Club 3 étoiles Le Grand Air - Oléron - Vacances Bleues

Nous sommes satisfaits dans l'ensemble. Les chambres sont petites avec une porte mitoyenne avec la chambre d'à côté. Il faut faire attention à ne pas faire de bruit pour la tranquillité des voisins. La télévision est accrochée sur le côté, ce qui oblige à se coucher sur le côté pour la regarder, pas pratique. Rien à dire pour le ménage. La salle de bain et les toilettes étaient très propres et neufs. Le personnel est très compétent. Rien à dire pour l'accueil. Personnel très aimable. Le point noir, la restauration. Les plats ne sont pas variés, beaucoup de riz, de quinoa, de boulgour. Les plats sont froids. Les desserts un peu chimique. Les fruits n'en parlons pas. Aucun fruit n'était mur. Impossible de les manger. Quel gâchis. Il serait facile d'augmenter un peu les prix pour que le café et le vin soient gratuits. Ils le sont pour les groupes. Nous n'avons pas compris ce contexte, nous étions en pension complète. Ce n'est pas pour le prix, c'est pour le principe. Nous ne reviendrons pas.

Un cadre très agréable et un personnel aux petits soins, mais de gros progrès à faire en restauration.| Les points forts :| Cadre et équipements : Le domaine est implanté dans un cadre très agréable au milieu des pins. La piscine est magnifique. L'ambiance générale sur l'île semble plutôt calme, avec une clientèle majoritairement senior.| Service et accueil : Un grand merci au gérant et à l'équipe. Le personnel est extrêmement attentionné et gentil. Mention spéciale pour leur bienveillance vis-à-vis de notre chien !| Belles exceptions : De très bonnes surprises uniquement sur deux repas : le buffet de fruits de mer (huîtres, crevettes, langoustines) et la soirée moules-frites.| Les points faibles (la restauration) :| Buffet répétitif et décevant : En dehors de ces deux repas thématiques, le buffet reste très moyen. Les entrées manquent de préparation (carottes, chou rouge servis bruts sans cuisinage).| Cuissons et présentation : Les gros steaks de viande de bœuf archi-cuits servis à même l'étal sont à revoir ; une pièce de viande rouge doit se servir cuite sur le moment.| Petit-déjeuner : Les œufs brouillés en poudre le matin sont vraiment à fuir.|En résumé : L'accueil chaleureux du personnel et la beauté du cadre font passer un bon moment, mais la restauration quotidienne est à améliorer.

Site d’hébergement très facile d’accès, résidence à taille Humaine dont les premières rénovations tiennent leurs promesses dans des perspectives de montées en qualité. Les équipes des différents services y participent déjà par la qualité de leurs accueils et contribuent à ce que l’on puisse penser que les investissements engagés donneront une prestation globale aboutie dans les finitions, harmonieuse et cohérente. Séjour de 5 nuits passées avec le bénéfice d’une chambre très fonctionnelle, très propre, spacieuse et récemment rénovée. Possibilité appréciable de location sur place à tarifs préférentiels de vélos. Nous garderons un très bon souvenir de notre séjour.

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet hôtel club ! La grande gentillesse de toute l'équipe de restauration, notamment Morgane, Augustin, Sébastien, Brendan et Clément, l'extrême bonne humeur de Bryan et d'Ange, l'écoute du chef cuisinier Mickaël, la bienveillance de l'équipe d'animation Quentin, Marie et Lou, les bar-(wo)men Mathys et Sacha, les réceptionnistes, le personnel de ménage...sans oublier Paul un super surveillant piscine lui aussi d'une extrême gentillesse et Alexandra une prof de yoga en or. Toutes ces personnes ont grandement contribué à la réussite de ce séjour et à des vacances très reposantes.

Nous avons séjourné du 16 au 20/08. Nous avons malheureusement été un peu déçues par les chambres, que nous avons trouvées très petites, avec une chaleur assez importante à l’intérieur. Les lits étaient également très bruyants et pas particulièrement confortables. Nous avions choisi la demi-pension et avons également été déçues par la qualité des repas. Nous avons trouvé qu’il y avait beaucoup de produits surgelés et peu de choix, aussi bien au dîner qu’au petit-déjeuner. Petite déception également concernant les boissons : le jus n’était pas disponible le soir, seulement de l’eau. Ce n’est pas le plus important, mais nous ne nous y attendions pas. Malgré cela, nous avons passé de bonnes vacances. La piscine était vraiment agréable et les animations, aussi bien le matin que le soir, étaient très sympas. Un grand merci également à toute l’équipe : tous les employés avec qui nous avons pu échanger étaient très cordiaux, sympathiques et toujours de bonne humeur. C’est vraiment appréciable ! En résumé, nous pourrions revenir, mais nous trouverions le séjour plus intéressant avec un tarif un peu plus juste par rapport aux prestations proposées.

