Chaque année des améliorations et des rénovations sont faites dans les appartements pour apporter toujours plus de confort. Les équipements et les services sont très agréables.||Pierre, le directeur, est très à l'écoute de ses clients, très réactif et très sympathique.||Nous reviendrons certainement, dans cette résidence, l'année prochaine.

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christianthones74 Google

Traces de moisissures, nombreuses mouches mortes au sol, dans la baignoire et sur le lit. Toiles d'araignée, rideaux sales et faux-plafond en mauvais état. Refus de l'établissement de venir constater avec nous. Avons fui et sommes allés dans un autre établissement, mais la moitié de la somme nous a quand même été retirée. Passez votre chemin.

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florencedH4607HM Google

Un directeur aux petits soins. Studio modeste, propre mais aucune deco. Très difficile de faire de la cuisine car pas super bien équipé. Ameublement qui aurait besoin d’être changer. Personnellement mon studio était très bien exposé au soleil et avec un balcon. Le prix payé correspond assez bien au studio. Personnel très sympa.

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X2843VOmaxm Google

La résidence est agréable. Rien a redire pour l'accueil.||Un rafraichissement de peinture tant a l'intérieur de l'appartement comme à l'extérieur ( balcons et façades ) ne serait pas superflu...||La ville à perdu de son charme et semble en perte de "vitesse" (beaucoup d'hôtels et de résidences sont a l'abandon...

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jeromecazeles Google

Fans des décors de films d'horreur précipitez-vous dans cet établissement, sinon restez à la maison.||La décoration des années 70 est bien conservée, il ne manque que le bidet pour compléter le tableau.

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Ptisam Abazine Google

Chambre insalubre toilette salle, gouttière dans la chambre, en effet le toit était infiltré, l’eau a couler dans la chambre toute la nuit jusqu’au matin, l’ayant appelé, il était en soirée à rigoler avec ses amis , manque de bol, la valise en dessous à pris l’eau!! On ( avec enfants -3ans) nous a offert le week end fantôme plus remboursement de la nuit en question, dans la nouvelle chambre le chauffe eau ne fonctionner pas coupure d’électricité, impossible d’allumé la tv ni le chauffage, le remboursement que j’étends depuis 15jours n’as pas été fait, le week ne m’a pas était offert, en effet le vendredi j’ai du quitter les lieux. le responsable est en déplacement et change de numéro chaque semaine…

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227bernard Google

Un simple appel téléphonique et tout se règle dans la minute avec le responsable. Sympathique, réactif et à l'écoute. Le studio que nous voulions en dépannage pour quelques jours était très propre, équipement correct. On sent très nettement le professionnalisme soucieux du détail.

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Chris. L. Google

Calme et tranquillité !! La résidence est très bien placée !! Les studios sont un peu vieillot mais propres et fonctionnels !! Merci a Pierre le gérant de faire son possible pour notre satisfaction!! Je recommande vivement 👍👍👍 !!

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Cyrille Coaching Google

Parfait Prestation de qualité Petit séjour en amoureux très agréable et reposant. Accueil par texto covid oblige.

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David Cauden Google

Très bon séjour. Très bonne communication avec le directeur, hôtel simple et efficace... Je reviendrai!

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Philippe Oudin Google

Cet établissement est mal tenu, la propreté laisse à désiré, le mobilier est d'un autre temps et déglinguer,

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Marine Hascoet Google

Il y a deux thermalia, j'ai rencontré une locataire du thermalia 2. Appartement cher pour les prestations.

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yvan Vic-joy Google

Résidence vieillotte, propreté tout juste acceptable si on est pas trop exigeant, odeurs de tabac à l'accueil... Je n'y reviendrai pas

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Olivier MANSO Google

thermes sympathique. très beau. hammam bassin avec jacuzzi lit a bulle, jets,... coin détente avec tisane,... faisable en famille et malgré tout assez calme.

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Philippe Merigeau Google

Investissement intéressant surtout pour la société gestionnaire.

