Club 3 étoiles Arc en Ciel - Les Karellis - Vacances Bleues

Très bon séjour avec une belle météo ! Nous avons été très surpris par la partie restauration. De très jolis buffets avec un large choix. Des plats faits maison et très bons ! On s'est regalé ! Sur l'ensemble de l'hôtel, très bon accueil, et une équipe super sympa. Merci à tous 👍😊

Nous avons connu les Karellis quelques années auparavant, il nous fallait choisir un établissement, notre choix est tombé sur cet établissement suite aux excellents commentaires des années précédentes. Avant de partir, nous consultons les derniers avis et stupeur beaucoup de points négatifs, ce qui calme notre ardeur pour notre départ. Heureusement, tout est loin d'être négatif. L'établissement est très bien placé aux pieds des pistes. Les chambres sont correctes (grand lit) et lumineuses (nous avions vue sur les pistes). La salle d'eau se compose d'une douche (les joints devraient être rafraîchis), d'un lavabo et d'un radiateur sèche serviette (efficace et très utile). La restauration, c'est vrai que vous ne mangerez pas tous les jours de spécialités savoyardes, néanmoins vous trouverez un très vaste choix de fromages, de jambon cru, de charcuterie et de salades variées, suivi d'un choix entre 2 plats et de desserts. Personnellement, nous avons trouvé chaque jour notre bonheur. Le personnel est agréable et prêt à répondre à vos questions. Le Spa est très spacieux et disponible sur réservation (compris dans le prix). En conclusion, nous avons passé d'excellentes vacances et reviendront certainement l'année prochaine.

Nous avions eu de bons échos de personnes ayant séjourné les années précédentes. Côté chambre rien à redire et conforme à nos attentes Cote restauration, pour débuter la journée le petit déjeuner est moyen mais ça reste le meilleur moment gustatif de la journée.. Au niveau des repas déjeuner et dîner, les produits sont globalement de MAUVAISES qualités et souvent mal cuisinés, avec alternance de frites puis de pâtes et vice versa au fil des jours . Nous avons eu 2 fois des paupiettes de veau sur 12 repas pris, une spécialité savoyarde 🤔 Une pensée pour l’équipe de salle et de cuisine qui est très agréable mais qui subit comme le client la volonté de faire de la marge au détriment la qualité du service rendu !!! A chaque fois que nous étions à table il nous languissait une chose… rentrer à la maison pour mieux manger 😥 Côté positif… la neige était excellente !

Bonsoir, nous séjournons actuellement aux Karellis vacances bleues arc en ciel. Ayant lu des avis horribles !Nous craignons avant notre arrivée… Mais critiquer cet établissement de cette façon est incompréhensible ! Nous avions peurs avant notre venue …car nous voyageons beaucoup en France et a l’étranger. En effet un seul ascenseur sur 2 fonctionne ( mais prenez les escaliers… sports d’hiver ou attendez…pourquoi pas ???) Les chambres sont propres ! ( simples ,petites , fonctionnelles ) L’animation est excellente , variée dans une bonne ambiance familiale ! L’accès au spa ( sauna hamman jaccuzzi )gratuit, hygiène irréprochable ( sur réservation ). En ce qui concerne la restauration : rien à redire , cahier des charges respecté ( normes de restauration et d’hôtellerie françaises strictes )! Vous ne mangerez pas dans un étoilé Michelin mais pour un séjour au ski largement suffisant ! Bref un rapport qualité prix imbattable au pays de l’or blanc !!! Sans oublier les jeunes saisonniers qui y bossent pour nous satisfaire ( accueil, service, animation mini club , bar , restauration…) Bravo àtoute l’équipe Merci nous reviendrons l’année prochaine Félicitations et courage !!! Famille Darguesse

Je suis un ancien client de cette résidence et avions changé d hotel car les prestations avaient changé après 9 ans nous avons décidé d y revenir car l hotel a bien été rénové les chambres sont petites mais confortables par contre que dire de la restauration juste catastrophique mis a part le petit dej et encore il faut revoir l appareil à oeufs à la coque. Des pates pas cuites, des viandes caoutchouteuses, des mélanges de légumes inimaginables et inmangeables des desserts à revoir, comparé aux villages club du soleil plus bas dans la station ou nous retournerons dès l année prochaine et sans oublier avant le café était offert le midi et les vins rosé ou rouge qui étaient eux aussi offerts sont devenus payant bref la restaurations est à revoir ainsi que l accès à l'hôtel, l accès aux chambres car toujours un ascenseur en panne. L accès au jacuzzi était payant mais accessible tous les jours hors maintenant c est gratuit mais 1 fois par semaine et par personne. Nous avons pu échanger avec beaucoup de personnes lors de notre séjour qui pense la même chose en espérant qui mettront un avis défavorable comme ils nous l ont dit.

