Club 3 étoiles Le Grand Air - Oléron - Vacances Bleues

La chambre était grande et agréable, le cadre très joli, la piscine spacieuse(mais froide) . Cependant, la cuisine était très moyenne et peu variée, et les animateurs des clubs enfants parfois peu vigilants ( au bord de la piscine, les enfants étaient un peu livrés à eux-mêmes). Le personnel était en general agréable même si certains manquaient d'expérience et parfois d'organisation. Nous avons passé malgré tout une semaine sympathique, bien que de nombreuses choses restent à améliorer.

Décevant ! Chambre petite, peu confortable et mal nettoyée à l’arrivée. Ménage fait un jour sur deux… et encore il faut réclamer. Club enfant non disponible “pas assez d’enfant on n’ouvre pas”, des jeunes animateurs peu impliqués. Repas en pension complète non adaptés pour des enfants, pas de pâtes, jambon, yaourt par exemple…. Pour les adultes, un jour c’est correct, un jour c’est surgelé … assez aléatoire. Activités du soir agréables. Jeu sur place commune pour les enfants adaptée, terrain pétanque, ping pong très bien aussi. Piscine propre et bien surveillée. Eau bien chauffée.

Très décevant pour un Vacances Bleues. Pot d'accueil du dimanche: 5 minutes d'explication sur le club, 25 minutes de publicité avec les différents prestataires (club hippique, club de surf, artiste peintre, ...), le ton était donné. Club enfants: pas de programme. Le dimanche après-midi, début du club à 14h30, les "animateurs" arrivent à 14h50. Fin du club à... 16h!!! Motif: les animateurs ont programmé une réunion d'équipe!!! Ah oui ils étaient bien tous là au bar, cigarette et verre de bière inclus. Le lundi matin, on a prévenu les enfants qu'il n'y aurait pas grand monde, mieux valait ne pas venir. L'après-midi... piscine. Cool, des activités aquatiques? Non, non, les enfants sont lâchés dans l'eau en autonomie pendant que les 3 "animateurs" s'étendent sur leurs transats et discutent entre eux ou regardent leur téléphone. Des vacanciers cherchent un transat? La moitié d'entre eux sont occupés par des membres du personnel, il fallait arriver avant eux. Au niveau du bar vous cherchez une table propre, à l'ombre d'un parasol peut-être? Aucun parasol n'a jamais été ouvert pendant que nous y étions, et pour ce qui est de nettoyer les tables, il fallait aller chercher le ou la barmaid (derrière le comptoir? Non: sur la table bien à l'ombre, là où les membres du personnel se retrouvent tout au long de la journée pour fumer et/ou boire un coup). Bref, qui a la belle vie dans ce club? Pas les vacanciers, mais le personnel. Au niveau de la restauration, un peu toujours la même chose malheureusement, peu de produits du terroir ou faits maison, et des pâtes ou viandes carrément beaucoup trop cuits et immangeables. Côté logement, une simple porte séparait notre logement de celui des voisins, donc le simple fait de se moucher pouvait nous réveiller! Seul point positif: l'arrivée d'un membre de la direction le mardi soir, à partir de là les membres du personnel ont semblé réaliser qu'ils étaient quand même là avant tout pour travailler. Ce qui est sûr: nous ne reviendrons pas.

BONJOUR De retour de l'ile d'oléron, nous sommes tous très déçus de notre séjour et pas seulement à cause de la canicule. Nous sommes un groupe de 30 randonneurs - quelques points positifs . le guide Manu super qui a su adapter les randonnées en fonction de la chaleur tout en nous montrant les principales choses à découvrir sur l'ile avec beaucoup d'explications . la piscine très agréable avec beaucoup de transats et parasols mais qui aurait besoin d'un nettoyage beaucoup plus régulier ( taches vertes au fond les 3 derniers jours) . les animatrices et les animations - Pour le reste beaucoup trop de négatif . les chambres SUPERIEURES certes rénovées mais non climatisées ( pas même un ventilateur); une sur deux n'avait pas de frigo ( pas de frigo collectif non plus dans la structure); pas de sèche cheveux; ménage non fait de toute la semaine malgré le carton accroché à la porte le demandant; plusieurs chambres non faites lors de notre arrivée à 16h45;pour un 3 étoiles ce n'est pas acceptable . en ce qui concerne la restauration hormis les repas du soir qui étaient corrects le reste était catastrophique: * aucune organisation; des employés sympathiques qui font ce qu'ils peuvent mais non formés, non encadrés, courent partout sans efficacité et semblent dépassés; il manque toujours quelque chose ( pain, bol, verre, carafes, croissants...etc.) * pour le petit déjeuner, tous les groupes de randonneurs partant à 7h30 se retrouvent à 7h ( heure d'ouverture) coincés dans un petit coin du restaurant de quelques mètres carrés avec 2 machines à café, un distributeur de boisson ( qui tombent régulièrement en panne) ; difficile d' accéder pour se servir au milieu de la cohue ans cet espace exigu; nombre d'entre nous n'ont pas pu déjeuner correctement avant de partir * qu'en aux paniers pique nique on touche le fond; exemple: une coupelle de haricots avec quelques grains de maïs, un paquet de chips, pour les plus chanceux une languettes de fromage sous plastique, une pomme. pas de pain ni charcuterie ni viande; heureusement qu'il n'y a pas de dénivelés sur l'ile car pour des randonneurs c'est plus que juste!!! Devant tant de manquement nous avons demandé de rencontrer le directeur au milieu de la semaine pour lui faire part de notre mécontentement mais sans vraiment effets pour le reste du séjour; Cela fait 12 ans que nous partons ensemble dans des cap France et c'est la 1ère fois que nous avons un avis négatif à donner Pour toutes ses raisons nous ne fréquentons plus les établissements vacances bleues et nous ne recommanderons pas à d' autres groupes que nous connaissons cordialement martine JACQUES organisatrice du séjour