La chambre était grande et agréable, le cadre très joli, la piscine spacieuse(mais froide) . Cependant, la cuisine était très moyenne et peu variée, et les animateurs des clubs enfants parfois peu vigilants ( au bord de la piscine, les enfants étaient un peu livrés à eux-mêmes). Le personnel était en general agréable même si certains manquaient d'expérience et parfois d'organisation. Nous avons passé malgré tout une semaine sympathique, bien que de nombreuses choses restent à améliorer.

Décevant ! Chambre petite, peu confortable et mal nettoyée à l’arrivée. Ménage fait un jour sur deux… et encore il faut réclamer. Club enfant non disponible “pas assez d’enfant on n’ouvre pas”, des jeunes animateurs peu impliqués. Repas en pension complète non adaptés pour des enfants, pas de pâtes, jambon, yaourt par exemple…. Pour les adultes, un jour c’est correct, un jour c’est surgelé … assez aléatoire. Activités du soir agréables. Jeu sur place commune pour les enfants adaptée, terrain pétanque, ping pong très bien aussi. Piscine propre et bien surveillée. Eau bien chauffée.

Très décevant pour un Vacances Bleues. Pot d'accueil du dimanche: 5 minutes d'explication sur le club, 25 minutes de publicité avec les différents prestataires (club hippique, club de surf, artiste peintre, ...), le ton était donné. Club enfants: pas de programme. Le dimanche après-midi, début du club à 14h30, les "animateurs" arrivent à 14h50. Fin du club à... 16h!!! Motif: les animateurs ont programmé une réunion d'équipe!!! Ah oui ils étaient bien tous là au bar, cigarette et verre de bière inclus. Le lundi matin, on a prévenu les enfants qu'il n'y aurait pas grand monde, mieux valait ne pas venir. L'après-midi... piscine. Cool, des activités aquatiques? Non, non, les enfants sont lâchés dans l'eau en autonomie pendant que les 3 "animateurs" s'étendent sur leurs transats et discutent entre eux ou regardent leur téléphone. Des vacanciers cherchent un transat? La moitié d'entre eux sont occupés par des membres du personnel, il fallait arriver avant eux. Au niveau du bar vous cherchez une table propre, à l'ombre d'un parasol peut-être? Aucun parasol n'a jamais été ouvert pendant que nous y étions, et pour ce qui est de nettoyer les tables, il fallait aller chercher le ou la barmaid (derrière le comptoir? Non: sur la table bien à l'ombre, là où les membres du personnel se retrouvent tout au long de la journée pour fumer et/ou boire un coup). Bref, qui a la belle vie dans ce club? Pas les vacanciers, mais le personnel. Au niveau de la restauration, un peu toujours la même chose malheureusement, peu de produits du terroir ou faits maison, et des pâtes ou viandes carrément beaucoup trop cuits et immangeables. Côté logement, une simple porte séparait notre logement de celui des voisins, donc le simple fait de se moucher pouvait nous réveiller! Seul point positif: l'arrivée d'un membre de la direction le mardi soir, à partir de là les membres du personnel ont semblé réaliser qu'ils étaient quand même là avant tout pour travailler. Ce qui est sûr: nous ne reviendrons pas.