Expérience globale décevante concernant la restauration. Nous avons eu le sentiment d'une cuisine 'industrielle' et très répétitive : les entrées semblent sortir tout droit de boîtes de conserve (crudités basiques) , Saucisson, pâté et pâté en croûte midi et soir toute la semaine et les plats manquent cruellement de diversité (pâtes ou frites quasi quotidiennement). ​Gros point noir pour les familles : il n'y a plus de menu enfant, les petits doivent manger comme les adultes, ce qui n'est pas du tout adapté. Pour couronner le tout, les desserts sont encore congelé. ​Côté convivialité, c’est aussi en baisse : le vin et le café du midi, autrefois offerts, sont désormais payants. Le rapport qualité-prix n'est plus au rendez-vous. Dommage, car cela gâche l'expérience du séjour." Cela fait 10 ans que nous venons chaque année a Arc en ciel mais je pense que ce sera la dernière car le tarif augmente et les prestations diminues

Visité en été 2025 et hiver 2026 Tout était parfait ! Il ne faut pas tenir compte des avis négatifs sur la qualité de la restauration. C'est vrai que depuis cet hiver, le vin n'est plus à volonté, le café n'est plus offert et le repas du soir n'est plus servi à table, MAIS les prestations et la qualité des repas reste très correcte ... Les chambres ont toutes été refaites et sont nickel, la propreté est OK. Le Spa est toujours gratuit sur réservation. Le personnel est très chaleureux et professionnel. On y retournera sans problème

Nous avons passé une très bonne semaine en famille et entre amis. Au regard des derniers avis nous ne nous attendions pas à grand chose niveau restauration. Partant de ce principe nous avons été agréablement surpris...C'est correct! Nous sommes clients club med l'été et c'est vrai que le poste restauration est important pour nous. Ici les gens veulent des prestations haut de gamme sans en payer le prix. Le bar est chouette, les quelques animations sympas et les animateurs peuvent même prendre en charge les enfants ce qui est pratique si ils sont fatigués et ne veulent pas skier. Le SPA nous n'avons pas fait. Franchement niveau rapport qualité prix on est sur une note excellente. Belle découverte pour nous.

Séjour durant la semaine de Noël Nous avons passé un agréable séjour dans l’ensemble. Les chambres sont confortables, l’emplacement est idéal, le spa très appréciable après une journée au ski, et le personnel est vraiment au top : accueillant, professionnel et disponible. Un vrai point fort de l’établissement. En revanche, la restauration est clairement le point faible. J’ai passé plus de temps à faire la queue pour une raclette (1h !) que sur toute une semaine aux remontées mécaniques… L’organisation est à revoir. La cuisine manque de variété et, si l’on n’arrive pas à l’heure d’ouverture, il ne reste plus beaucoup de choix, notamment pour les desserts. Concernant le bar, nous aimions habituellement nous y retrouver pour jouer et nous détendre. Malheureusement, pas de boissons locales à la carte et une ambiance assez froide, sans réel charme. Nous ne recommandons donc pas particulièrement cet espace. En résumé, un bon séjour grâce au confort et au personnel. Mais gros point noir sur la restauration qui diminue énormément le ressenti du séjour. (Le bar n'a aucune importance sur la note, juste un point d'amélioration.)

