Hotel.sarll
le gars joanne Google
Merci pour ce magnifique séjour à La Baule vue mer. Audrey est à l’écoute et aux petits soins. Je recommande !
LOCATION D'APPARTEMENT DE VACANCES
Clé de la baie Conciergerie
Location d'appartement de vacances · Pornichet (44)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Clé de la baie Conciergerie
Clé de la baie Conciergerie est un établissement de la catégorie « Location d'appartement de vacances » situé à Pornichet (44380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (19)
Avis Google
4,2
19 avis
C
Cécile LEMASSON Google
C'est la troisième fois que nous louons une maison avec Audrey à Pornichet avec des amies et nous sommes toujours très satisfaites : les maisons sont superbes, conformes aux descriptions et bien équipées, les échanges sont faciles. La gentillesse et le professionnalisme d'Audrey sont un vrai plus. Nous reviendrons en toute confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée lors de vos séjours à Pornichet.
Je suis ravie de savoir que les logements, leur confort ainsi que la qualité des échanges ont répondu à vos attentes à chacune de vos venues. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
Audrey
H
Hélène Lubert Google
Nous avons loué via Booking, un hébergement pour une nuit à Pornichet. La réservation a été annulée alors que nous arrivions à Pornichet. Nous avons tenté de joindre la clé de la baie à plusieurs reprises. Simple réponse très brève par message, à aucun moment nous avons été rappelé par la conciergerie. Très mauvaise expérience
Réponse du professionnel : Bonjour,
Après vérification, l’annulation de votre réservation avait bien été effectuée depuis plusieurs semaines via la plateforme Booking, et le logement était donc déjà marqué comme indisponible de notre côté.
Nous passons systématiquement par la plateforme afin de garantir un cadre sécurisé pour toutes les parties. Dans ce contexte, une fois la réservation annulée dans le système, nous ne sommes malheureusement plus en mesure d’intervenir directement sur le dossier, la gestion relevant alors exclusivement de Booking.
Concernant votre message, nous comprenons votre déception liée à cette situation, toutefois l’attribution d’un avis dans ce contexte, qui semble davantage lié à la frustration de l’annulation qu’à l’expérience d’un séjour réel, n’apporte pas d’éléments constructifs.
Enfin, nous tenons à rappeler que notre fonctionnement est professionnel et organisé en amont : les modalités d’arrivée sont toujours transmises 24h avant l'arrivée (pas 2 heures avant l’arrivée) pour communiquer les instructions aux voyageurs lorsque la réservation est active.
Cordialement.
Audrey
J
Jérôme Google
Bonjour c'est la deuxième fois que je fais appel à Audrey pour louer un studio à Pornichet et je peux dire que du positif. Audrey est réactive et propose des logements adaptés à vos besoins. Ils sont propres et bien équipés, de plus la literie est très confortable. Je garde son numéro précieusement en cas que je revienne pour une nouvelle mission professionnelle. 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité .
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner à nouveau pour votre séjour à Pornichet. La satisfaction de nos voyageurs est notre priorité, que ce soit pour des vacances ou pour des missions professionnelles.
Notre métier est aussi d’accueillir des travailleurs en déplacement sur Pornichet et La Baule, en proposant des logements propres, bien équipés et confortables, afin que chacun puisse se sentir comme chez soi après une journée de travail.
Au plaisir de vous recevoir lors d’une prochaine mission.
Audrey
O
Oriane Malraison Google
Nous avons réservé une maison pour le nouvel an sur Pornichet. Audrey a été très réactive, disponible et à l’écoute. Nous recommandons les yeux fermés ☺️
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et ce très bel avis.
Je suis ravie d’avoir pu contribuer à la réussite de votre séjour du Nouvel An à Pornichet.
Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau.
H
HAOUISEE Lorène Google
Audrey, est une personne professionnelle. Elle nous a permis de passer des vacances extraordinaires. Je recommande. Allez y les yeux fermés. Nous reviendrons chez vous
m
marjolg4 Google
Merci a Audrey pour sa gentillesse et son professionnalisme
m
marie-claude zolomian Google
Extraordinaire séjour. Audrey nous a accueillis avec gentillesse , disponibilité, conseils etc.. La villa était magnifique . Audrey est passée à diverses reprises pour s'assurer que tout était OK ( piscine, serviettes, etc..) vraiment je recommande vivement de passer par la Cledelabaie . Nous reviendrons à Pornichet et contacterons Audrey sans aucune hésitations
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif et pour votre recommandation.
Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, la villa ainsi que l’accompagnement sur place. Votre satisfaction est très importante et vos mots sont une belle reconnaissance du travail fourni.
Ce sera avec grand plaisir que je vous accueillerai à nouveau à Pornichet.