La brochure nous vend du rêve, la réalité est toute autre. La moitié des chambres sont prévues au départ pour une personne ou des enfants, donc très petites pour 2 adultes, avec du coup qu'un interrupteur et lumières que d'un côté du lit. Restauration buffet très peu de choix voir pas du tout, au début du séjour qualité des repas très décevante, tout juste digne d'une mauvaise cantine tout était surgelés ou en boîtes. A savoir aussi que le vin n'est pas compris, il vous en coûtera 7 euros les 25cl. Très belle et grande piscine mais là aussi début compliqué, pas d'eau dans le pediluve , douche en panne, filtres bouchés et manque de matériel pour nettoyer la piscine. Cependant personnel dans l'ensemble agréable qui fait au mieux avec le peu qu'il a, sauf quelques uns qui n'ont pas apprécié nos remarques négatives. Très déçu de l'enseigne Vacances Bleue qui nous a habitué à beaucoup mieux. Point positif, ça s'est un peu amélioré en fin de semaine, on espère que ça va continuer pour les prochains.

Séjour court mais très agréable dans ce parc verdoyant et calme. Belle piscine. Les bâtiments sont en cours de rénovation. Nous étions dans l'un d'eux. Belles chambres avec sanitaire propre. Nous n'avons pris que les petits déjeuners, 1er jour, manquait certaines choses, le 2eme jour, tout était en place et du coup du choix. Oeufs brouillés, ventrêches, saucisses, viennoiseries, brioche, plusieurs sortes de pain, salade de fruits, yaourts, fromage blanc etc... Le Club vient d'être repris en main, donc, il faut leur laisser le temps de bien s'organiser. Bon courage à eux pour la saison.

Restauration lamentable: même proposition de plats et desserts 3 jours de suite, les plats ne sont pas chauds la plupart du temps, merci aux micro-ondes Le ménage n'est pas fait La borne de recharge électrique est inexistante, première version à l'accueil "elle a été cassée la semaine dernière" deuxième version le lendemain "on n'a pas de borne de recharge", qui croire ???? heureusement qu'il y en a plusieurs sur l'île.... Le personnel est dépassé et apparemment pas au courant de grand chose et l'ambiance n'est pas au beau fixe, beaucoup de critiques entendues

Passer votre chemin..Chambre séparée d'une porte du logement d'à côté...aucune intimité. On entend tout .. Odeur de renfermé et de moisi. Etat de la chambre à ameliorer..Terrasse sur le local de matériel. Petit déjeuner peu appétissant beurre en plaque pas d'étiquette pour savoir lequel est salé..croissant tout plat..une chaleur étouffante dans la salle...bref il n'y a que la piscine d'agréable mais sous 30 degrés aucun parasol installé ni pour la terrasse du bar.. Local qui devrait être rénové..dans un futur mais quand même loué pour 90 euros ! Aucun scrupule

J’ai rarement vu un établissement aussi peu entretenu. Les chambres sont vétustes et le comble c’est de découvrir que les chambres communiquent entres elles par une porte qui réduit drastiquement l’intimité puisqu’on entend TOUT ce qui se passe chez le voisin! HORRIBLE. Je me suis dit que le petit déjeuner ne pouvait pas être pire mais si, c’est un buffet d’un autre temps où se mélangent les mouches sur des croissants ramollis. Si j’ai un conseil à vous voyageur : FUYEZ ! Ps : le personnel est sympa 😉

Le seul point positif c'est l environnement (très belle forêt). Chambre correcte mais mauvais agencement, côté du lit collé contre le mur, que 10 cms pour pouvoir se faufiler dedans, pas de prise pour pouvoir brancher les portables, ménage insuffisant. Restauration déplorable, heureusement avant de venir après avoir consulté les avis négatifs j avais modifié ma pension complète en demi pension. Je pense même qu il y a un manque d hygiène car j ai été malade la dernière nuit. Peu être un soupçon de réactivité car un soir a été proposé des fruits de mer et un autre soir un rôti de Black Angus excellent mais pas suffisant pour sauver un bateau en perdition. Pas de carte de vins, le seul vin rouge proposé est imbuvable. Cocktails beaucoup trop chers (12 euros) surtout quand on les boit sur une table en bout du self de restauration car le nouveau bar n'est pas encore opérationnel. Le pire c'est le buffet du petit déjeuner, carrément vide quelque soit l heure, tout le monde râlait. En plus les 2 seules machines à boissons chaudes sont tombées en panne en même temps. Mauvaise ambiance au niveau du personnel qui veut lyncher la direction (MDR). Quand à l animation elle est inexistante, au lit à 21h30 devant la télé (en plus la moitié des chaînes fonctionnent). Un soir la pseudo animatrice est entrée (sans même dire bonsoir) dans la salle du restaurant (puisque faute de mieux c'est aussi la salle de spectacle) a mis en route sans aucun commentaire le petit film sur l île d oleron et elle a été s installer tranquillement dans un coin pour consulter son téléphone. J étais scandalisée. J aurais bien voulu discuter de tout ça avec le directeur mais là aussi il est inexistant et fuyant ses responsabilités. Nous n étions que 70 clients, alors bon courage quand la saison touristique va commencer.