J'ai été saisonnier, ici pendant plusieurs saisons et maintenant vacancier( mais ma belle-famille viens depuis plus de 30ans). Dès notre arriver, moi et ma conjointe, on a aidés un groupe d'une soixantaine de vacanciers (65ans en moyennes) à monter leurs valises d'environ 20kg voir plus, de la salle polyvalente au -1 à l'accueil au 1er étages ( donc 2 étages) sans ascenseur du coup par les escaliers. Mais le directeur en intérim, est venue voir ma conjoint qui m'aidait et il lui a dit " Vous êtes vacancière, vous n'êtes plus saisonnière, ce n'ai plus votre travaille!!!" d'un tons sévère et devant les clients que l'on aidaient. Nous en avons discuter avec d'autres VACANCIERS comme NOUS et ils nous on dit que s'il étaient là, il auraient aidés aussi. De plus, le directeur ne fait que de l'acte de présence, il ne parle à aucun vacanciers. Voici comment nous avons trouver le bâtiment malgré ça: -au restaurant: Si vous voulez avoir ce qui est noté sur le planning, il faut arriver dans les premiers sinon ça change complètement et ce toute la semaine midi comme soir (ex: c'était noter cordon bleu et 30min après le début du repas, il n'y en avait plus); Les entrées sont les mêmes midi et soir ou alors elles ressortes après deux jours; La soirée raclette, on avait un appareil ou l'on a dut le bricolé avec un couteau pour qu'il ne bouge plus; Les serveurs, on le sourire et ils sont là si on a besoin, merci à Greg qui gérait notre table. -au bar: On a attendu 20 minutes pour ce faire servir, une personnes est arrivé et a pus commander aussitôt. Ducoup nous sommes partir au bar d'à coté et nous avons été servi dans les 2 min malgré qu'il y avait autant de monde mais ils respectaient l'ordre d'arriver au bar et avec le sourire; Le sourire était présent tout le temps sauf pour le responsable de bar; - les animations: N'ayant pas d'enfants, je peux juste dire que le BABYclub a été supprimé; Je n'ai pas participés à toutes les animations mais deviner combien il y a de pattes dans un bol, je ne suis pas rester pour vous donner la réponse; La soirée casino était bien plusieurs tables pour jouer; Les animatrices étaient simpas, tous comme leurs animations du soir; L'animation des prestataire étaient en revenche super; -l'accueil: Elles ont toujours le sourire et répondent aux clients avec joie et si elles n'ont pas la réponse (ce qui est rares), elles rediriges vers la/les bonne(s) personne(s); -les chambres Elle était propre, pas eu de souci; Par contre pour la bouilloire, le fils est court. Du coup, j'ai du la mettre sur le radiateur pour m'en servir; -l'espace bien être: Il était propre, avec une vue impressionnant sur la croix des têtes; Température basse pour un jaccuzi; Il faut faire attention car comme il y a beaucoup de passage, il y a de l'eau un peu partout ce qui rend le sol glissant; C'est la dernière fois que nous venons ici, on a reçu pleins de plaintes des clients malgré que nous étions vacanciers, et même des clients pour qui c'etait leurs premières fois. En conclusion, si l'on doit revenir sur la station, on reviendra mais dans un autre village vacances.

Cela fait 12 ans que nous venons aux Karellis, C'est la première, que nous avons été déçus par la restauration, une grande partie du buffet, aussi bien les hors-d'œuvres ,que les salades, ainsi que les desserts, tout étaient industriel. Ce n'était pas le cas, quand cet hôtel était géré par les prédécesseurs. Très déçu de notre séjour, et nous ne sommes pas les seuls.

Excellent séjour en famille aux Karellis – Quelques points d'amélioration ​Nous revenons d'un séjour aux Vacances Bleues des Karellis et le bilan global est très positif, malgré quelques bémols sur la restauration et les services enfants. ​Ce que nous avons aimé : ​Les chambres : Récemment rénovées et très confortables. Certes, la superficie est un peu limitée, mais pour l'usage que l'on en fait (essentiellement dormir), c'est amplement suffisant. ​Le personnel : Un immense merci à l'équipe ! Tout le monde est agréable, poli et toujours souriant. Ils sont vraiment à l'écoute de nos besoins. ​L’entretien : L'établissement dans son ensemble est propre et très bien entretenu. ​Les points à améliorer : ​La restauration : Si le petit-déjeuner est très complet et satisfaisant, les repas du midi et du soir sont décevants. Le choix est trop limité et le manque de variété se fait sentir. ​Côté bébés : Gros bémol sur l'absence de repas "fait maison" spécifiques pour les tout-petits. Il serait pourtant simple de hacher les plats proposés au buffet. ​Le Baby Club : Nous avons été très déçus d'apprendre la suppression du Baby Club, ce qui est très contraignant pour l'organisation des parents. ​À noter : Je tiens à souligner la réactivité du directeur du centre, qui a su être proactif et nous trouver une solution personnalisée malgré l'absence de club. Un geste très apprécié !