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cynthia issa Google

Agréablement surprise ! J'avais réservé le mauvais jours, j'arrive a 21h et personnes a l'accueil, j'ai un homme très sympathique au téléphone qui me rassure, il changé ma réservation, et nous donne les codes pour accéder a la chambre. Et en fait c'était carrément un studio, tout équipé !!! Même la vaisselle, le savon... On est super ravis du coup. Merci !!!

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Franck Millot Google

Rustique mais très calme correct pour un séjour le temps d'une cure thermale

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Romaric rc crawling Google

Dommage qu on ne peux pas mettre ZERO étoile photo du site datée d au moins 20 ans termalia 2 ascenseur bruyant un moteur de mitraillette à chaque utilisation attention le vendredi et samedi soir boîte de nuit à 100 mètres des lieues nuisance sonore jusqu à 6 à 7 heure du mat joyeux quand on débute la cure à 7h du mat le samedi literies desastreuses les couloirs sales et puants c est moi qui passe un coup de serpillière pour avoir une bonne odeur la honte. Je N Y RETOURNERAI JAMAIS À ÉVITER

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vince Google

Accueil très chaleureux du responsable et tranquille comme endroit

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géraldine Lebecque Google

Mobiliers defrechi à ce demander si ça ne vient pas du secour populaire, TV microscopique, assenceur bruyant, appartement triste sans aucun goût, pas de décorations, la façade et les balcons sans aucun charme. Franchement cher pour ce que c est !!! La vue au balcon très triste, dans ce village tout est à refaire...tout les commerces ou presque sont fermés, pas grand chose pour vous détendre après vos soins... Le seul endroit au bien fait sont la cures et le personnels qui sont formidable et au petit soin avec nous. L année prochaine nous ne reviendrons pas dans cet établissement , cherchons déjà ailleurs pour la prochaine cure... Pour nous notre notre 4/20...

B
Ben fly Ben Google

A éviter !!! Hotel vétuste, ascenseur bruyant literie dans un état lamentable, si on peut parler de literie car il s'agit de structure clic clac sur lesquels des pieds ont été rajoutés avec un matelas ultra fatigué en V, torticoli assuré, isolation phonique inexistante vous entendez vos voisins, et propreté très discutable... Beaucoup de location alentours qui ne peuvent pas être pire

M
Marie-Paule Perrin Google

rapport qualite prix ça peut aller. mais le termilia 2 doit être un peu moins vetuste

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Armand Miceli Google

Ouverture fin mars début avril village paisible.

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Teyah Meissel Google

À vivre absolument pour les soins et la détente 💖💖💖💖💖

C
Christian Catanzaro Google

Pierre le.directeur est très serviable et à l écoute de ses clients. Les logements sont les meilleurs rapports qualite/prix de la station. Très bien placé au sein du village Je recommande

V
Valérie (“Vallée Blanche 44”) Google

Résidence très agréable près du centre Thermal. Agréable appartement bien agencé et confortable malgré la petite surface.

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Dom Dv Google

Nous y sommes allés l'année dernière et y retournons cette année bonne résidence très calme pour se reposer. Bon rapport qualité prix personnel agréable et gentil

B
Bator Lilia Google

Ça va. Bien situé sur place. Casino- cinéma et piscine ludique. Et la forêt.

S
Sophie SERRA Google

Bon accueil.. par contre au niveau de la chambre je ne suis pas du tout du même avis. La chambre était humide. Le clic clac très sale avec des tâches partout et pas du tout confortable, surtout pour dormir à 2 dessus. Il manquait de la vaisselles et des oreillers. La télé ne fonctionnait pas. Aucune fenêtre vers l'extérieur, Le lavabo de la salle de bain cassė. Nous avons était très déçu.

c
cedric duth Google

Bâtiment dans son jus très vieillot mais fonctionnel

P
Pierre QUEZEL CRASAZ Google

Location appartement nulle,bruyant les soirs ,d ouvertures de la discothèque, boiseries du lit décollées, volet ne remontant pas,parquet de jointe suite a un dégât des eaux ,année 2016

M
Michel Serre Google

Bon rapport qualité prix

M
Michele Marcy Google

Bonne résidence calme et bien aménagée

K
Kevin Fleming Google

Tres propre et accueillant le personnel est tres a l'écoute pour des améliorations