Club Med Valmorel

Nous avons passé la 2ème semaine de juillet au Club Med Valmorel. |Je commence par le positif : un très grand merci à **Thomas**, le responsable d'animation, qui a très bien animé aussi bien les jeux café que les soirées. C'est un des seuls qui avait vraiment "l'esprit Club Med". Et mention spéciale à la prise de la Bastille du 14 juillet !|Merci à **Benjamin** aussi, le sommelier, qui faisait tout son possible entre le bar et le restaurant de spécialité du 1er étage. |Théo, au sport était vraiment super ! |J'ai également adoré les cours d'aquagym avec Anzo et Robin, très dynamiques !|Merci aussi au Mini Club, mes jumixtes de 4 ans y allaient tous les jours avec le sourire (mais désolée, j'ai ounblié lesprénoms de GO).||Les point négatifs : un très gros manque de personnel, donc beaucoup d'attente. Surtout au bar (jusqu'à 15 minutes d'attente) et au restaurant. |De manière général ça manquait de l'esprit Club Med, qui fait la renommée de la marque. Pas beaucoup de crazy signs, les GO peu présents et qui ne se mélangent pas avec les GM. Le problème vient de fait que pour beaucoup de GO, c'était un job étudiant et non une carrière. Et/ou qu'il s'agissait de la 1er saison de beaucoup de GO donc ne connaissaient pas l'esprit Club Med. ||De manière générale nous avons passé u ne bonne semaine mais pas digne de Club Med.

Nous avons séjourné en famille au club Med Valmorel la dernière semaine d’août. Nous sommes généralement très fans du Club Med et avons fait plusieurs séjours dans les CM de montagne ou à la mer. Cette dernière expérience a été plutôt mitigée. ||Ce que nous avons le plus apprécié :|- club situé dans un bel environnement dans la montagne;|- literie très confortable et chambres au calme permettant un sommeil réparateur;|- randonnées bien organisées avec accompagnateurs sympathiques, professionnels et à l’écoute des GM;|- les cours de gym avec le professeur de sport Théophane, très sympathique et pédagogue ;|- ma fille a beaucoup apprécié le club ado et les GO Eva, Kyian et Maxime qui ont offert un très bon encadrement.||Ce que nous avons moins apprécié :|- la surpopulation : un club avec une capacité d’accueil d’environ 1000 GM dont environ 450 enfants (avec une majorité de petits et de tout-petits); |- le niveau sonore était donc très important à tout moment de la journée ;|- imaginez également tout ce flot de population au restaurant, à la piscine, au bar, au mini club….|- à mon sens, le club Med devrait réguler le nombre de réservations pour permettre une expérience optimale de tous les membres;|- un manque de cohésion / motivation / professionnalisme de certains GOs. C’est|dommage. Peut être était ce dû au fait que c’était la dernière semaine des vacances scolaires…

Trace de sang sur le mur de la chambre, vis métallique au sol dans les sanitaires, à portée de notre bébé de huit mois. Arrivés à 10 h, repartis à 16 h : six heures ont suffi à nous faire demander un transfert. La chambre : sol collant sous les pieds, mobilier très usé, accès à la chambre par la salle de bains. Photos à l'appui. Le repas du midi : restaurant sale dès l'ouverture, nourriture bien en-deçà des standards Club Med habituels — adultes compris, pas seulement l'offre bébé. La tablette de la chaise haute de notre bébé, pourtant enroulée de cellophane comme pour signaler sa propreté, était couverte de miettes en dessous ; nous avons dû tout nettoyer nous-mêmes avant de l'installer. Le Baby Restaurant : contrairement à ce qu'affiche le site Club Med — « des chefs concoctent des plats adaptés à votre bébé » —, aucune préparation cuisinée pour les jeunes enfants. Deux références de petits pots industriels, carotte ou légumes verts, répétées en vitrine pour donner une impression d'abondance, et un yaourt au soja pour seul produit laitier. Nous n'avons vu que cette journée-là, mais plusieurs parents présents depuis plus d'une semaine nous ont confirmé que l'offre était la même depuis leur arrivée et qu'elle n'avait pas varié. Accueillis à La Rosière le soir même : une dizaine de références salées, des plats cuisinés sans sel ni matière grasse, des équipes remarquables — et une nourriture excellente pour toute la famille. Club Med sait donc parfaitement le faire. Valmorel ne le fait pas. Ce transfert nous a été facturé 640 € de supplément, la seule chambre disponible ce jour-là relevant d'une catégorie supérieure (balcon). Nous avons adressé ce constat à Club Med, qui a refusé de le rembourser au motif que nous avions « demandé » ce changement, et a maintenu sa position. C'est à regret que nous rendons aujourd'hui notre expérience publique. À destination des familles qui envisagent Valmorel avec un nourrisson.