2eme année dans cet établissement et malheureusement décevant cette année. Les points positifs: le personnel, le mini club (mais fini le baby club), les chambres et la literie sont propres, l’emplacement ski aux pieds. Points négatifs: machines à café le matin attente des fois de 10-15 min, pas de hotte pour le bacon/œufs il faut s’accrocher niveau fumée odeur le matin ça sent jusqu’au 7eme ! Si vous arrivez trop tard c’est à dire 9h alors que ça ferme à 9h30 il n’y a plus de crêpes, pancakes, œufs .. Les repas ne sont pas variés, frites pour les enfants 4 jours d’affilé. Buffet salade répétitif. Plus de café à midi ni de vin (payant). Une seule machine à eau donc bonne chance encore une fois pour l’attente. Plus de repas du soir servi à table et pas d’alternative enfant. Ascenseur en panne 5 jours sur les 7. Attente +++ à l’ascenseur. Plus de baby club Dommage mais nous n’y reviendrons plus. La station est pourtant si belle et le personnel très sympathique.

Nous sommes des habitués ( nous venons depuis 20 ans) et depuis la reprise de vacances bleues nous sommes énormément déçu. Plus de café offert après le repas, pareil pour le vin à table , disparition de la soirée fondu du jeudi. Le repas servit à table le soir n’est plus d’actualité et la qualité des animations a elle aussi baissée. Pour tant le spa lui est devenu gratuit, je pense que la clientèle préfère voir le vin à table et le café après le repas plutôt qu’un spa gratuit. Nous sommes très déçu de cette reprise par vacances bleues. La station reste cependant la même et toujours aussi agréable.

Séjour mitigé au Karellis Arc-en-Ciel. Nous avons été déçus par l’organisation actuelle, notamment au niveau de la restauration. Le buffet du soir, qui auparavant était servi à table, ne l’est plus, et cela se ressent clairement en termes de quantité et d’organisation. Plusieurs manquements ont été constatés sur l’ensemble du séjour. Le réveillon du jour de l’An a malheureusement été raté, ce qui est dommage pour un moment censé être festif. Nous avons également constaté une très forte présence de groupes venant de Belgique par rapport aux autres années, ce qui a changé l’ambiance habituelle. En revanche, le personnel reste toujours aussi agréable, disponible et fait sincèrement de son mieux malgré le contexte. Le passage sous l’enseigne Vacances Bleues ne nous paraît pas probant pour le moment, mais nous espérons que les choses vont s’améliorer à l’avenir.

Clients fidèles de cette station et de cet hébergement depuis plus de 25 ans, nous sommes déçus par certains points durant notre séjour. Depuis la reprise par le groupe Vacances Bleues, la logique de rentabilité semble avoir pris le dessus sur la qualité, la sécurité et la convivialité, autrefois points forts de cet établissement. Les constats sont nombreux : • Hausse du prix du séjour alors que les prestations sont en régression, • Café et vin désormais payants, alors qu’ils étaient auparavant inclus. • Suppression du jus d’orange frais au petit-déjeuner, remplacé par du jus en brique. • Disparition des thermos de café, entraînant des files d’attente excessives aux machines le matin . • mauvaise Gestion des stocks : manque de bière, ruptures régulières en restauration, produits parfois surgelés (exemple : steaks hachés pour les enfants). • Suppression du service à table le soir, remplacé par des buffets froids et chauds comme le midi. Ce fonctionnement favorise les abus de certains clients, provoquant des pénuries pour les autres, contraints de manger des plats de substitution (parfois de la veille). • Soirée fondue supprimée • Stationnement insuffisant, provoquant des bouchons et une arrivée chaotique. • Club enfants très mal géré : aucune information relevée à l’arrivée sur les enfants, et situation inacceptable où des enfants ont été laissés en bas de la station après leurs cours de ski sans que les parents soient prévenus. • Disparition du goûter de 16h (crêpes), autrefois proposé quotidiennement pour petits et grands. • Réveillon du Nouvel An sans aucune ambiance : pas de musique dans le self, impossibilité de danser entre les plats, aucune animation. L’attente entre les repas a été longue et monotone. • Pour les enfants, aucune visite de la mascotte le soir du Nouvel An. Garde assurée uniquement jusqu’à 21h30 , puis plus rien, sans même un dessert prévu dans le menu pour les enfants .. • Chambres remises beaucoup trop tardivement à l’arrivée. • réservation trop tôt dans l’année ( mars pour venir fin décembre ) . Nous espérons que cela change ..