Nous avons séjourné au sein de Vacances bleues Oléron (à St Trojan précisément) une semaine fin juillet, 2 adultes et 2 enfants de 3 ans et demi et 7 ans et demi en pension complète. Les plus : - l’environnement au milieu des pins qui est très calme et dépaysant, les bâtiments se fondent plutôt bien dans le paysage. Chaque espace est bien délimité et espacé. - La localisation, le coin est très sympa, il y a un Casino pas très loin, le centre ville est facilement accessible en vélo car beaucoup de pistes cyclables (à pied il faut quand même compter 20-25 min), le petit port pour y manger une glace. Un mini super U n’est pas très loin mais il faudra tout de meme prendre la voiture (ou un vélo pour les plus courageux) - La chambre est simple mais confortable, il est à noter qu’il y a un frigo dans les armoires ce qui est bien pratique, le petit balcon agréable même si petit. La douche est vraiment très grande. Un miroir en dehors de la salle de bain serait appréciable. - Les animations sont plutôt bien pensées pour qu’elles plaisent au plus grand nombre et pour toutes les générations (mention spéciale pour l’énergie de l’animatrice Lou) La soirée avec le coucher de soleil et le petit train à ne pas manquer, c'était vraiment une belle surprise - La piscine bien qu’assez froide 24-25 degrés (mais rafraichissante ) est très grande, il y a suffisamment de transats pour tout le monde. Une petite pataugeoire pour les touts-petits aurait été un plus. - La structure de jeu pour enfants vraiment top nos filles ont adoré - Le club 7-10 ans a bien plu à ma fille surtout la sortie aux écuries - Possibilité de louer des vélo sur place très pratique Les moins : - le ménage est assez sommaire, le changement de serviette n’est pas systématique, il faudra le demander; du papier toilettes devrait être remis tous les jours ou au moins vérifier qu’il y en ait toujours un d’avance. En revanche le personnel est agréable et serviable mais on sent qu’ils sont moins expérimentés que dans d’autres vacances bleues où nous avons pu séjourner. - La nourriture n’est pas mauvaise, mais pas exceptionnelle non plus si l'on compare à d'autres Vacances Bleues. Le petit déjeuner est correct, il faudrait cuire légèrement plus le bacon car cru ce n’est pas digeste. Dommage à mi-séjour il n’y avait plus de pancake, une meilleure gestion aurait surement permis d’en avoir sur la durée, ayant beaucoup de succès chez les enfants, ils étaient déçus. - Nous avons voulu inscrire notre petite de 3 ans et demi qui insistait pour aller au club (comme sa grande soeur) mais on nous a expliqué que faute d’enfants de cet âge sur cette semaine, il n’était pas judicieux de la mettre au club car forcément trop d’écart avec les 7-10 ans (ce qui se comprend), dommage si certains clients comptaient dessus pour réaliser leurs excursions et bien c’est raté. (il s’agit pourtant d’une prestation comprise dans le prix). Cela n’a pas gâché notre séjour non plus. - La plage est quand même assez loin à pied, pour de bons marcheurs passent encore mais avec des enfants et tout le chargement qui va avec il vaut mieux y aller en voiture (voir en vélo). En bref, nous avons bien apprécié notre séjour qui fut particulièrement reposant. Ne pas avoir à cuisiner, ni se soucier des repas est un vrai atout pour nous. Nous avons pu profiter pleinement en famille. Merci à Vacances bleues. A voir : Plage de Boyardville Le phare de Chassiron le Chateau d'Oléron Plage de Gâtseau Le port des Salines Petit train de St Trojan La grande plage La plage de Vert bois... A faire aussi : le parc aquatique Ileo à Dolus Le parc Myocastors

BONJOUR De retour de l'ile d'oléron, nous sommes tous très déçus de notre séjour et pas seulement à cause de la canicule. Nous sommes un groupe de 30 randonneurs - quelques points positifs . le guide Manu super qui a su adapter les randonnées en fonction de la chaleur tout en nous montrant les principales choses à découvrir sur l'ile avec beaucoup d'explications . la piscine très agréable avec beaucoup de transats et parasols mais qui aurait besoin d'un nettoyage beaucoup plus régulier ( taches vertes au fond les 3 derniers jours) . les animatrices et les animations - Pour le reste beaucoup trop de négatif . les chambres SUPERIEURES certes rénovées mais non climatisées ( pas même un ventilateur); une sur deux n'avait pas de frigo ( pas de frigo collectif non plus dans la structure); pas de sèche cheveux; ménage non fait de toute la semaine malgré le carton accroché à la porte le demandant; plusieurs chambres non faites lors de notre arrivée à 16h45;pour un 3 étoiles ce n'est pas acceptable . en ce qui concerne la restauration hormis les repas du soir qui étaient corrects le reste était catastrophique: * aucune organisation; des employés sympathiques qui font ce qu'ils peuvent mais non formés, non encadrés, courent partout sans efficacité et semblent dépassés; il manque toujours quelque chose ( pain, bol, verre, carafes, croissants...etc.) * pour le petit déjeuner, tous les groupes de randonneurs partant à 7h30 se retrouvent à 7h ( heure d'ouverture) coincés dans un petit coin du restaurant de quelques mètres carrés avec 2 machines à café, un distributeur de boisson ( qui tombent régulièrement en panne) ; difficile d' accéder pour se servir au milieu de la cohue ans cet espace exigu; nombre d'entre nous n'ont pas pu déjeuner correctement avant de partir * qu'en aux paniers pique nique on touche le fond; exemple: une coupelle de haricots avec quelques grains de maïs, un paquet de chips, pour les plus chanceux une languettes de fromage sous plastique, une pomme. pas de pain ni charcuterie ni viande; heureusement qu'il n'y a pas de dénivelés sur l'ile car pour des randonneurs c'est plus que juste!!! Devant tant de manquement nous avons demandé de rencontrer le directeur au milieu de la semaine pour lui faire part de notre mécontentement mais sans vraiment effets pour le reste du séjour; Cela fait 12 ans que nous partons ensemble dans des cap France et c'est la 1ère fois que nous avons un avis négatif à donner Pour toutes ses raisons nous ne fréquentons plus les établissements vacances bleues et nous ne recommanderons pas à d' autres groupes que nous connaissons cordialement martine JACQUES organisatrice du séjour