||||J'ai séjourné 7 nuits en famille pour un tarif de 7200€. Voici mon bilan.||||La restauration propose du poisson surgelé, excessivement salé, confirmant une provenance industrielle ancienne. Les produits laitiers (fromage, beurre) sont de faible gamme. Sans viande, les options se réduisent à un minima. Le service de goûter révèle une pratique troublante: recyclage des salades du midi en sandwichs, utilisant les restes de cuisine pour un produit présenté comme qualitatif.||||La bière gratuite au salon lounge pour suites se limite à 1664 et Carlsberg — des marques dignes d'un PMU. Les bières de meilleure facture ("alpages", IPE) sont facturées 5€. Cette segmentation tarifale agressive est incompatible avec un tarif de séjour de 7200€. Proposer ces références bas de gamme dans un établissement haut de gamme relève de l'insulte tarifaire.||||L'absence d'espace enfants couvert adéquat crée une impasse lors de mauvais temps. Équipements dégradés, tapis percés, jouets bas de gamme. Le confinement produit un chaos familial inévitable.||||Le mini-club a été survendu. Nous avons reçu notification sept jours avant le départ que notre aînée ne pourrait y être accueillie. Cette gestion de capacité défaillante a impacté directement notre séjour en famille.||||Le surpeuplement crée une atmosphère peu distinguée. Les animations à thème manquent de sophistication comparées aux établissements haut de gamme (notamment Club Med Grégory Mano, Grèce). Les soirées thématiques constituent une pale imitation.||||Une mention doit être adressée au baby-club: l'équipe d'animation excelle véritablement. Limitation majeure: l'absence de fourniture de couches dans un service facturisé pour enfants en bas âge crée une dépendance logistique absurde avec trois enfants. Le service de chambre et le staff de la lodge méritent également reconnaissance pour leur professionnalisme et courtoisie constants.||||Le modèle opérationnel révèle une stratégie d'optimisation des coûts systématique. Les activités en montagne requièrent des surcoûts. Le service se caractérise par une marginalisation progressive sur chaque prestation.||||Pour un investissement de 7200€, un établissement 5-étoiles traditionnel en demi-pension offre un rapport qualité-prix supérieur. Ce séjour a confirmé que le modèle Club Med n'est plus justifié à ce tarif.||||Je ne renouvellerai pas cette expérience.

J’aurai aimé mettre 5 étoiles mais nous avons été déçu sur certains points. La partie restauration est exceptionnelle et mérite grandement les 5 étoiles. Bravo à Luis au bar qui est souriant et qui connaît son métier. Par contre quelle déception, tout le monde nous a fait des éloges du club med mais alors là c’est bien en dessous de nos attentes. On nous dit que tout est inclus « all inclusive » mais en réalité ce n’est pas le cas. Vous avez les boissons, activité de groupe et le buffet repas. Ensuite si vous souhaitez faire des activités avec vos enfants exemple VTT il faut prendre un guide en supplément car on peut pas mettre les enfants avec nous. Il faut qu’on les mettent au club ado. Le but pour beaucoup de familles qui viennent est de laisser les enfants au club et quand ils les ont ils les laissent tout faire. Nous avons deux enfants qui ont l’habitude des hôtels et ils ont fait que de nous dire que c’est trop bruyant et que les autres sont mal élevés. A l’arrivée rien est expliqué, pas de plan des remontées , pas d’explication sur les navettes, les repas, … on est en fin de saison et on sent que certains du personnel en a marre. Si vous aimez gérer vos vacances et vous reposer au calme ce n’est pas là qu’il faut venir.