Nous avons séjourné 7 nuits dans cet hôtel et, malgré quelques points que l’on pourrait relativiser, l’expérience globale a été très décevante. La chambre est beaucoup trop petite, vétuste et très mal isolée. Le bruit est omniprésent : nous avons été régulièrement réveillés par les enfants courant dans les couloirs. Un seul ascenseur fonctionnait durant tout le séjour, ce qui générait également beaucoup de passages et de nuisances sonores — je plains sincèrement les chambres situées juste en face. Il n’y a aucun service de ménage quotidien. Pour changer les serviettes, il faut en faire la demande. De plus, lors du checkout, il est demandé aux clients de préparer eux-mêmes la chambre : retirer draps et couvertures, puis les déposer dans des sacs à linge. Une pratique surprenante pour un établissement de ce type. Le service est globalement quasi inexistant. L’accueil est ouvert uniquement de 8h à 18h : en cas de besoin la nuit, aucune solution n’est proposée. Le kids club ferme entre 12h et 13h30, ce qui complique l’organisation. Pour les cours de ski, si vous souhaitez que vos enfants soient accompagnés, il faut remonter tout l’équipement depuis les casiers situés au rez-de-chaussée jusqu’au deuxième étage, puis refaire le trajet inverse après le cours… très peu pratique. Jusqu’ici, on pourrait encore « fermer les yeux ». Mais le point noir absolu reste la restauration. Les entrées sont systématiquement identiques : feuilles de salade, tomates, morceaux de fromage, parfois accompagnés d’un bol de lentilles ou de pois chiches. Les plats chauds sont sans identité régionale, sans saveur, et manquent clairement d’inspiration. Les desserts proviennent visiblement du surgelé (type Picard), parfois même pas totalement décongelés. La soirée raclette est tout simplement catastrophique : une longue file d’attente pour obtenir deux pauvres pommes de terre avec du fromage, sans charcuterie. Lorsque nous avons demandé une alternative au directeur, il nous a répondu qu’il fallait prévenir à l’avance. Aucune prise en compte des régimes particuliers : végétarien, vegan, sans gluten… rien n’est anticipé. Le petit-déjeuner n’est pas mieux organisé : il faut préparer soi-même les œufs à la poêle et les crêpes. Si vous arrivez un peu tard, il n’y a parfois plus d’œufs. Les tables sont nominatives et, vu le manque d’espace, les clients sont littéralement entassés. Cela donne une ambiance très “cantine”, accentuée par les carafes en plastique. Mention spéciale pour les personnes assises à côté du coin crêpes/œufs/micro-ondes, qui doivent supporter les allées et venues constantes pendant le repas. C’est vraiment dommage, car la station est petite, familiale et agréable, avec de nombreuses pistes vertes, parfaites pour des balades en famille et pour les débutants en ski. Mais l’hôtel, en l’état, ne permet absolument pas de profiter pleinement du séjour.

Point positif : • L’emplacement, qui reste appréciable. Points à améliorer : • Les chambres, que nous avons trouvées assez exiguës. • La restauration, avec un choix limité et une qualité perfectible. • L’organisation concernant le changement des serviettes, qui gagnerait à être plus souple. • Une certaine confusion autour des consignes de fin de séjour, alors que le ménage était annoncé comme inclus dans le tarif. • Un manque d’écoute ressenti de la part de la direction lors de nos échanges. • Peu d’animations en soirée pour les enfants, avec seulement deux soirées qui leur étaient dédiées sur l’ensemble du séjour. • L’absence d’encadrement des enfants pendant le temps du déjeuner. Malgré un emplacement intéressant, l’ensemble de ces éléments n’a pas permis de répondre pleinement à nos attentes. Nous ne prévoyons donc pas de revenir.

Nous avons passé un bon séjour aux Karellis à l'hôtel Arc en ciel avec notre bébé de 11 mois en pension complète. Toute l'équipe est accueillante, respectueuse et à l'écoute. Les repas sont variés et bons. L'accès gratuit au spa hammam et sauna est positif. Le baby club est un +++ comme une mini crèche, bébé a pu profiter de jouer avec d'autres copains et de notre coté avons pu faire quelques randonnées, le top !