Bien cordialement,
Audrey
M
Mireille Guitton Google
Prestations très appréciées lors de notre location à la Baule : accueil, disponibilité et réactivité d'Audrey. Nous retenons cette conciergerie pour nos futures locations.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Je suis ravie que mon accueil, ma disponibilité et ma réactivité aient été appréciés lors de votre séjour à La Baule.
Ce sera avec grand plaisir que je vous accompagnerai de nouveau pour vos futures locations.
À très bientôt !
Audrey
M
Mathias Fumeron Google
Audrey, Toujours aussi agréable et réactive et très pro. Et merci pour tout vos conseils. Mme et M. Fumeron
Réponse du professionnel : Bonjour Mme et M. Fumeron,
Merci beaucoup pour votre message, c’est très gentil à vous !
C’est toujours un plaisir de vous accueillir, et je suis ravie que vous soyez satisfaits.
Merci également pour votre fidélité et votre confiance.
À très bientôt,
Bien cordialement,
Audrey
e
emmanuel renou Google
Très déçu par cette conciergerie – manque total de professionnalisme J’ai confié mon logement à cette conciergerie et malheureusement, l’expérience a été très insatisfaisante. Dès le départ, la communication a été compliquée : relances à répétition, messages restés sans réponse, et un manque flagrant de réactivité. Le pire est survenu au moment où j’ai décidé de mettre fin à la collaboration, de façon claire et formelle : la personne a tout simplement cessé de répondre et a abandonné la gestion de la dernière réservation prévue, sans aucune transmission ni organisation. Ce comportement, très peu professionnel, m’a mis en difficulté vis-à-vis des voyageurs. Je déconseille vivement ce service à tout propriétaire souhaitant un accompagnement fiable et respectueux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre commentaire, et je reste déçu que notre collaboration n’est pas pu continuer.
En ce qui concerne la communication, il peut m’arriver effectivement de ne pas répondre dans l’heure à un message, notamment lors des journées de forte activités, j’apporte effectivement une priorisation à l’accueil des locataires dans les logements. Je vous ai cependant systématiquement recontacté suite à vos messages. Ce qui a permis notamment de pouvoir accueillir des voyageurs moins d’une semaine après le début de notre collaboration et d’obtenir une note de 5 étoiles sur cette première location.
Vous avez effectivement par message vocal jugé que notre collaboration ne pouvait plus continuer et que vous souhaitiez arrêter cette dernière, nous avons donc comme convenu finalisé la réservation en cours : remise des clés, états de lieux et envoi d’un mail récapitulatif accompagné de photos.
Je suis déçu d’apprendre que vous avez été en difficulté pour la location suivante.
Je vous souhaite cependant une bonne continuation dans la location de votre bien.
Cordialement,
Audrey
P
Paul B Google
Une pause paisible face à la mer avec ma compagne. Tout équipé, hôte accueillante et à l'écoute. Parfait pour se détendre et profiter.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre séjour hivernal face à la mer ait été si agréable et bénéfique. C'est toujours un plaisir de contribuer à votre détente grâce à ce studio avec vue sur la mer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
M
Mégane Richard Google
Accueil chaleureux, ponctuel et échanges réactifs. La location est propre, très bien équipée avec vue sur la mer c'est magnifique. Merci à Audrey pour l'accueil et les échanges très professionnels et bienveillants. Nous avons bénéficiés d'un repos dans un cadre paisible. Nous reviendrons 😊
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis si positif et chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté, l’équipement, et bien sûr, la vue magnifique et l'accès direct sur la mer. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez pu profiter d’un moment de repos dans ce cadre paisible. Ce sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochain séjour ! 🌊✨
S
Studio Käctus Google
Service très professionnel, les locations proposées sont très bien situées et permettent des séjours en Baie de la Baule clef en main, proche des plages et des commerces. l'accueil y est excellent. Je recommande fortement
S
Samantha Gordet Google
Bonjour, 3x Que nous passons par Audrey pour louer un appartement que ça soit pour un séjour pro ou un weekend en amoureux. Nous lui faisons confiance les yeux fermés car elle sait nos besoins et y répond précisément à chaque fois. Nous recommandons donc ses services sans aucune retenue. Profitez de votre séjour sur la côte d’amour et laissez vous guider par Audrey.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée à chacune de vos venues.
Je suis ravie de pouvoir répondre à vos besoins, que ce soit pour vos séjours professionnels ou vos week-ends sur la côte d’Amour. Votre satisfaction et votre confiance sont la plus belle reconnaissance de mon travail.
Merci également pour votre recommandation, elle me touche sincèrement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
Audrey
J
Justine Giraud Google
Audrey est d’une grande gentillesse qui fait de son accueil un vrai plaisir. Par ailleurs, elle est a l’écoute de nos demandes et reste toujours disponible. Merci Audrey
Location d'appartement de vacances dans les quartiers voisins
Saint-Sébastien
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