Une belle expérience en chalets, le service est soigné même si il y a souvent des erreurs. |Au moins nous sommes au calme avec une très belle vue. |Heureusement que nous pouvions avoir le petit déjeuner, le goûter et l'apéritif au chalet car vu l'état catastrophique de la nourriture au restaurant principal j'ai fait l'impasse sur beaucoup de déjeuners et même dîners!|Dommage cela gâche l'expérience chalets !

Super séjour au club med Valmorel Ambiance au top grâce a tous les GO et notamment Sam aux sports terrestre avec ses parties de pétanque et de fléchettes endiablées. Merci à Catheline et Olivia pour leur bonne humeur et leurs sourires ! Des randonnées magnifiques et sportives du débutant au confirmé. Séjour en couple réussi !

Nous avons passé de magnifiques vacances à valmorel. Le club est très agréable, très bien situé avec une vue superbe sur les montagnes. Une navette gratuite permet de se rendre dans le joli bourg de la station. Les go sont aux petits soins et nos enfants se sont éclatés au mini club et club password. Superbes randonnées, belles piscines (mention spéciale au cours d’aquagym !) et chambres bien conçues et très agréables.|Merci à toute l’équipe pour ces belles vacances ! La magie club med opère toujours…

Nous venons de passer une semaine de vacances au Club Med de Valmorel et, une fois de plus, nous repartons avec de très beaux souvenirs.||Un immense merci à toute l’équipe pour son accueil et sa bonne humeur. Une mention toute particulière à Sam, qui nous a régalés toute la semaine avec les activités fléchettes et pétanque. Sa bonne humeur et son énergie ont largement contribué à l’ambiance conviviale du séjour !||Un grand bravo également à l’équipe du bar, toujours souriante et aux petits soins, avec une pensée particulière pour Thomas et Armon, toujours agréables et professionnels.||Nous avons aussi apprécié la belle évolution de l’organisation tout au long de la semaine, notamment au niveau du buffet, ainsi que la mise en place des apéritifs en extérieur, très agréables à partager en famille.||Notre fille de 12 ans, comme d’habitude, passé un excellent séjour au Club Ado grâce à Léa et Adrien, qui proposent des activités variées dans une super ambiance. ||Les balades en VTT ont été un vrai coup de cœur : elles sont très bien organisées, accessibles et permettent de découvrir la montagne autrement.||Encore merci à toutes les équipes pour cette semaine de détente, de sport et de convivialité. Nous repartons déjà avec l’envie de revenir !

Tout était réuni pour des vacances parfaites. Le lieu est tout simplement magique, offrant un cadre enchanteur et une vue imprenable sur les montagnes dès le réveil. Les chambres, spacieuses, confortables et impeccablement tenues, sont un véritable havre de paix après une journée au grand air. Ce qui fait toute la différence, c'est l'expérience humaine. Fidèle à l'excellence du groupe, le service est irréprochable : le personnel est aux petits soins, d'une gentillesse absolue et toujours attentif au moindre détail pour chouchouter les clients. L'ambiance générale est à la fois chaleureuse, conviviale et festive. Côté divertissement, les animations sont de grande qualité. Mention spéciale pour le spectacle « Made in France »: la chorégraphie était superbe et les tableaux magnifiques. Un immense bravo à Théo, au sommet de son art lors d'une Carioca mémorable ! Un sans-faute. Nous reviendrons avec un immense plaisir !