Superbe semaine de vacances en famille. La résidence est top, les repas sont excellents et les activités nombreuses et variées. Un grand merci à toute l'équipe : en cuisine et en salle, à l'accueil (toujours le sourire), au club enfants (au top !) et bien sûr l'animatrice Juliette et François au bar.

Très agréable séjour dans cette station, equipe sympathique, repas au top (variés, s'adapte au régime alimentaire de chacun) idéalement situé. Plein de services proposés, animations, soirées...

Nous avons passé une superbe semaine. arc en ciel est bien situé dans la station, les chambres sont confortables. Au niveau de la restauration il y a un grand choix, le repas le midi sur la terrasse et le service à table le soir est très apréciable. la pièce bien être a une vue de dingue. Les randonnées proposés sont très agréables. L'ensemble du personnel est adorable et à l'écoute. Un grand merci à Juliette l'animatrice qui a sublimer notre semaine avec ses animations, sa sympathie et son humour. Merci au barman François pour sa gentillesse et ses supers cocktails.

Nous avons passé une très bonne semaine. Notre fils s'est bien amusé au mini club, ils ont été très a l'écoute avec les difficultés de notre fils. Repas varié, il y en a pour tout le monde. Excellente ambiance surtout grâce à l'animatrice Juliette ou JuJu poir les intimes qui se démène pour mettre l'ambiance et pour mettre a l'aise, les jeux aperos étaient vraiment très sympas.. Un merci au barman François qui était tres sympa. Plusieurs acrivites au choix, billard et baby foot sont egalement presents. Le service etait tres bien et tres sympathique. C'était génial. Nous avons tous versé une petite larme la dernière soirée. On n'oubliera pas cette semaine. Bravo à toute l'équipe.

Super séjour en février 2025 pendant les vacances scolaires, à 16 avec grands parents, parents et les petits enfants. Toute l’équipe était extrêmement souriante, un réel plaisir. Que ce soit à l’accueil, aux animations, au resto et en cuisine. La nourriture est bonne et variée. Le personnel au restaurant est très serviable et pro. Tout le monde est réellement là pour rendre nos vacances agréables. J’avais des chambres confort communicantes, qui étaient confortables et bien agencées. L’accès au spa est un plus pour cet hôtel. Cours de stretching bien agréable en fin de journée. Il faut juste améliorer les espaces pour se rassembler en famille. Merci !

Un moment incroyable en famille dans une station accessible et pas trop saturée! Que du bonheur ! 1000 mercis au personnel extrêmement charmant. Cet hôtel repris par une grande marque mais sans atteinte aux clients, avec même l'accès à la zone de spa devenue non payante. Je recommande et nous retournerons passer une belle semaine l'année prochaine. Ps : je n'ai pas été financé pour ce commentaire, il est spontané!

Accueil irréprochable à la réception et au restaurant. Chambres très fonctionnelles et propres. Spa propre et spacieux, jaccuzi vue montagne. Hôtel ski aux pieds. De vraies vacances. La terrasse, le bar et le salon cheminée mériteraient d’être repensés pour plus d’harmonie avec la montagne et de confort.

Une magnifique semaine de ski en mars 2023....sur un domaine offrant de multiples possibilités pour tous niveaux. Une station à taille humaine ,familiale...et dynamique. J'y reviens en mars 25...Super contente et sereine d'y revenir.

Une semaine de vacances à la neige sans se soucier de rien, tout est fait pour passer une bon moment en famille ou entre copains. Bonne ambiance familiale. Merci au staff et à Juliette l'animatrice pour son dynamisme et son boute-en-train. À refaire

Une belle découvert ! Nous avons passés un agréable séjour dans l’hôtel arc en ciel. C’est une première fois pour nous au Karellis. Nous avons découvert une jolie petite station station familial et conviviale à taille humaine. L’emplacement de l’hôtel est idéal au pied des pistes, sortir de l’hôtel ski au pied est un vrai plus ! L’Hôtel est bien équipé , le personnel très sympathique, les chambres sont simples mais il y a le nécessaire. L’hôtel est adapté aux enfants , le club enfant est également une très bonne idée pour se dégager un peu de temps libre. Nous avons également apprécier le restaurant où nous avons bien mangés durant notre semaine , les menus sont variés. Je dirais que les deux petits point négatif sont le manque de place pour stationner, et les cassiers à ski non chauffés malheureusement les chaussures reste mouillées et froides , mais ça ne nous a pas empêcher d’apprécier tout le reste ! Je recommande avec plaisir l’hôtel arc en ciel qui est un très bon rapport qualité prix !

Séjour au top, après 25 ans sans y être revenu on a retrouvé nos marques directement. Merci a Juliette pour les animations et la bonne humeur. Merci à l'équipe de restauration pour essayer de répondre à nos demandes. Petit bémol, pour la suite, lors des soirées arrangez vous pour servir les enfants en premiers nous avions fini notre repas que ceux ci n'avait pas été servi c'est trop long. En espérant pouvoir y retourner l'an prochain

Un super séjour ! Merci au personnel qui est aux petits soins, à Juliette pour son énergie et son humour pendant les animations. La restauration a été tout à fait correcte, nous avons bien mangé (avec des jours plus ou moins sympas), un bon repas de Noël avec une bonne ambiance. Si je devais noter un point d amélioration ça serait de pouvoir déposer les enfants au club au moins jusqu’à 9h30 le matin pour pouvoir tous se reposer un peu … mais c’est un détail ! Mon fils a d’ailleurs adoré aller au club! Un grand merci pour ces supers vacances ! Décembre 2025: avis bcp plus mitigé, on nous enlève bcp de choses, nourriture vraiment pas terrible, bcp d’attente tout le temps. Je laisse une bonne note pour la majorité du personnel adorable et la station toujours au top.

Super bien placé, confortable, une literie de qualité et un super espace bien-être. Et surtout une équipe au top à l'accueil, au bar et à l'animation. un grand merci à eux. Enfin une véritable écoute comme en témoigne les améliorations sur la restauration suite aux remarques l'année précédente qui est désormais tout à fait dans les standards de ce type de club. Nous avons essayé plusieurs clubs aux Karellis et c'est vraiment le meilleur.

Chouette petite station familiale et bon emplacement. Les + : Repas chauds assez variés ainsi que buffet de légumes et fromages. Petit déjeuner avec œufs , jus d’orange à presser, crêpes etc Personnel de salle très efficace et sympa. Les sorties découvertes avec Alain pour découvrir la station , et ce par tout temps !!! Les -: Personnel à la réception très peu accueillant et sympathique. Très difficile d’avoir des informations si c’est la première fois que vous y allez. Nous avions réservé avec un bébé de 6 mois ( un des plus jeunes de l’hôtel ). Pas de baignoires disponibles ( parmis les 12 normalement…). Aucune solution proposée par le personnel. Pourquoi ne pas garder les quelques dernières à la réceptions pour que les hôtes se les partage ? Bon séjour dans l’ensemble

Nous avons été ravis de notre séjour à Arc en Ciel fin décembre dernier. Très bon emplacement, au pied des pistes, vue panoramique du réfectoire, tout est fait pour laisser sa voiture sur place. Des plats savoureux et rassasiants avec une grande variété dans les menus et un service à nos soins! Une belle soirée de réveillon et fondue (avec veillée pour les enfants). Des chambres propres, avec beaucoup de rangements et confortables. Des clubs enfants au top avec une flexibilité et une gentillesse comme on ne peut mieux souhaiter! Merci et belle saison à toute l'équipe!

3 ème fois que nous allons chez Arc en Ciel, et malheureusement cela se dégrade… Nous sommes déçu de notre séjour ! Chambre très salle dès l’arrivés, dés sommier tachée, etc.. Les buffets toujours la même choses, pas de choix. Déception ! Tomber malade un par un… Enfin bref une grosse déception, nous ne reviendrons pas. Les seules point positifs, les animatrices à la garderie qui sont super qui ont laissée de merveilleux souvenir à nos enfants et qui sont super gentil. Et Juliette l’animatrice qui nous a fait passer de bon moment le soir au bar et qui est très à l’écoute des clients. J’espère que cela changera sinon malheureusement vous allez perdre vos habitués !

Nous avons séjourné dans cet établissement la semaine du 30 décembre au 6 janvier 2024. Nous étions un groupe de 13 personnes (7 adultes et 6 enfants). Nous avons l'habitude de nous rendre aux Karellis mais c'est la première fois que nous avons séjourné au club Arc en Ciel et nous avons été ravis d'y avoir passé cette semaine. Nous avions 2 chambres communicantes au 5ème étage : rénovées, propres, et avec beaucoup de rangements. Nous étions en face de l'ascenseur sans toutefois être embêtés par le va-et-vient des clients. Les enfants ont adoré le club enfants. Le personnel est agréable et nous remercions Samuel au restaurant plus particulièrement qui s'est occupé de nous lors des repas, il a été très attentionné et serviable. Le directeur a été très sympathique également, toujours un petit mot dans l’ascenseur ou au bar pour voir si tout va bien. Il y avait une très bonne ambiance pour la soirée du 31, nous avons aimé ce moment avec un beau feu d’artifice en cadeau. La soirée avec l’hypnotiseur a aussi été appréciée et il en est de même pour la soirée fondue (comprise dans le prix, souvent en supplément dans les autres clubs). Le point fort de cet établissement est son emplacement. En effet, il suffit juste de se chausser et de se laisser glisser sur la piste pour rejoindre les télésièges. C’est très appréciable ! Le point d’amélioration est le bar. Il n’est pas du tout chaleureux et mal agencé. Il n’y a pas assez de places. Nous avons plusieurs fois souhaité prendre une consommation mais ne pouvant nous asseoir, nous avons finalement renoncé…c’est dommage…de plus des familles occupent les tables alors qu’elles ne consomment pas…et lorsque que nous avons réussi à avoir une table, le service est long, très long…Aussi, il faudrait des espaces un peu plus isolés. En effet, lorsqu’il y a une animation à laquelle nous ne souhaitons pas participer, on ne s’entend pas, ça crie à tout va et c’est vraiment désagréable. Trop d’animations tuent l’animation…Il faut privilégier la qualité à la quantité. Petit bémol aussi pour la jolie animatrice aux cheveux violets qui est un peu trop familière avec les clients... Pour conclure, nous avons aimé notre séjour chez Arc en Ciel et reviendrons l’année prochaine !

Village de vacances génial, depuis plusieurs années nous choisissons cet endroit pour nos vacances. Nous venons en famille et amis . Les repas sont copieux et diversifiés. Les chambres sont très agréables .Les animations sont diverses ,les jeux du midi et de l'apéritif du soir ,impeccables !! Alain est très très apprécié par tout le monde. Il est très impliqué pour beaucoup de choses et le bon déroulement des activités. Ses balades à ski très agréables. Il apprend beaucoup de choses, il est toujours de bonne humeur. Le vendredi il se fait un plaisir de nous servir les huitres ouvertes par ses soins. Chaque soir, nous pouvons profiter d'une animation différente, toujours dans une belle ambiance. Je recommande vraiment ce village de vacances.RDV l'année prochaine.

Nous étions venu en janvier 2020 nous étions tellement ravis que nous sommes revenus en 2023 et la grande déception sur la restauration clairement nos enfants de 7 et 5 ans n'ont pas mangé grand chose les repas étaient très souvent froid ... Le petit déjeuner était très bien. La propreté des chambres reste à revoir... Nous avions une télé avec des traits ils devaient là changer cela n'a jamais été fait . Une tâche sur le sommier nettoyer le lendemain lorsque l'on a fait la découverte... Et le bruit ainsi que la musique jusqu'a 23 heures minimum tous les soirs ... Bref nous reviendrons aux karellis mais plus dans ce village vacances surtout pour le prix on s'attendait vraiment à mieux .... Concernant le personnel est très souriant. Et le club enfants, les animateurs sont bien . Donc pour notre deuxième visite notre avis ne peut être que négatif par rapport à ce que nous avons connu précédemment ...

Station famille rien à dire très bien. Ensemble de village arc en ciel est bien. Sauf côté de restauration. Les entrées sont toujour pareil. Les plats des fois sont froids. Les soirées fondu et nouvelle ans sont bien organisées. Mais le fondu est servi sur notre table est immangeable. Et le repas nouvelle ans ambiance est bonne. Mais le repas, tous est alcoolisées. Désolée je n'aime pas.

Un accueil au top ! On a passé une semaine en famille magnifique en août 2018. Randonnées et visites pour tout le monde. Pour les enfants les animations du club sont parfaites, ils auront du mal à quitter la station ! Personnel particulièrement attentif et souriant, ils établissent une relation avec les estivants qui met tout de suite à l'aise tout au long du séjour. Logement, repas, activités, animations et services, rien à redire ! On reviendra. ;-)